Centre Ophtalmologique De La Colline Clinique ophtalmologique

J'ai emmené mon enfant pour sa première consultation. Délai assez court. Lors de la prise de rendez-vous, je demande s'il doit mettre des gouttes avant le rdv. On m'indique que cela n'est pas obligatoire. Nous faisons le rendez-vous (avec l'orthoptiste puis le Dr HIJAZI). Il m'indique alors qu'il faut faire un second rendez-vous sous un mois avec des gouttes cette fois-ci, ce qu'ils font pour tous les enfants (cela aurait été bien de savoir qu'il fallait minimum 2 rdv pour les enfants...). Et lors du second rdv, même protocole et confirmation de la correction minime. Mais j'ai donc payé 2 x 68€ (136€ pour un diagnostic est vraiment exagéré...). Nous irons chez un autre praticien pour les renouvellements.

J’ai été très bien reçu par le Dr Solderman, un praticien compétent, à l’écoute et professionnel. Malheureusement, l’expérience globale est gâchée par l’attitude des secrétaires à l’accueil. Alors que plusieurs patients attendaient, trois d’entre elles discutaient et riaient entre elles, sans prêter attention aux personnes présentes. Le plus consternant a été finalement de constater que deux d’entre elles aidaient la troisième à remplir des papiers personnels, au lieu de s’occuper des patients. Quand elles ont repris la prise en charge, cela s’est fait dans le désordre, avec un comportement hautain, aucun regard ni mot d’excuse. Je suis reparti sans le nouveau rendez-vous prescrit par le docteur car cela ne m’a pas été proposé. C’est vraiment dommage, car la qualité médicale est là, mais l’accueil administratif nuit à l’ensemble.

Secrétaires désagréables et assistantes hautains . Quel dommage car elles font du tort aux ophtalmologues qui eux sont formidables. Dr boucher, solderman, russeo sont extra mais à cause des Secrétaires et assistantes cela leur fait du tort. Peut etre qu'il faudrait faire du ménage.....

Suivi de la vue réalisé depuis plusieurs années, excellente prise en charge par le Docteur BALMITGER, et son équipe rassurance, pédagogie, efficacité lors de chaque consultation : suivis , conseils , opération cataracte . Médecin très apprécié.

Accueil agréable et efficace. Orthoptiste très compétente et la Docteur Russo a été parfaite avec une approche conviviale et professionnelle. A recommander

Compétences. Accès quelque peu compliqué

J'ai réalisé une chirurgie réfractive en décembre 2024 par le docteur Russo via l'implant de 2 phakes. L'opération s'est très bien déroulée, je n'ai eu aucune douleur ni complications. Madame Russo a été de très bons conseils et a pris le temps de me recevoir 3 fois dans les semaines qui ont suivi mon opération dans le cadre du suivi. Je recommande ses services. Quentin De Boni

J'étais dans cette clinique d'ophtalmologie il y a environ un mois avec mon fils (il a un handicap). Je voulais faire vérifier sa vue car il porte des lunettes👓Le docteur Benoit HIJAZI a prescrit des gouttes à mon fils pour vérifier sa vue. Mais quand j'ai vu ce qu'il avait écrit dans cette recette, j'ai été choquée de devoir mettre des gouttes dans les yeux de mon fils matin et soir pendant 7 jours, puis de vérifier sa vision. Il s’avère que pendant 7 jours, mon fils ne verra pas bien, n’ira pas à l’école et ne sortira qu’avec des lunettes de soleil🕶. Auparavant, on nous donnait toujours des médicaments pour une journée et on vérifiait sa vue. J'ai demandé de changer le médicament, de donner des gouttes pendant une journée, comme toujours, parce que je ne sais pas quelle sorte de réaction mon fils pourrait avoir, on ne peut pas lui donner de médicaments forts, il a des problèmes de santé, mais le médecin a refusé de le changer. J'ai annulé son traitement. J'ai inscrit mon fils chez un autre médecin Elodie LABEILLE de la même clinique. Je suis venue à la clinique le 27 mars 2025 avec mon fils pour la voir, mais elle n'est pas venue vers nous, elle a seulement dit à son personnel qu'elle changerait et enverrait l'ordonnance (ce sont des gouttes pour les yeux) demain à mon e-mail et que la secrétaire m'appellerait pour prendre un nouveau rendez-vous. Mais le lendemain, à sa demande, la secrétaire de cette clinique a appelé mon mari, et non moi, à la condition que mon fils et moi ne revenions plus jamais à leur centre d'ophtalmologie, ni chez elle ni chez aucun de ses collègues médecins, car je n'étais pas d'accord avec l'avis de son collègue médecin concernant le médicament qu'il avait prescrit. Pour l'accueil et l'attitude envers mon fils et moi, je donne 0 au lieu de 5 ☆, merci et bonne santé à eux.

J'ai été très satisfaite de ma consultation au centre ophtalmique de La Colline. Le Dr. Hijazi a été très professionnel et a pris le temps de bien m'expliquer la situation. Les locaux sont modernes et agréables. L'accueil a été bon, bien que les secrétaires puissent parfois être un peu impersonnelles. Cela dit, le service global reste de qualité et je recommande ce centre pour les soins ophtalmologiques.

Excellente prise en charge au centre . Secrétaire compréhensive, souriante et à l écoute . L ophtalmologiste m a proposé une correction progressive parfaitement adaptée

Très bon ophtalmo autant pour moi (Docteur Savary) que pour mon fils (ça n'est pas le même). Accueil charmant et secrétaires très à l'écoute. A recommander...

Une expérience de 2020. Avec mon mari, nous avons été opérés chacun d'une chirurgie refractive à 3000€ chacun. Est il normal de porter de nouveau chacun des lunettes 3 ans après ? Nous avons reconsulter dans ce même centre, et pour explication il nous a été dit que c'était du fait de la presbytie. Non seulement c'est un investissement mais on a l'air ridicule quand on consulte pour un renouvellement de lunettes, les ophtamo suivant sont interrogatifs et perplexes. Que dire d'autre...

Malheureusement je mets 2 étoiles en moins à cause des secrétaires. Je suis d'accord avec les commentaires précédents. Deux fois que j'y vais en un mois et deux fois que je dois réclamer mon ordonnance. Hier 28 octobre, après demande de mon ordonnance, on m'en donne une qui date de septembre que j'avais deja donc. Quand je le fais remarquer, on me dit c'est la même chose. Je ne suis pas convaincue.. au final on ne sait pas quels soins doit faire ma fille. J'ai bien sentie que je les derangeais dans leur discussion..pas un sourire, pas un regard.. Je tiens a dire que Le Dr Soldermann est très compétent mais je pourrais changer d'ophtalmologue à cause de l'accueil. C'est dommage .

Docteur Boucher et l'orthophtiste au top !Par contre secrétaire qui n'envoie jamais les ordonnances ,fait perdre du temps sans excusée et manque de respect HORRIBLE.

Rien à redire sur le professionnalisme du médecin qui m'a reçu, Dr Balmitgere, mais ne tombez cependant pas comme moi dans le panneau : sur Doctolib on m'annonce un rendez-vous au tarif de la sécurité sociale (bilan de la vue et renouvellement d'ordonnance pour des lunettes, avec un orthoptiste), je sors pourtant de la consultation avec un paiement de 65€ d'honoraires, bien loin des 23€ auxquels je m'attendais pour une consultation sans dépassements d'honoraires !

Heureusement que le Docteur RUSSO est top car les secrétaires sont tellement imbuvables et désagréables qu'on a qu'une envie c'est partir. C'est pas la première fois qu'on me parle mal et qu'on me manque de respect et aujourd'hui c'était la goutte d'eau de trop. En 3 ans, pas une fois je n'ai pas eu un problème. Petit conseil: si vous n'aimez pas les gens, changez de métier ! vous avez pas à faire payer vos problèmes aux patients.

Je remercie chaleureusement le Dr Hijazi pour son professionnalisme et son écoute bienveillante. J'ai aussi beaucoup apprécié l'accueil des secrétaires; souriantes et efficaces.

Pour ma part je vien au centre depuis Clermont-Ferrand car les ophtalmologique à Clermont sont des incompétents. J'ai toujours eux un accueil chaleureux et les médecins à l'intérieur prennent vraiment le temps avec vous. Je recommande vivement

Bien

Je note une étoile uniquement pour la secrétariat. Une secrétaire avec une attitude non professionelle, désagréable comme jamais !! Si j'avais un choix je ne reviendrai pas .

Je suis vraiment très triste et même affligée de ne pas pouvoir poursuivre mes soins auprès du chirurgien spécialiste qui m'avait reçue et proposé une intervention qui pouvait enfin me soulager de mes séquelles post-traumatiques (un traumatisme crânien avec crâniectomie décompressive), c'est-à-dire une paralysie oculomotrice ainsi qu'une paralysie du nerf optique IV qui me handicapent sévèrement depuis 2017. Je suis en souffrance depuis 5 ans déjà, avec le développement d'un fort strabisme et d'une vision double réfractaire à toute rééducation orthoptique, ce qui empêche la correction de ma myopie et de mon astigmatisme. J'avais tout de suite fondé de grands espoirs dans cette prochaine intervention et placé toute ma confiance entre les mains de ce chirurgien expert, qui a su comprendre et véritablement me proposer des solutions concrètes à ma déficience visuelle. J'en ai même parlé autour de moi ; mes partenaires médicaux-sociaux se sont réjoui avec moi que, parfois, des rencontres privilégiées puissent ranimer la foi et l'espérance. Je désespérais pourtant de pouvoir jamais être soulagée : tant mon neuro-ophtalmologiste de l'hôpital Pierre Wertheimer que tous les spécialistes des centres de rééducation spécialisés, jusqu'alors aucun médecin n'avait pu me proposer une offre de soins de cette qualité, avec chaleur humaine, naturel et simplicité dans l'expertiste. Je dois malheureusement prendre sur moi la responsabilité de la déprogrammation de cette chirurgie car j'ai manqué d'anticipation et j'en porte le très lourd fardeau, mais qu'aussi de nombreuses circonstances vraiment très malheureuses m'ont ralentie et trop retardées pour pouvoir honorer mon rendez-vous au Centre ophtalmologique dans les temps impartis : d'abord une coupure d'eau chaude qui a beaucoup freiné mon départ, ensuite le VSL, qui m'avait positionnée entre deux courses (pour une prise en charge d'un quart d'heure seulement, depuis Villeurbanne jusqu'à Caluire!), qui a démarré en trombes sans moi... Si mon expérience peut être utile, n'hésitez pas vous aussi à placer toute votre confiance en l'équipe du Centre, mais pour vous-même comme pour tous, envisagez par avance tous les aléas possibles de dernière minute, tant pour votre santé que pour la paix de l'âme. Les spécialistes de l'Infirmerie Protestante vous apporteront une lumière qui éclairera votre regard. Ç'est inestimable de revoir, enfin.

Tous mes docteurs sont a la protestante. Que de très S bon médecins

Travaillent à la chaîne et font de l’abattage; seul souci : FACTURER un max ! On est mal orienté, mal renseigné et surtout on vous fait des examens inutiles ( mais facturés !). Je m’explique : on me fait passer une batterie de tests pour ma vue et c’est seulement après que je vois le médecin. Celui-ci m’explique q j’ai de la cataracte et que de ce fait, il ne sert à rien de refaire des lunettes !!! Si on avait commencé par là, ça m’aurait coûté 30€ de moins !

Cela fait des années que je suis suivi par le Dr Janin-magnificat rien a dire sur le centre parfait 😉

Je recommande ce centre très bon accueil consultation complète matériel au top

Une heure de retard dans les rendez vous et pas d excuses Matériel inadapté aux personnes hors gabarit (j ai du mal à tenir sur un tabouret d environ 18 cm de diamètre !) Positions inconfortables avec les différents appareils utilisés: impossible de s approcher, obligé de se tenir cambré Et un tarif global prohibitif de 90 € Bref je déconseille fortement

Si vous avez des allergies il faut fuire cette clinique ne respect pas les allergies ou contre indications

Mme Russo je vous remercie j'ai une vue binoculaire et plus monoculaire. Merci pour cette opération réussie. Bravo à vous et toute l'équipe.

Je suis venu sans Rv pour une petite urgence et j'ai été stupéfait, au sens positif, par l'accueil qui m'a été réservé: parfait, matériel au top. Si un jour vous avez une poussière dans l'oeil ou autre chose et bien ce centre est tout simplement génial: Merci , merci ! 20/20 On ne peut pas faire mieux !

1ere consultation pour mon mari et moi au centre ophtalmo de la colline avec le docteur Savary. Très bon accueil des l arrivée, heure de rendez vous respectée à un quart d'heure près, première prise en charge par l orthoptiste très agréable et très compétente., vient ensuite la consultation avec le docteur Savary sympathique, à l écoute, efficace et professionnelle.

Très professionnel je ne regrette pas mon rendez vous

excellant accueil bon ophtalmo

Très bonne professionnelle, prenez votre journée lors de votre rdv toujours en retard +++ vous ne ne pouvez rien prévoir à côté et ça c’est vraiment pénible.

RDV très rapide, super pro, à l'écoute et rassurante.

Excellent accueil ! Consultation avec écoute . orthoptiste et médecin ophtalmologiste bienveillants et Cecile qui m’a accueillie avec sourire et gentillesse !!! Merci 🙏🏼

rapide et efficace. Dr Soldermann très dynamique, positif et pro. les orthoptistes qui font la pré-consult sont très douces et pédagogues. Consultation rapide et efficace avec le sentiment que tout a été précisément analysé et vérifié.

Tout le personnel clinique est pro...bienveillant ...sécurisant...opération cataracte implants par docteur Russo ...professionnelle...et bien sur ...c est magique ...la vie sans lunettes ...grâce a cette jeune chirurgienne ...dommage....pas 3ème œil a faire 😂👍😎

praticienne très professionnelle mais je n'ai toujours pas mon ordonnance une semaine après ma visite car secrétariat injoignable et personne ne répond aux mails (alors que soi disant il faut envoyer un mail pour recevoir par la suite son ordonnance). 110 euro pour une simple visite sans avoir d'ordonnance, c'est un peu fort. Je ne reviendrai pas.

Si vous allez dans ce centre Ne surtout pas prendre rdv avec docteur soit disant elodie labeille Aucune expérience une erreur sur des lunettes qui mont met au lit 1 mois à la maison sa ma déclenché des migraines de fou C est grave pour Quelqun qui est diplômé et qui fait des erreurs comme ça