CHU de Nice - Hôpital Pasteur 2 Centre hospitalier universitaire

J'avais rendez vous avec l assistante social pour mon beau-frère (93 ans) L'assistante sociale compétente et Très agréable Malheureusement elles sont trois dans un local minuscule Je trouve cela pour elles et pour les gens qu'elle reçoivent indigne J'espère qu'un responsable apportera une solution à cet état de fait Merci aux assistantes sociales pour leur aide.

Organisation parfaite en tant que patiente admise au service ophtalmologique. Prise en charge, exceptionnelle. Les médecins, les chirurgiens les infirmières et toutes les personnes que j'ai côtoyé pendant mon hospitalisation ont été bienveillantes. Je confirme qu l équipe de Nice est de renommée internationale concernant les maladies rares et cancer de l oeil. Bravo et merci.

Un immense merci à tout le personnel de l’hôpital pour leur accueil chaleureux, leur bienveillance et leur professionnalisme. Chaque membre de l’équipe a été à l’écoute, humain et attentionné. Mon fils est ravi de la prise en charge qu’il a reçue. Un merci tout particulier au Professeur Thomas du service de neurologie, un médecin d’une grande humanité et d’un professionnalisme exemplaire. Il a su nous rassurer, nous expliquer chaque étape avec clarté, et prendre le temps nécessaire malgré un emploi du temps chargé. Nous remercions aussi chaleureusement sa collègue en charge des EEG, pour sa douceur, sa patience et sa bienveillance envers notre fils. Grâce à elle, les examens se sont déroulés dans les meilleures conditions possibles. Merci du fond du cœur à toute l’équipe pour votre dévouement et votre accompagnement précieux.

Je suis enceinte de 12 semaines et je me suis rendue aux urgences de l’Hôpital Pasteur (CHU de Nice) pour des migraines sévères ce 30 Mai 2025 à 18h et je suis sortie des urgences à 21h45. Malgré le fait que j’ai clairement signalé ma grossesse, j’ai reçu : Deux comprimés de paracétamol, Puis, 30 minutes plus tard, un comprimé d’ibuprofène, Enfin, une ordonnance de kétoprofène LP 100 mg, un anti-inflammatoire formellement contre-indiqué pendant la grossesse, comme cela est écrit noir sur blanc sur la boîte. Aucune évaluation médicale sérieuse n’a été faite : pas de bilan sanguin, pas d’examen neurologique, pas d’analyse d’urine. J’ai également précisé que je n’avais pas mangé depuis deux jours, et pourtant, aucun soin de réhydratation ou soutien nutritionnel ne m’a été proposé. On m’a simplement prescrit un médicament gastrique en plus. Je suis profondément choquée par le manque total de précaution et de professionnalisme de cette prise en charge, qui aurait pu avoir de graves conséquences sur la santé de mon bébé et sur la mienne. De plus, en tant que femme noire, je me pose une question difficile, mais que je dois exprimer clairement : est-ce parce que je suis noire que ma douleur a été minimisée, et que ma sécurité a été mise en jeu par la prescription d’un médicament dangereux pour mon état ? Je n’ai pas été écoutée, ni traitée avec la rigueur que nécessite toute grossesse. Ce ressenti d’un traitement discriminatoire est douloureux mais bien réel. Je précise que je ne réside pas à Nice mais à Paris, et que je consulterai ma sage-femme dans les jours qui viennent pour faire des examens plus approfondis. J’espère sincèrement que mon bébé est en bonne santé, malgré cette prise en charge inadmissible. Je souhaite que ce message soit pris au sérieux. Je demande à ce que ce cas soit signalé en interne et que des mesures soient prises pour que cela ne se reproduise pas, ni pour moi, ni pour d’autres femmes enceintes. Merci de me répondre, de me tenir informée, et de reconnaître la gravité de cette situation.

Vous pouvez être entrain de mourir à l’accueil les pimbêches ne vous calcule même pas et supplément dans cette hôpital si vous n’avez pas au moins 60 ans vous ne pouvez pas avoir de problème cardiaque….. c’est lamentable vraiment soit disant « ça fait 15 ans que je suis médecin je sais mieux que vous blabla » vous êtes des êtres humains sans humanité ni empathie 🤮🤮🤮

Très contente du service psychiatrique ainsi toutes l'équipe infirmiers et médecin lors de l'hospitalisation de mon frère qui se sont très bien occupé de lui, très contente de l'accueil téléphonique. Très à l'ecoute auprès de la famille. Je ne manquerai pas de vous appeler pour vous donner des nouvelles et des progretion qui fera. Encore un grand merci pour tous. Mme Dufour Sandrine la sœur de Mr Marchand Serge.👍

Je viens à l'hôpital mardi parce que j'ai mal au côté droit. Ils me donnent des perfusions intraveineuses, notamment de la morphine, du doliprane et du spasmex. Ils m'ont diagnostiqué trois phrases différentes le même jour, ce qui est absurde. Depuis hier, j'ai une gastro-entérite, ce que je n'avais pas avant. Je les appelle pour savoir si c'est un effet secondaire de ces médicaments, et leur réponse on ne sait pas, il faut appeler le 15. C'est un hôpital qui donne 3 phrases différentes et ils ne savent pas ce qu'on met dans les veines des gens. Et en plus, ils m'ont raccroché au nez sans même me saluer. La salle de bain n'a jamais été nettoyée de toute la journée et c'est là que les maladies s'attrapent.

En chirurgie thoracique depuis 10 jours j'ai eu la surprise de voir qu'un petit groupe a pris l'initiative de créer un service de café gourmand qu'elles ont baptisé thorax gourmand, le matin a 7h30 les valides rejoignent le bureau des infirmières et là !!! Un déluge et une profusion de bonnes choses pour le petit déjeuner, chacun se sert et va dans une salle d'attente où il y a une table pour déjeuner avec les autres . Le moral est boosté et tout le monde est content. Bref superbe initiative mesdames, chapeau bas . Joseph , le 1er à avoir inauguré la chose

C'est un très bon hôpital de référence. Pour l'instant, je n'ai pas eu de complication comme à l'Archet bien que tout soit un peu relié. J'ai été opéré de l'amputation de mon doigt que j'avais écrasé par accident domestique le 9 septembre 2023. J'ai repris le travail vite je l'ai protégé pendant un an avec le pansement et là depuis hier l'ongle est plat, on ne voit presque plus la cicatrice. Ça a mis du temps mais le résultat est là. J'en suis très contente. Un an après cette opération mon copain qui a fait un AVC est paralysé du bras droit il a fait beaucoup d'effort je l'ai beaucoup aidé de service en service à l'hôpital je lui dis de garder le moral et de vivre pour moi pas tellement pour son frère. Quand je l'ai vu la toute première fois, il parlait. Après je pense qu'il a fait un blocage de la parole car il a vu son frère et un ami qu'il n'appréciait après c'est une histoire privée familiale je pense à lui souvent pour qu'il vienne devant moi marcher avec des béquilles ou une canne. Merci beaucoup pour tout

Service rhumatologie lamentable, avec un secrétariat qui n'honore ni ses suivis de rendez-vous correctement, mais qui impose des dates au hasard aux patients. Sans parler de la docteure qui ne procède à aucun examen sérieux ni ne recherche les causes d'un mal qui doit d'abord évoluer apparemment. Attendre 1 an entre chaque consultation, au risque que cela s'aggrave, c'est ce que vous obtiendrez ici.

Est ce que l’employée du standard est une blague ? Un accueil exécrable par une femme malveillante ce jour à 14h et volontairement désagréable, à se moquer de la personne qu’elle a au bout du fil et qui a été envoyée par un médecin… Sans compter que c’est impossible de les joindre la plupart du temps. Juste HONTEUX.

Je suis rentrée en urgences suite a accident de la route. Jai été opéré par le docteur Monin , au top! Le service trauma a une équipe de jour comme de nuit super! Les filles sont très gentilles et bienveillantes. Merci beaucoup

Opérée d'une réduction mammaire je m'y suis rendue en urgence 3 semaines après pour des douleurs insupportables qui duraient depuis 2 semaines post op car mon chirurgien m'avait dit que je pouvais reprendre le cours de ma vie sans porter de lour évidemment. Je suis reparti 7h après avec un acupan. Je devais voir le chirurgien la semaine suivante et j'en parle au chirurgien qui le dit que c'est normal d'avoir mal et de reprendre une vie normale. Le lendemain je le suis rendu aux urgences de chez moi et à l'écho il y avait des foyers hémorragique et un lymphocèle. De retour à 2 mois post op pour un rdv en urgence avec mon chirurgien parce que les douleurs ne sont pas passées mais pire, et bien il ne s'est même pas déplacé, il a envoyé l'interne que j'avais vue aux urgences et il me dit que les foyers hémorragique ce n'est rien alors que 2 consœurs gynécologues chirurgiens réparatrice ont formellement interdit de reprendre une vie normale avec ces pathologies. Je suis repartie avec une ordonnace pour un irm et a voulume faire un arret alors je lui aie dit que ca ne résoudra pas mes douleurs alors il m'a repondu, il faut savoir si vous avez mal ou pas?. A ce jour 2 mois et demi après pas de nouvelles du chirurgien malgre des douleurs qui empire mais merci à mon généraliste qui essaie de m'aider un maximum pour me trouver des rdv rapides pour écho et irm. Negligeance totale de soins et d'écoute sur nos douleurs. C'est une honte!

J’ai eu un accident, j’avais le nez et la bouche en sang une dent cassé, un traumatisme crânien , des plaies aux lèvres et aux mains. Après que les pompiers/samu (super travail) m’est déposé j’ai du attendre +de 20 min avant d’être prise en charge. Ils m’ont fais quelques scanner puis ont dis rien est fracturé donc en gros rentre chez toi, Même pas ils ont chercher à désinfecter mes plaies ou mettre des pansements. ( j’ai du les demandes à l’accueil et les ai mis seul ). J’ai remarqué que l’hopital était assez lent , cependant je peux comprendre que vous soyez déborder par le monde, mais faites au moins votre travail correctement en essayant de donner à chacun des soins complet.... ( heureusement je n’étais pas mourante, je sais à quoi m’en tenir de cette hôpital dorénavant ). L’étoile c’est pour le samu/pompier

Médecin étranger dont on ne comprend pas les questions ou presque et il ne comprenait pas les réponses ou presque non plus! pour faire passer test de mémoire, je suis dégoutée de la Médecine française actuelle, on ne veut plus soigner les vieux il est atteint de démence point, y a rien à faire... aucun conseil car trop de difficulté à se faire comprendre, on fait des centaines de kms pour aller soit voir le meilleur hôpital de France en matière de mémoire et on ressort avec le sentiment qu'on se moque de nous. Si je n'avais pas été auprès de mon père il aurait encore moins compris les questions du médecin et le test aurait été encore moins concluant ! Je n'ai rien contre ce médecin si gentil par ailleurs mais en colère de voir l'état des hôpitaux Français !!!!

Dommage qu'il n'y a pas 0 étoile .... un scandale, une honte . Si vous avez une urgence , surtout à éviter . Defois il vaut mieux payer dans le privé mais au moins on s'occupe de vous par de vrai professionnels médicaux. Pour une personne de 89 ans qui s'est déjà rendu aux urgences 2 ou 3 fois depuis janvier et malheureusement c'est toujours pareil à vomir ! Déjà la fois précédente l'infirmière a engueulé le papi parce qu'il s'était fais dessus , et qu'il aurait pu aller au WC !!! C'est un papi très faible ,malade ,cancer du colon , diabètique, problème de rein ( il reste 1 rein à 10%), problème cardiaque tombée la veille 19h jusqu'au lendemain 9h , rester au sol 12h ,les pompiers sont venues ce matin super sympa ,sauf que arrivé aux urgences , scanner à la clé , nickel, rien de cassé heureusement ! Sa fille qui demande aux personnels de le garder pour le faire hospitaliser en maison médicalisée par la suite ( cimiez , l'archet.... ) ben non on l'a rappel à 15h pour dire votre papa est sortant ! Bravo .... Le personnel est à l'écoute ??? J'ai un doute. Sachant qu'il ne peut plus rester seul chez lui, il est trop faible malaise , perte de mémoire , perte d'appétit.... Les ambulanciers l'ont donc ramenés chez lui avec la blouse de l'hôpital ( avec un temps de pluie ) il avait encore la sonde disant que c'était de la prévention soit disant et que on a juste à la décoller pour l'enlever . Donc sa fille a dû lui enlever la sonde , super l'intimité !!!! Une fois le papi déposé à son domicile, les ambulanciers ont jeté la couverture dans le hall de l'immeuble dans une poubelle à côté des boîtes aux lettres prévue pour les prospectus. Bravo le respect 1 fois de plus. Quand au papi ,il est rentré chez lui continuant à se vider au WC, suite à son cancer . Sa fille rappelle l'hôpital demandant à parler au docteur qui soit disant s'était absenter mais dès qu'elle leur a dit c'est mon papa il se vide ça va pas , on lui a passé de suite ( donc il s'absenterai pour d'autres patients qu'il jugerait non urgent !!!!) Il lui a simplement répondu ben laissez son infirmière viendra demain matin le laver , alors non ! Ce n'est pas une question d'hygiène, c'est une question de prise en charge ! Donc il a réitéré, voyez l'infirmière demain elle s'en occupera . C'est une honte .... Donnez des diplômes à des soit disant docteurs qui ne sont même pas humain, je pense que cet hôpital est à détruire , pour y construire un chenille car même les animaux sont mieux traités.

Si j’avais pu mettre 0 etoile je l’aurai fait!!! Le service vasculaire une honte!!!!! Je n’ai jamais vu ça!!! Vouloir laisser sortir une personne âgée alors que 2 min après elle est à la limite de la mort et se fait opérer d’urgence et que soit disant ses résultats étaient bons, faut directement changer de métier!!!!! Je vous DÉCONSEILLE TREs fortement ce service!

Le directeur est le remplacant de mon pere. Pourtant je fus victime d une agression familiale et internee de force. Et droguee de force. Et j ai failli mourir. Mais la direction ne m a jamais repondu. J ai juste failli mourir alors que je suis en bonne santé.

Arrivé aux urgences hier soir avec une épaule en vrac, côtes cassées, et une douleur difficile à ignorer. Heureusement, Catherine avait la recette miracle. Vaccin expédié avec une précision chirurgicale, chasse à la veine menée avec un professionnalisme obsessionnel et même prêt de tenue pour éviter un retour à la maison de manière peu vêtue. Avec son calme, son efficacité et sa bonne humeur, elle a réussi à me faire oublier pourquoi j’étais là (sauf peut-être au moment d’arracher les électrodes - personne n’est parfait Catoche). Un grand merci aussi à Anne, dont la bienveillance, le sourire et l’énergie positive auraient presque pu réparer les côtés par simple contagion. Deux belles personnes, un moment pas si désagréable au final. Pas sûr de recommander ni d’y retourner mais service cinq étoiles!

Quel honte,on vous donne un numéro de téléphone pour prendre des nouvelles de ma femme qui a été emmèner aux urgences à 00h30,je suis resté 2h en salle d'attente je me suis décidé à trouver quelqu'un qui puisse me renseigner et on me dit de rentrer chez moi. et on me donne un numéro de téléphone pour prendre des nouvelles de ma femme,et quand j'appelle le numéro est obsolète personne ne répond ça sonne dans le vide ,honte à vous de laisser les gens dans l'incertitude et sans nouvelles de nos proches,vous aussi un jour vous aurez quelqun de proche à l'hôpital et ce jour là vous penserez à moi.dans quel monde ont vie,c'est fou des gens comme ça.c'est bien malheureux d'être tributaire de ces gens là hélas.

Très agréablement surprise...je suis rentrée à 6h40 rdv a 7h...au service 'ophtalmologique ...un accueil chaleureux... Tout le personnel est aux petits soins...en salle d opération même chose !...ma greffe de cornée c est bien passé...a suivre maintenant... mais très contente de mon séjour !

UNE ABERRATION SUR L'ORGANISATION ! Je pense clairement qu'ils NE VEULENT PAS VOUS SOIGNER . Depuis le 27 MARS, je poste le 18 AVRIL : J'ai reçu un sms comme quoi le docteur neurologue David Yann a changé mon rendez-vous via Doctolib. J'essaye depuis cette date-là à les appeler mais malgré que je reçois le message via doctolib ce docteur ne peut pas avoir de rendez-vous dessus. 4 FOIS par jour j'appelle le standard sans aucun réponse du service neurologique! . Le PIRE c'est que sur la plateforme, la dame me transfère directement je ne pouvais même pas dire que le service ne répondait pas ! Et quand par miracle j'arrive a expliqué, elle me dit '' bah qu'est ce que vous voulez que j'y fasse ?!. Et cerise sur le gâteau apparemment désormais je devrais le voir a Cimiez plutôt que pasteur . Ça change de rendez vous sans numéro, ça donne peut-être pas le bon hôpital. C'est la deuxième fois que ça arrive et pendant ce temps je ne suis pas pris en charge . Je suis pas la seule . A vomir

horrible, Je suis arrivé pour une tentative de suicide non Réussi , Je n’ai jamais été vu Par la même personne, les infirmières sont impitoyables, sauf quelques unes On me prend pour être folle et on m’envoie en psychiatrie. Lorsque mon père est venu me chercher, ils ont dit que j’ai été Agressive et n’est pas pris mes médicaments, ce qui est absolument faux et il voulait m’introduire un hôpital psy, contraint et impossible de sortir Ce qui est contraire à la loi. Lésion au dos, Blessures au bras du aux personnels incapables. On m’a tellement piqué Ai mis tellement de médicaments dans mon corps que je ne peux à peine me rester bien sûr, il ne me prennent pas en charge et nie tout.Cet hôpital est à fuir, je préfère larchet . je suis resté traumatisée tellement que je n’endors même pas la nuit

Je suis venue aux urgences de cet hôpital avec une douleur très intense au pied, une zone rouge, chaude, gonflée, avec du pus , des signes d’infection. Non seulement on m’a à peine examinée, mais on s’est contenté de prendre une photo pour l’envoyer “à un dermatologue”. Pire encore :une secrétaire m’a dit que je n’avais “rien à faire aux urgences”, que ce n’était pas grave. Le lendemain, mon médecin m’a immédiatement incisé la plaie, désinfecté et prescrit des antibiotiques. Il m’a clairement dit que j’étais limite arrivée trop tard et que l’infection aurait pu s’aggraver sérieusement. Une honte. On parle de santé, pas de tri à la tête du client.

Être diabétique, se faire ramener par les pompiers suite à un malaise, repartir 6h après avec strictement aucun examen (même pas une mesure de la glycémie) et un faux compte rendu stipulant que « tout va bien »… les douleurs sont pourtant toujours bien présentes…

En décembre 2024 après une chute à vélo j'ai été amenée ici en urgence. J'y ai vécu un enfer : totalement incapable de bouger, allongée et douloureuse sur un brancard j'ai été laissée quatre heures dans le couloir, devant la porte. C'était un soir tranquille, deux trois patients, aucune urgence vitale. Mais surtout pas de soignants. On est venu me voir de temps en temps pour un examen superficiel, une radio puis un IRM puis un antidouleur. Jamais les mêmes personnes. Sans aucune empathie ni info sur la suite. À minuit le brancardier qui m'a pris en charge quatre heures auparavant me demande ce que je fais dans le couloir... Il avertit les infirmières qui m'emmènent dans une chambre et me laissent là pour la nuit. Je précise que je n'ai rien bu ni mangé. Que je n'ai aucun moyen d'appeler qui que ce soit. Que je ne peux toujours pas bouger et que j'ai passé une nuit horrible sans que personne ne s'inquiète de moi. Le lendemain matin je n'ai qu'une envie c'est fuir ce lieu où me dit que je n'ai rien même si je n'arrive toujours pas à bouger. Je demande qu'on appelle on mari pour qu'il vienne me chercher. Après avoir pris un antidouleur je m'extrais des lieux et le rejoins mais fais un malaise dans le parking en voulant entrer dans la voiture. Rebelote on me ramène aux urgences. Qui ne s'occupent toujours pas de moi et me remettent dans une pièce. Je n'ai toujours rien bu ni mangé. Le personnel soignant se balade devant moi en prenant son petit déj mais ne s'occupe toujours pas de moi. On finit par m'emmener pour un nouvel IRM. J'entends les manipulatrices expliquer qu'il n'est pas question qu'elles me soulèvent (j'arrive pas à me lever sans aide). Les mêmes sont mortes de rire lorsque je pleure de douleur puis de fatigue et d'humiliation. l'IRM ne dit rien : je veux quitter ce lieu de maltraitance et repars difficilement chez moi en tram. Quelques jours plus tard toujours douloureuse et incapable de bouger sans aide je refais sur les conseils de mon médecin, une IRM à la clinique Saint Georges, qui montre bel et bien cette fois une fracture. À aucun moment je n'ai eu une auscultation digne de ce nom à la recherche d'une éventuelle fracture. J'ai été traitée comme une merde, en mode petite nature qui se plaint pour rien. J'espère ne jamais plus avoir à me retrouver aux urgences de cet hôpital et le déconseille fortement. Je n'y ai trouvé que mépris et incompétence.

Prise en charge pour urgence ophtalmologie pour ma fille en fin de journée, secrétaires aux admissions, infirmière d'accueil très prévenantes. Merci au médecin interne Baptiste et à l'infirmier Camille qui ont été très patients et gentils.

Malgré un contexte difficile, excellente prise en charge au bloc de chirurgie thoracique par le Professeur Berthet et toute son équipe ainsi que dans le service associé que ce soit unité de soins continu et service hospitalisation. Personnel professionnel ++ , souriant et empathique. Un grand merci.

J'ai passé quelques jours dans le service du professeur Paquis pour une opération des cervicales je suis tombé dans un service avec des gens a l'écoute et au p'tit soins pour nous les patients mention spéciale pour les infirmières de jour comme de nuit garder votre bonne humeur vous êtes au top

Col du fémur cassé et traumatisme crânien suite à une chute. Suis rentrée à l'hôpital un mercredi à 15 h, j'ai été opéré le lendemain à 14h30. Soins infirmiers bien, malgré quelques lacunes sans gravité. Vu le chirurgien qu'après l'opération. Peut pas dire si j'ai vu un médecin, aucune idée ! Ma voisine de chambre a 92 ans, ne peut plus se bouger, il est 23h30 et elle n'ai toujours pas couché ! Elle est assise sur sa chaise depuis le matin... j'entends les rires du personnel de l'hôpital dans leur pièce réservée. Je les appelle, enfin ils se bougent..La nourriture est bonne et en quantité. L'hôpital est neuf, mais pauvre. Pas de couverture ( on sera livré samedi !) , heureusement, il ne fait pas froid ( pour moi). On sent bien les restrictions, manque de personnels. Aujourd'hui 1er avril, à côté de moi, nouvelle patiente, âgée. Elle est rentrée hier, opéré aujourd'hui de la jambe. Il est 22h, elle a froid et il n'y a toujours pas de couverture ! Le personnel fait ce qu'il peut, lui mette plusieurs draps. 23h, elle a soif, je l'aide à boire, il n'y a pas de paille. Comment font ceux qui ne peuvent bouger ? Je sors demain, j'ai hâte de partir parce que j'ai honte de cette France qui s'enfonce inexorablement, de ces politicards qui ne pensent qu'à leur carrière.

Rdv à 11h 05 on m oublit finalement le docteur bard me prend à 12h10 et après le docteur bard avec un tact incroyable me traite d obèse et de drogue sous prétexte que j ai grossi et que j ai fumé (j ai arrêté ) franchement y a des manière de le dire. Pas trop professionnel du coup je vais me faire consulter ailleurs

l'assistante sociale de pasteur 2 service rhumato est nullissime. Ne prend pas contact avec la famille (les infirmières du service avait le nom et le téléphone d'un membre de la famille) et déclenche une procédure de sa propre initiative et cela occasionne de très fortes complications. Selon les locaux le pire hôpital pour les familles...

Nous avons croisé un monsieur en colère dans le couloir du service post urgences de l'hôpital Pasteur car il n'avait pas été prévenu à temps du décès de sa maman par l'équipe soignante et il est arrivé trop tard. Nous savons bien que les métiers d'aide soignant, d'infirmière et de médecin sont difficiles mais cette fois -ci, j'ai décidé de témoigner ici car il y a des comportements qui ne sont pas bienveillants pour les patients. Nous avons effectivement assisté à une scène choquante: Il y a quelques jours, une dame dont le papa était hospitalisé au MPPU (post urgences ) demandait des informations sur l'hospitalisation et une opération qui devait avoir lieu le lendemain. La veille de l'opération elle a demandé des détails sur l'opération. L'infirmière a répondu qu'elle ne savait pas et qu'elle n'avait pas le temps de se renseigner. Alors, elle a demandé devant nous à voir un médecin. L'infirmière a perdu patience et a .... Appelé la sécurité de l'hôpital... Nous avons été extrêmement choqué car nous étions dans la même chambre d'assister à cela. Les patients aussi. Qu'une famille qui réclame de connaitre des détails au sujet d'un proche affaiblit soit éconduit en dehors de l'hôpital parceque quelqu'un n'a pas la patience et l'empathie de recueillir sa peine, ses questions, c'est extrêmement choquant.

Si j' avais pu mettre 0 étoile, je l' aurai fait ! Cet hôpital, si on peut encore appeler ça un hôpital, cristallise à lui seul ce qui se fait de pire en terme de recrutement : du personnel d' accueil, du secrétariat et surtout surtout de qualification du personnel soignant ! J' ai récemment subi deux hospitalisations et les deux fois on était à la limite de la faute professionnelle et du défaut de prise en charge. Et je ne vous parlerai même pas du personnel maltraitant, des femmes de ménage qui vous hurlent dessus, du secrétariat qui vous méprise.Selon les services on est soit à l' asile , soit au zoo...Cet hôpital est une honte...A fuir ! Vraiment !

Je suis rentrée au service Rhumatologie sans pouvoir marcher tellement la douleur était intense. L'équipe m'a pris au sérieux et on réagit très rapidement pour me soulager. Aujourd'hui je ressort 1 semaine en très bonne forme. Malgré la complexité de mes douleurs diffuses, ils ont du faire le point rapidement. Je tiens a remercier particulièrement le docteur Thieulie ainsi que Raphaël et Marie -Charlotte. Merci beaucoup

Ce 12 mars 2025, j'ai été transporté aux urgences par les pompiers, suite à une suspicion d' AVC, et après plusieurs examens, scanner, irm, je suis ressorti le lendemain 13 mars 2025. Je tiens à remercier l'ensemble des personnels de cet hôpital qui font preuves d'un grand professionnalisme, d'écoute et de gentillesse, bravo à eux, sans oublier les pompiers qui un quart d'heure après mon appel m'ont transporté dans les meilleures conditions vers cet hôpital.

Séjour au urgences pour une infection des dents j’ai attendue pendant des heures sans que personnes me prennes en charges , puis après une aide soignante m’a simplement placé dans un box où j’ai attendue pendant 45 minutes en attendant je saigner de la bouche sans cesse. je suis partie après des heures d’attente des appel sans cesse pour avoir rapidement une prise en charges mais rien. Je me suis rendue à Monaco il avaient eu aussi du monde aux urgences, mais en voyant ma situation où je ne fais que saigner de la bouche ils m’ont pris de suite, j’étais en train de faire une hémorragie. Bref le plus beau dans tout ça l’hôpital de Nice me demande de les régler car une aide-soignante m’a simplement mis dans un box, j’ai dû régler plus de 100 € l’hôpital de Nice Pour aucune prise en charge

J'ai été opéré par le Docteur Litrico la semaine dernière, très bon chirurgien à l'écoute des patients et bienveillant. Le personnel du service Rachis est également bienveillant et toujours au petit soin des patients, très bons professionnels .

Une amie s'est retrouvée aux urgences après avoir bu quelques verres et s'être retrouvé dans un état très très bizarre. On aurait dit qu'elle avait été drogué et bien figurez vous que l'hôpital ne fait aucun test toxicologie, qu'elle devait attendre au moins 3-4h pour une foutue prise de sang. Elle était dans un état pitoyable et complètement apeuré. Elle s'est débattu parce qu'elle avait peur et après 5 min les infirmiers l'ont simplement renvoyé de l'hôpital en disant si elle veut sortir qu'elle sorte Voilà l'hôpital Pasteur de Nice ! Pitoyable, si les infirmiers ne se sentent pas capable de faire leur travail qu'ils restent chez eux ont perdra moins de temps et aux moins vous saurez que si un de vos amis a peut-être été drogué allez voir directement la police l'hôpital ne sert à rien !

Laï Karine l’adjointe administrative m’appelle suite à un échange par mail. Je lui demande si le service dans le quel j’ai pris rendez-vous pratique bien l’intervention dont j’ai besoin, car ce n’était pas clair dans notre échange par mail. Madame me répond d’une façon tellement hautaine et méchante sans raison. Je n’avais rien dis de mal et j’ai été polie. Madame à l’air excessivement saoulée de devoir répondre aux questions des patients toute la journée…. En tout cas c’était très blessant…

Je me suis fait opérer en ambulatoire du poignet vendredi, nous sommes lundi, le service ambulatoire vient de m’appeler pour me demander si tout se passait bien, j’ai déjà été opéré plusieurs fois à différents endroits, et c’est la première fois que ce genre de choses arrive et que je ressens un tel sérieux Bravo à toutes les équipes du CHU Pasteur. Et merci pour votre accueil qui a été fort sympathique.

Un mouroir et un asile de fous. Amené par obligation systématique du SAMU de Nice à l’hôpital Pasteur, j’ai vu et subi des choses qu’on ne devrait jamais rencontrer dans un pays qui se veut la cinquième puissance mondiale, comme la France. Des conditions de santé aussi déplorables, malgré une apparence moderne, laissent à désirer sur de nombreux points. Tout est à revoir : certains éléments de fonctionnement, une partie du personnel, le manque de matériel, ainsi que l’organisation des chambres, mélangeant des patients calmes avec d’autres complètement hystériques. Je refuse catégoriquement cet établissement, qui n’a de sérieux que sa façade.

Rendez-vous pris il y a 3 mois, annulé alors que nous étions sur la route aujourd'hui le 17/01 ( 4h pour nous rendre à Nice) une honte, aucune justifications de la part du secrétariat, juste un message sur doctolib nous indiquant que le patricien à annuler le rdv de mon fils. Impossibilité de joindre le secrétariat durant toute la journée, aucun rdv de remplacement. Mon fils qui souffre, ne pourra pas manger avant combien de temps? Nous sommes dans un désert médical chez-nous, et nous pensions bêtement être mieux servi sur une grande ville, apparemment, non, et il nous faudra plutôt nous rendre dans un autre pays... Vive la France. Merci

Je viens d’être opérée en ophtalmologie pour un mélanome et je tiens à féliciter toutes les équipes pour leur efficacité et gentillesse , un merci encore plus grand pour l’équipe au bloc des DCT Nahon et Caujolle pour leur extrême gentillesse, perfusion tout à fait indolore pour 48h de Rang ! Anesthésie au top et tout s’est vraiment bien passé , merci beaucoup

31 décembre 2024 une équipe au top un personnel attentionné compréhensif aux. Urgences. Mon beau père suite à sa maladie y est décédé et nous étions tous avec lui .et pourtant si vous aviez vu les conditions aberrante de travail. Chapeau a vous ....je ne suis pas du tout du coin 650km et bien écoutez les responsables de cette structure au vu de conditions du travail du personnel vous méritez simplement qu'ils aillent travailler ailleurs

Le service de réanimation est au top : personnel à l’écoute, très aimable, compétent et aux petits soins pour leurs patients. En revanche, le service post-urgences est plus que médiocre. Derrière la porte de la salle des médecins, on entend le générique de la Star Academy. C’est une blague ? Le personnel hospitalier est tout sauf à l’écoute et semble totalement désintéressé par leurs patients. On nous a promis une sortie qui a été sans cesse repoussée. De plus, les médecins ne prennent même pas la peine de vérifier si le patient a compris leurs explications. En bref, un service déplorable. Prenez exemple sur le service de réanimation, bon sang !

Un scandal, aux urgences en attente d’opération depuis 3 jours sans savoir quand et par qui on se fait opérer, pas de détails sur l’opération à venir. Cathéter en place depuis presque 72h (proche du risque sanitaire), sans presque manger pour rester à jeun. On ne sait pas quand on se fait opérer et lorsqu’on demande un transfert vers une clinique on ne répond pas et à la seconde demande on indique que ça sera sous décharge et que tous les frais engagés seront à notre charge. Un défaut d’information total non respectueux des droits des patients

Aux urgences de Pasteur depuis 7h15 ce matin pour ma Maman qui saigne +++, 90 ans, hypotension, on ne me laisse pas rentrer pour la rejoindre dans son boxe, je fais savoir que je suis Infirmière et que la semaine dernière, elle a déjà beaucoup saigné. Ma mère m appelle au secours par téléphone, elle recommence à saigner +++, elle est seule, pas de sonnette dans le boxe, et personne ne vient la voir, elle hurle au téléphone, et je reste impuissante dans la salle d attente... La semaine dernière les Urgences de la Clinique du Parc Impérial m ont laissé rester dans le boxe. L Hôpital n est plus un lieu de sécurité pour les patients, et à l accueil, l incompétence et la désinvolture sont inacceptables... C est une personne de la sécurité qui est allé donner l alerte aux soignants... Je ne comprends pas qu une femme âgée, en détresse toute seule dans son boxe, ne puisse pas être accompagné d au moins 1 personne..c est scandaleux...

3eme fois à Pasteur en 10 ans. Cette fois aux urgences, ils ont totalement écarté la piste du zona, alors que c’était bien ça 👏 par ailleurs, je suis arrivé dans un box avec une table métallique avec du sang, une tablette plastique patient, avec du papier coller dessus et une bouteille de désinfectant, un drap au sol … bref je me suis assis sans même toucher le dossier du siège . Y a sûrement plus de maladies dedans que dehors ! À retenir, mauvais diagnostic, entretien des locaux défaillant (pour un hôpital « neuf »… ne pas y mettre les pieds !

Très mauvais. Je suis italien et j'attends un bébé, je me suis précipité aux urgences pour une douleur au côté droit du ventre, après avoir parlé au triage, l'homme à l'accueil m'a dit : Si les médecins, après la visite , disons que c'est un problème gynécologique, il faudra aller à Ancert, j'ai demandé si aller à Ancert était le bon choix pour optimiser le temps, il m'a répondu que si à Ancert on me dirait alors que ce n'est pas un problème gynécologique, je j'aurais dû revenir ici. Finalement, après deux heures et demie d'attente, mon tour arrive, l'infirmière, sans même m'examiner, m'a dit que je dois aller à Ancert car ils ne font pas d'échographies. Pourquoi me faire attendre presque 3 heures, puis ne pas me rendre visite ? Que fallait-il pour être clair tout de suite ? J'ai perdu 3 heures de ma vie, et je ne sais toujours pas quelle est la cause de ma douleur et si ces 3 heures ont contribué à l'aggraver. Très mauvais. Zéro humanité.