DARTY Bayeux Magasin d'électroménager

Luca: Excellent vendeur. Excellent conseiller,dans l achat d une imprimante et anti virus

Bin accueil mais mauvais conseil très déçu

Le nombre de 5 étoiles ne nous suffit pas pour dire notre très grande satisfaction de ce magasin. Une équipe commerciale sensationnelle et un directeur hors pair qu'on ne remerciera jamais assez pour son dévouement, sa gentillesse, sa disponibilité. Nous recommandons à 1000% ce magasin pour sa qualité de services et sa professionnalisation exceptionnelle. Encore Merci à eux.

L’équipe et son manager de Darty Bayeux sont au top ! Ils prennent le temps de nous renseigner sur notre projet atypique. Un grand MERCiiiiiii

Très bon accueil, à l'écoute et de bons conseils. Petit problème de literie résolu rapidement. Service après vente très réactif. Merci à Anthony pour son efficacité.

Très bon accueil, choix correct, toujours très bien conseillé

Nous sommes très contents du professionnalisme de Donovan.

J' ai été bien conseillé par le vendeur pour m acheter à l' origine un tourne disque, il m'a conseillé de m acheter un micro système CD avec platine vinyle,je l' ai écouté je ne regrette pas merci encore au conseiller de m avoir bien expliquer le fonctionnement de cette article en revoir

Vendeurs très à l'écoute, chaleureux. Je m'y suis rendue pour un achat (chargeur de téléphone) et pour savoir s'il pouvait me donner des informations sur un produit que j'ai en sav dans un autre magasin de la région, les vendeurs m'ont accordés du temps et ont essayé de répondre au mieux à ma demande alors qu'il n'était pas en charge de ce sav. Je les recommande chaudement et d'ailleurs, je ne me rendrais plus qu'à Bayeux maintenant !

Sa ft des années k je suis cliente aimable avec les clients

J’ai commandé un produit en magasin chez Darty, avec une disponibilité confirmée en entrepôt. Malgré cela, la livraison en magasin n’a jamais eu lieu. Heureusement, l’équipe du magasin Darty Bayeux a été très professionnelle et à l’écoute, mais ils étaient eux-mêmes impuissants face aux problèmes de logistique de l’enseigne. Le service logistique de Darty est clairement à revoir : manque de suivi, absence d’information et délais non respectés. C’est regrettable qu’une enseigne aussi réputée ne puisse garantir un service fiable après la commande. Une expérience décevante que je ne suis pas prêt de renouveler.

Très beau magasin qui vend aussi de la literie avec des vendeurs accueillants.

ATTENTION magasin franchisé dont le seul souci est la rentabilité, le service aux clients n’est pas leur priorité .

On peut trouver le magasin un peu coincé entre plusieurs autres enseignes, donc pas assez mis en valeur localement ,c'est le nom de DARTY qui attire le client

Un grand merci à Luca qui m’a très bien renseigné pour mon achat d’une enceinte de la marque Bose et pour son installation !

Vendeur formidable, que des louanges Merci Luca, à encourager

Personnel très accueillant , professionnel et à l écoute Satisfaite des services proposés. Je recommande ce magasin .

Si vous avez besoin d'un achat, ça peut aller. Ne revenez pas si vous besoin d'un renseignement sur une panne, incapables, SAV appeler voila vous adresser à ce numéro là. Quel accueil à FUIR, client depuis l'ouverture, sera un de moins Ne connaît plus les anciens clients et oui Arnaud ni bonjour, un sourire Anthony si vous êtes encore là c'est un peu grâce à nous. Un petit magasin à 100m l'a bien compris

Personnel très serviable. Merci de nous avoir assistés même une fois le produit réceptionné. Je recommande vivement.

Accueil très agréable, pas d attente on est pris en charge de suite. De belles remises black friday et autres. Personnel très serviable, à l'écoute et souriant. J y retournerai sans problème.

Merci a l équipe Darty Bayeux aceuillante très. Sympa de bon conseil 'Darty sympa

Toujours très bien conseillé par le vendeur pour le choix de mon achat. Personnel agréable de l'accueil jusqu'à la caisse, comme d'habitude, merci Darty.

Equipe top, avec un tres bon service client qui a pu gerer mon probleme tres rapidement et a mon avantage.

Merci à Donovan pour son accueil et son aide sur la réparation d’une télé, magasin grand et accueillant

Service après vente boutique nul aspirateur à main bisell demande pour changer filtre permanent abîmer garantie 3 ans Réponse c est à moi de commander et payer Aucun effort pour le le commander Ils viennent de perdre un client En plus paye 198€ et il est nul je regrette

Attention on vous propose de faire des économies d'électricité, avec Voltalis, le vendeur Darty me prend un rendez vous téléphonique pour plus d'informations et en fait je me retrouve avec un rendez vous pour une installation. J' ai annulé le rdv avec Voltalis, opérateur compréhensif et aimable merci a lui. Par contre Darty vous avez perdu un client et au vendeur malhonnête, un jour quand tes parents ou grands-parents se feront arnaquer par un gars comme toi tu verras ce que ça fait.....

Je remercie chaleureusement l'équipe du Darty de Bayeux.Disponible accueillante et très professionnelle.J'ai une totale confiance en leurs conseils avisés et clairs .Un service TOP du début à la fin Bravo à vous Qualités qui perdurent jusqu'à maintenant mille mercis à toute l'équipe de Darty Bayeux Sophie une cliente Darty fidèle

Beau magasin, personnel souriant. Les prix sont un peu élevés par rapport à d'autres concurrents. Sinon bien.

Achat ce jour d une imprimante, choix rapide, prix à ma convenance, le tout, rapide, sur des conseils avisés. Parfait

Personnel désagréable pas à l’écoute avec un mauvais service client. C’est drôle car les vendeurs ont tous les produits qu’ont veux acheter chez eux dans leur maison !! Pour les appeler il faut payer, pour rendre un produit qui fonctionne pas (cela arrive souvent) il faut également payer vive le business !!

Magasin propre, ordonné. Vendeur agréable, réactif et aidant Je suis satisfaite de ma visite

Ayant acheté un téléphone portable en février il s’avère qu’il ne charge plus. Cela provient du cordon. Je suis donc allé chez darty et l’hôtesse m’a dit que c’était un accessoire et que cela n’était pas pris en garantie. Je ne recommande pas ce magasin. Personnel tout juste aimable, le patron pas sympathique du tout, est arrivé en caisse, pas de bonjour. Pas de geste commercial. J’ai déjà eu un problème avec un aspirateur à main et cela a été pareil. Juste le jeune vendeur qui nous a conseillé pour l’achat du téléphone qui était très professionnel et agréable.

Très bien conseillé par Luca pour l’achat d’une télévision Philips avec la livraison à domicile qui c’est très bien passé.

Très déçue il faut savoir que certains produits dits d entree de gamme telles certaines machines à laver ne peuvent pas être livrées à 10 km parce qu elles viennent de l entrepôt de Caen il faudrait le signaler d emblee cela éviterait de perdre son temps une mention non livrable suffirait

Magasin tres bien tenu et avec un choix important. Surtout, une equipe competente de tres bon conseils et un VRAI service client avant comme apres l'achat. Bref, je recommande vivement.

Darty, personnel agréable, sympathique et professionnel! Très contente de l'achat de mon frigo, la livraison s'est très bien déroulé le monsieur était très sympathique à bien veillé au bon fonctionnement de mon réfrigérateur, la bien installé, veiller à se que les pieds soit pas bancale , impeccable j'en suis très contente merci!

Super accueil chez Darty Bayeux, toute l’équipe est très sympa et très pro 👍merci à Luca pour ses conseils sur la mise en route de mon IPad et pour la mise en place de la protection écran !!

Nous sommes très satisfaits, nous avons été très bien accueillis par Grégoire qui s'est chargé de la demande de SAV, le téléviseur n'étant pas réparable, il nous a par la suite bien conseillé pour l'achat d'un téléviseur neuf, merci à lui pour sa gentillesse et sa disponibilité.

A fuir !! Je suis allée acheter une cafetière. On m’a assuré que les dosettes vendues à côté marchaient. Pas du tout… je les ai échangées sauf qu’ils m’ont remboursé trop. Ils m’ont rappelé, j’y suis allée après pour payer! (J’ai du me redéplacer car je n’habite pas sur Bayeux!). Et je me suis rendue compte que le thé qu’on avait oublié de me facturer et que je suis allée payer se périmer (acheté en avril 2023 il périmait en avril 2023). Désagrément, mauvais conseils et déplacements pour arranger leurs erreurs (au prix actuel de l’essence), c’est une honte!

Un grand merci au gérant du magasin qui a su nous aider dans les soucis rencontrés avec notre lave-linge séchant. Une histoire longue qui ne se serait pas solutionnée sans son aide !

Très bon accueil. C'est Jérémy qui m'a accompagnée dans mon achat et il a été parfait. Il a pris le temps de m'écouter, de me conseiller, de m'expliquer... Le tout avec une grande gentillesse. Je recommande 😉

Pour un joint de cocotte minute, il faut donner au vendeur la marque, le numéro de série etc ... Idem sac aspirateur !!! Chez un concurrent, le diamètre a suffit pour la cocotte, la marque et le modèle... j'ai été servi sans erreur. Donc Darty Bayeux a éviter !!! Aucune compétence.

Magasin de bonne taille, mais ils ont inventé le principe du vendeur qui doit vous attraper, il faut courir dans le magasin pour qu'on ne vous saute pas dessus. Vous faites un pas, le vendeur derrière en fait un aussi. Si vous avez le malheur de poser votre regard sur un article, un premier vendeur vous demande immédiatement si vous avez besoin d'aide, méfiance si vous changez de rayon ou détournez le regard sur un autre article, on va vous reposer la question. Et si vous faites un nouveau pas, bon bref...on sort ça vaut mieux. C'est très gentil, mais là c'est too much... Dommage, car les vendeurs sont tous souriants.

Retours toujours très compliqués. Nous avons acheté un article d’après recommendation du conseiller. Rentré à la maison, ce n’était pas adapté. Au moment du retour, Darty a refusé de rembourser directement sur la carte, nous n’avons eu qu’un avoir dans le magasin. Ce n’est pas la première fois, mais c’est la dernière. Maintenant c’est Amazon. PS. Après réponse du directeur du magasin, quand un conseiller conseille un article, on attend à ce qu’il réponde aux demandes. L’article a été rendu après quelques heures. Je voudrais qu’on m’explique de quelle(s) condition(s) j’ai été coupable de ne pas respecter. D’apres la réponse,, monsieur le directeur semble dire que c’est une politique clientèle parfaitement normale. Conditions de confiance non respectées.

1ère expérience il y a environ 1 an, suite à une publicité entendue à la radio sur un produit en promotion : je me présente à 14h30 : pas de chance pour moi, la promotion n'était valable que jusqu'à midi ! Seconde expérience ce matin : j'ai une carte cadeau, sur laquelle il est bien mentionné qu'elle est valable chez Darty, mais au moment de passer en caisse, j'apprends que ce magasin Darty n'accepte pas ces cartes cadeaux... bref...

J'ai trouvé ce dont j'avais besoin vendeuse agréable petit hic . c'est pour la fête des mères 70€ quand même pas de paquet cadeau personnes dans le magasin donc du temps on doit faire son paquet ou rien dommage mais bon c'est comme ça

Personnel accueillant et professionnel, en particulier un jeune homme empathique, dynamique et qui a des compétences pluridisciplinaires en informatique,électroménager et hi-fi que j'ai pu entrevoir lors de mes achats. Petit magasin avec ses avantages...disponibilité des vendeurs... Pas où peu d'attente pour acheter ou avoir accès au SAV... Quant au stockage...Caen est tout prés. Magasin qui mérite ses *****.

Accueil déplorable et essai de vente forcée et agressive d'extension de garantie hors de prix, en avançant des conditions mensongères comme le changement des batteries (qui n'est même pas prise en charge par la garantie, bref). Si ma commande n'etait pas déjà payée sur le net je serais repartie aussi sec sans rien. On arrive rarement à vendre des choses aux gens en les forçant.

Obligée de mettre une étoile car il n'y a pas de ZÉRO. NE remplace pas un micro onde qui ne fonctionne pas alors que je viens de l acheter. Pour eux, ils fonctionnent très bien alors que je dois mettre 5 min pour réchauffer une meug de café. Incroyable mais vrai. Éviter ce magasin de voleur et mal aimable, pas du tout commerçant

Venu cherché parmi un choix de tablettes , je suis tombé sur un jeune et bon vendeur qui connaissait bien sa partie, sans pousser au haut de gamme. on a pris du temps pour les explications du matériel et en plus il sait faire de beaux emballages cadeaux. très satisfait et merci..