Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service des transports de la ville Dépôt Txik txak qui ce trouve au 10 Chem. de la Marouette, 64100 Bayonne (64)..
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Essayer de respecter les foutus horaires, pour une fois s'il vous plaît. On est obligé de mettre une etoile minimum pour laisser un avis mais clairement ça mérite aucune.
Bonjour, En date du 10 août 24, nous avons rencontré diverses problématiques tel le bus ne passe pas aux grottes de sare en sachant que c'est le dernier a passé. Si nous appellons pas pour leur dire qui il a des personnes qui attendent n'y avait personnes à prendre a cet arrêt ou les précédents ou les suivants. Nous avons su que le bus était tombé en panne cela arrive mais prévoir un remplacement pour récupérer les personnes qui attendent. Puis ensuite, nous arrivons enfin sur saint jean de luz pas de bus ligne 3 en direction de Bayonne place des basques depuis 18h15 sans aucunes informations transmises sur le site et de nouveau j'appelle impossible d'avoir une personne de la société de transport . A 20h35, toujours pas de bus ligne 3 pour la direction Bayonne place des basques donc avec 2 enfants en bas âge nous avons pris le train pour rentrer sur Bayonne avec un coût de 15€ a payé en plus de vos pass tribu que nous avions déjà réglé pour nos divers trajets de la journée. Par la suite, nous avons pû avoir un bus pour rentrer vers 23h à notre location de vacances. Nous trouvons cela inacceptable car aucunes informations nous a été donné car nous n'avons eu personne pour nous renseigner a part pour le premier souci sinon il a fallu se débrouiller seul. Je demande le remboursement de ses frais supplémentaires de 15€ que nous avons dû régler pour pouvoir rentrer cdlt
Il faudrait apprendre à l'un de vos chauffeurs de la ligne 3 soit à s'arrêter, soit à reconnaître l'arrêt du Jai Alai de Saint jean de luz. Pour information, c'est celui dans la photo. D'ailleurs, c'est assez simple, le jai alai est à côté, pas le Vival !
Le bus 6 direction Ametzondo n est pas passé à l heure à l'arrêt 5 cantons ou alors au moins 5 minutes avant l horraire prévu et n a pas attendu, je suis arrivée 40 minutes en retard à mon rdv, qualité du service déplorable, le respect des horaires fait parti de votre travail me semble t il
1 étoiles pour le personnel mais les Bus ne roulant pas a plus de 30klm/h et dans l’état que je vous prie de voir, vive l’insalubrité
Ma grande surprise, je viens d'apprendre que je ne peux pas utiliser le même ticket sur la même ligne, donc je dois payer deux tickets pour un allé/retour, à 10 mon d'intervalle entre les deux bus... Il vous arrive quoi? Vous ne grattez pas assez les usagers ? C'est du vol et c'est un appelle à ne pas utiliser les transports en communs.
Pourquoi souvent les chauffeurs forcent le passage ou ne disent pas merci quand vous vous arrêtez pour les laisser passer ? On apprend pourtant la courtoisie et la politesse au code de la route !
Nous partons sur biarritz pour les vacances, malheureusement c'est un calvaire de trouver les lignes pour les destinations, amabilité des chauffeurs à revoir (ligne t1 34 et 4) application à l'inverse de l'intuitif, incompréhension des horraires et des lignes sur les déviations (14 juillet). J'ai l'impression de devoir connaître les lignes par cœur pour devoir m'y retrouver. Bref plus de temps passé à chercher son chemin que de temps à profiter
Je prends le bus depuis mes 13 ans, aujourd’hui j’en ai 21 et je suis choquée de la détérioration du service. La création du tram bus ne garantit toujours pas de faire bayonne/Biarritz en moins 1h. Les « petites lignes » sont complètement mises de côté. Et la nouveauté : 3,50€ la journée au lieu de 2€ les 24h ?????? Une honte sincèrement. Jusqu’à maintenant on avait la chance d’avoir un des réseaux les moins cher malgré qu’il soit pas forcément très efficace. Mais alors ? Le but est-il de se faire de l’argent sur le dos des touristes au détriment des locaux ? A l’heure où on parle de gratuité des transports pour éviter de prendre la voiture, on dégoûte les gens de prendre le bus
D'abord je félicite Chronoplus et le BAB pour la couverture de la zone avec les bus car c'est très bien desservi. J'ai noté en 20 ans une diminution de l'amabilité des chauffeurs. En ce jour de grève, j'appelle le numéro des conseillers. La 1ere, charmante, me renseigne. Comme j'ai un train a prendre je rappelle plus tard pour me rassurer. Une nouvelle conseillère me dit qu elle voit les passages en temps réel pour la ligne que je cherche et qu'il y en a 2 à venir, un dans 30 minutes et un dans 20 minutes (bien sûr jamais passés à l'arrêt de bus !!!). Je m'étonne et elle confirme tout voir en live. Pas confiante, je rappelle. Le 3eme conseiller dit que c'est un jour de grève et qu'il ne peut pas me donner les horaires. J'insiste sur le fait qu'il existe des horaires théoriques pour la journée et il finit par me donner l'information tout en disant que rien n'est sûr... Ha ben moi qui voulait être rassurée... Bonjour le stress. Chronoplus, puisque les appels sont enregistrés, écoutez les, ça vaut son pesant de cacahouètes. A suivre... un bus passera t-il...? 17h oui le 28 est passé pile a l'heure et j'ai remercié le chauffeur d'assurer le service. Merci aussi à la première conseillère, seule qui a été pro.
Connaissez vous MIKA, THOMAS, BRUNO , ainsi que d'autres chauffeurs ( pardon, j'ai oublié certains prénoms) des Navettes 10 et 11 sur Biarritz.? Polis , courtois, aimables et attentionnés!!!!! Vraiment leur attitude est remarquable !!!!! MERCI messieurs..
Je pense et j espère que c est un cas particulier. Mais je préfère signaler : je finissais à 2h du matin. Un bus(marqué hors service) et sa voiture de sécurité m ont doublés très dangereusement. C était sur le BAB j' ai failli avoir un accident. J' ai eu peur pour ma vie. J'espère vraiment que c est un cas isolé parce que ça me donne pas du tout envie de monter dans un bus qui roule si mal et se moque des usagers de la route.
Le réseau du Pays Basque au top ! Les bus sont très bien entretenu, moderne et originaux. Pratiquement toutes les lignes (T1, 4, 32, 38 et j'en passe) arrivent à l'heure, de légers retards (qui sont rares) peuvent être constatés (malgré les voix de bus, il y a de la circulation). De plus, Chronoplus se diversifie avec l'apparition du Tram'Bus qui est entièrement électrique et donc meilleur pour l'environnement, il est utilisé pour les lignes T1 et T2. La WiFi est disponible à bord ainsi que des prises USB sous les sièges pour charger son portable par exemple. Les chauffeurs sont pour la plupart accueillants, chaleureux et à l'écoute des usagers des bus. Mais, comme partout, il y en a qui sont moins agréables que d'autres... Je pense particulièrement aux lignes T1 et T2, avec des chauffeurs qui peuvent parfois paraître agressif en répondant sèchement aux nouveaux « voyageurs » ne sachant pas que l’on doit acheter/recharger son titre (ticket ou carte) aux bornes des arrêts avant de monter à bord par les portes arrières (et non par celle de l’avant). Les tarifs sont abordables (2€ un pass 24h, oú on peut aller dans toutes les lignes c’est donné…) pour ceux qui le prennent tous les jours c’est vrai que 2€ par jour à la longue ça devient cher, mais il y a des cartes Chronoplus qui sont disponible en agence ou sur le site chronoplus.eu ! Je suis très satisfait de Chronoplus ! Si vous avez besoin de vous déplacer, je vous recommande le Réseau sans hésiter !
Fini, plus jamais je prendrai cette ligne T2. Comportement du chauffeur est une aberration de la relation client et surtout, on ne s'étonnera plus des incidents quand on entend parler parfois dans.les journaux. Je suis père de famille et ses propos ont choqué ma fille qui je pense ne voudra plus prendre le Tram. Je ferai une publicité des plus sympathique à hauteur des avis qu'on trouve sur ce site. Ils ne méritent plus 1€ pour payer ce fiasco financier. Bus en panne, retard, comportement, etc....
Super expérience pour se déplacer sur biarritz Bayonne et alentours et pas cher 6,60 euros pour 24h à 3 adultes et des navettes gratuites sur certains secteurs à Biarritz et Bayonne. Acceuil ressenti pas toujours aimable, mais cela dépend des chauffeurs. Pas de souci à notre niveau. Écologique bus électrique ligne T1, T2. Certaines villes devrait prendre exemple sur ce modèle. Bon on étaient aussi en vacances.
Bus pris arrêt office du tourisme Biarritz à 11h00 ce jour. Chauffeur mal aimable et hautain . Pas sympa pour les touristes . ( 11 aout 2021)
Les chauffeurs ne s'arrête pas lorsqu'on appuie sur le bouton d'arrêt. Arrêt demandé s'affiche, le nom de l'arrêt est annoncé, les passagers sont donc debout prêts a descendre mais non! Le chauffeur continue. Quel est l'intérêt d'avoir des boutons? Ça m'est arrivé 3 fois en un weekend.
Bravo Mr le chauffeur! Pour pas attendre c'est normal de doubler par la droite et en plus de sortir de votre voie et couper aussi une ligne blanche!!! Chronoplus à t'il installe des gyrophares et obtenu aussi un statut de service de secours??? Non alors respectez le code de la route !!!
Réseau de bus qui ne respecte visiblement pas ses usagers. Le bus passe ou peut être pas....plusieurs appels au service téléphonique puisqu’il n’y a pas d’alerte ou d’informations disponibles et un chauffeur de bus désagréable, irrespectueux qui se fiche clairement des passagers. Le service est à revoir. Véritablement déçue, je n’ai même plus envie de prendre le bus.
chauffeur agressif , bus qui arrivent pas à l heure c quoi ca ? C est de la provoque? Je suis presser j ai rdv au pmu je fait comment moi? L autre jour encore j attend la 46 elle passe 2h apres , vous pensez que c normal ca? J attendez un ami cet aprem il n est pas venu à cause de cette malheureuse 38 qui n est pas passer merci quand même à la t1 qui arrive à l heure.
Bus 32 , tjour en retard et quand en avance n attend pas , surtout les conductrices très mauvaises, pas toutes mais la majorité. En réalité les conducteurs passent leur temps à papoter au haut de Bayonne. Quand l'on rate son premier bus , on peut oublier sa correspondance. A revoir.,
Tout le réseau est à refaire, c'est vraiment honteux de proposer un service qui est toujours en retard sans aucune excuse. La ligne 3 me fait attendre a chaque fois de 20m à 40minutes! C'est un bus qui passe 1 fois par heure voir plus! Je n'arrive pas à comprendre comment c'est possible d'avoir un service aussi mauvais au pays basque, avec tout les moyens, les impôts locaux c'est juste inadmissible.
Si j’avais pu mettre zéro je l’aurai fait, Comportement inadmissible d’un chauffeur de la ligne 1 à Bayonne à 17h05 aujourd’hui mardi 24 mars, cause terminal ticket qui ne fonctionnait pas donc impossibilité de l oblitérer et ensuite est sorti de sa cabine en gueulant et nous obligeant à descendre prêt à en venir aux mains devant des personnes âgées choquées!! Qui plus est rouler extrêmement vite et à même louper un arrêt!! Je demande à ce que ce chauffeur (grand barbu) ai des poursuites pour mise en danger de la vie d’autrui d autant plus qu’il est censé faire une mission de service public!!!
Franchement la c'est de l'abus ! Étant actuellement dans le bus numéro 4, celui ci était censé arriver à à 17h18 à habas la Plaine, il n'est arrivé qu'à 17h30 alors que le terminus n'est pas très loin. J'ai demandé au chauffeur qu'est qu'il s'était passé avec le bus d'avant en pensant que celui ci était le prochain mais non, le chauffeur m'a répondu sans scrupule que c'était celui ci qui avait du retard. Expliquez moi comment vous pouvez assurer les horaires donnés alors que les bus ont du retard dès le départ de la ligne. C'est vraiment n'importe quoi et je vous donne de l'argent toute l'année car je suis abonnée !! Ces derniers temps on irait plus vite à pied qu'en bus, parce que le tram bus n'est pas mieux. Vous n'êtes pas les seuls à travailler !!
C’est une honte qu’un outil mis à disposition par une municipalité ne soit pas assuré à cause d’un incident, les habitants n’ont pas à en pâtir ! J’ai été contraint de prendre ma voiture alors que la circulation à Biarritz est infernale en cette période estivale ! Encore un prétexte pour ne pas travailler.
Avec le confinement depuis le 17, je n'ai évidemment pas renouveler ma carte de bus à 30€ par mois. J'appelle aujourd'hui pour savoir comment je peux faire pour prendre le bus, puisque je sais qu'on ne peut pas approcher le chauffeur. Le monsieur m'explique que je peux renouveler ma carte au niveau d'une borne ou sur le site. Je lui explique que je na vais pas renouveler ma carte ce mois ci. 30 € pour deux voyages de 5mn un peu trop cher. Il me propose alors, d'aller acheter un ticket à une borne ou de l'acheter chez un buraliste où ils vendent des tickets chronoplus. Je lui explique donc, de nouveau que j'ai besoin de descendre au centre ville de Bayonne pour faire tout ça. Il me répond que du coup il ne va rien pouvoir faire pour moi. Bref je dois descendre comme je veux mais sans ticket pas d'autre possibilité. Merci
dans le T1 entrer par la porte du milieu en face ne pas ouvrir. dans les autres lignes, continuez car sinon le conducteur vous crie dessus. N'utilisez pas ce service pour vous rendre au travail ou si vous avez un rendez-vous important. Si vous avez un problème physique, ils vous font généralement changer de bus quand ils arrivent si tard que le bus arrière atteint celui qui passe en premier (cela arrive généralement très souvent) en T1, le conducteur ne charge pas dans les autres oui. La voie des bus a beaucoup servi ... pour charger plus de trafic. Le centre de Bayonne aux heures importantes ressemble à Paris avec une si petite population!Les nouveaux bus sont très modernes mais en quelques semaines ils se désagrègent. Bravo!
N'ayant pas de véhicule je dépend du bus pour rentrer chez moi après le travail. Le prend la ligne 30 depuis le Boucau et le soir après 18h, les bus ne sont jamais à l'heure quasiment ou même ne passe même pas, ou même passe avant l'heure et rien n'est indiqué sur l'application. C'est inadmissible de devoir attendre sous la pluie que son bus passe jusqu'à presque 1h une fois.
Une catastrophe. La boite est gérée par des abrutis. C'est la seule explication possible ... Retards quotidiens, bus supprimés, chauffeurs souvent odieux, impossibilité de recharger vos nouveaux pass car les machines n'ont pas été livrées dans les bars tabac partenaires, kiosque temporaire de la gare de Biarritz toujours fermé ... Vous avez beau les contacter pour signaler tous ces problèmes, aucune action n'est prise. On vous invente toujours des excuses mais rien ne change.
Bonjour Nous étions en vacances a Ondres début septembre. Le jeudi 12 septembre nous avons loué des vélos a Ondres et avons pris la route direction Bayonne avec comme projet de prendre le bateau bus de 17h02 pour rendre les vélos a la fermeture du loueur de vélo, soit 18h. Quand nous sommes arrivées vers 16h50 un enfant nous a dit q le bateau venait de partir. Quand j'ai appelé le service clients on m'a dit que les fiches horaires étaient indicatives! Ce n'est déjà pas terrible pour un transport en commun. Mais de plus, pourquoi le bateau n'a pas attendu 10min pour se raccrocher à l'horaire indiqué de 17h02 ? Tres très décevant. Nous avons rendu les vélos en retards .
Inadmissible qu’un bus passe 5 MINUTES à l’avance surtout quand il faut attendre le prochain bus qui passe 20-30 min après. Il y a ici un manquement à une obligation de moyen. Ce n’est pourtant pas compliqué d’attendre quand on est à l’avance.
Bravo pour le nouveau bus T1 ! Cependant, même si c'est un changement pour les chauffeurs, ils doivent rester courtois avec les passagers qui ne savent pas encore qu'il faut prendre un billet sur le quai.. (Les non-Bayonnais par exemple)Je les comprends un peu malgré tout... La com' a-t-elle été bien faite par Chronoplus là-dessus ? Quitte à en remettre une couche...
Bonjour, pouvez m’expliquer comment un réseau de bus qui fonctionnait parfaitement s’est transformé en un réseau de bus lamentable en 1 an!! Le tram bus est censé raccourcir nos trajets! Or les bus sont en retard, des attentes de plus de 30min! Étant lycéen à bayonne et habitant à bidart je mets plus de 1h30 à rentrer chez moi, la 3 est bondé ! Où sont passé les lignes de bus qui fonctionnes!!! Revoyez vos études et réagissez afin de rendre le quotidien des usagers comme il l’étais auparavant !
Il n'y a plus que deux bus qui passent par heure et lorsqu'ils arrivent à l'heure....c'est un gros problème pour les personnes qui souhaitent utiliser les transports en commun ou qui n'ont que ce moyen de déplacement. je parle des lignes 38 et 6.
Le 9 septembre, on était présent à l'arrêt ilbarritz ligne 44 à 15h25 pour 15h38 direction Bidart. 0n a attendu 50mn. Du coup, on est parti. C'est inacceptable. Ce n'est pas chronoplus mais escargotplus.
C'est la première fois que je prends la ligne L. Elle est bondée car les bus ne sont pas assez nombreux (1bus/h). Impossible de se maintenir aux barres car il y a trop de monde. Un agent de sécurité dans le bus qui est présent pour entasser encre plus de monde. Un arrêt est demandé par erreur : quelqu'un a appuyé sur un bouton sans s'en rendre comptera nous sommes plus serrés que des sardines dans une boîte. La chauffeuse déclare qu'elle ne s'arrêtera plus avant le terminus à Bidart sous couvert de l'agent de sécurité. Elle refuse de s'arrêter aux deux arrêts demandés. Une vielle dame s'est donc retrouvée à 2 arrêts de chez elle : à la cité de l'océan au lieu de beaurivage ! De nombreux touristes ont quittés le bus de peur de se retrouver à 2-3 kilomètres de leur destination ! L'incident a été commenté par l'ensemble des personnes pendant tout le reste du trajet. Quel bel exemple de savoir vivre ensemble ! Punition collective pour manque de places dans un transport public ! Quelle honte !
C'est la pire compagnie de bus que j'ai connu pas capable d'être une seul fois à l'heure (je ne dis pas ça pour exagérer pas un seul de leurs bus est à l'heure), les chauffeurs sont désagréable, en tant de canicule la climatisation est inexistant et les fenêtres verrouillés en tant qu'abonné à cette compagnie de bus je vous déconseille fortement de vous prendre un abonnement ou même de leurs donner le moindre centimes car malgré plusieurs appel et mail pour leurs expliquer les nombreux problèmes présent sur leurs lignes rien n'est fais. Peut être qu'un jours ils embaucheront des personnes compétentes aussi bien dans les bureau que en tant que chauffeurs.
Nous sommes le 11 juillet 2019 ça fais plus de 30 min que j'attends mon bus alors qu'il devait passer y a 25 min, a se demander si il connaisse la ponctualité, vous ne savez pas calculer pour des trajets même des applications comme waze le font pour vous.. Payer des voyages pour un service si incompétent ca rend fou surtout quand on doit aller travailler ce que l'entreprise ne connais apparemment pas ! Merci du recrutement estivale que des bouffons!
Les bus arrivent en retard, les chauffeurs sont désagréables, abandonnent leur service et font descendre les passagers en plein milieu du trajet sous prétexte qu’ils ont fini leur service nous devons donc attendre le prochain bus pour arriver à destination. Certains bus ne passent même pas et il m’est arriver d’assister à des bagarres entre des chauffeurs et des passagers dont trois en l’espace d’un an dans la ligne B. Très mauvais service, je ne le recommande pas.
un service de transport qui n'est pas au point, qui ne l'a jamais été et ne le sera jamais. constamment en retard rendant impossible les correspondances, certains chauffeurs impolis ou qui ne s'arrêtent pas alors qu'on leur fait signe, une signalétique imbécilement pensée et un service téléphonique inexistant.
Les chauffeurs sont d'un amateurisme consternant, sont irrespectueux avec leur clientèle en plus d'être quasi systématiquement en retard sur les petites lignes... Et que dire du service client ? Il est a leur image, en plus d'être nébuleux dans le traitement de nos demandes. J'ai eu a faire a eux par deux reprises : la première a cause d'un chauffeur qui m'aura fermé la porte dessus alors j'attendais pour rentrer dans le bus (ce chauffeur m'aura ensuite insulté parce qu'il faut pas être débile non plus...) Et une seconde fois parce qu'un chauffeur ne s'était pas arrêté a mon arrêt malgré mon signe, en plus de rouler au moins a 60km dans une zone a 30 a proximité d'un lycée... Compagnie a éviter par tout les moyens si vous le pouvez (ce qui n'est pas mon cas...) !
Il ne faut surtout pas se presser quand on prends le bus avec eux. Ils ne sont jamais à l’heure. Leur site pour voir les bus en temps réel est très mal renseigné (annonce la venue d’un bus dans 2 min puis finalement dans 15 sans que le bus ne soit passé...). A ne prendre que si obligation !! Fuyez !!
INADMISSIBLE! Cela fait 2 jours que je prends le bus avec mon ticket 24h et j'ai dû téléphoner 4 fois à chronoplus pour retard et problèmes avec un chauffeur! Hier, place des Basques le bus 8 de 18h30 n'est jamais passé, le deuxième est passé avec plus de 10min de retard. Soit 40 min d'attente! Ce matin bus 6 à larebat avec presque 10 min de retard, cette après midi bus 6 à 16h17 arrivé à 16h38 encore 20 min de retard et dattente en plus!!! Et pour finir j'attends le bus 8 à 17h04 arrivé 17h07... cool pas trop de retard mais suffisamment pour que le chauffeur me refuse car mon ticket prenait fin à 17h06!! Il n'a rien voulu savoir avec un air odieux il m'a dit de téléphoner à chronoplus, encore, ce que j'ai fais et là une hôtesse me répond : que voulez vous que je fasse!!!! Une blague, si le bus était arrivé à l'heure j'aurais pu le prendre non?! Donc il serait bien de dire au chauffeur d'être plus aimable déjà! Et d'être un peu plus compréhensif pour une petite minute, surtout qu'il était en faute! Je n'ose pas imaginer la colère de tous les usagers qui prennent le bus chaque jour pour des Rdv et pour leur travail! Ma fille m'en avait déjà parlé, je pensais qu'elle exagerait mais là je ne le pense plus du tout!!!! .... C'est tout simplement honteux!
Une honte... Des horaires affichés pour des bus qui passent de longues minutes à l'avance mais ne respectent pas les horaires donnés sur les arrêts. Ce n'est pas une course contre le temps mais un service !
C est désolant de voir les chauffeurs de bus roule aussi vite qui freine comme des fous !!! Quand on a une poussette dans le bus ça rend fou ! Les ronds points sont pris à toute vitesse n importe comment il faut faire attention s il vous plait on a était nombreux à être choquée de la conduite des chauffeurs de bus même si vous êtes en retard ce n est pas la peine de mettre en danger la vie des gens !!!!!!!
Le chauffeur a décidé de changer son itinéraire, il n'est pas passé par certains arrêts dont le notre. Coup de téléphone passé à l'agence Chrono plus mais aucune solution trouvée si ce n'est d'attendre le prochain et surtout aucune raison pour laquelle le chauffeur a changé l'itinéraire. Nous sommes en retard pour nos rendez-vous, dommage.
Il faut privilégier les autobus encore faudrait-il en avoir.. Le bus A2 prévu à St Leon à 20:25 n’est toujours pas là , actuellement il est 21:08 et nous avons vu passé au moins 8 Bus allant directement au dépôt. C’est scandaleux.. Nous sommes obligés d’attendre le N qui devrait passer à 21:20.. Une soirée sympathique se transforme en soirée cauchemardesque.. Si ce bus arrive enfin nous aurons attendu plus d’une heure !!!!
Je donne une note très basse surtout concernant les navettes sur lesquelles vous avez des pilotes et non des chauffeurs responsable de leur fonctions au service des autres. ces gens roulent trop vite et ne respectent pas les autres exemple celui sur la 10 aujourd'hui à 10h un fou
Moyen de locomotion imperatif, avec le scoot, pour circuler sur toutes les routes sinueuses et bouchonnees entre Biarritz et Bayonne. Les chauffeurs sont tres courtois. Ticket 24h a 2euros, Top.
Le bus n°8 de 12h11 (733) du samedi 14 avril m'a coupé la route alors que j'étais à vélo dans le rond-point des 5 cantons. Il m'a vue dans son rétroviseur et a tout de même décidé de quitter son arrêt. Mon vélo a heurté le bus. Le chauffeur est descendu m'a insultée me disant que c'était ma faute car j'arrivais trop vite (dans un rond-point et à vélo...). Il m'a ensuite craché au visage et est remonté dans son bus. Inadmissible.