Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de meubles Conforama Saint-Malo qui ce trouve au Centre Commercial de la Madeleine, 1 Rue de la Saulaie, 35400 Saint-Malo (35)..
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La semaine nous avions vu:machine à laver,canapé,four, plaque de cuisson.. La machine a laver était en promo( mais pas le véhicule pour la prendre) on revient mardi la chercher et plus en promo depuis la veille.je demande si c est possible d avoir le prix promo et non( sachant que c est des articles qu ils ont achetés en promo donc la marge est bonne) du coup nous sommes allés à la concurrence.dommage car le reste qu on devait acheter et bien on n y retournera pas...
Je recommande vivement le magasin Conforama de Saint-Malo dans lequel j'ai acheté une cuisine équipée sur mesure d'un excellent rapport qualité prix. De la conception à la pose, j'ai trouvé que tout avait été géré avec un beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale pour Virginie, Conceptrice Cuisines, qui s'est montrée très attentive, de bons conseils et extrêmement réactive. Et un grand merci aussi à l'installateur Anthony qui a réalisé une pose impeccable.
Accueil des hôtesses très courtois et les informations données étaient claires et précises
Un vendeur conseil agréable merci pour l'accueil et les caissières sympathiques et pro aussi
Magasin agréable ainsi que le vendeur. Le délai annoncé a été respecté et, quand je suis allée chercher la marchandise, le magasinier a aidé à charger la voiture
Efficacité commande en ligne Très bien Facile accès
Vendeur très à l écoute et efficace. Facilité de paiement en plusieurs très pratique
j ai achete un complement cuisine avec virginie tres satisfait du resultat encore merci a elle pour son travail LOIC G
Visité ce wk Équipe très pro et sympa Et de très bons conseils
Acceuil très agréable, conseil au top et prix attractifs. On recommande !
Personnel à l'écoute, prix abordables, choix assez important, hôtesses de caisse adorables : merci à vous
Accueil et conseils très satisfaisant. Personnel à l'écoute des clients. Le produit acheté étant lourd il a été mis dans le coffre de ma voiture . Merci Conforama
SAV Parfait. Vendeur fours au TOP. dommage que certains vendeurs ne sont pas trop aimables
Personnel fort sympathique et coopératif.
J’ai commandé un sommier en décembre chez Conforama Saint malo, avec une livraison prévu début janvier. Nous sommes en février, et je n’ai toujours rien reçu. Le suivi de commande est inexistant : ni par téléphone ni en magasin, personne n’est capable de me dire où en est ma commande. En attendant mon argent est encaissé et je dors toujours sans sommier. C’est une honte ! Fuyez ce magasin et privilégiez des enseignes plus sérieuses comme But ou autre.
La période des soldes est un enfer car toute la zone de la Madeleine est bondé de monde! Heureusement Conforama est là! Malgré le nombre de client, le personnel est présent et à votre écoute et le personnel de caisse vous fait passer rapidement avec la possibilité d’avoir sa facture par email pour écourter l’attente. Même à l’espace retrait de marchandise, malgré la queue en cette période, l’attente est très courte. Il y a des promos allant jusqu’à -65% et la possibilité de trouver ce que vous chercher. Confo Bravo!
Reçu par David très gentil super cool
Nous avons été acheté une machine à laver nous avons u un problème avec le tuyaux d évacuation trop petit donc ce matin nous avons été voir le vendeur pour lui expliquer il nous a répondu c est 1 premier prix donc c est normal on a été choquer on avait l impression d être des clochards donc est partit au service après vente de conforama nous avons été bien reçu le mr nous a redonner un tuyaux plus grand et très professionnel à part le vendeur de conforama qui nous a choqué et on est client depuis 30 ans
Merci à Phillipe pour sont professionnalisme sur les matelas merci beaucoup du conseil aussi de Véronique pour la deco bonne continuation
J'ai trouvé ce que je cherchais, une belle tête de lit en bois à un prix raisonnable!
La personne qui c est occupé de moi était très agréable et ma très bien conseillée
Bonjour, Si vous avez une cuisine à acheter, n'hésitez surtout pas à demander conseils auprès de Virginie et Karine. Elles sont très professionnelles toutes les 2 et connaissent vraiment leurs produits. De plus, la qualité est au rendez-vous avec une fabrication allemande. Merci beaucoup à elles 2( même si nous avons eu Virginie comme conseillère!!!). Elles forment une SUPER EQUIPE!!!!!
Une plaque à indiction achetée et jamais livrée... échangée 3 mois plus tard par une autre qui est défectueuse.... et maintenant sans réponse du magasin depuis 4 mois pour son remplacement.... Une belle cuisine mais avec un évier également défectieux que Conforama ne veut pas non plus échanger... Bon courage pour les autres clients
Karine (rayon cuisine) est une personne formidable. Elle comprend nos besoins et s'adapte à nos moyens. Elle est très compétente et très agréable. Félicitations
Merci à route l équipe confonrama qui mon bien renseigné et qui sont à l ' ecoute de leur clientèle merci beaucoup à toute l équipe de Confonrama .
J'ai supprimé un avis favorable de 2023 car j'ai été très déçue du comportement de ce magasin en janvier 2024. J'étais garée sur une place handicapée à moitié prise par une voiture sans carte et la personne a rayé volontairement ma voiture. J'ai fait appeler la police, chose qu'une dame de confo à l'accueil très sympathique a fait et m'a dit je vous envoie un responsable. Le jeune homme a suivi la conversation de A à Z et au moment où les policiers sont arrivés et que la malfrat a entendu qu'il n'y avait pas de caméras elle a dit oh ben ce n'est pas moi et elle en jubilait. Je me retourne vers le jeune homme responsable au magasin et il dit en tournant les talons oh moi j'ai rien vu rien entendu. C'est honteux cette erreur nous a contraints à faire une croix sur ce conforama que pourtant nous connaissions depuis des années. Le respect et la sincérité passent avant je trouve car les malfrats sont repartis sans être inquiétés pourtant j'ai porté plainte et classé sans suite, bravo la France aussi !
Venue déposer un appareil au SAV. Personne a l’accueil « en cas d’absence sonner » mais pas de sonnette .. au bout de 5 min un vendeur arrive, commence à discuter avec un livreur arrivé après moi, sans même me calculer. Une fois leur conversation terminé, c’est à moi, pas de bonjour, ni d’excuses pour le professionnel passer devant moi. Je lui explique le problème, il part à son ordinateur sans me dire un mot. J’ai eu le malheur de poser une question, il lève les yeux au ciel et me parle très désagréablement. Un autre client servit par son collègue à côté de nous, il se mêle de leur conversation et parle également désagréablement à ce monsieur. Peut-être que J. Thierry serait plus à l’aise loin de la clientèle, à s’occuper des cartons en réserve par exemple ?
Bonjour, nous avons achetés un canapé le 24 octobre 2024, nous étions passez le lundi et l'avons acheter le jeudi. Une différence de 100€ ! Alors que le produit étais en pub sur les réseaux sociaux, pas un geste, rien du tout, on peux rien faire c'est le national. (Excuse du vendeur) Travaillant dans le commerce je ne comprends pas que l'on ne peux pas faire un geste ! De plus, nous avons attendu 10 minutes, que votre conseiller finisse ça cigarette pour récupéré le canapé. Nous sommes content du produit, mais pas de vos vendeurs.
Personnels agréable. Magasin bien agencé. Vendeur à notre écoute pour nous conseiller
Visité aujourd'hui on sélectionne 3 modèles de meubles de sdb, les 3 sont indisponibles avant plus d'un mois, à croire qu'il n'y a que des modèles d'expo dans ce magasin, expo que l'on ne peut même pas acheter d'ailleurs. Avoir autant de vendeurs en magasins c'est bien d'embaucher même si ils ne font rien que discuté les mains dans le dos en attendant le client mais en plus si ils n'ont rien à vendre en réserve ...
Bien. Un vendeur qui était avec une cliente ne voulait pas bouger un petit meuble car il revenait de vacances et avait mal à une épaule. La dame a fait toute seule
Nous avons acheter tous nos meubles chez eux, et jamais un soucis ! Très professionnels ! Malgré 1 erreur de stock lors de notre achat aujourd’hui, merci à David, le Directeur du magasin, pour ses gestes commerciales, sa gentillesse et son aide ! Un professionnalisme au top !
Le magasin est propre. Bien achalandé . Par contre pour avoir un conseil d'un vendeur pour les canapés c'est à nous d'aller vers eux. Un vendeur et vendeuse qui vous regardent sans venir vers vous. Rarement vu ça d'habitude on est harcelé presque mais la, rien 😂.
Très mécontente.. 40 min d'attente pour récupérer mon canapé Ensuite, un plastique noir en dehors du carton le monsieur m'a dit de le jeter que c'était une calle c'était enfaîte un pied de canapé.... que je n'ai plus Et pour finir une partie du canapé cassé ! ( ( laglo eu de la partie qui de deplie)
Je me suis rendu au conforma de Saint Malo pour acheter un meuble, lors de mon passage en caisse j'ai réservé un véhicule pour le lendemain à 11H. Le matin j'ai reçu un message me disant que le véhicule était bien réservé mais pour 17H15. J'essaye de joindre le magasin et je tombe sur une plateforme en ligne ou on m'annonce que le numéro est surtaxé. Avant d'avoir un humain qui me dit de patienter, (pendant ce temps les minutes défilent), le système a raccroché deux fois. La caissière avait oublier de finaliser la réservation et donné le créneau de 11h à un autre client. Finalement je récupère mon meuble et au moment de rendre la camionnette je tombe sur un chefaillon entrain de sermonner un employé (monteur de meuble chez les client) parce qu'il n'allait pas assez vite. J'ai attendu 10 minutes que la conversation se termine. Ils n'ont pas de bureau chez Conforama ou alors c'était juste pour humilier un peu plus l'employer et se faire passer pour quelqu'un.
Au top, pour l'achat de nombreux meubles, chaque employé à été au top dont Loïc, les dames en caisse, la personne au rayon télévisios et électroménagers. Mais également au moment du retrait des commandes. Bravo pour votre gentillesse !
Une étoile pour la postérité Un service Clients déplorable tous en train de rigoler et de discuter au lieu de travailler une honte !!!! Ne même pas savoir remplir un bon de vente à chaque fois ils ont un problème et ça fait 40 ans qu'ils sont là à imaginer le niveau vraiment c'est frustrant et la perte de temps je vous raconte pas ils ont de la chance qu'il y ait pas un Ikea à Saint-Malo sinon ils auraient déjà fermé!!!!
Je suis ravie de mon passage à conforma pour ma cuisine. Personnel très gentil accueillant et compétent , étant seule et un peu perdue pour mon aménagement la vendeuse a su m’aider et comprendre mes besoins j’ai donc tout pris chez eux. Je recommande vivement !
Cela ne mérite même pas une étoile. ( site oblige minimum 1 étoile) Retour d'un article au SAV acheté la veille , erreure de taille. Je suis accueilli par un monsieur non chalant au possible , désagréable impolit se prénomant Thierry. Cet employé est censé être au contact avec des clients en SAV , franchement même en prison on est mieux traité. Une honte , demande des pièces d'identités alors qu'il y a un ticket de caisse faisant preuve. Ce Monsieur fort agréable à réussit à me faire le remboursement après avoir fait 2 allers retours auprès de ses collègues de l'accueil du magasin. Blâme ses collègues sur leur travail mal fait d'après ses dires... Tutoie les clients et les menaces... Attention nous parlons d'un montant extrêmement important de 25 € , franchement lamentable qu'une personne comme lui puisse être laissé en première ligne en relation clientèle. A croire que l'argent sort de sa poche directement. Cela ne donne même pas envie de remettre 1 cheveu dans cette enseigne , ni de réitérer un achat quelconque. C'est son supérieur qui est venu s'excuser à sa place et a l'air d'être au courant du problème tout comme ses collègues que je plains car les journées doivent être compliquées et triste avec une personne comme lui . A revoir ses qualifications et serait préférable qu'il travaille avec les cartons et palettes où il ne pourra pas offusquer ou déranger par sa mauvaise humeur.
Les produits sont de qualité, nous avons fait beaucoup d'achats dans ce magasin et avons toujours été satisfaits. De plus le personnel est très sympathique et compétent.
Personne à l’accueil du retrait des marchandises, au bout de 10 minutes je me permets de demander au SAV si c’est possible d’appeler quelqu’un, on me répond par un soufflement et un regard noir. La personne arrive en disant « ça fait seulement 5 minutes que je suis parti », sous-entendant que je mens. Désolé de vous avoir dérangés !
Très bien, accueil aimable et agréable de toute l'équipe, prévenante et qui vous guident tout au long de votre achat pour trouver les meilleurs solutions pour votre confort et votre budget. Merci encore, je recommande vivement ce magasin 👍
Très bonne expérience pour l'achat de ma cuisine. Mme Brindejonc est vraiment formidable et très très compétente. Merci à elle pour sa gentillesse et ses bons conseils. L'équipe qui monte ma cuisine est très sympathique également. J'espère qu'elle sera récompensée par son patron car elle est vraiment très bonne commerçante.
Et encore je mets 1 étoile car j'ai acheté ce matin une centrale vapeur Calor avec 44 % de remise. Ce n'est certainement pas le nombre d'étoile que je mettrai au vendeur (enfin si on peut cela un vendeur..!!). Le genre de type pas du tout motivé qui ne connaît rien au produit et qui n'a qu'une seule envie c'est d'aller fumer sa cigarette à l'extérieur du magasin. La Direction devrait payer ses (vendeurs) au pourcentage sur la vente, ça leur donnerait peut être envie de bosser..!!
Très bon Accueil, Équipe souriante, le passage en caisse s'est très bien passé. J'ai pu récupérer mes meubles à la date indiquée. (Le suivi est à jour). Le chargement des marchandises s'est très bien déroulé.
Très déçu nous avons acheter une armoire de fin de série quand nous sommes aller la voir sur place elle était nickel. Nous avons demander quand es quel sera disponible puisqu'il fallait la démonter on nous a répondu 8 jours puisque c'est quelque qui et formé soit disant pour le montage également démontage ( je pense qu'il va falloir qu'il revoit la notice 😕 nous sommes revenu 8 jours plus tard. Au moment de la montée il manquait des pièce, pièces cassées armoire abîmer en essayant d'appeler le service toujours ce problème nous tombons sur un service qui n'es pas Conforama saint malo. Nous avons acheter pas mal de chose chez Conforama mais pour nous c'est terminer très déçu
Au moment du choix de nos articles de literie (matelas /sommier) le vendeur est très compétent, il a su nous guider dans notre choix et en sommes très satisfait. La note baisse concernant l’accueil au service enlèvement et après vente déplorable avec un manque de respect et de rigueur.
La force de ce magasin c'est son personnel : accueillant, compétent, disponible et efficace. Le choix est important et il y a des promos intéressantes. Les achats sont dématérialisés d'où un gain de temps mais l'obligation de passer par le site ne serait-ce que pour programmer la livraison. Un rafraîchissement ne serait pas superflu. Sinon, satisfait de l'achat et de sa livraison.
Magasin de moins en moins achalandé dans le secteur multimédia et son même dans le secteur électroménager après l’activité principale de ce magasin est plus l’ameublement mais même là je trouve que le choix est moins nombreux qu’il y’a ne serai ce que 5 ans. Je reprocherai également que certains salariés sont plus vendeurs que conseillers ce que je trouve dommage et si c’est pour nous lire les étiquettes sur les produits nous sommes en capacité de le faire nous même. Bref je trouve que ça perd en qualité mais il y a encore quelques belles surprises sur l’ameublement dans un choix de fou.
Achat lit + sommier = attente vendeur longue. Conseil sympa. On achète. Pour louer le camion 20€ + 800€ de caution banque débitée( pas une empreinte, bien un débit ) ( je n ai pas de chéquier ). Pas de solution , pas aimable. Remboursement fait avec le sourire. Expérience client affreuse. Pas un soupçon de recherche de solution, juste des « c est comme ça ». Impression d ´être un usager d’un vieux service obligatoire. Dommage, on voulait soutenir la la chaîne confo plutôt que les discounter de literie.