CHU – Hôpital de la Charité Centre hospitalier universitaire

Ayantune personne qui m'est très chère, j'ai pu vérifier que le CMP la charité était un vrai lieu d'empathie ou les patients sont très bien suivis. Si l'on excepté que les vieux bâtiments vont déménager d'ici fin d'année, la qualité des soins est elle au top. J'en parlerai même pas du cout que notre sécurité sociale assume pource bon fonctionnement. Merci au personnel soignant, au personnel en charge de la partie technique au personnel de bureau qui œuvrent toutes et tous pour le bien de nos ainés.

Hôpital dans un état déplorable, qui sent vraiment mauvais, qui veut veut dégager ses patients à la moindre amélioration de leur santé, où on ose dire de mettre nos grands-parents à l’ehpad. Incroyable !!!

(Cmp) je regrette tellement mon ancien psychiatre qui est parti à la retraite je garde un goût amer et T’aromatique de ces suites…….

Je suis allé dans cet hôpital pour obtenir de l'aide en santé mentale. Je ne me suis pas senti aussi ignoré, mal à l’aise et invalidé depuis un moment. Ils m'ont gardé là pendant une heure en posant des questions génériques. Je suis sortie du cabinet sans conseil ni diagnostic, juste un rendez-vous dans un mois et des références à des cours de français mdr. J'ai trop de choses à dire sur cet endroit, mais rien de tout cela n'est bon

Pas à l’écoute ..

Je ne pense pas avoir jamais vu un endroit où l’humanité, dans son sens le plus noble, soit aussi présente à chaque instant et chez chaque personne, du premier au dernier. C’est une expérience rare et précieuse, une leçon de compassion et de bienveillance qui marque une vie.

Un peu d'empathie pour les familles a qui ont ne dit rien, après des scanners,des soins,puis transférer en EHPAD aucune instruction suit le patient pour la continuité des soins et des habitudes prise a la charité par une personne qui a pris des habitudes,que c'est triste ce monde pour soigner nos aînés,je plains leurs parents et les soignants qui n'ont plus le temps de faire du bon soins.

Le CMP de la charité est une véritable catastrophe. Je vous déconseille fortement ce CMP. J'ai été suivi par le dr M.R. A part le fait qu'il soit tout le temps en vacances (pendant 2 ou 3 mois parfois), il n'a aucune psychologie et aucune empathie. Il ne fait que vous donner des médicaments plus forts les uns les autres. C'est sûr il n'est jamais en retard à son rdv car il ne vous gardera guère plus de 20 min. Le suivi qu'il vous apportera sera de très mauvaise qualité. J'en ai référé au Professeur F. Par courier. Responsable du CMP. Il ne m'a même pas répondu. Il m'a juste fait savoir par sa secrétaire que je n'habitait pas à saint etienne,m et que je devais donc être suivi par le CMP de Firminy.mais voilà après 4 mois d'attente le docteur M.R n'a pas envoyé de courier relais à Firminy. Autant vous dire que c'est la galère. evitez ce CMP, ça vous coutera bien plus cher qu'un vrai psy. Perso, j'ai trouvé un psy sur lyon que je suis en visoconf. Bon courage à tous ceux qui se battent contre la maladie.

La plupart de l'équipe de soignants manque de respect envers les personnes âgés. A 7h30 du matin on leurs enlève leurs draps pour les lever plus vite et leur faire leur lit, l'après-midi à 14h30 ont les réveillent pour prendre leur tension et ils ne les préviennent même pas s'ils dorment pour leur faire une prise de sang. Aucunes explications. L'équipe parle fort jour comme nuit dans le couloir, les lits sont montés très haut pour éviter qu'elles se reposent l'après-midi... franchement c'est un manque de respect envers nos aînés ! Les patients du service sont là pour se reposer ! Si votre travail n'est plus une vocation je vous invite à partir !!?

Service M1 à la charité, le personnel manque vraiment de respect envers nos aînés. Comportement inacceptable, propos déplacés , l équipe de nuit refuse de faire les changes la nuit car LA NUIT, LES PATIENTS DOIVENT DORMIR . On peut vraiment parler de matraitance envers nos aînés. Je sollicite les responsables pour venir vérifier le travail sur le terrain et recueillir les témoignages des patients et de leurs familles. J espère vraiment que nos revendications apporteront un jour du changement dans la qualité des soins . L expertise de la qualité des soins est une urgence. Car certains soignants feraient mieux de changer de travail si la vocation n est plus au rdv. La maltraitée de nos aînés est inacceptable et devrait être TOLÉRANCE 0 .

L'accueil de l'HDJ Cordier est aussi accueillant qu'une entrée dans un centre pénitentier, se permette de faire perdre du temps au Taxi VSL et de leurs apprendre leurs travail en leurs faisant faire tous le tours de l'hôpital. Je vous déconseille cette équipe

Je tiens tout particulièrement à remercier l’ensemble du personnel de l’hôpital de la charité pour le travail exceptionnel qu’ils réalisent et il faut bien se rendre à l’évidence que ce n’est pas une tâche facile à accomplir. Travailler au Cmp par exemple relève d’un prodigieux parcours en effet il y a beaucoup de métiers en tension en ce moment et le milieu de la santé ne déroge pas à la règle lui non plus. En tout cas je tiens à souhaiter une bonne et heureuse année 2024 à tout l’ensemble de cet établissement pour le travail qu’ils accomplissent et aussi à titre personnel moi je m’y suis rendu en tant que patient et constaté que le personnel de santé est accueillant et professionnel de manière admirable et je le félicite pour cela incontestablement et merci bravo à toutes et tous ainsi que bonne continuation pour l’avenir.👏👏👏👏

Je suis allé rendre visite à ma grand-mère aujourd'hui ,dans le couloir un infirmier aidait une vieille dame à marcher il y avait de sa part une bienveillance et une gentillesse !Je n ai pas pu voir ma grand-mère car elle passait des examens médicaux mais si tout le personnel est aussi gentil et agréable comme les personnes que j ai vu cet après-midi je suis rassuré que ma grand-mère soit soignée dans cet hôpital.

Fin mai 2023, après une première tentative déjouée, le docteur Catherine TERRAT, médecin généraliste avec une capacité en gériatrie, a réitéré sa proposition d'engager une démarche visant un placement définitif de ma mère contre sa volonté, aux deux motifs que la mémoire poursuivait son déclin (depuis 10 ans...), et qu'il existait un conflit familial. Le médecin agite de surcroit un vieil argument : « il faut la placer le plus tôt possible, car elle s'adaptera mieux ». Ne devrait-elle pas plutôt se demander si la maladie, une dégénérescence de l’hippocampe, lui permet encore de s'adapter ? « Au mieux, elle risque de tourner en rond en se demandant où elle est… » selon le cabinet infirmier qui la suit avec nettement plus d’empathie. En plus d’une présence bienveillante qui la rassure, maman a besoin d'être stimulée pour ne pas décliner rapidement. Le maintien à domicile actuel lui permet de participer à trois journées d'accueil de jour hebdomadaires. Dans le cas où un placement serait décidé, le médecin gériatre a prévenu qu'il serait mis fin à l'accueil de jour. Cela revient de facto à la condamner. Autres points inquiétants, une divergence nette est apparue entre son discours radical tenu dans le huis clos du cabinet, et le contenu «soft » des compte-rendus écrits au médecin traitant. D'abord qualifiée « d'hébergement temporaire », la proposition, dont elle ne parvenait pas à justifier la réelle utilité, est devenue « placement définitif si Madame grange s'adapte bien à l'issue de son essai de 2 mois »… Dans le cabinet, l'aidant est qualifié sans hésitation ni justification « d’inutile ». Tant qu’à faire, le médecin n’hésite pas à mettre en doute la qualité de la gestion départementale des fonds APA. Mais elle « n'a pas d'emprise dessus, hélas ». Le Dr TERRAT va sur la soixantaine. Ses agissements sont donc connus depuis des années des professionnels de santé, qui s'étonnent qu'ils puissent perdurer. Voici ce qu’ils en disent : « Aux patients qui lui sont confiés, le médecin enlève toute autonomie : la possibilité de faire elle-même sa toilette, la possibilité de préparer les repas, les sorties deviennent interdites, le placement en institution est recherché. Ils concluent : « le Dr TERRAT surprotège. Or un patient atteint de démence a besoin de conserver des activités pour maintenir au mieux ses capacités cognitives ».

Le médecin dit pas tout au membre de la famille parce que il y a un référent et que celle ci s entend pas bien avec sais anormale

L'accueil chaleureux et rétro tout est resté dans sont époque.

Le service de soins palliatifs est de grande qualité et d'un humanisme remarquable

Ma mère à été tres bien soignée, personnel agreable et sympathique

L’hôpital se fou de la charité

L'hôpital de la Charité n'est plus le mourroir auquel on pensait il y a 20 ans. Même si les bâtiments restent anciens, les chambres et les lieu de vie sont très corrects. Ma mère est restée hospitalisée plusieurs semaines en Neuro psycho gériatrie et le personnel soignant est dévoué et compétent. Très bonne prise en charge. Je recommande.

C'est l'hôpital qui se fout de la charité

Une équipe à l'écoute

Pitoyable !

Pitoyable ! Il n y a pas d'autres mots pour décrire cet hôpital qui n'en est pas un. Le personnel délaisse les patients. Nous avons retrouvé au fin fond de la chambre tout le linge sale empilé avec la prothèse de ma grand mère. Personne n'a su nous dire pourquoi elle était là. Ils ne prennent pas soin des personnes âgés et les laissent à l abandon se débrouiller seuls alors que si ils sont là c'est qu'ils ont besoin d'aide. Un scandale

Mon père est décédé le 30 janvier 2022... 1 jours avant son décè il allait bien. On a pas su nous dire de quoi il était mort... L'étoile c'est uniquement pour les infirmiers et infirmières qui étaient adorables avec mon père et sa famille. Je vous déconseille fortement de faire transférer vos proches de l'hôpital nord ici.

rien à dire très propre et personnel au top il ne faut pas se fier à tous les commentaires

Pas de mots pour décrire ce que nous venons de traverser lors de l'arrivée de ma grand-mère dans cet établissement début novembre (L2) puis transférée en (L1) - suite à la détection de cas covid dans le service. Heureusement elle vient d'avoir une place en EPhad...... après des semaines de lutte avec l'administration pour pouvoir la faire sortir. Les locaux sont miteux, laissés à l'abandon... Ils ne donnent vraiment pas envie de retrouver goût à la vie, ça c'est sûr. Le volet de chambre de ma grand mère est resté cassé plus de 5jours (un drap faisant office de volet en attendant...). La nourriture est bonne un jour sur deux... Le contrôle du Pass sanitaire y a été inexistant tout le mois de novembre... Le kiné a été malade, donc ma grand mère n'a pas marché pendant des semaines...... Dommage de ne pas avoir de remplaçant prêt à activer dans ce genre de situation.... Cette unique Etoile sera donc dédiée au 70% du personnel dévoué qui fait un travail incroyable. Pour le reste c'est une HONTE qu'il y a ait encore des établissements comme celui-ci en France.

On ne peut pas appeler ça un hopital aucune humanité, des médecins incapables de prendre soins de ses patients ma maman est décedée le 23 mars😪😪😪... on nom de sa mémoire et au nom des personnes qui sont hospitalisés ne mettez pas vos proches dans ce...... Vous les médecin ou est le serment que vous avez prêter

Bonjour Ma mère est décédée le 23 mars A 84 ans ,elle a ete attachée sur son lit... Elle ne se remettra pas de ce traumatisme Ne faite pas la même erreur que nous,ne laisser pas un de vos proche dans cette établissement Il ressortira les pieds devant Nous allons denoncer cette maltraitance pour la mémoire de ma mère et pour les prochains patients

Comment appeler ce truc un hôpital... service M2 au téléphone pas agréable du tous, médecin et infirmières trop vagues pour nous nous dire les choses ...mon père a fait une chute ?????? Aucune responsabilité on sera pas ce qui c est passé réellement....une honte pour le service médical ..suis outré et en colère on laisse les personnes âgés livrés à eux même je vais éclaircir cette affaire je vais vous signaler

Je note uniquement le service M2 de la Charité. Ma maman a été hospitalisée 3 semaines pour covid 19. Tout le personnel du plus petit au plus haut a été super. Du personnel dispo à tout moment pour donner des nouvelles et pour soigner. C est ce qu on appelle une équipe. 👏 a tous et merci.

Un mouroir. Mon papa est décédé dans cet hôpital avec deux versions des faits... Aucune transparence, des explications floues et contradictoires. Le docteure n’a même pas eu la délicatesse de nous l’annoncer de vive voix...si j’avais su que mon papa allait être transféré dans ce mouroir je m’y serais opposée fermement ! De la négligence et du désintérêt car Medecin qui part du postulat qu’âgé signifie malade signifiant mort. Mon père était une personne inquiète et avait besoin d’être rassuré. La présence de ma mère lui était indispensable. Elle était sur le parking 1h avant sa mort et vous ne l’avez pas laisser rentrer ! Vous avez limité les visites car soi disant patient covid mais n’avez pas cherché à tester sa conjointe âgée de 70 ans. La veille à l’hôpital Nord tout allait bien ce n’était pas un patient covid....il allait pouvoir rentrer et sa fin s’est précipitée dans votre hospice où règne la misère physique et morale...

1 Etoile est de trop !!! le seul hospice qui rende ses lettres de noblesse au vieil adage ...L'hôpital qui se fout de la charité !! A fuir, sauf si vous désirez placer une vieille belle mère exécrable elle y trouvera ses semblables parmi quelques aides soignantes qui n'ont rien à faire dans le milieu médical

suivi depuis 7 ans en CMP en Ardèche, depuis que j'ai déménagé pour mes études en 2018 il m'est impossible d'obtenir un rdv , même pas une place sur liste d'attente car on ne prend pas les jeunes adultes. On me demande d'aller dans le libéral...je suis étudiant boursier. Bref ça fait un an et demi que j'ai pas de suivi.

Suivie depuis plusieurs années au CMP, je me retrouve sans suivi, aucune aide pour mon dossier MDPH car mon psychiatre est parti. La personne de l'accueil désagréable au possible à m'envoyer balader à coup de bah c'est comme ça débrouillez vous vous avez qu'à payer dans le libéral c'est pas mon problème. Et donc quand on ne peut pas ? Il est ANORMAL de laisser des personnes ayant des troubles psys reconnus de cette façon.

Accueil déplorable, secrétaire qui n'hésite pas à vous dire d'aller voir ailleurs.....quand vous avez un enfant malade ...aucune aide et surtout aucune humanité..... pour certains juste un gagne pain....alors inquiétant pour le suivi du malade...camisole chimique uniquement.... avec plusieurs personnes nous avons décidé de contacter plusieurs journaux pour signaler ces manquements... comme si la maladie d'un proche n'était pas suffisant comme peine....

Infirmière et aides soignantes competentes et sympa mais les locaux sont a la limite de l insalubrité. Je ne sais pas comment les pouvoirs publics peuvent laisser des personnes malades être accueillies dans ces conditions. On se croirait dans un vieux film des années 70 !

Une belle chapelle !

Locaux vieillissent. Mais personnel gentils et compétent.

Ma mère s'est blessée la bas. 5 points de souture et ils n'ont pas pris la peine de me prévenir. De plus, ils n'hésitent pas à assommer de médicaments au moindre écart qui pourrait perturber la tranquillité du personnel .

Le personnel de cet établissement est compétent et accueillant. Petit bémol des locaux viellissants et un stationnement compliqué

Emplacement centre ville facile d'accès