Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Clinique Clinique De Chatillon - emeis qui ce trouve au 539 Rue Sainte-Clémence, 01200 Valserhône (01)..
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Un accompagnement exceptionnel dans un moment difficile Patient depuis 3 semaines suite à un burn-out, je tiens à témoigner de la qualité remarquable de cette clinique. Le personnel soignant est véritablement à l'écoute et disponible à tout moment. On ressent une réelle bienveillance de la part de toute l'équipe, ce qui fait une différence énorme quand on traverse une période difficile. La diversité des activités thérapeutiques proposées permet un accompagnement complet et adapté à chacun. Je souhaite particulièrement saluer le Dr Benali qui est exceptionnel, son écoute, sa compréhension et son professionnalisme sont remarquables. Pour ceux qui n'ont jamais vécu une véritable dépression, il est important de comprendre que ce n'est pas quelque chose qui se règle simplement en se donnant un coup de pied aux fesses. C'est une maladie qui nécessite un accompagnement professionnel et bienveillant, exactement ce que propose cette clinique. Je recommande vivement cet établissement pour toute personne ayant besoin d'un soutien psychologique de qualité. Merci à toute l'équipe pour votre dévouement.
Bonjour, J' ai passé plus de 2 mois dans la clinique, j' ai été choqué par : Certaines infirmières et aides soignantes qui sont des menteuses le pire elles sont protégées par Jules Walez qui au lieu de croire les patients ! Je comprends pas qu'il soit à ce poste !!! Un des cuisiniers celui qui est brun avec des lunettes, je suis arrivée après une queue de 30 minutes ma refusée de me mettre plus de légumes verts et moins de viande (il restait une dizaine de patients) en me disant qu'il en fallait pour tout le monde ! Il sert les infirmières et aides soignantes bien copieusement !!!!! J' ai été dans une chambre seule un mois car ma mutuelle prenait en charge que un mois on m'a fait un rabais de 35€ Car la mutuelle ne donnait que 45€ et on m'a demandé si je pouvais pas donner un peu plus de ma poche ! Puis je suis passé en chambre simple car ne pouvant pas donner un peu d' argent (j' ai peux de revenu, je suis en invalidité et j' un un loyer de 700€ et 160€ d' électricité) ! Il y avait des chambres doubles non utilisées!!! Ont m'a mis avec une personne qui ne respectait rien ! J' ai pas dormis pendant 5 jours, elle sautait sur son lit hurlait dans la nuit, utilisait mes affaires personnelles ! Parlais la nuit avec son téléphone, j' avais très peur, Personne m'a crû, on m'a dit que si je continuais à me plaindre on me ferais partir de la clinique !!!! J'ai été obligée de prévenir la haute direction ! La cadre ne pouvait soi-disant pas me changer de chambre car il n'y avait pas de chambre double, rien que premier étage 3 chambres double était occupée par une seule personne ! Cette personne à été transféré enfin dans une chambre simple, elle hurlait certains jours en disant qu'elle allait faire venir des personnes avec des couteaux pour nous tuer, elle à fait des scandales à notre étage les patients ne sortait pas de leur chambre, elle criait dans le jardin !! Puis j' ai appris que cette personne c'était enfermer au RDC dans les toilettes en face de la salle de Laurence la diététicienne et c'est tapée la tête contre les murs, puis depuis ce jour là une ambulance est venu la chercher !!! Je remercie certaines personnes efficace qui travaillent dans cette clinique Qui on été pour moi de garder le moral : Les activités La gym L' hydro thérapie Les infirmiers du soir du 1er étage ainsi que leurs aides soignantes formidables Et surtout : L' équipe des femmes de ménage discrète, souriante, efficace, des petites fourmis Diriger par la responsable Fatima. Lionel la personne qui s'occupe à lui tout seul de l' entretien de tout le Bâtiment y compris : La piscine, l hydro thérapie, plomberie ect... Toujours souriant et très agréable. Et en fin Bérangère à l'accueil qui fait son travail ! Pas facile les patients la critique pour pas donner du café ou du sucre c'est pas son travail, elle est très agréable et fait tout son possible pour vous aider à passer un bon séjour ! On peut venir la voir elle est toujours là pour vous aider c'est pas facile pour elle ! Je m'appelle Mme Liegaux Laurence et j' assume les faits !!! Je n' ai rien à cacher
Le règlement des chambres est à discuté avec la comptabilité…Le service repas compliqué et les mets souvent sans saveurs.Les fruits frais et fromages peu présents.Le personnel très professionnels et bienveillants.
Je séjourne actuellement à la clinique de Châtillon et franchement je trouve que tout le personnel est au top... tres sympa et l'écoute ...a chaque fois que j'y vais ...je suis très bien reçu...le personnel est très sympa et compétent et à notre ecoute en tout temps... le seul hic en ce moment il manque vraiment du personnel et souvent la piscine est fermée.. vraiment dommage davoir un si beau bassin et aussi peu de fréquentation et toujours en panne alors que la nage c'est excellent pour l'équilibre mental et le psychatre 2 min par jour cest peu.....sinon les ateliers nous font du bien et les profs sont toujours à l'écoute ..... Peut-être si un jour je ne vais pas bien j'y retournerai volontiers
Je n'y suis pas rester longtemps car le fait d'être à la clinique en interne me portait plus préjudice qu'autre chose . Cependant je tiens à remercier le personnel soignant qui ont été très à l'écoute , pro et très gentils . Merci à Bernadette et Delphine qui m'ont beaucoup soutenues , qui ont su me canaliser et faire en sorte que mon séjour ce passent au mieux pour moi . Large choix d'activité également , c'est un bel établissement .
5 semaines... Y mon bien aidé. La cuisine au top. 10 kg en 5 semaines lol Pensé à Pauline ma psychologue qui m'a bcp aidé. Pensé aussi à ma toubib qui m'a des fois un peut secoué mais pour mon bien Équipe également super bien. Merci Cordialement Jp jacquemet 3em étages.
Hospitalisée pendant 3 mois et demi j ai appréciée vivement le personnel soignant La gentillesse et l écoute tout au long de mon séjour La propreté des chambres et de l établissement J en suis ressortie grâce au psychiatre aussi remplie d espoir
J’ai passé 2 mois à la clinique suite à un épuisement global. Je dois dire que c’était une excellente expérience. Tout d’abord cela a fait voler en éclat les a priori que j’avais sur les cliniques psychiatriques : une bande de fous dans un endroit glauque où on est maltraités par le personnel soignant… c’est tout le contraire! L’endroit est très joli, immeuble récent avec un parc arboré, terrain de pétanque et terrain de basket, tout cela avecune vue imprenable sur les montagnes! La partie hôtelière est impeccable, des chambres, aux communs ainsi que le restaurant. La partie médicale est très professionnelle. On voit tous les jours la psychiatre, la psychologue 1 à 2 fois par semaine en fonction du besoin. Et les infirmières et aides soignantes sont disponibles H24 pour notre bien-être et notre confort. Il y a toujours quelqu’un à qui parler quand ça ne va pas. La partie thérapeutique est très variée, sport adapté, balnéothérapie, hydrothérapie, pour la partie somatique. Art thérapie, EMDR, journal créatif, musicothérapie, dramatherapie, danse thérapie et j’en oublie! Les psychologues organisent aussi des ateliers de photolangage, d’écriture et de jeux de rôle. Le programme de chacun est personnalisé avec la psychiatre en fonction des besoins. Tout cela dans la bienveillance et la sécurité relationnelle. Cela aide vraiment à avancer sur sa problématique quelle qu’elle soit. Les seuls bémols que je relèverai sont : les pannes d’eau chaude dans les chambres qui sont fréquentes et l’organisation des rdv psychiatre quotidiennes qui pourrait être améliorée. Pour finir un grand merci à tout le personnel de l’unité spécialisée pour les professionnels de santé du 3e étage! Quand je suis rentrée je ne pensais jamais faire une si belle expérience et progresser autant sur mon chemin de vie! Je recommande chaleureusement cet établissement à tous ceux qui en ont besoin. De mon côté je n’hésiterai pas à y retourner dès que le besoin se fait sentir.
Très bonne clinique, avec une super prise en charge. Le plus dur c'est d'y aller mais une fois la bas on en ressort que mieux.
Très bien jusqu'à aujourd'hui a midi dimanche 1 décembre je n est pas été prévenue que le réfectoire ferme a à 12h45 au lieu de 13h donc je ne mangerai pas se midi énormément énervé je dirais et pas très bien géré voir pas professionnel
La clinique de chatillon est une clinique pleine de ressources avec un personnel à l'écoute autant pour les aides soignant, les infirmières, infirmiers, les femmes de ménage sans oublier le personnel de l'administration et de l'accueil !! Merci à tout le monde ! Johanna
Extraordinaire au niveau de l'hôtellerie, mais est-ce vraiment là l'essentiel lorsque l'on va dans ce genre d'établissement ? Expulsé de la clinique au bout d'un mois car les spécialistes ont clairement revendiqués leur incompétence à trouver la pathologie dont souffrait le patient. Et ce, sans prise de rdv avec un autre service compétent... Bref, j'ai passé, par la suite, une journée entière au téléphone pour arriver à obtenir un rdv dans un service compétent ; le service public !!! Bref, ne dépensez pas votre argent inutilement !!!
Bérangère de la réception je ne sais mas ce qu'elle fait la d'un désagréable au paisible. Mon fils est hospitalisé à la clinique en code rouge donc pas de visite. Le 13 août j'ai appelé la clinique pour savoir si je pouvais lui déposer un petit cadeau d'anniversaire. Bérengère sur un ton plus que désagréable ma répondu qu'elle ne savait pas si il allait être transmis. C'est une personne qui n'a rien a faire dans un lieu hospitalier.
J’ai été bien accueilli au sein de la clinique. Je recommande fortement la clinique. Ne vous fiez pas aux avis négatifs.
J'ai passé 3 mois dans cette clinique à l'etage des soignants. Personnel à l'écoute. Chambre confortable et propre. Planning d'activités : piscine. Hydrothérapie, art-therapie... peu à redire. Je recommande fortement cet établissement.
Ce lieu est a éviter le personnel soignant exécrable, alors n en parlons pas du docteur sellier, il n y a aucun suivi psychologique c est juste une usine a fric , les gens restes des 6 mois car pas logement lol donc vous avez tts compris je vous déconseille cette clinique .piscine qui 'e fonctionne pas depuis des semaines , douches et bien courages bref .... Un écoeurement et on se demandent où sont les trous de la sécu lol , les seules gentilles c est les dames de ménages . Honte a vous dans cette clinique vous n avez aucun respect de la souffrance
4eme hospitalisation que je fais dans cette clinique et c’est pas pour rien que j’y retourne à chaque fois !
Clinique à fuir Je suis rentré le jeudi 30 Mai 2024 sortie le 5 juin 2024. Sur le site on vous vend vraiment du rêve. Pendant les 6 jours pas d'eau chaude , l'eau se coupait à des moments. Piscine fermé, jacuzzi Froid, hydrotherapie fermé 1 jour sur 2 car pas de personnel . Pour voir le psychiatre , vous faites la queu : 1h30 d'attente !!! Quand c'est le week-end cela vous empêche d'avoir vos visite car vous ne savez pas quand vous allez passer . Première semaine le planning d'activité est vide . Aucun suivi . Vous voyez les infirmières seulement le matin et le soir pour vos cachets . C'est vraiment inadmissible le prix de la journée, de la chambre!!! Je ne recommande vraiment pas cette clinique autant être hospitalisée en HP la prise en charge est bien plus professionnelle... Ici c'est pognon !!! Pognon c'est tout ...
Bonjour, Si vous avez une quelconque hésitation à aller à la clinique de Chatillon, n'hésitez plus, je recommande vivement cette clinique. Tout d'abord l'acceuil 😊 Sandy est d'une gentillesse inégalable 😊 elle est toujours souriante elle est prévenante bref un amour de jeune femme, le jour que je suis arrivée à la clinique en larmes et apeurée, elle m'a tout de suite prise sous son ailes et m'a choyée essayé de me rassurrer (pas évident dans l'état ou j'étais) elle m'a accompagnée au 3ème étage jusqu'à la borne des infirmières. UN GRAND MERCI A SANDY surtout ne changez pas vous êtes adorable. Les infirmières, aides soignantes, femme de ménage que dire si ce n'est qu'elles sont exceptionnelles toujours avec le sourire, gentilles, prévenantes, toujours un petit mot gentil, toujours disponibles en cas de besoin.UN GRAND MERCI A ELLES de m'avoir supporter dans les moments où j'allais mal. Les psychiatres (avec lesquels j'ai eu le plus de contact, le Dr Sellier et le Dr Variclier deux personnes à l'écoute de leurs patients, gentilles, souriantes. Le Dr Variclier la psychiatre qui m'a suivie tout le long de mon séjour à bien cerner mon problème et m'a prescrit le traitement qui me convenait, elle a dû être ferne avec moi et aujourd'hui je l'en remercie, j'ai besucoup de mal à prendre des médicamants, c,est pour cela qu'elle a dû être ferme, à partir du jour ou j'ai accepter de prendre mon traitement tout c'est très bien passé le Dr Variclier est une personne formidable UN GRAND MERCI A ELLE. L'espace de vie un endroit acceuillant et Carlos est une personne très gentille toujours souriant. Les activités il y en a pour tout les goûts selon vos besoins et les personnes qui vous guides pour faire ces activités sont toutes d'une gentilles incroyable. L'etablissement les chambres sont grandes et propres ainsi que tout l'etablissement, il y a des grand salons à chaque étage pour se réunir avec télé fauteuils confortables et on s'y sent à l'aise, il y a une terrasse où les patients peuvent se réunir et papotter, j'ai eu la chance de rencontrer des personnes formidables avec lesquelles je me suis liée d'amitié😊😊 et tous les jours on se réunissaient en terrasse pour papotter, il y a un grand et magnifique parc ou l' on peut faire de belles ballades. J'ai séjourné 6 semaines à la Clinique de Chatillon, je suis arrivée dans un état lamentable et 6 semaines après je suis de retour chez moi je vais très bien avec des projets plein la tête. Un GRAND MERCI au Dr Variclier, Sandy, les infirmières, aides soignantes et tous les autres de m'avoir aidée. Grâce à vous tous je suis redevenue la femme que j'était avant de tomber malade. J'ai vécu de très bons moments en séjournant dans votre clinique et je ne regrette rien. D'ailleurs, à partir du mois d'août je continue à venir à la Clinique en hopital de jour😊😊😊 Voilà, si mon commentaire peut aider les prochains patients, vous ne serez pas déçu. Merci à tous et à bientôt en hopital de jour. Carmen Millan
Très bonne clinique (contrairement à d'autres endroits où j'ai pu aller). Le personnel soignant et autres sont bien formés, à l'écoute et très sympathiques. Les infrastructures sont tops, la prise en charge est individualisée au cas par cas et les activités très variées. Je recommande vivement!
Nous avons tendance à dire lorsque cela ne va pas mais rarement lorsque nous sommes satisfait. C'est pour ça, que via cet avis, je tiens à remercier tout d'abord l'accueil et tout particulièrement Bérengère pour sa bienveillance, son écoute, sa patience face à des patients pas toujours facile !!! Étant juste en visite régulièrement pour une amie, et ayant vu certains comportements et langages de patients et visiteurs face aux personnels de l'accueil et bien moi je dis RESPECT ! Après le cadre est super, les infractructures sont TOP (piscine, salle de sport, etc...) le personnel est sympa et à l'écoute sauf bémol, certains psychiatres !
Bonjour, alors moi je donne mon avis en tant que professionnelle dans l'interet des patients qui y sont. Il arrive souvent que nos patients sont à la clinique du chatillon pour hospitalisation. Sachez que la clinique ne communique et ne partage rien avec les autres professionnels ! donc le maillage autour de ces patients est très précaire et c'est les patients qui trinquent ! Mais bon je pense qu'ils sont surtout intéressés par la facture que les patients paient à la fin. réponse à la réponse de la clinique : si si de nombreuses sollicitations ont été faites d'où mon petit avis pour prévenir les patients. Bonne continuation !
Concubine d un patient je n ai jamais pu voir un medecin pour parler de mon ami savoir son traitement s il allait mieux quand à l accueil Bérengère est une personne pas polie et imbue de sa personne qui quand j ai demandé un rendez vous avez un docteur m à raccrochee au nez quand aux sorties des patients elles ne sont pas contrôlées puisque mon ami est sortie en week-end avec 4 autres patients en soins chez 2 autres patientes sorties 2 semaines plus tot inadmissible par contre mon conjoint ravi de son sejour
Je suis resté trois mois en hospitalisation. Les infirmières, psychologues et aides soignantes du deuxième sont très à l'écoute des patients et seront là pour vous soutenir et vous comprendre. Le réfectoire propose de la bonne cuisine, variée et en bonne quantité. L'ensemble des intervenants en atelier participe à votre parcours de soin avec bienveillance. Mon séjour a été gâché malheureusement par le psychiatre qui m'a suivi. Aucune écoute, aucune empathie, un humour narcissique, les seules bonnes idées ne viennent que de lui. Lors d'une crise d'angoisse après ma sortie il a refusé mon retour anticipé à la clinique (prévu quelques jours plus tard et alors qu'il y avait de la place) entraînant une TS de ma part...au vue du peu de commentaires dans mon dossier, cette personne manque d'investissements dans son travail.
Déçue.... Désorganisée, je pensais être mieux prise en charge. Les journées sont longues, les infirmières de jour débordées dont une carrément désagréable (2ème étage) . Les entretiens psychiatre bâclés, au milieu de cela des infirmières de nuit exceptionnelles, certes elles ont le temps mais surtout le verbe. Les ateliers mis en place mais des manques, (yoga, meditation, méthode emdr...). Pas de communication, il faut deviner, les traitements un coup en chambre, un coup à la borne, toujours en attente, des réflexions déplacées de certaines infirmières à des personnes dépressives (bravo). Il y a une organisation et des méthodes à revoir sérieusement. Dixit un patient 'on rentre avec un problème on repart txxx' et le clou c'est les repas. On sent l'économie et le manque de recherches et/où de personnel, toujours les mêmes petits déjeuner, fan de pain blanc, semoule, pâtes et œufs plastiques aux épinard. Donc le bien être on oublie.... Ah si pas le droit d'emmener à manger mais un distributeur de bounty, kinder Bueno.... Sérieux recherchez un bon psy, faites du yoga et de la méditation, un psychiatre qui vous suit si besoin d'un traitement et restez chez vous..Mr le directeur je n'ai pas eu le temps de vous voir mais revoyez vos méthodes ! Je réponds à la réponse toute faite et inutile de la clinique qui a du temps pour répondre à des commentaires de personnes dont on a exploité leur malheurs à des fins financières plutôt que de reprendre leur personnel qui traumatise les patients je suis rassurée de lire ' psychiatre hautain qui a fait sa réputation' .. Qu'il traverse ce que les patients traversent, moi aussi je me pensais bien à l'abri d'une telle chute. J'ai trouvé plus de réponses autour de moi que chez des personnes 'psy' qui soignent pour certains leur propre pathologie à travers le malheur des autres.... Lisez certains posts très bien écrits et argumentés et remettez vous en question. Il y a certes du personnel au top : La secrétaire les femmes de menage Les personnes au service Que dire des personnes à l'hydrotherapie.... Géniales !!! Des infirmières de nuits Par contres nous détestions deux aides soignantesj'assume mes ecrits. Des journées à rien faire, l'horreur ! On s'occupe comme on peut, on s'en fout des beaux fauteuils on veut de l'humanité et de l'organisation. Vous m'avez traumatisé et je vous en tiens rigueur. Aujourd'hui je vais plus que bien et j'ai perdu du temps chez vous. Je reste toutefois en contact avec mes anciens co détenus, des rencontres enrichissantes.
Séjour en demie teinte. Arrivée bienveillante, personnel a l'écoute. Lieu très reposant et apaisant que ce soit l'étage, la chambre ou l'extérieur. J'ai eu la chance d'avoir un bon suivi psychiatrique et psychologique. Les activités m'ont également permises de comprendre ce qui se jouait pour moi, elles sont variées et qualitatives. Cependant je me suis senti objectivé par des décisions des soignants. La relation patient-soignant est très verticale. J'ai noué un lien d'amitié avec un autre patient (qui perdure depuis), ils ont considéré arbitrairement que cette relation était toxique et mon ami a été exclu de la clinique. Les soignants n'ont pas daignés nous en parler au préalable et on décrété qu'il me manipulait. Ce n'est pas parce que nous sommes en clinique psychiatrique que les liens sont toxiques, bien au contraire parfois, preuve en est. J'ai été très affaibli par cette décision, je me suis senti coupable, sans parler de mon ami qui était dans un état de détresse bien supérieur au mien et qui s'est retrouvé hors de la clinique.
Enfin une vrai clinique ! Je remercie tous le staff que ce soit les soignants comme les dames de l’accueil qui ont été d’un professionnalisme exemplaire ! Une clinique récente et confortable, des chambres spacieuse, des activités au top et des thérapies permettant de sortir mieux. Milles merci a vous et belle continuation M. Perrin Jordan
Établissement en excellent état. Chambres suffisamment spacieuses et fonctionnelles. Literie très confortable. Propreté irréprochable. La nourriture est bonne et bien cuisinées. Il semblerait qu'il y ait eu un changement de chef depuis septembre. Le personnel est très attentif, professionnel et engagé. Nous avons un bon suivi, adapté à chaque cas. Cet établissement est toujours en quête d'amélioration.
Mon premier contact fut très décevant au niveau de l'accueil. J'ai appris que ma fille est placée à la clinique pour un suivi. Bien que ce fut un 14 juillet un jour férié, je me suis rendu sur place avec angoisse dans l'espoir de voir ma fille ou avoir des nouvelles. Avec toute la politesse, j'avais demandé de voir ma fille. La réponse que j'ai eu après un long trajet fut. ici, c'est une clinique, on ne rentre pas comme ça et l'heure de visite commence à 14h00. L'argument est tout à fait respectueux, mais il pourrait être formuler autrement pour être digne d'une enseigne d'un centre de gestion de soin d'émotions. J'espère qu'il en est pas de même dans les autres services de soin. @ Merci de votre proposition d'un dialogue constructif, mais au vue de nombreux commentaires precedents sur google, le dialogue ne peut être que stérile. Je vous fais grâce des commentaires de ma fille qui a séjourné 2 nuits chez vous.
Bonjour Je tenais à partager mon expérience. Mon médecin psychiatre m avais conseillé cette clinique car dépression grave. Le premier jour était compliqué pour moi s est normal et après je me suis un libéré, mais j ai vite déchanté. Vu psychiatre à mon arrivé et une fois en consultation juste 15mn . Les journées sont longues, s est clair on a du temps pour ce reposer. Mon souhait s était qu on m aide les vieux démons sont remonté à la surface je me suis complètement renfermé. Je suis extrêmement déçu de la clinique et des médecins et on parle pas de la nourriture quel honte de nous servir ça. S est juste un établissement à faire de l argent. Je suis pas surpris cela fait partie du groupe orpea Je ne vais pas rester jusqu au bout . Et mon psychiatre va m entendre de m avoir envoyé ici Voici la suite j ai quitté la clinique le 17juillet en me disant que je fesait bien tout le monde ce plaint de la clinique. J attire votre attention sur la facturation ils vous facture des consultations fantômes avec dépassement d honoraires que j avais accepté. On m'a demandé 306 euros de depasse Aubry samuelment d honoraires pour avoir vi le psychiatre 15mn .j ai refusé de payer. Donc faite bien attention s eT une machine à fric
Meilleure clinique psy. Le staff est adorable, le directeur à l'écoute et pro-actif. Je suis plus que satisfait de mon séjour, et je tiens encore une fois à remercier l'ensemble du staff de l'établissement (sauf 2 personnes qui se reconnaîtront peut être). Mention spéciale au docteur Maurin qui m'a sauvé deux fois la vie. Courage, il y a toujours une solution. 😊
Excellent cadre pour pouvoir deconnecter un peu. Plusieurs atelier son proposés : hydrotherapie, art therapeutique,piscine,sport.....le batiment est nettoyé tout les jours, les chambres aussi. Juste un petit defaut certaines infirmière et infirmier sont à cran. Je recommande fortement cette clinique.
Clinique dis-fonctionnelle. Cruel manque de personnel, activités restreintes, journées très vides, pas de TCC ni EMDR, selon l'étage l'accès au psychologue est différent, le mien était à mi temps vu 2 fois en un mois, pas d'accès au groupe de parole selon étage encore, merci au Dr Prioux qui m'a aidé de son mieux, et désolé pour ceux qui tombent sur le confrère autain d'à côté imbu de sa personne qui a déjà fait sa réputation sur place. Il y a une grande part de chance/malchance d'un médecin ou étage à l'autre. En revanche confort hôtelier irréprochable, mais c'est pas la priorité quand on arrive en détresse. Pour conclure, un clin d'oeil à Bérengère de l'accueil qui m'a dit que les visites me seraient refusées parce-que ma fille que je n'avais pas vu depuis 1 mois était restée trop longtemps (plus d'une heure). Tout est très protocolaire, et le week-end rien ne se passe, nous sommes des lions qui tournons en rond dans une cage. J'ai vécu un enfer personnellement. (Monsieur BREILLAD, les raisons que vous me demandez sont suffisamment explicites dans mon récit, et à lire tant d'autres avis similaires, remettez en question la clinique et non les patients !!!).
Au début une accueil chaleureux, secrétaire gentille. Après vous tomber dans le cauchemar, les infirmières que ils font semblant d'écouter mais ne remontent pas les informations. Tu parles avec un psychiatre qui te fait comprendre que la personne qui te suivie avant a fait des bêtises aussi si après il dit que c'est un médecin très compétent. Tu cherches de lui faire comprendre que tu es au bout de ta vie, que t'as besoin de quelque chose pour arrêter de penser toujours à les mêmes choses et lui te répond que c'est pas un club Med. Le soir au dîner t'arrive à découvrir un riz pilaf tellement sec que ressemble cru sans être brûle ( chapeau au chef). Si vous avez l'habitude de dormir au chaud, portez une couette dans la valise. Dernière conseil portez avec vous plusieurs copies de votres ordonnances parce que elles disparaissent et après c'est votre faute, parce que le dossier n'était pas complet. Bonne chance
Bonne clinique où je suis restée un mois. Les points négatifs: - la clinique est menée à la baguette par ses actionnaires, on sent les économies jusqu'au moindre centime à tous les niveaux (nourriture, personnel, ...) sur le dos des patients qui perdent drastiquement en qualité de soin ainsi que sur le dos de la sécurité sociale qui raque sévère pour des euros allant directement dans leurs poches. - certains psychiatres avec le melon et aux méthodes parfois équivoques, qui refusent parfois de prendre en compte les souhaits et sensibilités de leurs patients pourtant très lucides. Idem pour une poignée de soignants. - Une clinique psychiatrique proposant aux patients les plus chanceux 1 RDV avec un psycholoque toutes les 2 semaines... Pour d'autres patients pas de psycholoque du tout... sachant que le psychiatre c'est 2 minutes par jour et 30 minutes 1 fois par semaine sachant que bcp de RDV finissent annulés sans explications. La raison: manque de personnel. La réalité: si le salaire proposé était à la hauteur, ils trouveraient du personnel, sinon ils passent la frontière... Les points positifs: - ma psychiatre, le Dr Prioux, était humaine et à l'écoute de mes envies et choix et je l'en remercie. - la plupart des soignants et des intervenants se donnent beaucoup de mal pour aider au mieux les patients malgré des conditions parfois assez rudes. Merci à eux! - le service qui m'a le plus touché c'est les dames de la facturation qui travaillent dans l'ombre et ont l'air de crouler sous les dossiers à traiter mais qui sont toujours restées agréables et disponibles et m'ont grandement aidé à gérer certaines situations adminitratives quand je n'étais pas capable de le faire moi-même. Elles travaillent dans le soin et avec l'humain et ça se voit! Merci infiniment mesdames!
Clinique décevante. Je ne vais pas cité les noms mais certaines infirmières / aides soignantes ( de toutes étages) / personnels du service repas (celles du service du soir au 3 ieme étage) sont désagréables se moquent des patients, passent leur temps sur le téléphone... et non professionnelles. Heureusement qu'ils en a des bons Celles de nuit 3 ieme et 2ieme au top 👌 En revanche Célia (art thérapie) psychologue Coralie et cloe, les 2 éducateurs sportifs (Margaux et Louis), les 2 personnes de l'hydrothérapie au top également 👌 les repas non variés. Sandy à l'accueil pas agréable non plus et montre facilement son stress. Cette clinique ne va pas tenir avec le personnel qui part au fur et à mesure 😅 Dommage qu'on ne puisse répondre au commentaire 😏😏 Je ne suis pas monsieur mais Madame À quoi bon vous contacter. C'était au moment présent qu'il fallait être entendu et non après avoir quitté definitivement la clinique 🤔 Bonsoir Ancienne patiente exclue suite à une patiente provocatrice envers moi et d'autres patients. Je reconnais moi l'avoir été avec certains membre du personnel mais ça été dans les 2 cas. Je n'ai pas apprécié l'attitude de Sandy à l'accueil ce samedi 23 juillet alors que je raccompagnais ma meilleure amie connue chez vous. Elle m'a remercié du message que j'ai laissé ci-dessus et de continuer à critiquer. Elle m'a dit qu'elle m'avait reconnu. Je ne trouve pas ses paroles très professionnelles. Elle est rentrée dans la provocation dès que je lui ai demandé si elle me reconnaissait. Cordialement J'espère ne pas retourner en clinique, mais si je devais raccompagner ma meilleure amie ou une autre personne, et que ça se passe comme ça l'a été ce samedi. Je n'enverrai pas de mail à l'accueil mais demanderai à rencontrer directement le directeur. Cordialement Bonsoir Je vais ajouter un point positif ce soir. Merci à l'infirmier du 2ième étage que j'ai eu ce soir à 21h30 pour la mesure prise en urgence concernant ma meilleure amie Cordialement
Je recommande cette Clinique : Je sors de 6 semaines passé dans cet établissement avec une infrastructure superbe, les chambres sont très confortables, le salon central de chaque étage donne sur une vue magnifique des monts du Jura. Ce qui est très reposant. Le personnel est compétent et très humain. L' accueil à la clinique fut rassurant et accompagnant. Au deuxième étage, le personnel médical, toutes spécialités confondues, est à l’écoute des patients. Les soins prodiguées sont vraiment adaptés à chaque patient, le personnel prends le temps nécessaire pour que la qualité soit optimum. Les infirmiers et les aide soignantes apportent une valeur humaine par leur investissement professionnel. Les femmes de ménages effectuent leur travail consciencieusement, tous les locaux sont propres. Dans les différents ateliers thérapeutiques, j’ai vraiment apprécié le travail précis fourni par les intervenants : l’ergothérapeute, « l’équipe des sports », l'animatrice et la psychologue. J’ai pu également compté sur la bienveillance de Farida et de Nadia. Le duo de psychologues, Mme Ripolle et Mme Perret ont été d’une grande aide par leur professionnalisme et leur empathie. Je remercie en particulier le psychiatre, le Docteur Sermet, car les soins et les connaissances qu’il m’a apporté sont salvateurs. Au sein de cette clinique, J’ai retrouvé cette humanité qui manque dans la société actuelle et c’ est la meilleur méthode pour être sur la voie de la guérison. Cordialement.
Re et re bonjour, cette clinique n a aucune organisation! Entre le manque de soignant qui courent sans cesse, et le super manque d organisation! Pardon, il n y a pas d organisation! Vous ne vous reposer pas du tout vous devez courir, supplier, téléphoné, pour trouver une aide! Ce n est pas vrai que vous etes a l écoute Mr le directeur aucun de mes soucis administratifs n ont été traité vous avez peut etre délégué, mais personne ne s en ai souciez. Je demande juste un avis d un autre médecin par rapport a un accident de travail. En faite cette clinique n est juste qu un business, le reste on s en fou. Je n ai vu ma psy que 4 fois en 10 min en 54 jours. De plus mon problème a été réglé a l hopital st joseph au centre de la douleur! Et non vous n avez jamaîs rien fait Mr le directeur a part penser a prendre le max de patients. Entre 6000 et 7000 eu le mois, cet endroit est un hotel avec spa que l on peut utiliser 1 fois par semaine 15 min avec 10 personnes. Sî vous voulez venir îci ,bienvenu a vous on fumera toute la journée😁😁😁😁
Bilan de mon hospitalisation: Aucun progrès Je ne sais pas par où commencer.. Entre le manque de personnel et d’organisation, le non assistance à la personne en danger, les psychologues qui ne sont jamais disponibles pour vous recevoir, sans compter les personnes qui ont été virés de l’établissement la nuit alors que personne ne pouvait venir les chercher.. Les patients sont livrés à eux mêmes. Je crois que ce qui m’a le plus choqué c’est les infirmiers de nuit qui font dodo tranquillement sur les canapés au lieu de faire leur travail.. Je vous déconseille cette clinique surtout pour les personnes angoissées.
Ayant séjourné 6 semaines en unité des soignants, je sors avec beaucoup de positif. Personnels au top, de jour comme de nuit, malgré le manque de personnel. Je recommande cette clinique pour améliorer la dépression. Lieux très agréable.
Cet établissement ne mérite pas plus de deux étoiles. Certes les chambres sont propres et confortables, le personnel est également sympathique. Mais il n'y a rien à y faire, seulement une heure d'activité par jour, le reste du temps c'est l'ennui collectif autour de la terrasse des fumeurs. Pour les repas, c'est 100% industriel, alors qu'en 2020, on pourrait s'attendre à avoir du bio ou du local. Toutes ces semaines d'hospitalisation à ne rien faire ça coûte très cher à la sécu !
En lisant les commentaires très négatifs de certains patients, je ne peux m'empêcher de vous faire part de mon expérience dans cet établissement. Suite à un entretien avec le Dr Sermet, j'ai choisi d'être hospitalisée dans cette clinique jusqu'alors inconnue pour moi. A mon arrivée, j'ai été prise en charge par une équipe de soignantes très professionnelles. Puis j'ai été reçue par le Dr Sermet pour une première visite. Deux infirmières m'ont ensuite accompagnée au 2e étage dans ma chambre claire, avec vue sur les montagnes environnantes. Tout au long de mon séjour, le personnel soignant était à mon écoute et facilement joignable. Le Dr Sermet me rendait visite tous les jours, accompagné d'une infirmière. Les activités étaient nombreuses et variées (art thérapie, cuisine, groupes de parole, piscine avec sauna et jacuzzi, salle de sport, hydrothérapie, etc.). Je garde un très bon souvenir de ce séjour et n'hésite pas à recommander cet établissement où l'on est soigné avec sérieux et beaucoup d'humanité. Bravo encore au Dr Sermet, aux infirmières souriantes et à tout le personnel dévoué que lj'ai rencontré dans cette clinique.
La clinique dispose d'installations assez confortables et de services complets pour les soins médicaux et psychologiques, avec notamment l'hydrothérapie qui est un véritable succès. L'ensemble de l'équipe professionnelle est très à l'écoute et gentil.
Cela fait 2 ans que je suis suivi par Dr Sellier, pour un choc psychologique. Tous les avis négatifs sur cette dame sont fausse . Elle donne beaucoup d elle elle-même, les médicaments sont réévalué souvent . Je suis en hôpital de jour , les infirmières sont à l ecoute , les psy aussi , quand a la cuisine, nous sommes à l hôpital et pas en restaurant mais je trouve qu'on mange plutôt bien . Diversifié, et équilibre. Allez au cpa à Bourg en Bresse et vous verrez la différence. Franchement j'ai été très mal en point , pouvant pas laisser mes enfants car jeune ils on besoin de moi j'ai choisi hdj mais plusieurs personnes qui sortent de hôpital pour hdj ne se sont jamais plaints comme vous tous . Rien ne vous force à y aller et ça fera de la place pour ceux qui apprécie. Mes consultations extérieures sont tjr d une heure environ pas moins et vous avez pas de respect pour les gens qui y travaillent. Moi je leurs dis merci tous les jours.
Tout est parfait. sûr que y en a qui ne sont pas satisfait. La critique est bien facile quand on ne veut pas être dans le soin. Ne pas oublier que nous sommes en milieu hospitalier de santé mentale et que ce n est pas en un claquement de doigts que tout peut se résoudre . La santé mentale demande beaucoup d effort concernant les patients comme les soignants qui sont là , à notre écoute , nous épaules nous aident . Ils font le maximum pour notre bien être mentale. Nous avons la chance de pouvoir profiter de balnéothérapie de piscine spa hamam, jacuzzi , baignoire sèche , sport et tant d ateliers encore qui seraient bien long a citer. Quand au DOCTEUR SELLIER et bien elle ne vous plait pas c est parce que vous ne voulais pas vous faire soigner correctement. c est une grande DAME. et respecter sa profession car si vous dite tant de vilaine chose sur elle c est que vous n avez rien à faire dans cette clinique car vous êtes supérieur à elle donc rien à faire dans cette clinique. je peux vous assurer qu elle est à l ECOUTE , ATTENTIVE ET TROUVE TOUJOURS DES SOLUTIONS À MAUX. je lui dit MERCI ainsi qu à la CLINIQUE et à un GRAND MONSIEUR qui m'a diriger vers elle. Merci à tous ce personnels soignants qui donnent beaucoup d' énergie pour que l on se sente mieux.
conseillé par mon médecin psychiatre en unité usps je suis à mon 2 ème déjour et j' en suis toujours autant satisfaite. seul pont bémol la restauration qui reste du moins pas variée et pas si bonne que çà. le personnel soignant est d'une écouté et d'une aide formidable. Le Docteur Sellier est à l'écoute et arrive à avoir des échange et discute avec vous des solutions qu'elle peut vous apporter. Il est dommage que les rdv psychologue ne sont que d'une fois pr semaine et ce n'est pas à eux qu'il faut blâmer car ils doivent faire les ateliers. ils seraient ps mal de les alléger dans leur travail pour pouvoir avoir un suivi psychologue de 2 à 3 fois par semaine. Cette clinique est vraiment bien car on est à l aise les chambre sont d'un confort, on ne soit pas en milieu hospitalier . j' en ai fait des clinique et je peux vous assurer qu'ici c'est bien. Nous ne sommes pas dans un hôtel ou le client est roi, nous sommes des patient qui venant de notre plein gré pour se faire soigner. Un grand merci au personnel soignant et désolé mais pas a la restauration. j oublier les ASH font du bon travail.
Il serait bon que toutes les personnes ou leurs familles victimes des méfaits du docteur Sellier et de ses sbires répondent sur ce site pour émettre une plainte collective au conseil de l'ordre des médecins qui sera plus efficace que des plaintes individuelles. Répondez sur ce site sans rien révéler de vous ou en utilisant par sécurité des pseudos et des adresses temporaires.
Cette clinique toute neuve est un équipement hospitalier psychiatrique nécessaire et qui répond à un besoin certain ! Le problème se pose sur la mise en œuvre des soins, via la gestion hospitalière des malades. Malgré une Direction à l'écoute, la pénurie de personnel médical, sinistré par la proximité avec la Suisse rend la gestion du personnel très compliquée. Il est anormal, par exemple, que sur la période estivale la clinique tourne à régime réduit en personnel au point d'annuler (sans remplacements) les ateliers lors des congés. Afin de satisfaire un remplissage rentable il est nécessaire pour cette clinique d'avoir un maximum de patients (même si le 2e étage est toujours fermé). Seulement 4 psychiatres tournent dans les différents services avec une spécialiste qui porte énormément préjudice à cette établissement médical avec son attitude dénigrante et non professionnelle (Dr SELLIER). Spécialiste pour les patients âgés elle n'a pas sa place pour les autres catégories qui ont des pathologies ou l'écoute est primordiale. La restauration est catastrophique ! Navré d'en parler, mais c'est un des gros point faible de cette clinique. 80% des patients présents lors de mon séjour se plaignaient des repas. Difficile de croire que les menus sont composés avec une diététicienne, tellement ils sont parfois anarchique. Nous avions TERRIBLEMENT FAIM ! Des soupes parfois infectes le soir (sauf certains soirs en fonctions des équipes) étaient servis et rendues telles quelles. La cuisine est à revoir impérativement ! En diversité, qualité et quantité ! Problème de climatisation dans les chambres qui en sont dépourvues ! (Problème majeur lors des grosses canicules et ce même dans les chambres dites VIP à 85 euros). Pour conclure : L'idée et le concept est plutôt de bonne intention. Il faut impérativement revoir l'organisation interne de la clinique. - Plus de personnel. - Plus de Médecin spécialiste pour avoir des entretiens personnalisés plus constructifs et plus qualitatifs (Env 5 min en moyenne par jours facturé 23 euros). - Changer le prestataire de la restauration et revoir les menus (qualité, quantité et diversité des plats, trop souvent de boulgours...). Non au Soja à la place de la viande, 3e allergène ! Le cadre est superbe, la clinique flambant neuve, mais l'essentiel n'est pas au rdv. Prendre soin des patients, psychologiquement, médicalement, et surtout humainement. Je salue grandement le personnel soignant exécutant et tout le personnel prestataire (femmes de ménages qui sont polyvalentes) pour leur investissement au quotidien. Cette clinique mérite d'être valorisée pour son potentiel médical. Un réajustement directionnel et stratégique doit être mené pour permettre de développer qualitativement son orientation médico-sanitaire sur les diverses pathologies psychiatriques. Elle est pour l'instant à l'image d'une maison de repos de standing ! On s'y repose, mais on en ressort fragilisé, seul, dans un désarroi généré par l'isolement temporaire, sans suivi. Un gros travail de fond est à faire sur cette partie, notamment sur le compte-rendu reçu à distance complétement erroné sur mon état de santé à la fin de mon séjour. Un patient qui sait le potentiel de cette clinique un peu laissée à son triste sort, je trouves !
INACCEPTABLE !! Cette clinique est uniquement la pour engrosser l'industrie pharmaceutique en faisant avaler des tonnes de médicaments aux patients sans se soucier de leur bien être et encore moins de leur guérison. Certes les locaux sont neufs et agréables, mais ce qui compte dans ce genre d'établissement c'est avant tout la qualité des soins, qui n'est pas la du tout. Le personnel est surchargé, et injoignable pour avoir un suivi sur les patients. Après deux mois d'hospitalisation, l'état de santé de ma maman n'a fait que s’aggraver de semaine en semaine, et nous avons assisté à cela impuissants. Nous avons du faire le travail des médecins à leur place et prendre les choses en main pour lui trouver un traitement adapté et la faire sortir de cet enfer !
Bonjour Il est dommage que le personnel soignant ferme volontairement les yeux sur un patient qui fait du grand salon du RDC sa succursale pour proposer ses services d'épilation et de maquillage en facturant aussi cher qu'une esthéticienne. Avec toujours le même baratin auquel je suis tombée, ce serait bien que..., tu as vu tes sourcils mériteraient d'etre... Résultat plus de 50 € laissé pour des soins classiques qui n'ont rien d'extraordinaires. Je vous laisse deviner l'argent qu'il a du se faire depuis son hospitalisation il y a maintenant près de 2 mois. Lamentable de profiter de la faiblesse et des failles de nous patientes pour que Monsieur fasse de son hospitalisation payée par la Sécu un gagne pain au noir.