CHU Clermont-Fd : Site Gabriel-Montpied Centre hospitalier universitaire

58 Rue Montalembert, 63000 Clermont-Ferrand
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre hospitalier universitaire CHU Clermont-Fd : Site Gabriel-Montpied qui ce trouve au 58 Rue Montalembert, 63000 Clermont-Ferrand (63)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (637)

3.4 sur 5.0
  • Avatar de AUPHYCA.
    AUPHYCA. 04/06/2025 à 05:47
    Note de : 5 / 5

    Ai toujours eu des personnes compétentes face à moi. On sent les personnes qui leur difficile métier. Très bel et bon hôpital

  • Avatar de Virginie.
    Virginie. 27/05/2025 à 09:13
    Note de : 1 / 5

    Manque de respect et de bienveillance dans le service médecine du sport. Mon rdv du test du souffle hier s'est très mal déroulé. On m'a littéralement manqué de respect. On ne m'expliquait absolument rien sur ce qu'on était en train de me faire, il fallait que je devine... et quand je posais des questions sur les actes médicaux que l'on effectuait sur moi on me prenait de haut comme ci mes questions étaient bêtes. La soignante a voulu arrêter le test du souffle dès la première fois où je n'ai pas reussi à souffler correctement dans l'appareil; j'ai manqué seulement d'air et elle a voulu tout stopper sur un ton méchant et dévalorisant. Ce comportement est inadmissible dans un établissement de santé! En revanche le 2ème rdv du test à l'effort physique s'est très bien déroulé avec l'équipe médicale qui ont été bienveillant tout le long de l'examen.

  • Avatar de Dames.'
    Dames.' 22/05/2025 à 05:58
    Note de : 5 / 5

    Une équipe formidable! Suite à une chute de cheval, vertèbres cassées, reçue en neurochirurgie , vous avez si bien pris soin de moi: infirmières, médecins, internes , merci à toute l’équipe . Lora

  • Avatar de Mathis.e
    Mathis.e 18/05/2025 à 06:25
    Note de : 1 / 5

    Urgence ophtalmo. Comment dire ! Accueilli par une infirmière sympa, pris en charge 1 heure plus tard parce qu'elle faisait de l'administratif par une interne ultra désagréable, pourtant mon œil saignait et c'était très stressant , une personne qui n'est pas du tout à sa place, qui devrait faire un autre métier loin du public. Son chef de service devrait lui expliquer le comportement à suivre envers les patients.Je pense que quand on va au urgence, souvent ce n'est pas pour le plaisir. Samedi 17 mai 2025 , l'après midi.

  • Avatar de Hugo.a
    Hugo.a 17/05/2025 à 13:58
    Note de : 2 / 5

    C’est vraiment deux salles deux ambiances. Il y a de ces infirmières où l’on ressent leurs goûts et leur motivation pour leur travail, ce qui est fort appréciable. Et puis, à mon arrivée, dès qu’il a fallu faire l’enregistrement de mes vêtements, une infirmière des plus vulgaires, les a jeté au sol devant moi. Heureusement qu’il y a eu la courtoisie d’une autre infirmière qui est venue s’excuser à sa place. Je l’ai revu le lendemain, toujours même attitude, un dédain d’un des plus complet. Une façon de parler comme si on était considéré comme des animaux. Le CHU, Gabriel Montier devrait vraiment revoir ses équipes et celle qui considère le soin comme étant leur but premier principal pour venir y travailler et celles qui ne viennent que pour la paye. Malgré le professionnalisme de certaines, j’en garderai un très mauvais souvenir car la méchanceté prend toujours le dessus sur la gentillesse. Dans ces conditions nous sommes déjà stressés d’être là. Et puis des fois on se demande si notre voix porte vraiment à quelque chose, j’ai demandé une appel à une infirmière, J’ai travaillé dans le soin. Ne pas répondre à une sonnette pendant plus de 30 minutes cela n’est même pas considéré comme un manque déontologie n’est plutôt une faute grave et de la maltraitance institutionnelle. Je ne Recommande pas du tout cet hôpital qui est devenu une chaîne du moins la façon de faire. La prochaine fois qu’il m’arrive quelque chose, je vais par mes propres moyens sur un autre transport hospitalier.

  • Avatar de Manu.a
    Manu.a 07/05/2025 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé par le CHU pour une opération cardiaque . Je n'ai pas eu l'occasion de remercier le service cardio A comme j'aurais aimé. J'ai eu en face de moi des personnes humaines attentionnées gentilles drôles et surtout ultra compétentes. C'est la première fois que je trouves autant d'humanité et de gentillesse dans un hopital. Un grand merc donc au docteur Abu Alrub Saer et toute l'équipe que j'ai pu croiser le 1er 2 et 3 mai ❤️👍

  • Avatar de Al.
    Al. 07/05/2025 à 06:35
    Note de : 1 / 5

    Cet hôpital tue et c'est une vérité. Faites bien attention à vos proches qui vont là-bas quitte à vous ingérer franchement dans tous leurs actes car les médecins qui sévissent ici sont issus des plus bas fonds de tiroir de la médecine française. Vous êtes prévenus

  • Avatar de Gaelle.u
    Gaelle.u 06/05/2025 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe !! Arrivée à 14h30 avec ma fille pour paresthésies ds les membres supérieurs et inférieurs et ressortie à 1h du matin.... Le personnel est désagréable, sans aucune empathie à part la manip radio de la nuit qui a fait preuve d'une extrême gentillesse devant la peur de ma fille à qui on venait d'annoncer qu'elle avait peut-être une sclérose en plaque ... Nous n'avons jamais vu de médecin senior ...que des internes .. qui devaient demander un avis à un neurologue mais qui ne l'ont pas fait au final et qui nous ont fait sortir avec prescription d'un bilan et un IRM en ville .... Tout ce temps pour ça.... Certaines infirmières et infirmiers feraient mieux de changer de métier vu la façon dont ils parlent aux gens....

  • Avatar de christiane.u
    christiane.u 23/04/2025 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge assez vite en urgence et très bien suivie heureusement que nous avons un grand CHU sérieux et compétent bravo a tous les soignants.

  • Avatar de -Miviloud-.A
    -Miviloud-.A 23/04/2025 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    les urgence psy sont douteuse. Non respect des procédures administrative (validité saisines),prises de sang pendant le sommeil ,injections dans les testicules de patient sans leurs consentement et sans motif légal, hors cadre juridique, non respect des saisines au niveau des contentions.

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 18/04/2025 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au service cardiologie du chu de Clermont Ferrand et en particulier au docteur Dauphin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également aux médecins, anesthésistes, infirmières, aides soignantes et internes. Ne changez rien

  • Avatar de Evelyne.u
    Evelyne.u 17/04/2025 à 15:48
    Note de : 2 / 5

    Si vous avez de l embonpoint, voir plus, victime d une obésité, on ne va pas mâcher ses mots pour vous le faire remarquer sans se soucier de l état psychologique et de la détresse que vous pouvez ressentir à l issue du rendez-vous. Je suis choquée.

  • Avatar de Anonymous.3
    Anonymous.3 16/04/2025 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Tous le service néphrologie est au top c'est rare de nos jours d'avoir des personnes tres patiente, a l'écoute !!!

  • Avatar de Frangie.h
    Frangie.h 11/04/2025 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravi de ma prise en charge par le Dr Berton (neurochirurgien) qui est investi et à l’écoute. Je le remercie particulièrement pour ma chirurgie du rachis par voie mini invasive. Résultat optimal et en prime une cicatrice minimaliste. Je remercie aussi les infirmières du bloc de neurochirurgie pour leur accompagnement et leur écoute lors de l’intervention.

  • Avatar de Wilyne.o
    Wilyne.o 03/04/2025 à 22:41
    Note de : 1 / 5

    Nous somme arriver à 13h à l’heure actuelle il et 1 heure du matin et toujours pas prit en change juste des infirmières qui prenne la tension , des soignant discutant dans les couloir de où ils partent en vacances … je veut bien que ils doivent courir partout mais la ils ne font pas preuve de professionnalisme .

  • Avatar de nathalie.a
    nathalie.a 29/03/2025 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe ( L’anesthésiste ,infirmières…..)de neurochirurgie pour la qualité des soins reçus lors de mon opération. Votre professionnalisme, votre attention et votre bienveillance ont été d’un grand soutien . Un merci particulier au Dr Coll pour son expertise ,sa gentillesse et son écoute . Nathalie Fausel

  • Avatar de Nathalie.h
    Nathalie.h 15/03/2025 à 10:54
    Note de : 2 / 5

    Très difficile ike de se garer plus de couvertures pour couvrir les patients !! Pas livres !! Incroyable.quelle honte l hôpital français

  • Avatar de elodie.o
    elodie.o 09/03/2025 à 18:40
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé par les urgences suite à un accident de la route. J'étais dans un lit coquille, sur un plan dur, et attache de la tête aux pieds. J'ai attendu plus de 4 heures dans la douleur. Quand enfin, j'ai pu voir l'interne, ont m'a laissé encore 6 heures avec la minerve qui me faisait souffrir en plus de ma blessure du à mon accident. Résultats, encore à l'heure actuelle j'ai mal derrière le crâne à cause de cette minerve. La prise en charge de la douleur, je vous mets 0. Il a fallu que quelqu'un gueule pour faire le tri entre les urgences et celles qui n'en était pas. Heureusement, que le personnel à été sympa. Bref, c'est une honte de traiter les patients de la sorte. Où est la dignité humaine ? Où est passé la compassion et la bienveillance ? Je suis profondément en colère de voir ce que sont devenus les services d'urgence.

  • Avatar de Colette.o
    Colette.o 22/02/2025 à 21:22
    Note de : 1 / 5

    Hospitalisée en nov 2005 avec un courrier d’un cardiologue attestant d’une suspicion d’AVC ,j’ai cru mourir ! Il a fallu attendre 6 jours avant s’avoir une IRM, résultat, dissection de l’artère vertébrale gauche ,reçue par des internes Syriens Yasser ...et ... qui ne comprenaient pas très bien les réponses aux questions qu’ils me posaient et dans l’état dans lequel j’étais, je ne les comprenais pas non plus ,je voyais double ,paralysie côté gauche ,je ne pouvais plus parler ,nausées quasi permanentes ,vomissement .... Le soir visite d’un jeune neurologue ,arrogant ,n’à pas fait le bon diagnostic non plus ! IrM au bout de 6 jours pour le diagnostique qui avait été fait avant mon arrivée mais dont personne n’à tenu compte ! Résultat, un mois hospitalisée et la encore ,relachee dans la nature sans conseils ,sans ordonnance pour une rééducation, un orthopédiste, un orthophoniste ,je me suis battue seule pour avoir des professionnels de santé pour m’aider à me relever .Ma rééducation a duré 1 an ,les séquelles sont nombreuses ,voix ,vue ,hyperfatiguabilite ,équilibre ,concentration, douleurs... J’en veux a ce service de m’avoir mis en attente alors que l’on sait qu il faut agir rapidement ...dans les 3 heures ! J’avais 40 ans pas de problèmes de santé ,pas de terrain favorisant ... Je suis une miraculée, c’est tout ce que l’on m’à dit !

  • Avatar de dominique.d
    dominique.d 19/02/2025 à 11:11
    Note de : 2 / 5

    Accueil en radiologie pour un irm glacial heureusement que j'étais couvert. Aucune empathie ni sympathie.dommage parce que les personnes pour l'IRM étaient géniales

  • Avatar de Valeriia.O
    Valeriia.O 14/02/2025 à 05:13
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très gentil et attentionné. Nous sommes allés deux fois dans cet hôpital, en cardiologie et en ophtalmologie. Notre expérience a été réussie. Il convient également de rappeler qu’il s’agit d’un hôpital incroyablement grand et qu’il y a beaucoup de monde, mais tous les spécialistes sont des professionnels.

  • Avatar de Océane85.
    Océane85. 08/02/2025 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    J’ai passé 48 h en réa en septembre 2024 après une lourde chirurgie vasculaire. Je remercie toutes les personnes qui se sont occupées de moi, infirmières, aide soignantes médecins, internes etc. Merci à Annie, Stéphanie, Camille, Marie etc, des personnes formidables, bravo à ce que vous faites au quotidien 👏👏👏🙏♥️♥️♥️ Suivi de mon séjour à l’hôpital où tout s’est très bien passé, une équipe au top👍sans oublier bien sûr le Professeur Thaveau qui m’a opéré et que je remercie encore, c’est un super chirurgien 👌👏🙏♥️⭐️

  • Avatar de Procar.u
    Procar.u 06/02/2025 à 21:14
    Note de : 1 / 5

    Arrive pour des douleurs à épaule attente de 6 h30 et toujours personne je pose la question à une infirmière qui me répond si sa ne nous vas pas rentres chez vous merci beaucoup pour le professionnalisme des urgences vraiment heureusement que ses les urgences

  • Avatar de Mireille.
    Mireille. 17/01/2025 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Fuyez le service ophtalmo J'avais rdv avec un spécialiste en septembre 2024, le rdv a été annulé car le spécialiste était malade... ça ok je comprends... Seulement on devait me rappeler.... nous sommes en janvier 2025, toujours pas rappelée. Je me rends donc ce jour le 16 janvier directement sur place ( je viens d'Issoire) pour savoir ce qu'il se passe.... Reçue avec agressivité et condescendance par ce qui serait paraît il une secrétaire ! Avant même de me dire bonjour, elle me demande d'attendre... ok pas de problème je peux attendre mais cela n'empêche pas la politesse... puis elle m'explique que le médecin malade n'était jamais revenue : j'en suis bien désolée pour elle, et pourquoi ne pas avoir averti ? J'ai eu droit à vous n'êtes pas la seule!!! .... certes je m'en doute bien mais est-ce une raison ? Je demande alors mes examens réalisés en septembre... réponse : de toute façon il va falloir les refaire !! Je suppose donc que cette soit disant secrétaire doit être également médecin.... Peu importe je VEUX mes examens déjà fait..... Elle se met à taper taper sans me regarder pour au bout d'un moment me dire que le dossier était demandé...... a suivre pour voir si je le reçois 🤔 Donc une consœur malade j'en suis désolée mais la prise en charge et la condescendance de cette prétendue secrétaire ou plutôt chien de garde me laissent sans voix.... pour la vue il est déjà trop tard ! Si vous avez le choix Allez ailleurs ! Docteur Mireille Meyer

  • Avatar de melissa.f
    melissa.f 17/01/2025 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Mon père étant hospitalisé depuis le mercredi 8 Janvier. Moi je suis sur île de France. Ma sœur qui et sur place peut rendre visite à notre père beaucoup plus facilement que nous. Donc j'appelle le jeudi 9 pour savoir si l'opération du cœur c'était bien passer j'ai bien expliqué que je ne suis pas de la région la personne ose me dire voyais avec lui or j'ai appeler à 12h25 pour une opération qui devais durée 5h je nes eu aucun retour. Mété vous a la place de la famille qui ne peut pas ce déplacer comme sa. Et répondez gentillement. Comme aujourd'hui j'appelle mon père pour le remonter le moral pour qu'il mange si non il ne sort pas. Une infirmière rentre et dit Mr éteignez votre portable,ces le seul moyen que j'ai pour parlé avec mon père. Je lui répond à cette dame depuis quand que mon père et dans une prison il ne peut même pas parler avec une de ces filles. Je trouve inadmissible. Et encore ma sœur Parler hier ave. Une dame en païenne discussion la dame lui tourne le dos et ferme la porte au nez de ma sœur. Qu'elle manque de respect même pas elle est revenue pour excusé et finir sont explication. Nous somme aucourente de rien de ce qui se passe et il ose aussi reporté la sortie de mon père sans prévenir ma sœur. J'attends que mon père sort de cette hôpital pour le rendre visite. Vue ce que j'écoute sa ne donne pas envie dit aller. Revoiler l'éducation de vos praticiens car ses grâce au patient que vous êtes payé.

  • Avatar de Justine.I
    Justine.I 13/01/2025 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Tout le personnel à étaient génial, faisant preuve d'un grand professionnalisme dans leurs travail. Des infirmières à l'écoute et patientes, autant aux urgences qu'à l'hôpital. Mon opération à été rondement menée par des chirurgiens compétents. Je remercie tout ce personnel médical pour m'avoir accompagnée de ma prise en charges aux urgences jusqu'à la fin de mon hospitalisation.

  • Avatar de Menou.3
    Menou.3 08/01/2025 à 08:41
    Note de : 1 / 5

    Depuis 5 jours en orthopédie en attente d opération au bloc , reportée tous les jours pour une intervention de 10 min ! J’occupe un lit pour rien … prise en charge catastrophique, manque de moyens !

  • Avatar de Mathilde.o
    Mathilde.o 14/12/2024 à 09:00
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu aux urgences pour accompagner mon conjoint, victime d’un accident de moto. À notre arrivée, nous avons été accueillis par un agent de sécurité peu aimable, qui nous a demandé sèchement ce que nous faisions là et si nous avions appelé le 15. Après avoir répondu que non, il a contacté une infirmière qui est venue écouter notre récit. Elle nous a ensuite demandé de passer un appel à l’aide d’un téléphone situé au fond de la salle. Au téléphone, on nous a finalement indiqué de nous rendre dans un autre hôpital, alors que nous étions déjà sur place. Une situation tout simplement inadmissible.

  • Avatar de S..e
    S..e 12/12/2024 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Je suis suivie en neurologie avec le Dr Wasik à l'hôpital Gabriel, et franchement, je trouve le service vraiment top. Les secrétaires sont super réactives et top, dès que j'ai un besoin, je leur envoie un mail et elles me répondent direct, elles s'occupent du transfert des infos, et le neurologue m'appelle directement quand nécessaire. En plus, je suis suivie aussi en rhumatologie avec le Dr couderc, et là aussi, c'est vraiment bien. Bon, le service des urgences, quand il y a beaucoup de monde, c'est plus compliqué, mais de façon générale, tout le monde est super réactif et professionnel. Ça fait vraiment du bien d'être aussi bien suivi..

  • Avatar de Aymeric.a
    Aymeric.a 11/12/2024 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Étant passé plusieurs fois aux urgences de Gabriel Montpied, à chaque fois j'ai été bien accueilli, le personnel est d'une extrême gentillesse et les internes d'une grande pédagogie. Sans doute le meilleur service de ce genre en France, malgré l'affluence et le manque de moyens criant. Un grand merci à toute l'équipe !

  • Avatar de Eric..
    Eric.. 09/12/2024 à 17:50
    Note de : 1 / 5

    26h aux urgences avant de voir un interne en psy. Chambres d'un autre âge avec WC et douches sur le palier (psy adulte)... C'est juste indigne et indigent. Heureusement que le personnel est de qualité.

  • Avatar de Cécile.o
    Cécile.o 04/12/2024 à 19:00
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu a faire à deux services: Soins intensif cardiologie--> Personnel soignant hyper gentil, explique bien, le professeur Motreff à était au top. Puis aujourd'hui je passais pas l'hospitalisation ambulatoire avec le programme P.A.R.C --> Accueil super, Personnel hyper bienveillant et prévenant. Psychologue super chaleureuse et bienveillante, diététicienne franchement super, j'ai adoré mon rendez-vous, cardiologue au top, j'ai pu poser toutes mes questions sans avoir l'impression que je déranger. Pharmacien au top aussi. Merci au CHU pour ce parcours qui a son importance !

  • Avatar de Alex.O
    Alex.O 03/12/2024 à 11:10
    Note de : 1 / 5

    Je voudrais signaler que la personne qui m'a répondu aujourd'hui au Service Souffrance au travail répond très très Mal aux gens pas du tout dans la bienveillance. M'a répondu sur un ton très autoritaire Je suis descendue pour rien aux archives alors que c'est son travail !!! Elle a prétendu sur un sale ton avant de descendre je vous ai donné la date alors que pas du tout !!! Est-ce qu'on répond comme ça normalement ?? Donc je le signale. Est-ce que les Docteurs Lopez et Aucouturier qui vous reçoivent sont au courant du comportement très négatif de la Secrétaire ???? J'en doute beaucoup....

  • Avatar de Marion.H
    Marion.H 27/11/2024 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Très contente du service vasculaire. Mon mari a été hospitalisé et toute l'équipe durant les 4 jours ont été super, d'une grande gentillesse, de beaux sourires. Merci à vous pour votre bonne humeur

  • Avatar de Bref.r
    Bref.r 22/11/2024 à 09:46
    Note de : 1 / 5

    J'ai aucun problème d'habitude mais aujourd'hui je suis tombé sur une femme désagréable aux bureaux des entrée, mon père ne parlant pas très bien français, l'employée du bureau 4 ( service ophtalmologie)très désagréablement me reproche de répondre à la place de mon père... A quoi je sers si je ne l'accompagnement pas ??? D'habitude je n'ai absolument pas ce problème mais la... Cette vieille dame n'a pas arrêter de me parler de manière incandescente en me reprochant le fait que c'était au patient de répondre...

  • Avatar de Catherine.
    Catherine. 10/11/2024 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Crise de coliques néphrétiques rentrée aux urgences super accueil, personnel dévoué et compétent. Hospitalisée dans la foulée au service d'urologie là encore des A.S.H aux aides-soignantes, infirmières et médecins un grand merci pour leur gentillesse, dévouement et compétence.

  • Avatar de Gladys.n
    Gladys.n 08/11/2024 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge aux urgences, une nouvelle fois un personnel formidable, souriant Les infirmières et les aide soignante sont adorables! Mention spéciale aux Dr Manière Marion et Virginie Bernard qui ont été humaine, souriante, patiente et empathique. Merci beaucoup

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 01/11/2024 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    Très reconnaissant des soins prodigués par le Pr Motreff et le service cardiologie dans son ensemble. Compétence, bienveillance et efficacité montrent que certains secteurs de l'hôpital public sont toujours au top, espérons que ceux-ci soient vraiment préservés et protégés encore longtemps... Un grand merci !

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 22/10/2024 à 08:06
    Note de : 5 / 5

    J'ai conduit ma mère aux urgences CHRU suite À une poussée de tension supérieure à 24. La prise en charge a été très rapide bien qu'il soit à 23h et que la salle d'attente était pleine. Elle a été accueilli par une infirmière très compétente et très prévenante qui a tenue compte de l'âge de ma mère(89 ans) afin de ne pas lui créer de stress supplémentaire. Le médecin qui s'est ensuite occupé d'elle était rassurant et après 3 heures de présence a stabilisé sa tension. Très bon accueil au guichet. Personnel super sympa, compétent et humain malgré un manque cruel de personnel et la fatigue accumulée. EXCELLENT.

  • Avatar de Bar.a
    Bar.a 06/10/2024 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    Urgences service ophtalmologie super je vais déjà mieux. De l'accueil à mon dernier rdv, tous ont été super gentils et accueillants, très professionnels. A chaque fois que j'ai malheureusement besoin d'aller dans ce chu que ce soit pour mon père (qu'ils ont sauvé) mon frère, j'ai jamais été déçu des vrais professionnels . Respect ❤️

  • Avatar de Mélanie.a
    Mélanie.a 19/09/2024 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    Merci à l’équipe des urgences, leur écoute et leur organisation. Je suis allée aux urgences un soir de semaine en raison de douleurs à cause d’un abcès très mal placé. Après un peu d’attente et une consultation, on m’a renvoyé chez moi avec un rdv en urgences le lendemain à 9h. L’intervention chirurgicale s’est très bien passée (rapide efficace et personnel très à l’écoute).

  • Avatar de Dominique.r
    Dominique.r 19/09/2024 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Conjoint héliporté dimanche 15/9/24 fin après midi prise en charge rapide et efficace (bien que le service des urgences debordé). Au vu de sa situation opéré fracture tibia péroné 8h lundi, personnel compétent, disponible, à l'écoute, bien sûr nous aussi savons attendre. Passage du chirurgien très bonnes explications de son intervention et de la marche à suivre. Téléphone et short perdu aux urgences mais finalement retrouvé. Nous étions en vacances dans la région à 500 km de chez nous à tous les personnels qui se sont occupés de mon conjoint je vous remercie.

  • Avatar de rose.a
    rose.a 28/08/2024 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Mon compagnon est très bien suivi pour sa lourde pathologie du dos la neurochirurgienne Loit qui est à l écoute explique très bien très professionnelle rassurante Il nous reste plus qu à attendre le rendez vous pour son intervention très complexe et longue ,nous sommes très confiants car il sera vraiment très bien pris en charge médicalement ! Ainsi que son équipe La confiance est instoree Merci beaucoup Un service a la pointe de la neurochirurgie!!

  • Avatar de Brian.
    Brian. 27/08/2024 à 14:46
    Note de : 1 / 5

    Ma mère est hospitalisé depuis 3 jours en soin réadaptation physique. Honteux !!!! Elle demande une infirmière pour changer sa couche 45min d’attente pour qu’elle nous dise qu’elle revient 45min après, 1h30 on laisse ma mère avec ses déjections sur elle !! Nous sommes à la limite de la maltraitance, je suis allé au bureau des infirmières pour comprendre aujourd’hui à 15h45 le 27 août 2024. Accueilli froidement malgré des formules de respect, « nous sommes débordés et nous n’avons que 2 bras » on parle de ma mère par son numéro de patient et pour enfin me menacer d’appeler la sécurité et me claquer la porte à la figure !! Nous ne sommes pas des numéros de séries, que les infirmiers aient un recul sur les patients d’accord, mais qu’on me dise qu’ils sont débordés ils passeront quand ils passeront nous ne sommes pas victime de votre système plus que désastreux en matière de recrutement et d’effectif ! Si cela continu et qu’on observe de réelles maltraitance à l’encontre de ma mère j’engagerai sans aucune honte des poursuites judiciaires à l’encontre de votre institut !! Cordialement

  • Avatar de Jo.
    Jo. 09/08/2024 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Mon père a été hospitalisé au sein du service CCV, nous leur sommes reconnaissant à vie du travail qu’ils ont fait et qu’ils font au jour le jour. Des chirurgiens aux aide-soignants en passant par les infirmières tout a été formidable. Ils font preuve d’une humanité et d’un professionnalisme incroyable. Merci pour tout 🙏🏻

  • Avatar de pierre.a
    pierre.a 04/07/2024 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    En ce dimanche 30 juin 2024, de 16 heures à 3 heures du matin environ. Pour mon épouse Michelle V. et une fracture complexe du coude, très douloureuse. Compliments et merci à tous les niveaux du Service des Urgences du CHU de Clermont-Ferrand Accueil, bienveillance, disponibilité, écoute, attention, compétence, efficacité, ... Tous personnels confondus ! Quel travail et présence sur tous les fronts, partout à la fois ! Reste l'attente un peu longue, mais cela ne dépend pas obligatoirement du service... Il y a tellement d'intervenants ! Encore félicitations et merci à vous toutes et tous ! Michelle et Paul V

  • Avatar de Morgan.i
    Morgan.i 31/05/2024 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Rentré pour une hospitalisation de 2 jours, je n'ai qu'un mot à dire : parfait. Infirmières, aide-soignantes, internes, tout le monde est très agréables, sympathiques et prennent le temps de bien tout vous expliquer. Ce qui est rassurant dans un milieu où l'on est d'ordinaire plutôt inquiet. Merci beaucoup!

  • Avatar de Chloé.a
    Chloé.a 29/05/2024 à 10:18
    Note de : 1 / 5

    Si j’aurai pu mettre zéro je l’aurai fais. Ma meilleure amis a été emmener d’urgence à l’hôpital car son coeur battait trop vite et que c’est résultat sanguin (coeur) n’étais pas bon. Ainsi on peut vite comprendre que c’est une situation d’urgence… Elle a attendu 12h (18h-6h) seule dans une salle sur un brancard sans eau (elle a dû demander deux fois avant d’être servi…), ni nourriture afin qu’elle puisse s’hydrater et être en forme ! Elle s’est faite également piqué par une punaise, en signalant le problème la femme en question lui as clairement dit que ça venais de chez ma meilleure ami et que ce n’est pas l’hôpital. Quel est la logique de cette dame ? Elle se fait piquer à l’instant, n’avais pas de piqûre au paravant mais c’est chez elle qu’elle as eu ça ? (On avais déjà signaler des punaise dans cette hôpital…) Ils l’ont laissées comme un déchets sans prendre la peine de la consulter rapidement afin qu’il s’assure qu’aucune gravité puisse arrivée, ( voir un cardiologue !!! ) Faisais passer des patients avec des cas moins grave et qui quittés l’hôpital aussitôt pour s’en débarrasser. Alors comment ont ils pu ne pas la consulter les heures qui ont suivi son arrivée ? Si vous n’aimez pas votre métier ou que vous bâcler votre devoir sur des choses qui pourrai coûter la vie ou qui pourrai avoir des conséquences grave sur l’avenir d’autrui laisser votre place à des gens qui veulent vraiment travailler et qui aime prendre réellement soin des gens ! C’est tout de même un hôpital pas un centre de santé à l’abandon faites en quelques choses de constructif sinon détruisait moi cette chose qui sert d’hôpital Au final on lui as donné une ordonnance pour voir un cardiologue ????? N’y a-t-il pas de cardiologue dans un hôpital ??? ZÉRO POINTÉ, inadmissible

  • Avatar de christel.a
    christel.a 19/04/2024 à 04:14
    Note de : 5 / 5

    Rentrée pour une courte hospitalisation au service cardiologie. Tout le personnel est très sympa et à l'écoute et se préoccupe que l'on ait bien compris les choses . Que ce soit pour les prises de sang ou scanner ou autre tous très sympathiques jour comme nuit

  • Avatar de Aymeric.i
    Aymeric.i 10/09/2019 à 09:57
    Note de : 4 / 5

    Tout le personnel est super et l'hôpital très bien Le seul point noir c'est pour se garer 45min de recherche et il ne faut pas trop aime ça voiture.... Je pense qu'un parking ( comme un grande magasin au Sud de Clermont-Ferrand ) a deux niveaux serait une bonne chose.

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