Clinique La Ligne Bleue Clinique

Le personnel est très gentil.,mais la chambre 1/10 surtout pour la salle de bain bac de douche tres vétuste . Et j espère que la VMC de la chambre 309 à été réparée

Très pratique , lumineux , bon contact avec les infirmières .

Infirmière en ambulatoire très désagréables, dommage car le reste du personnel est agréable.

J’ai récemment été admise à la ligne bleue pour un examen médical en service ambulatoire, et je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Tout le personnel — des brancardiers aux infirmières, en passant par l’anesthésiste — a fait preuve d’une gentillesse exceptionnelle. Ils ont pris le temps d’expliquer chaque étape, de parler avec moi et surtout de me rassurer. Bien que j’étais très angoissée, leur bienveillance et leur professionnalisme m’ont mise à l’aise. Je recommande vivement cet établissement.

Ma maman a été hospitalisée récemment pour une petite opération, et j’ai été son accompagnante. Malheureusement, l’accueil lors de l’entrée comme à la sortie a été très décevant. Les deux personnes à l’accueil ont été froides, expéditives, sans un sourire ni un simple bonjour, alors qu’il n’y avait personne en salle d’attente. On avait des questions simples, mais on avait l’impression de déranger. Dans le service, l’infirmière qui a pris en charge ma mère a été tout aussi désagréable. Aucune réponse à mes questions, pas d’explication, et quand j’ai dit au revoir à ma mère, elle m’a littéralement claqué la porte au nez en me disant que “c’est bon, c’est une petite opération”. Même pour une petite opération, c’est normal de s’inquiéter, un peu d’empathie ne ferait pas de mal. Heureusement, à part ces personnes-là, le reste du personnel était bienveillant et professionnel. Mais il serait peut-être temps de se poser la question de l’attitude de certaines personnes en contact direct avec les familles. Si on n’aime pas le contact humain, il faut peut-être envisager un autre métier.

Bonjour, le départ de chatelot qui a fait n'importe quoi on s'en ravit et quelle revienne plus jamais. en espérant que la nouvelle Cadres sera répondre à nos attentes en tant que patient fidèle il manque d'événements culturels et barbecue convivial les début d'été ce qui est dommage car d'être attaché au bloc operatoire et les soignant hors bloc ça serait bientvqu'on puisse en profiter mais a pars ca rien a dire juste defois les bus sont trop bondée mais c'est logique vue la beauté et la bienveillance de l'établissement en espérant que la clinique puissent bénéficier d'événements culturels concert, feux d'artifice et j'en passe et des meilleurs en tout cas c'est l'une des meilleures clinique et l'un des meilleurs bloc operatoire des Vosges.

C est un hôpital il y a longtemps que je n y suis pas retournée et je n espère pas ma santé est bonne mais la dernière fois le personnel était très accueillant et compréhensif

Je me suis fait refusé au CMSI car j’avais une suspicion d’occlusion intestinale avec les symptômes , ont m’a dit < aller à l’autre hôpital d’Épinal > C’est quand même honteux de refusé quelqu’un qui viens dans une clinique privé et qui est prêt à payer pour qu’on le soigne à méditer sur le sujet

Je cherchais le CMSI pour la première fois. Il est situé à la même adresse que la clinique. Étant le 1er mai, l'endroit était désert. J'avance dans un couloir et je vois une dame installée à son bureau, les yeux rivés à son écran. J'avance et dis bonjour. Et là, je me rends compte que la dame est, en fait, TATIE DANIELLE ! Elle répond à mon bonjour du bout des lèvres, visage fermé, comme si elle était dérangée par un bruit parasite. Je lui demande si c'était là le CMSI, elle me répond que c'était fermé aujourd'hui mais que c'était l'entrée d'à côté. Je lui souhaite la bonne journée et repars. Je finis par trouver le CMSI, fermé, mais plus loin que ce qu'elle m'avait indiqué. Elle faisait tout pour abréger l'échange. Je ne sais pas si cette dame est comme ça tout le temps ou juste pas contente de travailler un 1er mai. Un robot à sa place ferait l'affaire. Ce sera cette image que je garderai de la ligne bleue. Dommage.

Suite a hospitalisation ce qui est le service des entrées et sorties alors note 0 pas un sourire pas un mot des 2 personnes aucune amabilité à revoir +++ a part discuter entre elles les patients sont des numéros. Les brancardiers super sympa le bloc au top salle de réveil au top franchement ne changez rien vous êtes super gentils souriants agréables et rassurants Le service à part l infirmiere qui vous suit avec l as les autres pas un bonjour pas un sourire bien dommage ni à l entrée ni à la sortie.

Clinique dans la globalité super mise à part une secrétaire extrêmement désagréable qui ne répond même pas une simple question posée correctement, gentillement avec politesse. Cette dame devrais songé à changé de métier. Sinon pour le reste top.

Très mécontente du personnel pour l'IRM en particulier une assistante !! Mon mari a des difficultés à marcher donc cette assistante l'a traité comme un chien en le tirant en avant sans lui laisser le temps de poser un pied !! Une honte 😡😡

Merci au docteur qui a bien voulu nous prendre le jour même pour une otite pour mon fils ! Je ne dirais pas la même chose de la secrétaire qui n'a pas voulu prendre notre fils au cabinet médical de Nomexy alors que nous sommes suivi la haut ! Sachant quand vérifiant sur doctolib un des médecins avait de la place ! Une honte !

C’est une excellente clinique avec des médecins et chirurgiens très sérieux et au top Or, l’aimabilite de Alexandra secrétaire anesthésiste qui devait être malade a tousser et renifler au téléphone et à envoyer balader car apparement c’est voulu les planning chargé de leurs vite comme de celui des patients et son petit coté hautaine à raccrocher alors que je lui parlais … les vacances existe ou l’arrêt maladie aussi si fatigué d’être grippé ! Quand on appel un service tel que l’anesthésiste c’est pas par plaisir !!!! Loin de là … on demande pas du sociale mais un minimum d’empathie !

Je suis arrivée aux urgences aujourd'hui mardi 3 décembre à 12h30 , une petite heure d'attente seulement ! Une prise en charge à l'accueil nickel , deux jeunes filles très sympa, l'infirmière qui est venue me chercher avec un sourire, agréable et un médecin urgentiste très gentil et très réactif Une première pour moi aux urgences a la Ligne Bleue , je recommande si besoin .

Personnel adorable et bienveillant. par contre a ameliorer l'usine a gaz du central telephonique ... pour contacter un service, prendre stylo, papier et soyez au calme on ne vous donnera qu'une seule fois le numero a composer ... bref sur ce point tres tres amateur ... !

Merci au service du Dr Fresse. Sans l'efficacité de la prise en charge du CMSI et du personnel soignant de la ligne bleue, je ne serai certainement pas en train d'écrire cet avis. Les deux services mentionnés ci-dessus ont été très professionnels, ils m'ont sortie d'une situation médicale plus qu' inquietante. Merci infiniment au centre médical de soin immédiat et à l'ensemble du personnel du Dr Fresse.

Bonjour je tenais à saluer l equipe du service ambulatoire du 1ere étage ainsi que toute l equipe du bloc pour son empathie son sourire et son professionnalisme

Toujours bien reçu autan à l accueil que dans les services et dans le bloc opératoire autant les chirurgien que les anesthésistes et toute l équipe très agréable clinique

J'ai eu au téléphone ce Dimanche 18 Août une infirmière très agréable qui m'a donné conseil. Mais aujourd'hui Lundi 19 Août 2024 des secrétaires administratifs pas agréable dû tout et une personne qui ne sait pas présenter quand elle m'a appelé pour savoir si j'annulerai mon intention chirurgicale du 20 Août, j'ai essayer de lui expliquer pourquoi mais elle n'a rien voulu entendre. Toutes mes excuses au Dr Boulard Laurent qui lui et très bien, je le recommande à tout points de vue. Merci

Je suis agréablement surprise par rapport aux années précédentes sur la gentillesse et la qualité des soins aussi bien au bloc opératoire (malgré que l on descende à pied ce qui me plaît pas beaucoup) qu au Service Nucléaire et Service de Chirurgie. Le Dr Martin est une perle, très humain et disponible. Mais j ai quand même mis que 3 étoiles à cause du bac à douche qui laisse vraiment perplexe vu la propreté qui ne devrait pas être dans cet état dans ce lieu

Je comprend pas les avis négatifs ci dessous. Pour ma part j ai toujours été bien accueilli avec du personnel sympathique et des médecins professionnels efficaces. Donc rien à redire pour l instant

J'ai un examen à faire en ambulatoire prochainement. Or, j'ai appris que pour cet examen, nous n'avons plus droit à la chambre individuelle. On attend sur un fauteuil ou un brancard avec d'autres patients et on va à pieds au bloc. C'est vraiment du n'importe quoi ! On nous ramène dans un fauteuil (quelle bonne idée !), prise de tension et si tout va bien, au revoir ! Tout cela donne l'impression d'un travail à la chaîne ! Pourtant, les chambres individuelles se paient. Donc, on devrait nous laisser le choix. Si tout se passe vraiment comme ça, je pense qu'après mon examen, je ne me priverai pas de pousser un cri d'alarme. Vous êtes une clinique, donc les patients méritent mieux.

Je suis navrée de ne mettre qu’une seule étoile à l’établissement, qui est très certainement une tres bonne clinique mais je tiens à signaler l’un de ses médecins qui n’a pas du intégrer la notion de respect et d’empathie. Insultant et rabaissant, je sais que le manque de médecin fait partie de notre quotidien aujourd’hui mais ce genre de personnage ne devrait pas exercer auprès d’humains. Ce cardiologue m’a dit je cite : « ça se saurait si les hormones faisait grossir sinon on en donnerait à tout ceux qui crèvent de fin » après m’avoir clairement dit que j’avais 40kg à perdre et qu’il fallait que j’arrête de manger tout court.

Opérer en ambulatoire le 6 mai 2024, infirmière au top , anesthésiste super gentille et réconfortante, ensuite j'ai du me rendre au soins externes aujourd'hui et les infirmières ont été d'une gentillesse, et d'une empathie extraordinaire 🙏

Je suis venue chez le médecin avec mon petit frère à la place de mon médecin, un homme du nom de famille Smolka nous a rencontrés 20 minutes plus tard et quand nous sommes entrés dans le bureau, il a dit : déshabillez-le rapidement, pourquoi vous étiez si lent, n'a pas examiné attentivement sa gorge, a mis le bâton plus loin que nécessaire, l'enfant l'a arraché, s'est cogné les jambes et le ventre quand l'enfant pleurait de peur et disait que vous n'étiez pas un homme ou quelque chose comme ça, l'attitude envers les enfants est terrible, le médecin a été impoli quand il a demandé si mes parents souffraient d'asthme. J'ai répondu oui mais pas l'enfant, il a commencé à s'indigner que je n'a rien compris et m'a traitée comme si j'étais stupide envers une personne, je ne recommande pas ce médecin

Mon mari a été opéré le 8 mars dernier et toujours pas de facture pour demander le remboursement mutuelle. Pourquoi un aussi long délai ? C’est inacceptable !

Bonjour. Je me suis faite opérer début mars et au moment de la sortie la personne a été incapable de me donner la facture que j'ai réglée. Donc sans facture pas de remboursement de ma mutuelle. Plus de 260€. J'ai appelé la clinique et on m'a dit d'attendre 6 semaines. C'est vraiment inacceptable!! Merci de me contacter et de me faire parvenir cette facture car facile de faire payer et derrière ne pas donner une facture c'est honteux.

Bon je suis obligé de noter malheureusement déjà été opérer, mais j'ai jamais vu ça jusque maintenant dans cette clinique. Bizarre que après avoir payé les honoraires je n'ai pas droit à la facture acquitté dans un délai raisonnable ( moins d'une semaine voir en main propre à la sortie si j'ai réglé immédiatement) de plus les teletransmissions de feuille de soin sont d'une lenteur.vous ne vous préoccupez pas de vos clients ? A s'assurer qu'ils soient remboursés au plus vite? Vous devriez ça évite les incident administratifs. Sans rire, on a droit à des remboursement, on a encore plus le droit d'avoir un facture acquitté immédiatement après avoir réglé tous les frais. Faites un effort. J'estime que quand je debourse plus de 200 euros des la sortie , qui sont remboursable, que je n'ai pas à attendre 1 mois pour faire les démarches de remboursement. Encore une chose , il serait sympathique de prévenir vos clients (quelque soit le chirurgien) qu'il y aura des frais supplémentaire, dans le cas de prélèvement envoyé à un labo extérieur par exemple . 40 euros selon le type de public ça peux poser problème. Sinon point positif, infirmière agréable, l'anesthésie s'est bien déroulé, j'ai été rassuré et mis à l'aise rapidement. Y a pas à dire il y a des personnes qui savent ce qu'ils font la dedans Le repas après reveil n'était pas copieux. Mais j'avoue après une anesthésie j'ai rarement faim. Donc c'est OK.

Un gros manque d’humanité au bloc opératoire, aucun dialogue avant l’anesthésie pour vous expliquer quoique ce soit…. Comme à l’usine Heureusement le personnel soignant en chambre est top De plus bon se permet de me facturer chambre seul alors que ce n’est pas demandé ni coché à l’entrée.

Opérée dernièrement en ambulatoire. Infirmieres vraiment super, comme tout le personnel soignant. Rien à redire sur ce personnel la. Par contre la secrétaire en charge de la sortie (une certaine B**** a priori) : attitude lamentable. Se faire reprocher d’emblée de ne pas avoir pris de ticket alors que nous étions seules (c’est peut-être la procédure, mais faut voir le ton..) Puis d’entendre dire quand on a oublié de redescendre la télécommande, je cite : - Soit vous allez la rechercher, soit je vous la facture 20€ (le tout avec un grand sourire si bien que j’ai cru qu’elle plaisantait… mais non!) Un comportement comme ça lorsque l’on travaille au contact de l’humain ? Changez de métier et aller travailler dans un bureau où vous ne verrez personne; tout le monde y gagnera.

Je me suis fait opérer le jeudi 16 mars et je suis sortie le matin du 17 mars. Deux extraordinaires infirmières ( deux Fabi**** ) ont été présentes à mes côtés, des personnes adorables, compréhensibles et rassurantes… Heureuse de voir qu’ils restent des personnes aussi humaines et dévouées dans les hôpitaux. Alors un grand merci pour tout. En revanche, lors de ma première consultation chez l’anesthésiste, j’ai eu affaire à une dame (secrétaire) d’une soixantaine, cheveux courts blond portant des lunettes à l’accueil des consultations, qui était juste détestable et irrespectueuse avec les usagers et certains de ses collègues. Juste honteux…

Toujours très bien accueillie pour ma part et dans tous les services. Le personnel est très gentil et les médecins au top du top ...je ne changerai jamais pour une autre clinique.

J'étais seule à attendre au bureau des secrétaires anesthésie. Il a fallut que j'attends la fin de la conversation. P( l'une d'elle racontait sa vie, c'est fait opérer du sein droit ainsi que le gauche....je vous passe toute la discussion). Quand il y a eu 2 personnes derrière moi, la secrétaire m'a pris mon dossier des mains sans un bonjour. Quel dommage car les médecins, les infirmières tous très gentils et bienveillant Merci à eux ..

ma mère c'est fait opéré d'une tumeur au rein avec le chirurgien Hardt une personne formidable d'une gentillesse extraordinaire et très simple d’accès ,on se sent en confiance de suite ,bien que très délicate l’opération c'est très bien déroulé tout le personnel et au petit soins de l' anesthésiste aux infirmières et aides soignantes et d'une gentillesse remarquable ,si je devais me faire opéré je n’hésiterais pas d'y aller .Merci pour votre dévouement bravo pour la ligne bleu d'avoir un super personnel ,seul bémol la nourriture pas terrible et les horaires de repas sont un peu tôt .

Accueil agréable, service hospitalisation correcte, personnels agréable surtout le service du centre du sommeil très sympa 👍 Chambre très petite, draps troué 🙄, les repas sont correctes sauf le potage le soir en plein canicule 🥵 c'est difficile de manger la soupe avec la chaleur de 28 degrés. Une petite salade serai plus appréciable...

Opérée récemment en ambulatoire, je voudrais remercier l’ensemble de personnel médical de cet établissement pour leur professionnalisme. Ils sont très agréables, sympathiques et attentionnés. Je remercie tout particulièrement le Docteur Wepierre pour son professionnalisme, son écoute et ses explications avant l’intervention. Vraiment rien à dire sauf que je recommande cet établissement et son personnel !!!

Opération prévue ce jour , prevenue hier à 11h pour me donner l heure d entrée, jusque là tout va bien, puis de nouveau appel à 17h pour me dire que finalement l operation est annulée car il manque un dispositif....ce n est pas comme si je m étais arrangé avec mon employeur, que mon mari avait pris des jours de congés et que nous nous étions arrangé pour nos enfants. Franchement très déçue

Je me suis fais opérer en ambulatoire le 30 mars 2023. J'ai été très mal accueilli par une personne très désagréable avec des réflexions exécrables. Par contre toutes les personnes du bloc opératoire ainsi que de la salle de réveil ont été super professionnelles. Je donne 5 étoiles pour la salle de reveil aux 2 jeunes filles et au jeune homme pour leur bienveillance, leur sourire et leur compréhension. J'ai payé pour une chambre seule pour être bien mais au final en rentrant de la salle de réveil je me suis retrouvée sur un brancard car la personne qui m'avait accueilli en début d'après midi avait refait le lit. En attendant je dois régler la somme de 65€. Il serait bien de faire suivre des formations de savoir-vivre à ces personnes.

Mon gd père est arrivé un mercredi après midi en soin intensif, et décédé dans la nuit de vendredi à samedi. Le service a été très gentil, attentionné et s'est très bien occupé de ma famille. Le médecin a également été à l'écoute et le personnel des soins palliatifs également. 🙏Malgré notre chagrin, nous sommes heureux de vous avoir eu à nos côtés merci bcp

Je suis arrivée au urgence hier matin pour suspicion cardiaque, j’ai d’abord eu un accueil très chaleureux et ensuite une prise en charge immédiate par l’infirmière et le docteur Belaaouad. Très professionnel, très à l’écoute je remercie vivement toute l’équipe hospitalière.

J’ai récemment été patientdans dans un de vos service à la suite d’une opération de la thyroïde qui s’est très bien déroulée. Je tiens à remercier tous le monde (infirmières,, anesthésiste, chirurgien aides-soignantes,...) de m’avoir soigné et soutenu pendant ce petit séjour . Grâce à vous j’ai vécu ce moment difficile plus sereinement. Les soins médicaux et votre considération envers moi ont été excellents.

Arthroscopie du genou en ambulatoire il y a deux jours. Personnel administratif et soignant à l'écoute, très sérieux. Excellent travail de la part de l'anesthésiste et du chirurgien. Un grand merci!

Bonjour. Malheureusement pour moi cela n'a pas été parfait. Clinique la ligne bleue Le mauvais point à été Mr Claviére retour à ma chambre après une anesthésie générale pour gastroscopie l'infirmière après le temps de repos medit de descendre voir MR CLAVIERE a l'accueil la secrétaire me dit d'attendre mon tour je m'exécute et la Mr CLAVIÉRE m'interpelle méchamment et me dit sivous restez là pas près de passer dans le bureau nous sommes restez debout j'ai voulu dire un mot et là testez-vous laisser moi parler. Il ma donné les résultats et presque jeté dehors pourquoi je n'ai pasde réponse a cette attitude une mauvaise personne certainement. Autrement le reste du personnel super gentil. Voilà ma petite histoire. Merci de m'avoir lu...

Accueil du service de médecine nucléaire super. Autant les secrétaires que les médecins. Le temps d'attente pour les résultats est cependant long. La cafétéria est propre et les repas sont bons. J'ai été agréablement surprise.

Opération faite, je rentre le lendemain. 2 jours après obligé d'y retourner d'urgence car complications. J'y reste 4 jours mais vraiment les soignants du service très désagréable. ( Sauf certaines exceptions). Que l'aide soignante soupir quand on lui dit qu'on a mal, qu'on est bloquée en larme et qu'on peu plus bouger, et devoir rappeler une deuxième fois pour enfin demander à l'infirmière de venir.. Nous regarder de travers quand ca rentre dans la chambre sans un mot. Personne ne demande à être bloqué dans un hôpital. Surtout que dans mon séjour j'ai dû appeler que 3 fois vraiment quand il y avait pas le choix. Je sais que c'est pas un métier facile mais un minimum de courtoisie et de respect avec les patients qui souffrent ce serait bien.

Je rentre en ambulatoire pour 6h15 le matin, je suis accueillie très froidement, personne très désagréable, on ne vient pas de gaieté de coeur se faire opérer, accueillie comme ça c est vraiment pas normal! Les 2 personnes suivantes, pareil! Madame changé de métier... Heureusement que le infirmieres, les brancardiers, l anesthésiste et le chirurgien sont là pour vous faire passer un moment un peu plus décontracté!

Chirurgie esthétique le 18 juin et pleinement satisfaite. Personnel très accueillant, très sympathique, souriant et dynamique. Aucune attente, jolie clinique, malgré un stress énorme des infirmières adorables et d’une grande gentillesse. Chirurgien au top. Vraiment je recommande. Aucun regret pour moi qui habite à 200km.

Je précise tout d'abord que cet avis est posté après 4 visites dans cette clinique. Contrairement aux autres avis, je trouve le personnel ADMINISTRATIF peu agréable, avec un ton méprisant limite on a l'impression de les embêter quand on arrive au guichet (service anesthésie et chirurgie). Le personnel soignant en revanche est plutôt agréable.

J'ai été suivi pour ma grossesse et j'ai accouché dans cette établissement. La personne sur laquelle je suis tombé lors de mon inscription pour mon séjour à été plus que désagréable. Mais pour le reste rien n a signalé ma gynécologue et ma sage femme on été très professionnelle et à l'écoute durant ma grossesse. Et en ce qui concerne mon séjour en juin 2018 que ce soit en salle d accouchement ou en chambre le personnel a été super et sympathique. Petit problème impossible d'avoir le standard par téléphone