Hopital privé d'Evry Clinique

Dès réception, bon accueil par le personnel qui nous rassure en expliquant le déroulement avant l'anesthésie et après. Au réveil, le personnel demande comment nous allons. Après un moment, nous sommes prévenus : vous allez avoir une collation. Ensuite, le médecin passe pour nous expliquer le déroulement de la fibroscopie. C'était parfait. Tout le monde a été à la hauteur de leur tâche.

TRES BON ACCEUIL DE L'ENSEMBLE DU PERSONNEL MEDICAL ET ADMINSTRATIF

Opération s est bien passée .4h attente du au retard du bloc

J’ai subis une intervention pour une ablation à l’hôpital privé de Evry et tout c’est super bien passé.

Une amélioration des repas serait la bienvenue. Les quantités sont plus que nécessaire. Deux petits pains le matin ou la possibilité de pouvoir en avoir 2. Le personnel soignant de jour est agréable souriant y compris les 2 kinés.

Personnel très humain et très gentil merci à tous

Je dois aller au bloc demain ou toujours pas de nouvelles de leurs part pour l’heure … et bien sûr j’ai essayé toute la journée de les contacter on me raccroche au nez !!! Inadmissible à - de 12h d’une opération !!!

Expliquez-moi pourquoi le patient est convoqué en ambulatoire pour une intervention Oph DEUX HEURES oui, 2h!!! avant la prise en charge effective ? Opération très rapide , personnel très gentil mais mauvaise organisation en amont pour échelonner de façon réaliste les heures d'arrivées . Il doit bien exister des logiciels capables de calculer les arrivées et donner un RV évitant 2h d'attente!

IRM ... un personnel au top mais une organisation à revoir ... 4h pour un IRM sans le compte rendu ... sans commentaire

Passage en ambulatoire pour une opération chirurgicale oculaire, j’ai été très bien accueilli et parfaitement pris en charge.

10 minutes d'attente pour tomber sur une assistante odieuse qui me dit ne pas avoir de visibilité pour l'instant sur l'agenda...fascinant... C'est à moi cliente/patiente de devoir rappeler!!! Se permet de me raccrocher au nez juste après ni merci ni au revoir...

Très déçue 1h00 d attente 1er rdv et pourtant une heure de attente sans voir le médecin qui ́n est jamais venu

Hospitalisation en ambulatoire, personnel aimable et bienveillant. Juste la pré admission n'a pas été faite correctement, on m'a demandé de revenir cause problèmes informatiques et ce n'était pas remonter pour le jour J.

J'ai été très bien reçue par les équipes de l'hôpital : de l'accueil/secrétariat, chirurgien, anesthésiste, infirmiers... jusqu'au bloc opératoire ; puis après l'intervention. J'ai été prise en charge par le Dr CRISTALLI, que je recommande vivement : docteur sérieux, professionnel, aimable et humain. Il m'a très bien expliqué la procédure qui était prévue, et a su répondre clairement à mes interrogations. Tout s'est très bien passé lors de l'intervention, grâce à lui et son équipe médicale. Ils font également tout pour nous détendre et nous rassurer. Tout le personnel est très accueillant et chaleureux. Merci pour tout !!!

Bonjour Les repas sont tres corrects L'acceuil est chaleureux pour l'ensemble infirmier(e)s, kinés, personnels d'aides soignants Malheureusement, il n'y a pas de connection wifi et le reseau telephonique pour telephones portables et tres mauvais.... Patrick C.

Le temp d attente trop trop trop trop long à La préadmission

Patiente pour le programme dynamique géré par le docteur Chaar. Équipe professionnelle, soucieuse du ressenti et des douleurs de chacun, disponible et à l'écoute. Seul point négatif, le parking, malgré le prêt d'une carte pour avoir le parking gratuit, celui-ci est presque toujours plein et on se retrouve à se garer beaucoup plus lion. Sinon hôpital propre et personnel souriant.

Bonjour je vien a l'hôpital régulièrement. Je suis satisfaite par les infirmiers qui prend soins de nous,elles sonts toutes souriante gentil et à l'écoute j'ai de la chance de pouvoir être suivie par cette équipe extraordinaire. Merci merci merci beaucoup.

Accueil, service et hospitalisation parfaite. Tout le personnel à été professionnel et agréable.

Bon accueil dans le service, bonne prise en charge.

L’accueil et très bien tout c’est bien passé merci

Satisfaite de la prise en charge. Accueil chaleureux et rassurant de toute l'équipe en chirurgie orthopédique de mon arrivée jusqu'à l'organisation de mon retour à domicile. Le suivi post opératoire a également été bien organisé. Encore merci.

Parfait. Je ne pouvais pas rêver mieux. Espace propre, personnel agréable et réconfortant. Médecins, infirmières et anesthésistes adorables.

J’ai été pour la circoncision de mon fils. Prise en charge en ambulatoire nickel, seul bémol la secrétaire ( teint clair) aux RDC service anesthésie très insolente et hautaine a part ça tout les soignants était à l’écoute 🙏 Grand merci à tous les soignants et particulièrement a l’infirmière congolaise en service ambulatoire 🙏

Personnel médical très à l’écoute du patient toujours bienveillant. Point très très faible la nourriture

Très bon accueil et une infirmière très agréable

Personnel administratif et soignant très aimable. Etablissement très propre.

Je suis très satisfaite, tout les patients ont été généreuse avec moi du debut jusqu’à la fin de mon séjour et je remercie énormément tout les mondes d’avoir bien pris soins de moi ainsi que de ma fille♥️👏🏿

J'ai fait un IRM à champ ouvert et je voudrais remercier le professionnel qui a su me rassurer et m'accompagner. Équipe très professionnelle.

Super service de médecine, médecin et personnels soignants à l' écoute...très professionnel, qui vous mettent en confiance. Le personnel su plateau technique de rééducation au top, des secrétaires gentilles, une régulatrice bienveillante et souriante. Un énorme merci pour ce séjour. Oui il y a toujours des points négatifs à relever tout n' est pas tout rose mais gardons le positif. 😀

Prise en charge par les équipes soignantes en ambulatoire de bonne qualité avec une écoute attentive. Très bon contact avec la secrétaire du chirurgien qui est réactive et qui fait la sortie avec remise du compte rendu ce qui a été très apprécié. Collation qualitative et copieuse.

Retrait de mon pack de chimio, part Dr Christali avec une très bonne équipe qui m'a réconforter tout le long de l intervention. Restez toujours aussi bienveillant. Bon courage à vous et merci.

Opérée en ambulatoire d une tumeur cancéreuse, infirmières très gentilles et à l écoute. Un grand merci à Peggy du service gynéco pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Accueil et prise en charge bien. Petit bémol, il fait trop froid dans les box et l'attente est longue. Ce serait bien que de temps en temps qu' on vienne nous voir histoire de nous rassurer et de nous faire savoir qu'on ne nous a pas oublié surtout après une heure d'attente. Les professionnels devraient communiquer un peu avec une fois que nous sommes installés pour l'anesthésie histoire de détendre l'atmosphère car qui n'angoisse pas à ce stade. Sinon bon hôpital.

cure hernie inguinale en ambulatoire, tous c'est très bien passé; Par contre : dépassement d'honoraire non remboursé par la mutuelle

Mon oncle a été interné dans cette clinique pendant presque 2mois. Il a relevé un très grand professionnalisme des infirmier/e, aide-soignant/e, médecins. Même le personnel du service de reeducation était au top. Il recommande cette clinique.

Aujourd'hui j'étais outré du manque de professionnalisme de cet hôpital nous devions avoir une opération concernant la circoncision de mon fils et arrivé au box 19 on lui demande de se changer le monsieur est très accueillant pas de problème là-dessus il se change on le descend bloque la dame qui l'accompagne très gentil aussi je reviens dans le box l'anesthésiste remonte et me dit qu'il ne pourra pas opérer mon enfant sachant qu'il avait déjà endormi en me disant que son nez était trop encombré chose qui m'a vachement étonné ensuite une dame le ramène au box et ne le rassure même pas mon fils est complètement sous le choc fatigué avec un cathéter dans la main gauche une infirmière débutante vient retirer ce cathéter il se met à saigner assez fort j'interpelle donc des membres de l'équipe en blouse verte claire une femme et un homme viennent dans le box 19 la femme arrive violemment dans le box enlève le pansement plein de sang prends un mouchoir et appuie extrêmement fort sur la main de mon fils plus le sang qui coulait moi je lui demande comment c'est possible elle ne veut pas me répondre me dit que c'est normal et je lui dis d'arrêter tout de suite elle s'énerve et sors du box son collègue reste et me dit je suis en train de vous expliquer mais vous voulez pas m'écouter ! Je suis choqué du manque d'empathie et de respect que je viens de vivre cette matinée déjà que mon fils était stressé on en renvoie pas un patient qu'on a déjà anesthésié je n'ai jamais vu cela je suis secrétaire médicale et je sais de quoi je parle

Des professionnels au top ! Merci pour votre implication dans ce parcours de 4 semaines de rééducation fonctionnelle. Merci au Dr CHAAR également.

Tout simplement LAMENTABLE. A FUIR comme la PESTE lorsque vous êtes âgées. Monsieur Frédéric BROCARD, Directeur Général de cet établissement, je tenais à faire connaitre mon mécontentement sur votre établissement. Ma maman âgée de 91 ans a séjourné un mois dans votre établissement : pas de déambulateur pour la faire marcher et encore moins de kiné pour être disponible pendant 30 minutes par jours. Une nourriture DEGUEULASSE, vous Monsieur, vous ne devez certainement pas déjeuner dans cet établissement. Par chance, ma mère avait une de ses filles auprès d'elle chaque soir, et pour cause, parfois, il arrivait à vos agents d'oublier son plateau, HONTEUX. Certes, vous manquez d'effectif mais tout de même........ Mme LEBIGOT

Seules les secrétaires d'admission et du docteur Cristalli sont vraiment très sympathiques et empathiques. Mais alors au niveau des soins infirmiers c'est une catastrophe!!! Remontée d'une chirurgie et on vous met une perfusion anti douleur pour la nuit et le lendemain on vous dit qu'elle n'a pas fonctionné, personne n'est venu vérifier si la perfusion coulait durant la nuit, c'est inadmissible! En plus je disais à l'infirmière que j'avais mal. Une catastrophe!! Quelle erreur professionnelle! Aucune conscience professionnelle. C'est honteux! Et le lendemain c'est moi qui allait chercher mes médicaments chez les l'infirmières elles ne passent même pas régulièrement pour donner les médicaments. Leur organisation fait vraiment peur. 😱 C'est à celle qui en fera le moins. On peut à peine leur poser une question quand elles sont dans la chambre qu'elles tournent déjà les talons pour partir. C'est honteux quand on voit le prix des soins et des chambres. J'étais positive quand je suis arrivée car les infirmières me paraissaient gentilles mais ce n'est qu'une façade, elles négligent les soins. Le coup de la perfusion m'a vraiment effrayé. Je ne me suis plus sentie en sécurité.

Super centre de rééducation, Le type est vraiment super. Envoie de suite la progression. Le Dr qui s’est occupé de moi a été super Et surtout à l’écoute. Le service administratif a été très réactif et très pro. Je recommande sans hésitation,

A fuir. Je m'explique. Ma mère est handicapée à 80%. Chaque année, elle va dans un centre de rééducation pour qu'elle ne perde pas en autonomie. On choisit Evry pour la proximité avec la famille. Pas de problème avec les kinés, les ergo, ... Mais, à cause de certaines aides soignantes, cela gâche tout. Un soir une aide soignante, a tiré par l'aisselle ma mère pour qu'elle se lève, alors qu'elle lui disait qu'elle a les jambes ankilosés et qu'elle ne peut pas se lever. Elle l'a tiré volontairement en sachant les conséquences et ma mère a chuté. Elle m'a appelé en pleure ce soir là à 2h du matin. Souvent le soir elles sont des vacataires et veulent en faire le moins possible et on sent leur énervement quand on ose demander de l'aide pour aller aux toilettes. Elle est tombée au moins une dizaine de fois. La rampe des toilettes n'est pas adapté, et elle bouge trop de gauche à droite pour les transferts entre fauteuil et les toilettes. Certaines aides soignantes ne sont pas à l'écoute, ils ne veulent pas que ma mère utilise son déambulatoire. Ils montrent leurs agacement quand on leur demande d'aller aux toilettes, certaines préfèrent qu'on fasse sur soit le soir, dans sa couche, pour qu'elles se reposent. Le résultat est que ma mère n'ose plus demander d'aller au lit pour 2 heures dans la journée, elle reste donc sur son fauteuil de 07h00 du matin à l'heure du repas le soir. Ses pieds ont gonflés, énirmément. On lui a donné un médicament pour perdre de l'eau. Et la dernière semaine sur 6, elle était en état de déshydratation. Elle n'avait plus de force. A mon avis et d'après l'avis de son médecin traitant elle aurait pu en mourir. Dès notre appel avec son médecin traitant, elle a arrêté son médicament. Elle est revenu chez elle, et elle a mis 2 semaines à s'en remettre. Son séjour de kiné pour qu'elle progresse, s'est transformé en séjour de torture, stress, jeu du chat et de la souris avec les aides soignantes. Donc, à fuir. C'est dommage, car, plein de choses vont bien, mais, le gros problème, c'est un pourcentage d'aide soignant. Après, je ne veux pas leur jeter la pierre, car, quand on leur parle, elles nous disent que 2 soignantes pour 42 personnes, c'est trop dur, er c'est vrai. C'est un problème structurel à mon avis. La dame qui a fait tomber ma mère, exerce encore à la clinique, dans un autre service, c'est une honte.

Salut, je suis super excité après deux ratés aujourd'hui, j'ai eu ma première IRM ouverte et je suis vraiment claustrophobe. L'équipe est géniale, la clinique est propre et on se sent en sécurité dès l'accueil chaleureux de l'équipe d'accueil. grand 10. Merci beaucoup. Je le recommande à toutes les personnes claustrophobes.Mercii ❤️❤️❤️

Bonjour,j,ai besoin de 2 bulletins d hospitalisation pour une cataracte de mars. Impossible de vous joindre au téléphone. Une heure 22 coups de fil car je suis pugnace. On me passe les admissions qui me passe l accueil qui ne répond pas.on me passe l ophtalmologie qui me repasse l accueil puis mystère je tombe sur la gynécologie qui me rererepasse les admissions puis l'accueil qui ne répond pas puis la plate-forme qui ne sait plus que faire ETMOI NON PLUS. Donc voiture oblige.Le mieux j'essaye d'envoyer un mail à l'adresse qu'on m'a donné. Ça me répond introuvable sur le PC. On peut faire un sketch mais j'abandonne.patrick

Rdv irm pris très rapidement. Parking sur place , établissement moderne. Accueil irm....une petite dame très mal emboucheé !!! Technicien irm au top et met les gens à l aise. Je recommande.

Centre de rééducation bien équipé avec de nombreux matériels. Belle piscine de balnéothérapie. Personnel sympathique et Kinésithérapeutes compétents. Ma rééducation a été un succès donc je recommande cet établissement .

Venir à 11h30 pour une intervention autour de 15h00, c'est totalement anormal compte tenu du contexte de fatigue et d'état psychologique dans lequel se retrouve un patient avant une intervention sous anesthésie générale... D'autre part malgré cette très longue attente, personne vient vous voir pour vous donner des informations sur l'organisation, la chronologie, ni d'indications de temps. Aucune explication. On attend sans rien savoir et pendant des heures... Bon, bravo pour la communication..

Un grand merci à tout le personnel soignant de l'unité de chirurgie ambulatoire qui, par sa bienveillance et son professionnalisme, m'a permis de vivre sereinement mon intervention chirurgicale au printemps dernier ; mention spéciale à Bijou, une infirmière attentive, très gentille et aux gestes doux ! Je félicite également le service des admissions pour la qualité de son accueil : rapidité, rigueur et chaleur humaine.

Accueil et tenue des lieux très corrects et conformes à mes attentes. Box patient en ambulatoire davantage un placard que lieu de séjour(parfois prolongé) du patient … claustrophobe s abstenir!!! Je ne parle pas de l attente très longue par rapport à l heure de convocation avant intervention du médecin et pas davantage de l attente après intervention (qui j imagine sont indépendantes de la gestion de la clinique). Satisfaction globale néanmoins , le plus important restant tout de même la compétence médicale.

Le personnel est très compétant et sérieux. Sans parler du médecin un grand merci pour son savoir-faire aussi bien technique que humain. L'alimentation très convenable. Seule point négatif, la télévision, trop de problème de télécommande. 3 jours pour avoir la télé.