Centre Ophtalmologique Laloubère Centre d'ophtalmologie

Chirurgie réfractive réalisée par le Docteur Perez. Un franc succès ! Consciencieux, professionnel, prenant vraiment le temps à chaque consultation lors du pré et post opératoire. Vraiment je recommande vivement ce médecin. Cinq étoiles largement méritées !

Rendez-vous pris rapidement l'attente de moins de 10 minutes en salle d'attente.Super équipe administratif et médical. J'en suis ravi. Merci pour votre gentillesse au pres de mère. Et votre professionnalisme. Je recommande cette établissement.

Rdv avec le Dr Perez, une attente de 2h en passant par différents examens avant de voire le Dr Perez qui ne peut pas poser un diagnostic lors de ce rdv . Arrivé au guichet pour le règlement la secrétaire me fait payer 45 euros et me dit d'envoyer le document qu'elle me donne à ma mutuelle pour le remboursement. Or 15 jours après je suis remboursé de 4 euros par ma mutuelle car il y a un dépassement d'honoraire. La secrétaire ne m'en n'a jamais informé. Une véritable usine et une vraie escroquerie . A fuir !!!!

Dr Perez gentil et minutieux, qui prend le temps de me diriger vers la salle d'attente 5 afin de prendre une photo de la cornée de mon œil pour voir si il n'y a pas de maladie. Prix raisonnable pour une ordonnance lunette et une ordonnance de lentilles. Accueil bon, mais pas excellent non plus, car manque un peu plus de sourire. Je suis arrivée à 16h08 et repartie vers 17h45.

Opération des paupières. Résultat insatisfaisant, peu d’amélioration pour un cout très élevé. (1800 Euros pour le médecin + clinique).

Brahim Un serveur très a l écoute et très souriant

RDV pris sur le site en ligne pour l'heure suivante au profit d'un désistement, très bien suivie dans le parcours d'examen pour un contrôle de myopie. Examen de fond de l'œil réalisé pour la première fois de ma vie de myope (alors que je suis suivie depuis près de 20 ans ailleurs sur Tarbes où les RDV ne durent que 2 minutes.....). Le docteur Perez Campagne a pris le temps de répondre à mes interrogations en vue d'une opération ultérieure. Je recommande vivement.

Cela fait plus d'une heure que j'essaie d'avoir le standard au téléphone. Je patiente et quand le répondeur me dit que je suis la prochaine ça coupe....j'ai renouvelé et même chose

Après beaucoup d'attente, un Dr sympa, mais en ce qui concerne les secrétaires elles sont désagréables , j'ai annulé tous mes rdv. Non seulement on paie un dépassement d'honoraire mais en plus nous sommes mal traité. Nous ne sommes plus des patients nous sommes des clients.

J’ai été opérée au laser pour la myopie par le Dr Perez et je tiens à souligner son immense gentillesse et son professionnalisme. Avant l’intervention, voyant que j’étais stressée, il a pris le temps de s’asseoir à côté de moi pour discuter et me rassurer, ce qui m’a beaucoup aidée. Les rendez-vous préopératoires se sont très bien passés : il a tout expliqué en détail, avec clarté et bienveillance. Le jour J, il était assisté par une infirmière, Émilie, et un autre assistant, Jérémy. Tous deux ont été incroyables, et Émilie, voyant ma peur, a même pris ma main pour me rassurer. Leur bienveillance a fait toute la différence. Le suivi postopératoire est tout aussi exemplaire : les consultations sont sérieuses, et en cas de question, on peut le contacter facilement, même par SMS. Je recommande vivement ce centre, où j’ai toujours été très bien suivie. Un grand merci à toute l’équipe !

Je vais devoir modifier mon commentaire concernant le docteur Viorain qui bien que très douce et très accueillante n'a pas sû me prescrire la bonne correction ni à ma fille ainée ni à moi. L'opticien était aussi étonné du changement de correction... J'ai essayé de m'y faire mais non je ne vois pas je dois forcer ma vue et bonjour les maux de tête. Heureusement j'ai toujours mes anciennes lunettes que je vais garder. Je voulais juste changer la monture pas corriger les verres. Dommage... Concernant l'accueil c'est très standard rien à déplorer rien à féliciter mais correct pour moi. Gros bémol sur le confort de la salle d'attente qui n'a pas de distributeur de nourriture en cas de fringale et WC rdc hors service il faut aller à l'étage pas évident pour certaines personnes. Je note également un manque de douceur avec certaines assistantes envers les enfants et les parents qui ont des questions.

J'ai fait 2 Test de vue ici et 2 paires de lunettes et les deux ne vont pas... Plus jamais je met les pieds ici

Bienvenue a l'usine a fric de Tarbes ! 1h20 pour voir le docteur 4mn montre en main et subir des examens inutiles mais payants (et dangereux). Et surtout on vous demande bien de revenir dans 2 ans meme si votre vue et oeil sont parfaits... Avez-vous rate les cours de deontologie Madame Blaizeau?

Accueil déplorable, ambiance délétère au sein du personnel, et le dr Annonier bacle son travail de sorte que les lunettes et tous les examens sont à refaire....évidemment dans un autre cabinet...

Accueil nul, organisation lamentable, 1h d'attente à 10h du matin

Mon champ de vision était rétréci de plus de 30% dû aux paupières tombantes. Le Dr MAES-CASTELLARIN m'a opéré le 2 septembre dernier. Super résultat, aucune douleur. Je suis hyper satisfaite de cette opération. Un changement radical. Le Dr MAES CASTELLARIN a été d'un professionalisme et d'une gentillesse exceptionnel. Si vous devez vous faire opérer des paupières n'hésitez pas allez voir le Dr MAES CASTELLARIN. Dernière visite post opératoire Aujourd'hui et tout va très bien. 👍👍

Opération des paupières par le Dr Maes qui s'est très bien passée, très professionnelle et douce. Arrivée avec beaucoup d'appréhension on a su me détendre et me mettre en confiance, opération non douloureuse et bien réalisée. Bonne prise en charge avant, pendant et après l'opération où on nous envoie des SMS pour suivre l'évolution. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très bon accueil que ce soit au secrétariat et dans les différentes cabines dans lesquelles on évolue.Partout des personnes souriantes ,le médecin explique bien et la personne qui nous reçoit en fin de parcours quand il est question d'opération est très complète dans les renseignements .Merci à tous

0PERATION DE L OEIL DROIT PAR LE DR PÉREZ TRÈS SYMPATHIQUE ET SURTOUT PROFESSIONNEL ET TRÈS A L ÉCOUTE DU PATIENT. LE SUIVI AVANT ET APRÈS A ÉTÉ EXCELLENT. AGRÉABLE ACCUEIL DU PERSONNEL. MERCI.

Opération des yeux au laser par le Dr.Perez, très gentil, très professionnel et le suivie avant et après l'opération très bien. Par contre à l'accueil et les assistantes du docteur, sont pas souriante et on dirait qu'on les fais chiés.

RDV avec le Dr PEREZ que l'on voit à peine 5 min en fin de consultation pour vous remettre l'ordonnance. Au préalable tout l'examen est réalisé par du personnel dont on ne connaît pas les compétences... un fond d'œil est réalisé sans que j'en ai été informée, je ne peux repartir seule en fin de consultation car je n'y vois rien. Et cerise sur le gâteau je veux faire réaliser mes nouvelles lunettes mais le verre prescrit pour l'œil gauche ne convient pas du tout, vision trouble. L'opticien doit refaire l'examen et peut-être m'adresser à un ophtalmologue à Pau. Un scandale à 80 euros...

Je vous confirme que l'accueil est à revoir et que l'on comprend pourquoi certains sont remplacés par des machines. ... c'est bien dommage. ..

Opération laser avec le Dr Perez Campagne : les rdv sont rapides, certes il y a du monde, mais le docteur et les assistants rendent le temps de vous renseigner et répondre à toutes vos questions, restent très disponibles si vous avez une urgence ou seulement des questions. L’opération s’est très bien passée et quel changement ! Je recommande ce docteur, à l’écoute et disponible.

Prise de rendez vous aujourd’hui secrétaire aimable et souriante non je déconne une tombe limite sa l emmerder !!! Les fins d'après midi sont certainement compliquées mais avec un p’tit sourire cela aurait était bcp plus agréable !!! Mon commentaire n’a pas du plaire mon rendez vous a était annulé 🤣

Pas terrible du tout , accueil froid des secrétaire , juste pour faire une une ordonnance pour refaire des lunettes , à la sortie 100 € après avoir fait des examens qui je pense n'était pas nécessaires , je comprends pourquoi les tarbais se dirige sur Pau ...

Reçue ce jour sans RDV : secrétaire accueil super gentille, très rapidement prise en charge pour test : personnel également très sympathique et professionnelle,orientée vers un ophtalmologie ( temps d attente) 20 mn avec diagnostic. Je prendrai RDV pour ultérieure consultation. Un grand merciv

Beaucoup trop d'attente...1h30 en moyenne.... j'y emmène ma mère régulièrement et c'est scandaleux...comme d'autres personnes l'ont signalé...c'est une usine...

Ils refusent les urgences. Vous donne des informations erronés. Les soins en France disparaissent et ce genre de clinique y contribue. Tout pour le profit, votre santé leur importe peu

Et bien moi cette fois je viens de refaire faire mes verres de lunettes parce qu’après 1 mois d’essai je voyais toujours trouble de loin!!!! L’Opticien à contrôlé les verres , il a vérifié s’il n’avait pas fait une erreur dans l’envoi des données à l’usine et bien non Après 30 mns aujourd’hui de contrôle de la vue il se trouve que c’est une erreur du docteur Maes . Données mal mesurées Du coup on refait tout!!!!! Et c’est l’opticien qui va perdre de l’argent!!!!! Eye love you magasin devant les galeries à tarbes sont supers professionnels!!!! Et oui à Laloubère ça va vite c’est effectivement l’usine!!! Dommage pour nous patients!!! Et c’est vrai le rdv en plus a été pris en mars et j’ai eu le rdv en septembre!!!!! Bref pas cool pour nous patients!!!!

BJ, hier j'ai appelé en urgence à midi passé, après 2 déchirures rétiniennes, faut réagir vite. J'ai eu un rendez-vous cet après-midi, pas de dégâts supplémentaires, merci à toute l'équipe pour son efficacité.

Une honte!! Ma grand-mère est à l'EHPAD de Horgues c'est eux qui on pris le rendez-vous pour elle et quand elle es arrivée on lui a dit qu'on ne prenait pas de personne en fauteuil roulant et d'un désagréable au plus au point!! A quel moment on dit ça à une personne handicapées et de plus âgées?! Même les ambulancier étaient choqués de comment on a parler à ma grand-mère. L'assistante de l'ophtalmologue à dit Je ne peu pas vous prendre car vous êtes en fauteuil elle c'est quand même occupé d'elle et en plus l'ophtalmologue a pensé que ma grand-mère ne pouvais pas s'asseoir sur le fauteuil mais elle a était Un peu agréable. Les secrétaires médicale aussi faudrais peut-être pensé être plus agréable avec les patients. A poser des questions qui non rien avoir avec la consultation tout ça car ma grand-mère n'avais pas de quoi payer sur elle !!! A fuir surtout pour les handicapées c'est honteux et croyez moi on ne fera aucune pub pour votre établissement !!!!!!!!!!!

J’ai été opéré par le dr Perez le 1ier juin 2023 avec le lasik ! Malgré ma peur j’ai sauté le pas et tout s’est déroulé à la perfection , chirurgie moins impressionnante que l’on peut croire ! Tout s’est bien passé et le Résultat est niquel , je suis ravie ! N’hésitez pas je recommande

Opération myopie par le docteur Perez en octobre 2022. Ravie: explications et réponses à toutes mes (nombreuses) questions, suivi post opératoire et surtout, plus besoin de lunettes. J'ai apprécié mes échanges avec le docteur, ses réponses concernant l'intérêt de certains médicaments, sa réactivité lorsque j'étais inquiète. Quel bonjeur, après 30 ans avec lunettes ou lentilles, je n'ai plus besoin de rien.

Centre très professionnel prise du premier RDV rapide très bon accueil . Je me suis faites opérer de la myopie à peine un mois plus tard par le Dr PEREZ qui est très courtois et sympathique en plus de son grand Proffessionnalisme . Je conseille fortement .

J'ai été opéré de la myopie (PKR) par le Dr PEREZ au centre ophtalmologique de Laloubère. Mon expérience à été plus que satisfaisante. Le Dr PEREZ est très professionnel, il a pris le temps de m'expliquer de me rassurer. Il met à l'aise et donne toutes les informations nécessaires pour l'avant, le pendant et l'après opération. Le suivi post opératoire est top. Je recommande vivement cet établissement surtout pour ce praticien. Vous pouvez y aller les yeux fermé. Merci encore Docteur pour votre professionnalisme.

Venu aujourd'hui en rdv pour mon compagnon avec Dr Maes Castellarin .. secrétaire à l'accueil très gentille, médecin prend le temps de vous expliquer, secrétaire à la facturation souriante et la secrétaire médicale pour la programmation de l'intervention super 👍 efficace, souriante et à l'écoute des patients.. Le seul petit bémol s'est pour la prise de rendez-vous par téléphone cela est impossible mais le faire par mail est beaucoup plus simple et la personne qui répond est réactive.. Quant ça va pas il faut le dire mais quant tout ce passe bien il faut le dire aussi !!! Merci ...

J’ai été opéré de la myopie au centre d’ophtalmologie de Laloubère en octobre 2022 et je suis très satisfaite du résultat. Le jour de l’intervention, j’ai été très bien reçue et rassurée par l’équipe. Le Dr PEREZ a été très professionnel, il m’avait clairement indiqué tout ce qui pouvait se passer après l’intervention (douleurs, sensations). J’ai eu un suivi régulier pendant 3 mois et je n’ai eu aucun problème. Je vois désormais très bien sans lunettes ni lentilles, ce qui a changé ma vie. Je recommande vivement ce centre à tous ceux qui souffrent de troubles de la vision.

Rendez-vous pris par internet, délai trois semaines, très correct. Arrivée à l'accueil, beaucoup de monde qui attend, j'ai patienté environ un quart d'heure, acceptable. Secrétaire de l'accueil sympa malgrès qu'elle soit débordée. Ensuite tout s'est enchainé rapidement, attente dans première salle à peine une minute, deuxième salle environ dix minutes et rencontre avec le médecin quasi instantané. Entre mon arrivée et mon départ environ une heure. Pour moi parfait. Tout le personnel a été sympathique, du matériel de pointe que demander de plus. Merci à tous.

J'ai été très bien accueilli par les secrétaires qui sont souriantes et très sympathiques . Tout le personnel soignant a été agréable et professionnel. Heureusement que je ne me suis pas fié aux avis précédents.

Impossible de les avoir au téléphone pour une blessure à l'œil je me rendu sur place et je n'ai eu qu'un rdv 3 jours après. Ils m'ont juste dit que c'était mes lunettes qui étaient mal réglées alors que j'y voyais bien avant mon accident, pas de soins prescrits et en plus j'ai payé la consultation alors que je n'avait pas à payer. Pour vous vendre des lunettes ( opticien en face) ils sont très fort par contre à éviter pour le reste

Tout est à la va vite, il faudrait également veillez à rester respectueux et courtois à l´accueil avec les personnes âgées. En fait il faudrait clairement se détendre ou changer de travail. Et tout cela se confirme dans les avis déjà publiés.

Déplorable. Appels pour une urgence ce matin (tapez 1). Au bout de quelques instants à entendre la sonnerie, la communication était coupée sans que personne n'ait répondu et cela malgré des appels répétés durant plus d'une heure.

Les rdv sont donnés assez rapidement comparés à d autres villes. Accueil correct au secrétariat. Attention tout de meme au dépassement d honoraires non négligeables ! Le site est bien, tout neuf, des affiches partout pour les gestes barrières anti covid, tout pourrait être parfait sauf que les WC enfin plutôt l unique WC qui reste à la disposition de la patientele est dans un état déplorable ! Je viens toutes les semaines pour un suivi pour ma fille, il y a juste un toilette à partager avec les messieurs, pour les 2 étages, il ne faut donc pas avoir une envie pressante. Il n y a jamais de savon. Le sèche main ne fonctionne pas. Bref, ce n est pas là peine d exiger le masque et les gestes barrières et de laisser un WC dans cet état. C est lamentable et pas digne d un centre ophtalmologique de cette taille. Il ne doit y avoir que l argent qui rentre dans les caisses qui comptent pour vous. Mais respectez un peu vos patients si vous souhaitez qu on continue à venir chez vous. Visiblement je ne suis pas là seule à m en plaindre au vue des écritures sur le mur.

je m'y suis fait opéré les yeux pour corriger ma myopie, personnel très pro et amical, le praticien a bien pris le temps de m'expliquer les différentes opérations possibles. le suivit a été parfait. l'attente est parfois un peu longue mais je pense que c'est le prix a payer pour avoir un service de qualité. Je recommande vivement

Une clinique usine ! Vous passez déjà des heures et des heures au téléphone avant de pouvoir joindre un interlocuteur, juste pour avoir le droit de prendre un rendez-vous ! Bref, sans commentaires. Voici juste la première étape du comment se moquer des patients...

Personnellement, oui on attend en salle d'attente. Mais je n'ai pas eu un rdv dans 6 mois lors de ma première démarche. Le personnel a été sympathique ( peut être qu'ils le sont moins avec des patients qui le sont moins aussi ....normal) . L'ophtalmologue prend le temps nécessaire qu'il faut en fonction de la consultation et lui il attend pas en salle d'attente...... il enchaîne jusqu'à pas d'heure. !!! Ps : le plus embêtant, ce n'est pas le temps que ça prend, ce sont les gens qui râlent à haute voix pendant l'attente. Ils sont plus gênants que l'attente elle même .

J'ai été opéré de ma myopie par le Dr Perez en Novembre. L'opération s'est déroulée à merveille. Quel bonheur que de quitter ses lunettes ! Alors oui, l'attente est parfois longue mais le personnel est globalement agreable.

Je ne suis pas du genre a laisser des commentaires sur internet. Mais quand j'ai lu les critiques, majoritairement négatives, sur ce centre ophtalmologique, j ai eu envie de partager mon expérience. En effet, j'ai eu l'occasion de fréquenter ce centre a 4 reprises en 1 an , dû a une chirurgie réfractive en mars 2020 , par le Docteur Perez. De ce fait , j'estime avoir assez de recul pour exposer un avis sans altérer la réputation des praticiens sur une seule consultation. Pour ma part, j'ai été reçu par un médecin calme , à l'écoute, bienveillant , patient, accessible et souriant. Il a su me mettre en confiance et à répondu à toutes mes questions en prenant soin que j'ai toujours compris ,que ce soit au niveau de l'opération ou du traitement. Ses équipes sont à son image très agréable et poli , malgré l affluence elles n oublient jamais un bonjour, un merci, un aurevoir . De plus , le local est neuf , très propre et il a l'avantage d'avoir un parking spacieux juste devant .Il est vrai , que les horaires des rdv ne sont pas respectés. Cependant , n'oublions pas que nous sommes en pénurie d'ophtalmologistes ,et que part conséquent, les créneaux d'urgence viennent se greffer aux patients qui ont déjà rdv. En ayant conscience de cela, je suppose qu'on peut prévoir un délai plus confortable quand on prend un rdv chez ce genre de praticiens . Qui c 'est , un jour , c est peut être nous, qui seront reconnaissant d'être dans ce fameux créneau ? J'écris ce post , sans lunette et avec une immense gratitude envers ce Docteur qui a embellit ma vie avec de nouveaux yeux .

Aucun respect des patients. Aucune mesure prise pour les gestes barrières : patients entassés dans des salle d'attente minuscules, patients de tous ages les uns sur les autres. Personnes vulnérables ou pas, vous devez attendre dans cette promiscuité. Surtout ne pas y aller

Amabilité regrettable du secrétariat car même en respectant les gestes barrières et suite à une opération des paupières il me fallait reprendre rendez-vous. Profitant d'une visite de mon mari pour une DMLA, je me suis faite littéralement jeter par la secrétaire disant que je dois rester chez-moi. Je pense qu'elle s'est trompée de formation car elle a tout pour être gendarme pour la circulation.