Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre d'ophtalmologie Point Vision Le Neubourg qui ce trouve au 25 Rue du Général de Gaulle, 27110 Le Neubourg (27)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
Vous avez eu une expérience avec le Centre d'ophtalmologie ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Je recommande ce point vision Examens au top Très peu d'attente
Rendez-vous annulé le jour même sans motif et sans proposition de report. On nous invite à reprendre rendez-vous sur le site mais aucun créneau n'est disponible.
Ne respect ses rendez-vous.
Accueil correct et examen bien expliqué par le praticien
Je suis très mécontent de la qualité de service de Point Vision (site internet, mails sans réponse, résultats non transmis) ce qui m'a entrainé des déplacements pour rien. Il ne s'agit pas de juger ni culpabiliser les personnes mais de contribuer à l'amélioration de la qualité des prestations de Point Vision : - Site internet manquant d'explication pour les différents types d'examens (exemple : absence de champ visuel Humphrey), d'où un déplacement pour rien. - Pour des renseignements techniques simples on ne peut jamais communiquer le centre directement (centrale d'appel). - Prévenu le jour même par SMS d'un examen annulé, sans la moindre excuse ... - 3 mails envoyés et 0 réponse ... - Enfin le pire : résultats non mis dans l'enveloppe donc nouveau déplacement pour rien chez l'ophtalmo ! ...
Respect de l'heure, très bonne prise en charge.
Le médecin super gentil et la secrétaire très agréable
Très bien reçue - personnel au top
Vraiment pas sérieux A fuir! Mme, quand on vous dis Annuler le rendez-vous, Rappelez-moi pour le reportè et que personne vous rappelle Vous m’avez répondu oui oui vous inquiétez pas on va vous rappeler dans la journée, j’ai attendu trois mois à chaque fois que j’ai appelé, on m’a dit oui oui vous inquiétez pas on va vous rappeler moi j’appelle ça du foutage de gueule !!! et que le médecin ose marquer sur Doctolib je n’ai pas honorer le rendez-vous Ah bah oui je valide à fuir
Prise de rendez vous rapide .Pas de retard au rdv, informations claires et rassurantes .
tres bien personnel sympa et tres bon suivi
Très bon centre optique tout le personnel est gentil et a l'écoute de ses patients. Je vous le conseille sans problème
Très bon accueil, les professionnels sont compétents et aimables. On vous explique ce que vous avez.
Personnel agréable, pas d’attente.
Très bon accueil et pas trop de retard 👍🏻
Super, sympathique, très aimable
Pour avoir un rdv sur internet, c’est plus facile le matin et en début de semaine.
Très bon accueil, je me suis rendue au centre sans rendez-vous pour un problème à un oeil et j'ai pu être reçue rapidement par un ophtalmologue. Je suis repartie avec un traitement et des explications claires. Je recommande 👍🏼
RDV rapide, à l'écoute, je suis satisfaite.
Bonne prise en charge par les professionnels de santé mais impossibilité de prendre 2 rdv consécutifs
Très peu d'attente entre les RDV, et très bien reçu.
Peu d'attente, personnel agréable et professionnel
Très satisfaite Bon accueil Personnel agréable
Presque parfait, manque juste une indication pour sortir
Pas d'attente pour le rdv accueil très agréable et à l'écoute
Bonne accueil et peu d'attente
Je n'ai pas été informé du dépassement d'honoraire de 45 euros, lors de ma prise de rdv. C'est au moment de payer, que la secrétaire vous annonce ce dépassement. Je n'ai pas trop apprécié cette surprise....
Accueil souriant,médecins sympathiques,manque juste des panneaux extérieurs,afin de vous trouver.
Très professionnel, équipement dernier cri, et accueil très sympathique. Je recommande
Super bien reçu par des gens super compétents quelque soit leur statut. Bravo
Rdv rapides, et à l'heure, des médecins compétents et agréables, nous sommes leurs patients et non un numéro, accueil tout aussi agréable pour moi une belle impression pour mon 1er rdv merci
Très bon accueil et horaires de rdv respectés
Bien reçu pas trop d'attente très professionnel
Très bon accueil et peu d'attente.
Parfait. Rien à signaler. Professionnels très compétents, peu d'attente, accueil très agréable. Je recommande.
prise de rendez-vous facile et plutôt rapide, bon accueil, intervenants agréables et examen sérieux et approfondi
Bonjour rdv moins d'un mois,accueil agréable,professionnalisme des 2 médecins que se soit les prises de données visuelles et de la lecture de celle-ci .et la ponctualité à 10 minutes pres c est rare .très satisfaite de ces 2 professionnels très agréable.
Bon accueil , l orthoptiste manque de contact humain et de sourire malgré un travail bien fais. L ophtalmo est sympa mais c est très expéditif , il y a un manque d explication et d échange. L impression qu il faut allé vite malgré une salle d attente vide.
L'ensemble de l'équipe est très agréable et prend bien le temps d'expliquer.
tout s'est très bien passé. Peu d'attente. Personnel accueillant et sympathique.
Je déconseille. J’ai eu rendez-vous pour les enfants il y a 2 ans, résultat besoin de lunettes avec de très grosses corrections. 1 après retour faire un point (pas chez eux) les enfants n’avaient absolument pas besoin de lunette ! Et nous avons eu beaucoup de chance que le port de grosse correction n’ait pas abîmé leur yeux ! Une honte.
Très bon accueil mais 20 mn de retard sur le rendez-vous.
Je venais pour un deuxième avis. Secrétaire très aimable, peu d'attente, matériel nouveau pour moi, personnel médical qui me paraît très compétent, mais je repars sans savoir ce qui me provoque cette fréquente vision floue et trouble qui m'empêche de lire correctement de mon œil gauche. Je compte sur les gouttes prescrites pour hydrater mon œil et améliorer ma vue.
Bonjour. L année dernière j ai réussi à avoir un rdv pour moi facilement sur internet 2 jours après. Maintenant ma fille a mal aux yeux et on me mène en bateau depuis deux mois. Toutes les semaines j appelle le lundi et on me dit: appelez vendredi 8h et on me répond le vendredi : les plannings ne sont pas ouvert. Tout cela depuis deux mois y en a marre. En plus pour une enfant !
C'était la première fois que je venais, et je suis très satisfait de l'acceuil et du professionnalisme des personnes qui nous ont reçu.
Aucune possibilité d'avoir un RDV depuis 3 mois... J'ai appelé plusieurs fois et on m'a toujours répondu que les agendas des ophtalmologues n'étaient pas disponibles, et qu'il fallait prendre RDV sur le site... Cependant, il est toujours impossible de prendre RDV en s'inscrivant sur le site internet, même très tard au niveau de la date de consultation 😡.
La secrétaire à l'accueil a été charmante. L'attente a été de 23 minutes, ce qui est plus que les fois précédentes mais reste néanmoins correct. L'assistante du Dr Massy a été agréable et le docteur a répondu à mes questions, j'aurais apprécié d'avoir cependant plus de détails.
Bon accueil,personnel souriant et aimable, pas d'attente, locaux propres
Très satisfait, prise de rendez-vous rapide et pratique. Peu d'attente. Equipe sympathique, compétente, et à l'écoute !