Centres d'imagerie médicale - Selimed 63 Radiologue

Il n’est pas acceptable de recevoir des images médicales uniquement sur un CD. Support obsolète que la majorité des médecins ne peuvent même pas lire. C’est une honte. Service médical à fuir si vous tenez à votre santé

Très déçu, l'ambiance à bien changé, vive le travail à la chaine, la secrétaire qui encaisse et médecin pourraient avoir le sourire. Nous sommes des humains pas des animaux. Les personnes qui place sont très gentilles. Bref du fric...

L'ambiance n'est pas très chaleureuse ! On passe dans 2 secrétariats et on enchaîne carte vitale carte bancaire ! Je n'ai pas vu de médecin pour faire le point sur mon examen . Les personnes qui m'ont installée ont été très gentilles. On comprend très vite qu'il faut faire du rendement. Au moins elles étaient aimables et souriantes .

Venu ce jour pour un scanner cérébral, j’ai fais une petite réaction allergique au produit injecté avec une éruption cutané, l’équipe présente c’est très bien occupé de moi et ils ont tous été super sympa que ce soit l’infirmière le médecin et les autres membres presents, donc c’est drôle de dire ça mais je garde malgré tout un très bon souvenir de mon passage ^^

J'ai eu affaire pour mon enfant à un manipulateur radio au comportement très désagréable et méprisant! C'était un premier examen de radiographie, j'avais des questions puisque le manipulateur radio manquait de prévenance à notre égard... Un minimun de bienveillance et d'humanité sont attendus tout de même dans ce milieu sinon il faut penser à une nouvelle orientation professionnelle! Bien désagréable expérience pour nous!

Espace tout petit, mal agencé. On a l'impression d'être à l'abattoir ou à l'usine. Travail à la chaîne. Peu ou pas du tout d'amabilité. On vous fait attendre pour faire la radio, quelqu'un vient vous chercher, 2 clichés, on vous fait attendre. Un secrétaire vous appel, ca fera 26€, on vous donne l'enveloppe avec le compte rendu et au revoir. Personne pour vous expliquer quoi que ce soit. C'est la première fois que je vois ça. Le secrétariat qui discute, qui rigole entre eux... et qui se plaint beaucoup. Un médecin invisible. Heureusement la radiologue était gentille, même si un peu expéditive. Mais plus jamais pour moi.

Personnel très bienveillant, merci

C est une honte, je devais passer un scanner du bas du dos et un autre du haut du dos, je téléphone à la châtaigneraie, on me donne un rdv à la châtaigneraie, l autre à scanner irm 63....on me prescrit du sodium que je vais chercher à la pharmacie.( remboursé par la secu) Je vais donc au premier rdv à scanner irm 63, et je demande à ce qu on me rende l ordonnance ,j en avais besoin pour le deuxième examen, et là on me dit mais nous on peut tout faire.... Ok et bien on fait tout, Je demande si on veut le sodium Mais vous n en avez pas besoin, mais donnez le nous!!! Bin tient!! On va l injecter à un autre patient à qui on lui facturera, et la secu va le rembourser , cette dernière aura remboursé deux fois le même produit, et après on dira que la secu est en déficit car depuis plusieurs personnes m ont dit que c etait arrivé la même chose!!! Chapeau!!

J'ai fait une radio, on m'a dit de retourner dans la salle d'attente et au bout de 10 minutes, on m'a dit de récupérer la radio et de payer...j'ai eu le compte rendu de résultat avec la radio... je n'ai eu personne pour m'expliquer ce que j'avais aucun médecin aucun radiologue...c'est inadmissible !!!

Un véritable scandale ! Impossible de joindre Selimed63. À croire qu'il n'y a pas de standard et de secrétaires pour répondre aux patients. Prendre notre argent dans le privé ils savent faire mais pour le service c'est catastrophique.

très on accueil du standard et très bon médecin qui était dans les explications . je recommande

Le personnel est bruyant et indiscret. Racontent leur vie à haute voix, un vrai poulailler.

Matériels de pro, personnel de radiologie très bien ! par contre les secrétaires .... ce jour, 1 qui travaille et 3 qui parlent (pendant au moins 20 mn) alors que j'attends pour récupérer les radio et payer ! à priori votre CE est très bien et permet d'avoir des remises pour acheter des chaussures etc etc. Ce genre de commentaires est à faire en salle de repos si elles sont en pause et non à l'accueil devant les clients. Dès qu'elles ont arrêté de parler, j'ai été appelé. 35 mn d'attente pour les clichés, je trouve cela trop long ! Je me suis rendu à mon travail en retard, donc cela m'a agacé !

Une super équipe!

J ai hésité a laisser cet avis négatif qui concerne uniquement les secrétaires Lors de mon dernier rendez-vous lorsque les secrétaires m ont appelés pour le règlement , 2 d entre elles ont pris un fou rire devant moi et une salle d attente pleine J ai donc attendue que ces dames est finies de rire afin de récupérer mon dossier et de pouvoir partir Quel manque d empathie et de respect. Par contre les radiologues et les médecins sont extraordinaires

passage scanner,,de mon épouse hier matin ,techniquement rien à dire ainsi que le secrétariat , par contre l'homme derrière sa cabine sensé être un médecin en fait pas un échange humain , ni explication , au pire un robot , c'est sans doute la médecine de demain ......

Pour réaliser scanner service impeccable, personnel très très sympa j'ai l'habitude de venir toujours ici.

La secrétaire qui s’occupe des rendez-vous pour les IRM est désagréable ! Respect à revoir Madame !

Merci à l'équipe de manip radio ainsi qu'au Dr Marc pour leur gentillesse, professionnalisme. Ils sont rassurants et ont l'habitude. Résultats en direct . Merci à toute l'équipe

Je me suis rendu à la châtaigneraie pour passer une IRM. J’ai égaré mon ordonnance mais ils ont la gentillesse de me prendre quand même. Jusque là tout va bien. Ils me demandent le questionnaire qui était à remplir avant le rendez-vous, je l’ai seulement sur mon téléphone car je n’ai pas d’imprimante, j’ai donc proposée à la secrétaire de lui envoyer par mail, elle me répond d’un ton agacé que non, je devais tout recommencer par papier. C’est ensuite mon tour. Deux personnes s’occupent de moi en coup de vent, la dame présente est très cool mais le monsieur reste très froid et bref dans ses mots et explications, jusque la rien de grave. Une fois retourner à l’accueil (service IRM toujours) je leur dis que j’ai une feuille d’AT à remplir. La secrétaire toujours, me répond froidement, et limite en m’envoyant sur les roses qu’il fallait la donner avant de passer l’examen. Alors que j’avais demandé à son collègue avant ce fameux examen. Et qu’il m’a répondu « vous verrez une fois l’examen terminé » choses que j’ai souligné à la dame de l’accueil et cette dernière m’a répondu « lui il s’occupe des IRM pas des papiers! » avec un ton sec! Bref, l’examen s’est bien passé et le personnel qui s’occupe de vous faire passer l’I.R.M. restent gentil. Mais alors cette dame, à l’accueil, je m’en souviendrais… j’avais une autre ordonnance pour une seconde I.R.M. mais j’irai la passer ailleurs!

Prise de rdv très simple, on m'indique que quelqu'un me rappellera dans la matinée, chose faite 2 heures après. Le jour du rdv je n'ai pas attendu, l'examen que j'ai passé étant quelque chose d'assez intime et possiblement douloureux j'ai été très bien rassurée et mise en confiance. J'ai eu très mal pendant l'examen mais une fois celui-ci terminé le Dr Vigier et l'infirmière m'ont laissé reprendre mes esprits tranquillement sans me presser. Ces deux femmes sont exceptionnelles !

Je veux prendre RV pour un examen médical qui n'est pas sur doctilib. C'est un parcours du combattant pour avoir quelqu'un au téléphone. Il s'ensuit que la personne susceptible de vous donner un RV vous rappellera, on prend vis coordonnées. 3 jours après toujours rien ! Je rappelle au bout d'une durée interminable, j'ai une personne qui me dit de téléphoner dans l'après-midi l'agenda n'est pas disponible ! Je rappelle le surlendemain c'est-à-dire lundi 4/9 matin, même rengaine, on vous rappelle.... j'insiste et j'explique et fait part de mon mécontentement. Miracle en début d'après-midi j'ai enfin un RV, mais tout ne s'arrête pas là... on doit m'envoyer une ordonnance pour les produits nécessaires à l'examen. Aujourd'hui jeudi toujours rien et l'examen est lundi, j'essaie de joindre Selimed et au bout d'une très longue attente, on me raccroche au nez. Voilà mon expérience.......

On est Samedi, impossible d'annuler RDV de lundi suivant sur doctilib, impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, aucune information ni mail ni moyen de contact sur leur site. Je vais donc leur poser un lapin, et ils vont me le reprocher.

Exactitude de l’heure de Rv par contre après aucune coordination et au bout de 45 mins la personne à la caisse me dit que je peux partir car pas encore d’interprétation du médecin Un pion quoi…. Et le bouquet,résultat 24 h après l’examen!

Ne prenne pas les gens a l'heure , pas de place pour se garer , se permettent de dire que l'on a beaucoup de retard alors que j'en avais que 10 le temps d'attente pour passer a l'accueil se faire enregistrer, de plus on ne voit pas le radiologue après ils vous donnent l'enveloppe et débrouillez vous avec votre médecin ...

Vraiment choqué du rendez-vous, je suis tombé sur une dame incompétente il devait avoir une radio de la cheville, elles l’ont fait au tibia pour ensuite me dire que c’était pas possible de le faire à la cheville au compte rendu mais a quand même fait une radio. Histoire de facturer très décevant, nous qui attendions beaucoup de ce rendez-vous !!!!

on ne voit pas le radiologue, on nous transmet les resultats dans l'enveloppe puis aller voir votre medecin

Prise en charge rapide, accueil soigné, tout le personnel a été d'une extrême gentillesse. Le Dr De Fraissinette est exceptionnel, mon fils de 5ans me parle encore de lui.

On se fait raccrocher au nez, pas top pour prendre un rendez vous

Un établissement sérieux ! Merci au docteur Morin et à toute son équipe ! Peronnes très agréables ! Je recommande !

Rapides, gentils et efficaces !!! Merci à toute l'équipe

Accueil déplorable Non pas le mien mais celui d’une dame âgée malentendante qui angoissait de venir sans son ordonnance tombée sous un meuble. Secrétaire à l’accueil l’a repoussée verbalement prétextant d’être occupée !! Très fière d’elle, elle a prévenu sa collègue qui faisait les enregistrements d’arrivée en parlant hyper fort « faut mettre les watts elle est complètement sourde c’est pour ça que j'ai mis les watts! » C’est inadmissible ! Cette personne était plantée là debout avec sa canne et attendait. Je me suis permise de lui dire de s’asseoir et à mon tour me suis faite enguirlander par les deux secrétaires. Ce fut bref , leur ayant dit que c’était la moindre des choses cette personne étant en difficulté elles s’en sont occupées. Ce n’est pas la première fois que ces secrétaires sont horribles mais là elles ont été particulièrement odieuses et contentes d’elles en plus. Les médecins ne s’en rendent pas compte, quand ils viennent elles sont toutes charmantes. Il faut que cela cesse et que soit mis en place un minimum de confidentialité. Pour ce qui est des différents médecins, j’ai toujours été satisfaite.

Je tiens du fond du coeur à remercier toute l’équipe, des secrétaires, aux manipulateurs ainsi qu’au Docteur Artigues. Tous adorables et d’une grande bienveillance. J’étais très flippée en y allant sans vous mentir, 1er IRM et peur du résultat comme tout le monde j’imagine… j’étais tendue mais je n’ai rien dit au personnel médical… Et du début à la fin, toute l’équipe a été extraordinaire et rassurante. De surcroît j’ai eu très peu d’attente. Que ce service ne change rien, c’est top, je les recommande!

Personnel adorable

Si je dois repasser un irm ce que je n’espère pas ça sera forcément ici Le personnel à l’écoute rassurants et bienveillant Je reviendrai avec confiance

Venue ce matin pour une mammographie je suis sortie satisfaite de mon rendez vous. Peu d'attente, manipulateur radio très aimable et prévenant. Le Dr Morin qui m'a ensuite fait l'échographie est lui aussi très agréable et prévenant. Les résultats après m'avoir été commentés m'ont été donnés en quelques minutes. Les locaux étaient chauffés (23°) ce qui est très appréciable quand on doit patienter dévêtue...

Bien mais déjà 1h d'attente à 8h30 du matin, j'aimerai pas avoir rdv à 17h30... Sinon personnel sympatique

Très sympa et professionnel 🙂