Cimagoel Radiologue

Ma mère est venue faire une mammographie le 11/06 qui s'est très mal passé. La manipulatrice a été très brutale et lui a fait mal. Ma mère l'a signalé à plusieurs reprises mais elle a continué. Nous ne connaissons pas le prénom de cette dame, elle était petite et le rdv était à 16h15. C'est inadmissible de traiter les patients de cette façon, ma mère a 70 ans.. on va doucement ca paraît logique. Elle a des douleurs à l'épaule et la nuque tellement elle y est allée fort.

J'appel pour prendre rdv, après plusieurs minutes d'attentes et dès que j'arrive enfin 2 eme sur la liste ça raccroche. J'ai appelé 3 fois et j'ai abandonné. A quoi sert votre secrétariat ????

J'appelle pour annuler un rdv par respect, on fait patienter 15mn et on raccroche. je renouvelle donc mon appel 2 fois et ca refait pareil. dommage quelqu'un aurait pu prendre ma place c'est pas top

Bonjour J'ai souhaité annuler mon rendez-vous échographie plus d'une semaine a l'avance, impossible sur Doctolib il est dît qu'il faut appeler, j'ai appelé plusieurs fois pendant une semaine je n'ai jamais réussi a joindre l'accueil pour annuler. C'est dommage, ne pouvez vous pas débloquer Doctolib pour annuler directement 🤷, c'est du bon sens . Pour le reste j'ai toujours étai bien accueilli.

Personne à l'accueil pas souriante du tout, et quand elle vous rend les papiers au lieu de les poser, elle les jette. Si ça la dérange qu'elle change de métier, sinon la personne qui a fait mon échographie rien à dire.

A l'attention du Docteur MERLIN sur le site de Hénin-Beaumont, votre assistante est très désagréable ( contrairement a vous qui êtes rassurant et agréable) au lieu de rassurer vos patients, elle répond avec mépris et méchanceté. Et dire qu'on laisse notre état de santé à des personnes malhonnêtes et antipathiques c'est vraiment très déplorable. Madame, merci de bien vouloir laisser votre place à des personnes qui le méritent.

La secrétaire au téléphone très agréable, réactive et professionnelle. Certaines devraient prendre exemple .

Mon épouse a eu rdv pour radio des poumons, secrétaire à l'accueil très désagréable aucun bonjour, ni au revoir. Si elles aiment pas leur taf qu'elles le laissent à d'autres qui n'ont pas la chance d'avoir un travail.

la croix et la bannière pour un contact téléphonique, bien que je sois en 2 sur la file d'attente. après 13 mn et une musique assourdissante, la ligne coupe. Bravo

J ai fait une mammographie au cabinet rue de l abbaye à henin Beaumont ,la radiologue était froide pas de bonjour ni de au revoir pas agréable du tout pourtant si elle travaille c est grâce aux patients

Bonne prise en charge a l'accueil de cimagoel Henin Beaumont. Rendez vous pour une hystherosalpingographie, pour ma part tout c'est bien passé le médecin radiologue a su me mettre à l'aise et me rassurer. La manipulatrice radio était très gentille et bienveillante également. L'examen c'est très bien déroulé. J'ai eu des personnes bienveillante et a l'écoute, tout a été expliqué au fur et a mesure. Ça serait a refaire je le re ferais dans cette établissement.

pas de résultat sur li site cimagoel.fr J'ai téléphoné pour signaler le problème; personne très désagréable ma juste dit de me rendre sur place pour récupérer mes résulta et m'a raccroché au nez, inadmissible .

A l'attention du Docteur ANZALONE J'ai fait une radio des genoux le 11 juin sur le site de Sallaumines. A l'issue de l'examen, on me remet la photo mais pas de compte rendu, on me demande de venir le chercher vendredi. Vendredi on a oublié de taper mon compte rendu! Lundi le cabinet est fermé sans même prévenir alors qu'on m'avait promis de m'appeler vendredi après midi pour me tenir informé. pas d'appel, ce matin passe au cabinet, je suis par une petite prétentieuse (pour rester correcte) qui me dit me dit en rigolant si ça ne vous convient voyez Cimeogel Hénin. et elle s'en va!!!Cela fait 3 mois que j'ai pris rdv avec le rhumatologue et bien je vais devoir reporter ce rdv. De plus, ce qui est malhonnête, c'est que des patients attendaient pour des examens. Arrêtez de prendre des patients le temps que votre problème informatique soit résolu. C'est très malhonnête. En ce qui me concerne, je ne viendrai plus chez vous. Sylvie Partyka

Pour ma part tout s’est très bien passé Bon accueil ; prise en charge rapide et agréable, horaire respecté et résultats sur le site le jour même. Parfait

Rendez vous avec le docteur Merlin Super gentil. Nous rassures,…

Voici le problème pour mon père âgé de 82 ans on demande un rendez-vous pour échographie testiculaires on nous répond impossible de le faire vu il y a pas de radiologue homme de disponible.sur Henin J'ai dû aller à noeux les mines cimagoel.j ai expliqué au radiologue sur place il comprenait pas . Donc les femmes sont interdits de faire ce genres examens . Par contre les hommes ont le droit de faire des Mamographie . Chercher l erreur. Super 👍 PS pourtant il y a des Femmes.

Radios du genou en urgence pour douleur ++++ sur prothèse totale. Le mercredi19 juillet. Diagnostic de la radiologue Remplaçante : prothèse en place. Devant l'aspect du genou ,la douleur persistante et examen perso de la radio qui montre que la prothèse n'est pas en place (je suis Kiné),j'envoie à mon chirurgien par mail les clichés. Résultat, opération en urgence le lendemain matin pour luxation de la prothèse. J'ai bien essayé en vain par trois fois de co tacter le radiologue pour ne serait ce que l'informer,à chaque fois ça n'était pas possible. Inutile de vous dire que je ne ferai plus jamais appel à ce cabinet de radiologie.

Une secrétaire agréable et à l'écoute qui se démène pour trouver un rendez-vous qui me convienne. Un examen mené consciencieusement. Tout était parfait! Quand je regarde certains avis je me dis que l'on récolte sans doute ce que l'on sème!

J’ai eu 7 min de retard parce qu’il y avait le marché du matin et je ne suis pas du coin alors que mon bébé a 39 de fièvre, que la radio du thorax était une urgence et ils ont pas voulu nous prendre. Aucune empathie, aucunes propositions d’un nouveau rdv, ils ont été d’un mépris total. Travaillant dans le commerce je ne suis pas prête de leur faire de la publicité loin de là!!! donc établissement à éviter totalement.

Une expérience qui fait peur ! 1er chose rdv a 13h mais pas de secrétaire pour nous accueillir ! Ce qui fait qu un gentil monsieur c’est permis de doubler tout le monde quand elle a pris sont poste vu qu’on nous a demandé d’attendre en salle d’attente. Ensuite on me dit qu’il faut 3 rendez vous pour ce qui est noté sur l’ordonnance ! Alors qu’on m’en a bloqué 1 seul ! (Bien expliqué lors de l’appel !) On me dit que je dois venir à jeun et boire avant le rdv. Le matin j’appelle pour reconfirmer, on me confirme de ne pas manger 5h avant le rdv comme il etait 10h et que j’avais rdv a 13h donc rien mangé depuis la veille au soir ! La personne qui réalise les examens ne contrôle pas l’identité des patients avant de réaliser l’examen ! Le gentil Mr qui n’a aucun savoir vivre en doublant tout le monde est donc passé avant moi en salle d’examen et est reparti avec mon nom sur ses clichés alors certe elle a mit du blanc correcteur dessus mais je trouve ca limite pour le côté confidentialité ! Sil gratte le blanco il a des infos me concernant !! Apres l’examen on me dit d’aller aux toilettes mais encore une belle surprise pas de lumière dans les toilettes ! Au lieu de proposer d’aller dans un autre toilette et bien non on me laisse me débrouiller pourtant avant de prendre son poste la secrétaire est allé aux toilettes dans le fond ce qui signifie qu'il y a plusieurs toilettes ! Une honte aucun respect pas de bienveillance pendant l’examen, aucune excuse de m’avoir laissé sans manger pendant autant de temps … la seule chose c’est que la secrétaire estime que certaines feraient mieux de changer de métier ! Ca dénigre les collègues mais en attendant c’est moi qui ai subit ! Bref cimagoel ok mais billy montigny plus jamais !

Super cabinet rien a dire!les medecins com les secretaires sont tres professionnels!je recommande

Scanner effectué le 25 août résultat annoncé le vendredi 02, internet pas de résultats, je me déplace examen toujours pas lu par le médecin. Personne ne sais quand je les auraient. En attendant je souffre, je ne peux pas prendre de rdv avec les spécialistes tant que je n’ai pas le compte rendu. Quand il y du retard soit on délégue soit on prend moins de patient. C est sensé être de la médecine pas du commerce !

Bon accueil , prise en charge rapide , j'arrive parfois même en avance et je suis prise en charge très vite. Je ne comprends pas les avis négatifs pour ma part. Très bon cabinet.

Scan abdo fait un lundi...le samedi suivant toujours pas résultat.........

Personnel agréable passé rapidement

Passage pour une radiographie avec le Dr VANDEPUTTE très désagréable avec le patient... A éviter !

Bonjour , impossibilité d annuler les rdv pris sur le site cimagoel. En cliquant sur le lien, il m’affiche page non trouvée J'ai essayé plusieurs fois d’appeler le cabinet de Oignies Idem,” vous êtes 5ème sur la liste. Vous pouvez vous rendre sur le site cimagoel” Je n’approuve pas du tout les personnes qui n’annulent pas leur rdv. Mais là, j'ai fini par abandonner. Sinon, j’avais trouvé super que l’on puisse prendre rdv en ligne. Concernant l’accueil de ces 2 cabinets(Oignies et Lens) ,c’est selon la personne qui vous reçoit. 5 étoiles pour les demoiselles qui m'ont fait passer la radio à Lens

Je n'irai plus dans ce cabinet.

On attend dans un Sas l autorisation de rentrer nous étions 4 et il n y avait personne à l acceuil qui attende sinon le personnel médical est très disponible