DARTY Charleville-Mézières Magasin d'électroménager

Très bon conseils en magasin, livraison au top et respecté. A recommander.

Livraison anticipée et effectuée par deux livreurs sympathiques Bravo

Nous avons rencontré deux livreurs ponctuels et sympathiques. Le travail prévu était compliqué car il fallait monter un grand matelas à l'étage en passant par un escalier en colimaçon dans des conditions difficiles. Ce n'était pas gagné d'avance! Bravo pour leur patience!

Merci beaucoup aux 2 livreurs pour leur adaptations aux difficultés rencontrées par les contraintes des pièces traversées. Bravo à leur respect des horaires Félicitation

Livraison rapide très beau travail je recommande un grand merci

Très bien, super sympa et techniciens compétant . Merci Darty FAVREL Frédéric

Professionnel. Serviable. Très bon service en magasin et en livraison.

Le chef de cette établissement et très sympathique Et n'hésite pas à vous rendre service

Les deux font la paire:polis sympathiques ponctuels.Merci et peut-être une autre fois avec Darty.

Service de livraison au top, très rapide. Et Installation nickel. Merci à vous 🙏🙏

Je tiens à remercier toute l’équipe de Darty, et en particulier Saïd, pour son accueil et ses conseils exceptionnels. Il a su nous guider avec patience, professionnalisme et une vraie écoute, sans jamais forcer la vente. Un service client comme on en voit peu ! La livraison et l’installation se sont déroulées sans accroc : ponctuels, efficaces, respectueux des lieux… rien à redire. Cette enseigne honore pleinement son “contrat de confiance”. Bravo et merci encore, nous reviendrons les yeux fermés même en habitant en Belgique!

Très bon conseil pour l achat de mon four . Installation propre et efficace. Merci à l équipe Darty de charleville-mézières !je recommande

Très sympathique est gentil merci aux livreur de Darty de charleville

Livraison et installation rapide, livreurs très sympathiques et serviables. Je recommande ++

Au top je recommande à 100% livreurs très sympathique

Plusieurs achats effectués via internet(avec retrait en magasin)ou directement au sein de Darty charleville Mézières et aucun soucis à signaler.Personnel accueillant, disponible, très professionnel.Je recommande vivement.

Très bon conseil en.magasin.livraison et placement impeccable. Livreurs Très agréables et au service des demandes du client.

Je félicite Saïd et son équipe pour Leur patience et leur professionnalisme. Panne d’un aspirateur depuis plusieurs semaines qui m’a été échangé par un modèle de la gamme au-dessus et neuf Merci 5/5⭐️

De très bons livreurs. Bonne communication. Très bien livré. Livreurs de Charleville Mézières

Livraison qui s est très bien passée les personnes sont compétentes agréables professionnels tres gentils un grand.d merci à eux à Julien et Jeremy

Je sais même pas par où commencer tellement cette enseigne et mauvaise, malhonnête et voleuse. Livraison d'une télévision le 27 février (par le biais de mon assurance maison) je ne déballe pas la télé aussitôt car j'ai commandé un nouveau meuble pour réceptionner la nouvelle télé (car l'ancienne était accroché au mur et je ne voulais plus) . Je reçois le meuble après 18 ou 19 jours et là je déballe la télé et en enlevant le film de protection de l'écran il y a un genre de sur écran (par dessus la dalle comme les téléphones portables) qui viens avec le film de protection (comme si ce sur écran n'est pas coller à la dalle) du coup plein de bulles apparaît et la télé ne fonctionne pas. 1 er appel chez Darty désolé monsieur vous avez dépassé les 14 jours de rétractation !!! Déjà bonjour le professionnalisme !!! En fait ça vend des télé morte et on se cache derrière une loi de 14 jours au lieu de satisfaire son client !!! Heureusement que tout les entreprises et artisans font pas comme vous. Du coup on me dit il faut passer par le SAV Darty qui viendront à domicile. J'appelle le SAV Darty,un monsieur au téléphone me demande tout en restant en ligne de lui envoyer une photo ,ce que je fais et il me donne une date d'intervention. On me rappeler le lendemain (sûrement le chef du sav qui me dit j'ai vu la photo (qui es assez flou) et pour moi vous l'avez fait tomber ou casser !!! Déjà ça commence les accusations en se basant sur une photo flou pour déjà commencer a essayer de ne pas intervenir ou se trouvé des excuses et il me dis on vois une cassé en bas a droite ,une tâche blanche ou grise heuuu Mr la tâche blanche ou grise c'est l'écriture de la marque de la télé mdr . Bonjour le professionnalisme du mec . Mais dans tout les cas de où on se permet d'accuser des gens de chose fausse par téléphone derrière son bureau en se basant sur une photo flou où il confond une écriture avec une casse. Et là ça recommence ce matin !! Coup de téléphone d'un autre monsieur qui me dis pareil (décidément faudrait mieux formé vos personnels et leurs offrir des lunettes) et lui ,sans se déplacer me dis déjà ça ne passera pas dans la garantie car vous l'avez casser . La ça commence sérieusement à me gonfler et il en vient presque a me faire comprendre que je lui casse les ...... A faire déplacer quand même un technicien alors que lui le génie sait déjà que je les casser . Ça devient vraiment insupportable ces accusations pour vous défendre de votre incompétence et votre mauvais professionnalisme. Sachez que chaque appel que vous m'avez donné à été enregistré et que le déballage du téléviseur à été fait par 3 personnes et a été filmé donc aucun doute possible sur la casse de l'écran dès le déballage. Je pressent déjà la visite prévue lundi quines biaisé dès le départ avec des instructions pour tout faire pour 'e pas le réparer (ils suffit de lire tout les avis clients sur les pratiques de Darty sur internet pour se rendre compte) . Sachez d'avance que la visite lundi du technicien sera filmé et enregistrer a la demande de mon avocat (avocat de famille) et que tout sera fait sur le plan légal et judiciaire afin que darty fasse son devoir. Une lettre est déjà également prête pour la DGCCRF et les associations de consommateurs. Sachez que mon assurance est également au courant et n'est pas étonné de vos pratiques car c'est loin d'être la première fois et qu'ils songe sérieusement à changer de partenaire. Faite votre travail honnêtement.

Équipe de conseillers sympathiques serviables et souriants. Des conseils pertinents et l’adéquation du produit au besoin. Je recommande sans hésiter

Livraison et vendeurs du Darty de Charleville-Mézières super efficace, je vois les recommande totalement, services impeccable allez y les yeux fermés, big merci aux livreurs très pro

Le darty de Charleville-Mézières est top top, des vendeurs aux livreurs tout est parfait, je recommande à 100%, je n'ais d'ailleurs jamais était déçu de cette enseigne, si un jour vous avez un souci avec un appareil, tout est mis en œuvre pour vous satisfaire, darty le contrat de confiance ce n'est pas que des mots, merci encore aux livreurs supers sympa c'est très plaisant

Très satisfait du service installation et livraison de Darty Charleville-Mézières. Livreurs très agréable et efficace.

Livraison et installation de mon lave linge par Darty Charleville. Tout s'est bien passé, il nous appelle avant d'arriver et installe tout rapidement.

Darty charleville mezieres Livraison rapide et professionnel. Installation parfaite , vérification du matériel, range les emballage et laisse la pièce propre. Personnel sympathique, à recommander.

Livreurs au top ! Super sympa et pro ! Je recommande Darty Charleville 👍🏻😁

Bonne installation, réfrigérateur et congélateur. Livré en temps et en heure. Rapide et efficace

J’apprécie beaucoup l’accueil dans ce magasin .les vendeurs sont à votre écoute, de bon conseil et très compétents. J’ai acheté 2 articles récemment ,dont je suis satisfaite. Donc, dès que j’aurai besoin d’un article, j’y retourne sans problème.

Bonsoir, J'ai eu une vendeuse qui m'a vendu un piano super sympa, commerçante, profesionnelle. J'espère quel va évoluer dans cette enseigne.

Ce commentaire est destiné aux deux livreurs qui étaient très très bien. Très gentils. ils nous ont livré notre lave linge dans la pièce désirée,et l'ont déballé devant nous. Seul petit ennui, il y avait une bosse en bas sur le devant gauche. Mais ce n'est pas grave, car ce n'est pas de leur faute puisque le lave linge était encore emballé quand ils nous l'ont amené.

Je suis contente de mon achat. Super accueil et un vendeur disponible et commerçant. Parfait !

Livraison super très sympa par contre la plate-forme téléphonique zéro commande sans cesse reporté

Visite le 27/12/2024. Il n'y avait pas le modèle de machine à café que l'on voulait, mais le vendeur très sympatique nous a proposé un autre modèle en nous offrant une ristourne sur le prix de celle-ci. C'est tout à fait appréciable de voir en 2024 de vrais vendeurs qui se comportement en véritables commerçants. Je recommande

Commande passée sur internet mais problème résolu par le magasin Darty de Villers Semeuse. Si le magasin n'etait pas intervenu alors je serais encore en train d'attendre mon produit alors que la livraison était prévue début décembre. Merci beaucoup au magasin d'avoir débloqué la situation, j'ai pu grâce à eux récupérer mon aspirateur-robot vendredi et donc juste à temps pour être sous le sapin. Encore merci ;)

Accueil en magasin irréprochable et service de livraison très professionnel à l’écoute de la clientèle, rarement vu avec d’autres enseignes.....bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe.

Julien et Jeremy sont venus livrer notre four. Équipe sympathique et fonctionnelle. Nous avons beaucoup apprécié. Merci

Livreurs rapides et professionnels, installation du lave-vaisselle directement et même une explication du fonctionnement, merci beaucoup !

Service de livraison au top ! Les livreurs de chez Darty ont été ponctuels, professionnels et très aimables. Ils ont pris le temps d’installer mon appareil correctement et ont laissé tout propre avant de partir. C’est agréable de voir un tel niveau de service, je recommande vivement !

Entièrement satisfait du magasin... de la prise de commande par Hugo, à la livraison... mention particulière à Julien pour sa sympathie et sa gentillesse lors de la livraison samedi en fin de journée !

Super magasin ! Les vendeurs sont très gentils, très sympas et surtout à l’écoute ! Si vous avez besoin de quelque chose vous pouvez compter sur eux 😁 Top 👍🏻👍🏻

Livraison à domicile ce jour par deux messieurs extrêmement sympathiques et précautionneux. Les délais annoncés ont été respectés avec un petit appel tél pour prévenir de l'heure d'arrivée. Je les recommande vivement.

Livraison ce jour à mon appartement d'un frigo au premier étage. Des deux livreurs sont très professionnels et rapide. Contente d'avoir pris le service de livraison dans la pièce de mon choix.

Entièrement satisfaite de l'enseigne. J'y ai fait plusieurs bonnes affaires. Très commerçants, les vendeurs sont de bon conseil et sympathiques. Les livreurs sont soigneux, agréables et prennent le temps d'expliquer le fonctionnement des appareils. Tout cela en fait, selon moi, le meilleur magasin d'électroménager des Ardennes.

Les livreurs nous ont prévenus de leur arrivée 30 minutes avant ce qui nous a permis d'être présents. Ils se sont montrés sympathiques, souriants et ont procédé à l'installation du lave-vaisselle avec attention et compétence. Ils font leur travail consciencieusement et nous ont expliqué clairement le fonctionnement de l'appareil.

Échange d'une machine à laver sous garantie. Accueil au magasin impeccable, solution trouvée rapidement. Livraison encore plus rapide que prévu, travail des livreurs nickel (appel en amont, amabilité, installation de la machine, explications...) Parfait

Nous sommes très satisfait du conseil apporté en magasin, ainsi que de la livraison rapide, soignée, et conforme en délai, comme annoncé par le vendeur. Également, les livreurs ont pris le temps, suite à l'installation, de bien expliquer le fonctionnement de l'appareil, et de répondre à toutes nos questions ! Nous recommandons vivement !

Seulement 1 jour d'attente entre date de commande en ligne et retrait sur site. Personnel très serviable et bonne communication mettant à l'aise le client. Ils ont même insisté pour m'aider à transporter le colis jusqu'à ma voiture alors que je ne voulais pas les déranger pour si peu. Très bonne expérience.

Superbe magasin, personnel à l’écoute et souriant , j’ai fait une très bonne affaire dans le rayon literie et canapé (je recommande vivement)