Docteur Florence DEGAILLE Centre d'ophtalmologie

Secrétaire autoritaire et directive. Ambiance plus proche de l'usine que d'un cabinet médical...Praticienne désagréable, sans grand respect pour le client, temps record pour la prise de votre vue.

Vous cherchez une usine à contrôle de vue, vous êtes au bon endroit !!

Une secrétaire sympathique à l’accueil Mais Je n’ai pas apprécié la consultation du docteur degaille pour une personne de ma famille .

Toujours très satisfait par le service de secrétariat et par le docteur Degaille . Prise de rendez-vous rapide , ils cherchent toujours des solutions pour vous arranger dans le cas où vous avez pris rendez-vous tardivement ou en cas d’urgence .

Acceuil de la secrétaire plus que désagréable. Pas de sourire on a l'impression qu'elle a pas envie d être là . Et elle le fait bien ressentir . Dommage car le docteur est très sympa et compétent.

Ayant refusé de subir un champ visuel, pratiqué 6mois plus tôt et sans anomalie,le docteur Degaille m a radiée de sa patientelle sans ménagement...et la secrétaire n' a pas été plus aimable

Ça ne coûte pas grand chose d'être agréable, je trouve le comportement de la secrétaire honteux et irrespectueux, arracher des mains d'une vielle dame son document parce qu'elle ne donner pas l'information suffisamment vite et inadmissible, Madame changez de métier s'il vous plaît, ou remettez vous en question, je ne généralise pas j'imagine qu'il y a plusieurs secrétaires, mais je pense qu'un rappel sur la bienveillance et le respect et nécessaire, restons humains.

Elle m a rendu la vue

Respect et rapide et très bonne accueil. Malgré le monde en salle d’attente…

Le docteur Degaille est toujours aussi pro et je lui aurai mis 5 etoiles ,toujours le sourire et elle courait ce jour là car dès personnes se présentaient sans rdv. Je l adore et je vous la recommande vivement mais... habituellement les secrétaires sont aussi charmantes voire un peu décontractée sauf UNE. J ai osé lui demander combien de retard avait le dc car il y avait beaucoup de monde et mon fils handicapé commençait à angoisser,ce que je lui ai dit et là réponse a fusée si vous allez prendre l'air vous risquer de passer votre tour ah bon? Je ne suis pas trop bête j'avais compris mais cela ne répondait pas à ma question alors je lui ai dit qu'il risquait de faire une crise ...rien à faire. Je me suis rassis et je l'ai écouté et observé et j'ai été écœurée, écœurée de voir comment elle parlait ou plutôt comment elle traitait les patients et une étoile est pour elle. Une personne âgée et sourde ne comprenait pas et elle parlait doucement dans sa barbe en le critiquant puis lui parlait en buffant et,étant aide soignante je ne supporte pas le manque de respect aux personnes dites fragiles Alors que les autres étaient adorables pourtant les plus jeunes,cette personne que je ne nommerai pas m a dégoûté Ce qu'elle oublie c'est qu'elle représente l'image du cabinet d un médecin formidable qui était débordée en plus. Elle aussi vieillira. Désolée dc Degaille car vous ne méritez pas ca

Premier rendez-vous, tout va bien, on me rappelle ensuite pour qu’elle puisse faire un fond d’œil à mon fils de 12 ans : je fais faire les lunettes par l’opticien : après vérification, il me dit qu’elle n’a pas donné la bonne correction. Mais où va-t-on ? C’est n’importe quoi

Absolument pas à l écoute de ses patients. Elle n a pas été professionnelle au vu des informations que je lui ai fournies concernant ma santé. A annulé les opérations alors qu elle note refus du patient sur le compte rendu . A déconseiller fortement.

Nombreux emplacements de parking devant l’immeuble. Le cabinet du Dr Degaille se situe au 1er étage accessible par escalier ou ascenseur. Le Dr Degaille est très méticuleuse dans sa consultation. Tous les examens nécessaires sont fait car le cabinet est très bien équipé ( voir photos) Les secrétaires sont très aimable à l’accueil et je recommande cette adresse.

Professionnelle et à l'écoute, Dr Degaille m'a bien expliqué comment ça se passe pour un cataracte et mon suivi (problèmes de hérédité malheureusement). Accueil parfait de toute l'équipe, merci !

Problème qui a traîné, plusieurs visites... cela dû à un effet iatrogène... mauvaise prescription qui a donc entraîné des complications ....

Seul point positif : délai de prise de rdv assez rapide. Rdv à 16h15 passée à 16h45/16h50, aucun membre du secrétariat prévient à l’arrivée qu’elle aura du retard.. quand on demande si on est dans la bonne salle d’attente, la secrétaire hausse les sourcils et est hautaine on dirait que ça la dérange d’être là. Quant à l’ophtalmologiste c’est limite elle vous rit au nez et vous fait comprendre que vous n’avez rien à faire là ! Je ne pense pas que ce soit des manières d’être avec ses patients. 3 min de rdv et 70 euros de pris.. je suis venue ici car mes parents viennent la voir, je ne prendrai plus rdv avec elle, je ne recommande pas

Extrêmement déçu de ce cabinet. Patiente depuis des années, je décide d’y emmener mon fils pour savoir s’il a besoin de lunettes. Premier rendez-vous si on ne pose pas de question, on est au courant de rien. Deuxième rendez-vous pour un fond d’œil je me présente au rendez-vous avec ses deux cousines car elles sont en vacances chez moi. Le docteur refuse de me recevoir car je n’ai pas le droit d’avoir les deux cousines, la secrétaire me conseille de les laisser dans la voiture ce qui est aberrant. Rien d’humains dans tout cela, je ne vous conseille vraiment pas ce cabinet

Je ne comprends les avis à ce points négatifs, ça fait 10 ans que je consulte le docteur Degaille pour moi et ma fille.(donc chaque année plusieurs fois). J'ai eu 2 opérations. Tout c'est toujours très bien passé, je trouve cette praticienne agréable et compétente. Rien à dire non plus sur le secrétariat ,toujours un bon accueil au téléphone comme au cabinet. Et en plus, les délais de rdv sont courts,ce qui permet un suivi regulier.

J ai eu un problème à l œil en Période de vacance Accueil super et prise en charge dans l heure Bravo le docteur DEGAILLE me suis régulièrement et j ai tjrs été bien soigné

Obligé de revenir après un premier rdv pour 1 deuxième rdv qui a duré 30 secondes... On nous demande de mettre squiakol 3 gouttes par oeil à chaque enfant (c'est une dose de cheval, avec des risques pour les enfants de moins de 12 ans!) Total pour les 2 enfants : 176,88€ pour 2 ordonnances afin de renouveller une paire de lunettes. Des heures d'attentes et surtout des pupilles des enfants encore extrêmement dilatées 10h après le rendez vous. Des personnes très désagréables, ce qui laisse penser à un critère de recrutement. Ou alors à un cabinet de frustrés qui déversent leur méchanceté gratuitement... Et oui, l'amabilité ne devant pas rentrer dans les paramètres de facturation avec remboursement par la sécurité sociale, elle n'est pas à l'ordre du jour. On comprend pourquoi il est plutôt aise d'obtenir un rdv... Soyez prudents... Joli business modèle où le côté humain n'existe pas! Je n'y retournerai pas

Avec un tel comportement et de tels avis je pense que la vente et enchères ne va pas tarder La secrétaire devrait changer de métier et l’ophtalmo partir à la retraite …… Personnel excessivement désagréable

Personne très désagréable, selon l'expression consacré, vous parle comme à un chien. Je ne recommande pas cette personne !!!

Le Docteur Degaille a fort bien reçu la personne que j'accompagnais hier. Je la conseillerai. J'accompagnais cette personne dans le cadre de mon travail, comme les ambulanciers ou les taxis. Lorsque j'ai reçu un appel telephonique, j'ai été rappelée à l'ordre. Rien n'indique l'interdiction de se servir de son telephone. Avant 10h, des patients dans le grand hall d'accueil ont été réprimandés par deux dames à l'accueil. Deux ! L'ambiance est plombée, les clients sortent en marmonnant. Pourquoi faire en sorte que tout le monde entende, pourquoi régler des différends de cette manière ?

Très bon cabinet.

Très mauvaise expérience!! Une secrétaire plus que désagréable qui refuse presque de vous prendre en rdv parce que vous avez 2 enfants et que le protocole sanitaire n’autorise qu’un seul accompagnant. Fâché une fillette de 5 ans parce que son masque est trop grand et qu’elle le perd. J’avais pris rdv dans ce cabinet car les délais étaient très court, maintenant je comprend pourquoi.

Odieuse et suffisante

1 Secrétaire blonde désagréable ...aucun tact... un vrai commandant en chef

Mme Degaille a refusé de consulté mon fils de 3ans car j'ai refusé de lui mettre un masque, d'accord qu'il faut respecter les gestes barrières mais il faut peut-être prendre en compte l'avis de l'OMS qui déconseille le masque chez les petits. Cette attitude de Mme Degaille a conclu mon avis sur elle, qui auparavant été froide, a qui on n'osé pas posé de questions.

Une secrétaire en particulier avec un manque de tact totale nous sommes des patients pas ces copains

C'est l'usine consultation en 5mns aujourd'hui sa fait 8 mois et problème au niveau de la vue migraine ect tellement rapide qu'elle ne cherche pas à améliorer la vue je ne recommande pas du tout

Ophtalmo très désagréable. Rien à dire du secrétariat. Je n'irai plus chez elle. Quand on lui pose des questions on a l'impression que ça la saoule. Beaucoup de retard. Je ne recommande absolument pas ! Je déconseille vivement !

( 73 ans)Vue excellente ,pas besoin de lunettes , juste la cataracte .Après opération par le Dr Degaille , je suis obligée de porter des lunettes , en cause un mauvais choix d'implants qui m'a fait perdre la vue de près et la vue intermédiaire) et surtout aucune information avant l'intervention.

Excellente praticienne très à l'écoute. le cabinet est situé à proximité de l’hôpital, l’accès et le stationnement sont faciles.

Consultation expediee, resultat une ordonnance fausse sur les 2 yeux avec un enorme decalage, corrige grace a mon opticien qui a pris le temps d'un controle de vue.. consternant!

Très professionnelle.