Crematorium des Estuaires Service de crémation

Merci infiniment pour la gentillesse et la délicatesse apportée dans ce moment difficile. La préparation de la cérémonie pour mon papa fut fluide et je pense qu'elle lui aurait plus. Encore merci .

Un grand merci aux personnels du Crematorium des Estuaires de Villedieu-les-Poêles pour leurs accompagnement pour le dernier hommage rendu à mon grand-oncle Samedi. Merci à Julien pour ses mots et pour son professionnalisme. Un cérémonie très bien organisé. Merci pour ce que vous faites pour les familles endeuillés. Encore merci à vous.

Je tiens à remercier l'équipe du Crématorium, qui a fait preuve d'un excellent professionalisme et de beaucoup de respect. Encore un grand merci.

Je viens d'assister à deux crémations hier et aujourd'hui. Cérémonies très bien organisées et dans une grande dignité. Un grand merci à Julien pour son écoute, sa bienveillance et son humanité. Nous ressortons de ce lieu apaisé. Merci à vous tous.

Aujourd'hui. Cérémonie réalisée par une personne et la seule apparemment dans le bâtiment. Celle-ci faisant le ménage à notre arrivée. Bâtiment non ouvert malgré le froid . Pas de prise en charge de la famille. Et 3/4 d'heure après, cette même personne qui réalise la cérémonie de façon très pro empathique Quelle curiosité organisationelle..!!

Nous avons organisé une cérémonie avec Laura pour célébrer le départ de notre papa. Personne extrêmement sympathique, attentive et prodiguant de précieux conseils. Les chansons, les photos et les textes que nous avons sélectionnées ont été respectées. Nous avions la petite salle, avec vue sur une petite cascade ; cela peut sembler futile, mais cela procure une sensation de sérénité. Malgré l'émotion, la tristesse, etc.. la cérémonie était magnifique, merci pour votre accueil et votre professionnalisme. A bien TARD. La famille FAU 07/11/2024

Très belle cérémonie avec du professionnalisme, pour Mme HAY Josiane et ayant remarqué qu'il n'y ait pas de climatisation cela est tout de suite moins appréciable.

Nous tenions à vous remercier pour votre soutiens, ainsi qu’une cérémonie digne de notre mamie adorée. Nous avons passé un moment d’émotion, vraiment très beau. Prise en considération de la personne elle même ainsi que sa famille, passage des photos et de la musique choisie par nos soins. Nous sommes réellement ravie, de la cérémonie qui représenté vraiment notre grand-mère. Merci à vous . Famille Costel

Cérémonie bâclée car 1/2 h de retard ! Nous n'avons pas été reçu au crématorium et la préparation s'est faite par téléphone alors que nous avions un rendez-vous physique ! Personnel grossier ayant aucune empathie ! Monsieur le Directeur, plutôt que de penser à la rentabilité de votre établissement, revoyez vos méthodes ! C'est un moment douloureux pour les familles et il n'y a aucune empathie, juste une machine à fric !

La maîtresse de cérémonie a été excellente et nous a permis de rendre un formidable et bel hommage au défunt. Très empathique et à l'écoute elle nous a été d'une grande aide. Milles mercis

La maîtresse de cérémonie a fait un travail formidable. Empathique, sa prestation nous a permis d’accompagner dignement notre défunt. Cependant, l’urne qui m’a été remise n’était pas la bonne (suite à une inversion à priori). Une récupération a été faite. Mais un doute persiste sur les cendres qui m’ont été remise par cette société.

Des améliorations, quant à l'accueil des familles lors de leur arrivée et celle du défunt, sont indispensables. Personne n'est présent à l'entrée. La famille attend dans le hall pendant que le personnel s'occupe de l'arrivée du défunt. Ce temps semble interminable et est très angoissant. De plus, les 15 minutes pour préparer la cérémonie avec la personne chargée de celle-ci, avant que l'éloge funèbre commence est totalement inapproprié. Cette cérémonie est très importante pour la famille et en conséquence doit être préparée avec tout le temps et le soin nécessaire.

nous avons été conviés à une crémation mardi 5 décembre dernier et nous avons été vraiment touchés par la manière parfaite du déroulement de la cérémonie ,tellement de tact ,de douceur et de gentillesse de la part de la personne qui officiait Un grand merci à Elle

Un grand merci à la personne qui a officié ce matin pour rendre un dernier hommage à notre maman, mamie et tata. La cérémonie était très belle, nos souhaits ont été respectés et notre proche a été accompagnée dans le respect et la dignité. Cela nous a beaucoup touché. Merci à vous !

Cérémonie bâclée N’attendez pas la fin des musiques. Moment de départ avec musique de fin en 30 secondes. La musique durait 4 mins. Pas le temps de profiter des derniers instants avec le défunt.

Un hommage que je n'oublierai jamais. Merci pour ce que vous faites

Très bon accueil

Professionnels et organisés

Lieu hyper agréable, calme, solennel, la vue que nous avons depuis la salle de la cérémonie est hyper agréable même si nous y venons en deuil. Personnel très aimable. On y va pour une occasion très spéciale bien sûr mais pas pour aller y pique-niquer même si le cadre peut s'y prêter, :)

ce lieu est calme et apaisant, on a l'impression d'être là où il faut pour rendre hommage à la personne aimée. Je peux penser à ce moment avec beaucoup de sérénité.

Personnel à l'écoute.tres professionnel sachant s'adapter. Émettre en confiance .merci

Merci pour cette cérémonie menée par une professionnelle dont les mots nous ont été d’un réconfort inoubliable dans ce moment difficile

Très lourd je m endormais un texte lu et relu... et surtout la femme qui a géré la célébration aucun relationnel aucun relationnel

Un magnifique hommage rendu, à ma mamie chérie dans ce très bel endroit. Un grand merci à la femme qui a mené cette cérémonie avec beaucoup d humanité et de professionnalisme . Je ne vous oublierai pas.

Très professionnel et humain

Un grand merci à eux pour la cérémonie de ma maman.