Decoplus Parquets Pontault Combault Magasin de revêtements de sol

Nous recommandons vivement DecoPlus Parquet et Jonathan pour leur service client exceptionnel et leur professionnalisme. Jonathan a su gérer les situations difficiles avec efficacité et flexibilité, trouvant toujours des solutions adaptées à nos besoins. Le parquet que nous avons choisi est magnifique et dépasse nos attentes ! Sa gentillesse et sa disponibilité ont rendu notre expérience d'achat extrêmement positive. Merci pour tout !

Un grand merci à Maria du magasin Décoplus ! Elle a été absolument géniale : souriante, disponible, à l’écoute et de très bons conseils. Elle a vraiment pris le temps de nous aider à trouver le parquet parfait, en respectant nos envies et notre budget. Une vendeuse passionnée et investie comme on en voit rarement. Merci encore Maria !

Très grande satisfaction de mon achat chez Decoplus, j’ai été très bien conseillé et la qualité de communication était parfaite. Jonathan est Toujours disponible et je recommande ce magasin à 100%. Jonathan m’a même aidé à résoudre un soucis de commande, alors que j’étais responsable, je le remercie personnellement 🙏

Affuir j'ai acheté du parquet assez cher ils m'ont vendu trois boîtes de plus donc dix mètres carrés ils m'ont dit qu'ils allaient me le reprendre et maintenant ils veulent plus me le reprendre parce que ça fait un mois et trois jours

Personnel très compétent et accueillant. Très bon rendu du Parquet

Très bonne expérience avec decoplus, autant sur des projets professionnels que personnel Jonathan est de bon conseil et fait preuve de professionnalisme tout ai long des différentes étapes, choix des produits, commande, livraison et SAV Merci

Très bon commercial, qui connaît parfaitement ses produits. Je conseille vivement ce magasin. Vous pouvez y aller les yeux fermé.

J'ai reçu un excellent accueil à Decoplus Parquet Pontault Combault, Jonathan m'a accompagné dans la réalisation de mon projet. Je tiens à le remercier chaleureusement pour son écoute, ses précieux conseils et son professionnalisme. Je recommande !

Très profesionnel, je recommande fortement....

Très beau rendu d’un parquet de la maison « Decoplus » , l’équipe du magasin est très professionnelle, accueillante et m’a accompagné tout au long de ma démarche avec grande bienveillance . Je recommande ce magasin 👍🤩

Merci a Jonathan pour son accueil et son professionnalisme. Il a su être à notre écoute dans la démarche de nos travaux.

Nous avons bien été accueillis et conseillés par Jonathan. Nous recommandons.

Nous avons été très bien reçu par Jonathan. Il a été efficace, professionnel et très gentil. Merci !

Très bonne expérience. Jonathan est très professionnel et agréable.

Vendeur super agréable avec de supers bons conseils et bonnes idées Je conseille conseille à 200 %

Très beaux parquets, bon accueil et bons conseils !

Nous avions fait confiance à Decoplus Parquet Pontault Combault il y a près de 8 ans pour aménager un étage complet en parquet. Les produits sont d'excellente qualité et ça se voit dans le temps. Nous sommes revenus il y a quelques semaines suite à un nouveau projet immobilier. L'accueil dans le magasin et la qualité du service sont toujours au top niveau. Nous avons reçu ce jour notre nouveau parquet, tout est parfait, y compris la livraison. Un grand merci à Decoplus Pontault. Je ne peux que vous recommander d'y foncer ! Vous ne serez pas déçu !

Toujours à l'écoute du besoin du client et excellente force de proposition.

Un grand merci à Jonathan, excellent vendeur très bon conseilleur, je vous conseille la boutique de Déco plus Parquet Pontault Combault. Ils ont un excellent showroom.

Excellent magasin ! Réactif très bon vendeur ! Service après vente nickel Parquet de qualité

Les parquets sont originaux et de bonne qualité, l’accueil, l’écoute et la disponibilité ont toujours été présents et très agréables. Merci.

Une très bonne expérience, vendeur réactif et de bon conseil, le produit est de très bonne qualité.

Très bonne expérience. Vendeur sympathique, et de tres bon conseil, à l’écoute et qui trouve des solutions. Processus tres fluide de la commande à la pose. Installation absolument parfaite du parquet. Merci!

Très bon conseils, produits de qualité, vendeur au top. Je recommande.

Plutôt une bonne expérience, le vendeur malgré le monde a essayé de se rendre disponible et nous a bien expliqué les différents choix. Le prix reste vraiment compétitif et le parquet a été livré et posé en 1 semaine comme nous avions demandé. Bon suivi du vendeur qui nous a rappelé à 2 reprises pour vérifier que tout était ok avec l’installateur. Le parquet est nickel et l’installateurs super gentil et efficace

Très bon accueil et conseils techniques sur les produits

Très beau show rom . Accueil sympathique ,à l'écoute de notre demande. Tout s'est bien passé de la commande à la réception, le parquet à l'air de qualité,reste à voir à la pose.

Le parquet est magnifique et de qualité... Mais le vendeur nous a recommandé une entreprise de pose. Cette pose à été rapide, seulement le parquet ce met à gondolé au bout de trois mois, après un appel au vendeur de pontault combault qui me dit j'envoie un mail de suite à l'entreprise de pose depuis silence total cela fait trois semaines 🤬

Accueil agréable et professionnel , bonne explication des produits proposés . Je passerai commande prochainement .

très bon accueil, personne très agréable et de bon conseil

Entreprise professionnelle, le commercial Jeremy est arrangeant et compréhensif, j’ai acheté le parquet pour mes chambres, attention aux gros spots blanc du magasins qui éclaircissent le rendu, le parquet est de qualité vraiment magnifique, je repasserais commande sans hésitations merci beaucoup

le meilleur magasin de parquet de la région ,bien sûr c’est du parquet de qualité donc on vas pas chez d’autre revendeurs de parquets comme les magasins de bricolages de la région (suivez mon regard). une large gamme de parquet il y’en a pour tout les goûts . commercial clair net et précis donc on vas droit au but . parfait pour moi en tout les cas .

Méthodes commerciales agressives, pas de réponse à nos questions par mail, tarif téléphone donné à un artisan non respecté, surprise de la hausse à l'enlèvement de la marchandise !! Soyez très méfiants :-(

Le vendeur ne s'est même pas levé de sa chaise. Pas de bonjour non plus. Nous étions plusieurs clients pourtant..

Très bien accueilli et conseillé Concession bien tenue

Bien reçu ras

nous étions devant et personne obligé d appeler pour savoir si ils ouvraient le monsieur m'a répondu oui su il arrivait enfin bref le retard peu arriver accueil zéro pas souriant on avait plutôt l impression de le déranger nous avions vu un parquet ils ne l avaient pas en stock le vendeur devait se renseigner du délai et rappeler mon mari mardi et bien nous attendons toujours sont appel alors je pense qu il ne voulais pas bosser alors monsieur rester chez vous ou changer le métier tout ça pour dire que je n y retournerais pas là bas

Accueillis par une demoiselle qui nous renseigne rapidement et va à l’essentiel. On verra au moment de la réception de la marchandise mais prix compétitif + conseils donc positif. Le bémol c’est le parking ridicule

Bon accueil bons conseils et choix

De très beau parquet, et vendeur qui connait sont produit. Merci pour vos conseils.

Un grand choix de qualité

Attention à ce magasin. Accueil mauvais, le vendeur assez froid est cloué à son siège. Impossible de le faire bouger pour présenter les différents produits. Peu de conseil, car il se base sur votre budget. Enfin, il fera tout pour vous vendre un max de surface. Au final il me reste 30% de parquet tout neuf. Le magasin ne reprend pas le restant. J'ai essayé de négocier un échange contre des plaintes, je reste sans réponse depuis plus d'un mois. Une fois la vente faite, il n'y a aucun service. Magasin à fuir. Allez chez Saint-Maclou qui est juste à côté, le service client est au top !!! La point positif c'est que le parquet de de qualité correct pour le prix.

Bon choix de parquets mais responsable pas très investit commercialement, plutôt l'impression de déranger

Lorsque l'on annonce observer une fermeture entre 14h et 15h. Qu'ensuite j'arrive à 13h20 pour trouver portes fermées. Je me dis que cette boutique, du moins le gestionnaire, n'est pas très sérieux. 24km de trajet aller-retour pour rien. A jamais donc.

J'ai reçu ma commande, il y a quelques jours, tout s'est bien passé, nikel …RAS

Jérémy un des vendeurs m a fait une très bonne impression au début. Cependant ici d'abord trompée dans le nombre de mètre carré de parquet à réserver. Je me suis donc retrouvé avec trop de parquet mais il m'avait dit qu'il ne reprenait pas le produit car fin de série. Jusque-là je me suis fait avoir ok pas de problème mais le jour de la commande je lui ai demandé de me réserver 10 mètres carrés supplémentaires pour faire une allée dans mon jardin je me suis dit que si il me restait un peu de parquet c'est qui était le cas j'en profiterai pour le faire. Il m'a dit pas de problème j envoie un mail de suite pour les réserver. Aujourd'hui je veux récupérer quelques mètres carrés supplémentaires et le produit est en rupture et ce Jérémy n'a rien réservé du tout et quand je l'appelle il me dit qu'il ne peut pas réserver sans acompte pourquoi ne me l'a-t-il pas dit Le jour où il m'a dit qu'il envoyer un mail. Maintenant c'est moi qui ne veux pas terminer ma terrasse et lui qui me dit que ce n'est pas son problème bravo Décoplus

Le vendeur est très désagréable. j'ai acheté pour 20 m2 de parquet en chêne massif avec les plinthes. Mon livreur qui était tout seul n'a même pas pu être aidé pour mettre dans sa camionnette notre parquet. Le parquet qui devez être un parquet premier choix (sans nœud) a des nœuds, de nombreuses lattes sont voilées, quasiment toutes les plinthes sont également voilées, aucune plinthe est coupé à la perpendiculaire....C'est du vol pour un parquet de ce prix! Ne jamais acheter du parquet chez eux et encore moins ne jamais se le faire poser par leur soit disant divers sous traitants qui en fait, ont à leurs tête le même dirigeant. Il n'ont qu'une envie c'est de gonfler les devis. Par exemple pose de ragréage alors que pas besoin. Les personnes qui se déplace pour faire les devis ne connaissent rien à la pose de parquet. Et ils nous font croire que ne connaissant rien à la pose concrète du parquet ils sont en mesure de faire un devis qui correspond au besoin du client. En conclusion leur parquet ne peut venir que de CHINE d'où la très mauvaise fabrication. Sur les cartons, ni sur aucun document n'est précisé le lieu du façonnage du bois. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Et pour ceux qui ont besoin de poser du parquet il y a d'autre enseigne. Mieux vaut payer un peu plus cher son parquet et connaître le pays de façonnage et d'origine du bois.

Accueil déplorable... La boutique vide... Mais pas le droit de se garer sur son parking en moto... Il ya tellement de choix de boutique équivalente dans le secteur que je ne peux que vous conseiller de passer vite chemin et d aller ailleurs !!!!

très pro, et le vendeur de pontault combault est très disponnible et donne de très bons conseils

Un large choix de parquets pour toutes les bourses et un service client au top !