Centre Ophtalmologique Rueil Hippodrome de St.-Cloud Centre d'ophtalmologie

Très satisfait de ce centre ophtalmo, accueil agréable, médecins ponctuels, très bonne prise en charge. Merci !

Je ressors très satisfait de mon rdv ils ont trouvé que mes lunettes n'étaient pas du tout adaptées à ma vue actuelle Merci

Porte close alors que j'ai rdv. Aucun appel pour prévenir, inadmissible.

Si vous avez envie de passer du temps parce que vous n’avez rien à faire, c’est la bonne adresse ! Accueil désagréable, Ophtalmo qui transmet des ordonnances avec les mauvaises corrections!! Et le pire c’est que vous ne pouvez pas y retourner ni lui écrire!! Il faut reprendre rdv pour une nouvelle ordonnance et payer à nouveau!! Wouah !! Passez votre chemin!

Tout le monde est très accueillant, le médecin a eu des explications claires. Je recommande

Accueil a minima, prise en charge par une jeune femme qui effectue les premiers tests, sans aucune explication, puis consultation expédiée avec le médecin qui vous tend une ordonnance sans aucun commentaire non plus. Je dois prendre un autre rdv ailleurs, la prescription étant inadaptée !

Excellent Service, Rapide et Efficace!

Enfin des professionnels qui répondent aux questions sans nonchalance ! Merci pour tout !

Excellent accueil, ophtalmologue rassurant, prise en charge rapide.

Consultation d’urgence très rapide, ça s’est très bien passé

A défaut de mettre 0. Expérience horrible !!! Secrétaire ou agent d'accueil de mauvaises fois, désagréable. Dit m'avoir eu au téléphone pour modifier mon rdv. Ce qui est totalement faux. Digne d'une influenceuse en reconversion professionnelle. Un casting de télé-réalité s'impose. Assistante tout aussi désagréable. Je comprends mieux pourquoi il est facile d'avoir un rendez-vous. Mieux vaut attendre dans un cabinet digne de ce nom. A fuir !!!

Beaucoup d attente, on a l impression d être à l usine. Première et dernière fois

Excellent centre ophtalmologique. La première fois que je ressors en étant complètement certain que les corrections sont bonnes. Techno excellente, pas doute sur le diagnostique. Je recommande

Non seulement ils sont incompétents, (1 faux diagnostic après un examen qui n'a pas duré plus d'une minute) mais, sous couvert du tiers payant, ils ont facturé une somme astronomique à la Sécurité sociale avec des soins fictifs, alors qu'ils sont conventionnés secteur 1!!!Mon époux qui y est allé une fois a également été victime d'un faux diagnostic. A FUIR !!!

Accessibilité Accueil chaleureux Prise en charge rapide et complète Je recommande a 100%

Le Dr Azmani a décelé un problème que j’avais depuis plus d’un an aucun médecin avant lui ne m’avait posé de diagnostic

Très mauvaise expérience. J'ai emmené ma fille de 7 ans.. On a vu 3 personnes différentes, chaque médecin l'a vu 1 min et je pèse bien mes mots... ils ont à peine vérifié la vue de ma fille, j'ai eu une ordonnance qui ne correspond pas à ce dont ma fille avait besoin. Je n'y reviendrai plus.

Accueil avec le sourire Aucune attente pour le rv Ophtalmologue tres professionnel

Très mauvaise expérience. Mon fils y est allé car il voit flou suite à un coup reçu dans l’œil la veille. Auscultation de 20 secondes pour un diagnostic de conjonctivite allergique. Malgré les explications de mon fils elle n’en démord pas. Ordonnance pour une conjonctivite. La pharmacienne a confirmé que ce n’était pas du tout adapté. A fuir.

Très mauvaise expérience. Le médecin qui m'a reçue n'écoutait pas ce que je lui disais. Je lui ai exposé deux problèmes et elle m'interrompait à chaque fois en disant ce n'est pas grave madame tout va bien vous n'avez rien alors que j'ai manifestement quelque chose, et comme ma frustration grandissait au fur et à mesure, elle m'a dit mais madame je vois que vous êtes anxieuse, il ne faut pas stresser. A chacune de mes phrases elle me répétait ce que j'ai déjà cité ainsi que je vous fais une ordonnance vous pouvez retourner à l'accueil comme si je lui prenais trop de temps. Je ne reviendrai pas dans ce centre.

Fluide, aimable, efficace, rapide. Entre mon arrivée et ma sortie (ordonnance en mains) ça a duré 15' chrono.

Impeccable de l'accueil au soins tout s'est très bien déroulé. Pleinement satisfait !

Je suis extrêmement déçu par ce centre d’ophtalmologie. J’avais un rendez-vous à 14h30, j’ai quitté mon travail exprès pour venir, et en arrivant, on m’annonce simplement que le médecin n’est pas venu aujourd’hui. Aucun SMS, aucun appel, rien pour me prévenir de l’annulation. C’est un énorme manque de respect pour le temps des patients. Si je pouvais mettre une note en dessous de zéro, je le ferais sans hésiter

Cabinet médical au top, les médecins et assistantes sont très accueillant et sympathiques. Service rapide et efficace.

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Rdv le samedi à 18h50 après mon travail donc pas d’autre disponibilité pour moi, j’ai reçu un appel dans l’après midi pour me dire que le rendez-vous était annulé. Sans raison… Ah si ! Car les praticiens partent plus tôt. Sans doute car pas assez de patients avant de moi, pourquoi ne pas annuler un rdv urgent au dernier moment ? C’est la deuxième fois que cela se passe. A fuir

Ma fille de 13 ans a cassé ses lunettes, je vois une 1ere fois un ophtalmologue qui semblait compétent, il m'indique qu'il faut revenir pour confirmer un changement de vue en mettant des gouttes pour dilater ses pupilles, à la 2eme consultation, alors que nous avons bien fait ce qu'il fallait, en mettant 3 gouttes une heure auparavant, quelle déception : AUCUNE PERSONNE n'a regardé dans ses yeux ce qui me semble vraiment anormal. Alors oui, nous avons eu une jeune orthoptiste qui nous a fait regarder dans des appareils mais j'attendais une consultation d'ophtalmologie pas d'orthoptie. Juste il faut prévenir...et on y a va en connaissance de cause. Ma voisine qui avait un enfant encore plus jeune a eu le même traitement et en sortant elle m'a dit être étonnée aussi...

Rdv ce matin à 10h l’ophtalmolo n’ai pas venu honte à lui . Un grand merci aux assistantes qui elles ont Assumer leur poste

Ne mérite même pas une étoile, personne très irrespectueuse à l'accueil, j'ai effectué deux examens ( facturés ), pas de compte rendu et pas de médecin pour analyser les actes pratiqués.

J'avais pris un rdv chez Doctolib, le médecin n'est pas venu et la secrétaire disait qu'elle ne savait pas où il se trouvait, elle ne savais pas quoi faire. Manque de sérieux. A éviter.

J'avais pris rv vendredi après-midi. On me laisse un message pour me dire que le rv reporté au samedi. Pourquoi ? Ai-je le choix? Accueil froid. Une orthoptiste vient me chercher pour faire les tests. Je pose des questions. Rien n'est expliqué. Tout est fait avec des machines, très mécanique. Retournez dans la salle d'attente, le médecin viendra vous chercher. Plus d'une demi heure d'attente. Le médecin vient. Voilà votre ordonnance. Ne répond que très succinctement à mes questions. Je lui dis que c'est dommage de ne pas donner d'explications. Elle sourit. Vous pouvez changer vos lunettes. Retour dans la salle d'attente. Est ce que la médecine de demain sera aussi mécanique ? Impersonnelle ? Expédiée ? Non souriante ? Mesdames, nous ne sommes pas des numéros, nous sommes des patients. Nous avons besoin de comprendre. Expérience déplorable.

J’ai fais 1 étoile mais si je pouvez faire -5 je l’aurai fais sans hésiter. Le niveau de médecin est catastrophique, une consultation de 5 mn pour me dire je ne vois rien et que c’est irréversible. Du coups, le lendemain j’étais voir un autre ophtalmologue pour me rassurer, et j’ai bien fais, le médecin était choqué par l’ordonnance et il a déchiré directement, car saurai détruit mes yeux. Un conseil, évitez ce centre si vous tenez à votre vu.

À la chaîne, aucune explication sur les examens, ophtalmo susceptible quand on lui demande d’expliquer. Bref à fuir, ils gèrent des clients pas des patients.

J’avais rendez-vous aujourd’hui à 10h15 je me suis présenté à 10h00. La secrétaire pas du tout accueillante sur son téléphone mâchant son chewing-gum elle prend ma carte vitale et mutuelle puis a 10H30 je vais me renseigner savoir si y’en a pour longtemps au finale plus d’une heure d’attente sans être prévenu au préalable donc je suis parti et j’ai annulé je vais pas attendre plus d’une heure y’avait 10 personnes devant moi cabinet à fuir il ne sont pas correct et il en ont rien à faire des patients .

L’accueil est super désagréable 0 bonjour de la part de l’hôtesse, ni de au revoir ! Où est le professionnalisme ??? Faites attention au gens que vous embauchez sérieux vous êtes autant en manque de personnel à embaucher tout ceux qui se ramène ou quoi là ?

Très satisfaite de centre d’ophtalmologie Ovisio à Rueil Hippodrome Saint Cloud! La prise de rendez-vous est rapide et pratique. Les praticiens sont très efficaces et professionnels. L’accueil est chaleureux et agréable. De plus, le tiers payant est accepté, ce qui facilite les démarches. Je recommande vivement !

Très mauvaise expérience. Horaire non respecté. Des gens ayant rendez-vous après vous passe devant. Politesse à revoir. 1 ophtamologue sur les deux n'en a rien à faire du tout des patients. Il passe et repasse et repasse sans prendre personne puis se réveille. Non chaland pas d'explication et pas délicat avec les enfants. Personnel de l'accueil ne sert à rien à part regarder son téléphone. Impossible d'avoir le standard ce qui est embêtant lorsqu'il faut les recontacter. N'ouvre pas à l'heure et même pas d'excuse. Juste la pour prendre l'argent. Plus jamais la bas.

Très mauvais, organisation indescriptible avec des retards de plus d'une heure qui semblent normaux pour eux. Un médecin a répondu à un patient 3/4 d'heure de retard c'est pas grave il peut attendre personne d'autre ne se plaint Je ne parle même pas de la consultation expresse avec la technicienne qui ne sait répondre aux questions et préfère vite vous faire sortir pour faire entrer un autre patient. 0 sur toute la ligne, référez vous aux avis et allez vers un vrai centre ou vers un professionnel.

Prise en charge très expéditive, et attention à l'ordonnance ! Des verres inutiles d'une marque spécifique y sont prescrits sans explications, ce qui laisse penser à un éventuel partenariat avec le centre ou l'un des médecins.

À fuir, j’ai été reçue par une dame qui ne me semblait pas être une ophtalmologue. Résultat je suis sortie avec une ordonnance complètement fausse. Je suis retournée voir un autre ophtalmologue qui m’a donné une correction complètement différente. C’est inadmissible, si j’avais été faire mes lunettes avec la première ordonnance je n’aurais pas eu de lunettes à ma vue !

À fuir ! Apparemment mes problèmes de vue ont disparu ! (alors que je vois moins bien qu'avant), rdv chez un autre médecin, compétant, ma vue à baissé il me faut de nouvelles lunettes !! Ils sont totalement passé à côté ici en plus d être expéditif

À fuir ! Mais pas étonnant en lisant les commentaires… Rendez vous pris par Doctolib et confirmé. Le secrétariat m’appelle 1h avant le rdv en me demandant si je ne peux pas venir plus tôt parce que je suis la dernière patiente et que du coup il n’y aura personne à 18h10.. Je rappelle plusieurs fois le secrétariat qui ne répond pas à mes questions, ne s’excuse pas et me raccroche au nez à plusieurs reprises!

À éviter. Je déconseille fortement le Dr. Filali dès l’arrivée, aucun bonjour, aucune courtoisie. La consultation a été bâclée et expédiée en quelques minutes, sans la moindre attention aux détails. Franchement, son manque de professionnalisme et de clarté m’a laissé avec de sérieux doutes sur ses compétences. J’ai rarement vu un spécialiste aussi peu investi. À éviter.

Je déconseille fortement ce centre ....j'avais rdv avec un ophtalmo mais j'ai eu un orthoptiste mais pour le même prix...puis surtout la personne du secrétariat fort mal aimable....incompréhensible....deplus pendant nos échanges...elle était sur son portable et me répondait en mode jemenfoutiste...ca m'ennuie d'être la....un centre fait pour faire de l'argent...mais pas pour suivre vraiment ses patients...

FUYEZ, je n’ai jamais vu ça !! J’avais rdv à 10h15, à mon arrivée la salle d’attente était pleine (sachant que le premier rdv est à 9h).. la dame de l’accueil (une jeune) m’accueille à peine tout en répondant d’abord à ses snapchat très important .. je demande à la secrétaire tout le même si tout le monde attends pour le même ophtalmologiste elle me réponds que oui mais me fait comprendre que le médecin n’est pas là (pas réveillée) .. super.. je décide tout de même d’attendre .. sachant que dans la salle d’attente il y avait des famille avec des enfants en bas âge qui attendait après elle mais les pauvres enfants avait mis des fond d’œil .. bref la « secrétaire » au vu du monde qui commençais à s’impatienter sort du cabinet et ne reviens plus pendant 15/20 min… beaucoup de personne ont quitté la salle d’attente et à 11h toujours pas de médecin qui arrive … en parlant avec une autre secrétaire elle m’explique que le problème est très récurrent.. qu’elle a du déjà aller chez le médecin la réveiller.. mais qu’elle a pas le choix car elle trouve personne pour la remplacer… je suis donc partie sans mon rdv à plus de 11h .. j’ai ensuite vu les autres commentaires sur Google… c’est effrayant A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps bien dommage que l’ophtalmologiste soot aussi pitoyable et sans respect comme ça

Centre catastrophique, rendez vous à 10h et spécialiste absent qui visiblement est coutumier du retard. Accueil quasi nul. Comment un centre comme ça peut exister au regard des avis tous désastreux. C'est inadmissible

Je me suis rendue dans ce cabinet d'ophtalmologie par urgence car rendez-vous rapide. Expérience désastreuse et douteuse : au delà de l'attente et du manque d'amabilité de l'ensemble de l'équipe, le diagnostic remis est totalement erroné, voir inquiétant... En me rendant chez mon opticien avec mon ordonnance, ce dernier ne comprend pas la prescription, d'autant que l'ophtalmologue en question a oublié de me corriger la vue de près, que l'angle indiqué sur l'ordonnance n'existe pas. Bref!!Je dois retourner chez un ophtalmologue. Sont ils vraiment homologués, médecins spécialistes? A proscrire

Retard d’une heure car le médecin ne s’était pas réveillé, suivi d’une excuse presque inexistante. Deuxième rdv annulé sans appel pour prévenir alors que nous avons du mettre un traitement une heure avant (traitement pas du tout simple à trouvé et vendu à dose unitaire).

Expérience désastreuse ! Je prend rendez-vous en ligne. Mon rendez vous est décalé une premiere fois plus tôt dans la matinée. J’arrive à l’heure et j’attends 30min avec d’autres patient avant que la secrétaire nous dise, sorti de nulle part, que le médecin arrivera à 11h (il était 9h). Elle nous propose de décaler nos rendez-vous et donne le même horaire à la patiente devant moi et à moi. Rentrée chez moi, je décide d’annuler le rendez-vous mais impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil pour l’annuler. J’ai été obligée d’y retourner pour l’annuler en personne. Au vu des avis précédents, j’aurai du ne pas prendre rendez-vous ici.

Une séance d'orthopsie que je n'ai jamais faite m'a été facturée et on m'a demandé de régler des frais supplémentaires qui eux-mêmes ont été remboursés au centre ophtalmologique et non àmoi. A l'accueil, les explications sont incompréhensibles. Manque de sérieux administratif. Dommage...

A FUIR !! NUL ! 0/5 INADMISIBLE J'avais 2 rdv pour mes enfants à 9h10 et 9h20. Nous nous sommes présentés à l'heure pour entendre que la personne responsable du rdv avait eu un accident domestique et qu'elle était paniquée ....(admettons, ca peut arriver..) pourquoi ne pas nous en avoir informé avant ? La personne qui semble être la responsable sur site nous propose de décaler le rdv dans l'après midi, et quelle me rappelle sans faute -> aucun appel Nous revenons à 14h après avoir appelé. Nous passons légèrement en retard sans excuse pour le raté du matin. La personne qui nous reçoit est large sourire (pas l'impression qui lui ait arrivé un grave accident domestique du matin ... ). Communication compliqué, la personne n'articule pas, il faut sans cesse lui demander de répéter, et elle ne retient pas les informations dites 5 secondes avant, il faut sans cesse répéter. Au secours ; après j'imagine que l'examen a été réaliser de façon professionnelle au dela de tous ces aspects négatifs. Si je peut donner un conseil : arrêter de prendre des rdv le matin si vous n'êtes pas surs de les honorer c'est la moindre de choses pour des patients qui programment leur agenda en fonction. Si j'avais lu les avis précédents je n'y serai pas allée. Bone courage