Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie aérienne Chalair Aviation qui ce trouve au Aéroport de Caen Carpiquet, Rte de Caumont, 14650 Carpiquet (14)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie aérienne Chalair Aviation
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (24)
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Très déçu, CHALAIR propose des liaisons très pratiques alléchantes MAIS annule les vols si ça n'est pas rentable pour eux et on ne peut rien contester... Compagnie à fuire pour planifier des vacances en juin ou en Septembre ! Vous allez être déçus surtout si vous devez prendre un hôtel ou une loc non annulable ! Encore moins fiable que le chemin de fer... 😢😢😢
Un service clients non existant et un personnel au sol (quel que soit l’aéroport) d’une incompétence rare, faisant prendre des risques de sécurité aux passagers, une compagnie aérienne à fuir absolument !!)!
Pratique pour se déplacer en France, de temps en temps à l’étranger Bonne ambiance avec les equipages
Compagnie à éviter : annulation du vol quelques heures avant son départ. Le billet a été remboursé. Conformément au règlement européen 261/2004, Chalair doit me verser des indémnisations suite aux frais supplémentaires que j'ai du engager. J'ai reçu un mail m'indiquant que je suis éligible à la réception de l'indémnisation. Cette indémnisation n'est toujours pas reçue plus de 3 mois après l'annulation. Il n'y a pas de numéro du service client, une adresse mail est disponible mais je n'ai reçu aucune réponse à mes mails.
La compagnie Chalair Aviation est très pratique car elle est parfois la seule à proposer certaines lignes mais je regrette qu'elle ne soit pas très fiable et qu'elle fasse régulièrement subir de nombreuses annulations de dernière minute à ses clients. En plus, c'est la croix et la bannière pour obtenir les indemnités prévues par la loi!
Personnel très professionnel et avions bien entretenus
Mon dernier vol sur cette compagnie s’est très bien passé, les horaires sont respectées et le personnel à bord professionnel et agréable, dans des avions refaits très confortables.
Aucun service client, aucune information et appel surtaxé à 40c. Vol annulé hier soir, ce matin la personne qui fait l’enregistrement arrive 1h avant le décollage. Ils ont perdu les infos de chaque voyageur et doivent ressaisir à la main. Être gentils c’est bien mais il faut quand même un minimum de compétence. Plus jamais Chalair.
Quelle compagnie ! 😩 Après 8 mois d’exploitation, ils abandonnent la ligne aérienne Brest-Paris. Pas de remboursement automatique des billets. Non, il faut appeler le centre d’appel, service facturé 0,40€ par minute … Une fois l’appel pris en charge, il devient payant et ça sonne indéfiniment dans le vide. MAJ : finalement, j’ai réussi à me faire rembourser. Mais ils gardent 5€ de frais de traitement. Effectuer un remboursement intégral des frais engagés aurait été le minimum au regard du désagrément infligé. 👎👎👎
La petite compagnie m’a toujours amené à bon aéroport et à l’heure en partance de Quimper. Cette fois-ci, je m’étais trompé de date pour ma correspondance. J’ai appelé la réservation et ma requête a trouvé un bon écho. L’effort commercial a été consenti. J’ai pu rejoindre mon pied à terre dans un vol assuré avec brio compte tenu de la force du vent. Je remercie la dame que j’ai eu qui a bien arrangé la vie de quelqu’un.
Cette compagnie ne respecte pas les lois européennes. Le service client est inexistant. Elle ne répond ni au téléphone ( surtaxé !! ), ni aux mails, ni aux courriers recommandés.
Pannes et retards réguliers, très peu fiable, ne répond pas au téléphone ni aux mails ni aux réclamations clients depuis plus d'un an. Aucune considération pour ses clients. Lamentable au vu des prix pratiqués.
Panne mécanique sur notre ATR42 vol Poitiers-Lyon....2h d'attente pour un mécanicien venant de Limoges...pour le moment on en est à 2h de retard...
Impossible à contacter, incapables de renseigner leurs horaires
Après un vol annulé pour une raison inconnue il y a plusieurs années, nous attendons toujours le remboursement des billets... Ne surtout pas utiliser cette compagnie, à moins de vouloir se faire escroquer.
A fuir Chalair ! Retard 3h en décembre 2019 pour un vol Paris-Quimper , ça arrive C'est pas grave... le problème réside dans le service client ! Réponse réclamation en mars 2020 : dédommagement forfaitaire 250€ prévu par les conditions générales, youpi malgré les 3 mois de délai de réponse.. Octobre 2020 toujours rien malgré 4 relances mail et aucun retour du service client 😡😡😡 Je ne conseille pas cette compagnie. David
personnel au téléphone pour le service client particulièrement désagréable, et totalement incompétent. pour un numéro surtaxé c'est inadmissible d'être traité comme ça. j'éviterai cette compagnie à l'avenir
Très bien
Avion annulé hop bus jusqu'à orly 6heures de retard pas de dédommagement service client compliqué à joindre