Chasse Point.P Carrelage Magasin de revêtements de sol

Accueil magnifiquement cordiale vendeur o top du top serviable recomande les meilleur produit au meilleur prix magasinier pareil rapide quan on est presser à recommander 1000 fois pour la gentillesse des ouvriers et la qualité de leur travail et toujours avec les bon conseil et le sourire merci encore pour tout les meilleurs

J ai été bien accueillie et bien conseillée par le vendeur

Expérience très mitigée, l accueil est bon les produits aussi mais pas de suivi de commande. Livraison décalée d un mois , si je ne tel pas je n ai pas l info, nous avons été obligé de décaler nos congés et les autres travaux et choisir un autre modèle pour pouvoir démarrer. Geste commercial de 1% du montant de la commande et refus d un autre geste commercial. Regrettable que la responsable ne me tel pas directement pour expliquer sa position. Nous sommes tjs en attente de la livraison principale en espérant Qu elle ne soit pas redecalee.

Superbes conseillers , aimable et très professionnel. 1 grand MERCI

À l'écoute et donne de bon conseils, je recommande

Avis accueil pour Premier Rendez-vous à point P à chasse sur Rhône pour choisir notre carrelage et notre faïence + parquets 2 chambres de notre futur appartement. Notre promoteur immobilier a sélectionné ce professionnel pour les différents choix. Nous avons été très bien accueillis et informés par Evelyne. Nous avons reçu de très bons conseils, cette professionnelle a été très aimable et à l’écoute. En deux rendez-vous nous avons sélectionné nos différents choix. ( Le magasin propose beaucoup de gamme très variée). On espère qu’une fois posé, chaque produit correspondra bien à nos attentes. Merci beaucoup Evelyne pour votre accueil votre professionnalisme et vos précieux conseils. D.Sylvain

Je recommande point P à chasse sur Rhone J'ai été reçu par une dame qui a été à mon écoute, très compétente pour mon achat de sol stratifié et d'une extraordinaire gentillesse

Personnel à l'écoute , pleins de bons conseils , très agréable !

Un staff au top merci a Eveline pour m avoir bien aidé et conseillé Bonne année 2025

Expérience très agréable, les équipes sont performantes

Agence au top! Réactivité et gentillesse Vous trouverez tout ce qu'il vous faudra pour votre carrelage de maison et salle de bain.

Les magasinier sont vraiment super rapide et l’équipe est vraiment super

Un beau showroom,et un accueil très sympathique

1ere et très bonne expérience me concernant avec Point P de Chasse/R. Florence et ses collègues m'ont super bien accueillis et conseillés dans mon projet de terrasse sur plots avec margelle. Les articles commandés sont arrivés en temps et en heure. Rien à y redire, et rien ne manquait. Florence me prévenait au fur et à mesure des arrivages et livraison planifiée respectée. Bref, tout nickel, et expérience à renouveller si je dois recommander chez Point P. Merci Florence et vos collègues 😉👍 Au plaisir de vous revoir...

Si vous n avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit ! Personne pour vous renseigner ... uniquement une vendeuse pour tout le magasin qui ne s inquiète pas de savoir si vous avez besoin d aide !! A fuir

Merci à Christelle qui a été de très bons conseils et très à l'écoute de nos besoins et envies, nous passons par SEREZIN CONSTRUCTION pour notre maison et avons hâte de voir le résultat du carrelage et faïence posés qui ne sauraient tardés.

Un très grand merci à Christelle qui a été d'une gentillesse et bienveillance à notre égard. Elle a été d'un conseil sur et de très bon gout, notre carrelage est magnifique, nous sommes ravis !!!! Je recommande ce magasin et plus particulièrement Christelle. Encore merci pour le temps que vous nous avez accordé et les conseils. Nous reviendrons vous voir avec plaisir pour des futurs travaux.

équipe a l'écoute. très bon conseil

1 étoile : une 1ère pour moi ! Je ne peux mettre 0....... La honte ! Dommage pour le magasin de Chasse s/Rhône où mon artisan carreleur s'est fourni en carrelage 1er choix (l'excellence normalement) mais qui présente de nombreux défauts : des tâches flagrantes et indélébiles. Les carreaux ont été posés le 08 septembre dernier avec interdiction bien sûr, de marcher dessus. Quelle n'est pas ma surprise le lendemain de constater l'horreur ! L'artisan me certifie qu'il s'agit de dessins originaux imitant les noeuds et les nervures du bois (il me prend vraiment pour une blonde : je suis blonde). Cependant et après insistance de ma part, il convient de changer une partie des carreaux défectueux (seulement 15 sur 34 ?), les plus impactés et surtout les plus facilement accessibles. Après ses modifications, les photos parlent d'elles-mêmes. Ma terrasse est horrible !!!!!. J'interroge Géraldine, la très charmante responsable du magasin qui m'informe qu'il reste en réserve sur sa plateforme quelques 40 cartons.... Je ne comprends pas : ces carreaux ATLAS CONCORDE LEGEND Walnut en 20X60 ne sont plus commercialisés par le groupe Décocéram depuis 2 ans dixit la succursale de Vaulx en Velin. Olivier Martin de chez Décocéram Lyon, me précise de son côté qu'il s'agit d'une production ancienne ! Sic ! Alors vous souhaitez faire carreler votre terrasse avec des carreaux pourris : courrez vite au magasin de Chasse, il reste du stock !.

Personnel a l'écoute et de bons conseils...

Magasin à fuir! Délai de commande non respecté sans information sur l'avancée de la commande presque 1 moi et demi au lieu de 10 jours ouvrés annoncé. Commande reçu avec carreaux bombé non posable. De grosse difficulté à se faire rembourser heureusement on y est arrivé à la fin. Heureusement Florence et le carriste Mehdi sont les seulspersonnels compétent de ce magasin un grand merci à eux qui ont fait avancer le dossier . Un commercial pas capable de savoir de quel pays viennent ses carreaux honteux!. Un conseil allez chez Ternay sols personnel compétent et produits livré en 7 jours et carreaux plats accessoirement.

Bon accueil et service. Produits de bonne qualité.

Magasin très mal organisé ! Nous avons valider notre carrelage en avril, nous avons dû y retourner 2 fois pour des oublis établit sur notre commande ! Nous devions recevoir notre commande fin juin 2022 ! Début juillet je les relance sans suite de leur part sans explication… nous sommes en août nous avons reçu une partie de notre commande ! Mais évidemment pas complète et évidemment avec une erreur de plinthe !!!! A cause de leurs organisations nous avons perdu 1 mois de travaux dans notre construction de maison ! Totalement honteux !!!! Magasin a fuir !!!!

Acceuil froid mais courtois,on nous invite à observer du carrelage en grande quantité. Mais lorsque il s'agit De l'acheter on nous explique que absolument RIEN n'est disponible..... en gros si vous avez un plan même pour 2m2 de carrelage à faire rapidement bah allez ailleurs..

Magasin en plein travaux mais reste ouvert bcp de choix pour les carrelages. Vendeur peu disponible,s'occupe de 2 clients en même temps

Très mauvaise expérience, lors de notre visite nous avons été très mal conseillé et il refuse de nous reprendre nos produits...

Catastrophique, oubli de commander les produits, zéro remise en question, manque d'education, de politesse et respect, où est la direction : que fait-elle ? Grosse deception sur un gros chantier , plus jamais je ne traiterai avec eux, à déconseiller fortement .... sauve qui peut.

Une facture à 7000 € je suis client et j’appelle pour des renseignements sur le délai d’un meubles manquant. on me refuse de me donner des informations,Car elle donne les informations à la société. Lors de mon passage en août 2021 afin de faire notre choix, le Conseil fut tout autre Une commerciale, clémentine, me rigolant au telephone Pour mon mécontentement une commande de fin août 2021

Service un peu limite, carton déchiré et tout mouillé. Manquait 4 colis sur une palette filmée, puis retrouve comme par magie !

Très professionnel et à l'écoute. Travail de qualité. O top Je recommande à 100%

Après une prise de RDV rapide, nous sommes accompagné par une professionnelle qui nous présente et qui va jusqu'à nous donner des conseils avec une vrai valeur ajoutée pour notre intérieur! Du coup on se laisse guider avec une grande confiance.

Accueil et conseil peu professionnels pour un achat de produits techniques avec de grosses spécificités

Accueil excellent, très peu d'attente. Le choix est assez varié. Les conseils sont bons et le professionnalisme est de rigueur. Mention spéciale à Nicolas pour son attitude commerciale très positive sur les prix finaux et la livraison. Je recommande sans soucis !

Un grand choix mais pour certains articles sont trop chers

Accueil mitigé. On a du aller chercher le commercial sinon il serai pas venu. Après les conseil étaient bon et constructif. Juste que faut aller chercher linfo en tant que client je pense que c'est au professionnel de venir.

Carrelage poser en vrac sur une palette, hors de prix , déconseillé fortement....

Très très beau magasins. Choix multiples

Vous indiquez fermeture à 18h, sur votre répondeur 18h30 , et vous fermez à 17h. 1h de bouchon pour venir vous voir.. C'est rageant

La responsable desagreable ne dis pas bonjour ,le personnel feminin pas sourire madame Mahaya

Beaucoup de choix, mais l'accueil n'est pas toujours au point

Mon carrelage était arrivé, mais n’était pas prêt, je suis passé à tout hasard et pourtant accueilli par 3 dames très sympathique et la responsable à fait le nécessaire afin que je reparte rapidement avec mon carrelage, alors que je n'avais pas téléphoné avant pour le faire préparer. C'est ce que j'appel du professionnalisme !!! Bravo Mesdames, ne changez rien, restez toujours aussi accueillantes, agréables et à l’écoutes !!! Merci à vous !

Merci à toute l’équipe de n’avoir jamais pris le temps de répondre à mon mail. Malgré mes dizaines d’appel. 3 semaines d’attentes pour ne pas avoir de réponse. Il s’agit d’un délais relativement long surtout pour un professionnel.

Prix correct, néanmoins les produits ne sont pas bien mis en valeur et nous n'avons pas été bien renseigné lors de notre visite.

Vraiment tres cher ... et pas de vendeurs disponibles en semaine...on est donc alle voir ailleurs

Personnel très sympathique mais Très cher exemple : sac col exterieur 25Kg 23.25€ HT et chez Ternay sol 12.92€ HT exterieur en 25Kg....Trouver l'erreur !!!

Parfaitement parfait 😉

Vaste choix, prix attractifs. Personnels compétents et sympathiques, à l'écoute des clients. Un plus à Gaëlle pour sa disponibilité.

Très bien conseillé par le vendeur. Ils proposent de beaux produits.

Du choix, et un bon accueil (Céline), et une très bonne recommandation pour le carreleur, au top, à recommander !

Bon choix avec tarifs intéressants mais délais non respectés et relances régulières