Centre Ophtalmologique de la Grenette Clinique ophtalmologique

Des annulations de rdv sans arrêt. C'est du grand n'importe quoi. Ras le bol ! C'est carrément un manque de respect ! C'est la première fois que je suis confrontée à un tel bazar chez un ophtalmologue . Pour moi c'est terminé ! La plaisanterie a assez duré.

Très bonne expérience 👍

2 heures pour juste un fond d'œil c'est bcp trop long arriver à 15 h rdv a 15.10 et etre pris à 17 heures . Abuser . sinon personnel très sympa

Mon dieu c’est une catastrophe

rendez-vous rapide. Prise en charge rapide lors de la consultation. La dernière partie avec le médecin est un peu trop rapide.

Ce centre ophtalmologique est absolument nécessaire. Si d'autres médecins ophtalmo acceptaient de venir s'installer à Oyonnax, ce serait encore mieux !

Trop d’ attente Heure pas respecté

Prise de rendez-vous ultra rapide Manque de personnel par rapport aux nombreux patients

Très gentil e très professionnel

J ais ete opéré de la cataracte docteur tres comprehenfif cela s est super bien passer et j ais retrouver ine vie sans lunette sauf pour lire je conseille ce praticien

Lieu agréable et accueillant, prise en charge rapide et compétence du médecin

Le personnel est accueillant, il n'y a eu aucun retard et j'ai été prise en charge rapidement. L'ophtalmologue est compétente et a donné de bons conseils. Je recommande vivement ce centre d'ophtalmologie.

Très bonne accueil

Bon accueil et personnel compétent

Bonjour, est-ce que c’est possible de répondre au téléphone ? 20 appels sans réponse entre vendredi, hier et aujourd’hui.

Très agréable, les deux femmes a l'entrée très souriante sa fait plaisir a voir

Attente beaucoup trop longue

Rendez vous rapide. Bonne prise en charge. Personnel compétent

2h d'attente et même pas d'excuses. La planification des rendez-vous serait peut-être à revoir.

Bonne prise en compte de nos demande. Prise en charge rapidement; peu d'attente entre chaque examen. Bon accueil des intervenants et explications données claires.

Très bon accueil, ophtalmologue très compétent, le Dr Jurado est super, prends le temps, explique bien malgré la barrière de la langue. Tout était très bien. Il faudrait juste mettre un panneau à l'extérieur pour mieux indiquer l'accès, sinon je suis très satisfaite et je recommande.

Bonjour Voilà deux jours que je téléphone pour un renseignement alors que j'ai rendez-vous lundi et toujours ce répondeur que me dit que le centre est fermé ?

À éviter absolument ! 2 rdv = 1 de 1h45 pour ordonnance lunette....... 1 de 1h45 pour fond d'oeil....... Usine à fric / impersonnel / long......... et pour finir médecin désagréable.

Très professionnelles, l'équipe gère énormément de monde avec beaucoup d'efficacité et de calme.

Usine à fric ! Ils prennent des rendez vous tout les dix minutes. Je viens de ressortir au bout de 1h 20 sans avoir vu le médecin ! Dommage, les secrétaires et les assistants sont tous très sympa..

Pas d'attente. Bon accueil. Personnel qualifié et à l'écoute de la clientèle.

je comprends tout a fait la gestion des urgences je parle de la façon de communiquer apres une attente de une heure et demie avec une personne de 94 ans a peine bonjour pas d excuse le medecin nous a a peine regarder et juste dit : PAS UNE URGENCE ET IL A OUVERT LA PORTE, je confirme que c'est inadmissible et ne me prenez pas pour une imbecile je comprends que ça n'était pas une urgence la n'est pas la question nous ne sommes pas des numeros il aurait fallu juste 15 secondes pour dire : je suis désolee mais il va falloir revenir pour un examen complet car dans ce cas il faut faire un examen complet, et pas ouvrir la porte et dehors A FUIR MANQUE DE RESPECT C EST L USINE A FRIC MEDECIN PARLANT A PEINE FRANCAIS ET RECHERCHANT UNIQUEMENT LE CUMUL DES RENDEZ VOUS AUCUNES EXPLICATIONS RV POUR UNE URGENCE POUR UNE PERSONNE TRES AGE IL A JUSTE DIT DEHORS CE NEST PAS UNE URGENCE AU SUIVANT VERIDIQUE

Quel horreur ce médecin irrespectueux je travaille depuis plus de 15 ans dans le médical j’ai jamais vu un médecin aussi méchant : il a appelé un nom et du à son accent j’ai mal compris je suis rentré dans la salle avec lui et une fois qu’on a compris lui et moi que je n’étais pas la bonne patiente il m’a ÉJECTÉ comme une mal propre MAIS quel honte et prendre 45e de dépassement cet le ponpon j’ai dis au deux secrétaires sympathique que je ne reviendrai plus voir ce mr Corra !!!

Facilité d’accès - rapidité dans la prise en charge

L'accueil est très poli et courtois. Mais je n’ai jamais vu un médecin aussi irrespectueux et grossier. Ils ont des attitudes qui vous énerveront et vous feront vous détourner.

Centre ophtalmologique difficile à trouver lorsque nous ne somme pas du coin. Reçue par une personne pas très agréable qui me dit « l’ophtalmo doit partir plus tôt aujourd’hui on va voir si elle peut vous prendre quand même » encore heureux après avoir fait 45minutes de route et pris rdv 1mois et demi à l’avance. Dois-je dire merci d’avoir pu avoir mon rdv ? Sans parler du comportement infantile et malaisant de deux jeunes femmes à l’accueil. Vous regarde du coin de l’œil en chuchotant et en riant ensemble. Manque de professionnalisme plus que certain. Si vous n’êtes pas du coin, fuyez. Prenez RDV ailleurs. Pour ma part première et dernière fois. Bonne continuation.

Très bien reçu par la personne à l'accepte et Très sympathique aussi pas trop d'attente. Également de Très bons professionnalisme. Franchement je le recommande.

Un peu long mais très compétents

Tout le monde est très sympathique. Parcours de consultation bien organisé

Très bon accueil et un personnel compétent et qui ne chaume pas. Opération au laser impeccable .Merci et bon courage.

Très satisfaite.. bien accueillie et bien prise en charge par tous

C est une très bonne équipe et agréablement bien reçu merci a vous tous

A FUIR. Obligée de mettre une étoile dommage. Mérite triple 0. Jamais un professionnel de santé m'a parlé comme cet odieux ophtalmologue. Pas eu le temps d'en placer une pour explication de mon cas, il s'énervait tout seul et ne m'écoutait pas. Mon dieu le cas. Irrespectueux..! A juste su me gueuler dessus que c'était pas une urgence. J'ai jamais demandé un rdv dans la foulée !! On me l'a gentiment proposé au secrétariat. J'ai donc attendu 1h 1/2 pour ce lamentable rdv de 2 minutes chrono. Juste la honte ! Pauvre personnel...qui doit subir le mauvais caractère de cet homme à longueur de journée.. Merci à la Ville d'Oyonnax d'avoir aidé ce minable à son installation.

Très bien reçu personnel avenant.medecin professionnel.

Secrétaire accueillante, medecin qui n écoute pas le patient et explication sommaire

Une très belle équipe au service des patients, sympathique, compétente, efficace, en plus le Docteur, est un excellent professionnel. Merci pour mes deux opérations de la catarate, dont une qui s avèrait compliquée. Je recommande les yeux fermés.

Très professionnel, une équipe fort sympathique . Je les conseils fortement

A fuir, ne veux pas modifier une ordonnance d'un produit qu'il à prescrit et qui ne convient pas, il vous donne un RDV à chaque fois et l'ophtalmologue n'est même pas là parfois , et encore la carte vitale + la complémentaire, 4 fois x 4 RDV depuis janvier 2024 usine à cash pour la sécu, et pour renouveler une paire de lunette au départ.Et en option le tutoiement de l'ophtalmologue tu paie je te soigne sinon rien tu te casse. Si il n'y à pas urgence ce n'est pas là, si il y à urgence c'est encore plus loin de là.

Cabinet au top à tous points de vu.Accueil très bien autant secrétaires que les médecins, assistantes et assistants et Dr Corro MOYA est au delà de toutes les attentes dans son métier

Contacté pour une urgence alors que je n était pas leur patient, pris rapidement. Très bon accueil. Médecin, assistants, personnel de l accueil très bien. Très satisfait.

Très bien reçu et bien soigné, des assistantes souriantes et aimables, un médecin compétant et à l' écoute. Merci

Le médecin est top mais l’accueil est minable aucun professionnalisme et un service impoli aucun tact professionnel

J'ai attendu 2 heures pour obtenir une ordonnance après avoir été examiné

Très satisfait. Accueil sympathique, un peu d'attente suite à une urgence mais rien de bien méchant. Les délais pour les rdv sont rapides contrairement aux autres ophtalmo. Je le conseille sans problème.

Au premier abord bon accueil cela restera le point positif. Mais le but d'un rendez-vous chez un ophtalmo, c'est quand même de ressortir avec une ordonnance nous permettant d'avoir une paire de lunettes à notre vue. Mais à ma grande surprise, à la réception de mes lunettes : gros problème ! Je vois mieux sans et surtout très flou. Optimiste je me dis que c'est une erreur et que l'on va me proposer un autre rdv afin de vérifier cela et de faire une modification. Au téléphone j'explique mon problème. On me répète alors qu'il n'y a pas de problème. Et que le test a bien été effectué. Comment par téléphone peut-on me certifier que tout va bien? Et que je dois me débrouiller avec mon opticien. Chose que je fais. L'opticienne a été parfaite. Elle ne porte pas de blouse blanche elle, mais au moins elle a fait son travail correctement. Donc d'astygmate je passe à myope avec une toute autre correction. J'aurai apprécié afin d'avoir un minimum de confiance en ce nouveau cabinet que l'on me propose de refaire un test chez l'ophtalmo comme je l'avais suggéré. Évidemment je ne vous recommande pas d'aller faire vos 1ere lunettes chez eux. A moins d'avoir envie de perdre du temps ou de sortir avec des lunettes hors d'usage.