Clinique Villa Marie Louise - emeis Clinique

(Anne d'Amfreville) Séjour d1mois suite à une opération au 1er étage Que des compliments à faire au personnel de tout bord souriant aimable malgré leur lourdes journées En ce qui concerne la kiné bonne prise en charge. J'aimais bcp descendre au -1 faire la kiné avec les autres patients Quant à la restauration aucune critique à faire Juste un bémol sur la propreté Merci à vous tous (Je précise que malgré mon opération j'avais une certaine autonomie)

Hormis le nom rien n’a changé visiblement chez Orpea… mieux vaut être valide dans cet établissement où la maltraitance se poursuit allègrement sans parler de l’accueil déplorable

Très bon accueil, tous le personnel est a l'écoute et souriant. Plus particulièrement rim qui a été très gentil et nous a accompagné avec mon époux tous au long de notre séjour. Très bonne prise en charge Merci a tous

Pire clinique qui soit. Ils n'ont même pas le matériel adéquate pour la kinésithérapie. Au prix que l'on paye c'est honteux. Manque d'effectifs en partie de kinés. Aides soignantes vraiment désagréable et brutales, je ne vous recommande vraiment pas cette clinique.

Satisfaite de l'ensemble de la Villa Marie-Louise (bons repas, bon suivi médical, bienveillance des médecins, kinésithérapeutes, infirmières). Si j'avais une critique à faire, ça serait envers certaines dames de service.

Bonjour Ma belle mère actuellement hospitalisé pour une remise en forme, a eu qu’une seule séance de kinésithérapie en dix jours c’est inadmissible et une aide soignante est désagréable et brutale avec elle.

Une maison de reeducation à recommander ma maman de 91 ans y est entree apres une operation du col du femur. Je pensais qu elle ne marcherait plus vu son age avance A peine 2 mois plus tard ma maman y est sortie en marchant et en etant plus autonome qu a son entree. 5 ⭐️pour tout le personnel De la réceptionniste aux aides soignantes toujours a l ecoute Les femmes d entretien Les infirmiers les kine etc… Et un merci au docteur Rim Bouzriba Pour sa patience , son ecoute et son expertise. Merci a tous pour ma maman Nathalie Medioni

Bonjour, je suis très surprise des avis négatifs (je ne remets pas en cause mais surprise). Pour ma part, ma mère de 87 ans a été hospitalisée dans cette clinique suite à une embolie pulmonaire durant 3 mois. Nous avons été très bien accueillit à notre arrivée par la secrétaire Mme PAKUA POMAAH et Dr GADJOU. Maman est arrivée très fatiguée à la clinique avec une grande perte d’autonomie et dès son arrivée, le personnel a été très attentif et bienveillant avec elle. Ma famille et moi-même tenons à louer les qualités qu’on fait preuve les infirmières et aide soignantes (équipe jour et nuit) tant dans leur : politesse, encouragements, compétence, et tout cela dans la bonne humeur. Particulièrement Ornella, Adélaïde, Célestine, Pauline (un grand merci à vous toutes pour tout ce que vous avez fait pour maman qui vous remercie aussi, malgré la fatigue et le stress de ce métier, vous avez pris le temps de l’écouter et de la rassurer comme si c’était votre maman). Dans l’ensemble, cet établissement est correct et propre. De plus, les repas sont très équilibrés et de qualité, faits maison et très bon (j’ai goûté). Ceux-ci arrivaient dans les chambres à la bonne température. Nous avons découvert la salle dédiée pour la kiné dont maman a bénéficié. Très bien agencé avec tout le matériel, excellent ! On a eu la possibilité de déjeuner avec maman dans la partie « Restaurant » de l’établissement très convivial. Nous avons pu aussi descendre avec elle dans la partie bibliothèque et cafétéria (espace dédié aux familles se trouvant au RDC) quand nous étions nombreux avec les petits-enfants. Ma mère a été très satisfaite de son séjour et nous aussi ! Je recommande fortement cet établissement.

Ma mère a été hospitalisée dans cet établissement de SSR pendant plus de 6 semaines. Il n'est pas toujours facile de communiquer avec les médecins qui sont souvent occupés ou en réunion. En revanche, le personnel est bienveillant. Une mention spéciale à Fatou qui est une infirmière dévouée, efficace et d'une grande empathie avec ses patients, sans oublier Caroline. Ulrich aussi est très pro et s'occupe avec beaucoup de sérieux de la rééducation sur le plateau technique. Un petit bémol tout de même pour la restauration qui n'est pas toujours au top.

mon séjour dans cet établissement est positif, j’y ai été hospitalisé pendant deux mois. la diététique du restaurant est très bonne. les soignants sont très bien dans l’ensemble, certains personnel des infirmiers qui sont parfaits et d’autres un peu moins comme partout. je remercie fatou infirmière du 1er étage pour sa gentillesse, l’aide soignante du restaurant pour sa gentillesse également. la bibliothèque est super, elle comporte plusieurs livres qui nous permettent de nous occuper durant notre hospitalisation. En voyant la bibliothèque à mon arrivée j’ai tout de suite pensé que je pouvais resté ici deux mois. je remercie Rim et la directrice madame Sobczak pour leur écoute et leur gentillesse.

Bonjour à toute l ´équipe du deuxième étage qui s’est aussi bien occupée de ma mère Mme Hadadou. Un remerciement aux infirmières :Léa,Aline,Ornella et Blondine , aux aide-soignantes :Adélaïde,Marylis,Célestine,Fatiha et Assia, aux Kinésithérapeutes :Assia, Mathilde et Mohamed , aux médecins: docteur Achour et Djouab sans oublier le personnel de l ‘accueil Mme Felice, Gwendoline et Nassera. Merci pour votre professionnalisme, écoute et gentillesse..

Je suis en ce moment a la villa M.louise en reeducation pour 2 cassures graves ...je tiens a remerciertoute l' equipe soignante dont Ornella ,Celestine ,Lea etc pour leur professionalisme et leur empathie ..a part quelque BUG inevitable ,je conseille cet etablissement serieusement gere.....

Ma mère a été admise à la clinique marie Louise pour une rééducation de la hanche elle a été de suite prise en charge avec l équipe à l écoute et le service avec le docteur Djouab très professionnel sa a été agréable en tt cas tout le personnel ainsi que l accueil très agréable mercii à ts

Ma mère de 90 ans fragile a été admise en vue d'une rééducation suite à fracture du col du fémur. Les locaux sont très bien et le médecin qui l'a suivie investie ( quand présente car pas de permanence medicale). Le 26 avril m'a mère à fait une chute entraînant plaie au front et nez cassé. Le médecin a prescrit un scanner. Je réalise à son retour que ses lunettes ont disparu. Aucune recherche n'est faite. On m'indique qu'une réclamation doit être formulée auprès d'un responsable : injoingable au téléphone et ne rappelant jamais. Je pense qu'il n'existe pas. Mais la soi disant direction est informée et doit aussi me rappeler. Quand vous insistez on vous fait nettement comprendre que vous gênez. Bien entendu j'ai contacté moi-même le centre où le scanner avait été réalisé car c'est à moi de les appeler pour vérifier si les lunettes y sont. Bref depuis le 26 avril en plus de ses douleurs ma mère ne voit plus rien. A votre arrivée on vous demandera un chèque de caution de 2000 euros pour le cas où le malade causerait des dégâts. Si bien traitée ma mère a intégré les urgences hospitalières et de fait a quitté ce lieu. Ce 13 mai je reçois un appel. J'attends toujours réparation pour cette perte de lunettes et que l'on me retourne mon chèque de caution ... et d'autant plus que les dégâts ce sont eux qui les ont causés. Et ce pourrait être drôle si ce n'était pas scandaleux mais on me demandait où adresser leur facture (probablement pour la TV que ma mère ne voyait plus depuis le 26 avril) car sans paiement de leur facture pas de restitution du chèque de caution. J'attends à nouveau de leurs nouvelles sur le dédommagement lunettes et accessoirement des regrets voire des excuses de leur part puisqu'au final non seulement l'état de santé de ma mère s'est dégradé mais elle a perdu en confort. Je vous raconterai la fin de l'histoire mais surveillez bien vos aînés.

Je suis restée 4 semaines en rééducation à la Villa Marie-Louise. L’ensemble des personnels : médecins, soignants, thérapeutes, administratifs et tous ceux que je n’ai pas vus (sans qui l’établissement ne fonctionnerait pas) d’une exceptionnelle qualité professionnelle et humaine. Ils sont hors pair hormis une seule personne qui s’est cachée dans son bureau toute la durée de mon séjour. Une immense reconnaissance et une profonde gratitude à leur égard. Je vous dis merci et merci d’être là pour nous.

Je suis dans cet établissement depuis 2 mois pour la rééducation. Toutes mes félicitations et remerciements au service APA. Mohammed m,a soutenue et encouragee pendant tout ce temps,changeant les exercises suivant ma progression. La même chose pour les kinésithérapeutes,Mathilde et Maria...toujours à l'écoute et veillant sur mon progrès. Je les remercie tous pour leur gaieté et sérieux.

Ma mère de 90 ans a été hébergée dans cet établissement durant 4 mois et la rééducation réalisée et l’accueil ont été absolument formidables. Les locaux sont extrêmement propres et confortables et le personnel aux petits soins. Nous remercions vivement la clinique et l’équipe pour tout cela.

Ma mère y est restée 8 semaines suite à une fracture du col du fémur. Merci à tout le personnel du 1er étage pour sa disponibilité et sa gentillesse, notamment les infirmières Caroline et Fatoumata. Cependant, la communication entre les services pourrait être améliorée(manque de personnel?) ainsi que la qualité des repas qui était certains soirs très moyenne.

Mon père a été admis dans ce SSR pour débuter sa rééducation. Nous avons demandé un lit d'accompagnant, au vu du contexte post chirurgie qu'il avait subi une semaine avant. Nous étions optimiste d'aller dans cet établissement, malheureusement notre déception au fil des jours grandissait. Etant professionnel de santé, je voyais que mon père se dégradait chaque jour, nous avons alerté l'équipe soignante pour transmettre au médecin référent et malgré notre insistance déni du problème. J'ai réussi péniblement au bout de 5 jours à joindre ce médecin, qui découvrait son dossier médical au moment de mon appel, le confondant avec celui d'un autre patient qui aurait des traitements similaires! Sous prétexte que ce médecin n'est présent que 2 demi-journées par semaine et a plus de 20 patients à gérer suffisait pour ne pas s'occuper d'un patient admis depuis une semaine et qui se dégradait... Mon père, a été envoyé en externe passer un scanner en urgence mais le médecin ne s'est pas soucié de récupérer les résultats. Il a fallu insister au près de l'infirmière présente pour la joindre, ce n'est que très tard dans la soirée que la prescription d'un traitement antibiotique urgent a été démarrée. S'en est suivi une succession d'erreurs de prescriptions et d'injonctions paradoxales qui auraient pu lui être fatales. Au vu de la situation, son état continuait à se dégrader nécessitant son transfert par samu aux urgences et passage en soins continus. Cette structure représente un danger pour les patients, la couverture médicale est insuffisante voir inexistante. Sans notre présence et connaissance du domaine médical, mon père serait probablement décédé dans son lit et on nous aurait embobiné de mensonges. Je tiens tout de même, à signaler que le personnel paramédical dans sa grande majorité est bienveillant et professionnel mais les médecins brillent par leur absence et inefficacité. Finalité des choses : le pronostic de mon père à ce jour est compromis et il n'a bénéficié d'aucune rééducation. Concernant la restauration très moyenne, nous nous sommes débrouillés par nos moyens et les services d'un lit d'accompagnant facturés 15 euros la nuit, laissent à désirer de même pour le côté hygiène. ETABLISSEMENT A FUIRE +++ SI VOUS TENEZ AUX ÊTRES QUI VOUS SONT LES PLUS CHERS

Notre mère âgée de 90 ans vient de passer 6 semaines dans votre établissement. Nous étions inquiets de la savoir dans un établissement ORPEA, mais tout s’est très bien passé. Locaux agréables et propres, personnel réactif et souriant avec une mention particulière pour l’équipe de rééducation. Merci à madame la directrice toujours disponible et à l’écoute des patients et des familles.

J'y ai visité plusieurs mois une amie en soins de suite. C'est un établissement tout à fait digne de la réputation d'Orpéa. Exemple: une dame qui utilise un dentier va faire des radios à l'hôpital et revient à la clinique Marie-Louise où elle réside en soins de suite. L'hôpital ne lui a pas rendu son dentier, indispensable pour manger. La clinique continue à lui déposer ses repas devant elle, sans s'en soucier si elle les mange et à les remporter intacts. Personne de la clinique n'appelle l'hôpital, c'est une visiteuse qui le fait et récupère le dentier alors que la vieille dame n'a pas mangé depuis plusieurs jours. Son état de dénutrition sera constaté à la sortie de la clinique Marie-Louise. Quant à la chef du personnel, elle m'a certifié qu'elle 'accordait toujours la priorité à l'humain'...

Clinique à fuir! Mon beau père est resté presque 4 mois dans cette clinique, il est tombé 2 fois avec un gros hématome sur le front, la 2e fois, la clinique ne nous a même pas informé! Les médecins sont extrêmement difficile à joindre, j'ai appelé plusieurs fois par jour pendant plusieurs jours pour avoir un rdv téléphonique! L'assistante sociale est inexistante et sans empathie, elle a quasiment mis mon beau père a la porte alors même que nous attendions un rapport médical de leur part depuis 2 mois pour pouvoir acter sur un transfert! Mon beau-père a finalement été transféré avec 2 h de retard et en taxi avec les habits d'hôpital, pour une personne de 91 ans et fragile c'est vraiment inhumain !! Par contre en ce qui concerne la facture, elle nous a eté envoyé très rapidement le matin même !

Très bonne clinique ou ma mère a passé un agréable séjour... La clinique est très propre et les chambres sont confortable. Le personnel est sympathique et est à l'écoute de ses patients, surtout la direction qui se démène pour trouver des solutions et apporter les réponses à nos petits problèmes. L'accueil est chaleureux. Je mets 4 étoiles car cela reste quand même un centre de soins. Merci à toute l'équipe pour votre bonne volonté de bien faire.

Fuyez !!! Ma mère de 81 ans a été hospitalisée durant 4 semaines pour réapprendre à marcher à cause d’une chute. On vous déroule le tapis rouge à votre admission avec un café et on vous fait croire que cette clinique fonctionne bien mais c’est tout le contraire. A l’admission on vous demande un chèque de caution de 650 euros soi disant en cas de dégradation mais de quelle dégradation parle t on les chambres sont vieillissantes, la salle d’eau et wc encore pire (odeur nauséabonde) aucune sécurité dans les wc pas de tirette pour appeler aide soignante en cas de malaise ou chute !!! Inadmissible car même dans un hôpital il y a la tirette d’alarme juste à côté du wc. On vous sert de l’eau infecte soi disant d’une fontaine, heureusement que c’est moi (son fils) qui venait avec des packs de Cristalline pour ma mère. Même dans un hôpital on vous sert de la Cristalline. Repas infecte, ma mère a perdu 5 kgs en 4 semaines !! Le médecin m’a avouer ne jamais manger dans cette clinique tellement c’est pas bon. Comment voulez vous réapprendre à marcher si vous ne manger pas bien et n’avez pas de force ??? Rééducation par kinésithérapeute aléatoire parfois pendant 3 jours personne ne venait chercher ma mère. Je venais pratiquement tous les jours de 13h30 à 20h pour voir comment ça se passe. A 12h30 on vous donne à manger puis après aucune surveillance jusqu’à 17h l’heure à laquelle on venait donner la piqûre d’insuline et les médicaments. Ça veut dire que si vous chuter au sol ou vous avez un malaise dans la chambre ou les toilettes personne ne viendra vous sauvez !!!! Et ça se passait tous les jours comme ça !!! A 18h15 on vous sert le repas du soir et après plus aucune surveillance !! Changement de couche aléatoire, c’est moi qui changeait les couches de ma mère tous les jours !! La voisine de ma mère a sonner pendant 45 min pour demander de l’eau personne n’est venu !! Vous avez le temps de mourir !! La voisine de ma mère sentait l’urine et personne ne venait changer sa couche, est ce normal qu’on lui dise « uriner dans votre couche c’est fait pour ça on a pas que ça à faire on est débordé » Personne ne me donnait de nouvelles pour la sortie de ma mère (normal ils préfèrent que vous restiez le plus longtemps possible pour encaisser l’argent) Heureusement je suis tomber sur un médecin gériatre avec un grand coeur qui sur ma demande a fait sortir ma mère de ce mouroir !!! Un conseil, soyez très vigilant et soyez présent très souvent pour voir ce qui se passe et cela dans n’importe quel hôpital ou établissement de santé. Pour conclure, cela ne m’étonne pas que cette clinique est un mouroir car elle fait partie du groupe Orpéa ((le grand scandale de maison de retraite de Neuilly sur Seine).

Nous tenons à remercier tant le personnel Medical quadministratif pour les qualités exprimées au cours d'un séjour de deux semaines.... aimable attentif, disponible, Qualités essentielles pour apaiser et alléger Une période délicate de reeducation. Félicitations ! Michel B.

Très déçu de la prise en charge d’un membre de notre famille. 4 mois d’hospitalisation, des transferts sans prévenir la famille, manque de confort dans une chambre individuelle avec un reste à charge pourtant de 70 euros par jour ! Médecin invisible qui ne connaît pas son patient et avec qui il est impossible d’échanger ni physiquement ni téléphoniquement. A fait un certificat médical en Gir 4 qui dit que tout va bien ! Alors que le personnel du service nous dit que notre parente est en gir 2 donc très dépendante ce que l’on constate lors de nos visites. De ce fait problème pour l’orientation maison de retraite ,dossier bloqué ! 4 mois de galère pour l’hospitalisée et sa famille.

Je ne peux que exprimer ma satisfaction quant a mon séjour du 28 mars au 28 avril 2023. La compétence du corps médical ainsi que la courtoisie et l'efficacité udes soignants et de l'administration ont rendu mon séjour très agréable. Cordialement

Ma mère a séjourné dans cet établissement pendant 1 mois. Nous avons été satisfait de la prise en charge par toutes les équipes. La direction a été à notre écoute et très réactive face aux ajustements à faire au départ. Nous recommandons cet établissement.

Mon grand-père a été hospitalisé dans cet établissement. Le personnel soignant est très gentil et bienveillant, comme le personnel administratif et directif. Ils ont su lui donner confiance pour sa sortie et il va beaucoup mieux !

Passage très rapide de mon papa à la clinique, mais mauvaise expérience. J'ai constaté une très mauvaise communication au sein du corps médical et entre personnel médical et administration, entraînant confusion et désorganisation. Le personnel d'accueil est débordé. Problème de management ?

J’écris en tant que parent d’une patiente hospitalisée dans votre établissement pendant 5 semaines. Famille, soyez très très vigilant quant au suivi médical concernant vos proches, idem pour l’hygiène qui, d’un jour à l’autre, peut être catastrophique !! Soyez présent à différents moments de la journée, jamais les mêmes pour constater et vous informer auprès de votre parent. N’hésitez pas à faire remonter vos remarques en demandant un rdv avec des responsables de la structure. Ne faites pas confiance aux réponses données, vérifier-les !!! Un très grand merci néanmoins à Isabelle, une aide soignante du 3ème étage : une personne adorable et très professionnelle !

Mon grand-père a été hospitalisé chez vous deux mois, de septembre à novembre pour Soins de suite après une intervention chirurgicale lourde à l’hôpital. Tout s’est très bien passé et c’est un monsieur très exigeant ! Il a trouvé le personnel, serviable et attentif et le médecin et les kinésithérapeutes, très professionnels et à l’écoute. Ce séjour lui a permis de retrouver la forme et son autonomie avant de revenir à son domicile. Un grand merci à vos équipes !

Je donne la note maximale malgre des installations qui pour certaines pourraient etre rafraichies, car l'attention donnee aux patients est excellente. Un familier est reste deux mois dans cette clinique; le medecin responsable est alle au dela du necessaire en prenant son dossier a bras le corps, contactant des specialistes, revenant sur certains aspects des rapports medicaux d'autrui et de facon generale en etant precis, attentif aux details et proactif. L'ensemble du corps soignant a aussi ete tres present et pragmatique. La chambre etait tres claire et lumineuse. Les repas calibres en fonction des specificites du malade, bien que celui-ci ne s'en rende pas compte tout le temps. J'espere pour mon proche que nous n'aurons pas a y revenir; mais si cela devait etre le cas, nous saurons qu'il y sera bien traite et bien soigne. Merci encore

Merci aux équipes de la clinique Villa Marie Louise pour la prise en charge de ma maman. La clinique est belle, propre et on est bien accueilli. Merci à la direction qui nous a été d'une grande aide et merci au docteur Deltenre, jeune médecin pour son écoute et son implication.

Clinique de SSR magnifique mon papa a été accueilli à bras ouverts et médicalement c’est formidable. Lisa l’infirmière, Adjara, Philis aux admissions, Abdel d’une grande qualité professionnelle et Mohammed aussi. Et bien sûr la directrice qui déborde de gentillesse de professionnalisme et d’écoute sans compter, grâce à elle se SSR est de grande qualité ainsi que son personnel. Je la recommande à 100%. Merci à tous pour mon papa.

Ma tante est restée 2 mois suite à un AVC je l'ai retrouvé très très sale les ongles des pieds deployables... Sa couche pas changé elle sentait très mauvais. Elle a le tibias très endommagé.. Quand on lui demande elle nous dit ils sont méchant.. C'est immoral de s'en prendre à une vieille personne sans défense je suis très en colère.. Vous avez de la chance que sa fille n'a pas de force pour déposer plainte....

Je déconseille très fortement. Service medical tres défaillant. Plus de 10 jours pour avoir un contact avec le médecin. N’est jamais disponible ou présente. Ne rappelle jamais. Le service des aides soignantes et infirmières n’a aucune considération pour les malades. Cinq jours pour obtenir un second verre, viennent pour faire la toilette à 5 heures du matin et tout à l’avenant. La personne avait besoin d’un matelas pour des escarres. Un personnel de service est venu pour l’apporter, il ne se gonflait pas. Au lieu de le reprendre il l’a laissé au pied du lit en disant que son collègue s’en chargera. Donc impossible de circuler dans la chambre. La personne était donc coincée entre la fenêtre et le lit dans son fauteuil. A deux occasions des personnels de santé sont rentrés dans la chambre. Nous leur avons demandé de faire le nécessaire pour récupérer le matelas et en ramener un qui fonctionne mais surtout de libérer l’espace pour que la malade puisse accéder aux toilettes. Réponse : ce n’est pas notre travail. Donc mise en danger caractérisé du malade mais tout le monde s’en moque. Quand vous voulez voir la direction elle n’est jamais là et bien évidement ne rappelle jamais. Donc clinique malveillante et incompétente mettant en danger vos proches.

Une étoile car on ne peut pas mettre 0. Notre père/grand-père a été envoyé dans cet établissement pour reprendre des forces afin de retourner à son domicile auprès de sa femme avec qui il vivait depuis 64 ans. Au lieu de cela, son état s'est dégradé à vue d'œil sans que cela ne semble interpeler qui que ce soit. Il était fortement déconseillé de lui faire absorber des liquides car il faisait des fausses routes. A chaque repas une soupe liquide lui était servie et une carafe d'eau plate trônait sur sa table. A maintes reprises, nous avons signalé qu'il avait absolument besoin d'aide pour manger et qu'il ne devait pas absorber de liquides. A chaque fois, le personnel semblait découvrir ces informations. On nous répondait : Ah! Pourtant jusqu'à présent, il mangeait seul. On transmet ça aux collègues et on va demander l'intervention de la diététicienne. Le soir, un ou plusieurs membres de notre famille devait l'aider à s'installer (car personne ne le faisait) et à manger. Mais que se passait-il le midi ????? Il s'est fortement affaibli, faisait de nombreuses fausses routes, toussait de plus en plus et avait la respiration sifflante. Inquiets, nous avons tenté de parler à un médecin, chose qui s'est révélée extrêmement compliquée. Après avoir énormément insisté, l'une de ses petites filles a enfin réussi à joindre un médecin par téléphone un lundi. Ce dernier lui a assuré que notre père/grand-père n'avait pas de problème pulmonaire. Le lendemain, nous avions un appel de cette clinique nous disant que notre père/grand-père se trouvait entre la vie et la mort. Il avait développé une infection pulmonaire et fait un choc septique. Il a été transporté dans un état critique à l'hôpital où il est décédé 10 jours plus tard. En outre, pendant son séjour à la clinique, il a fait une chute lui ayant occasionné une lésion à la tempe. Personne ne nous a donné d'information précise concernant cette chute. Nous comprenons bien que notre père/grand-père était âgé mais il y a eu un énorme manquement de prise en charge. En bref, ce séjour qui devait l'aider à retourner chez lui, l'a fait souffrir et conduit au cimetière. Nous sommes très tristes et très en colère !!! Personne ne mérite un tel traitement ! Cet établissement est une honte et ne mérite pas son statut d'établissement de santé ! Vous ne prenez pas soin des nos parents! Vous nous avez fait perdre notre père/grand-père dans des conditions insupportables!!!

c'est un centre bien veillant envers ses patients. Au niveau santé très excellent. cet établissement ma permis de retrouver la santé et la forme. je suis venue initialement dans un état grabataire et aujourd'hui je peux me déplacer sans souci avec un canne grâce aux soins de l'hôpital de jour. Je remercie les équipes et tout particulièrement l'infirmière Nora et le docteur SEBOUAI pour mon bon suivi médical.

Je ne suis pas du style à laisser un avis mais quand je vois les commentaires, je trouve cela injuste pour tout le travail fait par les équipes. En effet, ma mère est dans cet établissement depuis 40 jours maintenant suite opération chirurgicale. Tout d'abord, merci à Monsieur Magne d'avoir pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la clinique, puis aux filles de l'accueil toujours souriantes, et merci aux équipes de soin, de prendre le temps avec maman. La direction toujours présente.Merci aux rééducateurs (Redouan) vraiment TOP et patient avec notre mère pas toujours facile à 91 ans. Alors merci et bravo à tous!

Ma grand-mère a été hospitalisée au troisième étage de cette clinique on savait que c'était pour une fin de vie. La moindre des choses, le personnel qui est au courant devrait avoir un peu plus de respect sachant que les personnes viennent terminer leur vie à leur étage.. On était en pleine canicule c'est moi qui arrivait dans la chambre de ma grand-mère a dû lui donner à boire, l'eau était loin derrière elle, elle ne pouvait pas l attraper c'était lamentable pour moi c'est limite de la maltraitance. Pareil les stores étaient pas baissés elle avait le soleil en pleine figure. Ma grand mère ne pouvait pas se lever. Bien sûr quand votre grand-mère est dans sa chambre on n'ose rien dire de peur que l'on en s'occupe plus (ça aurait pas changer grand chose), de plus ma grand-mère se plaignait beaucoup car elle disait que les infirmières étaient méchantes je tiens à signaler qu'elle avait toute sa tête. La chemise de nuit était sale on a du demander qu'il lui change sinon je sais pas combien de temps elle l aurait gardée. Il la faisait manger en 5 minutes parce qu'elle arrivait pas à manger seule (du gavage). J'ai du acheter des lingettes car le plateau ou elle avait ses affaires était très sale. C'est nous qui le lavions à chaque fois. Vous demandez à voir l'infirmière elle vient jamais c'est un service lamentable. MESDAMES SI VOUS NE SUPPORTEZ PAS LES PERSONNES AGEES CHANGER DE TRAVAIL. Par contre pour s'éclater dans les couloirs et rigoler comme des chèvres il y a aucun problème. Par contre rien à dire au côté du standard réception tout était parfait ainsi que l'admission. j ai mis 1 étoile car y a pas 0

Mon mari a passé un agréable séjour du 01/02 au 18 03 2021. IL a apprécié la gentille et la compétence des soignants mais aussi ces séances de kiné grâce un coach sportif et une kiné très compétente qui lui a permis de faire beaucoup de progrès en motricité. Ce site m'avez été conseille par 2 personnes ayant eu un parent proche hospitalisé et je ne regrette pas ce choix. Merci a toute l'équipe de son bon suivi. .

J'ai une amie âgée dans cette clinique depuis 20 jours, elle a eu une douche à son entrée et depuis aucune toilette, on ne lui dit rien, elle est harcelée par sa voisine de chambre qui met la télé à fond dès que mon amie est au tél. Elle n'a aucun soin, aucune visite, j'espère que vous allez remédier et l'informer de son séjour car elle a toute sa tête. Elle perd du poids et me tél souvent. Elle a droit comme tout autre malade au respect et dialogue. Chambre 230

Je partage les avis négatifs sur cet établissement : mon père a été hospitalisé pendant 10 jours suite a une opération de la hanche : cela a été 10 jours de perdus ! Personnel désagréable, aucune communication, patient laissé à l’abandon (pas de soins de toilette, pas d’habillage...) Seule exception : une des deux kinésithérapeute qui était gentille et attentionnée. Même le docteur était désagréable ! Heureusement nous avons pu changer d’établissement et on se rend compte de la différence, ici le personnel est bienveillant !

établissement très propre et personnel de l'accueil très bien rien à dire de ce côté, par contre ils ont une drôle de façon de s'occuper des patients dans les étages, ma mère est restée 2 mois la-bas, personnel inexistant, mal aimable, il faut attendre un certain temps après une demande urgente, les consignes ne sont pas transmises (exemple : allergies ce qui est à mon sens assez important ). Franchement, ce n'est pas un établissement que je recommanderais !!!

Véritable pompe à fric!!!! Personnel présent mais inexistant dans le suivi des soins. Les personnes âgées sont quasiment livrées à elles-mêmes. A part une des infirmieres, un médecin, une des aide-soignantes et.une des personnes à l'accueil, le staff est très désagréable et prend les patients pour des moins que rien, seulement pour les faire banquer. J'ai du faire sortir ma vieille Maman au bout de 7 jours, contre avis medical bien sûr, car la pauvre n'en pouvait plus. Ne surtout pas placer vos proches âgés dans cet établissement. Je ne recommande absolument pas.

Contrairement à ce que j'avais lu sur Internet, j'ai été agréablement surprise par cette clinique. Certes beaucoup de personnes avec des pathologies lourdes (service de gériatrie) mais également un service de rééducation efficace (séances de kiné matin et soir dans une salle dédiée). Le personnel soignant est souriant et disponible, les chambres du 3ème étage sont propres, les repas variés. Petit jardin de repos et salle de restaurant agréables. Bref, je recommanderais cette clinique !

Je suis sidérée par les commentaires formulés sur la clinique Marie Louise. La critique est facile, presque malsaine. Ma mère a séjourné 3 fois dans cet établissement suite à des pathologies diverses. Rien n'est jamais parfait, nulle part. Mais je n'ai pu que constater la gentillesse et l’écoute du personnel administratif et soignant. Les repas sont bons et équilibrés, un loupé peut arriver un jour, comme à la maison. Rien de perturbant. L'établissement offre des locaux confortables, spacieux, clairs et évidemment propres. Les parties communes sont accueillantes pour les familles. Le personnel qui vous croise vous sourit et vous parle . Quel bonheur pour tous. Et parlons un peu de la jeune femme qui gère avec efficacité les admissions et qui subit une attaque en règle, pour avoir été reçue par elle à chaque fois je ne peux que la remercier de son accueil et de son écoute dans des moments toujours difficiles. De façon générale merci à tous pour les bons soins prodigués à vos patients. Je continuerai à recommander cet établissement médical qualitatif.

Je ne suis pas d'accord avec les derniers avis postés....Ma mère a été hospitalisée dans cet établissement et tout s'est très bien passé, tant vis à vis du personnel soignant qui était à l'écoute, des médecins et du personnel en général. Je ne comprends pas la réflexion sur la mutuelle...car en effet ma mère a pu bénéficier de prestations hôtelières (pris en charge par le coût journalier de sa mutuelle) et je n'ai rien eu à payer. Les cotisations mensuelles sont assez onéreuses donc quand on peut en profiter, pourquoi pas !!! Cet établissement est très bien! A recommander!

Un établissement à fuir! N’acceptez pas que vos parents âgés et malades soient envoyés dans ce mouroir! Personnel soignant agressif et incompétent! Gériatres ne supportant visiblement pas les personnes âgées et leurs proches. Chambres et sanitaires sales, literie pas mieux. La nourriture est à l’image du reste, infecte! Et par-dessus tout, un encadrement qui fait du chantage en permanence aux familles: à la moindre plainte ou demande, leur seule réponse c’est la menace de faire sortir le parent hospitalisé! C’est une honte!