E.Leclerc FLEURY MEROGIS Hypermarché

Heureusement pour vous je suis obligé de mettre une étoile, autrement, ça serait clairement à zéro pointé. Entre les rayons vides, les employés occupé à parler entre eux, leurs nonchalance ou bien encore les énormes différences entre les prix affichés EN RAYON et ceux en caisse (vous payez toujours plusieurs en caisse). Au bout d’un moment il y en a marre. Ce jour une de vos employés a refusée que je paie le prix affiché en rayon sous prétexte qui a une erreur d’affichage. De plus elle dit qu’il y aurait une offre sur les produits évidemment rien de tout cela était affiché en rayon. Sachez qu’il est manifestement illégal de faire payer plus cher que le prix affiché en rayon ou de refuser d’appliquer le prix affiché ARTICLE L-211-1 DU CODE DE LA CONSOMMATION. PS: Je vous mets les photos du rayon, dites-moi si jamais vous voyez la offre 3+1 ou je-ne-sais-quoi d’autres.

Magasin mal approvisionné il manque des souvent des produits personnel peu disponible pour les clients.

Les rayons sont à moitié vide ,souvent q'une seule caisse ouverte, caisse automatique souvent hors service.

Peu voir pas du tout d’approvisionnement des rayons frais et surgelé, même chez les enseignes de plus petites tailles autour , il y’a + de choix et de nouveautés!

Encore une fois déçu par le drive ! 4 articles manquants sur une petite commande de 30 produits ! Et pourtant ce n’était pas des produits spécifiques. On ne le sait qu’une fois arrivé sur place donc impossible de prendre l’équivalent ! J’en ai parlé a la personne qui m’a servi mais malheureusement qui ne peut que constater comme moi le manque de stock dans ce magasin ! Il serait temps de faire qqch !! J’allais déjà chez la concurrence car plus proche mais décidément je vais continuer, c’est plus chère cette mais je ne gaspille pas mon essence et mon temps au moins !

Quel dommage que ce magasin se soit autant dégradé depuis ses débuts. Ce qui me dérange le plus,c'est que beaucoup de prix affichés en rayon ne correspondent pas aux prix en caisse. J'y vais de moins en moins.

Inadmissible. Client chez Leclerc depuis des années, je suis choqué par les révélations de L214 sur les conditions d'élevage des cochons dans vos filières d'approvisionnement. Les images de porcelets mutilés et de truies en cage sont inacceptables. Vos réponses vagues sur le bien-être animal ne suffisent pas. En tant que consommateur, j'attends un engagement concret pour respecter le Pig Minimum Standards. Lors de mes achats, je cherche en vain des informations transparentes sur les conditions d'élevage. Sans amélioration visible, je devrai malheureusement reconsidérer mes habitudes d'achat et en informer mon entourage.

Des voleurs ! Les réductions ne sont pas appliquées à la caisse en plus de ça les prix affichés sur les rayons ne sont pas ceux à la caisse

Catastrophique, les rayon sont tres souvent vide , d ailleurs les caisses aussi a peine 2 d ouverte et les caisses auto sont toujours en panne , le personnel pas souriant et son toute les 2 seconde sur leur portable et ya pire sa fume du c… devant l entree avec la blouse leclerc quel belle image

Deux. Caisses ouvertes pour plus de 100 personnes dans le magasin. organisation à revoir.

Drive : trop de produits manquants chute dan le parking drive dû à de l'huile de voiture

Sa va magasin à proximité mais il manque des produits dans des rayons

Cela convient pour les dépannages.Mais n'imaginez pas un instant faire vos courses dans ce magasin qui souffre manifestement de manque d'approvisionnement pou bon nombre d'articles.

J'apprécie le niveau de prix pratiqué chez Leclerc, qui est compétitif. J'aime moins les articles absents dans plusieurs rayons du magasin. Le nombre de caisses ouvertes la semaine est souvent insuffisant

Pour acheter un rasoir, j'avais fait le tour 2 fois car objet inconnu, même avec la photo del pris, elle m'avait dit que le code ne correspondait pas et C était a moi de vérifier le code. Je me suis sentie ridicule, c'est pas mon problème si Ils n'ont pas mis les prix

Euh c'est parce qu'on est à Fleury que ce Leclerc semble être laissé à l'abandon ? Je rejoins l'autre avis questionnant les inégalités territoriales. J'adore l'enseigne Leclerc en temps normal, mais celui-ci n'a rien à voir avec l'enseigne que je connaissais jusqu'à présent. Ambiance extrêmement glauque et sombre, on se croirait propulsés dans une machine à remonter le temps. Je mets 2 étoiles pour avoir eu la possibilité de retrouver des produits de la Marque Repère que j'apprécie.

Des manquants toujours et ils n’aident pas à mettre dans votre coffre (même enceinte de 9mois)

Coup de gueule!!!!! De la viande fraîche :côtes d'agneau abandonnées en bout de caisse. Les gens roulent pas tous sur l'or ici et ne respect mm pas la nourriture.... Je le signale a l'agent de caisse qui me répond que ça fait plus de 25 mns que ça traine....j'en déduit que c'est fichu. Je lui dit que s'il le sait depuis plus de 25 mns, il pouvait appelé s'il ne peut pas quitter sa caisse... Me répond qu'il ne peut pas se lever et qu'il n'y a pas assez de monde. En gros , tt monde s'en bas les steaks..... Je comprends qu'il n'est pas responsable des dérives des clients.Comme c'est un dimanche matin, il y a moins de personnel, je le comprends aussi mais du frais est une priorité qd mm !!!! C'est honteux. abandonné de la nourriture fraîche ds le magasin devrait être sanctionné comme le vole.....les clients incapables de remettre ds le rayon au moins le frais devrait être être sanctionnées...s'ils sont impotents, il devrait au moins le signaler . Non le client n'est pas toujours le roi .... Bon dimanche !!!!

Moyenne surface, un peu sombre... Personnel correcte... Attention à ne pas dépasser les limites par ex: entrer par la sortie... C'est peu visible...bref... Renseigné correctement par un personnel souriant...

J'ai été mais la plupart des rayons été vides dommage

Il manque toujours des produits dans ce magasin. Des caissières désagréables et que dire des vigiles..ils stigmatisant certaines personnes ....bref c'est peut être un peu plus ailleurs mais au moins il y a la qualité

Très pratique, prix bas comparé à d'autres enseignes et beaucoup moins de monde que dans l'autre de Viry Chatillon.

Des différences de prix inexpliquées entre le drive et les rayons où il est parfois difficile de s'y retrouver.. Le côté positif c'est que souvent, il n'y a pas grand monde, c'est calme et ça fait du bien de faire de ne pas être dans un brouhaha permanent Il y est fait aussi froid en hiver, je plainds le personnel...

Pire Leclerc du coin ,si vous n'avez besoin de rien allez là-bas... Le personnel est également incompétent

Rayon frais en permanence avec flaque d'eau au sol, dangereux et reflète le niveau de maintenance des équipements. Les rayons liquides souvent dévastés et pas remplis, que font les chefs de rayons ? Une brioche achetée sans porté attention car pressé ce jour, une fois arrivé à la maison celle ci était mangé en partie par ????? L'attente en caisse est souvent très long alors que cetains employés ( toujours les mm ) discutent à l'accueil, des personnes compétentes à la recherche de travail feraient bien mieux le taf, a moins que ça soit la volonté du personnel (responsable y compris) de n'avoir aucune crédibilité au yeux des clients ? Dommage car il y a des employés qui travaillent vraiment : sont serviables, ont le sourire, une conscience professionnelle ça se remarque tout de suite, eux relèvent le niveau de ceux qui font acte de présence pour prendre leurs payes ( c'est flagrant ).

Suite à ma visite de ce matin hyper déçu , le personnel Très désagréable, il y’avais une seule caisse d’ouverte et c’est limite l’hôtesse de caisse ( caisse libre service) nous a envoyé chier .

C'est vraiment plus cher que d'autres enseignes. La pate feuilleté, le soda, les jus d'orange bio pareil même en drive dans une grande enseigne les produits sont moins cher !

FUYEZ! Une illustration parfaite d'inégalités territoriales, un Leclerc qui, soit dispose de moins de ressources que d'autres, où alors on a à faire un dirigeant local qui en à clairement rien à secouer des populations du coin (et oui Fleury c'est pas Viry et ce Leclerc nous le fait bien sentir) Rayons vides, (le personnel n'est pas au fait des jours d'approvisionnement) , erreurs d'étiquetages, différence de prix entre celui affiché puis une fois en caisse, produit périmés à gogo, paniers dégueulasses, peu de caisses ouvertes, ou alors une seule qui accepte tous les moyens de paiements. Je ne laisse pas ce commentaire après une seule visite dans ce magasin, ce sont des mois d'accumulations et de signalements et je peux vous garantir que les promesses de prises en compte de ces problématiques sont aussi vides que leurs rayons. Un demi millier d'avis négatifs et les réponses aseptisés de notre cher Alexandre RAIMUNDO qui nous assure 500 fois que le nécessaire va être fait, c'est risible. Je conseille aux consommateurs de devenir procéduriers et de saisir la DGCCRF ainsi que l'ARS, car nos commentaires visiblement ne provoque pas le moindre changement à cette vaste blague. Les caissiers sont adorables cela dit, quand à vous Alexandre, épargnez-moi votre sérénade.

Inadmissible. Je fais plus de 30 minutes de trajet pour venir faire mes courses dans ce magasin. Une fois arrivée, je constate que tous les sièges bébés des caddies sont bloqués par des riselins. Un stagiaire appelle son responsable pour lui en parler. Ce dernier me demande de me rendre directement à l’accueil du magasin, pour qu’au final ce soit le vigile qui me dise que leurs sièges ne tiennent pas, et qu’il n’y a donc pas moyen de mettre notre bébé dedans ! Je ne reviendrais pas !!

Client régulier du drive, il n’y a pas une seule commande où j’ai la totalité des produits.. c’est affolant!!! Des produits qui sont soit disants manquants, je monte dans le Leclerc et comme par magie, les produits sont disponibles!! À quoi ça sert de faire un drive ce n’est pour refaire des courses derrière ?? Manque de professionnalisme

Bonjour, j y viens plusieurs fois par semaine à pied et je trouve bien pratique ce magasin de proximité. Alors oui, il y a beaucoup d erreur d étiquetage ,il faut être attentif aux dates de consommation et souvent il n y a pas assez de caisses ouvertes ...Sinon je trouve globalement ce dont j ai besoin ( et je cuisine beaucoup) . Je croise régulièrement des personnes impolies et irrespectueuses mais plus souvent dans la clientèle qu au niveau du personnel .

Bonjour , je suis allée aujourd'hui à Leclerc Fleury merogis pour faire des photocopies Je fais les photocopies mince ça n'a pas phocopier j'essaye deux fois trente centimes rien je vais a l'accueil je formule mon problème on me demande si je veux être remboursée mais le monsieur demande a une employée qui refuse catégoriquement elle dit non car il faut appeler le réparateur. Je n'allais pas attendre je pensais être remboursée et bien non. Alors s'il attendre pour ce faire rembourser ou va le monde de plus elle a été très désagréable. Donc je dois aller à perpète les oies pour faire des photocopies.merci a bon entendeur.

Ce Leclerc c’est un cauchemar. Ok il est pratique pour dépanner mais ça fait des mois que pleins de produits sont en rupture , les prix sont manquants pour pleins d’articles voir complètement erronés ! C’est-à-dire que si vous ne vérifiez pas le vrai prix de l’article et bien ce n’est pas le prix affiché. Le magasin est mal entretenu . En début d’année j’avais acheté du blanc de dinde périmé depuis 1 mois … c’est très grave . Que fait la direction?

petit lecler qui dépanne bien. Pas toutes les références forcément mais suffisant. personnel gentil. par contre pr le drive...on vs met des produits manquants alors qu'ils y sont ( magasin à l'étage drive au ss sol) et la substitution est parfois peu judicieuse.

C'est le même Directeur de celui de Viry Chatillon. Leclerc fait pression pour que Google Avis bloque mes avis. N'allez pas dans ces magasins selon mes conseils et mon expérience. Vous serez prévenu. Je ne peux pas en dire plus à cause des conditions drastique de google avis.

Je ne peux que confirmer la plupart des propos négatifs sur ce magasin, surtout par rapport au manque de produits. Chaque fois, que je fais mes courses, il me manque plusieurs produits (souvent ceux de la marque Repère...) que je suis obligée d'acheter dans un autre magasin (c'est très pratique...). Je pense que ça s'est accentué depuis le Covid car je n'avais pas ce ressenti ou beaucoup moins auparavant. Par ailleurs, il n'est pas très agréable, les rayons sont étroits, il manque de place. Cliente des supermarchés Leclerc depuis toujours, et habitant au nord de l'agglomération, je ne pense pas changer de magasin pour une question pratique mais je peste toujours quand je fais mes courses car je sais que je ne ressortirai pas avec tous les produits voulus. C'est vraiment pénible. Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas d'amélioration sur ce point.

Pratique parce sur la route en sortant de la francilienne. Moins au niveau du stationnement rue, sinon il faut descendre au parking sous sol et quand on est pressé c'est pas top. Quelques erreurs d'étiquetage des prix en rayons constatés lors du passage en caisse.

Un été compliquée pour Leclerc Fleury-Mérogis. Il manque beaucoup de produits dans les rayons. Et est-ce que quelqu'un peut éclairer ce magasin où on n'a pas payé la lumière ce mois ? Bref je me demande si ce Leclerc va rester ouvert longtemps parce qu'on dirait qu'il est sur le point de fermer à chaque fois que j'y vais. Et malgré tout je pense qu'il est très bien situé. Je connais également le drive . Une catastrophe. Mais je continue malgré tout de commander sur le site et d'y aller.

Un service et un traitement déplorables dans ce magasin. Surtout dans la deuxième moitié de la journée... Le monsieur à l'accueil, celui avec des lunettes, boucles d'oreilles et ses airpod à l'oreille est constamment en conversation avec ses amies au lieu de résoudre les problèmes autant que possible... Un magasin avec plus de 13 caisses, mais seulement deux ou trois fonctionnent... Vous passez plus de temps à attendre dans la file que vous n'en passez à faire vos courses dans le magasin... Il n'y a pas de personnel dans les rayons pour demander des informations sur les produits... C'est vraiment regrettable... Un service déplorable... Je ne vous recommande pas de visiter cet endroit, surtout si vous êtes pressé, car le service ici est très lent et ils n'ont aucune intention de s'améliorer malgré les nombreuses plaintes... Je le répète, revoyez vos recrutements et les responsables de ce magasin, le personnel de l'accueil est très loin de ce que la profession exige... Surtout dans la deuxième moitié de la journée, c'est un laisser-aller total et un mépris des clients... 👎

Je viens d'y aller, il y a environ 45mn avec mon bébé de 6mois, je demande donc très gentillement si c'est possible d'avoir un sac cabas, que je payerai bien évidemment en caisse a la fin, afin de pouvoir mettre mes courses a l'intérieur, car je suis en poussette qui est déjà bien chargée et je n'ai plus de place pour prendre mes courses qu'il me faut. Un monsieur au crâne rasé a la caisse a qui je demande me dit clairement que si je veux un sac cabas ça sera en payant mes courses à la fin. Je lui explique donc que justement c'est pour mettre mes courses à l'intérieur vu que je n'ai pas de place avec la poussette et donc que je le paierai bien évidemment avec mes courses à la fin. Il en a clairement rien à faire de m'aider, ne change pas d'avis, tout ça pour un malheureux sac que j'aurais pu payer à la fin comme si j'en avais quelque chose à faire de lui voler un sac cabas serieux. Il me répond également qu'il y a des petits paniers à roulettes que je peux prendre... Je lui dis que ça risque d'être compliqué pour moi de pousser une poussette bien lourde, et d'avoir également a tirer ou pousser un panier a roulettes. Et il me dit finalement que ça c'est moi qui vois et qui me débrouille. Je lui répond donc finalement que je n'irai pas faire mes courses dans ce cas. Il y a vraiment des gens dépourvu de gentillesse et de compréhension, mais bon il aura garder son sac cabas au moins.

Malheureusement, ce Magasin est très mal géré par sa direction : Ne recadre pas certains de ses employés, qui sont d'un je m'en foutisme incommensurable (caissière désagréable, une en particulier, qui je pense, ce serait faite renvoyée depuis longtemps dans un autre établissement .. Employés souvent sur leurs portables, heureusement que d'autres relèvent le niveau de part leur disponibilité, leur sourire et leur communication). Comme évoqué dans d'autres commentaires, les rayons sont systématiquement pauvres et vides, probablement dû à une mauvaise gestion des commandes, et non à des livraisons non effectuées par les fournisseurs comme on veut bien nous le faire croire. Une enseigne qui se vante d'être le moins cher .. Ce Magasin doit être l'exception qui confirme la règle... Revoyez votre copie, ne nous servez pas vos discours réchauffés où vous vous confondez en excuses, en nous promettant de faire le nécessaire pour changer des choses qui ne le seront jamais. Si vous faisiez preuve, ne serait-ce que d'un peu de sérieux et que vous preniez vraiment l'avis des clients en compte, ce Magasin ne serait pas ce qu'il est en l'état actuel. Cordialement, un client régulier, mais toujours aussi effaré par votre commerce.

Aujourd'hui dimanche 23 juin Lot de trois briquettes mon premier cacolac périmée du 1 er juin en rayon de nombreux lots sont en rayon plainte auprès de la personne en rayon et de l'accueil visiblement ceux-ci ne pose problème a personne. La prochaine fois je ferai intervenir les services d'hygiène compétant dans votre établissement.

Que dire? Bah pas grand chose de positif Rayon vide, la propreté bon je vais être cool ça passe, fruits et légumes pas de choix qualité bof. Quand je vois le personnel faire j'ai l'impression d'être dans une maison de quartier entouré d'adolescents. La communication avec les agents de sécurité si vous ne parler pas là langue du grognements c'est compliqué, la politesse, le savoir vivre la base de la communication ne font pas partie de leur pratique professionnelle. Je vous laisse des photos pour vous montrez comment les grandes surfaces eux nous vole. Réponse d'un agent de sécurité se n'est pas du vol le contexte n'ai pas le même ???!!!! Mais le résultat si c'est du vole bref regarder les prix

Pire Leclerc J’ai passé 4 commandes au Drive et il y a toujours des produits manquants. 1- 6 produits manquants 2- 19 produits manquants 3- 1 produit manquant 4- 14 produits manquants Bien évidemment les remboursements ce font seulement en avoir et uniquement sur ce Leclerc la , ce qui m’oblige encore à repasser une commande . Je ne passerai plus chez eux !

Mon expérience à la caisse était désagréable en raison du manque de politesse et de professionnalisme de la caissière. Elle ne semblait pas intéressée par son travail et a négligé ma demande d'un ticket de caisse standard. J'espère que des actions seront prises pour garantir un service plus respectueux et attentionné envers les clients à l'avenir.

Je n’ai jamais vu un magasin si mal géré que celui ci… Les employés sont soit entrain de discuter dans les rayons ou à l’accueil, soit sur leurs téléphones. Il n’y a qu’une ou deux caisses d’ouvertes, le temps d’attente est très long alors que d’autres employés sont entrain de discuter. Les rayons sont mal rangé et le sol est sale. Je ne sais pas qui gère ce magasin, mais il faudrait aller faire une formation. Cela dit, Il dépanne quand y a besoin des choses basiques.

Rayon toujours vide... peut importe l'heure, car avant je pensais que c'était du au fait que je venais l'après midi. Mais je suis venu un samedi matin à 9h30 et pareil, Vide... On ne peut pas subir en tant que client la mauvaise gestion d'un magasin. Et avec du recule je me rend compte que je n'ai jamais vue d'employé bosser hors mis les caissières. Quand j'arrive au rayon fruits et que toutes les clémentines à disposition sont pourri sa me confirme que personne passe pour les retirer (c'étaitil y a 2semaines). J'ai voulu tester le drive, une catastrophe... l'employé a posé un pack de 6L de lait sur le reste de mes courses. C'est du bon sens que de ne pas écraser des gâteaux ou du fromage...

Bonjour,je me permets de noter uniquement le rayon produits du monde ainsi que l'accueil. Composé d'un long rayon avec une quinzaine de pays présents.Une sélection de quelques vins Portugais, ainsi qu'une bonne séparation des produits Asiatiques.On retrouve un présentoir des produits Anglo-Saxons.L'accueil est courtois et souriant.En vous remerciant de proposer ce genre de produits.

Lecerc de Fleury-Mérogis est un hypermarché bon marché, il y a de la climatisation quand on passe dans ces rayons c est hypermarché agréable detandant pour attaquer ces courses du bon pied . On y trouve tout ou presque ,c est bien desservi par les transport en commun,il y a des accès pour fauteuil roulant,il y a aussi un drive pour commander ces courses par internet,on arrête pas le progrès.

3 étoiles car magasin propre et bien tenue, par contre les caddies sont tous cassé et ça fais un moment que ça dur... A chaque fois que je viens je galère à trouver un caddie pour installer mon fils car les sièges bébé sont vraiment tous cassé ! C'est assez rageant...