Centre hospitalier universitaire F.Mitterrand Dijon-Bourgogne Centre hospitalier universitaire

Un grand merci à toute l’équipe du CHU de Dijon pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors de mon intervention Trillat arthroscopique. Merci aux infirmiers, aides-soignants, anesthésistes et à l’équipe chirurgicale du Dr Labattut, pour leur bienveillance du début à la fin. Je vous suis profondément reconnaissant.

Il faut envoyer les personnes qui cherchent l’urgence dentaire aux urgences adultes

Moi je voudrais remercier tout le personnel soignant qui m'a reçue le 15 mai à 19h30 au service des urgences pour une appendicite aiguë compliquée qui a été rapidement et efficacement gérée sans complication. Et je conseille à tous ces gens qui n'ont aucune connaissance médicale et qui se permettent de mettre des avis déplorables de venir faire un petit stage pour comprendre les situations de stress auxquelles les soignants sont soumis.

Extrêmement déçu par le service ORL du CHU de Dijon. Le professeur Bozorg-Grayeli, censé diriger ce service, est totalement injoignable et ne répond pas aux sollicitations, même en cas de problème sérieux. Ce manque de disponibilité et de communication est inacceptable de la part d’un responsable de service. Avoir un titre universitaire ne suffit pas à garantir compétence et rigueur dans la gestion. Je tiens aussi à signaler une mauvaise expérience avec le Dr Mireille Folia, dont le comportement m’a semblé expéditif et peu professionnel. Aucun accompagnement réel, aucun respect du patient dans son parcours de soins. Ce service souffre d’un réel manque de sérieux et de considération pour les patients.

Comment peut on faire 10as d’études et être aussi incompétent !!! Si je racontais e nombre d’erreur qui a été commise sur moi on oserait dire que j’extrapole !!! Mais non c’est pire que Gaston la gaffe ce chu!!! Un conseil aller ailleurs si vous le pouvez !!

Je tenais à remercier le service de Chirurgie Digestive ( le personnel ainsi que le Docteur Doussot ) pour le professionnalisme , la bienveillance et l’écoute que j’ai pu recevoir tout au long de mes séjours. J’ai été prise en main rapidement, bien informée et rassurée sur le protocole qui se mettaient en place.

Une CATASTROPHE pour la plupart des services surtout la neurologie 2, un service où on te laisse mourir au fond de ta chambre. Les médecins décide de ta destinée, le meilleure choix a été de faire sortir mon proche de cette endroit. Cependant les services de réanimation sont au top, équipe bienveillante et médecin présent.

Un grand merci aux médecins et personnels soignants du service Pneumologie Soins Intensifs. Arrivé en urgence, prise en charge au top. Amabilité et empathie de la part de tous. Je faisais pas le malin mais malgré tout, j'en garderai un très bon souvenir.

SERVICE ONDOTOLOGIE. Le 12 février 2025 , je mi rend pour enlever une dent de sagesse, mon charcuter pendant 30 mm car ils ont laissé des morceaux ! Depuis mal à la mâchoire et je viens de m'apercevoir qu'ils m'ont fait des points sur la peau de ma joue donc tjs les fils coincé avec la peau de ma joue ! Marre de servir de cobaye !

Annie prise en charge par les pompiers de Dijon après un avc tôt le matin dans la baignoire. Elle a été prise en charge par le service des urgences et dès l’après-midi admise dans le service de médecine polyvalente. Elle y est depuis 8 jours et dans 5 jours une décision doit être prise sur la suite à donner !

Service ORL : Une catastrophe !!! Accueil : Très froids et vraiment désagréable ! Salle d’attente : Attendre 2 heure 30 pour être pris en charge, puis attendre 15 min dans le couloir… puis 30 min en attendant le médecin… Pourquoi prendre autant de monde en consultation ? Je déconseille !

Attendre 12h pour une prise de sang alors je j’avais plein d’examens à faire, suite à d’autre hospitalisation après ça on m’as jeter dehors alors que j’aurais pu faire ça au laboratoire , ( sachant que j’ai dû allez dans un autre hôpital la même nuit , ne parlons pas des infirmières qui parle sur nous quand on a le dos tournés , j’étais très surprise du mépris envers les malades et l’ignorance des douleurs et dont la façon dont on m’as parlé. Si vous voulez perdre votre temps c’est parfait pour vous , sinon tracer dans un autre hôpital où ont s’occupera mieux de vous .

Première hospitalisation dans ce CHU qui est à 200km de chez moi. Je cherche..mais vraiment rien à redire sur cet hôpital ! Tout le personnel, des ASH aux infirmières de nuit et de jour, les aides soignantes, secrétaires, médecins chirurgiens, internes, brancardiers..etc...je n'ai jamais vu autant de gentillesse, de politesse. Ils sont débordés comme partout, mais jamais vous ne le ressentez ! Le patient n'est pas un numéro. Ils sont à l'écoute, et font vraiment de leur mieux ! Les conditions sont difficiles, manque de lits par exemple. Ils ne sont pas responsables ! Alors je dis bravo. Ayant été hospitalisée dans d'autres hôpitaux, cliniques, et sur Paris, je vois une énorme différence. Tout ne peut être parfait à 100%. Mais ici, l'organisation est top. Après, il y a les aléas de la vie, et ça peut dysfonctionner parfois. Mais c'est comme ça partout. Je recommanderai à 100% cet hôpital et la qualité des soins. ( quand on a des reproches à faire, on les fait..il faut aussi le dire quand c'est bien !)

Service Cardiologie : Un personnel au top ! Infirmières/ infirmiers, brancardiers, Dr Sagnard.. tous d’une énorme gentillesse et qui savent vous apaiser ! Des sourires tout au long de la journée Très professionnels , encore merci ☺️

Secrétariat consultation traumatologie, refus de faire un bon de transport alors que le patient est dans l'incapacité de se déplacer seul. C'est pourtant la CPAM qui avait dit de le demander !!!! Et de plus impossible d'avoir le compte rendu de visite, soit disant un mois de retard !!! Si l'équipe médicale est bonne, le service administratif est lamentable

Le 1er janvier ma maman de 90 ans est arrivée au urgence en ambulance vers 22h30 , elle a ete prise en charge longtemps après son arrivée bien sûr comme d'habitude , après ses heures d'attentes !! Après tous les examens effectués avec les résultats ils m'ont appelés pour venir la récupérer vers 15h le 2 janvier et la , je l'ai retrouver très fatiguée, maman me dit qu'elle n'a pas mangé depuis son arrivée , ni bu ainsi que aucun médicament de son traitement habituelle ne lui ont été apporté , ni possibilité d'aller au toilettes !! durant toutes ces heures au urgences et en.plus elle était dans une petite chambre ou box sans sonnette pour demander un.appel en autre pour aller aux toilettes par exemple !!! ( elle a ete obligé de faire dans sa protection qu elle avait sur elle en arrivant !!! J'ai vraiment été déçue de la façon dont les patients sont considérer !! Nous sommes des humains !!! C'est pour moi de la maltraitence et je voulais le souligner ! Il manque certainement du personnel mais ça j'y suis pour rien !!

Énormément d'attente, arrivés vers 17h00, sortis vers 2h00.Rien de professionnel dans la prise en charge.Pas de réponse, pas de solution.Au patient de gérer sa souffrance.Vu un vieux monsieur qui avait l'air d'être tombé sur la tête, avec un pansement sur le crâne déambuler seul dans les couloirs, ce dernier s'approche avec un discours incohérent et se met à saigner abondamment du nez, sans que personne ne réagisse, j'interpelle le personnel et on me répond: il doit sortir, il a vu un médecin...quel manque de tact, d'humanité, de professionnalisme, de délicatesse, si ce vieux monsieur était votre père votre réaction aurait été différente j'espère?

Service gynécologie au top. Très bon accueil dans les chambres pour une petite opération en ambulatoire. Service au top avant et pendant l'opération. Souriant, apaisant. Tous à l'écoute et bienveillant. J'ai fait 2h30 de route, je les referais sans hésiter si je le devais.

Le standard de l'orthopédie complétement inutile . Incapable de rappeler vous pouvez passer 2 jours a les appeler vous ne les aurez jamais . Et si c'est une urgences n'allez surtout pas là-bas .

Un grand merci à la personne de l'accueil qui m'a dirigé vers la maison d'accueil et d'hébergement où j'ai trouvé du réconfort ! Cette dame est une belle personne, elle est très chaleureuse ! Merci ! Merci également au personnel soignant qui s'occupe bien du proche que je suis venue voir.

Dommage je peut pas mettre 0 grosse douleurs au dent attente 1h pour dire je peut rien faire pour vous ça servait strictement à rien de se déplacer c'est honteux normalement ça se sit URGENCE DENTAIRE et bah bravoooooo du coup vous repartais bredouille avec votre mal et au suivant.

Malgré le stress et le monde affolant, nous avons été très bien accueillis et orientés au CHU, avec des personnes très humaines qui ont très bien su nous prendre en charge. Le seul point noir semblerait être les parkings, qui ne sont pas assez grands et assez nombreux. Nous n'espérons pas revenir trop souvent, mais s'il le fallait, nous referons le déplacement.

SERVICE ODONTOLOGIE : Je suis venue avec une rage de dent aux urgences odontologiques en pleine crise d’angoisse car phobique extrême du dentiste. J’ai dû revenir une deuxième fois car le nerf était trop inflammé et l’anesthésie ne prenait pas la première fois. On a pu dévitaliser la dent la deuxième fois. J’ai eu 2 équipes différentes avec des étudiants présents à chaque fois pour regarder. Les deux équipes ont été absolument formidables, j’ai rarement eu des praticiens aussi patients, délicats, réconfortants et à l’écoute malgré mes sursauts, pleurs, tremblements, gémissements etc.. Les étudiantes me tenaient la main, les dentistes m’encourageaient et s’arrêtaient à chaque sursaut, je n’ai senti absolument aucun jugement ni impatience de leur part, il n’y avait que très peu d’attente, bref, on y retournerait presque (presque …) Les secrétaires ont été adorables également. Je ne sais pas ce qu’il en est des autres services, mais pour les dents, aucunes craintes à avoir !! Merci encore infiniment.

Concerne le Centre régional de psychodramatique qui est rattaché au CHU. Ne sert à rien, ne cherche pas à orienter, désagréable... Je me demande bien pourquoi il existe...

Aujourd'hui 16/10/2024. Voici un petit exemple du temps d'attente pour obtenir un rdv au service gynécologue. Et au bout de cette longue attente, malheureusement cela fini par vous raccrocher au nez . Des mois que je cherche à obtenir le secrétariat pour un rdv, mais visiblement personnes pour répondre aux appels... Je vais devoir me déplacer pour obtenir un rdv sachant que je ne vis pas à 5 minutes du CHU ?! C'est honteux de laisser ainsi les patients à l'abandon total....

Accueil très froid, secrétaires aigries et pas du tout professionnelles. Mon médecin traitant m'a envoyé la bas pour prendre rendez-vous avec un pédiatre pour ma fille prématurée et quand j'appelle pour prendre rendez-vous on me crie directement en disant qu'il n'y a pas de pédiatre au CHU et qu'il faut voir au centre ville sans me laisser parler a aucun moment...

2 fois que l'on se rend aux urgences pédiatriques en 2 ans, quelle honte! La première fois l'équipe n'a rien expliqué à mon fils de 3 ans, recousu 13 points de suture à vif en le tenant avec 4 personnes. Gros choc. 2 ème fois, on arrive en urgence à midi, j'ai vu tout le personnel partir MANGER et revenir DEUX HEURES après pour finalement me dire qu'il n'y aura pas besoin de points de suture sur la langue gravement coupée de mon fils de 4 ans. J'étais seule avec lui et ma fille de 2 ans et en plus ils n'avaient pas manger. Je vous laisse imaginer l'attente dans la douleur et la faim pour 2 petits... Merci des priorités par le personnel, vraiment en colère. Et terme URGENCE à revoir

Faut arrêter ces mauvais commentaires. Si vous patiente,, (les médecins) savent très bien qu'ils n'y a pas d urgence dans l absolu. À savoir qu'ils sont sûrement plus urgent à s'occuper. Respect pour tout le personnels medical.

Tout ce que vous trouverez aux urgences c’est de la lenteur, des petites conn****s qui vous regarde avec mépris, vous donne des ordres et vous disent : oui le medecin arrive! Cette phrase est aussi vrai que le nom du service: URGENCE. Et puis merci au service PÉDIATRIQUE… 3 HEURES POUR QUE MON FILS DE 9 ANS PUISSE VOIR UN MÉDECIN ET OBLIGÉ DE SUPPORTER LA DOULEUR. Les personnes de ce service sont-ils un minimum humain? Je ne crois pas. Pire? Vous ne trouverez jamais au monde. N’emmenez jamais votre enfant là bas.

On se demande à quoi sert les urgences ‼️ On y va aucune prise en charge ils ne font même plus de prise de sang pas de radio ils te font rentrer chez toi ou voir un médecin généraliste c’est une grosse blague et ils osent t’envoyer la facture pourquoi ? Pour les avoir dérangé ? Mais qu’ils ne s’inquiète pas on monte un dossier pour manquement au code de déontologie car trop c’est trop ! Et Valmy c’est la même après ils vont se plaindre que les urgences seront fermé à trop vouloir rembarer les gens comme ça sans regarder si c’est grave ou pas !!! Surtout quand on peut plus manger et boire car on degueule tout !

Je tiens a remercier infiniment le service des soins intensif en pneumologie , ils sont d une humanité sans egale , ils on fait tout ce qui etait en leur pouvoir avec coeur, humanité , et bienveillance . Ils ont pas baisser les bras jusqu'au bout .ils sont fait en sorte que mon oncle de coeur garde sa dignité ils l on traiter comme un humain et non comme un dossier alors pour tout sa merci du fond du coeur je ne vous oublirais jamais et je vous recommande .

Opéré pour problèmes intestinaux Le soir problème gastrique, je me fais engueuler ( 3 nuits de suite) par l infirmière de nuit Comme si je faisais exprès de salir ma blouse. Note remontée car l incident a été pris en compte. Les infirmières de jours sont sympa comme tout. Je remercie la kinésithérapeute. Suivi par les internes et le docteur. Ne vous jette pas jusqu'à ce que vous allez mieux.

Je vous conseille les femme enceinte de Dijon ne vous présente pas à la maternité d’urgence de CHU c’est de la merde ils vous laisse dans la salle d’attente pendant des heures est des heures ils vont en pause pendant des heures .. le moment qui revient ils c’est excusé même pas … moi depuis 11h avec ma femme on ne resté pendant des heures est des heures jusqu’à 14h45 Imagine vous juste pour aller faire un échographie … juste un foutu échographie… Ils méritent même pas à avoir des étoile

J ai été opéré par le docteur Labattut en orthopédie a plusieurs reprise c est un praticien des plus pointu et performant. C est grâce à des personnes professionnelles et humaines comme ce monsieur que la vie peut reprendre du mieux qu elle peux malgré des traumatismes importants. Bravo à ce grand docteur et merci

Bien dommage de ne pas pouvoir mettre moins qu'une étoile. Là on atteint des sommets avec leur anti professionnalisme. Ils se foutent bien pas mal de leurs patients, de leur bien être.... non leur seul lite motive c'est de nous utiliser comme cobaye. Ça veut vous faire signer des consentements alors que rien de rien se rien ne vous a été expliqué !!!! Heureusement que j'ai tout arrêté à temps sinon j'ai bien peur qu'à cette heure je n'aurai plus eu la chance d'être vivante. Le personnel comme les pseudos soignants sont épouvantables, arrogants... limite ils se moques de vous. Pour preuve, une fois que vous annulez tout ils vont chercher un autre jouet ailleurs. Un hôpital comme celui-là devrait fermer ses portes. Une incompétence pareil devrait être sanctionnée. Fuyez à toutes jambes!!!!! Nous sommes en vie messieurs les médecins et pas des morts sur pattes!

Service Hépato-Gastro-Entérologie et Oncologie Digestive Nous avons eu la chance de rencontrer une équipe formidable, pleine d'humanité, de bienveillance, d'écoute, de disponibilité, de respect du patient et de la famille, réactive, professionnelle. Malgré des moments difficiles pour notre famille, chacun des membres de l'équipe de ce week-end du 13/14 avril (Infirmiers, aides-soignants, ASH(Laurence), Internes, étaient là pour nous. Petit mot à la direction de l'hôpital : prenez soin de chacun d'entre eux, chacune de ces personnes est précieuse.

Nous nous rendons ce jour au CHU pour notre petite fille de 18 mois qui a une dent déchaussée après de nombreux mois à essayer de trouver un rendez-vous chez un spécialiste qui est bien sûr inexistant sur Dijon et de ne trouver aucun dentiste acceptant de nous prendre nous avons dû nous tourner vers les urgences. Quel a été notre surprise de constater que personne ne pouvait rien faire pour nous et en plus de cela garni d'un accueil juste pitoyable au-delà des problèmes dans le médical de notre pays certaines personnes devraient éventuellement penser à la retraite ou changer de métier triste France c'est dommage

Nous avons passé presque une semaine au service pédiatrique pour mon bébé de 9mois. Franchement pas grand chose à redire, les nanas sont très gentilles et a l'écoute, qu'elles soient Infirmières, médecins, auxiliaire puér ou aesh.

Ma fille c'est fait opéré des seins car elle en avait trop il y a plus d'un mois et aujourd'hui elle est partie de son travail car elle avait trop mal à une de ses cicatrices donc du coup elle a appeler le chu et ils lui ont dit de voir avec son médecin. Magnifique aucun suivi des patients. On prend les sous et basta.

je parle au nom de ma sœur qui est arrivée aux urgences pour une hernie discale sévère le dimanche 17 septembre pour avoir enfin un lit 24 h après. Mais ça ne s'arrête pas là, opérée seulement le 25 septembre après midi, avec beaucoup d'aller retour les jours précédant au bloc opératoire pour s'entendre dire, non pas aujourd'hui, nous avons une urgence vitale avant. ils y a eu beaucoup d'urgences vitales apparemment dans cette hôpital qui a aussi un seul bloc opératoire ouvert INADMISSIBLE!!!! Sans compter les propos pas très jolis du personnel du bloc opératoire sur les patients. Mesdames, Messieurs, quand on est au bloc, on vous entend quand même!! Merci à l'équipe soignante de la médecine interne 2 à l'étage qui est heureusement très professionnelle et très gentille.

Arrivée aux urgences dans la soirée du 14 août pour des coliques néphrétiques +++ (diagnostiquées au téléphone par le médecin régulateur), je voudrais ici remercier toute l'équipe des urgences et du bloc opératoire (anesthésistes, urologue, infirmières, aides soignantes)pour l'intervention réalisée en pleine nuit avec beaucoup de professionnalisme, de clarté dans les explications, d'empathie et de gentillesse. Beaucoup de bienveillance également en salle de réveil et dans le service d'urologie ou j'ai fini ma nuit un peu fatiguée mais soulagée des douleurs insupportables. Puisqu'il n'existe pas d'autre mot pour vous exprimer toute ma reconnaissance MERCI MERCI MERCI !!!

0 pointé. Mon beau-père chute dans les escaliers. Il part aux urgences où il va y passer l'après-midi et une bonne partie de la nuit. Résultats : bassin cassé mais il est renvoyé chez lui. Il ne peut pas marcher mais il est quand même mis dehors. On appelle le médecin. Furieux, il recontacte lui-même l'hôpital qui envoie une ambulance pour le faire hospitaliser... De nouveau, il se retrouve aux urgences où il a passé la journée entière pour être encore renvoyé chez lui. Il est toujours très douloureux et ne peut pas se déplacer. Il a 83 ans. C'est lamentable !

Le service pédiatrie 4ieme étage , une catastrophe , petit déjeuner servie à 10h pour un repas de midi servi à midi , aucune écoute de corps médical ( infirmière , aide soignant ) aucune organisation du service , chambre parents pris et payer , j’ai dormi 2 nuit sur un fauteuil hors des chambres étais libre mais il ne voulais pas avoir un peu plus de lit à faire et de chambre à nettoyer . Autant dire que heureusement que le chirurgien , kine et médecin était vraiment au top parce que très sincèrement vu l’état du service Pediatrie sa fais peur . Je ne comprend pas comment ont peut délaisser des enfants comme sa . Mon fils appuie sur la sonnette d’urgence une infirmière est arriver 14min après sa réponse ( je suis en réunion ) j’espère qu’ils vont sincèrement faire quelque chose parce que le service est déplorable .

Personnel de l'hôpital très gentil, toujours souriant, ils sont tous prêts dès patients pour leur rendre le moindre service et amoindrir les maux que chacun a pu contracter. Mais il y a tellement de patients, qui font la queue dans les couloirs sur un brancard pour prendre la place d'un partant ou se faire hospitalisé.Donc le personnel se trouve débordé, il ne peut pas être partout à la fois, et pourtant c'est la course pour finir dans les temps imparti ,car ils ont à peine le temps de nous parler. Serge un patient du CHU de Dijon Messieurs et mes dames à bon lecteurs je vous salut.

Nous avons emmené notre fille aux urgences du CHU. Au top, malgré le délai d'attente de 6h, ramené à 4h car elle n'allait vraiment pas. Ce n'est pas la faute du personnel, ils sont en gros manque d'effectif. Total soutien. Au top également le service du 4ème étage où elle a était hospitalisée (Oto-Rhino). Un personnel à l'écoute, bienveillant. Merci!!!

Une équipe fantastique ou tout le monde vous chouchoute. et s'occupe de vous de façon à ce que vous viviez le mieux possible votre séjour. Depuis la cuisine ou tout ce que l'on vous sert est bon, en passant par l'équipe d'aides soignantes et d'infirmières jusqu'aux chirurgiennes qui réalisent des prouesses inouïes pour vous sauver la vie. Franchement bravo à toutes et tous aux services des différentes chirurgies cardiaques. Et surtout mille merci et plus encore!

Visite des urgences après un mariage fêté dignement , suite à un magnifique saut périlleux d'une note de 10/10 établi par moi même. Personnels très agréables ( de ce que je me souviens !!! ) Lit confortable, cadre sympathique , super petit déjeuner ( très bonnes biscottes ). Et tout ça pour 0 euros

Je passe un appel au secrétaire du service médecine interne 2, on m’a toujours bien accueilli par téléphone ou physiquement mais aujourd’hui mon appel a été vraiment compliqué avec une personne qui n’a pas souhaité me donner son nom ( elle n’a pas le droit ) aujourd’hui je suis dans mon droit de savoir qui j’ai en ligne! Secrétaire vraiment désagréable au téléphone, je pense qu’il faudrait pour certaines secrétaires de revoir la manières de communiquer avec les patients ! Si vous n’aimez pas votre métier madame il faut changer car la CHU ce n’est pas un jeu d’enfants ! Pour les autres secrétaires au service médecin interne 2 merci pour votre patience et professionnalisme !

J'ai du avoir vu au moins 4 gynécologues 2 internes et des sages femmes tous très accueillants très professionnels et humains. En salle d'accouchement pareil sage femme étudiante sage femme et 1 auxiliaire très disponibles et à l'écoute. Merci du fond du cœur. Ensuite transfert dans le service de Neurologie 2. La encore super . 1 très bonne équipe très disponible et très accueillante. J'en garde 1 très bonne souvenir mais j'espère ne plus revenir😂. Merci à toute l'équipe du service de Neurologie 2.

Un suivi prénatal catastrophique, une sage femme avec le tact d’un éléphant et qui on le sent adore son métier…. Pour l’arrivée de notre premier enfant, nous sommes servi. Aucune communication entre les services, des prises de sang faite en double car incapable d’avoir un suivi correct. Des rendez vous chaque jour car incapable de grouper malgré le fait que nous sommes à 30 kms. A voir la naissance mais pour l’instant, c’est une catastrophe et au plaisir de ne plus revenir.