Hôpital de Saint-Avold - Service des Urgences Urgences

Merci au aide soignante pour votre bienveillance et votre sourire 😀 merci beaucoup au médecin a l'écoute et votre sympathie bien accueilli merci beaucoup 🙏 stop de mettre toujours des commentaires négatif 🙏

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferait … Il devrais fermer cette hôpital qui ne sert à rien … mise à par te faire recevoir comme un moins que rien … Tu va au Urgence tu attend 15 ans devant la porte à attendre que quelqu’un t’ouvre … personne a l’accueil … il est où le mots URGENCE dans tous sa ? 🤔 Et quand on te répond on t’agresse … askip il ont du travail mais quand tu les entend rigoler derrière il sont vachement entrain de travailler … et quand tu passe a ton tour tu te fait parler comme un moins que rien par les professionnels de santé … vous êtes qui enfaite ? Restez à votre place avant tous. Inadmissible cette hôpital à perte … !

1 étoile pour la secrétaire de l'accueil qui a su se montrer à l'écoute et un minimum de compassion. Pour les médecins et infirmières que j'ai vu, honte à eux ! Ils ne vous écoutent pas et ne vous regardent même pas !! Aucune once de compréhension face à la douleur humaine et d'une incompétence innommable ! Il y a certainement de bons professionnels dans cet hôpital mais je n'ai pas eu la chance de les croiser, les 2x où je me suis rendue aux urgences.

Bonjour Bravo pour les urgences de Saint Avold Tout s’est bien passé, suite à un problème cardiaque Personnels soignants au top

Nul l'attente plus jamais de ma vie

Je suis arrivé au urgences à 3h du matin, j'étais seul dans la salle d'attente, l'équipe de nuit c'est occupé de moi tout de suite, et vraiment ils ce sont très bien occupé de moi, je leurs dis un grand merci.

arriver à 1h33salle d attente vide, pris par le secrétaire à 1h 40 pour l enregistrement, pris à 1h56 pas une infirmier. radio à 2h07,retour salle d attente, et il n y'a que moi personne d autre, aucune arrivée de pompier depuis que je suis là et à l heure ou j écris cela il est 5h33 et toujours dans la salle d attente, à attendre qu un médecin me voit. abusé, du grand foutage de gueule.

Super accueil et professionnalisme de Anaïs et Gabrielle

Merci Gabrielle pour votre accueil, votre accompagnement et votre bienveillance !

Merci Gabrielle aide soignante pour votre bienveillance et votre sympathie votre sourire 😀 grâce à vous mon père ait senti bien accueilli et pris en soin au urgence

Arrivée le 25 décembre a 2h du matin, il y avait juste 1 personne avant moi ( le seul point positif) Je suis l'infirmière jusqu'au box et s'absente un quart d'heure puis reviens pour me dire qu'il n'y a pas de médecin. Ils ont même pas pris la peine de regarder ce que j'avais.

Une honte cet hôpital.

Après m'être gentillement fait remercier au bout de 2h30 d'attente le 29 Novembre vers 17h30 aux urgences de L'hôpital Marie-Madeleine . Les 2 médecins urgentistes ont dû partir en en SMUR . Donc plus personne de dispo en médecine trauma . Je me suis rendu ce matin à SoS santé à Saint-Avold . Arrivé vers 8h30 sortie vers 10h30 . Radiographie effectuées etc . Merci à l'équipe de ce matin pour leur professionnalisme et leur écoute . Bravo

Ont appel les urgences le 25 Novembre au matin pour mon beau-père qui ne tenais plus sur ces jambes ont lui fait une prise de sang et ont le laisse repartir en disant qu'il a rien qu'il va très bien alors que le monsieur fesait très nettement et clairement un AVC !!! Il et reparti le lendemain matin au urgence de Forbach parce que effectivement il n'avais pas rien il fesait belle et bien un AVC!!!! Une incompétence folle dans cette hôpital si vos médecins travail a la morgue c'est tout a fait Normal que tout les patients vont bien une fois mort!!!! C une honte pour la médecine une plainte sera deposé pour non assistance à personne en dangé!! Puis une autre fois j'ai ramené personnellement ma mère au urgence pour problème de coeur ils l'ont laissé sortir a 2h du matin sans aucun traitement ni soin en disant également qu'elle n'avais rien et se retrouve aujourd'hui avec un stenne mes a par sa elle allez très bien!!!! Si vous avez fait médecine pour tuez les gens vous vous êtes planté de voix c chez les pompe funèbres qu'il fallait allez !!!!!

Je mets deux étoiles pour la secrétaire qui m'a accueillie, le super radiologue professionnel et l'adorable jeune infirmière qui m'a pris ma tension. Le reste a été du très grand n'importe quoi: entre l'infirmière infecte et le médecin qui m'examine à peine pour une grosse chute et me laisse repartir avec un genou en vrac et une tête ayant subi un gros choc, sans aucune recommandation.....C'est très, très fort. J'ai attendu plus de 3 heures en salle d'attente. PLUS. JAMAIS.

Dommage qu'il n'y a pas -1 étoiles et je suis encore Gentil. Grâce à vous j'ai failli y rester. Passer une nuit pour grosse douleur à la vésicule biliaire ce samedi ou j'ai des calculs. On me met sous morphine et me renvoie à la maison avec des Doliprane. Et surtout me dire que dans la prise de sang tout est bon scan ok. Hier j'ai dû me faire opérer d'urgence sur Mercy jaunisse dû à plusieurs calculs qui se sont propagés et la bile bien infectée et noir. Et dire que mon scanner et résultat prise de sang était correct alors qu'au final c'était de gros mensonges au vu des appels de Mercy pour les résultats !! La prise de sang n'était strictement pas bonne et très alarmante ! Plus jamais je retournerai ici ! Heureusement que les infirmières ont été super sympa.

Alors faut que je mette au moin une note minimum de 2 mais c'est bien pour la réception alors je suis aller au urgences pour faire une radio de la cheville suite a une chute asser haute j'avais la cheville gonfler mais a la réception ça peut aller asser gentille à en radiologie pareille aussis asser gentille mais alors le médecin que j'ai eu Attention même pas de contrôle de l'articulation rien franchement c'est pas du travail c'est pas en regardant des radio qui vont voir l'articulation fonctionne correctement en plus main dans les poches est tous non mais franchement ça étai vite en peut le dire mais un minimum de conscience je suis désolé si tu fait médecin c'est parce que tu veux aider les gens et non pour avoir tous les avantages santé et paye si il y a les note changeront le jours où ils deviendront un peut plus sérieux

Je mettrai 0 l accueil de nuit sans respect, effronté, on nous parle comme si on était leurs copines!!!et ne vous soignent absolument pas

Une belle bande de merdes qui vous prend de haut !!! 3 h dans la salle d'attente vide ! Un abcès dans le couple ultra douloureux ! Résultats des courses ? Je me suis ouvert mon abcès moi même a la maison !

Aux urgences on vous prend très mal en main. Arrivé un samedi avec bras cassé nécessitant une opération on m'a immobilisé le bras on m'a donné mes radios et on m'a dit de rentrer chez moi sans anti douleurs rien et de rappeler lundi pour prendre rdv pour me faire opérer j'ai du partir aux urgences à Nancy qui m'ont directement opéré. Donc service très médiocre pas sympathique très antipathique on est très mal considéré cette hôpital est une honte pour le milieu médical.

Acceuil au urgence de bonne qualité , Personnel sérieux , très peut d attente et prise en charge rapide même si je suis rester 4 heures pour examen Je trouve que la prise en charge a été rapide

Prise en charge catastrophique. 12h aux urgences pour un soucis ORL. Pas de scanner fait. Pas de bilan neuro. Prise en charge lamentable.

Une catastrophe je conseil à personnes cette hopital on à attendu 3h pour nous dire on a oublier pour la radio ensuite il le prenne en charge pour une épaule en sachant qu'on viens pour la cheville désagréable parle mal pas poli vous prennent de haut une catastrophe cette hopital ça fait peur plus jamais nous reviendrons ici à fuir !!!!

Bon accueil

C'est bien car je ne peux pas mettre 0 ⭐ Médecin super gentil en revanche infirmière de l'accueil un vrai monstre ! Juge les gens , parle mal , prend les gens de haut et j'en passe pour rester polie ! Vu la réputation désastreuse de cet hôpital je confirme à mon tour , À FUIR !!!!! Et si tu te reconnais madame change de métier ça sera mieux pour tout le monde, une vraie HONTE !

Personnel tres poli

À fuir. Si vous pouvez aller ailleurs, allez y. Mon conjoint est resté aux urgences pendant environ 9h et n'a vu le médecin qu'une seule fois, au moment de son arrivée. Aucun examen n'a été fait, même pas visuel, même pas au toucher, ni scanner ni rien, alors que mon conjoint n'arrive pas à marcher et hurle de douleur. Il est ressorti sans diagnostic. Il est aujourd'hui toujours dans le même état. Peu avant son départ, on lui a quand même demandé où il avait mal, parce qu'ils ne s'en souvenaient plus, après 20mg de morphine et 9h passées là. Le médecin n'est jamais revenu le voir en 9h. Cette prise en charge est en honte. Déjà à son arrivée il s'est fait engueuler parce qu'il changeait trop de traitement. Sauf que c'est le corps médical qui lui prescrit, ce n'est pas lui. Il prend ce qu'on lui donne. Cette prise en charge est une aberration. Une honte même. Je ne recommande à absolument personne d'aller là bas. Il n'y a que Maëlys jeune infirmière qui était sympathique. Même notre médecin généraliste nous décommande ce service d'urgence et nous suggère d'aller à Legouest.

biennal

Bonjour. Effectivement dommage que l’on ne puisse mettre zéro pour cet établissement ! Arrivé vers 16.45 aux urgences ( Salle d’attente vide ) pour un œdème au bras suite à une opération sur le nerf cubital il y a 12 jours . Après deux tentatives infructueuses pour savoir si mon dossier n’était pas égaré, on m’a répondu que c’est le médecin qui gère le degré d’urgence , etc etc etc etc etc …Quand j’ai enfin pu voir le médecin, il est près de 21h30…. Intervention du médecin : moins de 2 mn, pose d’un pansement par une infirmière + remise d’une ordonnance 3 mn .. Donc présence dans le box : moins de 5 mn .. Puis recherche de la pharmacie de garde car on me dit qu’il faut commencer les antibios le soir même …Je quitte l’hôpital, il est 21.50….Vraiment honteux !! Une horreur ….Et après on s’étonne que les gens s’énervent !!!!

Quelle honte cette hôpital!!!! Dommage qu’il n’est pas possible de mettre des note négative!!! Pour commencer nous sommes arrivés avec ma femme à 19h30 pour être pris en charge à 21h00 seulement alors qu’il n y avais que deux personnes qui attendaient avant nous! Bref pas grave on attends et puis vers 23h00 l’infirmière appel ma femme qui a deux entorses aux deux jambes c est impossible de marcher. Je la pousse jusqu’à la porte d’admission mais là les problèmes commencent avec l’infirmerie qui veut obliger ma femme à marcher car pour madame si on est arrivé jusqu’à l’hôpital c est que ma femme peut se passer de la chaise roulante mais on insistant elle finit par accepter de la prendre en charge dans la chaise roulant mais nous pousse un grand soupire en plein visage !!! Ensuite ma femme entend que vilaine infirmière (je tiens à préciser qu’il s’agit d’une maghrébine au visage assez sombre et je suis aussi d’origine maghrébine) dire au médecin qu’il faut la faire passe en dernier et que son cas n est pas si grave. Après cela nous avons décidé de partir car nous avions plus aucune confiance au vu du comportement et de l’agressivité du personnel (aussi médecin qui agresse un patient en lui disant « il n y a qu’à Gaza qu’on peut crier de douleur » car ce dernier se plein de douleur ) et surtout de cette infirmière qui pour moi c est complètement trompé de filière au niveau de sa scolarité!!! Donc urgence à fuire et si pas le choix infirmière au visage sombre à éviter.

Si je pouvais mettre 0 je le ferai ne mérite même pas une étoile le médecin m'a reçu à l'accueil la où en prend les admission. Donc je vous laisse imaginer le diagnostic à travers une vitre en pvc il m'a renvoyer chez moi sans même regarder ma jambe 🦵 . Hôpital à fuir !

Mon expérience date un peu mais j’ai envie de la partager car j’y pense encore beaucoup. En 2016, suite à une crise et à de l’automutilation, j’atterris aux urgences d’hospitalor. Je suis prise en charge relativement vite, par le personnel de l’hôpital qui sont eux, adorables. Le médecin urgentiste qui doit me suturer est lui par contre, infect. Il ne me considère pas, ne me regarde pas, s’il doit s’adresser à moi c’est pour me parler comme à la dernière des demeurées. Je suis à ce moment là terrorisée, je pleure beaucoup. Son manque de sympathie ou simplement d’humanité me sidère. La n’est pas le sujet. Il s’installe, près à suturer, en me lançant au passage « j’espère que mes filles ne deviendront jamais comme vous. » ok sympa. Je lui dis que moi j’espère qu’elles le seront afin de tomber sur un médecin comme lui. Il n’apprécie pas du tout, et ok je peux le comprendre. Je vois qu’il va commencer, mais il n’injecte pas l’anesthésiant. Je m’inquiète, il ne répond pas. Je comprends qu’il va me suturer à vif. Forcément je m’agite, refuse l’intervention. Il me dit que si je ne me laisse pas faire, il me fera mettre à LORQUIN. Je recommence à pleurer, il ordonne à la personne qui est à côté et observe la scène, de m’injecter un calmant. Ce qu’il fait. (Je n’étais pas agressive hein, je refusais juste de me laisser suturer sans anesthesiant) Complètement à l’ouest après l’injection, il m’a donc suturé 47 points à vif, sous mes hurlements en me culpabilisant et en me lançant plein de mauvaises paroles. Je suis sortie directement après ça, complètement sonnée.

bon je voulais expliquer ma mésaventure mes pas besoin vue tous les avis négatifs. hôpital catastrophique franchement a éviter allez ailleurs si vous le pouvez !

Mais alors 0 en tout...je suis arrivée avec les pompiers pour une suspicion de calcul dans la vésicule biliaire...au bout de 8h comme la prise de sang est ok on me renvoie chez moi avec une echo a faire, aucun examen dans ces urgences vous feriez mieux de les fermer, votre équipe et vos docteurs sont antipathiques, impolie et d'un je m'en foutiste... Résultat des courses j'ai eu une cholécystectomie en grosse urgence avec 2 calculs de plus de 1cm, une vésicule qu'il a fallu vider avant sont extraction tellement elle était énorme.... Franchement urgence de Saint-Avold à fuir très rapidement

Bonjour a tous ! Avez vous le choix de l'urgence ou l'on vous y enmene ?.. éviter Hospitalor Saint Avold. Arriver a l'urgence au environ de 4h00 du matin en appelant depuit 07h00du soir car je n'arrive a peine a respirer.Une blonde insiste de me déshabiller (peut etre deja lui apprendre le metier d'urgentiste que si la personne n'y arrive pas c'est qu'elle a male au lieu de lui parler comme un chien. Après avoir enlever les vetements et mettre cela comme des chiffons dans un sachet je me suis retrouver sans vêtement et toute la soirée seule pendant au moin 01h00 a attendre un medecin hautain et meprisant en vous demandant limite si vous avez fait un crime et vous dire qu'il ne peut pas vous recevoir, et qu'on vous renvoi ailleurs, Mercy...... exc. On vous demande de vous rabiller avec le male que vous avez, essoifflement, ne pas pouvoir marcher car vous avez toujour male, en ricanant et rigolant devant un patient en difficulter, il n'y en a pas un voir une pour vous racompagner a la salle d'attente mais la seule reponse c'est ... tout droit a votre gauche... et ... il faut attendre le bus. Il faut dire que j'etais le seul patient cette nuit du 04h00 du matin 04/02/2024. En cela se pleint de manque de personnelle ainsi que de salaire. A croire s'il le merite. LA HONTE

Arrives à 19h30 , 4 heures d attente pour repartir sans voir le medecin. Personne nous a donné d'explication. Je me pose beaucoup de questions..

Le temps d'attente au urgence pour passé voir un médecin est juste horrible 4h d'attente pour un pied c quoi ce bordel sérieux c'est de pire en pire On dit ça va être a vous il y a de cela 1h30 c abusé

Malheureusement j'ai dû fréquenter pour moi ou pour ma famille les urgences de Saint-Avold le seul manquement je dirais ce serait un peu plus d'empathie et de compréhension pour les familles qui voudraient juste être à côté de leurs enfants ou de leur maman ou de leurs parents juste nous rassurer un peu plus et nous laisser les 1 ou 2 mn au moins un membre de la famille lorsqu'on est très inquiet... J'ai pu constater qu'il était sympathique uniquement entre eux le personnel et très souvent vraiment sans aucun sourire ou amabilité pour la famille qui est très inquiet.. Une formation pour le personnel rien qu'avec le sourire de l'empathie serait vraiment utile pour le personnel de l'accueil des urgences.

Pour l'équipe de scanner qui a été très sympa et attentionnée l'équipe de Linda , Anaïs,et Jessica je vous remercie pour votre professionnalisme et compétences a toi Anaïs un 100🌟 Étoiles 🌟

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Le service des urgences est une honte. A fuir.

bonne impression et bonne prise en charge Personnel sympathique et à l’écoute

Apprenez la définition du mot URGENCE au jeune homme à l’acceuil

C'était long car beaucoup de patients et jour de grève, mais j'ai tout de même été très bien traité dans ma pathologie, radios, prise de sang, test, perfusions, masque à oxygène, ordonnance, vraiment je suis repartie soulagée physiquement et psychologiquement alors merci à toute l'équipe du 14/01/2023 !

Lamentable deux heures pour rien je devait allé au toilette , personnes, tout le monde ricanait le vigile plus compétant que les infirmières , il m'à ramené un fauteuil, mais alors on vous alerte pour les microbes, le dit siège dans un état de saleté sans nom, on me dit de me taire et d'être content Super suite à ça l'on me demande de partir alors que je ne peux marcher. je doit me débrouiller pour le reste. Désolé on ferme des établissements alors que celui-ci reste ouvert a ne rien comprendre . je suis obligé de mettre une etoile pour écrire mais ne mérite pas !!!

Trop d attente

Reçue comme une pestiferée, les yeux enflés et douloureux avec brulures ca n'est pas considéré comme une urgence... Je me suis faite engueulée parce que ici voyez vous c'est un service des urgences, suis ressortie en larme, aucune humanité, l'on m'a donné les papiers et au revoir ! Je ne sais tjrs pas ce que j'ai (j'ai bien specifié avoir vu le medecin traitant 3 fois et être venue aux urgences car pas d'amélioration, et que c'est les yeux quand même !) Clairement, si jamais ce que j'ai s'aggrave et que mes yeux sont en da'ger c'est la plainte direct

Médecin de nuit horrible qui fait de la maltraitance et qui gueule comme une ordure sur les patient ! Ils devraient changer de boulot parce que médecin de nuit qui ne veux pas être déranger faut que ça dégage de la ! Au vu du dégât vaudrais mieux fermer l’établissement !

Mon conjoint s'est rendu aux urgences cette après-midi midi après un accident de voiture... Résultat sorti au bout de 20 minutes avec du paracetamol .... Aucun examen d'imagerie médicale.... Retour à la case urgence une heure après suite à des étourdissements et des nausées.... Refus catégorique de le laisser rentrer et d'effectuer des examens complémentaires.... Résultat nous allons devoir nous débrouiller par nous même si nous souhaitons qu' il soit réellement examiné... Une honte...

Ma mère est rentrée à l hôpital avec sa canne et après avoir contractée la covid19 à l'hôpital, elle en est sortie le jour de son anniversaire et comme cadeau dans une housse mortuaire. Tu me manques, maman

Chambres lumineuses avec Toilette et Lavabo. Belle espace avec Cafétéria et Vitrine plein de jouets pour les bébés, enfants et les plus grands. Point moins : Accueil est très fréquenté, elles sont à deux pour tout les questions, inscription télé/téléphone, hospitalisation, numéro de chambre etc. ...