CHU Nord de Grenoble Service des Urgences Urgences

Très déçu, j'ai consulté les urgences car j'ai eu des douleurs thoracique avec une tension 205/115 . Sachant que j'ai eu une opération de l'aorte descendante , une valve aortique et un pontage coronarien. L'infirmière d'accueil m'a dit de voir mon généraliste (qui reçoit que sur rdv 3 semaine de délai) où d'aller à la clinique mutualiste, je dit Vive la France ! Elle m'aurait dit dégage se serait plus rapide

Excellente prise en charge par un personnel très compétent et patient. Les locaux sont neufs et très bien conçus. En revanche, ils sont sous dimensionnés au regard de l’afflux de patients. Bien qu’il y a eu très peu d’attente, les urgences étaient bondées avec tous les boxes occupés et le reste des patients de chaque côté de quasiment tous les couloirs. Félicitations aux soignants ! Il devrait y avoir plus de généralistes en ville pour désengorger les urgences.

Un ami à moi est resté 2 jours sans soins alors que celui-ci avait la main gauche dans un piteux état. Malgré le nombre conséquent de patients c’est inadmissible que quelqu’un reste dans un état où il attend 15h au cumulé pour une opération de cette importance. Sa main est sûrement dans le risque de la potentiel perte de ses doigts mais il y a une certaine nonchalance de la part du personnel qui est inacceptable

Un grand merci pour votre prise en charge, votre professionnalisme et votre gentillesse!

Arcade déchirée. Prise en charge par 3 tiers de médecin effectuée. T-shirt immaculé. Sourire retrouvé.

franchement pas top, je suis venue hier soir car j’étais sûre de m’être cassé l’orteil après une chute, la dame de l’accueil a observé mon pied 2 secondes et m’a recalé en disant que ce n’était pas gonflé ni bleu. Une fois rentrée chez moi ça avait triplé de volume et des bleus partout. Je suis allée dans une autre clinique, résultat: fracture et une belle entorse !

Appel SAMU pour Une allergie Réponse instantané Puis diriger vers un médecin 2h15 d'attente Le médecin prend en charge ma pathologie et me dit j'appelle le centre médical pour qu'il vous rappelle et vous donne rendez-vous dans la soirée J'attends encore que l'on m'appelle

Le thé à la menthe au distributeur « Daltys » (entrée Belledonne) est insipide !! 🤮 De l’eau chaude sans aucun goût !!! Une honte de faire payer une telle boisson !!! C’est du vol

Accueil un peu lent, mais les infirmiers et médecins sont au top !

Il faut pas avoir une crise cardiaque avec les urgences.

Dommage qu'il n'y est pas 0. Le personnel n'a même pas voulu m'osculter, attendu 3h, au final je vais les voir on a du monde mon dossier est le seul qui reste sur la table, écris pas urgent. J'ai une pyelonephrite, merci.

Je suis allée ici à deux reprises cette année et j'ai été à chaque fois impressionnée par la patience et la gentillesse du personnel malgré les conditions objectivement dégradées. Oui, c'est inconfortable d'attendre 8 heures sur un brancard dans un couloir entouré de gens en souffrance quand on est malade ou blessé, mais je ne peux pas imaginer devoir travailler tous les jours dans cet environnement... Merci aux soignants qui font de leur mieux avec ce qu’ils ont même alors qu'ils sont maltraités et insultés par ceux qu’ils essaient d’aider. Vivement que l'état donne plus de ressources à nos hôpitaux afin que les conditions s'améliorent pour tous.

Que dire? À part que je vais essayer de louer quelque chose ici. On retrouve instantanément le goût de vivre et d’aimer l’autre . Merci à toutes et tous . ❤️

Ses Un scandale pour un scanner je suis arrivé en urgence hier vers 21 h et la il et 5h30 et toujours pas de scanner personne et en plus on et tousse dehors au couloir ses un scandale vraiment il nous prennent Pour des animaux

Merci à l’équipe de réa du CHU de Grenoble. Ils m’ont tout simplement sauvé la vie. Au delà de la technique ils ont assuré un suivi et ont fait preuve d’une bienveillance hors pair. Le personnel de santé est à l’écoute, efficace et les chambres d’une qualité irréprochable. Un GRAND MERCI !

Expérience traumatisante... je confirme qu on est dans les couloirs comme du bétail les soignants sont débordés enfin soignants me concernant ce jour là pas de médecin mais une infirmière très sympa mais je suis repartie sans aucun diagnostic ni aucune véritable investigation si on nie le problème il n existe plus......vu la qualite des soins me concernant etant proche du neant et de la berezina on essaie de tenir en attendant (désespérément) God ôh alias le docteur fantôme et en regardant un triste spectacle digne d une dystopie : des gens hurlantes de douleurs ou de desespoir dans l indifférence générale d un personnel blasé et des administratifs zélés appliquant des protocoles inhumains et insensés. Ne parlons pas non plus des colères coup de gueule des patients impatients vite dezingués par ah vous n êtes pas bien malade pour râler et oui faut se taire ici c est l enfer et ça se mérite

Personnel qui fait de son mieux mais l'attente est interminable, au milieu des couloirs avec d'autres patients qui souffrent. L'état a vraiment détruit l'hôpital

Les pompiers 🚒 m’emmènent là-bas à cet hôpital pour une grosse entorse pied très gonfler bleue et très douloureux, devant les pompiers y m’enregistre une fois partie y me disent y’a 60 personnes devant vous on va pas vous garder le médecin de garde viens me voir 1 minute et me dit c’est rien c’est une entorse vous auriez du rester chez vous avec de la glace ont fait rien au gens comme vous ici !!! Super !!!! vous aller devoir rentrer chez vous à à pied et voilà l’es service public c’était sympa de voir comment sont traiter les gens enfin j’ai vu mon médecin traitant le lendemain et j’ai fais le nécessaire et je suis rentrer en taxi évidement je n’irait plus dans cet hôpital incompétent et qui priorise les blanc ah oui quand je suis arriver ont m’as demander jetait bée dans quelle pays mal grès ma carte d’identité française … sûrement du à mon teint mat hein … enfin bravo les service public

Excellente prise en charge et personnel très sympathique. Mention spéciale a Johanna du service urgence et Babakar service traumatologie vous êtes vraiment de belles personnes je vous remercie encore pour votre gentillesse.. En espérant ne pas vous revoir mais le cœur y est. Belle continuation

J'ai une douleur insupportable qui m'empêche de dormir, de marcher et de me déplacer, j'ai pris une heure à marcher du parking jusqu'à l'accueil des urgences, normalement c'est un trajet de cinq minutes à pied. Cela signifie que ça fait très très mal, j'arrive à l'administration on me dit de partir et d'aller consulter un médecin pour des anti douleurs... Si ce n'était pas douloureux ni urgent je ne serais pas venu.... Vraiment pas d'humanité, c'est en fonction du personnel de l'administration qui voit si vous allez être pris ou non. C'est un problème à l'intérieur du dos ça ne va pas aller mieux tout seul, vraiment pas de chance de tomber sur des personnes incompétent ce jour. Moi qui espérait qu'il pouvait me sauver.

Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement et mon écœurement concernant les conditions de prise en charge des patients au service des Urgences. Ma copine a été admise aux urgences à 20h après avoir été renversée par une voiture alors qu'elle faisait du vélo sur une piste cyclable en ville. Après une première radio et une longue attente pour obtenir les résultats, il s'est avéré qu'une deuxième radio était nécessaire, ce qui a de nouveau repoussé le délai d'attente. Ce processus s'est répété plusieurs fois, et chaque fois on nous disait qu'elle allait bientôt sortir. Finalement, à 5h30, un scanner a révélé qu'elle avait une fracture. Encore une fois, nous avons dû attendre avant qu'elle soit plâtrée vers 11h, suivi d'une nouvelle attente pour une énième radio. Ma copine a attendu au total 19 heures sur un brancard au milieu d'un couloir bondé, entourée de personnes en détresse, souffrant et gémissant . Est-ce cela le service des urgences d'un des pays les plus développés du monde ? Comment le manque de moyen et de personnel, notamment des médecins, peut-il être si criant? Le personnel soignant, impliqué mais submergé, fait de son mieux malgré ces conditions. Nous ne saurions imaginer le calvaire et la démotivation que cela doit être de travailler dans de telles conditions chaque jour. Je vous soumets notre témoignage afin qu'il soit entendu et que, vous administrateurs , repensiez les conditions factuelles de prises en charge des patients plutôt que l'édiction de charte aux influences théoriques. Plus que jamais, battez vous pour que les considérations financières ne soient pas au détriment de la qualité des soins. Pour conclure, si je devais noter l'implication du personnel soignant je mettrais 5 étoiles. Une question me semble essentielle : Comment est ce que l'état peut il apporter de réels solutions pratiques et non théoriques ? Bon courage à tous ceux qui vont aux urgences. Dorian

Après avoir passé une nuit entière ds le service des urgences je tiens à remercier toute l équipe médicale. Les infirmières (notamment Agathe), les aides soignantes se sont montrées adorables aussi...les médecins qui sont passés plusieurs fois... Elles font un métier difficile et tte la nuit je les ai entendu accueillir des patients angoissés, agacés ....mais elles ont fait de leur mieux pour rester gentilles respectueuses professionnelles et humaines !! Certe le passage aux urgences est 1 expérience traumatisante mais il nous faut reconnaître tout ce qui est positif Merci d être là pour nous...

Je tenais à remercier toutes les personnes du CHUGA nord de l’accueil & la prise en charge chaleureuse ,professionnelle et efficace qui m’a été offerte ce samedi 6 juillet 2024, après midi aussi bien par les brancardiers, aides soignants,Infirmier(es), interne, manip radio , médecin, suite à mon accident sur les Grands Boulevards , tant de soins, d’attention, d’écoute, de gentillesse , d’humour m’ont profondément touchée , sachant tous les cas difficiles que vous traitiez en parallèle dans les box alentours . Je vous souhaite à tous une vie très heureuse , pleine de réussites dans vos divers projets . En ces temps tourmentés où tout est fait pour diviser pour mieux régner , je suis convaincue que l’union fait la force ! ♥️♥️♥️♥️♥️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pascale brunel

L'ascenseur au niveau du service neurologie, mon dieu mais qu'il est lent, qu'il est lent !! Il est aussi lent que le personnel est compétent, c'est dire la lenteur...😉

Entré le 30 mars à 13h30 pour des fractures vertébrales, suite à un accident… j'ai passé 11h aux urgences traumato (JALLA) dont 7h avant d'avoir une première radio… oui c'est long! …pour tout le monde. Mais certains patients peuvent-ils comprendre que les urgentistes, infirmièr(e)s, internes, médecins présents, ne sont pas les responsables de cette situation!!! Des cas et des patients nécessitent des prises en charge prioritaires. Et le manque de médecins est une réalité et de la responsabilité de l'État, mais pas celle de ceux qui travaillent! Les urgences n'ont pas à être encombrées d'individus méprisants, insultants et finalement pas si souffrants que ça… Les soignants, comme la Police ou les Pompiers, n'ont pas à subir ce climat, ni à travailler dans une telle ambiance où se multiplient insultes, menaces, agressions… Ceux qui hurlent le plus sont d'ailleurs très souvent ceux qui n'ont rien à faire aux urgences!… J'ai été sidéré du calme et du professionnalisme des équipes, malgré le comportement inadmissible de certains patients, le manque de respect d'individus, habituellement irrespectueux à qui tout est toujours dû (...) et qui crachent sur la France et les soignants qui s'occupent d'eux! Les urgences à Grenoble, c'est hélas La Cour des Miracles, encombrées de racailles et de toxicos (merci Piolle!), où il faut savoir gérer et soigner des voyous, alors que dans le même temps il faut aussi s'occuper d'un militaire qui a pris une balle… où il faut être capable de suturer un agresseur et sa victime dans le box d'à côté (ou dans le couloir), à deux doigts de la mort… Voilà la réalité et le quotidien des urgentistes! Chers patients qui passez votre temps à cracher sur l'Hôpital Public, sur les soignants, sur les urgences, sur la France (…) si vous pensez ne pas être assez vite pris en charge ou pas assez bien soignés, allez donc voir dans d'autres pays comment se passent les choses! Allez voir en Colombie… Vous qui vous plaignez d'attendre 3h, 6h, 10h… allez voir au Québec où la prise en charge moyenne dépasse les 20h. Allez-y et surtout NE REVENEZ PAS! Personne ne vous retient, sauf les aides sociales dont la plupart vivent… À tous ceux qui se plaignent, adressez donc vos plaintes au gouvernement et faites vous entendre dans les urnes. Mais cessez de cracher sur les soignants qui se battent chaque jour pour vous sauvez la vie et celle de vos proches… Sur des internes qui enchaines 24h de garde, alors que certains patients qui se plaignent n'auront pas travaillé autant dans toute leur misérable vie!… Un grand merci à l'équipe JALLA pour sa bienveillance. Merci tout particulièrement à l'équipe et l'infirmière de nuit et à Adrien A. interne qui fera un excellent médecin, consciencieux, efficace, pédagogue, passionné, doté d'une patience rare et capable de garder son sang-froid en toutes circonstances. Merci pour votre attention et votre gentillesse. Bon courage et bravo d'avoir encore la force de supporter l'insupportable au quotidien…

Je suis (tombé) sur un médecin incompétent, et un infirmier desagreable et irrespectueux. sous prétexte que je suis malentendant, se permet des remarques du genre, oh la la ça marche pas bien les oreilles À croire que quand il rencontre un aveugle il lui dit oh la la ça marche pas bien les yeux.

Urgences tres accueillante.Personnel aux petits soins.Manque de personnel qui est bien dommage tout comme les medecins.. Gerent comme ils peuvent faute de places...Nouvelles urgences pas assez de boxs donc dans les couloirs...Prise en charge acceptable vu le monde qui vient uniquement pour de la bobologie qui encombrent les vrais urgences.

Revenue tout juste des « urgences ». On n’a même pas voulu m’enregistrer. Aucune constantes vitales n’ont été prise alors que je suis venue suite à un étouffement lors d’un repas. Au lieu de ça : des conseils d’une simple agent administrative qui m’a dit de rentrer chez moi et de surveiller ma température. C’est donc ça notre système de santé ajd ? C’est donc sur ça qu’on peut compter en cas de problème vital ? Par pitié, respectez la loi qui vous oblige à prendre les constantes d’un patient et ne laissez pas des mauvais soignants faire encore plus de mal à ce système en crise.

Des médecins incompétents. Si vous souhaitez être traité correctement n’allez pas là bas. Il y a deux ans je suis emmenée aux urgences en ambulance après avoir perdu connaissance sur mon lieu de travail avec des gros tremblements. J’ai eu le malheur de dire qu’il m’arrivait de faire des crises d’angoisse et j’ai eu beau dire qu’elles ne se présentaient pas comme ça chez moi tout ce qu’on a su me dire c’est « ça arrive de faire des crises de tétanie pendant une angoisse ». On me renvoie chez moi avec une prise de sang sans plus d’examen et plus de 12h sur un brancard. Un certain temps après cette nuit le diagnostic d’épilepsie a était posé. Voulant retracer la date de ma première crise je remets la main sur le contre rendu de ce passage aux urgences. Le symptôme des tremblements et gestes incontrôlés n’est même pas mentionné dans celui ci ! En tout cas merci aux brancardiers qui sont passé plusieurs fois pendant la nuit dans le couloir et qui a chaque fois sont venu me voir pour savoir comment ça aller.

Les conditions d'accueil des patients et de travail du personnel sont juste scandaleux. Les services sont surchargés (80 patients pour 40 lits env) patients sans sonnettes, dans les couloirs... le personnel obligé de jouer à Tetris en permanence...tout ça en restant dispo pour des patients acariatres... chapeau aux soignants, 0 pointé à la direction et à l'état qui génère ça.....

La santé publique reste d’un excellent niveau en France. Merci au personnel soignant. Les patients capricieux devraient se faire soigner à l’étranger pour comparer!

Bonjour tous Il m'a étonné urgent de hôpital de la tronche Mal soigner ma femme Ma femme elle est tompée les 4 dents cessé Plus la fassade dent bougé et plaie plaine de sang sur le coup Ne magien pas les douleurs Le médecin il a fait que 4 point sur plaie Et il maintien la fassade dent avant par colle et fille Ni radiographie ni soigner les 4 dents

Je tiens à remercier fortement Elisa des urgences. Une infirmière très gentille, douce et vigilante au bien être psychique et physique de ses patients. Je remercie la totalité de l’équipe pour leur courage au vue du climat politique actuelle . Mille merci.

Je suis passée hier, l'équipe est juste au top, personnel très à l'écoute, attentif, juste et gentil. C'est parfait car aujourd'hui mon état ne nécessite pas que je repasse !!!! Merci milles fois

Honnêtement dégoûté on m as envoyé pour un scanner en urgence. Ils ont prétexté que c était pas là peine car j en avais un autre à faire dans un autre établissement le lendemain. Ils m ont mis un cathéter m as main à doublé de volume 3 jours après j ai encore mal.le pire c est qu il ont osé marqué sur ma fiche de sortie que j'avais fait le scanner alors que c est pas vrai quel culo!!! Du coup l autre établissement n as pas voulu me le faire a cause des urgences car j'avais rendez vous que pour 1 seul.En définitif 3 jours après je n ai toujours pas eu mon examen urgent à cause d eux .je comprends que leur métier n est pas facile mais faut pas abusé .

Ma grand mère a été prise en charge aux Urgences de Michalon avec beaucoup d'humanité, le personnel soignant est très sympa et à l'écoute.

Nous y allons mon compagnons et moi car nous savons qu'il a besoin de point après s'être blessé. A l'accueil l'infirmière lui dit Ah oui va falloir des points. Il va patienté du coup pour qu'on lui fasse. L'interne ouvre deux fois le pansements le regarde et part après lui avoir dit va falloir des points. Au final il est renvoyé à la maison avec un pansement compressif et un revenez demain à 8h on vous fera les points !. Inadmissible de la part du chu. Au final on a été à la clinique des Cèdres qui lui a fait 5 point tout de suite. Vraiment à fuir pour les soins.

Entendu aux infos, la personne âgée de 91 ans laissée à l' abandon pendant 3 jours! C'est vrai que nous comprenons le mal être et les conditions de travail épouvantables du personnel soignant, mais laisser une personne agoniser sans le moindre regard, c'est une honte!!!!!

Service intensif Super équipe infirmiers mais les médecins sont désagréables au possible et refusent decouter le patients et tentent de garder le patient qui se sent très bien ! Ils ont profité d 1 assouplissement pour m injecter 1 truc m'endormant et me garder plus que nécessaire. Abus ! Ne veulent pas sortir le patient sous prétexte qu'il n'y ait pas de personne autour de Grenoble pour vous ramener. Je déconseille fortement d'avoir affaire aux médecins de cet affreux hôpital. Mais tiens à remercier les infirmiers adorables.

Hospitalisé secteur greffe rénale 14e étage une équipe au top très agréable à l'écoute du patient beaucoup d'autres structures ne peuvent pas en dire autant en tout cas un grand merci à tout le personnel soignant petit clin d'œil à Lionel.

Merci pour votre disponibilité, votre efficacité ! Arrivé au petit matin un 15 août, avec des douleurs insoutenables, j’ai immédiatement été pris en charge et sous perfusion moins de 5minutes après. Vous êtes au top !

Déconseilles totalement les urgences. 5 personnes derrières les bureaux ( dont je tairais le nom) à discuter d’où se trouve un pain au chocolat. Jouent à « chaud/ froid » pour trouver celui-ci, alors que pendant ce temps là des personnes attendent en face d’eux dans la douleur. J’ai dû quitter les lieux sans avoir été prise en charge par un médecin, ne voulant pas en voir plus.

Je me suis faite vacciner pour ma 3ème dose et ça a été parfait. Pleins de rdv disponibles toute la journée, rapidité incroyable (rdv à 10h10 et sortie à 10h20) Certains diront ´´ travail à la chaîne ´´ c’est vrai mais c’est le but, proposer beaucoup de rdv. D’une grande douceur et d’un grand professionnalisme, je ne comprends pas pourquoi il y a 2,3 étoiles sur 5 .. Merci encore et bon courage ! 😇

J'ai été accueillie ce matin aux Urgences du CHU qui étaient quasi désertes! Du jamais vu, surtout en ce moment....Du coup je n'ai pas eu d'attente. La prise en charge par l'interne qui a fait ne intervention chirurgicale a été très professionnelle, tranquille et bienveillante. Comme quoi malgré le contexte on trouve encore du personnel consciencieux et motivé. Bravo !

Si vous avez la malchance de passer par les urgences de ce bel hôpital vous risquez de ttouver des interne en burn out des infirmiers surcharger mais les vrai medecin celui qui doit statuer sur votre sort il est bel et bien inttouvable...totale nous sommes parqué dans une salle derrière des rideaux où il fait froid comme à la morque en somme...

Si vous pouvez éviter les urgences sa vous sera vraiment utile après une attente interminable si vs avez de la chance de voir un médecin vs avez l’impression d’être un moins que rien a leur yeux ont est pas hypocondriaque pour venir dans ce service qui n’en est plus un ont direz du bétail à vos yeux aucune considération a klk exception le personnel est démotivé les critiques fuse devant les patients futur veau ou agneau prenait votre mal en patience et préféré les cliniques privée qui eut ont un vrai service à proposer et pour la personne qui gère les urgences je pense quel ni a jamais mis les pieds il faut revoir complètement le système c pas possible autrement

Je suis allée me faire vacciner là-bas. Un accueil exécrable, on parle aux patients comme du n'importe quoi. Aucune prise en compte du ressenti ou de l'angoisse de la personne qu'on a en face de soi. Un vrai travail d'usine. Une honte.

Se faire rembarrer comme un malpropre parce que je n'avais pas connaissance du caractère 0 visite auc urgences, on se sent déjà mal vis a vis de la personne que l'on vient visiter, mais la dame de l'accueil prend visiblement un malin plaisir à annoncer aux gens cette impossibilité, tout en hurlant évidemment, bref encore une personne du corps médical qui se prend pour un justicier

Je tiens à féliciter toutes les équipes des urgences pour leurs compétences leurs savoirs faires et leur gentillesse. Je suis passé dans ce service suite à un traumatismes de l'épaule gauche et j'ai été surpris par leur rapidité à me remettre en place l'humérus. Je tiens à signaler toutefois qu'à mon arrivée j'avais une lettre d'un médecin de garde qui avait, déjà, fait un pronostic. Cela à donc permis au service des urgences de cibler d'où provenait mon traumatisme. Si il y avait 10 étoiles je les mettrai sans problème. Prenez soin de vous

Hospitalisée pendant un mois en juin 2018 en neurochirurgie suite à une rupture d'anévrisme , opérée avec succès, je remercie toute les équipes le neurochirurgien et son équipe puis la réanimation et unité soins continus, pour leur compétence, dévouement , soins de grande qualité , accueil des familles , disponibilité. Merci à tous !!