Conforama Laon Magasin de meubles

La nana de la cuisine la, a fuire! On y a été pour un devis, premier achat d’une maison, donc première cuisine. On a des idées mais on demande quand même des avis. Elle a été plus que désagréable, hautaine, on la faisait chier! « Oui bon faut se décider là » alors qu’on réfléchissait deux secondes à un type de poignée! C’est honteux d’avoir cette femme dans le personnel quand on voit le reste de l’équipe très souriant et accueillant. Je recommande pas du tout, allez chez but! Toutes les personne qu’elle a reçu vont la bas 🤣🤣 Et réfléchissez à une formation d’ amabilité et de professionnalisme😁

Très bon magasin et de très bon vendeur

Très bon accueil de la vendeuse, très bon accueil de la caissière, et très bon accueil à la réception. Franchement je recommande ce magasin

Merci à toute l'équipe Vraiment sympathique et professionnelle. A très bientôt

Les portes du magasin fermer avant l’heure Fermant à midi, le magasin était fermée avant Accueil client 0 , venez accompagner pour charger votre voiture que ce soit lourd ou pas parce qu’aucune aide . Aucun numéro sur les planche du meuble

Coup de cœur pour un clic clac matelas de bonne qualité bonne assise pour ceux et celles qui souffrent du dos …paiement accordé en plusieurs fois du fait des soldes impec 👌

Dans l'ensemble ça va hors le manque d'un pied au frigo bon le principal c'est qu'il fonctionne

Expérience client irréprochable avec Sandra du SAV. Une personne très professionnelle qui a le soucis de bien faire malgré les aléas que nous avons eu avec la réparation de mon appareil. Encore merci Sandra !

Très bon accueil très sympathique avec les clients mais par contre on voulait quelque chose qu il n y avait pas ?

Excellent accueil par un vendeur débordant d'humour. Très Bon service de réception. Seul bémol, dans un premier temps , il m'est impossible de lancer l'installation de lancement de la télé, la télécommande ne répond pas et le led rouge de la télévision ne clignote pas. Après un petit moment de doute , je tente de mettre de nouvelles piles dans la télécommande, et ça MARCHE.... Devoir vérifier que des piles normalement neuves reste un peu limite pour une marque comme Samsung. Pour le coup, conforama n'a rien à voir.

Très bon conseil de la par des vendeurs et vendeuse

personnel très aimable et serviable

Toujours mon lave linge , commandé le 23/12 et toujours pas arrivé à Laon le 6/01 Conforama c'est pas sérieux Je vais annuler la commande et aller à la concurrence J'espère qu'il seront plus rapide pour me rembourser Enseigne à déconseiller

Très bon accueil, personnel très professionnel,agréable.

je n ai jamais était déçu de vos apareilles et de vos mobilier

Commande un lit le 11 novembre 2024 en stock prévu le 12 novembre 2024 a retiré au magasin de Laon toujours rien depuis nous sommes le 26 novembre! Toujours en attente d’un sms de disponibilité ! MR TOUN

Bonne aide au service retrait colis pour identifier une pièce détachée. Personnel sympa et dévoué.

Après un achat réalisé par internet par un prestataire Conforama et un problème de livraison par ce prestataire. Le personnel de Conforama Laon m a trouvé une solution en attendant notre détresse ! Un grand merci à Sebastien qui s est démené pour nous aider afin que notre fille étudiante à 300km de notre domicile est un lit dans son logement . Un merci également au monsieur du service après vente qui lui aussi a été très serviable. Je recommande ce magasin Conforama car peu de commerçants auraient réagit comme eux avec cette écoute, compréhension et empathie exemplaire ! Merci à vous messieurs. Grâce à vous nous avons laissé notre fille dans de bonnes conditions. Cordialement Stephanie B

Achat d'un canapé nihad 3 places bobochic. Manque d'une pièce à la livraison donc pas dans le colis initial, je me déplace pour régler la chose perte de temps.. Finalement la pièce du canapé le caisson était dans l'entrepôt depuis le 17 septembre. Donc en résumé j'ai payé un canapé neuf et livraison incomplète au prix de 1068€ttc pour au final une livraison incomplète et du reconditionné et un aller retour au sav. J'attends un geste commercial de la direction. Commande mme Humbert. Contacter moi via mon numéro sur la facture . Je reste tempérer dans mon avis. À bon entendeur

J ai commandé le 5 juillet 2024 un lave vaisselle chez conforama j ai longuement hésité parcque l enseigne n a pas très bonne réputation mais je me suis laissée faire par la promo très intéressante ! Aujourd'hui nous sommes le 5 août et je n ai tjrs pas mon lave vaisselle qui devait être livré le 21 juillet et je viens d apprendre par un vendeur que je n aurai JAMAIS mon lave vaisselle! J ai demandé un autre lave vaisselle mais ils n ont pas de stock ! Si je ve un autre lave vaisselle il faut que je fasse 50km pour aller le chercher et en plus il faudrait que je paie a nouveau se lave vaisselle et que je demande un remboursement pour le 1er commandé ! Et en plus je viens de voir que le lave vaisselle que je n aurais jamais parcqu il n arrive pas a en avoir et tjrs en vente sur le site ! Je me suis laissée avoir une fois il n y aura pas de 2ème fois!

Pareil une assurance canapé qui ne sert absolument à rien puisque les agrafes de mon canapé se retirent un par un mais l assurance ne fonctionne pas !!! D après la dame du SAV ils ne savent pas quel produits ils vendent puisqu ils ne savent pas quel est le modèle de notre canapé 😅😅😅 fuyez ils sont mauvais !!!!

Je n'ai pas pour habitude des mauvaises notations, étant client depuis une quinzaine d'années récemment acheter un canapé avec 2 assurances, malheureusement pour une fois ,et une seule fois depuis mes premiers achats j'ai une casse sur mon canapé !!!! L'assise de la rallonge de mon canapé est cassé, deux techniciens sont passés et verdict l'assurance ne fonctionne pas je trouve ça dégueulasse . De plus à l'achat la vendeuse nous a bien dit que tout était pris en charge pour n'importe qu'elle dégradation. Pour moi cette technique commerciale est une pure escroquerie. Cher CONFORAMA vous venez de perdre un client . Un geste commercial aurait pu être vu . Mais bon c'est comme ça

Les vendeuses conseille très bien et sont super gentille.livraison avec une journée d avance.les livreurs au top de chez top gentil souriant aimable .super contente de l équipe et du magasin.

Personnel disponible et sympathique. Du choix dans les produits et mise à disposition rapide.

Le service après vente a réparer ma dolce gusto en un tour de main très bien accueilli dame très compétente en moins de 30 minutes merci

Une excellente équipe !!!! Très souriante et réactive, avec de bons conseils !!! Beaucoup de choix , bravo merci pour tout !!!!

A fuir j’y vais pour acheter un appareil à fondue personne en rayon je vais à la caisse la caissière au téléphone avec une personne de son entourage vu comment elle parler, ne prend même pas le temp de me demander si j’ai besoin d’aide, je trouve enfin quelqu’un dans un autre rayon qui me dit je vais appeler mon collègue et au final j’ai jamais vu personne

Bonjour nous avons acheté avec mon ami un matelas nightitude ainsi qu'une chambre a coucher complète chez vous il y a 3 ans hors le matelas présente des bouloches qui piquent c'est infernal pouvez vous faire un geste la garantie était de 10 ans☹️

Nous achetons un sèche linge sur le site internet de Conforama et nous venons le chercher en magasin à LAON. Après l'avoir déballé à domicile, nous nous rendons compte que le hublot est fissuré par l'intérieur. Réponse du SAV ? Démontez vous même le hublot et vous nous le ramenez. Il y a deux vis ce n'est pas compliqué Même moi je sais le faire ! Vous avez même pas un tournevis chez vous? Et j'en passe... J'estime que lorsque l'on achète un produit neuf, il se doit d'être neuf, je n'ai pas à pallier les défauts du produit même si effectivement je sais me servir d'un tournevis. Une étoile car le responsable du SAV s'est montré compréhensif. Bien évidemment, nous ne reviendrons plus.

Nous avons été très bien reçu. De bons conseils. Nous reviendrons. Vendeur à l’écoute.

J'aurais une petite question si on vient acheter des meubles dans le magasin est ce qu'on se faire livrer ?? Et quels sont les tarifs ?? Cela serait pour faire Laon/ chauny

Venue chercher un canapé bien sûr celui que je voulais n'y était pas j'en ai donc choisi un autre et comme c t pressant j'ai eu celui expo car délai trop long. Pour une table pareil j'ai attendu 2 semaines pour l'avoir Heureusement pour le canapé j'ai eu une bonne remise

Le personnel (vendeur et caissière) est aimable et compétant pour présenter les produits, les prix et les choix de livraison. La livraison a été réalisée le jour et horaire indiqués : la livraison s'est bien passée avec des employés très professionnels et courtois.

Bof... magasin qui n'a jamais rien en stock. Il faut toujours faire des kilomètres pour avoir quelque chose. Il ne faudra pas se plaindre que les gens préfèrent acheter sur internet !

Achat d un fauteuil motorisé, excellent accueil et petit geste commercial du responsable du magasin, hôtesse de caisse très souriante et agréable. Par contre, la dame à la réception de la location de camion et enlèvement de marchandises vous accueille avec un sourire crispé...son attitude gagnerait à être plus détendue et agréable verbalement et gestuellement...dommage, j aurai noté 5 étoiles.

TOUJOURS TRES AIMABLES/vendeurs, caissières! cela fait tellement longtemps (je ne saurais plus dire depuis quand) que nous allons acheter chez CONFORAMA............que nous avons lié des liens un peu amicaux avec le personnel et c'est très agréable- merci à vous tous! et à bientôt!

toujours bien recu dans ce magasin avec des vendeurs trés aimables mais............votre magasin est dans un triste état et ne donne pas envie d'y rentrer

Bonjour, j'attend depuis fin janvier des nouvelles du SAV, après plusieurs appels et mails, pas de réponse ou la bonne personne n'est pas là, ça devient compliqué d'avoir un interlocuteur responsable !!!!! Je ne suis pas très content de votre communication avec le client , merci de me dire comment faire ???? Enfin reçu mon produit, au bout de 5 mois , tout va bien !!!!!!

Plus de gros électroménager en stock. Ne surtout pas tomber en panne de réfrigérateur, ni de machine à laver par exemple,tout ce matériel se fait sous commande et 10 jours de delai. Donc direction BUT....

Désolée de déranger votre personnel quand on pose une question vu que d après elle tout est expliqué sur les étiquettes. Résultat je repars avec une lampe qui demande une ampoule spécifique mais ce n est ni marque sur l étiquette ni sur la boîte de la lampe... du coup obligé de revenir. Un cadeau de Noël qui n as pas fonctionné à cause d un manque de volonté de la vendeuse Ne vous étonnez pas que les gens achètent sur internet au moins on ne dérange pas vos vendeurs

Un drive pas vraiment drive, vu qu'il faut aller au guichet réclamer pour avoir sa commande (20min pour la sortie informatique et de l'entrepôt), on se gare a l'emplacement drive et on téléphone au numéro indiqué sur le sms de consigne, pas de réponse, un employé nous envois se garer plus loin car on gène... des employés pas très nerveux... Relisez le concept du drive, ou ne venez pas pleurer quand les autres commerces plus performant vont vous avaler.

Vendeuse très sympathique au premier abord...nous appelle pour finaliser les règlements et une fois l'argent reçu plus aucune nouvelle quand on signale des problèmes... Entre les retards de livraison la casse donc une cuisine inutilisable et ce n'est le problème de personne...première et dernière fois que j'achète chez eux...même pas un geste commercial...

L achat c est bien passé vendeuse agréable. Par contre en ce concerne le retrait de la marchandise c est une autre histoire. La marchandise n était pas revenue du dépôt comme prévue malgré la prise de rendez vous d enlèvement. Le personnel pas très sympathique à moitié endormie qui ne savait pas répondre à nos questions. Pose la marchandise n importe comment le colis a moitié par terre. Faut qu il change de métier.

Très bon accueil, par contre il y fait une chaleur insupportable. Il serait bon de climatiser autant pour le personnel que pour les clients qui s'en plaignent tous en sortant !

Pas de soucis pour l'attente concernant l'achat de produit au vu de peu de clients présents dans le magasin un samedi après-midi. Les articles sont souvent manquants et il faut commander. Dommage !

Merci pour votre sens du service. La direction de ce magasin est vraiment top. Une qualité de service client 5*****. Par contre le back office Confo et le service téléphonique payant, un scandale, 5 minutes à bagarrer avec le serveur vocale puis qd un humain décroche, il finit par raccrocher sans proposer de solution. 0/5

commande sur internet ce jour avec retrait en 1h ! on nous dit sur le mail d'aller au dépôt qui nous renvoie au magasin ! ce dernier nous dit qu'il fallait prendre 1 RDV pour qu'une personne nous ramène les produits du dépôt au magasin ! Un gros merdier quoi !!!! heureusement les employés sont sympas , après nous avoir edité la facture, nous sommes allés récupérer nos produits au dépôt !!! mais quel manque d'organisation ! c'etait mieux avant ! je pense que je vais vraiment éviter votre enseigne à l'avenir !!

NE SURTOUT PAS ACHETER CHEZ EUX !!! Frigo défectueux, alors qu'il à 1 mois, il me font tourner en bourrique, ils font tout pour dire que le bruit de mon frigo est Normal, hors que tout mon entourage me dit que non, soit disant qu'on s'y connait rien. Il me font mettre des kits sans résoudre le problème. On me fait prendre des journées de repos pour que le technicien passe et au final il à pas le matériel nécessaire donc obligé de décaler le rendez-vous. Ils savent pas que les gens eux aussi on un travail. Le personnel absolument pas aimable. Ce magasin devrais être fermé. Sachant qu'ils ont déjà des grosses amende pour arnaque à la consommation durant les soldes. Je pensais qu'ils avaient changé de fusils d'épaule mais faut croire que non. L'arnaque continue visiblement.

Le lieu est sympa ou il fait bon vivre de juste s'y balader mais quand on est dévisager par le personnel et qu'il parle sûrement sur notre dos juste parce que l'on porte des couleurs très vives (certes pour provoquer ce genre de réaction mais c'est pas le sujet), ce n'est clairement pas professionnel de leurs parts, je le prend bien vu que je le fais exprès mais attention si vous tomber sur des personnes beaucoup moins tolèrent que moi qui n'hésiterons pas à vous en faire le reproche

Personnel accueillant demande si on a besoin de quelque chose d’un renseignement. Il y a quand même du choix dans le magasin moi je trouve que c’est moins cher que but. Mais la qualité y est moins mais pour démarrer dans un logement c’est assez. Par compte j’ai voulu prendre un camion de location et ils demandent qu’on est fait des achats chez eux d’un montant minimum de 300 € pour louer un camion je trouve que c’est un peu n’importe quoi mais bon c’est comme ça donc du coup jai étais louer ailleurs donc ils ont perdu un client pour ça.