Citroen Marne-la-Vallée Gueudet 1880 Concessionnaire Citroën

Réparation effectuée en un temps record. Les collaborateurs de Guedet 1880 Montévrain ont mis tout en œuvre pour que la réparation soient totalement pris en charge par le constructeur. Merci a eux ! A Nicolas et surtout à Lucile qui a dû faire des heures supplémentaires pour que je puisse récupérer le véhicule bien après les horaires d'ouverture.

Merci à Enzo et à toute l'équipe pour la commande et la livraison de notre nouveau véhicule. Nous avons apprécié le temps consacré pour répondre à nos questions, Enzo et ses collègues se sont montrés très réactif, et les délais proposés ont été tenus. Merci encore !

L’equipe a pris tout le temps nécessaire pour notre prise en main

Une livraison de véhicule neuf qui a tourné au grand n’importe quoi. Véhicule déjà abimé, un commercial qui applique la politique de l’autruche, il promet qu’il nous rappelle et qui ne rappelle jamais. Un suivi déplorable qui aurait pu être géré de manière professionnelle et non pas un grand amateurisme. Ma plus mauvaise expérience d’achat de véhicule neuf.

Proposer une station lavages dans votre garage pour faire genre c'est bien beaux ... Mais su coups elle est fermé le dimanche c'est sympa pour les gens ... Grrre pour citer une célèbre pub : un service qui ne rend pas service n'est pas un service.

Bonjour, Je tiens à dire merci à Enzo, pour son dévouement et sa rapidité de prise en charge cet après-midi, après un problème rencontré avec ma Citroën C3.

Réactifs, sympas, ils ont résolu m’ont problème rapidement. Je conseille fortement

Conseiller commercial Mr Russi très agréable, à l'écoute. Je recommande !

Je tiens à saluer la qualité de services et de conseils de l’équipe ! À toutes les étapes de notre achat, nous avons reçu un service client de grande qualité, un grand merci à Quentin pour sa gentillesse et son professionnalisme. N’hésitez pas ! Le rapport qualité / prix est imbattable 👍😀

A fuir, mon véhicule a été accidenté fin décembre 2024, il a ete transporte par mon assistance dans leur garage le 3 janvier 2025 il est ressorti le 14 février 2025. Je suis à la maif et ce garage est malheureusement agréé maif. Que vous dire sur cette équipe atelier carrosserie incompétent dans tout les domaines accueil, renseignement. Le chef de l atelier un certain David, il tenait des propos limite menaçant. Aucune tenue face une femme. Il a osé me répondre il fallait pas ramener votre mercedes dans un garage peugeot pour justifier du retard des travaux. Franchement je vous déconseille ce garage.

Je suis ravie de mon expérience chez Citroën Marne-la-Vallée. En effet, je suis venue pour mon premier achat automobile et Enzo De Jesus a su répondre à tous mes critères avec professionnalisme et gentillesse. Grace à lui je suis repartie heureuse au volant de ma nouvelle voiture. Je recommande fortement.

Bonne accueil..Reçu par MR Gabriel russi.qui répondu à mes attentes pour l’achat de nouveau véhicule

4 ans que je mets mon véhicule entre les mains de ce garage pour la révision dont j'en suis contente. Très bon accueil et on nous informe bien des opérations effectuées sur le véhicule. Je recommande

Équipe super sympa, entre Quentin et lynda, très bon service. Un petit îlot d'humanité. Merci.

Très bon accueil de M. Gabriel Russi lors de l’achat de notre voiture ! Je recommande.

5 étoiles pour Monsieur Gabriel Russi, excellent commercial, proche de ses clients, de très bons conseils et surtout toujours accessible. Ils nous a trouvé une solution à notre problème et on a pu faire l'achat d'un nouveau véhicule grâce à lui. On a enfin trouvé notre commercial favori 😊

RDv pris aujourd'hui pour un changement d'airbags après 10 ans d'utilisation 😡 arrivée à l'atelier... Monsieur votre véhicule sera prêt demain...euh mais c'était prévu pour une journée...Non c'est 2 jours pour changer les airbags...Maeva la non-charmante hôtesse aimable comme une porte de prison me dit Bon on fait quoi ? Genre passez votre chemin il n'y a rien à voir.....pas un mot d'excuse rien juste c'est pas nous qui gèront les appels....ce n'est pas vraiment mon problème qui gère les appels je suis le client.....je recommande vivement au gérant de cet établissement de revoir l'attribution de ce poste à Maeva car elle est abrupte mal aimable et devrait repasser par la case training ! Je fuirai donc cet établissement pour l'entretien de mon véhicule !

Très bon accueil de M. Russi qui a su se rendre disponible et répondre à toutes nos questions. Nous avons pu essayer le C5 aircross tranquillement. M. Russi a su s’adapter à nos demandes pour aboutir à l’achat du C5 et la revente de notre ancienne voiture.

Gabriel a été exemplaire dès l'accueil jusqu'à la signature pour l'achat. Attentif, bienveillant, d'excellents conseils, notre suivi ne pouvait pas être meilleur. C'est parfait, et c'est grâce à lui donc un grand merci !

Nous sommes venus courant octobre et nous avons été reçu par Gabriel. C est un commercial très sympathique et accueillant, doté d'un grand professionnalisme et qui a su être à l'écoute afin de nous proposer le véhicule qui correspondait à nos attentes. Nous recommandons virement la collaboration avec lui. Mme CHARTIER

Jeremie Ladroit est un conseiller au top. Toujours de bonne écoute. Par contre le service mécanique c’est toute autre chose, en 2 ans je suis déjà a 11 passages. Encore une fois de plus à ce jour pour des malfaçons de la part de l’atelier. Concession à fuir..

Un très bon accueil de la part de Gabriel Russi, il a su trés bien me conseiller sur l achat d une Nouvelle C3 Max en répondant à toutes mes attentes. Je vous recommande fortement Gabriel pour votre futur achat.

Un grand merci à Gabriel Russi pour son professionnalisme. Il nous a donné toutes les réponses que nous attendions sur l'achat du C3 AIRCROSS.

Excellente expérience client grâce à Morgan Braconnier. Conseiller remarquable qui a été très réactif, a fait preuve de patience, de bienveillance et d'accompagnement dans ma démarche d'achat de véhicule. Très professionnel, il m'a apporté des conseils pertinents. Je recommande les yeux fermés ce concessionnaire Citroën ainsi que la qualité de service de Morgan.

Plusieurs appels pour avoir le service mécanique !!! Même les salariés ne parviennent pas à me les passer au téléphone ! Félicitations j achete une voiture française pour une qualité remplie de désagréments! Vive Citroën !!! La satisfaction client est une notion abstraite en 2024!

Je recommande ce concessionnaire, et notamment Mr Braconnier pour ses conseils pour l'achat de ma voiture. Il a su être clair dans ses explications et a su faire preuve de souplesse et de transparence durant la vente.

Un grand MERCI à Monsieur BRACONNIER pour son professionnalisme ainsi que pour son accueil. La satisfaction du client me semble être sa priorité. Je n’hésiterai pas à recommander la concession de Montévrain.

Un très bel accueil de Mr Braconnier Morgan, vendeur, qui a pris le temps de nous renseigner et très à l écoute pour nous aider dans notre choix ! Nous avons passé commande de la nouvelle c3 max!! Nous recommandons cette concession et surtout ce professionnel !!

Excellent accueil, prise de rdv rapide, ne pousse pas à la consommation pour changer des pièces qui peuvent attendre. Merci à la jeune fille de l’accueil, pour les petites attentions

Je viens d'acheter d'occasion un C4 III de mars 2022 suite à une panne de batterie Hybrid sur un 3008. J'ai dû harceler le vendeur VO pour avoir une proposition de véhicule d'occasion car il me promettait jour après jour de s'en occuper. Pour mon véhicule 3008, on me demandait 6 semaines de délais rien que pour le diagnostic. J'ai précisé que j'allais en rééducation à pieds 3 fois par semaine, à aucun moment on m'a proposé de véhicule de courtoisie ou en location. Pour info, j'habite à 18 km du garage. Lorsque j'ai récupéré le véhicule préparé la veille, beaucoup de traces car il avait plu, moquette arrière tâchée, bas de portes non lavées. Après la sortie, le voyant pression pneus avant s'allume. J'en parle au téléphone au vendeur et je reviens le lendemain, il m'annonce qu'une roue peut être crevée car ça arrive qu'il y ait des clous sur le parking !!! Il ne m'a pas proposé de faire un passage au service rapide, j'y suis allé, ils regardent sans me donner de précisions, je repars, le voyant s'allume à nouveau à peu près 200 mètres, J' y reviens quelques jours plus tard, on m'indique que la pression a été refaite et que l'alarme a été acquittée. Je passe en mécanique et on me propose un rdv dans 3 semaines pour vérifier les capteurs (bien long pour un diag depuis la valise). Je demande la version papier du guide utilisation, le vendeur VO m'a pris pour un dynosaure, m'a comparé à son père, je suis âgé de 63 ans !!! Au service commercial VN on m'a précisait que je devais le commander sur le site Citroen !!! Comment faire pour avoir ce guide ? A ce jour, je suis très insatisfait, j'ai eu affaire qu'à des personnes qui n'ont pas le sens du Client, étant ancien Responsable Qualité d'un grand groupe bancaire, jamais un Client 'Insatisfait aurait été traité de la sorte. Que fait la Direction pour ce genre de réclamation ?

Pour l’achat d’un véhicule neuf, nous avons été reçu par Mr Gabriel Russi qui a su nous conseiller pour les divers options. Malgré quelques petits soucis pour finaliser le projet, il a toujours été très réactif et nous lui en sommes reconnaissants. Personne très agréable. Il nous reste à profiter pleinement de ce nouveau véhicule.

J’ai été ravie de mon expérience avec le conseiller commercial Gabriel RUSSI qui su cibler mes besoins et mes attentes quant à l’achat de mon véhicule. Conseiller professionnel et sympathique.

Monsieur Russi Gabriel tant pour ses qualités de conseiller et de vendeur il est au top ! Très heureuse d’avoir conclus avec lui pour l’achat de notre nouveau véhicule, Expérience d’achat parfaite rien à redire.

Un grand merci à Gabriel pour sa gentillesse,sa bienveillance,sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes ravis de notre achat et des conseils empathiques de Gabriel. Personne à consulter sans modération.

Le vendeur qui nous a reçu, Gabriel, est très professionnel, il a tout fait pour nous satisfaire et trouver des solutions. On a pu essayer le véhicule et on a eu une offre commerciale très intéressante.

Suite à une panne, j'ai contacté le garage, sa réponse : on accepte de recevoir votre véhicule dans un délai de 2 mois et demi, plus ensuite le temps des réparations..... Il serait bon que la direction pense à embaucher. Ce qui est sur, c est que ce garage à perdu un client et que je ne vais pas lui faire une bonne pub.

Je reviens juste de prendre des renseignements chez ce concessionnaire pour un véhicule électrique et je ne sais pas si je suis tombée au mauvais moment, mais j'ai été très mal reçue ! Le discours n'était pas cohérent, les informations étaient loin d'être claires, mes questions l'embêtaient je le voyais bien, et il me coupait même pour répondre à côté ! Chacune de mes questions à été répondue, soit à côté, soit mal. Comme si je devais déjà arriver en sachant tout. Ce n'est pas mon métier, et l'accompagnement est de 0. Je suis chez Renault depuis 6 ans et je sais bien pourquoi... Ce n'est pas du tout le même accueil. J'ai vraiment eu l'impression de ne pas être prise au sérieux et de poser des questions bêtes. En plus de cela, il a pris un appel pendant que j'étais devant lui, en prenant bien son temps... bref, je ne comprends pas... A côté de lui sur le même bureau, un stagiaire triait des papiers, ne m'a même pas dit bonjour, et ils se vannaient tous les deux devant moi. Bref, gros manque de professionnalisme, je n'y remettrai pas les pieds.

Je n'ai pas acheté ici néanmoins j'ai eu affaire à Monsieur Morgan BRACONNIER - conseiller en occasions, qui m'a très gentiment reçu. Suivi et conseil client plus qu'impeccables et vendeur très arrangeant. Juste et honnête dans ses recommandations de produits. Je recommande !

Très satisfaits de notre expérience à la concession Citroën Gueudet, de notre 1ère visite pour des renseignements jusqu'à la réception du véhicule. Nous saluons l'écoute, l'accompagnement, la disponibilité et le professionnalisme de M. RUSSI. De plus, grâce à lui et ses collaborateurs, notre C3 Aircross nous a été livrée en un temps record. Nous recommandons cette concession à 100%

Très bon accueil, j'ai été très bien conseillé par Mr RUSSI, très satisfait de mon achat et de son accompagnement. Professionnel et a l'écoute de nos attente, je recommande ce vendeur et cette concession avec plaisir

Très bon accueil de la part de Morgan, Conseils adaptés à ma situation Très efficace et assidu dans la prise en charge de ses clients. Ma fille et moi sommes ravie d'avoir pu acquérir des véhicules en fonction de nos besoins je recommande vivement merci beaucoup

Suite à une volonté de changement de véhicule, j'ai profité des journées portes ouvertes pour voir les véhicules exposés dans cette concession. J'ai été accueilli par M Morgan Braconnier qui a su évaluer mes besoins en me conseillant le bon véhicule avec un essai à l'appui, il a été d'une grande écoute et il a fait le nécessaire pour la reprise de mon ancien véhicule et l'achat d'un nouveau C5 Aircross Hybride, Il m'a contacté dernièrement afin de savoir si tout ce passait bien avec cette acquisition. Je recommande vivement cette concession et M Morgan Braconnier pour sa gentillesse, son aide et le suivi du dossier.

Mille mercis à SAGA et en particulier à Grégory ORNEAU, pour son accueil, son professionnalisme, sa bienveillance et surtout sa patience! Grâce à lui nous avons trouvé le compromis parfait entre notre désir et notre capacité d'achat! 🔝🤝 On recommande ce lieu!

J'ai eu le plaisir d'avoir Tara Saille comme conseillère lors de ma venue. Elle est très aimable et professionnelle. Elle connait son métier du bout des doigts, c'est rassurant. Je la recommande !

Bonne concession, le vendeur Morgan Braconnier qui m'a reçu a été très bien et les gestes barrières ont été bien respectés. Il a été efficace et c'est occupé de tous les papiers pour la reprise de mon véhicule et l'achat du nouveau.

Accueil très agréable d'une jeune femme prénommée Tara, qui n'a pas été avare ni de son temps ni de renseignements alors que nous n'en sommes qu'à un stade pas trop avancé dans notre futur projet de remplacement de voiture. C'est agréable un conseiller disponible !

Mon expérience a été plus qu'a la hauteur de mes espérances grâce à Madame Saille! Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre écoute. Une professionnelle de plus en plus rare de nos jours.. Je ne peux que recommander Tara Saille pour tout projet. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Vous ne serez pas déçus!!

De passage pour des renseignements sur un potentiel changement de véhicule, j'ai été chaleureusement accueilli par Morgan Braconnier. Sympathique et dynamique, il a su répondre à mes questions avec rigueur et confirmer ma volonté de changer de véhicule. Je vous recommande vivement cette concession et son équipe très professionnelle

Nouvelle concession très accueillante, spacieuse et lumineuse. Mention spéciale à notre hôte Morgan Braconnier qui a été plus qu'adorable. Il est très chaleureux, accueillant et surtout très compétent ! Nous recommandons vivement cette concession et plus particulièrement M. Braconnier. Merci pour tout !

Expérience très agréable. Juste un passage au hasard dans cette concession en me trompant d'entrée, nouvelle concession que je ne connaissais pas. J'ai pris quelques renseignements pour changer de voiture. Je suis tombé sur Mr Braconnier très sympathique, très professionnel et qui arrive à trouver les besoins de ses clients, il a su analyser mes besoins pour me trouver le véhicule me correspondant. Je recommande la concession et mon conseiller Mr Braconnier !