Crédit Mutuel de Bretagne KASTELLIN PORZAY Banque

Notre conseiller est à l’écoute et est très réactif, je recommande vivement.

Bien accueilli,Conseillère a l écoute ,je recommande allez y sans problème

Changer de conseiller 6 fois en 5 ans

Acceuil très gentille , et prend le temps de bien expliquer ! Top.

Merci pour le super accueil !!!

Une excellente banque. Des conseillers à l’écoute et très réactifs. Grâce à eux, notre projet d’achat immobilier s’est concrétisé. Nous sommes toujours très bien accueillis. Je recommande très fortement cet établissement bancaire, nous regrettons en aucun cas notre choix. Merci.

Accueil très sympathique de Mme Rivière. A répondu à toute mes attentes de manière rapide.

Toujours bien accueilli. Le rapport avec mon conseiller est bon. Toujours a l'écoute et cherchant toujours la meilleure solution a mes demandes il sais instauré une relation de confiance.

Complètement contente merci beaucoup

Arrivé sans rdv reçu immédiatement par l equipe réactifs et très pro je recommande

Mon conseiller Vincent est hyper réactif, sympathique et empathique. C'est très agréable d'être écoutée et de pouvoir échanger par téléphone ou par e-mail car je n'habite plus Châteaulin. Je suis contente qu'il soit mon interlocuteur. Merci à lui pour sa franchise et son efficacité...

Bonjour, je suis au CMB depuis de nombreuses années. Mon nouveau conseiller, Mr kerdoncuff,a été à l' écoute de mes demandes lors de nos entretiens. Merci Mr kerdoncuff

Parfaitement en accord avec l'avis précédent. Remerciements à Vincent pour votre réactivité, pertinence et pragmatisme. Dans la bonne humeur oui.

Super comme d'habitude mon conseiller vincent est toujours de super conseils et polie et se ren disponible rapidement je recommande vivement merci encore 👍

Bien reçu et conseillé par Mr Kerdoncuff. Merci pour investissement et votre disponibilité pour notre dossier d’assurance

L agence de Chateaulin a été fantastique dès la première interaction avec Vincent K. qui a pu m orienter vers les bonnes personnes au groupe Arkea qui ont été également super réactives afin d obtenir mon projet immobilier. Le CMB est vraiment une banque qui essaie de comprendre ses clients et trouver des solutions qui bénéficient les deux parties par rapport à d autres banques dites de proximité mais qui en réalité ne suggèrent que des produits financiers qui leurs bénéficient en non le client. Donc je qualifierais le CMB comme une banque de proximité, réactive, persévérante à qui j accorde toute ma confiance pour les prochaines décennies. Merci à Rémi S., Vincent K. l agence de Chateaulin ainsi qu à Grégoire J. Et Grégory du groupe Arkea qui sont en train de construire une équipe géniale.

Résidant en région parisienne, je rencontre des difficultés à joindre SURA depuis 2 semaines, j'échange par téléphone et par mail avec mon conseiller VINCENT qui est très réactif et professionnel, qui suit mon dossier en cours. Un conseiller qui a le sens de la relation clientèle

Bonjour Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller Mr Kerdoncuff, je le trouve aimable, accueillant, de bonne humeur. Si j'envoie une demande par mail, elle est traitée dans les plus brefs délais. Globalement, je suis contente de la partie financière ou je suis moins satisfaite c'est au niveau de l'assurance habitation plus particulièrement. Aucun remboursement après la tempête de l'an dernier pour les dégâts causés par cette dernière. Il a fallu que je prenne 1200€ de mes économies afin de payer le matériel pour remettre en état une partie de mon hangar. Bonne réception

Bonne expérience avec Vincent pour sa réactivité et son professionnalisme, je recommande

Carte bancaire avalée sans raison un jour férié soit disant à cause d'une micro coupure de l'automate, conseillère pas du tout arrangeante, obligé de dire à ma banque d'en recommander une. Lamentable

Pour Vincent Très bien reçus ce jour par Vincent qui a gérer avec efficacité et grande patience un dossier complexe .Bonne maîtrise du dossier dans la bonne humeur

Une mention spéciale pour notre conseiller Vincent ! Vincent est persévérant, efficace devant la lourdeur et la complexité informatique. Je le remercie sincèrement d'avoir pris le dossier à bras le corps. Un homme de confiance !

Les 5 étoiles, sont pour la dame de l accueil, toujours souriante, aimable et très sympathique, ne changez rien !! Vous êtes au top!! et ça fait du bien d être accueillie avec gentillesse ,et bonne humeur !!

Dame de l'accueil d'une gentillesse et très professionnelle merci pour l'aide apporté et pour votre accueil au top !!

Très réactif, toujours satisfait.

Réactivité, professionnalisme et disponibilité.

Que ce soit en professionnel ou en perso, ils sont tous au top. Rien à dire sur la qualité du service , de l’accueil et de l’offre personnalisée .

Il s’agirait de répondre quand on appel l’accueil , ce n’est pas la première fois que je dois appeler 20 fois avant que quelqu’un ne décroche je trouve ça lamentable …

Manque d'efficacité

Un personnel aimable serait préférable!!!!!. Aussi aimable que une porte de prison !!! inadmissible et comme tous les commentaires Précédent il sont Injoignables faut au moins appeler 5fois pour avoir une réponse et encore .....

Quel Accueil !!!!! Personnel Fort Sympathique et Courtois . Bien que je ne dépend pas de cette agence ou ils ont les mêmes qualités !!!!! Que de Gens Sérieux au C MB!!!!! Banque à recommander !!!!!! Bien cdlt.

Appeler en fin de journée (17h40): une personne répond enfin après plusieurs tentatives et ne peut me passer son collègue (bizarre que les lignes du Crédit Mutuelle ne se transmettent pas en interne:)( et me raccroche pratiquement au nez...Je pense qu'il faut revoir et recruter du personnel souriant et aimable

La banque du monde de demain aura su profiter pleinement de la crise sanitaire pour réduire au minimum ses interactions avec sa propre clientèle, en proposant une accessibilité au public digne d'un fonctionnaire à mi-temps thérapeutique. Service, non. Bancaire toujours

Injoignable c'est très énervant

Accueil très sympa .écoute et bons conseils !

Ne répond jamais au téléphone Les conseiller on une ligne fixe qui ne le sert strictement à rien du tout. Ne sont pas du tout aimable C'est une très mauvaise banque je vous deconseil

Ne réponds pas au téléphone. Très mauvais accueil au guichet

injoignable

Relation avec le client inexistante , manque de considération

Injoignable....

Injoignable encor une foi !!!!!

Service injoignable par téléphone

injoignable par téléphone

Très bonne accueille