E.Leclerc GAILLAC Hypermarché

Bravo à ce jeune homme courtois, poli et très sympathique dans la galerie marchande qui tient le stand des pierres, bracelets, colliers et autres réalisations de cyanotype. Très beaux articles et choix important.

Nous effectuons régulièrement nos achats dans ce centre commercial qui s’avère à taille humaine, qui ne fait pas hurler la musique en fond sonore et dont le personnel s’avère souvent agréable. Seul bémol notable, le rayon boucherie traditionnel qui montre régulièrement des lacunes en matière d’hygiène au service. En effet, il est fréquent de constater que les employés ne mettent pas de gants pour manipuler la viande ou posent la marchandise directement sur le plateau de la balance sans protection. Et quand on fait la remarque, le personnel s’agace…

Magasin propre accueillant pas trop d'attente aux caisses

J'ai remonté ma note car il y a moins d'erreur en caisse. Aujourd'hui, nous avons eu une hôtesse de caisse vraiment très sympathique. Nous avons oublié un article, on m'a immédiatement téléphoné pour m'en avertir et j'ai pu venir le chercher, merci pour cette rapidité et gentillesse.

Magasin avec dates des produits frais très courtes. Ça fait 3 fois que des barquettes de moules bio avec bonnes dates sont inconsomables vu odeur . Ayant réclamé au magasin, On m'a répondu : cela arrive.. c est pas leur problème. Donc pour du bon poisson frais, évitez ce leclerc

Mon aventure au Leclerc – Message à la direction Le 20/05/2025 à 12h30, je fais mes courses comme je le fais depuis 20 ans chez vous. Arrivé à la caisse 17, je vide mon caddie et dépose tous mes articles sur le tapis. Après que la caissière ait scanné mes produits, je fais, comme à mon habitude, un geste solidaire : je propose à la personne derrière moi de passer sa carte Leclerc afin qu’elle puisse bénéficier des remises et des avantages de mes achats. Ma situation financière est stable, et cela me fait plaisir d’aider, à mon échelle, des personnes peut-être plus dans le besoin. Mais cette fois, pour la première fois, je tombe sur une caissière particulièrement désagréable, qui refuse catégoriquement de passer la carte du client derrière moi. Face à son refus, j’ai décidé de laisser toutes mes courses sur le tapis, ainsi que le caddie rempli d’articles déjà scannés. Oui, j’avais passé 45 minutes à le remplir, mais j’ai trouvé une certaine satisfaction à la voir quitter sa caisse pour devoir tout dé scanner et remettre en rayon. Conclusion : Pour une décision absurde et injustifiée, Leclerc a perdu un panier bien rempli, majoritairement composé de produits frais (viande à la découpe, poisson, etc.), ainsi qu’au moins une heure de travail de remise en rayon pour vos équipes. Si cette caissière est encore à ce poste la prochaine fois, je renouvellerai mon geste en espérant qu’elle ait retenu la leçon : occupez-vous de votre travail et n’inventez pas de règles inexistantes. Message à la direction : Merci de rappeler à votre personnel qu’un peu de bon sens, de bienveillance et de souplesse ne peuvent que renforcer l’image humaine et solidaire de votre enseigne.

Magasin très agréable logique propre et facile d’utilisation Personnel agréable toujours disponible

Monsieur le Directeur Leclerc Gaillac Nous sommes venus en couple, comme chaque semaine, depuis plus de 20 ans déjà....nous n'avons jamais eu aucun reproche à faire, ni à recevoir, je pense que nous sommes de bons clients puisque nous laissons entre 130 et 180 euro de courses à chaque fois, mais ce maudit 6 mai 2025 , nous faisions tranquillement nos courses, chacun ayant sa liste, mais mon époux 73 ans a du sortir précipitamment ( cancer du cholédoque)pour aller aux wc, il a , devant l'urgence, demandé à une caissière le droit de passer, refus, à la seconde à côté qui elle, a accepté son passage , mais au retour des toilettes , il a voulu continuer ses courses, le surveillant au bras coupé l'a rattrapé au rayon boucherie, lui interdisant de passer sa commande et l'a raccompagné à la porte du magasin en ne cessant de gueuler, mon époux gentilhomme, assez choqué , n'a pu dire un seul mot pour sa défense.....mais néanmoins, il est rentré pour pouvoir m'aider en caisse (,j'ai 76 ans) mais il s'est vu interdire de bouger, affublé du grand gardien africain, comme un sale voyou que nous ne serons jamais....j'ai honte de ces comportements, nous sommes nous, les braves gens, les victimes, pendant que les voyous restent libres et très malins sachant détourner les surveillances.....faites le compte, Monsieur le Directeur, de tout ce qu'on a laissé ds ce magasin pour gonfler votre chiffre d'affaires et maintenant pleurez! vous avez perdu deux fidèles clients....nous irons désormais en super U , adieu et surtout, un conseil, foutez à la porte ce connard de surveillant hargneux, belliqueux, aigri, plus con. et plus méchant qu'un Dobermann Je jette ma carte Leclerc de suite Adieu Annie Chaumeille

Aujourd'hui nous sommes plusieurs personnes à avoir vu un vieux monsieur se faire molester par un vigile du leclerc. Jeté au sol, il a reçu alors un coup de pied. Selon un autre témoin du début de la scène il venait se faire rembourser un produit à la parapharmacie mais lui était refusé dans l'immédiat sous prétexte qu'il n'y avait pas de responsable. Lorsque j'ai signalé avec d'autres la violence de la scène au vigile, il m'a mal parlé m'obligeant à appeler les forces de l'ordre. Le chef de la sécurité dit qu'il ne s'est rien passé et que tout à été filmé. Maintenant cette version lors de notre prise d'identité par les forces de l'ordre. Je venais faire des courses avec enfants jeune dont un bébé. Je suis choquée et scandalisée. Sommes-nous en réalité en sécurité dans ce leclerc? Mes enfants sont également perturbés par cette violence gratuite. On a voulu parlé avec le directeur du magasin qui a refusé de nous recevoir ou nous parlé deleguant à son chef de la sécurité alors que nous avions expressément demandé à ne plus avoir à faire à lui. J'ai beau avoir prévenu que nous voulions parlé sinon nous serions de publier. Le directeur a refusé par la voix de l'accueil à 3 reprises. Édit après la réponse de la direction : Traiter vos clients de menteurs sous couvert d'humour alors qu'il y a plusieurs témoins fallait oser. Honte à vous.

Problèmes recurrents sur les dates limites de consommation au rayon viande ... encore aujourd'hui barquettes de filets de poulets. La date limite jusqu'à aujourd'hui le 12 05 2025, frigo rempli. Impossible de voir un responsable de ce rayon !!! Revoyez vos priorités, la santé des vos clients devrait en être une 🤨 !!!

Février 2025 > contact du Leclerc Gaillac pour me dire qu'ils avaient pu avoir 2 poêlons de la marque Princess pour moi que j'ai récupéré dans la foulée. merci à eux d'avoir fait le nécessaire. En espérant que les autres poêlons de l'appareil n'aient pas le même défaut. Novembre 2024 > Très mauvaise surprise quand j'ai voulu faire le retour d'un appareil à raclette, marque Princess, eu en cadeau il y a 1 an, utilisé 2 fois et dont le revêtement des poêlons cloque et s’enlève en faisant place à de la rouille. Le SAV Leclerc Gaillac m'informe que la garantie ne s'étend pas aux accessoires mais uniquement à la machine. Elle m'a donc conseillé de racheter des poêlons sur le site de la marque !!! Je ne comprends pas qu'une garantie ne s'étende pas sur les accessoires vendus avec une machine !

Tout le parking possède des panneaux photovoltaïques. Pratique pour les clients et rendements pour Leclerc. Bien agencé.

Ce matin en faisant mes courses,je me suis sentie agressée par la personne de la sécurite.J'étais à la boucherie et sans crier gare il m'a demandé de sortir immédiatement. J'ai dû arrêter ma commande et cette personne m'a raccompagnée jusqu'à l'extérieur. J'étais avec mon petit chien dans son panier dans le charriot.Ce monsieur m'a vu à l'entrée et ne m'a rien dit.A l'entrée du magasin rien ne specifie que les chiens sont interdits. Je pense qu'il y a une autre manière de s'adresser à la clientèle. Je regrette vraiment car j'aime faire mes courses dans cet endroit.

Je déconseille, arriver à 20 minutes de la fermeture pour acheter 3 produits à peine à l’entrée le vigile limite nous interdit de rentrer, on achète les 2 produits qu’on a besoin et le vigile ne fait que me suivre pour me dire de partir que c’était la dernière fois que je mettrais les pieds dans la magasin. Alors que je n’était pas le seul dans le magasin ! En plus de ça rayon avec la moitié des étiquettes manquantes. Bref c’est clair que j’y remettrais plus un pied !

Un Super magasin très bien agencé et l’un des moins cher malgré l’inflation en ayant visiter plusieurs endroits de la même enseigne je trouve ce Supermarché au top 👌

Il est de toute urgence que Leclerc s'engage pour le pig minimum standard, il faut respecter la vie animale! Après des enquêtes effrayantes dans des élevages de cochons où Leclerc s'approvisionne, il est temps de changer et de choisir des élevages respectueux du bien être animal!

Personnel pas serieux, qui n'a aucun respect du client. Vendeur qui tient la parole aux personnes qu'il connait et se fou des autres. Donner un bon d'achat de 5 € a un client qui vient de plus de 50 kms aller et valable seulement a GAILLAC, ne sert a rien. Fortement decu de ce magasin.

Leclerc basique, peu d'articles rayons viandes par rapport a d'autres. A l'accueil quelques personnes désagréables, mais bon ça dépends; faites pas trop de remarques sur leur façon de parler; Personne de la sécurité désagreable. A part ça, pourrait être mieux organisé dans les rayons

Grand, propre et personnel sympathique. Les courses ne sont plus une corvée. Évitez les horaires de pointe 👍

Leclerc assez vieillot. L’entrée ne se repère pas facilement. Globalement, les rayons sont bien rangés. Cependant, l’aménagement n’est pas pratique et l’enchaînement des rayons n’est pas toujours logique, on perd donc du temps à trouver certains produits. Néanmoins, le magasin est assez propre.

Très bien. Propre. Personnel courtois. Du choix des rayons bien aménagés et souvent de nouvelles choses.

Un magasin plutôt agréable tant au niveau des articles que du personnel, mais la sortie du parking est un vrai parcours du combattant, c'est tellement peu clair qu'il faut avoir fait ses courses plusieurs fois sous peine de se retrouver en sens interdit ...

Les congélateurs promotionnels placés juste à l'entrée du magasin gênent celle-ci. L'espace vestimentaire n'est pas assez mis en valeur. Autant enfants, femmes que hommes.

Grande surface très bien placée dans la zone commerciale. Leclerc très agréable. Il y manque juste une cafétéria.

Magasin superbe , qualité des rayons , hôte de caisse très sympathique , tout est propre, je reviendrais , encore bravo

Les caissier.sières sont toujours poli (bonjour aurevoir au minimum) et me service à l'accueil est bien géré. Il y a beaucoup de choix pour chaque produit et souvent des promos intéressantes !

Achat d une console switch Oled plus de 300e achetée pendant le Black friday petite promo. 1 mois après l'achat l'écran se decolle du coté droit, les manettes bougent anormalement. Renvoi en SAV Réparation qui durent 1 mois. Je récupère ma switch, l'écran a été recollé mais les manettes n'ont pas été touchée car soit disant considéré comme accessoires?? Sur le site de Nintendo les joycons sont compris dans la garantie. J'ai acheté la console, les Joyscons, l'unité centrale, le chargeur ENSEMBLE, bien entendu qu'ils sont couvert par la garantie ! Je me retrouve donc 1 mois après avec ma console, pas réparée. Le personnel du SAV est accueillant mais le service est nul. Je n'achèterais plus jamais d'appareils chers chez Leclerc. Si vous achetez une console chez eux et que les joycons ne marchent pas on vous dira qu'on ne peut rien faire car c'est un accessoire. Scandaleux !! Et comment je joue sans les joycons, avec juste un écran ? J'achète une console neuve, garantie ou pas je suis en droit de demander un produit parfait. Par ailleurs j'ai remarqué que l'écran bouge toujours legerement en bas! Ce qui signifie qu'il n'est pas totalement bien collé partout et qu'il est probablement entrain de se decoller de nouveau (j'ai récupéré la console hier). Si le problème du decollement de l'écran revient je demande le remboursement, hors de question d'attendre encore 1 mois pour une réparation et j'irai acheter chez des professionnels comme Boulanger ou Darty. Ce que je vous conseille. La console est vendue avec un abonnement d'une année au service switch j'ai déjà perdu 1 mois avec le retour au SAV qui prend une éternité. Et on vous renvoi la console à moitié réparée. Aucun geste commercial de la part de Leclerc, manque de sérieux et de considération du client. Très insatisfaite, une vraie arnaque.

À 19 heures mardi 12 février, seules quatre caisses sont ouvertes se qui donne lieu à des files interminables. Avec 15 articles, je me rends en libre-service. Problème, je suis entré avec un caddie sans sac. Je le laisse sur le côté, en informant les hôtesses que je reviens, et me précipite sous la pluie pour récupérer mes sacs dans la voiture. Au moment de payer, une hôtesse exige que je reparte avec mon caddie, bloquant la caisse. Interdiction de traverser l'espace libre-service avec le caddie. Je refuse poliment, et elle appelle un agent de sécurité. J'explique au vigile que s'il autorise une exception pour traverser directement le caddie par les caisses automatiques, je le ferai. Refus de sa part. Je me dirige vers l'accueil pour discuter avec un responsable. Le vigile arrive, demande à la personne de raccrocher, affirmant qu'il est le responsable et se présente sous le nom de Monsieur Toscano Aldo, adjoint de direction. J'exprime mon incompréhension face à son attitude, à laquelle il répond de manière peu élégante ... Créative la réponse ! C'est qui votre fournisseur de moquette ? Tout y est : Mauvaise foi, réécriture de l’histoire & dénigrement. Quelle arrogance. Merci Patron !

Je suis choqué d'apprendre que votre magasin s'approvisionne encore auprès des pires élevages intensifs de cochons, même après toutes ces dénonciations. Aucune excuse ne peut justifier de telles conditions inhumaines. Je souhaite voir un engagement concret vers le respect du Pig Minimum Standards afin que je puisse envisager de revenir pour mes courses.

J'ai commandé un ordinateur le 9 janvier, il m'a été livré le 15. Tombé en panne le 24, je l'ai ramené le 28. Leclerc l'a retourné au SAV et depuis pas de nouvelle. Aucune compensation, aucun remboursement ne m'a été proposé. Très déçue de leur service informatique.

Magasin assez grand et spacieux . Personnel très agréable à l'accueil 😊

J'aime beaucoup ce magasin. J'y trouve tout à prix très raisonnables. Beaucoup de contact humain. Personnel à l'accueil compétant et serviable. Parking couvert....le top !!!

J'ai travaillé dans se magasin il fait très très froid in possible de bien travailler mêmes les employés fontla remarque. Une bon rafraîchissement de se magasin serait la bienvenu.

Magasin très propre, pas d odeurs dérangeantes, offrant un panel de produits satisfaisant. Attention quand même aux affichages prix produits, pas toujours au bon endroit, induisant l erreur, ( vérification des gencods nécessaire régulièrement 😖), aux prix promo a vérifier, comme partout. Prix au dessus des produits congelés pas assez accessibles. Ils devraient être sur le devant. Sinon, un magasin que j apprécié beaucoup

Je suis choquee cest qui ce nouveau vigil qui se prend pour un videur de boites de nuit 1er jsui cliente depuis 16 ans ok je connais bien les caissieres et Aldo et jen ai vue defilee des gens de la secu Mathias mon ami sylvia bref jen passe ce soir le mr de la secu a vire mon fils qui et parti recuperer les frites pour le diner moi jattendais a la caisse et deja il a crie sur des enfants et deux quand je lui ai dit mais mr on a besoin de frites on avait que les moules a la caisse et Aldo naurais jamais reagis de cette facon car Aldo a un coeur et ce mr ne pense pas quon a rien pour le diner a cause du vigil ou jevai lui ecrire a la direction un recomander il perd deux clients moi carla De jesus et Palmiero cedric on ne viendra pas sans escuse vous naurais plus un euro de nos poches je suis outree noon mais on es clients et deux bonn clients vous perdez je suis encor sous le choque vraiment je regrette que Aldo ne soi pas la et la caissiere caisse deux severine me semble til elle meme etait choquee mais c est aberant sans des reels escuses vous ne nous verais plus abuser le vigil hoorible pas de coeur ni d'ame pffffff degoutee en 16 annee de courses la bas jai jamais ressenti cette colere mes enfants et moi on ira o resto ce soir et demain jirais faire mes courses ailleurs desolee pour mes amies caissieres on se vera en dehors les filles courage mais on va mettre nos sous la ou il y a du respect mon fils et ma fille merite des escuse de ce mr il a fait peur a mon fils 7ans pfff donc jai laissez les moules a caisse n2 et jsui parti sans rien 16 annee de fidelitee jen ai vue defiller meme le Pilon netait pas la et on avait un commerce a gaillac on est respecter de tous mais laaaaa le videur du leclerc sa jvais pas pardonner vous aller avoir un recomender mrPilon avec mon numero jattend des escuses reels ou c finito on viendras plus jamais croiais moi la il faut faire un brefing gravve o perso car jsui parti le signaler a lacceuil juste apres et lautre avais lair de sen foutre ou de pas comprendre noooon la c trop abusee

Mon ex femme a eu un soucis de carte bancaire à la fermeture du magasin. Elle était obligé de laisser ses courses. En sortant un ami lui a passé de l argent pour les courses. Les enfants ont aller en courant chercher des frites. Le nouveau vigile leur a crier dessus quelle honte. S est quoi cette mentalité. S est la dernière fois que l on ira y faire nos courses.

En passant à la caisse ce dimanche, une femme extrêmement désagréable ne salue pas, ne sourit pas et quand on lui demande si le paiement est bien passé, elle répond simplement qu'elle avait déjà dit au revoir! Une femme de petite taille portant des lunettes, il est évident qu'elle ne souhaite certainement pas travailler le dimanche, mais cela ne justifie pas son manque de respect envers les clients!

Je parle de la boucherie Autant les bouchers sont sympathiques mais je reste septique sur la provenance. Viande pour bourguignon et blanquette dures et immangeables quand je me suis plainte on m a répondu que je ne savais pas la cuisiner Je suis une ancienne cuisinière et j ai plus de 70 ans donc ………..maintenant je vais chez une boucherie du coin. On verra mais on m a affirmé manger local

Très bon endroit, les employés sont gentils et ont écouté tout se qu'il faut pour repartir avec une meilleure vue et de bon conseil, si vous doutez encore pour y aller vous pouvez y aller les yeux fermés.

Mauvaise expérience sur le rayon à la coupe de charcuterie. Il faudrait Monsieur Lefevre , faire des formations à ce personnel , accueil et de service à la clientèle....car lorsque on veux acheter plus , on nous restreint , INCROYABLE non ! , quand on fait du commerce . Mon message est juste pour améliorer le service et non punitif ! .

Il serait souhaitable que les caissières changent les cartouches d’encre de leurs machines, les tickets de carte bancaire sont illisibles. Autre info: une installation de bornes de recharge pour véhicules électriques est ENFIN en cours d’installation. Quand sera-t-elle opérationnelle ? Si ENEDIS le veut bien ! A mon dernier passage le 8/11/2024, arrivé à la caisse la caissière me dit JE SUIS FERME ! Je lui ai fait remarqué que l’afficheur FERME en tête de caisse n’était pas relevé. Elle m’a demandé de le relever alors qu’elle était assise sans client. Je ne l’ai pas fait ainsi que 2 clients mécontents qui me suivait. Chacun son travail. Donc 15 minutes à une autre caisse.

Merci à l'employé du rayon jouet qui a pris le temps de m'aider dans mes recherches, très pro !!! Ainsi que le rayon femme avec de belles surprises sur les vêtements Je reviendrai avec grand plaisir malgré les kilomètres 😁

Je suis satisfaite des produits qui se trouvent dans mon Leclerc de Gaillac, les légumes sont bons et divers ainsi que la viande, les fromages, la charcuterie les produits laitiers, les vêtements peuvent aller en ce qui me concerne. Le personnel nous renseigne bien et fait correctement son travail avec les moyens mis à leur disposition. Toutes les boutiques dans la galerie sont agréables, et c'est un plus pour le Leclerc.

Magasin plutôt désagréable, la galerie est encombrée de réfrigérateurs, congélateurs, on se croirait dans un magasin d'électroménager.

Je n’étais pas venu depuis quelques mois, et je continuerai à aller dans les hypers d’Albi. Les rayons sont vides (fromage LS, PLS). Je suis allé au fromage à la coupe : du reblochon ? On en a plus ! Du Mont d’Or ? On en a plus, on n’a pas été livrés. Avec un tel magasin, dans ce cas, mieux vaut le laisser fermé. Seul point positif, l’amabilité de l’hôtesse de caisse.

Une pratique douteuse de leur part c'est le prix qui ne correspond pas aux produits exemple ; huile synthèse affichée à 5.99€ je bip le produit à la borne il passe à 10€ je le signale au responsable pour cette pratique frauduleuse il n'a rien voulu savoir , Ci-joint le produit en question, et je le signale à la répression des fraudes, y en a marre de se faire deplumer

Honteux Honteux Honteux !!!!!!! Nous étions à la caisse mais il y avait du monde donc la file d'attente s'étendait dans le rayon( rayon biscotte précisément) et la un homme cheveux gris un peu long coiffé en arrière avec des tatouages au2 bras( on peut apercevoir sa silhouette en photo) euh pousser vous c'est mon rayon aller à droite vous me gêner très sèchement et mal poli avec un regard de travers du jamais vu !!! Il jeter limite les cartons par terre regarder vos cameras de surveillance cetait vers 13h30. Je me suis retenu et j'ai prit beaucoup sur moi!!! J'espère qu'un responsable va lui remettre ses idées en place !!!!

3 étoiles pour le Leclerc et pour les employés toujours très gentils! Par contre les 2 en moins... le sushi bar... plusieurs achats et 3 fois que les ingrédients indiqués ne sont pas tous à l intérieur et là j ai pris des photos! Au prix que ça coûte c est vraiment trop de fois ! Pas de mangues cette fois ci ...Puis l avocat noir...bof.

J'aime ce magasin, parking couvert de panneaux solaires, frais l'été et des rayons bien tenus.

Magasin très sympa et agréable, rayons larges et clairs, mais je suis allée au rayon charcuterie aujourd'hui dommage la jeune fille ne portait pas de gants pour servir jambon, pâté, saucisson... 🤔