Clinique Val de Saune | Inicea Clinique

J’ai actuellement mon épouse hospitalisé en soins à l’intérieur.visite 3 et 4 de juin.j’espère très fort que son état va s’amélioré fortement est hospitalisé actuellement.

excellent pour la rééducation. On est parfaitement suivi, tous les intervenants connaissent votre dossier. On se sent respecté.L'ambiance est très agréable, tout en étant studieuse. Je recommande vivement à ceux qui en ont besoin une rééducation à l'hôpital de jour de la clinique val de Saune

Ma mère a oasser in moi à la clinique sa été une catastrophe le personnel incompeten les infirmière nules et qaund ho medecin il a vu que deux foi le jour de son entré et le jour de ka sortie entre le médecin être ho abonner absent voilà repas m'était pas adaptée ma maman etan diabétique e que nos en vont signaler il lui doner un repas normal et les désert tre sucré le goûter je nan oarke pas parceqie ce n n'était pas mieux une après-midi je me trouver la pour le goûter il lui on doner gateaux très dure c était une trace citron meringuée lamaman et imposante si je n avais pas rouperter il l'a kzusser dans sa mère soupreteste que maman dormait personelbincomoetan mal boufes qaund a traitement médical il venait le lui ooeter quand sa kes amener u ot i mon zpeler pour que vienne rnurgence m mrefesit une alerte cardiaque il avait oublier de lui doner le cahier pour l'écouter c'est très grave voilà ne maite halais votre dzmilkes dans cette clinique en plus le ménage et jamais feit saut quand il y a les chef qui passe

Depuis son suivi de remise en forme suite à un grave accident de moto , mon conjoint a retrouvé le goût de l’effort suivi par du personnel qualifié dans un environnement adapté avec du matériel à la pointe

Sérieusement des infirmières aimable comme une porte de prison les aides soignantes désagréable une très mauvaise expérience je suis effarée

Deuxième cure effectuée pour ma maman atteinte de la maladie de Parkinson. En 10 ans de maladie, c’est la première fois que ma maman est aussi épanouie dans un établissement de santé ! Et surtout motivée d’y retourner ! Prise en charge 3 matins par semaine. Nous sommes tellement reconnaissants de la bienveillance et de la prise en charge globale efficace de l’équipe pluridisciplinaire que nous tenions à le faire savoir ! Encore merci à vous tous pour tout l’accompagnement en hospitalisation de jour ! Je recommande l’équipe à 100%. Docteur Curtis est disponible et à l’écoute. Merci.

Merci à toutes les équipes de l'hôpital de jour qui m'ont accompagné durant tout mon parcours de rééducation. Toujours dans la bienveillance. Structure indispensable pour le rétablissement. Je recommande vivement

Je remercie toute l'équipe de la clinique et notamment le personnel médical et paramédical pour avoir pris soin de ma grand-mère allophone pendant plus de trois longs mois. Bien que la communication avec la patiente était difficile, le personnel a fait de son mieux pour répondre à ses besoins. Bonne continuation à vous !

Après une fracture due à une chute, notre mère ,atteinte d’Alzheimer, a été opérée en urgence à la clinique Croix du Sud où elle dut être immobilisée au fauteuil (sangle élastique) pour éviter une nouvelle chute et fracture car elle cherchait à se lever continuellement ne pouvant se raisonner vu sa pathologie alzheimer. Elle est arrivée à la clinique Val de Saune pour sa rééducation après la pose d’une prothèse de hanche qui s’était bien déroulée. Les médecins et le personnel de la clinique Val de Saune n’ont pas voulu l’immobiliser comme cela était à la clinique Croix du Sud et aucun somnifère n’a été prescrit la nuit pour l’empêcher de se lever( les barrières de lit étant insuffisantes). Après plusieurs chutes jours et nuits, ma mère s’est finalement fracturé à nouveau le col du fémur au niveau de sa prothèse de hanche. Elle ne peut plus faire de rééducation ,au passage ce pour quoi elle était venue et ce pour quoi elle était en bonne voie , puisqu’elle est désormais obligée de rester alitée 6 semaines et son état physique se détériore chaque jour , les conséquences de cette mauvaise prise en charge sont lourdes car le pronostic vital est mis en jeu lors de ce genre de fracture. Ma mère est à ce jour toujours hospitalisée dans cette clinique et nous espérons qu’elle réagira en assumant ses erreurs et en étant plus vigilante aux bons soins et bons traitements. Pourquoi ne pas avoir procéder comme lors de son hospitalisation à la clinique Croix du Sud en l’immobilisant?… je pense tout simplement à de la négligence dans la prise en charge de notre mère ( qui lui coûte pourtant 3000€ par mois sans remboursement par sa mutuelle )

Hôpital de jour Fréquentation de l établissement de 4 mois, suite à fracture de l épaule . Bonne répartition des soins, intervenants humains et toujours de bonne humeur. Très bonne organisation pour les transports.

Séjour en hôpital de jour - Un personnel très bienveillant et compétent. Je regrette que la nutritionniste n'ai pas eu le temps de me rencontrer personnellement, faute de disponibilité.

Un mouroir pour personne âgées Aucune empathie, personnels aux abonnés absents dans les services, infirmières et docteurs très désagréable

J'ai été hospitalisé à la Clinique Val de Saune de Toulouse du 23-10 au 07-11-2024. Si j'ai eu quelque appréhension à mon arrivée, j'ai tout au long de mon séjour été très agréablement surpris par la qualité et le professionnalisme de tout le personnel soignant: écoute et conseils de grande qualité des doctoresses BOUQUIER et CURTIS, prise en charge attentionnée de toutes les infirmières et de l'infirmier exceptionnel Christophe, gentillesse de aides-soignantes, compétence et bienveillance des kinés SOLÈNE, SYLVAIN et PIERRE qui m'ont fait bien progressé dans la recherche de mon équilibre sur les jambes, écoute attentionnée de la diététicienne, gentillesse du personnel de restauration. Les repas de midi en salle sont satisfaisants, bien équilibrés, tandis que ceux du soir en chambre sont plus ou moins froids et moins attirants. En conclusion, j'ai été satisfait de mon séjour dans cette Clinique.

Après 1.5mois a la clinique val de saune, suite a une fracture plateau tibial, j ai pu bénéficier de la rééducation en hôpital de jour chez eux. Equipe professionnelle, très attentive à notre état de santé. Tout est fait pour bien se rétablir, je remercie vraiment cette équipe qui m a permis de bien récupérer.

Ma mère y a passé 3 mois d'hospitalisation complète puis 4 mois en hôpital de jour. La prise en charge est globale et adaptée, les lieux propres et confortables et le personnel nombreux et attentionné. Je recommande cet établissement car il lui a permis de se remettre en forme sur tous les plans et d'améliorer sa mobilité.

Le personnel est professionnel mais hélas pas assez nombreux et trop changeant. Impossible d avoir une IDE pour prendre des nouvelles et quand on y arrive(rarement)la personne ne connaît pas le patient car remplaçante .

j'ai eu la chance de séjourner six semaines suite à une PTH. je résidais au 3e étage de la clinique et j'ai été très bien entourée par le personnel médical. Infirmières et aide soignantes sont si proches des patients qu'ils devinaient mes besoins et souhaits avant que je les exprime, des personnes attentives, attentionnées et sympathiques Le médecin est très réactif et le kiné très investi dans la rééducation. Quant à la psy, j'ai versé une larme en la quittant tant son écoute, son empathie et sa bienveillance m'ont touchée; Les repas du midi sont pris dans une salle ce qui apporte de la convivialité et des échanges entre patients. Les repas sont copieux, variés, concoctés sur place par un chef et sa dynamique équipe, un plaisir de les retrouver chaque jour pour déguster une cuisine tellement différente de ce qui est servi d'ordinaire en milieu hospitalier... Les chambres sont confortables, et joliment aménagées. J'ai souvent profité de le jolie terrasse pour des après midi de lecture ou de bavardage ou du salon qui propose des boissons, friandises et un très bon café. En résumé, je recommande cet établissement pour un séjour de remise en forme physique et morale et je remercie le personnel tellement à l'écoute, bienveillant et compétent.

Mon séjour à la clinique a été une expérience marquante L'équipe médicale a fait preuve de professionnalisme et d'une grande attention, ce qui m'a beaucoup rassurée durant cette période difficile. Le personnel a toujours été à l'écoute de mes besoins. J'ai également été agréablement surprise par la qualité des repas, qui étaient variés et équilibré. De plus, le travail des kinésithérapeute a été excellent: ils m'ont accompagnée avec patience et compétence, favorisant une meilleure récupération

J’ai passé le mois d’aout et septembre 2024 pour une rééducation dans la clinique Val de Saune à Quint-Fonsegrives. Le personnel, les kinésithérapeutes (Amélie, Pierre, Grégoire, Nathalie ….), les infirmières sont très professionnelles et à l’écoute. Le chef cuisinier Jérôme et son équipe sont aux petits soins avec les malades. Ils préparent de bons petits plats très variés. Le service administratif est charmant, très humain et s’adapte à vos conditions financières. Les locaux sont très propres. Les médecins, la psychologue et l’assistante sociale sont très compétents et très réactifs. Tout cela m’a permis de guérir vite physiquement et moralement. Je recommande cet établissement qui est tout le temps complet. Philippe G.

depuis mai 2024 je suis toujours en rééducation a l hopital de jour . je suis très satisfaite des soins prodigués. le personnel est a l écoute très attentionne professionnel et c est très motivée que je prolonge sur avis médical afin d avoir le résultat escompté

Mes parents 80 ans respectivement ont passés 1 mois dans cette clinique. Ils y ont été très bien. Le personnel était très gentil, que des jeunes super ! C’était très propre. Maman me disait que les repas était très bons chaque jour. Rien à dire sur ce point. Il y a une terrasse où on pouvait leur rendre visite avec nos petits chiens -qui leur manquaient tant. Ils avaient des séances chaque jour de kiné avec Léo qui était super sympa et savait bien s’adapter à leur âge. Ils ont bien progressé. Maman remarche après sa chute et papa est un peu plus mobile. Le personnel à l’accueil est charmant. Vraiment y a rien à redire sur cette clinique. Peut-être que la salle d’eau de la 205 mériterait un petit rafraîchissement. Mais ont est pas à l’hôtel et à part ce petit détail, je recommande cet établissement et si vous avez des proches soyez rassurés, ça va aller ! Les équipes sont aux petits soins.

Très mauvaise expérience avec cette clinique. L'assistante de gestion de planning est tout simplement incompétente, immature et totalement non professionnelle. Impossible d'avoir une communication claire, elle fait preuve d'un manque de respect évident et d'une désorganisation totale. Perdre des infirmières dans un contexte où le manque de personnel est déjà criant montre bien à quel point cette clinique ne sait pas gérer ses équipes. Je ne recommande absolument pas cet établissement pour le personnel soignant, ni même pour les patients qui méritent mieux que ça.

Malgré un manque de personnel on tient à souligner l'excellente prise en charge médicale, la grande efficacité dans les soins et le suivi des malades. Le personnel est très à l'écoute et l équipe de kinés au top. Merci à tous qui avez redonné le sourire à papa, monsieur de 94 ans.

Après un transfert demandé pour une chambre et prise en soins palliatifs, notre maman est décédée autours d’une équipe médicale et paramédicale EXTRAORDINAIRE. Elle est restée une semaine dans une chambre dédiéeSP . Nous serons à jamais plein de gratitude pour le Dr Lamotte et sa consœur ainsi que toute l’equipe des ASH AUX IDE. Maman a été accompagnée dans son dernier souffle par l’aide soignante Helene( sa plus grande peur était de partir seule). MERCI, MERCI POUR LA PRÉSENCE ET GENTILLESSE QUE VOUS AVEZ EU POUR ELLE ET POUR NOUS🙏🏻🙏🏻 On ne vous oubliera jamais. DcD le 16/07/24

Bonjour .Suite à une opération du genou j'ai dû consécutivement pour rééducation trouver une clinique adaptée. lors de mon arrivée j'ai consulté des avis qui m'avaient un peu refroidi...Alors messieurs mesdames qui ont clamés des abérations sur cet établissement devraient voir par ailleurs. Deux mois pour moi mon apporter que satisfactions aussi bien à l'accueil que tous les services..j'ai pu sur ce séjour rencontrer des personnes qui étaient revenu pour des suivis ultérieurs. Aussi si pour beaucoup ce n'étaient pas un séjour de vacances je vous invite de voir ailleurs car pour ma part ce milieu médical m'est bien connu. Sur ceux je remercie toutes les personnes qui se sont occupés de moi avec dévouement dans ce milieu parfois difficile. Merci. Cordialement

Déçue par cet établissement qui n'a pas su être à l'écoute des remarques pathologiques faites par l'entourage du patient au personnel médical. Pour preuve, rapport état cognitif et psycho-comportemental en ma possession non conforme à la réalité.

En rééducation au val de saune, suite prothèse de hanche, j'ai été très bien accueillie par un personnel chaleureux et attentionné ainsi que par une équipe de kinés efficace et agréable. Merci à tout le personnel médical, para médical et cuisine. Je recommande

Établissement très accueillant. Personnels humains, respectueux et d'une grande gentillesse. Très bon suivi médical, avec appel de la famille par le médecin pour nous donner des nouvelles du patient, coté rééducation c'est également excellent. C'est la deuxième fois qu'on y hospitalise ma belle mère et nous en sommes toujours enchanté. Nous devons y revenir très prochainement pour la placer durant 4 semaines et il est hors de question de la mettre ailleurs car elle ne l'accepterait pas.

ma mère très âgée 94 ans est restée environ 15 jours. a l'arrivée on vous vend du rêve mais au final personne pour l'aider à boire ou se nourrir correctement. sortie retardée pour cause de déshydratation, plaie au tibia non soignée (par la suite il s'ensuivra un érysipèle). par contre niveau toilette et changement protections rien à redire.

Vraiment très satisfaite de la prise en charge dont a bénéficié ma grand-mère. Un grand merci à tous les professionnels : personnels administratif, hôtelières, aides-soignants, infirmières, kinés et médecins. Bravo pour votre efficacité, réactivité, professionnalisme et gentillesse. Merci pour votre patience et pour les explications fournie sur la prise en charge et sur le devenir. Il y a toujours des personnes qui ne seront pas satisfaites mais pour ma part, ma grand-mère m’a tout le temps répondu « que tout le monde était très gentil, qu’elle n’avait pas mal et qu’ils étaient doux et pas brusque. » Pour une patiente entrant dans des soins palliatifs c’est je pense bien l’essentiel. Je recommanderai sans aucun problème ce SSR. Encore une fois merci à vous !!!

Si j’avais à Toulouse un endroit à recommander pour sa rééducation ce serait sans aucun doute cet établissement Tout est au top, accueil, gentillesse, disponibilité et compétence du personnel dans toutes les fonctions et activités, qualité de la nourriture qui est un plus non négligeable. Je vais en garder un excellent souvenir.

Je ne peux pas comparer avec d'autres établissements du même genre. Mon séjour était plutôt satisfaisant vu que je faisais partie des personnes les plus valides et ne demandais pas de soin particulier, j'étais là pour de la rééducation et j'ai œuvré moi même pour ma guérison.

Je suis dans cette clinique depuis 2 mois et demi...et je suis totalement satisfait! Le personnel est très agréable, humain. J'ai apprécié le suivi dont j'ai bénéficié pendant mon séjour. Je n'ai pas mis cinq étoiles...car, dans la vie,rien ne peut être parfait !

Etablissement qui propose un parcours de rééducation fonctionnelle, activité physique adaptée en soins de jours (HDJ) avec une équipe de médecins, kinésithérapeutes, éducateurs spécialisés. Les parcours de soins sont adaptés en fonction des pathologies, des traumatismes orthopédiques ou suite à intervention chirurgicale. Une équipe dévouée qui a pour but, au cours du programme de rééducation, de redonner autonomie et confiance aux patients. Equipe attentionnée, à recommander. Qui m'a tellement soutenue dans la réhabilitation à la marche. Merci à toute l'équipe médicale, kinésithérapeutes et éducateurs. MN.

Merci à toute l’équipe de l’hôpital du Val de Saune pour tous les bons soins, la gentillesse au quotidien, tous leurs efforts pour nous apporter un contact humain et un mieux être ! Sans oublier la qualité des bons plats familiaux et réconfortants concoctés par le chef super sympa avec les pensionnaires ! Bonnes Fêtes de fin d’année pour toutes et tous !

Structure maltraitante Non respect des patients, aucun suivi sérieux. Hygiène déplorable Personnel non investi ou désagréable Mouroir, Surtout éviter d'emmener vos proches surtout si vous n'êtes pas disponible pour leur rendre visite au quotidien et qu'ils sont trop faible pour se défendre.!!

Excellent établissement. Ma voisine de 89 ans y a séjourné 3 mois pour une opération à la colonne vertébrale. Les repas sont corrects, le personnel aux petits soins et très réactif et c'est sans parler du service de kinésithérapie au top. Elle est rentrée quasiment paralysée et en est sortie en marchant presque sans aide. Je recommande.

Ma mère, âgée de 93 ans vient d'effectuer un séjour d'un mois dans cet établissement. En plus d'un excellent accueil, il faut souligner la qualité des soins prodigués, un suivi très sérieux et une équipe médicale très compétente et à l'écoute. Mais il y a aussi le personnel d'entretien, la diététicienne, les kinés... Bref je recommande vivement cette clinique

Maman a été hospitalisée dans cet établissement du 3 mars au 3 avril 2023 suite à la pose d'une prothèse totale du genou. Nous avions déjà eu de bons échos des personnes de notre connaissance qui avaient été hospitalisées en longue durée. Le personnel a été à la hauteur de ses attentes et aux petits soins envers elle. Elle a été enchantée du tous vos moments chaleureux et sympathiques équipe des soignants, kinés, personnel de service, direction etc... Excellent établissement et contrairement à d'autres commentaires maman a aimé les repas. Alors Merci pour elle.

Je fréquente uniquement l'hôpital de jour. L'équipe médicale et sportive est vraiment à l'écoute des patients. Les coachs sportifs font preuve de bienveillance et animent leurs ateliers dans une ambiance studieuse certes mais détendue et accessible à tous. L'équipe médicale, quant à elle, aborde le patient sans jugement et lui apporte de vrais conseils, ( là où des médecins spécialisés ont échoué pour ma part). Je recommande la clinique Val de Saune.

Lors du séjour de ma grand-mère le personnel soignant a été à l'écoute (de jour comme de nuit) la chambre propre et les repas de bonne qualité (une chance car elle est difficile !). Je ne comprends pas tous ces avis négatifs... Après tout il est toujours plus simple de parler du négatif que du positif ! Malgré tous les problèmes rencontrés dans le système de santé, le personnel a été irréprochable. J'ai aussi eu contact avec l'administration qui a toujours été très réactive et sympathique. Je recommande fortement cet établissement faisant passer l'humain avant tout. Merci encore d'avoir pris grand soin de ma mamie.

Je déconseille cette clinique. Mon mari est hospitalisé, le lit est fait dans l après-midi ou tard. Il préfère le faire lui-même. Le plateau repas du midi a été enlevé à 16h.le kinésithérapeute est seul pour plusiers patients en même temps et ne peut se consacrer correctement à chaque malade. Manque de personnel.

A fuir !! Je ne pouvais pas mettre 0 étoiles ! Condition de travail lamentable. Pas d’infirmière de nuit ( apparement ce problème est redondant d’après les équipes soignantes ) ! Donc relève faite par l’infirmière d’un autre service, qui bien évidemment ne connaît pas les patients. Infirmier seul de 7H jusqu’à 9H pour 40 patients alors qu’il ne connaît pas le service et qu’on ne peut le renseigner d’un point de vue infirmière concernant les patients. Un seul chariot médicament et un seul PC qui beug toutes les 10 min pour 2 Infirmiers ! Impossible d’avancer convenablement dans un tour de traitements. Logiciel informatique digne d’une antiquité ! Je comprend mieux les commentaires précédents. Ne vous faites pas avoir par par le prix de la vacation qui semble intéressante ! Vous allez vite déchanter. Conditions de travail stressantes. Je comprends pourquoi les équipes soignantes ne sont plus étonnés du défilés d’intérimaires. Le seul point positif sont les aides soignantes adorables mais qui sont dépassés par toutes ces conditions difficiles de travail. La direction devrais se poser les bonnes questions !

Je vous déconseille d’y venir en tant que patient et en tant que personnel soignant ! 1 infirmier(e) la nuit pour 40 patients, une aide soignante qui dort. Le travail est infaisable, se fait dans de mauvaises conditions et sous pression. Clinique très mal réputée du côté soignant et connue pour les mauvaises conditions de travail. Lorsque je vois les autres commentaires qui qualifient cet établissement comme un mouroir, c’est exactement ça.

Personne au secrétariat très désagréable. Elle m'a appelée pour l'admission de ma mère, qui venait d'arriver en ambulance. A plusieurs questions que je lui posais elle a répondu si ça ne vous convient pas il vous faut aller à l'hôpital public. Et quelques autres amabilités. Pas rassurant, à un moment où on a besoin d'être rassuré ! J'espère que la conversation a été enregistrée.

Rien a voir avec l'hôpital de jour dont le personnel est pro, compétent et facilitant. Personnellement cette structure m'a permis de refaire surface après une épreuve de la vie non moins évidente et d'intégrer des outils ainsi qu'une routine de santé pour rompre avec l'isolement induit par la situation dans laquelle j'étais. Je recommande vivement l'équipe travaillant à l'hôpital de jour.

Ma grand-mère est arrivée le 23 mars 2022 chez vous pour une rééducation suite à un tassement des vertèbres. Au bout de 15 jours son état s aggrave personne ne l aide à manger pas de personnel je décide d informer le docteur et à partir de là ils ont commencé à s en occuper mais malheuteusement 2 jours après elle est décédée . H Pour moi cette clinique est le couloir de la mort 1 seule infirmière pour 30 patients . Comment une seule infirmière peut gérer autant de patients avec de lourd handicap. Ma grand-mère aurait pu se rétablir

Ma belle-mère a séjourné à plusieurs reprises dans cette clinique et elle en a été ravie. Elle est prête à y revenir dès qu'elle en aura besoin. Elle a trouvé le personnel serviable et professionnel, les repas bien meilleurs que dans d'autres cliniques que je ne citerai pas et les médecins présents et répondant aux questions posées. Bref un séjour qui l'a enchanté et remise sur pied, ....... c'était quand même le but.

Clinique à fuir absolument, ma maman a été transférée de l’oncopole à cette clinique, le premier jour il a fallu qu’elle demande ses soins car personne ne les avait fait alors qu’ils étaient notifié dans son dossier, dans la nuit coupure électrique elle était sous respirateur pour l’apnée du sommeil personne n’est venu la voir pour vérifier si tout allait bien. Le lendemain elle ne se sentait pas bien elle a demandé à ce qu’on lui prenne la tension et la température, elle s’est fait remballer par les infirmières car ce n’était pas elle de décider. On lui a porté des serviettes de bain deux jours après son arrivée heureusement qu’elle en avait avec elle. Nous l’avons sorti dans l’urgence le troisième jour, et nous nous sommes rendu compte qu’il n’y avait pas de médecin à l’étage et c’est le médecin de l’étage supérieur qui nous a fait signé les papiers pour qu’on puisse la sortir. J’avais oublié on nous a forcé la main pour la mettre en chambre individuelle alors que sa complémentaire ne couvrait pas la différence. Pour moi ce n’est pas une clinique de convalescence mais un hôtel zéro étoile!!!!!

Ma belle-mère a été Hospitalisé au centre korian, les personnes âgées sont traités comme des animaux malgré un personnel soignant très attentif mais à qui on ne donne pas le temps de faire leur travail, c’est de la grande distribution, la nourriture est infecte. Au cours de l’hospitalisation elle est rentrée valide et est ressortie en fauteuil roulant et on m’a expliqué que c’était le quotidien des personnes âgées. elle devait rester un mois et demi elle est restée quatre mois mais n ayant plus plus de prise en charge par sa mutuelle au-dessus de trois mois, l établissement ne pouvait pas lui donner une chambre double et lui on fait payer 1540 € à la sortie pour la chambre particulière qu’elle ne voulait pas conserver. les contacts ont été très difficiles , plusieurs mois , la directrice m’a répondu que je n’avais pas de preuve pour la chute. Bref !!!! établissement de très mauvaise qualité aucun respect pour nos personnes âgées. A proscrire!!!!!