Clinique privée de l'Yvette - Maternité - Clinique chirurgicale Clinique

Bonjour, Je cherche à joindre le standard ou service Neurochirurgie. Rien à faire, je n'y parviens pas. Le standard est saturé ou en panne ? Je vous ais laissé plusieurs mails. Nous n'arrivons pas à nous entendre. 😭 Je vous remercie pour votre retour. Cordialement.

Équipe de soignants très compétente et à l'écoute. Je n'ai pas eu de stress pre-operatoire du coup. Pas problème post-opératoire non plus. Bravo à toute l'équipe.

Fuyez!!! Service que l'on ne peut qualifié de tel cest plutot un moyen de vous faire payer pr une prestation c'est hallucinant du manque de professionnalisme de ces personnes qui vous accueille je n'ai jamais vu ça j'étais dans une salle d'attente où j'ai vu des choses incroyable c'est triste qu'un organisme privée soit ainsi nous ne sommes pas des patients mais des clients invité à patienter! Et à payer ! Déplorable ! !

Mon avis pour les admissions : afficher les numéros un peu plus longtemps et raccourcir le temps d’attente, même chose pour les rendez-vous avec les anesthésistes. Très bonne prise en charge le jour de l’opération.

Personnel au top, à l’écoute, très professionnel. Par contre la nourriture est immangeable, soit trop cuite ou pas assez surtout les pommes de terre donc difficile surtout lorsque l’on fait un régime sans résidu.

Intervention chirurgicale par cœlioscopie en ambulatoire. Personnel gentil et efficace. Tout c’est bien passé de la prise en charge à la sortie. Un bémol le parcours debout devant tous les patients de la clinique en tenu opératoire reste une expérience à vivre moyenne et la communication du personnel avec le patient qui se limite au stricte nécessaire.

Formidables chirurgiens et de plus vraiment gentils, ne manquant pas d'humour; bien agréable pour les patients. Tout aussi super, le personnel infirmier de leurs équipes. Merci à tous 👏

Lieu médical très bien organisé et avec une gestion parfaite de la douleur, endroit parfait pour un séjour agréable et un personnel aux petits soins.... Je recommande cette Clinique pour son sérieux au niveau médical....

Je suis Venu pour un accident de la main qui me paraissait bénin, après une consultation très agréable et avec beaucoup d'empathie aux urgences j'ai été pris en charge rapidement au bloc avec des équipes soignantes, les anesthésistes et chirurgiens au top. Je continue mes soins ds cet établissement où l'on s'occupe bien de moi.

Mon expérience concerne une intervention à un doigt. L'équipe chirurgicale s'est montrée compétente, agréable et très professionnelle. Cependant, l'accueil est un point faible. L'hôtesse d'accueil n'a pas manifesté l'amabilité attendue et semblait peu encline à aider. De plus, mes tentatives de contact téléphonique pour la prise de rendez-vous ont été laborieuses, avec des temps d'attente excessifs. La simple tâche de noter une date paraissait complexe pour la personne en charge de l'accueil. Je recommande cet établissement pour la qualité des soins, mais il est préférable de se déplacer sur place, la communication téléphonique étant difficile.

Suite d'une opération en mars, des honoraires élevés et 2 mois après toujours pas de facture ! Impossible de les joindre au téléphone, personne ne répond au standard c'est vraiment honteux. Plus jamais dans cette clinique

Intervention en ambulatoire. Procédures d'accueil et de sortie assez fluide mais léger temps d'attente avant l'intervention, pendant lequel j'ai ressenti un certain stress chez le personnel. Les personnes qui se sont occupés de moi étaient par ailleurs très professionnelles. Juste un léger bémol à signaler : la température trop fraiche en salle de réveil.

Accouchement réalisé début mai, je ne peux que recommander cet établissement. Premier bébé et accouchement sans péridurale, nous avons eu la chance de pouvoir utiliser la salle nature du début à la fin. Les équipes de jour comme de nuit ont été d’une grande gentillesse et bienveillance, mon projet de naissance a été respecté et une place a été accordé à mon conjoint pour qu’il participe également. La suite du séjour s’est également très bien passé avec une grande disponibilité des équipes et de précieux conseils donnés tout au long du séjour. Nous avons opté pour la formule permettant à mon conjoint de rester jour et nuit ce qui nous a permis de vivre l’intégralité des premiers moments ensemble, et de ne pas me sentir seule, ce qui a été un vrai plus pour les premiers jours du post-partum. Enfin, j’ai participé aux différents ateliers proposés (allaitement, portage, bain et premiers secours prochainement), qui sont d’une grande aide et utilité pour se préparer à l’arrivée de bébé, surtout une fois de retour à la maison. Bref, un immense et sincère merci pour ces moments précieux et l’accompagnement réalisé tout au long de ma grossesse.

Suivie depuis des années à la clinique de l'Yvette par le Dr Le Thai, je n'ai jamais été déçue de la prise en charge. Cette nouvelle expérience en ambulatoire s'est extrêmement bien déroulée. Merci à l'ensemble de l'équipe pour cette prise en charge optimale et humaine.

Je remercie tout le personnelles de la clinique de l'Yvette . Et srtt le neurochirurgien docteur Jilali Remaoun le génie de médecine. Je remercie aussi l'équipe du bloc opératoire qui étaient très professionnelle، je remercie les infirmières de 2 ème étage Laura germina et Delphine . J'ai passé un moments très difficiles suite à ma douleur mais j'étais bien prise en charge et bien entourée de l'équipe qui m'en pas laissé une seconde jours comme nuits . Merci. Le seule point négatif c'est les gens qui viennent à la clinique et qu'ils font trop de bruits pour le stationnement des bagarres , ils claxone, ils parlent forts à-côtés des fenêtres des patients malades..... Messages aux visiteurs SVP respectés le lieux et que y'a des malades qui souffrent et qu'en besoin de calme malheureusement le parking est pas trop loin. Des chambres.

Deuxième accouchement et toujours bien reçu. Équipes de jour/nuit gentilles, à l'écoute et réactives. Salle nature à disposition, j'ai encore eu la chance d'être la seule à vouloir en profiter 😊 Chambres à rafraîchir un peu notamment le fauteuil qui grince toujours autant 😅

Intervention en ambulatoire. Tout a été parfait. Admission : hôtesse agréable et efficace Service ambulatoire : personnel disponible et à l'écoute Bloc opératoire, anesthésiste, chirurgien très respectueux du patient Le secrétariat a bien rappelé le lendemain matin pour savoir si la nuit s était bien passée Franchement exemplaire 👍👍

Bonjour, j’ai été opérée pour mon endométriose le 14/03/25. L’expérience a été un désastre total jusqu’au bout. La clinique me demande d’effectuer des prises de sang avant l’opération, j’avais précisé que mes douleurs me rendent en incapacité totale de conduire malgré ça personne ne m’a dit qu’il était possible de faire venir une infirmière à domicile j’ai donc dû attendre qu’une personne soit disponible pour m’emmener à un laboratoire la veille de l’opération. J’ai prévenu la clinique dès mon arrivée sur place, et plutôt que me refaire les prises de sang pour ne pas perdre + de temps, ils m’ont faite patienter sur un mini brancard où je me suis endormie en boule après plusieurs heures d’attente. Et finalement quand les résultats arrivent, on m’apprend qu’une prise de sang a + de 6h donc elle n’est plus valable, et que j’aurais dû manger ce matin parce que je suis trop à jeun alors qu’ils m’avaient fourni un écrit comme quoi je ne devais plus manger à partir de minuit la veille. On m’apprend par la même occasion qu’un mail m’a été envoyé hier soir pour avancer mon opération à 11h, mail dont je n’ai pas pu prendre connaissance étant donné la date et heure d’envoi tardives. On m’emmène enfin au bloc opératoire, je me réveille très mal en faisant de la tachycardie et malaise sur malaise. 5 personnes très réactives viennent directement s’occuper de moi dont 1 très pressée qui me fait vraiment mal en me plantant une aiguille. La clinique décide de me garder en surveillance la nuit, on m’emmène dans ma chambre et cette même personne tape mon brancard dans tous les murs qu’on croise. Enfin dans la chambre, on ferme ma porte sans + d’explications alors que j’ai précisé qu’il s’agit de ma première opération. La tachycardie continue et mes malaises aussi. Je décide de me lever pour faire pipi, et je refais un malaise ne sachant pas qu’on ne doit pas se lever seul. L’infirmière m’a donc aidée ensuite et enfin donné les informations, malgré que je doive l’appeler à de nombreuses reprises elle est restée patiente. Le matin, je sors de la clinique après que l’on m’explique que les chèques de dépassement d’honoraires ne seront pas encaissés avant 2 mois. Finalement, fin mars le premier chèque de 650€ est encaissé. Je contacte donc le secrétariat pour signaler leur erreur, et on me répond que suite à cette erreur le deuxième chèque ne sera pas encaissé avant juin. Et devinez quoi, ils l’ont encaissé début mai. S’en foutre à ce point de mettre les gens dans une galère financière c’est hallucinant. Le chirurgien a très bien travaillé, mais pour tout le reste je ne recommande absolument pas cet endroit.

Un CAUCHEMAR, dommage qu’on en peut pas mettre 0 étoile. Je me suis faite opérer il y a deux mois j’ai réglé 400€ de dépassement d’honoraire et au bout de 8 semaines ils sont toujours incapable de m’envoyer une facture, je demande juste un bout de papier c’est honteux. À ce prix là et pour le service, autant rester dans le public.

Suite à un accident de sport, je suis emmené par les pompiers dans cette clinique, avec un bout de doigt dans une petite boite (fracture ouverte avec amputation donc). On me donne deux dolipranes et on me dit de me rendre (en marchant), au service de radiologie avec un document. J'attends de longues minutes, malgré m'être manifesté, que toutes les personnes ayant rdv passent avant moi, alors que j'ai une fracture ouverte et que la douleur ne cesse de croître. Je comprends ensuite en lisant le document m'adressant au service, car il était noté plaie. On finit par m'injecter de la morphine à la demande de ma compagne, la douleur devenant de plus en plus insoutenable. L'opération se fait en ambulatoire sous anesthésie locale, mais je n'ai aucun souvenir et lorsque je reprends mes esprits, je me retrouve avec un énorme pansement et personne n'est capable de m'expliquer si j'ai été amputé ou si on a pu rattacher mon bout de doigt. Je découvre donc seulement le lendemain durant les soins infirmiers que j'ai été amputé. Lors du rdv de contrôle, avec le docteur MONIN qui ne m'a pas opéré, l'infirmière retire les fils et la plaie s'ouvre instantanément alors qu'elle devrait avoir cicatrisé. L'infirmière tente de nettoyer la plaie mais la douleur est insoutenable. Le docteur MONIN en entrant dans la pièce et voyant mon doigt marque un temps d'arrêt, puis effectue la consultation. Devant l'état de la plaie, elle demande à ce que les soins soient pratiqués à l'hôpital en lieu et place de mon domicile. Je l'entends à l'issue dire dans le couloir que je ne suis pas son patient. Je suis donc suivi dans la clinique durant environ 1 mois. Je passe les détails, mais je suis suivi par la fille de l'infirmière habituellement titulaire, et j'apprends lors de l'un de mes passages aux urgences qu'elle n'est qu'étudiante et non titulaire. Les pansements sont très douloureux et la cicatrisation est particulièrement lente. Plusieurs médecins et infirmières me demandent si je suis fumeur ou diabétique, sans jamais que ne me soit prescrit un bilan sanguin. Arrivé à mois +1 après l'opération, j'ai rdv avec le docteur Waitzenegger, qui se montre rassurant alors que la cicatrice n'est toujours pas refermée. Il évoque une reprise de mon activité professionnelle, que je ne comprends pas étant donné les douleurs que je ressens, et me fait savoir qu'il est normal d'avoir mal. Je débute à l'issue la rééducation avec une kinésithérapeute, qui lorsque la cicatrice s'est enfin refermée, semble s'inquiéter alors que des points y apparaissent. Samia, l'infirmière titulaire de retour, ne trouve rien à redire et la rééducation se poursuit dans la douleur (je suis passé de 20 tractions à 0 à cause de la douleur, et en fin de rééducation j'étais toujours incapable de monter sur un vélo, la moindre vibration étant un calvaire). Le dernier jour de soins, je m'inquiète d'un petit point blanc apparu sur le bout de la cicatrice. On me répond qu'il doit s'agir d'un cheveu et que ce n'est rien de grave. Le lendemain, je me retrouve aux urgences à Nantes, opéré d'une ostéite (infection de l'os au staphylocoque doré) nécessitant une réduction supplémentaire de la taille de mon doigt. Le surlendemain je goûte aux joies de tous les paliers d'antidouleurs jusqu'à la morphine, sans que cela n'ait aucun effet. Je dois me faire réopérer en urgence car l'infection commençait à se propager dans ma main. L'étoile minimale obligatoire va pour le Dr. Waitzenegger, qui a ensuite pris le temps de m'écouter raconter mon parcours du combattant dans sa clinique de ... et qui a compris qu'il fallait m'opérer une 4ème fois pour encore réduire la taille de mon doigt. Enfin, sachez que si vous voulez avoir accès à votre dossier médical complet, vous devrez passer par une action en justice et faire appel à un avocat.

L’infirmière qui travaille le 30/04/2025 aux urgence n’est pas bienveillante et professionnelle, n’arrive pas d’évaluer la situation et d’agir pour meilleur intérêt de patient . Elle n’autorise pas voir médecin à l’adolescent de 17 ans qui a reçu un coup sur le tibia pendant le foot , qui a du mal de marcher et à besoin juste un avis de médecin et un radio. Il explique à l’infirmière qu’il a tout les droits de voir médecin tout seul , il a sa propre carte vitale et le droit de voir médecin seul , qu’il est déjà était soigné pour la morsure de chien sans parents dans le même service. Infirmière exige la présence des parents quand même. L’infirmière refuse le soins et renvoie un adolescent, au lieu de réagir , de lui demander un consentement des parents, qu’on peut tes bien envoyé par téléphone. J’espère que la direction de la clinique prendra un compte que ce genre de comportement de la part de soignante peut nuire la réputation de la clinique

Heure de convocation(7h) pour une intervention prévue à 8h pour un canal carpien mais gros problème administratif au niveau du respect des horaires et de l' ordre de passage car je suis passée à 11h45 !!! après tout le monde !! En revanche le chirurgien (Dr le Bellec)est adorable, humain rassurant ...au top!

Étant habitué à la clinique de l'Essonne pour mes deux premiers accouchements précédents j'ai voulu accoucher à la clinique de l'Yvette car plus proche de mon domicile et je me suis dit que vu que c'était une clinique logiquement ça devrait être mieux que l'hôpital mais non pour ma fille en 2014 la seule où j'ai accouché dans un hôpital j'ai été mieux qu'à la clinique de l'Yvette le personnel est au top par contre la chambre est vraiment dans un sale état pas entretenu je suis arrivé la chambre était même pas faite on m'a mis dans une chambre sale la poubelle pas vider le lit pas fait on a dû tout refaire alors que je venais juste d'accoucher, la nuit horrible le personnel soignant parle fort même hurle à certains moments et rigole firt alors que nous on vient d'accoucher on a nos bébés on a juste envie c est de se reposer pour les repas infectés je n'ai rien mangé et le pompon du pompon on paye on n'a pas de facture il faut attendre 2 à 3 mois pour avoir une facture c'est inadmissible je ne recommande pas cette clinique pour l'accouchement par contre le personnel est au top.

Organisation pré-opératoire claire et efficace Admission et prise en charge avant intervention rapide . Personnel : infirmière, aide soignante, brancardier courtois, rassurant et idem au bloc ainsi que le chirurgien. Je recommande cette clinique

Pro rapide, efficace, et dans la bonne humeur. Prise en charge rapide aux urgences main, personnel pro et sympathique. Besoin d une intervention chirurgicale le lendemain, bien expliquée et programmée. Je recommande tant les urgences que le passage au bloc. J ai été rappelé par le chirurgien le lendemain pour échanger sur l intervention et le réveil de ma main ( sensation, mobilité). Bon suivi.

Je prends ce petit temps pour partager mon expérience plus que positive dans cette clinique 🥰 J’ai accouché d’une petite fille en mars dernier en salle nature sans péridurale (mon projet de naissance a été respecté de À à Z). J’avais été assistée par Aziliz et sa collègue Christine (si je ne me trompe pas) et j’en garde un souvenir formidable ♥️♥️♥️ Aziliz a été d’une douceur et d’une bienveillance dès le départ, elle était présente, à l’écoute et a su trouver les bons pour me réconforter 🤍 alors merci pour ça tout simplement. Je tiens également à remercier le reste du personnel soignant (auxiliaires de puériculture, infirmières) qui nous suivait les jours suivant (que ce soit le matin ou le soir) pour leur accompagnement, leur disponibilité er leur gentillesse. Etre mère pour la première fois est une nouvelle expérience et on est souvent perdue mais le fait d’être suivie et accompagnée permet de nous apporter cette petite confiance en nous pour pouvoir être sereine 🙏 Pensée pour Joelle qui m’a soutenue tout le long pour l’allaitement car j’avais du mal à tirer mon lait. Elle a su me rassurer et me donner confiance dans ces moments de doute qui m’avait donné envie d’abandonner 💞💞 Également une pensée pour Maïlys qui est d’une extrême gentillesse avec un sourire réconfortant, qui pareil, était présente et rassurante pour me conseiller au niveau de l’allaitement, l’atelier portage était super aussi donc si vous avez des craintes ou questions, elle explique vraiment très bien tout ce qu’il y a à savoir 🥰♥️ C’était vraiment une expérience incroyable et c’est grâce à l’équipe médicale que j’en garde un merveilleux souvenir, on recherche ce côté « humain » et on le retrouve à 100% dans cette maternité. Je ne peux que recommander cette maternité pour les femmes qui souhaitent y accoucher❣️❣️❣️

Expérience digne d’un hôpital et non pas d une clinique. Seul le personnel soignant est bien, tout le reste ( logistique, locaux..) n’est pas à la hauteur. 2 heures d’attente à regarder le plafond en salle d’attente de bloc, anesthésiee et perfusion dans le bras, à moitié nue sous une blouse juste posée sur moi. Opération en ambulatoire donc avant et après l’opération, passage en petit box double ( 85€ quand même!), aucune intimité ni calme puisque partagé avec un autre patient. 2 fauteuils tous proches dans la pièce, 2 minis casiers sans mode d’emploi, et c’est tout! MAJ: 7 semaines apres l’operation, facture toujours pas reçue! Impossible de les joindre au téléphone, le numero ne repond jamais!!

Expérience lunaire au secrétariat des anesthésistes. Suite à un rendez-vous le matin-même, j’ai simplement demandé par téléphone qu’on m’envoie la facture par mail. Réponse immédiate, sur un ton bien assuré et condescendant : « C’est illégal, madame ! » Ah bon ? Nouvelle loi visiblement inconnue du Code de la santé publique… et des secrétaires médicales un peu partout en France. Étant moi-même secrétaire médicale, c’est bien la première fois que j’entends une telle ineptie. Après recherches, spoiler : rien n’interdit l’envoi d’une facture par mail. Absolument rien. On me dit donc de passer en personne avant 19h. Très bien, je me déplace. Arrivée sur place ? aucune file d’attente claire, aucune distinction entre patients attendant le dr et personnes voulant juste passer au secrétariat. Résultat ? Je me fais doubler joyeusement, et quand je le signale à la secrétaire , ça n’a pas l’air de la déranger.. à la limite du assis toi et tais toi.. Arrive enfin mon tour (youpi !), je formule à nouveau ma demande de facture. Mais la secrétaire, visiblement vexée par ma remarque sur le bazar ambiant et sa loi inexistante décide que non, finalement, pas de facture pour moi. Refus net. Parce que voilà, ici, on choisit à qui on remet une preuve de paiement. Pour rappel, l’article R.4127-53 du Code de la santé publique précise qu’un professionnel de santé doit remettre une note d’honoraires sur simple demande. Et le droit du patient à disposer de documents relatifs à sa prise en charge est encadré par les articles R1112-76 et L1111-7. Mais bon, visiblement, ici, on préfère les lois maison. Dommage qu’on ne puisse pas facturer le mépris et le manque de professionnalisme… Là, on aurait eu un sacré dépassement d’honoraires !!!

Très bonne expérience avec l’ensemble du corps médical ! Une équipe agréable, patiente et investi. Mention spéciale au Dr Nassir Habib : très professionnel, gentil, à l’écoute, rassurent et dévoué ! Un Dr au top et une superbe secrétaire aussi, toujours disponible par téléphone ou mail et réactive ! En revanche pour joindre le secrétariat (standard) impossible !!! J’ai essayé d’appeler plusieurs fois, impossible de les avoir même en laissant sonner 30 min… à revoir ! En ambulatoire l’offre proposée de la box avec télé plus cher que sans la télé n’est pas respecté … il n’y a pas de télé alors qu’on paye pour … Par contre en hospitalisation , les chambres sont très bien. Merci à Jade et Karine : superbes infirmières, super binôme, agréables et patientes :) Mon expérience à la clinique s’est très bien passée malgré les quelques remarques négatifs.

Personnel médical au top par contre le personnel administratif est exécrable. La personne que j'ai eu m'a mal parlé et m'a rabaissée. Elle aussi vieillira... Quand on va se faire endormir, c'est bien d'avoir un sourire et pas une personne qui vous parle mal.

Accueil parfait dans les services. Docteur Gasman à l'écoute. Opération parfaitement maîtrisée (pour autant qu'il me soit permis d'en juger) et suites opératoires sans le moindre problème. Un léger bémol...la restauration. Mais peu d'importance au regard de l'attention constante et efficace du personnel soignant.

Très belle expérience et pourtant j’avais peur car première anesthésie. Beaucoup d’attente avant l’admission et encore de l’attente dans la chambre. Environ 2 heures avant l’intervention. Après ça a été très vite. Bon chirurgien et anesthésiste, humain et rapide. Merci beaucoup

Clinique à fuir !!! Depuis que c'est passé avec un gros groupe c'est devenu une vraie pompe à fric . Il faut revoir tout le service administratif. A ce jour 70 programmations ambulatoires pour moins de 50 boxs, du coup plus de 5h d'attente. A l'admission on nous demande un fauteuil à 60€ ou un lit à 85€ évidemment pour notre enfant on prend le lit , sauf que en ambulatoire il n'y a pas de lit juste des fauteuils, alors qu'on a payé de base ,c'est du vol car après renseignement ils savent très bien que en ambulatoire il n'y a pas de lit. On a payé quand même pour un lit qu'on a pas eu .Pourtant il était bien stipulé hospitalisation en ambulatoir sur le dossier. Cette Clinique n'est plus ce qu'elle était niveau humain car il y a que l'argent qui compte pour cet établissement. Ce qui peut sauver les meubles pour ma part heureusement qu'il y a de très bons chirurgiens et le personnel soignant top et d'une gentillesse ,d'ailleurs je les plains . Et de payer directement et d'attendre 2 mois une facture pour être remboursé je ne comprends pas non plus car une fois réglé il pourrait donner directement une facture acquittée ou faire au plus simple faire directement une prise en charge avec la mutuelle.

J’ai eu la chance d’accoucher de Théo pour la deuxième fois dans cette maternité vendredi 04/04, et une fois encore, tout a été absolument parfait. L’accouchement et le séjour se sont déroulés dans une douceur et une bienveillance incroyables. Chaque membre de l’équipe est passionné par son métier, et cela se ressent profondément, autant pour la maman que pour le bébé. L’accompagnement, les soins, les attentions… tout est fait pour que ce moment unique soit vécu dans les meilleures conditions possibles. Pour la deuxième fois, j’ai eu un pincement au cœur en quittant la clinique, tant l’expérience a été belle et rassurante. Un immense merci à toutes les équipes pour leur professionnalisme, leur humanité et leur dévouement !

Très bien accueillie lors de mon passage aux urgences SOS Mains. L'infirmière Christelle au service ambulatoire était au top ! Toute l'équipe du bloc était très bien. Bien soignée, j'en ressors satisfaite !

Excepté la nourriture ( Quand le plateau arrive, on sait que l'on est hospitalisé !), et la réception tv ( impossible de regarder, le bouquet de canal+, image pixelisée, et lags ). Mon séjour c'est très bien passé, l'ensemble des soignants, en chambre, au blic et en salle de réveil, sont à l'écoute, aimables et très professionnels.

Superbe Maternité très familial. Tout le personnel est génial. Sage femme, puéricultrice, infirmière, gynécologue etc… Tous au top ! J’ai vécu 2 accouchements par césarienne dans cette maternité que je ne regrette pas ! Merci encore 🫶🏻

Que ce soit pour mon suivis de grossesse, mon accouchement ou mon séjour à la clinique, je n’ai rien à redire … je tiens à remercier tout le personnel de la maternité, médecins , sages femmes, infirmières, auxiliaires de periculture , personnel d’entretien. J’ai pu accueillir mon première enfant sereinement et bien entouré.

Expérience très décevante !!! à la clinique de l Yvette Accueil AFFLIGEANT dans le service IRM. Une des secrétaires devrait carrément changer de métier !!! Une mal élevée qui se permet de continuer sa conversation avec une collègue à genoux à côté d' elle alors même qu'elle vient d'appeler mon numéro de tk...qui s'énerve lorsqu'on pose une question!!! Cette personne est la première interlocutrice que l'on rencontre et au lieu de être aimable et à l 'écoute...n'est qu'une petite écervelée qui s'emporte sans raison.. La vie se chargera de lui donner des leçons de civisme et de professionnalisme!!! Endroit à fuir absolument!!! alors même que les Médecins, eux, sont normaux . Heureusement, il existe de nombreux autres cliniques ou hôpitaux dans le secteur bien heureux de nous recevoir avec le respect, la politesse et l'amabilité qui se doit..!!!

Biopsie en ambulatoire, beaucoup de retard, ce que je peux comprendre, mais quand je demande à l'infirmière si elle sait combien il y a de retard, la réponse est je ne sais pas sur un ton peu aimable, aucune empathie. Idem pour mon mari dans son box,qui n a vu personne pendant les 3 heures d attente. Le fait que le patient sorte dans le couloir en tenue de bloc, au vu de tous, et au mépris des mesures d hygiène est très choquant. Mais excellente prise en charge au bloc, équipe et chirurgien très professionnels et compétents, faisant le maximum pour détendre le patient.

Un accueil au service de maternité superbe. Une équipe de jour comme de nuit un peu fofolle 🤣🤦🏾‍♀️ qui permet de détendre les patients et ça fonctionne à Merveille 🥰. Merci pour votre douceur vos conseils vos suivis et surtout votre professionnalisme 🤲🏽🙏🏽. Merci au service de la maternité ❤️ Petit bemole avec le service administratif qui est un peu long et qui n'ont pas transmis les documents à la mutuelle, donc on est obligé tous les frais et attendre le remboursement avec des factures qui manquent dommages.

Beaucoup de monde , mais propre, personnels attentifs et opérationnels, le seul bémol le stationnement, peu de place handicapé, et surtout l'anarchie des automobilistes peu compréhensifs! Et les frais de dépassement d'honoraires un peu à la tête du client je pense aussi . Sinon l'ambulatoire un peu expéditif à mon goût et surtout je n'ai pas eu de chance mon fauteuil était cassé!

Des professionnels de santé d'une grande écoute, bienveillants et très compétents. Les infirmières sont adorables et au petit soin. Un grand merci aux soignants !! En revanche, le personnel chargé de l'enregistrement des patients est au mieux malpolis au pire incompétents et désagréable. (Non respect du secret professionnel et de la confidentialité, vocabulaire peu adapté, absence de formule de politesse)

Une clinique qui a beaucoup perdu en qualité une jeune infirmière qui se prend pour une reine aucunrespectpourle patient. Ils m'ont facturé un box seul alors qu'ils m'ont donné un box double et maintenant ils veulent pas refaire la facture et bien sur ma mutuelle va payer. Je trouve cela scandaleux car combien de personnes par jours ont été victimes. Pas de réponse. En plus obligé de mettre une étoile...

Toute l'équipe médicale est très sympatique et à l'écoute. j' ai beaucoup apprécié, la bonne humeur et la mise à l'aise de la salle d'anesthésie ambulatoire. Par contre ce qui m'a déplu c est d'avoir traversé la salle d attente des patients pour descendre au bloc. Nous sommes déjà stressés, à moitié dénudés, charlotte sur la tête, je ne trouve pas cool de nous faire passés par là à la vue de tout le monde qui vous regarde; C'est très humiliant.

Après une visite préopératoire avec un anesthésiste et huit jours avant mon intervention en ambulatoire, j'ai été pris en charge par un anesthésiste différent. Je devais être endormi totalement selon mon souhait et avec l'accord du premier anesthésiste. Je jour de l'intervention, arrivé au bloc, le deuxième me dit que finalement je vais être anesthésié localement ! Des assistants ont commencé à me préparer pour l'operation alors que je ne le désirais pas avant d'être endormi.... Je me suis énervé et menacé de tout arrêter... Mais pour une raison que que je ne connais pas, ils ont fait marche arrière et m'ont endormi totalement. Je trouve que ma prise en charge à été très mal gerée . Pas de suivi de dossier médical. Beaucoup trop de stresse... Cependant le personnel aide soignant est top et très aux petits soins.

Tout c’est très bien passé sans retard notable dans des locaux super propres et très accueillants . L’ enchaînement entre les différentes parties s’est bien déroulé. Les attentes avant et après l’intervention se sont déroulés dans des chambres très agréables et très propres avec du personnel très sympathique. Les rendez vous pré opératoires se sont bien déroulés malgré un monde important et beaucoup de monde partout. Mais l’enchaînement des différentes phases n’a pas été impacté par le nombre de patients et l’organisationnel a été efficace.

A mon arrivée aux urgences pour une entorse des trois doigts (auriculaire annulaire et majeur) je suis accueilli en présentant un bon de prise en charge pour les soins afin que je n'avance pas les frais. Je présente bien la feuille à la secrétaire qui me demande d'attendre. Je suis vu par un premier médecin auquel je montre ma main. Il rédige une ordonnance pour faire une radio. A la radio, je donne un autre bon de prise en charge qui est encaissé. Le radiologue commence à positionner la cible sur mon pouce🤔. Je dis que j'ai mal aux trois doigts sus cités et elle me répond que le médecin a écrit radio du pouce gauche 🥴 bon diagnostique👏. Bref elle fait les bons clichés et je retourne aux urgences. Après 4h d'attente je suis enfin soigné et au moment de donner mon fameux bon de prise en charge......... Il est tout simplement refusé et je suis littéralement pris en otage pour non paiement. INCROYABLE ! J'ai finalement payé alors que je n'aurais pas dû. Arnaqué en le sachant c'est dur...🤬 Il aurait suffit de me le dire a mon arrivée et je serais parti ailleurs.🤷 En plus c'est sal, pas confortable et les secrétaire ne sont qu'une bande de petites pestes qui se foutent de la gueule de tout le monde. Vous comprendrez que jamais je n'y retournerai. Si vous pouvez, allez ailleurs (même si malheureusement de nos jours c'est pas forcément mieux... Déplorable).

Je confirme mon avis positif notamment la qualité de l'accueil de l'ensemble du personnel. En revanche la facture des frais engagés lors de mon intervention n'a toujours pas été envoyée. le box accompagné d'un soi-disant plateau gourmand ressemble plutôt à une arnaque manifeste.

Accident bête, doigt entaillé après qu’une bouteille m’ait lâché des mains. Plaie impressionnante mais pas gravissime nécessitant quelques points de suture. Arrivé aux urgences de la clinique le vendredi 25 octobre 2024 à 21h. Une quinzaine de personnes en salle d’attente. Au bout d’une heure, j’ai eu un pansement provisoire en attendant le chirurgien. À 1h du matin j’étais toujours entrain d’attendre. Certes soigner je quitte les urgences à 3h ! En attendant honte à la direction de l’hôpital d’avoir mis un seul médecin & 1 infirmière ( même en période de pénurie de soignants )