Decathlon Épinal Magasin d'articles de sports

Magasin sympa et personnel compétent

Les deux personnes à la réparation de velos sont tres professionels Merci a eux .

Matthieu du rayon cycle/atelier est très sympa, professionnel et donne de très bons conseils ! La répartition de nos deux roues de vélo a été faites très rapidement, et ses conseils pour le futur achat d’un vélo m’ont été d’une grande aide ! Merci :)

Bel accueil, espace propre et spacieux, personnel souriant et disponible et surtout compétent ! Je recommande ce lieu

Le passage au caisse une catastrophe une vingtaine de personnes attendaient, seulement 4 caisses d'ouverte sur au moin 10 . Et de plus le nombres d'articles de correspondaient pas . Vive le modernisme 👎👎👎

Jamais déçue très bon magasin, toujours bien conseillé, les vendeurs, etc ont toujours le sourire, ça fait plaisir !

Magasin bien agencé et personnel très agréable 👍

Super magasin de plus le personnel est toujours a l'écoute et donne de bons renseignements Bons produits pour tous les budgets super vendeur au rayon pêche et chasse très bons conseils et très sympathique merci a ce vendeur

Je suis venue au rayon badminton pour demander conseil sur l’achat d’une raquette pour mon petit-fils, et je suis tombée sur un grand jeune homme franchement désagréable. Non seulement il m’a à peine écoutée, mais il s’est permis de faire une remarque moqueuse en disant “la vieille dame veut acheter une raquette”, comme si ma présence le dérangeait. Je trouve ça irrespectueux, surtout dans un magasin censé être accessible à tous les âges. Très déçue par ce manque de professionnalisme et de respect.

Les prix ont fortement augmenté pour des produits chinois.Dommage plus personne en caisse.

tres deçu du peu de choix disponible dans le rayons danse, des des tailles enfants et tres peu de choix pour les adultes. tres peux de renouvellement aux niveaux des articles, bien dommages

mardi 2 avril 2025 , j'ai été au décathlon à épinal.malheureusement je n'ai pas fait attention à la caisse, la dame n'a pas été honnete pour un jogging adidas fin de série a 20,99 euros elle m'a fais payer 49.99 euros ,bien sur elle a enlevé discrètement l'étiquette ,ça ne passait pas dans la machine...

Très bonne expérience avec Sandrine, qui nous as gentiment emballés 6 gros colis à 7 min de la fermeture c’est vraiment une gentille personne! Vive Sandrine

Achat d' une chaîne de VTT, très bon conseil, et service de la part d Alexandre qui a pris le temps d enlever les maillons de trop. Merci 👍

Achat vélos ce jour Alexandre très aimable et professionnel super très bonne occasion adulte trouvée

Très bon sav pour les vélos.

Si c'est bien decathlon ouais, c'est bien c'est pas un magasin où je vais régulièrement je peux pas avoir un avis vraiment, les vendeurs sont aimables c'est comme partout si tu les agresse pas ils sont sympas avec toi

Nul tu passes ta carte de fidélité qui en faite ne sert à rien jamais de réductions

Apprenez à vos employés les règles du commerce. Nous allons aux caisses mais par soit disant la sortie alors que rien ne l'indique et il doit n'y avoir se que 3/4 caisses d'occupees donc nous ne prenons la place de personne mais le vigile nous oblige à faire tout le parcours pour arriver au bon endroit. Appliquer le règlement à la lettre c'est bien mais savoir l'adapter c'est beaucoup mieux.

Nous avons demandé conseils à 1 personne car nous avions 1 carte cadeau. DÉSAGRÉABLE vraiment s'est la dernière fois que nous irons dans ce magasin. Laisser des caissières ça serait plus simple ......

Très déçu par le personnel à l accueil, j achète une paire de basquettes de marche , je fais 5 km les pieds abîmés par les contreforts des basquettes pleins d ampoules, Ils n ont même pas voulu me les changer acheter jeudi preuve à l appui. Pour une fois j étais contente d' avoir une belle et bonne paire et ben le personnel pas compétant

Merci à vous Esteban pour les bons conseils . Vendeur sérieux , a su me conseiller pour l'achat de mon ensemble ski Merci à vous Michaël B

Grand magasin, par contre ATTENTION au réduction il ce peux que ça concerne qu'une couleur en particulier sur une gamme avec plusieurs coloris et rien n'est mentionné sur l'étiquette en rayon vous pouvez facilement vous faire avoir. De plus la responsable n'a rien voulu savoir à ce sujet ! Les prix varient selon les couleurs des articles, les tailles ... Faites bien attention avant d'aller à la caisse. Personnelle à la caisse patiente et aimable

Révision et travaux sur vélo. Atelier compétent et personnel très sympathique. Travail sérieux et rapide et d'excellent rapport qualité prix.

Un magasin très bien achalandé, agréable. Et un grand merci à Sandrine à l’accueil pour sa gentillesse et son aide.

Bonjour J'ai acheté 2 vélos éléctriques chez DECATHLON EPINAL et quelques jours après mon achat une réduction était appliquée sur ce modèle. Suite à une demande à la direction, un geste commercial de la valeur de la remise m'a été accordé. Je suis très reconnaissant envers la direction.ainsi que l'amabilité du personnel, accueil et service cycle. Philiippe V.

Bon magasin dans l'ensemble pas grand chose à dire à par que ses bien présenté et bien achalandé ! Même si parfois les prix sont un peu élevé pour le produit !

Prise en charge rapide de mon vélo à l'atelier de réparation ce jour, intervention en 30min chrono + de bon conseils de la part de Christophe

Personnel compétent, disponible et agréable ! Articles variés, de bonne qualité. J'ai acheté un panier de basket volumineux, accompagnement et aide pour mettre dans le coffre, sans avoir à le demander, idem pour un vélo dernièrement, une merveille, je recommande vivement !

Grand magasin, avec du personnel qualifié. Ne sachant pas quoi choisir, j'ai demandé conseil à un jeune employé.... j,ai été très bien conseillée et je reviendrai sans soucis. Merci à lui.

Visiblement chez Décathlon, au niveau national on ne prend en compte que les avis positifs sur les produits. Si vous êtes content d'un produit, mais que vous essayer de donner un avis constructif afin d'améliorer un produit, vous êtes systématiquement refoulé. Jusque là j'étais content de cette enseigne mais là elle vient de baisser drastiquement dans mon estime.

Juste des menteurs... Trampoline acheté en 2021 : Les mousses de protection sont HS après 3 ans seulement. Impossible de les recommander malgré le SAV garanti 10 ans ! Réponse des vendeurs => acheter le nouveau modèle celui-ci c'est l'ancien, on aura peut-être un jour des pièces de rechange. Pas d'arrangement possible rien, froid et clairement pas concerné par la situation. J'ai attendu mais je pense que mes enfants seront majeurs avant d'avoir les pièces nécessaires. Et même si les morceaux de mousse étaient disponibles, ils représentent plus de 50% du prix d'achat c'est une honte. Merci pour cette belle société de consommation.

Après avoir achetée un vélo pour moi cette semaine à décathlon Nancy ! La même situation se reproduit à Épinal ! Aujourd’hui nous voulions acheter un vélo électrique à 799 eur pour mon conjoint ! Nous avions eu de bon conseils par la vendeuse ! Effectivement nous pensions payer par chèque mais nous avons Pas précisé à la vendeuse ! Le vélo devait être en commande ! Au moment du passage en caisse , nous apprenons que nous ne pouvons pas payer en chèque ! Donc nous avons dû annuler la commande !eh oui le fait d avoir déjà réglé par Cb l autre vélo , le plafond n est pas élastique ! C est bien dommage de ne pas prendre les chèques ! C est tout de même un moyen de paiement comme un autre après avec les machines et la carte d identité vous avez possibilité de voir si nous sommes solvables ou pas! Bref , vous avez loupée une vente de vélo !!!

Magasin très agréable, propre et très bien organisé, on trouve assez vite le/les rayons que l'on a besoin, exemple: - rayon vélos, - coin camping, - rayon baskets.... 👍 On peu essayer les articles mis à disposition 👍 Si besoin de conseils, le personnel est disponible 👍 Je recommande VIVEMENT 👌

Comment se fait-il que parfois dans le magasin parfois nous n'avons plus le sigle de la carte, de plus le paiement sans contact à moins de 50 € ne fonctionne pas toujours. C'est fort désagréable.

Les caisses automatiques c'est la galère Nous arrivons aux caisses automatiques avec une dizaine d'articles Un jeune homme nous dirige vers les caisses automatiques 5 articles maximum Je lui fais remarquer que j'ai 10 articles et que je voudrais être aidé par une caissière ayant par ailleurs une carte cadeau plus une commande faite en magasin à valider et payer Il ne prend pas en compte ma demande et me dit de passer aux caisses automatiques 5 articles (alors qu'il n'y avait personne de l'autre côté) Je dépose mes articles dans le bac, ma commande magasin n'apparaît pas.... une caissière doit intervenir Pas de trace de ma carte cadeau je demande au jeune homme comment faire il me répond sèchement vous verrez bien au moment du règlement ... Enfin j'arrive à déduire ma carte cadeau et régler mes achats Au moment de sortir le portillon sonne... La personne à l'accueil me crie : venez ici (Ses parents ne lui ont pas appris le mot magique: BONJOUR) Elle recompte nos articles et vérifie notre ticket de caisse : un article à 5 € que nous avions pris en double n'a été enregistré qu'une seule fois alors que je l'avais déposé dans le bac avec les autres Cette personne a été aussi aimable qu'une porte de prison Que votre système de caisses automatiques ne soit pas au point pourquoi pas, mais dans ce cas formez votre personnel à être aimable et ne pas considérer les clients comme des voleurs ! La prochaine fois je refuserai de faire la moindre opération en caisse Enfin si je reviens chez Decathlon dommage il y a de très bons articles à des prix compétitifs

Le magasin Décathlon à Épinal est vraiment top ! On y trouve une incroyable diversité de produits pour tous les sports, du débutant au pro. Les rayons sont bien organisés, ce qui rend le shopping agréable et facile. Les vendeurs sont super sympas et donnent des conseils précieux pour choisir le bon équipement. Ils prennent le temps de répondre à toutes nos questions avec le sourire. C'est vraiment un endroit idéal pour s'équiper, que ce soit pour le sport de tous les jours ou pour des aventures plus spécifiques. Je recommande chaudement ce Décathlon pour son excellent service et son large choix!

Dame de la sécurité au chevaux rouge est sûrement une des personnes les plus désagréable et incompétente que j'ai rencontré. Menace d'appeler les forces de l'ordre pour une simple blague, ce service de sécurité devrait être retirée directement ridicule.

Magasin très bien agencé. Personnel disponible et qualifié.

Eh ben très déçue de decathlon... Ayant acheté une paire de chaussure Salomon il y a 1 an au bout de 2 3 mois d'utilisation normale marque Salomon réputée solide... Et bonne marque pour moi avant cette mésaventure... mais la je commence à me poser des questions.... je me suis rendue compte qu'elle commençait à s'abîmé au niveau de la pliures du pied... Etant la politique du decathlon de 2 ans de garantie je me suis rendu au S.A.V... après avoir discuté avec une des employé de decathlon... Je n'ai eu droit à aucun recours ??? .... Et ayant vu d'autres avis sur le même modèle de chaussures avec exactement le même souci (preuve à l'appui) ... Donc je n'ai pas pu leurs montré d'autres avis car je rentrait chez moi... En espérant que se problème va se réglé prochainement( decathlon à fond les soucis) bonne cliente n'ayant jamais eu de soucis jusqu'à présent

Quand on demande des renseignements, même de façon agréable, aux vendeurs des rayons, on se retrouve confronté à des personnes froides et qui nous font comprendre qu'on les embête, parce qu'on intervient alors qu'elles étaient en pleines discussions 'personnelles' avec leurs collègues. Et même quand elles sont seules c'est pareils . Seul un jeune vendeur aux caisses automatiques étaient super gentil et professionnel.

Il y a une semaine nous avons acheté une trottinette électrique qui malheureusement a eu un défaut au niveau des LED, ma femme s'est rendue à l'atelier et le technicien très sympathique n'a pas hésité à remplacer immédiatement la trottinette de notre fille, un service extrêmement appréciable merci à (Matthieu) pour son professionnalisme et sa gentillesse nous reviendrons chez Decathlon sans hésiter !

Retour d'une paire de roller débutant pour enfant utilisée une heure et cassée. Mon fils de 9ans a fait plusieurs chutes. Normal il est débutant. Le plastique du roller a cassé au niveau des orteils. Apparemment non d'après l'employée à qui j'ai eu à faire !! Mon fils les a jetté au sol car impossible que les rollers se cassent en les utilisant normalement... Je trouve cette manière de traiter les clients vraiment révoltante, c'est honteux ! J'ai eu malgré tout droit a un bon d'achat... que je n'utiliserai sûrement pas dans le Decathlon d'Épinal

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro, le personnel est aimable comme une porte de prison, notamment un vendeur ayant l’art et la manière de faire fuir le client en lui hurlant dessus, j’ai donc rétorquer que je n’achèterai pas dans son magasin ce à quoi il m’a répondu «tant mieux ». J’ai pu discuté avec d’autres clients à côté de moi qui ont été accueilli de la même manière; je penses donc que l’antipathie fait partie de ses us et coutumes..

Je me suis rendu en magasin afin d'avoir de plus amples renseignements pour une montre connectée. À mon arrivée, le conseiller de ce rayon était en train de discuter avec une connaissance devant son rayon, ce qui m'empêchait de m'approcher pour voir les montres connectées. De plus, j'ai regardé une montre de près, je l'ai même touchée en cherchant à la mettre à mon poignet, le vendeur n'y a prêté aucune intention😡. Je pense qu'il serait judicieux de rappeller à ce charmant monsieur qu'il est payé pour vendre et non discuter👍🙂

Comme d'habitude depuis plus de 20 ans ,dans ce magasin ,l'accueil et la disponibilité des équipiers est au rdv. D'ailleurs certains employés étaient déjà là il à la fin des années 90 début des années 2000 et toujours avec le même sourire. Top!

Magasin très accueillant avec un personnel à la hauteur. Ma fille a besoin d'équipements en équitation et je n'ai aucune connaissance dans ce domaine. Alors, merci à Sahra pour ses conseils et son professionnalisme. Elle a su me conseiller à la perfection. A bientôt pour d'autres achats...

Très déçu Nous sommes allés la semaine dernière nous avions notre petit chien ( 3.200 kg )sur les bras car c'était hors de question de le laisser dans la voiture Nous avons été immédiatement intercepté par le vigile qui s'est planté devant nous avec un non catégorique Vous ne rentrez pas dans le magasin avec un chien ! J'ai voulu expliquer que l'on n'avait pas le choix de le prendre qu'il faisait trop chaud dans la voiture ...ce monsieur n'a rien voulut entendre ! Nous sommes donc reparti comme nous sommes venus sans achat . Je trouve sa lamentable !

Rayons, produits, … c’est top Le magasin est bien agencé Vous trouverez tout ce qu’il vous faut. Le personnel dit bonjour ce qui est appréciable. Par contre gros problème de caisse ! 4 caisses automatiques fermes J’ai pas pas l’appli décathlon Ni de carte physique Donc du coup on perd du temps avec la caissière qui recherche notre compte. Vos problèmes de connexion ne regardent pas le client. Bref je recommande décathlon car le mag est propre.

Pensez à demander votre ticket aux caisses «automatiques » : nous avons eu la désagréable joie de sonner à la sortie du magasin, pas de ticket pour justifier nos achats car nous n’en avons pas voulu, le temps de vérifier sur leur derniers paiements (d’ailleurs les codes barres n’étaient même pas bons donc perte de temps supplémentaire) vous êtes escortés par l’agent de sécurité sous les regards de travers des autres clients puisque vous passez pour des voleurs…. Très désagréable !