DS STORE ARCACHON Concessionnaire DS

Très bon accueil et satisfait des prestations pour la livraison de mon véhicule neuf

Très a l'écoute et tres agreable lors de la commande et reception du vehicule je recommande

Merci à Sarah pour son amabilité et son efficacité.

Accueil, compétent et à l'écoute.... Le client ne peut être que satisfait.... Il faut garder cette ligne..

Merci à Dorian et Julie pour leurs professionnalisme dans le rachat de notre DS3 et la vente de la DS4. Nous recommandons !

Très bonne expérience de la première visite à la livraison du sérieux et de la gentillesse. Je recommande fortement !

DS7 acheté il y a trois avec un souci d humidité, ma voiture gèle de l intérieur ,vidéos à l appuie, et depuis tout ce temps toujours pas de solution. On me fait tourner en rond tout en gagnant du temps. Fuyez ce garage voir même cette marque. Je met une étoile car on a pas le choix.

4ème DS 3 achetée chez DS la Teste. Recue par Clément, très professionnel et de bon conseil. Je recommande vivement cet établissement.

L’amabilité au téléphone c’est pourtant gratuit !

Très professionnel, négociation avec Maxime, mise en main avec Sébastien, et l’administratif avec Maeva Tout est top Merci à tous

Déplorable... On a acheté une DS3...et quand j'appelle pour avoir des renseignements... Ça sonne dans le vide... Et ça raccroche... Pas moyen de laisser un message, et pour croire que quelqu'un vous rappelle, vous pouvez toujours rêvé... Mais peu être que avec ce nouvel avis, il me reconctacterons... Dire que je voulais remplacer notre DS5 par une DS4... Ce ne sera pas là !!!

Très bon accueil, et avec le sourire !

Accueil parfait C’est une adresse incontournable à Arcachon pour les amoureux du volant et un exemple pour la marque

Une concession magnifique et un personnel très sympathique ! Je recommande.

Très bon accueil lors de notre achat du véhicule neuf

Je recommande vivement DS Arcachon

Super accueil et super renseignements ! Merci à toute l’équipe.

Très bon accueil, je recommande !

Bonjour, Accueil très chaleureuse, tres satisfait du service proposé

Des renseignements de qualité pour un futur achat. Merci à toute l’équipe

Accueil très agréable et sympathique lors de mon achat de véhicule neuf

Achat de mon véhicule neuf DS7 le 19/11/2024. Du choix du véhicule à la réception tout est parfait.

Très bonne accueil lors de mon achat d'un véhicule neuf

Super accueil et personnel très compétent !

Super accueil. Personnel très professionnel ! Je recommande Merci à tout l’équipe

Excellent accueil compétent et très professionnel.

Très bonne expérience, merci à Danial et Maëva pour l'accompagnement.

Très bonne rencontre , nous recommandons cette agence qui est très disponible et disponible.

La gentillesse de l'accueil, les explications très claires tout a été parfait et pour le rachate de notre véhicule et pour la livraison de véhicule neuf

Une très belle expérience d'achat avec DS, voiture sublime.

Une équipe adorable aux petits soins pour leurs clients. Merci beaucoup.

Tout s’est très bien passé. Super, merci à tout l’équipe DS.

Ma Ds 4 Crossback est entretenue chez vous, et vous ne m’avez pas prévenu d’une prise en charge de la courroie de distribution qui maintenant est à ma charge. Remplacement embrayage le 4 Avril 2024. Un rappel des courroies de distribution est en place chez DS. Et début Mai panne de courroie. Inacceptable. Le contrôle de la courroie n’a pas eu lieu. Vous vous en seriez rendu compte. Je suis obligé maintenant d’attendre un an pour changer de véhicule compte tenu des frais engagé. Et vous voudriez que l’on vous mette 10 en note de satisfaction. C’est au client d’être professionnel on inverse les rôles. Déçu et en colère. #DSAutomobiles DS STORE Arcachon DS 🚗 Le service client me rembourse en partie mais en bon d’achat. Anormal et incomprehensif. Problème de communication dites vous… sans doute un manque de communication côté Ds et de professionnalisme côté concessionnaire Ds

Une honte... Cela fait 1 an et 6 mois que nous avons une DS4 hybride neuve. Android Auto ne fonctionne plus au bout de 3 mois avec un A53 neuf et au bout de 1 an, c'est le S23 Ultra qui ne fonctionne plus. Aucune solution n'est possible, il faudrait que nous changions nos téléphones. Quelle blague ! Le logo noir d'origine avait un défaut, il nous a été remplacé par un gris car depuis 1 an et demi, le noir n'est toujours pas disponible. La voiture n'est pas agréable avec beaucoup d'à-coups lors des passages de vitesses. Quelle honte du service DS Automobiles pour une soi-disant marque de luxe à la française ! 🤮

Très bon accueil Voiture ds3 déposéele matin récupére à 15h00 panne résolu super Vidéo du travail effectué super Je recommande ce garage et merci à toute l'équipe et encore bravo

Ravie de ma nouvelle voiture ! Très contente de l’équipe , merci pour tout ! Je recommande les yeux fermés ! 😊

Fuyez vraiment ce garage j'en suis dégoûtée et pourtant c'est la première fois que je suis aussi négative, j'achète une voiture d'occasion certes mais belle occasion je découvre arrivée à mon domicile qu'une partie des leds feux arrières sont grillés et qu'elle est grelée ( d'après eux ils n'ont pas vu 😰) retour au garage. Ensuite un essui glace se casse puis elle prend l'eau et oui le gel et l'humidité s'installe dans la voiture ( obligé de gratter à l'intérieur, le chauffage ne fonctionne pas) Et la je cours aux infos aucuns appels de leur part malgré nos multiples visites au garage. Ma voiture est immobilisé depuis le 9 janvier , on repousse toujours les délais. Ça fait même pas 1 an que je l'ai et c'est une DS7 voiture premium soit disant. Service après vente nul, à chaque fois que j'y vais il y a toujours un client mécontent Fuyez avant de vous faire avoir comme je l'ai été

Excellent accueil souriant mais vous êtes je l espère pour l instant trop désorganisé par l achat peugeot. J ai du règler ce soir pour travail non terminé Suite votre appel j en ai compris la raison D ou avis favorable en notant la courtoisie du service carrosserie Mais ceci traduit la surcharge de travail au détriment de la qualité attendue

Très bonne accueil et personnel très compétent agréable et à l écoute. Je recommande cette concession. Le directeur et Laura sont top.

Concession avec beaucoup de choix et un personnel à l’écoute. Merci à Danial et toute l’équipe pour l’accompagnement.

Très bien reçu par Umut Orak pour essayer une voiture d'occas. Très à l'écoute de mes demandes, très sympa. Simple et efficace ! Merci

Très très bonne concession à tout point de vue, de l'accueil à la prise en charge du véhicule ainsi que pour tous les travaux effectués. Personnellement Ambassadeur de la marque DS en tant que propriétaire d'une DS 4 Etense OPERA, je recommande chaleureusement cette concession.

L'accueil, la compétence et les conseils de notre interlocuteur ainsi que la remise des clés de notre premier véhicule dans cette concession, tout a été parfait 😊

J'ai été reçu par le commercial Danial, je le remercie pour son accueil et son aide concernant ma recherche de futur véhicule. Je recommande fortement.

Bon accueil ! Très bien renseigné sur la DS 3 , j’avais pleins de préjugés sur l’électrique mais on m’a bien guidé, merci à Ibrahim et Danial.

Une concession très bien tenue, des vendeurs sérieux. Je ne peux que recommander cette entreprise qui ne vise qu'une chose : l'excellence. Merci à eux.

J'ai téléphoné pour prévenir que mon véhicule aller être en panne dans 850 kilomètres ( c'est le message qui apparaissait) j'ai appelé 3 fois dans la journée ils devaient me rappeler, rien du tout service médiocre et lorsque j'ai réussi à avoir à nouveau une personne il ne peuvent pas prendre ma voiture avant le 26 avril malheureusement mes vacances s'arrête le 22 avril la seul solution pour eux c'est de tomber en panne pour appeler l'assistance. Service DS complètement médiocre et inexistant. Ma prochaine voiture sera tout sauf une DS

Achat d 'une Ds4 en mars dans cette concession, accueil, disponibilité et conseils personnalisés au top. Un grand merci à toute l' équipe pour son professionnalisme

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce garage. Il ne sont pas du tout commerçant et pas à l'écoute des clients. Il refuse même de prendre des voitures de leur marque qui sont en pannes si elles ne sont pas achetées dans leur groupe Fuire absolument les garages du groupe (Libourne, Périgueux et La Teste du Buch Suite à mon avis la responsable de qualité a pris contact avec moi pour comprendre mon mécontentement (cela fait 15 jours). Elle m'a demandé de retirer mes avis sur les autres garages du groupe, fait en suivant. Elle devait inervenir auprès de sa direction pour apporter une solution au problème qui nous rencontrons avec cette concession. Mais comme le reflête la mentalité de ce groupe pas eu de nouvelle depuis. Toutes les peronnes travaillant dans ce groupe son à la même image, il ne faut pas leur faire confiance. Je le redis fuire absolument les concessions du groupe DELUC.

Mme CAPDEVILE, brillante commerciale m’a accueilli avec une extrême courtoisie dans de très jolis locaux. Elle a su faire preuve de patience pour m’expliquer le fonctionnement de toutes les commandes du DS7 acheté dans cette concession et ce plusieurs fois. Dérangée au téléphone, c’est toujours avec une grande gentillesse qu’elle m’a répondu.. C’est très agréable de rencontrer une professionnelle de l’automobile de ce niveau, répondant à toutes vos questions ou prenant le temps si de vous recontacter soit par téléphone soit par mail. Sincères remerciements.