Docteur Fayçal MOKHTARI Centre d'ophtalmologie

10 Rue du Bois Sauvage, 91000 Évry-Courcouronnes
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre d'ophtalmologie Docteur Fayçal MOKHTARI qui ce trouve au 10 Rue du Bois Sauvage, 91000 Évry-Courcouronnes (91)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Centre d'ophtalmologie Docteur Fayçal MOKHTARI
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Centre d'ophtalmologie ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés
  • ✔️ Cartes de débit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:30–18:00
  • Mardi 07:30–18:00
  • Mercredi07:30–18:00
  • Jeudi 07:30–18:00
  • Vendredi 07:30–18:00
  • Samedi 07:30–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (243)

2.6 sur 5.0
  • Avatar de Goury.a
    Goury.a 14/05/2025 à 12:23
    Note de : 2 / 5

    Attente interminable. Plus d'une heure de retard. L'hôtesse vous appel pour vous mettre en attente dans un bureau histoire de faire passer l'attente. Bref dès lors que l'on se manifeste, l'agent d'accueil répond le médecin sait que vous êtes là !! Le Dr Faycal Moktari qui passent repasse dans la salle d'attente....on ne sait pas trop si il s'implique vraiment dans ses consultations, puis s'absente.....et l'attente recommence sans être avisé.... Ce centre prend tropde parien tous les jours pour encaisser des actes et des consultations......bref prendre son mal en patience et attendre.

  • Avatar de Kahina.
    Kahina. 12/02/2025 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Je remercie le docteur moktari J'ai l'intervention super très bien passé pour moi Et ma mère aussi merci docteur

  • Avatar de Véronique.e
    Véronique.e 26/12/2024 à 13:01
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de disponibilités sur Doctolib, ce qui est louche, mais en arrivant au centre, salle d’attente remplie et j’apprends qu’il y a plus de 2h30 d’attente. C’est incompréhensible et surtout lamentable car on s’organise pour y être à l’heure et prendre sur notre temps. J’ai dû annuler et partir.

  • Avatar de Jeannick.u
    Jeannick.u 25/12/2024 à 12:22
    Note de : 2 / 5

    Vous prenez rdv mais vous passez 1 h voir 2h en retard

  • Avatar de jean.h
    jean.h 18/12/2024 à 09:12
    Note de : 2 / 5

    Nous avons attendons 1h30 mais nous avons eut une personnes qui n’était pas le docteur mais qui a bien fait son travail par contre je trouve bizarre de prendre rdv avec un médecin et être occulte par une autre personne, est ce que les médecin donne juste leur nom maintenant comme une franchise ?

  • Avatar de yacine.l
    yacine.l 28/11/2024 à 14:53
    Note de : 1 / 5

    A fuir. J'avais RDV à 13h pour ma fille de 3 mois. Toute la salle d'attente a pu profiter longuement de son embrouille avec ses secrétaires. Après une bonne demi-heure de cri, le docteur prend une pause de plusieurs minutes avant de prendre un patient avec lequel il ne restera qu'une dizaine de minutes. Il prendra par la suite une nouvelle pause. Après avoir attendu 1h30 (avec un bébé!) à 14h30, j'apprends que des patients du matin ne sont pas encore passés... J'ai quitté ce cabinet sur le champ.

  • Avatar de Siham.
    Siham. 19/11/2024 à 14:51
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement le docteur Fayçal Mokhtari. Mon expérience a été catastrophique à tous les niveaux. • Première consultation annulée après deux heures d’attente : Le docteur, en retard sur sa journée, a demandé à sa secrétaire d’annuler notre rendez-vous alors que nous avions attendu plus de deux heures. Il a même voulu nous faire payer une consultation qui n’a pas eu lieu ! Heureusement, nous avons refusé. • Deuxième rendez-vous tout aussi décevant : Après 1h30 d’attente, nous l’entendions discuter et critiquer ses collègues dans le bureau voisin, ignorant complètement les patients. Toute la salle d’attente était excédée par son comportement non professionnel. • Une opération désastreuse : L’opération d’un chalazion a été une véritable torture. L’anesthésie a été mal faite, et j’ai ressenti une douleur insoutenable tout au long de l’intervention. Malgré mes plaintes, il me disait de “patienter, c’est bientôt fini.” Cette souffrance restera gravée dans ma mémoire. Pour couronner le tout, l’opération a été un échec : les chalazions sont toujours là. Ce médecin manque de professionnalisme et semble davantage préoccupé par l’encaissement que par le bien-être de ses patients. Fuyez-le, pour votre bien.

  • Avatar de Gabrielleboucherie.o
    Gabrielleboucherie.o 19/10/2024 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    bonjour, ce docteur me suit depuis longtemps. rien à dire de désagréable, il sait bien occupé de mon amie qui avait été mal opéré par l'hôpital d'etampes et avait perdu la vue. elle en avait beaucoup souffert. moi il me suit et je lui fait confiance.

  • Avatar de Naima.i
    Naima.i 25/09/2024 à 13:37
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé 2 fois pour un rendez-vous avec le Dr mokhtari pour une possibilité de chirurgie, et je me retrouve avec une de ses collègues sans même pas prévenir qu'il étais pas là donc 2 fois à payer 50e pour rien,je recommande pas du tout.

  • Avatar de Romain.o
    Romain.o 01/08/2024 à 18:26
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait de mon rendez-vous avec le docteur MOKHTARI, qui ma permis de traiter rapidement un problème oculaire persistant. Je le recommande vivement.

  • Avatar de Scheyma.O
    Scheyma.O 30/07/2024 à 11:25
    Note de : 1 / 5

    Horrible experience. Un medecin, froid meprisant et avec une empathie egale à 0. Suite à une incision de plusieurs chalazions, j'ai fais une grosse crise d'angoisse pendant laquelle je me suis fait crier dessus par Mr Mokhtari car trop de bruit. A aucun moment il ne m'a rassure ou donné d'explication. Il se croit au dessus de tous le monde à vouloir éduquer les gens sur leur manière de parler, vous devriez revoir votre education d'abord. Pauvre assistantes tres sympatiques qui le supportent. Avec toutes les études et expérience du monde vous n'etes supérieur à personne sur cette terre si vous n'avez aucune humanité et empathie.

  • Avatar de Melis.Y
    Melis.Y 02/05/2024 à 07:50
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille très très fortement, j'ai pris 2 rendez-vous Le premier il était absent j'ai eu une assistante qui a prescrit un traitement j'ai du payer 50 €, aujourd'hui il avait des créneaux sur Doctolib à partir de 7:30 à 9:30 il était toujours pas là, ce n'est pas normal alors que le traitement n'a même pas fonctionné. à fuir!!!!!!!!

  • Avatar de Hajare.e
    Hajare.e 27/03/2024 à 10:17
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 3 ans que je suis cliente auprès du centre et que je conseillais jusque-là auprès de mon entourage. Malgré les honoraires élevés, j'avais fermé les yeux en raison des rendez-vous rapides offerts par le centre. J'ai eu rendez-vous ce matin pour ma fille. (Dr) Mokhtari a été DÉSAGRÉABLE et MEPRISANT. Après plusieurs minutes d'attente, j'ai frappé à la porte de son bureau simplement pour savoir s'il avait été informé de ma présence, avec toutes les formes de politesse possibles. Il m'a répondu très sèchement, sans bonjour ni aucun regard : Les patients attendent dehors. Je lui ai répondu que ce n'est pas parce qu'il est médecin qu'il doit parler ainsi à ses patients, à quoi il m'a répondu : Je vous ai dit qu'habituellement les patients attendent dehors. Je ne discute pas. Soit vous rentrez, soit vous partez. Je suis rentrée malgré tout, j'ai pris patience pour obtenir l'ordonnance pour ma fille, lui ai posé mes questions et suis repartie. J'ai pris soin d'avertir la secrétaire de son comportement et elle a été très compréhensive... Étant donné que le centre lui appartient, c'est la dernière fois que je laisse mon temps et mon argent là-bas, même auprès d'un autre ophtalmologue. Message au docteur : prenez vos patients-CLIENTS tels qu'ils sont, et si vous avez des excuses à formuler, n'hésitez pas (je suis sérieuse).

  • Avatar de n'ryk.o
    n'ryk.o 12/01/2024 à 08:57
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec cet ophtalmologue. Après 3 h d'attente je me plains des conditions d'attente dans une discussion privé avec un autre patient. Le médecin entends la discussion et intervient me menaçant car je l'ai appeler monsieur et non docteur. Il m'as dit encore une fois et vous verrez . Déplus il se gave en dépassement d'honoraire. 2 rdv en une semaine 80 e avec oct et fond d'oeil puis 100 e champs visuel. J'ai une bonne mutuelle mais remboursement de 32 e . J'ai toujours eu de la tension oculaire sans atteinte du nerf ni champs visuel. Il propose le laser car tension a 23 me remet des goûté car je refuse .puis une semaine après il me dis la tension à 23 ne m'inquiète pas on arrête les goûtes . Alors pourquoi avoir commencer . Une usine a fric et des gens irrespectueux.pas de souci pour encaisser la CB mais ça pense même pas a donner les facturations pour se faire rembourser. Après plus de 10 ans de suivi ici je décide de ne plus y aller .

  • Avatar de Fregnet.h
    Fregnet.h 25/09/2023 à 08:37
    Note de : 1 / 5

    j'ai attendu 4 heures que le docteur veuille bien arriver au centre, lorsque je lui en fais reproche, il a dit d'une manière arrogante qu'il n'avait pas à s'excuser de soigner j'espère que beaucoup de personnes feront comme moi et iront voir ailleurs, des médecins compétents et surtout plus respectueux de leurs patients. A fuir absolument !!!!

  • Avatar de Marie.
    Marie. 10/09/2023 à 15:46
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , J'aurais simplement aimé que s'affiche le prix des différents actes pour nous éviter des surprises désagréables. Pour une prescription de renouvellement de lunettes, je ne m'attendais pas vraiment à payer 71€, le prix annoncé étant de 50€. En plus, je ne sais pas si ça se fait, j'ai pris le rendez-vous avec Dr Mokhtari Fayçal et c'est une dame qui m'a reçu. Manque de professionnalisme. Trouvez un autre centre.

  • Avatar de coline.o
    coline.o 15/02/2022 à 10:31
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !! Je suis venue pour mon fils de 4 mois et j’ai attendu plus d’une heure avec un bébé !!! Je suis partie car ça devenait insupportable pour mon fils mais il restait encore énormément de patients avant moi. Ce médecin veut juste faire de l’argent et prend un nombre de rdv irréaliste. Je déconseille fortement.

  • Avatar de KEDDOURI.O
    KEDDOURI.O 21/01/2022 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Le Dr Mokhtari est très rassurant, j'ai appelé en urgence à 9h j'étais prise en charge à 10h . Effectivement la salle d'attente est bondé, mais l'organisation du cabinet est-elle que ça avance vite. Merci encore à toute l'équipe.

  • Avatar de Galem.
    Galem. 23/08/2021 à 12:19
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille vivement. Ce cabinet a été créé pour faire de l'argent sans qualité. Le Dr Mokhtari arrive a faire des journées a presque 50 patients !!! Comment réaliser une consultation de qualité avec ce type de rendement ? C'est vraiment dommage qu'en 2021, on autorise en France, ce type d'agissement qui vont a l'encontre du patient et du système de santé. En plus ce docteur est d'une arrogance incroyable, je l'ai entendu tenir ces propos à sa secrétaire, pendant que j’étais dans la salle d'attente: ce sont des BAC moins 10 et ils osent me parler moi qui ai un BAC plus 12. Il faudrait peut être l'avertir qu'il n'est pas le seul a avoir fait des études. Après avoir attendu plus de 2h30, j'ai mis un terme à la consultation avec ce monsieur au bout de deux minutes au vu du ton condescendent utilisé par ce dernier. Ce qui est encore plus regrettable, c'est que je connais a titre personnel le père et le frère de ce monsieur, qui sont des docteurs respectables et honorables et qui n'ont jamais montré ces traits de caractères. Mon papa m'ayant accompagné le jour de mon rdv, je n'ai pas pu vous donner le fond de ma pensée, par respect pour lui, je reste néanmoins joignable si vous le souhaitez.

  • Avatar de Sybel.
    Sybel. 23/12/2020 à 08:55
    Note de : 1 / 5

    On comprend mieux pourquoi il a autant de places sur Doctolib... À éviter. Il prend les gens de haut, parle sec aux enfants. Pas du tout à l'écoute, pas agréable. C'est à la chaîne, il ne prend pas le temps. On sent qu'il ne veut pas de questions. Pourtant c'est votre métier Monsieur de rassurer les patients et leur expliquer leurs douleurs. Non recommandé. Par contre la secrétaire est accueillante et très agréable.

  • Avatar de Myriam.e
    Myriam.e 22/09/2020 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    rdv le 22 sept 2020 j'ai demandé à etre vu pour un contrôle en mm temps que ma fille car impossible de prendre un Rdv en mm temps demande acceptée respect des distanciations désinfection du materiel pourtant je passait juste derrière ma fille..... je suis arrivée avant l'heure car je ne connaissais pas les lieux seul regret le cabinet est mal indiqué de l'extérieur quand on ne connait pas la salle est lumineuse materiel itech rendez vous rapide contrairement à mon ancienne ophtalmologiste ( nouvelement retraité et de la vieille école ) ou je devais attendre 3/4 mois .... ... .merci pour lacceuil et les conseils. je recommande.

  • Avatar de el.a
    el.a 17/09/2020 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    A FUIR... 1er rdv pris sur Doctolib : 1h de retard. Le Docteur Mokhtari est imbu de sa personne. Pas aimable, aucune politesse. Ne porte pas de masque et n'aime pas qu'on le questionne sur notre problème. J'avais un chalazion. 2e rdv pour la chirurgie du chalazion : 2h de retard. Mon rdv était fixé à 8h. Le docteur arrivera au cabinet à 8h30. 3 personnes étaient avant moi à attendre pour le même horaire. Ensuite pour l'opération, l'assistante va me mettre des gouttes d'anesthésie et me laisser presque 40 minutes à attendre le docteur. Pas aimable, aucune communication. A la fin de l'opération, mes questions sur la cicatrisation et le repos vont l'agacer et il me dira qu'il n'aime pas se répéter. Et me dira au revoir d'une manière totalement désinvolte en quittant la pièce. Pas de masques. Pas de gants. Hygiène des locaux douteuses. Les locaux à l'étage n'ont pas de plafonds. Pas de gel hydroalcoolique à disposition. Je regrette d'y être allé par défaut et par contrainte. Les ophtalmologistes du coin n'ont pas de disponibilité avant 2 mois.

  • Avatar de Tempo.a
    Tempo.a 03/09/2020 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience ! Lorsque d autres Ophtalmo me donnait rdv sous 1 mois et sans me trouver les causes de mes douleurs oculaires, le docteur Mokhtari m a reçu sous 24h. A l écoute , il y diagnostiqué directement un keratocome et m a indiqué la marche à suivre. Cabinet itech très bien équipé et assistants de qualité. Je recommande fortement ce cabinet médical !!!

  • Avatar de Bintou.I
    Bintou.I 03/03/2020 à 14:09
    Note de : 1 / 5

    Si vous prenez rdv, prévoyez votre journée ! Le Docteur arrive avec une heure de retard, et il y a déjà 3 personnes avant ! En plus, il est méprisant et limite insultant et ne fais pas la bonne ordonnance ! Bref, si vous avez du temps et de l'argent à perdre, allez-y ! Heureusement que la personne à l'accueil est agréable.

  • Avatar de Cecile.
    Cecile. 17/02/2020 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    A chaque fois plus de 2h d attente. Pire, il n'est même pas là on doit attendre déjà qu'ilarrive, ensuite qu'il prenne tous les gens qui attendent depuis 2h... avec des enfants franchement c'est compliqué. Aucun respect des patients vraiment. Et c'est pas comme si c'était gratuit... donc en clair aucun respect du patient. Et c'est pas une fois sur 100 cest tous les jours comme ça. Pire c'est son confrère du coup qui reçoit ses patients. Une blague totale ce cabinet.

  • Avatar de Bailly-comte.r
    Bailly-comte.r 11/01/2020 à 09:33
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible de traiter des clients avec une organisation aussi médiocre. Rdv pris à 09h30 (rendez-vous!!!) et à 10h15 encore 8 patients avant mon fils. Alors que le rendez-vous a été pris sur Doctolib. Heureusement la secrétaire de l’accueil fait ce qu’elle peut pour faire patienter les gens. Résultat nous sommes parti et je conseille vivement de ne pas aller là-bas ou alors de prendre sa journée

  • Avatar de Markus.l
    Markus.l 09/01/2020 à 19:49
    Note de : 3 / 5

    Bonjour J'aurais simplement aimé que s'affiche le prix des différents actes pour nous éviter des surprises désagréables. Pour une prescription de renouvellement de lunettes, je ne m'attendais pas vraiment à payer 50€. Mais face au fait accompli, je n'avais plus d'autre choix que de payer... En plus, je ne sais pas si ça se fait, j'ai pris le rendez-vous avec Dr Mokhtari Fayçal et c'est une dame qui m'a reçu. Même si cette dernière s'était montrée bien sympa. Merci pour votre service...

  • Avatar de Chehab.i
    Chehab.i 01/01/2020 à 10:23
    Note de : 1 / 5

    Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile! Notre rdv est mal passé, on a attendu 2h30 pour faire la consultation. Dans la salle d'attente j'ai découvert qu'il y avait plusieurs personnes qui ont le même rdv à la même heure!!!!! Il y avait même un rdv pour toute une famille de 3 ou 4 personnes ce qui explique la longue attente. Sacrée organisation !! Le Dr Mokhtari était très désagréable en disant qu'il entendait tout ce que j'ai dit dans la salle d'attente!! J'avais rien à cacher en tout cas car c'est juste un constat et que vu l'attente ,on discutait avec d'autres patients qui trouvaient ça anormal et que ça devrait être UN RDV PAR PATIENT ET PAR PERSONNE !!!! Il a répondu qu'il n'aime pas les avis négatifs et si ça me plaît pas d'aller voir ailleurs ce que je ferai évidemment! Un seul point positif, l'accueil de la secrétaire était correct. Cabinet à déconseiller

  • Avatar de Camille.
    Camille.� 19/12/2019 à 10:36
    Note de : 4 / 5

    Je suis entièrement satisfaite des services. Il y a eu un léger retard (15 minutes). Une dame m'a reçu et m'a examinée. Je venais pour la prescription de lentille de contact. Ne sachant pas comment mettre les lentilles, on me dirige vers le docteur Mokhtari. Et là c'est un pur bonheur. Il a pris le temps de m'expliquer et de me montrer. Il y a eu une légère erreur sur la lentille ce qui fais qud je ne voyais pas claire... mais rien de grave, de plus que l'erreur ne venait pas du docteur. Je ne comprend pas les commentaires négatifs car je trouve qu'il est très professionnel et surtout qu'il accorde beaucoup de son temps pour conseiller et soigner ses patients. J'aimerai limite reprendre un rendez-vous juste pour lui offrir un croissant et un café. Merci !

  • Avatar de Mélanie.u
    Mélanie.u 25/09/2019 à 08:05
    Note de : 1 / 5

    J'ai eu rdv ce jour au cabinet du docteur mokhtari et je n'ai pas vu le docteur. Rdv prévu à 7h50... Arrivée à 7h45 je constate qu'il y a beaucoup de monde. Après avoir été très bien accueilli par l'hôtesse daccueil je patiente. Je comprends très vite que le docteur mokhtari n'est pas arrivé. En effet, nous apprenons que son premier rdv de 7h30 n'est toujours pas honoré. 8h15 le docteur arrive enfin sans aucune excuse pour son retard. 8h25 je suis reçu par une assistante pour prendre ma tension oculaire. Je retourne en salle d'attente et à 8h30 le docteur mokhtari m'appelle. Je me dis que finalement l'attente n'a pas été si longue, 40 min de retard ce n'est pas catastrophique. Le médecin m'adresse a peine un bonjour et je demande de m'installer. Il sort de la pièce en me disant qu'il revient tout de suite. 8h35 8h40 8h45... Je crois qu'il s'agit d'une blague car toujours pas de médecin de retour... Je vais dans le couloir... Je ne le vois pas. Je constate surtout une forte tension en salle d'attente où clairement tout le monde en a marre du retard... 8h50 8h55 Je vais voir l'hôtesse pour savoir si elle sait quand il reviendra. J'attends jusqu'à 9h, je pense avoir fait preuve de patience pendant 30 minutes dans son cabinet puis j'indique à l'hôtesse que je suis contrainte de partir car je dois rejoindre mon mari qui s'occupe de ma fille avant d'aller au travail. En résumé 1h10 de retard sans voir le médecin ! Je plains les gens qui ont rdv plus tard dans la journée car le médecin n'a pas l'air soucieux de son retard et n'entend pas le rattraper bien au contraire... Au grand désespoir des différentes assistantes qui ont l'air toutes plus ennuyées par la situation que les patients. A mon sens il s'agit d'un réel manque de respect envers ses patients !

  • Avatar de Patrice.e
    Patrice.e 17/07/2019 à 07:09
    Note de : 4 / 5

    RDV assez rapide. Prise en charge sans attente. Examen correct... Pour les contrôles périodiques, ce cabinet me convient très bien. Il y a peut-être mieux, mais s'il faut attendre 6 mois... Pour ceux qui trouvent que c'est un peu a la chaine, il ne faut pas oublier que si les consultation était bcp plus longues, cela provoquerait inévitablement des prises de RDV allongées. Vu la pénurie dans le secteur, il faut bien choisir.

  • Avatar de Marcelle.A
    Marcelle.A 27/04/2019 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Trop contente de trouver un centre ophtalmologique à côté de chez moi mais ouf ! 2h d'attente avec le peuple et les enfants qui grouillent. Les examens (questionnaire, fond d'oeil) faits par les assistantes qui assurent aussi l'accueil. Elles ne sont pas désagréables mais elles ne sont pas médecins. Elles savent juste faire fonctionner les appareils. Le docteur à peine aimable et sans égard pour ses employés : il se permet de leur faire des remarques désobligeantes devant les patients. La pauvre ! Bonjour l'ambiance ! Suis repartie pas très convaincue des examens que j'avais entre les mains. J'irai voir un autre ophtalmo dans les jours prochains pour un 2e avis. Je n'y retournerai certainement pas ! A bon entendeur !

  • Avatar de chantal.E
    chantal.E 11/03/2019 à 19:57
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Rdv pris à 13h10. La secrétaire me dit ça ca aller vite 2 personnes devant vous. Ok. A 13h45 je retourne voir la secrétaire pour demander si ça va être encore long. Elle me dit que M. Mokhari n est pas la toujours en pause déjeuner!... C est inadmissible . A quoi ça sert de donner des rdv s ils ne sont pas respectés. Aucun respect pour les patients Salle d attente bondée. Certains patients attendent debout. Effectivement les rdv sont rapide mais on vous laisse attendre des heures dans la salle d attente.

  • Avatar de Eloise.a
    Eloise.a 04/03/2019 à 13:23
    Note de : 1 / 5

    Aussi vite arrivée, aussi vite repartie. J'avais rdv à 14h, je me présente à l'accueil, une cliente était en train de discuter avec la secrétaire. Elle avait rdv à 10h30 et n'était toujours pas passé à 14h... J'avais pas envie de perdre mon temps et mon argent dans ce cabinet je suis partie direct.

  • Avatar de Nad.R
    Nad.R 21/01/2019 à 15:43
    Note de : 1 / 5

    Une attente interminable. On se croirait aux urgences. Des patients qui attendent plus de 3 h malgré avoir pris RDV. Très déçue d'autant plus que pour moi je voulais juste un renouvellement d'ordonnance. L'hôtesse d'accueil dépassée par les événements et des patients qui ont attendu des heures et ont finalement annulé leur RDV comme moi surtout qu'on on voit la cadence de l'autre médecin qui réussi à respecter ses RDV et nous rien. Je ne reviendrai plus. Inadmissible....

  • Avatar de Monim.H
    Monim.H 21/01/2019 à 11:22
    Note de : 1 / 5

    Dés mon arrivé au centre (9h30), j'entends une conversation ou un monsieur se plaint de subir déjà 1h de retard sans que personne ne l'ai vu... ambiance. Mon Rdv est à 9h40, passage à 11h30. Beaucoup était dans la même situation que moi et d'après eux c'est tous les jours comme cela. Manifestement, ils prennent beaucoup trop de rdv dans le temps imparti. J'ai demandé une explication au Docteur, celui-ci s'est tout de suite montré très désagréable en menaçant de ne pas commencer la consultation, aucune envie de s'expliquer. Méprisant et fuyant. (La consultation a duré 2min, aucune explication sur l'état de mes yeux). Docteur, poser une question qui vous déplait non ce n'est pas être agressif. Ah oui, je n'ai pas eu droit à un bonjour encore moins à un au revoir.

  • Avatar de jean-pierre.a
    jean-pierre.a 02/12/2018 à 18:55
    Note de : 2 / 5

    Déjà consulté 2 fois en 5 ans, la troisième visite était décevante. Rdv obtenu rapidement, pas de parking, tout le personnel est agréable. Attente, salle bondée, une quarantaine de personnes peu discrètes, équipements nombreux pour ce grand cabinet. Consultation très rapide, moins de deux minutes pour 50 euros. Cabinet devenu un lieu d'abattage et c'est bien dommage. Je n'ose pas calculer le total des honoraires perçu chaque jour, au détriment d'une qualité exigible.

  • Avatar de Ade.h
    Ade.h 26/11/2018 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Docteur, le temps d'attente est inadmissible dans votre cabinet! Normal, vous doublez les RDV, c'est honteux de faire du travail à la chaine comme vous le faîtes. Vous n'avez donc pas de considération pour vos patients?! J'ai attendu 2 heures pour une consultation expédiée et une simple ordonnance. Je ne remettrais jamais les pieds dans votre centre, on n'est pas des animaux!

  • Avatar de Sabrina.o
    Sabrina.o 22/11/2018 à 10:12
    Note de : 4 / 5

    Le Dr Mokhtari suit ma fille qui a aujourd’hui 5 mois. Il est professionnel, connaît son métier. Malgré le monde en salle d’attente il prend le temps de bien expliquer et rassurer. Il est vrai que le délai d’attente est long mais je n’ai pas connu des ophtalmologues qui vous prennent à l’heure (1h d’attente en général voire plus). Les urgences ne sont jamais prévues et il est normal qu’elles soient prises avant les autres. C’est une question de bienveillance et malheureusement c’est Un mot qui ne veut plus rien dire de nos jours. C’est bien dommage. Le personnel d’accueil est très souriant et aimable et bienveillant envers les personnes âgées et handicapées. Mon seul regret et qu’il n’y ai pas de machine à café 😬.

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 16/10/2018 à 09:58
    Note de : 1 / 5

    Rendez-vous pris à 07h50, le Dr MOKHTARI est arrivé à 08h10!!! Je m'aperçois que nous sommes 6 à avoir rendez-vous à 07h50 (le médecin à en effet doublé ses consultations) . On me fait patienter dans un boxe de 08h30 à 09h pour que le médecin viennent.... heureusement sa confrère est venue et je l'ai presque supplier de me recevoir car je ne savais pas à quelle heure j'allais m'en sortir. Une autre patiente avait été reçu par un autre médecin aussi. Je déconseille ce docteur mais pas le centre, car en effet les autres médecin étaient à l'heure et rapide.

  • Avatar de Sylvette.o
    Sylvette.o 06/09/2018 à 15:36
    Note de : 2 / 5

    Cabinet ophtalmo où les docteurs sont gentils. Vous avez un rv très rapidement mais il faut s'armer de patience pour être reçu le jour venu. Plus de 2 h de retard !! Des gens arrivent bien après vous, ils sont pris très rapidement, ils sont en grand retard, or vous qui êtes à l'heure (c'est une question de respect) on vous prend dans l'ordre établi de la liste. C'est désolant et navrant 😬😬

  • Avatar de Kh.s.e
    Kh.s.e 29/08/2018 à 08:32
    Note de : 1 / 5

    Prise de RDV à 7 h 30 et 7 h 40 pour mon mari et pour moi, nous avions attendu jusqu'à 8 h 10, je vais voir la secrétaire pour lui demander s'il va venir ou pas et là elle me réponds d'une manière hautaine l'aire de dire, c'est comme ça et ce n'est pas autrement, elle m'a dit vous devez attendre... J'ai bien pris le RDV très tôt pour aller travailler après le souci, c'est que moi, je travaille à la défense et non à Evry, je n'aime pas arriver en retard. RDV à 7 h 30 veut dire RDV une heure ou une heure et demi après.

  • Avatar de Estelle.l
    Estelle.l 02/08/2018 à 15:15
    Note de : 1 / 5

    J'avais rendez-vous à 9h10, et pas en urgence, j'avais réservé un créneau normalement et en effet, il y en avait encore un deux jours avant ce qui m'étonnait mais m'incita à essayer. Je suis finalement passée à 11h voire plus (je ne regardais même plus l'heure) d'autant que la consultation ne m'a pas franchement rassurée tellement elle fut courte et peu explicative par rapport à ce que je peux connaître avec mon ancien ophtalmologiste. Je peux comprendre un peu de retard mais pas deux heures. Très décevant dans l'ensemble. De plus, les toilettes ne sont pas faites pour une personne handicapée, moi-même étant en fauteuil, cela n'a pas été facile.

  • Avatar de Aurélie.o
    Aurélie.o 12/04/2018 à 09:47
    Note de : 4 / 5

    Lors de mon premier rendez-vous, j'ai été prise à l'heure. Le second, il y a eu 1h de retard à cause d'un sous effectif (chose qu'ils ne peuvent prévoir) mais je recommande tout de même ce cabinet. Les assistantes à l'accueil et les médecins sont très gentils et souriants. Bien prise en charge à chaque fois.

  • Avatar de s.
    s. 11/04/2018 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    Rdv pris en urgence pour mon mari car conjonctivite bactérienne 3h d'attente pour 5 min de consultation, même pas regarder ni de gouttes pour le soulager et bien évidemment 60e. Le 11/04 arrivé en urgence ( car prb aggravé+++++++++++ plus de douleurs qu'avant) encore une fois sauf qu'il a vu son confrère (origine pays de l'est) qui l'a vu et c'était autre chose en mieux!!! Je sais bien qu'il y a beaucoup de patient mais faut pas abusé travail à la chaîne, traiter comme de la mer..de et aucun respect pour Le Patient!!! Alors lui je le recommande pas du tout... C est vraiment degeulasse ..

  • Avatar de Z.
    Z. 03/01/2018 à 11:48
    Note de : 2 / 5

    Les patients sont mis dans 2 cabinets différents pour donner l'impression de moins attendre mais malgré tout le médecin prend une posé d'1/4 d'heure apres chaque consultation. ... Malgré qu'il passe moins de 5 minutes par patient ... Vu que les ortoptites ont fait le gros du travail. Dommage !

  • Avatar de Anne-So.y
    Anne-So.y 05/09/2017 à 19:56
    Note de : 3 / 5

    Ce qui est appréciable c est qu'il y a un parking pour se garer , les délais pour avoir rdv sont raisonnable. J'ai prit 2 rdv à 3mois d'intervalle. Les 2 fois l'orthoptiste était très aimable, la secrétaire également. La 1ere fois l'attente était très longue nous sommes restés 2h30 pour un rdv de 2min top chrono avec le médecin qui était très limite niveau courtoisie. La 2eme fois nous avons attendu que 15min et le médecin était très sympathique. Comme quoi d'un jour à l'autre les choses peuvent être bien différente. Néanmoins je recommande ce centre car les délais, l'emplacement et l'offre de soin est satisfaisant.

  • Avatar de Célia.m
    Célia.m 19/10/2016 à 06:19
    Note de : 1 / 5

    Honteux !!! NE SURTOUT PAS VENIR! Après avoir attendu 1h30 à ma pause déjeuné hier midi, il restait encore 3 personnes devant moi. Ayant des obligations professionnels j'ai été obligé de m'en aller. La jeune femme de l’accueil m'a proposer un rdv à 7h30 le lendemain matin pour voir le DR. Donc ce matin je me pointe à 7h30... à 7h50 je me renseigne, le docteur n'est TOUJOURS pas arrivé!!! c'est pitoyable arriver plus de 20minutes en retard alors que ses patients l'attendent... depuis la veille ... Je n'y retournerai plus, je déconseille à toute personne d'y aller, cette clinique est une usine, où le patient se résume à 45euros!!! Célia R.

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 12/03/2016 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Je consulte le Docteur MOKHTARI depuis près de 10 ans. C'est un excellent praticien, qui prend le temps d'expliquer aux patients les examens pratiqués ainsi que les résultats. Les délais d'attentes sont très courts. Je le recommande sans aucun souci.

  • Avatar de Raymonde.u
    Raymonde.u 28/02/2016 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Je consulte dans ce centre depuis plus de dix ans, les délais de consultation sont souvent de moins d'une semaine et les urgences sont toujours acceptées. L'attente est parfois un peu long mais on est toujours bien accueillis par une équipe chaleureuse Toujours à l'écoute et qui fait parfois ce qu'elle peut.Le docteur Mokhtari est un excellent chirurgien. Il a opéré une de mes amies avec d'excellents résultats.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher