Clinique de Chenôve Clinique

Depuis la nouvelle clinique pour les rdv de suivi situé rue de Longvic c’est une catastrophe le retard… le personnel arrive à 14h02 sur le parking ouvre les portes à 14h08 pour un rdv à 14h….

A l'époque du numérique pourquoi n'avez vous pas un mail, surtout quand il est impossible de vous joindre sur 2 jours au moins 10 tentatives et tombe constamment sur le répondeur c'est fort déplaisant et une perte de temps !

Arrivé à 6h30 aux urgences et attente jusque 12h pour avoir le resultat d'une simple prise de sang... vive les urgences.

Ayant besoin d'un duplicata de bulletin de salaire, j'appelle la clinique au 086..., bien évidemment message vocal, tapez 1,2,3... le secrétariat médical ne rouvre qu'à 14h00... j'appelle à 14h10, à 14h30 (chaque fois un numéro surtaxé bien sûr !!) et au final, re-répondeur qui me dit que la messagerie est pleine et qu'on ne peut pas laisser de message...(au cas où on en est besoin...). j'avais réussi à trouver, semaine dernière, une adresse mail à qui j'ai adressé un message resté, aussi, comme c'est étrange, sans réponse ! ceci est bien entendu inadmissible, très énervant : non seulement nous n'avons aucune réponse mais nous payons pour cela !!! quelle belle société !!!

J ai fais une petit escussion programmée à la clinique de chenove pour une opération ambulatoire (extraction de deux dents de sagesse). Je n avais jamais eu d opération avant et était bien stressé je ne savais pas a quoi m attendre je avais pas eu le choix du lieu puisque mon stomatologue opère d office là bas. Je suis arrivée à 7h pour l admission j ai été emmené a 8h au bloc a 10h 30 réveillé et remonter dans ma chambre 14h sortie. De mon arrivée à ma sortie tout le personnel à été agreable, avenant très patient et d une gentillesse et d une bienveillance incroyable. Infirmières, brancardier, anesthesites, mon stomatologue (bien que lui je savais déjà). Une prise en charge très humaine très adapté a chaque personne ils avaient tout une cohesion dans leur travail qui a fait que pas une fois je n ai douté de leurs compétences. Je ne les remercierais jamais assez! L anesthesite et l infirmière du bloc ont été encore plus geniaux ils ne m ont pas lâcher une seule fois un peu déjanté mais c'était exactement ce qu'il me fallait !!! Grâce à eux j ai reussi a accepté sans crise de panique le masque avant l anesthesie comme il m avait dit de faire j ai fait un beau voyage la ou j avais choisi que ma conscience irai du coup au reveil toute pimpante ! Je pourrais m etendre encore et encore mais vraiment si vous devez y aller n ayez crainte en tout cas dans le service deambulatoire c'est le top !

Depuis plusieurs jours que j'appelle le service d'anesthésie ! ! on me renvoie au service mais toujours coupé ou çà sonne sans réponses !!! c'est inadmissible ! :(

A l'image de Dijon, un vrai bordel, l'entrée n'est pas à l'adresse de la clinique mais derrière dans une ruelle difficile d'accès. Parking minuscule et encombré. Acceuil sympa mais pas trop au courant...

Accueil de qualité, services de santé de qualité. Le seul problème est le stationnement qui n'est pas facile

TELEPHONEZ à un malade, passez en mode surtaxé en 08..., et quand vous demandez un numéro normal on vous rétorque on ne communique pas, ce n'est pas un hôpital, c'est comme ça et pas autrement !!! quel accueil, ! générale de santé, business assuré ! il n'y pas pas de petit profit quand malade est au lit !!