Delta Air Lines Compagnie aérienne

Voyageant en classe économique, tant à l'aller avec Air France qu'au retour avec Delta Air Lines entre Paris et New-York, la différence entre ces deux compagnies a été flagrante. Si vous aimez avoir l'impression d'être considéré comme du bétail par des personnels navigants commerciaux (hôtesses et stewards) au sourire inexistant et à l'amabilité limite limite, alors n'hésitez pas, prenez Delta Air Lines ! En plus, vous ne mangerez même pas bien... tout le contraire du vol Aller avec Air France. Pour ma part, plus jamais Delta Air Lines.

Je travaille chez Delta depuis près de 20 ans. Je ne vole pas aussi souvent, mais quand je vole, c’est toujours au top et j’adore ça. Ils feront une offre pour un surclassement et donc je n’ai pas fait le premier sur le chemin de Paris, mais sur le chemin du retour, j’ai surclassé en premier et c’était génial. Ils ont une bonne chose à faire.

Si je pouvais mettre une plus petite note, je l'aurais fait ! C'est l'une des pires compagnies que j'ai pu tester. Suite à un retard de plus de 5 heures, nous avons du prendre un hôtel à nos frais car nous avons raté notre correspondance. Leur personnel n'a aucun respect pour ses voyageurs.

Comment se fait-il qu’il n’y ait pas de note 0/5 ? Ils ne méritent même pas 1 étoile. Le service client le plus pauvre au monde ! Après que leur avion ait décollé tard à Atlanta et nous ait fait rater notre correspondance à Paris, rien n'a été fait pour prendre soin de nous. Le prochain vol disponible est prévu 24 heures plus tard et tout ce qu’ils ont pu nous donner, c’est 30€ de coupons que vous ne pouvez même pas utiliser dans un restaurant. Nous sommes arrivés à l'aéroport à 15h et ils ont dit qu'ils n'hébergeraient les gens qu'après 22h avec des matelas dans une grande salle en prétextant que l'hôtel de l'aéroport était plein… ce qui était un mensonge car nous y sommes allés et avons payé 240€ pour un (18h-9h) rester. Delta Airlines… PLUS JAMAIS !

J’ai demandé un remboursement après un retour expérience catastrophique ( plus de 3h de retard, un vol dérouté à Dublin et une restauration déplorable voir quasiment inexistante ). Suite à une réclamation la compagnie m’as promis 600€ par passager mais depuis silence radio. Malgré plusieurs relances aucune réponse ne m’est donnée. Il est cependant noté dans la réglementation européenne qu’un retard de plus de 3h entraîne une compensation financière. Je ne suis absolument pas satisfaite de cette compagnie. À fuir.

Nul une hôtesse désagréable ne comprenant pas un mot de français sur un vol Los Angeles Paris !!! Toutes les boissons sont servies dans des verres en plastique donc obligation de poser son verre sur la tablette que vous ne pouvez que déployer en vous écrasant les jambes ou alors boire cul sec ! Nourriture exécrable l’hôtesse ne connaît pas même pas la différence entre des pâtes et des cannellonis ! Une froid polaire dans l avion ,les passagers obligés de se couvrir de leurs plaid (en tissu très léger pas ailleurs) Tout cela pour dire que pour un vol soit disant sous traité par Air France il vaut mieux attendre un peu que de faire travailler cette compagnie

L'avion nous a transporté en sécurité. C'est le principal Service de bord minimum Pour un groupe de 8 personnes ayant réservé dans une même prestation en agence de voyage (Tui) ; Bien que nous ayons confirmé le vol plus de 24 heures avant (avec un site Web Inaccessible pendant plus de 5 heures), Bien qu'en plus nous ayons été présents plus de 3 heures avant l'embarquement : Impossible de se retrouver ensemble dans l'avion. En plus, il est surprenant de constater que le personnel de bord ne connait pas le Coca-Cola (même prononcé en langue US). Si vous voulez réellement cette boisson, il faut impérativement demander un coke. Rien à voir avec Air France, où, au retour, nous nous sommes retrouvés tous ensemble sans problème et en plus champagne, vins, cognac à disposition (en classe économique). Sans même parler de la qualité du repas. Et en plus le personnel Air-France est réellement bilingue

Delta @ CDG est un désastre. Le personnel est partout, pas de consignes claires à l'embarquement. L’expérience en vol est également inférieure à la moyenne pour l’économie premium. Air France est une meilleure option pour voyager vers l'Asie/Amérique du Nord.

Je suis actuellement à Paris sans mes bagages. Ni Delta ni Air France ne m'ont été d'aucune aide. Ni l'un ni l'autre ne prennent leurs responsabilités et ne font rien pour les retrouver ; ils nous poussent sans cesse. Trois jours et rien. Moi qui voyage souvent, il est clair que je ne prendrai plus jamais l'avion avec Delta.

En prenium select+. Idéal pour un long trajet. Personnel attentionné. Siège spacieux et confortable. Je ne regrette pas d'avoir payé le prix.

J'avais besoin d'une aide à la mobilité et je suis arrivé 3 heures plus tôt même s'il s'agissait d'une continuation de la veille. Je pilotais Delta One. On ne m'a pas proposé le salon même si je l'avais demandé. On ne m'a rien proposé à boire ni à utiliser les toilettes. Je me suis retrouvé garé devant une porte froide. Service épouvantable à l'aéroport Paris CDG.

Meilleure période des compagnies aériennes américaines.

Compagnie au top 👌. Repas très bien. Personnel disponible et souriant. En nombre aussi.

Voici le raison pour laquelle je ne voyagerais plus jamais avec Delta Air Lines, le personnel a refusé de me laisser embarquer avec mon bébé de 9 mois car ils avaient vendu nos place, je précise que nous avions nos cartes d’embarquement, et que les portes étaient encore ouvertes et que les passagers étaient en train d’embarquer lorsque nous nous sommes présentés au comptoir d’embarquement. Les hôtesses ont été très désagréables et nous ont expliqué que l’avion était surbooké et qu’ils avaient donné nos places à d’autres passagés, ils ont laissé passé un couple juste à côté de nous et on fermé les portes sous notre nez. Nous avons du prendre le vol suivant et avons du patienter 4 heures de plus à l’aéroport d’Orlando avec notre bébé et avons du courir pour ne pas rater notre correspondance à Boston. Après réclamation auprès de Delta, voici leur réponse. Une honte! Après un voyage difficil aussi bien pour notre bébé que pour nous, un personnel désagréable et pas aimable, c’est le pompon! Avis aux jeunes parents: surtout ne voyagez pas @Delta Airline, ils sont vraiment nuls, la prochaine fois je réserve American Airlines sans hésiter!!