DARTY Istres Magasin d'électroménager

Magasin qui ne permet pas de payer le prix indiqué au passage en caisse. Selon le vendeur, le prix affiché est une erreur et leur logiciel bloque toute remise. On me propose une remise de 5% au lieu des 18% affichés. L'article est resté dans le magasin et j'irai voir un concurrent avec des prix justes.

Très bon accueil et conseils

Facilité pour stationner, équipe accueillante.

J'ai acheté au mois de mars un frigo congélateur Siemmens à environ 900 €, un mois après celu-ci est tombé en panne, après plus d'une matinée passé au téléphone et par chat avec le service client, à faire des tests pour vous faire patienter et perdre votre temps!! celui-ci est incapable de me dépanner et me propose de m'envoyer un réparateur sous 6 jours, comme à 28° je ne peux pas rester sans frigo ni congélateur, on me conseille d'aller voir le magasin d'Istres ou j'ai acheté mon appareil et à mon désespoir, malgrès mon insistance personne, ni même le responsable n'est capable de me trouver une solution de remplacement, ni de depannage, pire encore le responsable ne se sent même pas concerné pas ce désordre !! je me vois donc dans l'obligation d'aller acheter un nouvel appareil afin de ne pas rester sans frigo pendant tout ce temps !! lamentable plus jamais je ne ferai un achat dans ce magasin............;

Très gentil et de bon conseil un monsieur avec plein d'humanité ! Je recommande

Vendeurs chaleureux et arrangeants, petit magasin mais tout y est, et dispo en commande.

Je recommande chaleureusement Darty Cuisine Istres qui m’a posé ma nouvelle cuisine avec beaucoup de soin. De la conception avec Laure jusqu’à la pose avec Cédric, tout s’est bien passé et ma cuisine est esthétique et fonctionnelle. J’adore.

Nous avons acheté notre cuisine à Darty Istres et nous en sommes très satisfait. Nous avons changé de plans plusieurs fois et Laure a été très patiente et nous a bien conseillé pour ce projet. La livraison et la pose se sont aussi très bien passées Nous recommandons fortement ce magasin.

Livrée d'un réfrigérateur congélateur PROLINE le 8 novembre Depose du produit au milieu de la cuisine et pas de mise en service ni de mise de niveau à son emplacement Pourtant je reçois par mail un bordereau de livraison qui stipule une mise en service avec une signature qui n'est pas la mienne... Produit livré présentant un défaut en façade. Je demande le remplacement du produit. Produit de remplacement livré le 13 novembre encore plus abimé que le précédent. Je refuse la livraison. Le service livraison me propose de conserver le produit inital avec un dédommagement par carte cadeau. Je finis par accepter. Un mois plus tard, je n'ai rien reçu. J'appelle le SAV qui me précise que le service livraison a annulé la carte cadeau et qu'elle n'est plus réactivable. Le motif : la cliente a été relivrée d'un produit de remplacement Mensonges !!!! Le SAV me répond qu'ils ne peuvent rien y faire et que je serai rappelée par le service livraison qui ne rappelle pas! darty le contrat de confiance ???? Je vais me déplacer en magasin directement. C'est scandaleux de traiter les clients de la sorte !!

Lieu très convivial bien accueilli et bien conseillé je recommande.

Les vendeurs ils m’ont plutôt bien accueilli, en tout cas à ce point il n’y a rien à reproché seul bémol à chaque fois que j’y vais là-bas y’a toujours pas de produits que je cherche il faut passer la commande et attendre c’est pour ça que je note 3 étoiles

Je suis entrée dans ce magasin pour un simple achat de cuve de Cookeo. Et bien j ai été formidablent bien accueillie par Roberto et une jeune femme dont je ne me souviens plus le prénom (désolée). Merci pour votre accueil à tous les deux. Carine.

Nous avons acheté une cuisine en avril 2024 livré et poser mais il restait des imperfections à finir le poseur revient malgré plusieurs relance chez Darty istres en juin pour finir , Mais il ne fini pas il reste toujours des finitions mous somme en septembre et malgré des relances il reste toujours des finitions . Alors attention vous futur client de Darty istres Notre première cuisine venait de cuisine plus nous n avons jamais eu ce genre de problème Sb

À peine entré dans le magasin qu'un vendeur vous saute dessus pour savoir ce que l'on recherche ou si on a besoin d'aide (nous avions fait seulement 3 pas dans le magasin) Laissez respirer la clientèle ça donne envie de faire demi tour.

Personnel très qualifié, à l écoute, conseils éclairés,....magasin au top...depuis son ouverture j y vais souvent et tjrs très satisfaite. Sav au top... Bravo à tout le personnel qui est vraiment à l écoute et serviable. Merci encore. Christiane introini- bernard

Hier j’ai fait l’achat d’un Chromecast, merci à ce jeune vendeur très agréable qui a pris le temps de bien nous expliquer les fonctionnalités du produits, c’est tellement agréable d’avoir des vendeur souriant et agréable, j’ai également posé des questions sur d’autres appareil électronique qu’ils vendais il a su répondre à mes questions ☺️ merci à vous

Un travail de professionnel. Merci Laure pour vos excellents conseils. La cuisine est fonctionnelle et esthétique et nous en profitons tous les jours. Nous recommandons Darty Istres.

J'ai trouvé de supers vendeurs dans ce magasin 'Yohan et Mickaël'. Vous pouvez vous y rendre car ils sont toujour à l'écoute de leurs clients.

Cuisine commencé semaine 7... cuisine toujours pas terminé 21... Les réglages ne sont toujours pas fait. Résultat, un faux tiroir est tombé sur le pied de notre enfant, lui facturant le pied !! La seule chose qui va chez eux, c est la personne qui conçoit la cuisine avec vous. Le reste est catastrophique. Service après ventre catastrophique. Nous avions une deuxième cuisine à faire, nous irons chez un vrai cuisiniste

très bon accueil, équipe très sympa et serviable ! nous sommes ravis de nos achats ! le responsable est très gentil et professionnel ! merci beaucoup !

Je tiens à recommander vivement Darty pour tous ceux à la recherche d'électroménager et d'électronique de qualité. Lors de ma dernière visite, j'ai été impressionné par la diversité des produits disponibles et le savoir-faire des conseillers. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de m'orienter vers le produit parfait pour mon foyer. De plus, leur service après-vente est rapide et efficace, ce qui est rassurant. Un grand merci à toute l'équipe de Darty pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux !

Un magasin bien organisé, un personnel accueillant et attentionné. Merci à Mika pour ses conseils, et ses recherches concernant la literie. Un service de qualité, on dort terriblement bien sur notre Simmons 🙌

Je suis hyper satisfaite, malgré la toute petite taille du magasin le vendeur a vraiment été au top, sympathique et professionnel. Il n’a pas du tout essayé de le pousser à l’achat et m’a trouvé l'article idéal.

Super magasin, avec beaucoup de produits et une équipe au top pour les conseils, ils prennent le temps de nous recevoir et surtout de nous expliquer correctement les choses ! Je recommande !

Super vendeuse de bons conseils pour nos achats !! Sympathique je la recommande sur les jeudi vendredi samedi

Très agréable, bonne ambiance. Les vendeurs sont sympas et de bon conseil ! Cela fait plaisir à voir.

Ca fait plaisir d’entrer dans un magasin propre et bien tenu ! Et en plus les conseillers sont aimables et qualifiés, merci Yohan pour vos conseils avisés 😉 Je reviendrai avec plaisir dans votre magasin

Super expérience vendeur agréable De très bon conseil pour la literie. Livraison rapide et agréable. Je recommande

Vendeurs odieux. Trois fois nous avons été mal reçus et conseillés. Vendeurs peu agréables voire hautains. Dommage, nous sommes partis chez le concurrent.

Je n'ai jamais vu un magasin de franchisé autant à l'attention du client ! Je suis venu pour voir les télés qui m'interessais, et j'ai été plus que servit ! Ils ont bien capté que je m'y connaissais très bien et m'ont laissés faire tous les tests possible dessus. Je regrette très amèrement de ne pas avoir pu l'acheter chez eux à cause d'un changement de dernière minute, mais ce qui est sûr c'est qu'ils méritent toute votre attention, et la mienne à l'avenir ! Merci encore à l'équipe !

Si l’achat magasin était professionnel, la livraison n’a pas eu lieu. Personne ne nous a prévenu. Personne n’est joignable un seul numéro. Aucune coordonnées téléphoniques un numéro surtaxé pour les joindre. Un scandale en totalité. Remboursement demandé en express.

ce sont des voleurs !! j'ai acheté une trottinette 615 euros, au bout de 3 mois la potence se casse à la jonction pliage. Garantie dénoncée ! et comme je me suis plainte, j'ai eu le droit à cliente virulente dans un mail ......615 euros pour 3 mois, ça fait très cher......

Ce n est pas un grand magasin mais il est propre , nous sommes restés 10 min pour faire le tour, nous n avons pas été abordé pour connaître notre besoin. Ni bonjour ni au revoir, dommage

Les vendeurs et vendeuses Darty Istres ( Mikael et Patricia) sont très sympathiques, agréable et professionnel. Sont commercial aller y les yeux fermés je recommande moi habitants a Istres c super pratique d avoir un magasin d électro ménager et literie a proximité ayant déjà acheté chez eux j'y retournerai des que besoin bravo.

Venus pour une réparation de téléphone nous avons ete accueilli par un responsable de boutique très sympathique et surtout qui s’est armé de patience pour transférer les données du tel dans un autre ! Je recommande ce magasin

Équipe au top. Très satisfaite de ma cuisine. Je conseille fortement

Achat pour un cadeau d’anniversaire de dernière minute, à mon arrivée les vendeuses se disputaient vraiment très fort avec 2 dames qui leurs reprochaient de ne pas pas être commerciales, et effectivement elles ne le sont pas du tout ! Il y avais 2 promos sur le cadeau en question 1 qui s’arrêtait le jour de mon achat et l’autre qui commençait le lendemain le seul bémol était que pour des produits identiques en tout point ce n’était qu’une question de couleur et bien elles n’ont jamais voulu faire de geste même en leurs faisant remarquer que ce n’était que la couleur qui changeait elles se sont énervées sur moi comme sur les dames avant moi et j’ai dû payer plein pot soit 70€ de différence quand même parce que je n’avais pas le temps d’aller ailleurs. Depuis je n’y suis jamais retourné je préfère faire plus de kilomètres dommage car c’est se genre de comportement qui poussent les gens à aller ailleurs et qui à terme font fermer les commerces de proximités.

Equipe de bons conseils pour la vente de literie. De plus le responsable du magasin Yoann a organisé lui-même la livraison pour palier à un problème de transport. Je recommande.

Equipe au top, accueil agréable et personnel compétent. Le magasin est très propre avec un large choix de produits. Rien a redire.

L'équipe est très sympa. Très accueillant et ils prennent le temps de s'occuper de vous. Je recommande ce magasin..yohan le responsable est super..

J'étais habitué du Darty St Mitre qui voulait te vendre 40 contrats de garantie (contrats en bois de cagette avec prélèvement automatique)... des contrats où ils t'expliqueront 6 mois plus tard que ce n'est pas eux qui gèrent mais un prestataire... tous leurs prestataires ne bougent pas d'une oreille lorsque tu as un problème... je cherchais 1 machine à café, le vendeur l'a sortie de son stock, m'a fait régler et ne m'a pas emmerdé avec ses contrats supplémentaires ! Bref, rapide, efficace, souriant et poli... je ne retournerais plus à st Mitre, celui d'Istres est nikel! De plus ils m'ont filé 15 euros en bon cadeau! Merci beaucoup !!

A FUIR !!!!!! J’achète une Clim au magasin avec les conseils si vendeuse âgée blonde. Je la branche le lendemain et après 3h d’attente la Clim ne fait pas de froid. J’arrive au magasin la vendeuse essaye la Clim et me sort « mais n’importe quoi elle fait du froid » HEUREUSEMENT que son collègue qui est très gentil d’ailleurs a constaté qu’elle ne fait pas de froid et qui a procédé au remboursement. Mais Madame quand vous ne savez ce que doit faire une Clim (parce que vous l’avez dit vous-même vous n’avez pas de Clim) FERMÉ LA !!!!!! Apprenez votre métier madame ou alors appeler des collègues à vous qui sont d’ailleurs très gentil. NE PRENEZ PAS DE CONSEIL DE LA VENDEUSE ÂGÉE QUI EST BLONDE !

Magasin bien agencé, bien achalandé et vendeur agréable. Gros bémol sur les livraisons : ils vous proposent deux créneaux au choix (8-13 ou 13h-18h). Travaillant l après-midi ce jour là je choisis le créneau du matin. Vous recevez un sms vous signalant la livraison entre 13 et 15h ! Super 😫 Ce problème s est produit récemment avec Darty de Saint Mitres. On vous fixe un rdv à 9 heures. A 9 heures 10 on vous envoie un sms signalant que le lave-vaisselle est abîmé donc livraison annulée .,.sauf que vous avez posé votre matinée et qu’il faut à nouveau en poser une autre. Sans compter que vous n avez pas votre lave vaisselle durant encore qq jours. Bref leur sous traitance n’est vraiment pas efficace et entache l image de Darty.

A FUIR ! Honteux ! Irrespectueux ! J'ai été scandaleusement reçue suite à un retour pour un achat de moins de 24h (produit acheté la veille au soir non utilisé et retourné soigneusement emballé à 14h le lendemain). Avant l'achat, on vous accueille avec soin mais si par malheur vous faites un retour, on vous REMBALLE. La responsable vanessa, s'est montrée irrespectueuse, autoritaire, de mauvaise foi, et elle n'est pas du tout à l'écoute. Horrible personne. Je suis dégoûtée car je tiens à acheter localement dans les magasins Istréens pour contribuer au développement local. Grâce à cette expérience, je n'achèterai pas ma cuisine (devis réalisé) et mon électroménager au sein de ce magasin. OUF !

Lors de ma dernière visite, le personnel a été d'une efficacité optimale. En plus de leur sourire, bonne humeur et compatie, ils m'ont aidé du mieux qu'ils ont pu. Je remercie les deux hommes dont un qui se nomme Mika car il garde toujours son sang-froid et sa sympathie malgré des clients un peu virulents.

Ne téléphonez surtout pas pour un dépannage à domicile. Vous tombez sur une plate-forme qui met bien sûr 20 mn pour prendre les renseignements de votre problème, les questions sont répétées 10 à 15 fois, coût de l'appel 10 euros... Tout ça pour rien, car à la fin de la conversation on vous annonce un devis déplacement de 128 euros, on se moque ouvertement des clients ???

Très déçue, en apparence prestations sérieuses. Poseur de la cuisine qui annule la pose de la cuisine 10 minutes avant (7 h50 pour 8 h). Poseur pas disponible pendant les vacances scolaires, devis très cher. Conseil: avant toute négociation, faites venir le poseur avant pour la dépose et pose de la cuisine, fixer la date d'intervention, sécurisée la pose et le devis. Après, choisissez votre cuisine . Réfléchissez bien car grand manque de fiabilité des intervenants, si vous faites poser du granit, si il y a problème il faut repayer l'intervention du marbrier, mode d'emploi en allemand pour poser les meubles, attention à l'électroménager, vérifier bien les éléments soi disant livrés avec, vérifier bien sur internet ou auprès du fabricant les élèments livrés ( cheminée hotte aspirante, vérifier bien les dimensions pour éviter qu'elle ne soit trop large), risque d'éléments manquants et très difficile de négocier avec le sav. Bref pas top du tout

Ravi ! Le conseillé Mickëal nous a accueilli et pris en charge, il a été super et très professionnel, il a pris le temps de nous conseiller, (mon frigo est tombé en panne) j’avais besoin d’un autre en urgence et il a fait ce qu’il fallait et nous a même aidé à charger ! Encore merci à ce conseillé qui m’a sauvé la journée !

une conceptrice cuisine topissime: une grande connaissance de tous les produits, d'excellents conseils; elle répond à toutes vos questions avec un grand professionnalisme et est de plus très souriante . Nous ne regrettons pas d'être venus de Marseille pour la rencontrer ! N'hésitez pas à y aller elle vous surprendra ! Un grand bravo!

Personnel sympa ! Acheté matelas+sommier (vendeur=Yoann, très gentil et très bon conseiller), promos très intéressantes... Vivement que ça soit plus grand pour avoir plus de choix (extension prévue !), surtout sur le high-tech et l'audiovisuel...