E.Leclerc HIRSINGUE Hypermarché

Déçu de ma visite ce vendredi. Très peu de choix au rayon libre-service viande : pratiquement plus rien à part du lard frais tranché… C’est dommage, surtout pour un vendredi où l’on s’attend à trouver davantage de produits disponibles. J’espère que ce sera mieux géré à l’avenir.

De passage au jardi leclerc, j'en ai profité pour faire mes courses au supermarché. J'ai été très déçue, le magasin a beaucoup changé depuis 4 ans. Les rayons étaient vides, les produits en date courte voire périmés, peu de choix surtout au rayon fruis et légumes. Très déçue pour un vendredi soir, rien à voir avec le magasin d'Altkich. Et pour conclure la porte de sortie ne s'ouvrait plus ! Je n'y mettrais plus les pieds.

Très bien organisé et bien propre

Très bien, propre mais bizarre organisation

Des félicitations particulières à L'Espace Culturel Leclerc de Hirsingue. Professionnel, très assidu pour vous aider à trouver le livre désiré. Sympathique et heureux de partager la passion des livres. Un grand merci pour l'accueil et la disponibilité. (Il se reconnaîtra 😉)

Très bons produits. De beaux fruits et légumes.

Supermarché pratique d'accès avec un grand parking. Dès l'entrée dans ce magasin on sent que c'est propre et que le personnel n'hésite pas à vous saluer. Les rayons biens agencés et à bonne hauteur. Il y a grande diversité de produits. Le rayon boucherie-charcuterie particulièrement bien achalandé. La poissonnerie également. Les autres rayons ne sont pas en reste. On y trouve tout ce que l'on veut. Le personnel n'hésite pas à vous renseigner. Enfin, le client est reconnu ! Nous avons l'habitude de fréquenter les autres magasins de l'enseigne et dans d'autres régions et on peut dire, que celui-ci nous plaît le plus. N'hésitez pas à vous y rendre. Je recommande. Merci à tout le personnel.

Magasin qui propose un vaste choix et des promotions intéressantes. Par contre, il convient de bien vérifier la validité des offres car l’affichage en rayon n’est pas toujours actualisé. Si le personnel qui œuvre à l’accueil pouvait être plus attentif au client se serait appréciable pour tous.

Énormément de possibilités de shopping en raison du très grand espace de vente et exposition

Merci à la charmante demoiselle rayon pate qui a aidé ma maman lors de sa visite aujourd’hui ! Cordiale et agréable. Merci

Caisse Libre service fermée plusieurs fois en heure de pointe... 12h je suis 18h... Sympa quand on a 2/3 articles... 👌 Drive : sur 9 commandes, 9x des articles manquants. Que ce soit une commande à 30€ ou à +100€. Très déçu. 2 Étoiles, uniquement pour la gentillesse et la compassion des employés.

Y faire ses courses est un plaisir.

Dommage que la plus grande partie du parking soit en pente car les gens lâche les cady qui partent tout seul jusqu'a rencontrer un vehicule en stationnement. Les gens sans vont sans rien dire et vous constatez des bosses dans votre vehicule quand vous revenez. De quoi se mettre en colère.

Pas pratique de traverser le magasin pour aller au leclerc culture

Niveau prix pour un Suisse c'est correct après qualité sa dépend ce qu'on prend c'est pas la faute du magasin mais des agro-alimentaires. Privilégier les produit locaux. Niveau livres par contre c'est cool j'ai ou y trouver quelque pépite que en Suisse on aurais du mal à trouver.

Personnel accueillant, service rapide, je mettrais juste un bémol sur l'étroitesse de la zone de stationnement du drive moi qui ai une grande voiture j'ai toujours peur de tapé une des grosses bordures

Trop cher mais tres propre Manque de caissiere

À l'entrée vers l'accueil un gentil monsieur prépare des beignets,nous décidons de prendre un paquet, 5,15e les 5 beignets et nous sommes Déçu c'est une blague les beignets sont petits,avant pour ce prix ils étaient plus gros.

Il y a tout ce qu'il faut mais les allées sont tellement encombré qu'il est difficile de circuler dans le magasin

Le Centre Leclerc de Hirsingue est propre et bien rangé. Le personnel est dynamique, serviable et souriant Je recommande vivement

J y vais minimum 1 fois pas semaine et j en suis très satisfaite !

J'ai acheter une machine à café delonghi un grand merci à une vendeuse de l'espace culturel blonde long cheveux qui m'a bien conseillé est aidé une vendeuse formidable merci à elle

Je recommande ce magasin, l'ambiance y est familiale, les produits de bonnes qualités et variés.

Super correct , on accepté de me remplacer une batterie Auto défectueuse après deux mois garantie bien sur un an alors que je n'avais plus le ticket de caisse de la batterie , vraiment respect. Ça fait plaisir vraiment .

Le 17/11/2024 : Enfin la fin du calvaire, le remboursement a été réceptionné après énormément de temps et d'énergie dépensé. SI on veut faire valoir ses droits avec Leclerc, il faut se battre. Pour rappel, PC qui devait être réceptionné le 08/10/2024, remboursement ce jour. (aucun geste commercial pour le désagrément). Le 04/11/2024 : Toujours aucun remboursement. Je tiens à préciser : Cette situation constitue un manquement à vos obligations légales de livraison, conformément aux dispositions du Code de la consommation (article L.216-2), qui stipule qu'en cas de dépassement du délai de livraison (le colis aurait du être livré le 8/10/2024), le client est en droit de demander l'annulation de la commande et le remboursement intégral. Annulation qui n'est toujours pas pris en compte malgré mes nombreuses demandes. PS : Leclerc s'en contre fou des lois Françaises. Le 31/10/2024 : malgré ce qui m'a été dit, je n'ai toujours aucun retour positif. On me mène en bateau depuis le 07/10/2024. Leclerc a l'argent, leclerc faute, mais leclerc préfère garder l'argent plutôt que d'honorer ses contrats avec ses clients. Pour l'anecdote : le service client Leclerc que j'ai eu plusieurs fois au téléphone m'a reproché d'écrire des avis négatif sur internet. Ils m'ont également dit ceci : mais on ne peut pas vous rembourser, c'est une perte d'argent pour Leclerc si non. Une réponse réellement lunaire qui montre simplement que Leclerc n'a aucune considération pour sa clientèle. Leclerc a l'argent, le client n'a pas reçu son colis par la faute de Leclerc, mais c'est au client d'assumer ! Je n'ai jamais vu un service client aussi lamentable. En attendant, il ne nous est impossible de trouver un nouveau PC tant que Leclerc ne nous a pas remboursé, nous on ne roule pas sur l'or contrairement à une grande enseigne comme Leclerc qui aurait les moyens de réparer ses erreurs. Bref, celà va faire 1 mois que le fiston attend son PC pour son anniversaire, et on me demande d'attendre encore jusqu'au 15/11/2024 pour connaitre la suite des évènements !!! On me l'a déjà fait plusieurs fois, me donner une date puis arrivé à l'échéance, on m'annonce une nouvelle date. C'est un vrai calvaire à 879 euros de perte sèche pour le client ! J'ai perdu totalement confiance en Leclerc, je ne sais même pas si je vais être remboursé. A ce jour (le 28/10/2024), je n'ai toujours pas réceptionné le colis (3 semaines que j'attends). J'ai contacté moi-même Chronopost. Ils me confirment que le tampon a été mis sur le bon de livraison, ils m'ont envoyé la preuve par e-mail. Je leur demande si Leclerc les a déjà contacté et ils me répondent non. La responsabilité revient au Leclerc Hirsingue qui valide la réception du colis mais qui ne donne pas le colis au client. Le pire c'est qu'ils laissent courir le problème, ils ne font rien pour tenter de retrouver le colis. Est-ce qu'il a été volé en interne ? Est-ce que le livreur l'a volé ? Où est mon colis d'une valeur de 879 euros ? Merci de prendre vos responsabilité et de rembourser vos clients au lieu de les faire attendre ! Si vous aviez procédé au remboursement, vous vous seriez bougés pour retrouver le colis, mais visiblement, comme l'argent est dans le poche de Leclerc, leclerc s'en fiche complètement ! ------------------------------------------------- Attention, achat d'un PC sur le site internet Leclerc pour une livraison dans ce Leclerc Hirsingue. Le PC est arrivé au Leclerc mais aurait été volé. Ils ont l'argent, le PC est dans la nature et ne font rien de plus qu'une enquête qui va durer je ne sais combien de temps. En attendant ce n'est pas mon problème et le PC n' est pas là, mais l'argent ils l'ont bien dans leurs poches... Je n' ai jamais vu un service client aussi lamentable ! La logique voudrait qu'ils règlent mon problème immédiatement ! (Qu'ils me renvoient le même PC pour que je puisse le recevoir à temps par exemple) Là il faut attendre l'enquête et l'anniversaire va devoir être fêter sans cadeau !

Bonjour, J ai commandé une raclette pour 13 personnes Le mardi 12 novembre et je viens de la récupérer samedi 16 novembre C est juste une honte de présenter une commande comme ça et me dire que vous êtes en sous effectif ce n est pas mon problème...alors ne prenez pas de commande si c est pour livrer une merde pareil. Je comprends mieux pourquoi le Leclerc de Hirsingue est le moins cher ,vous êtes aussi les plus incompétents après les merguez pourries de cet été voici la raclette made in Leclerc Hirsingue... Les fêtes arrivent réfléchissez bien 2 fois avant de faire une commande chez Leclerc Hirsingue si vous ne voulez pas avoir honte devant vos invités...éviter ce magasin Pour ma part c est la dernière...

On y trouve de tout. Magasin assez propre dans l'ensemble. Le temps d'attente en caisse est convenable. Il manque plus que l'atout scan pour que je sois une cliente régulière.

Les images des truies enfermées et des porcelets mutilés dans les élevages qui fournissent E.Leclerc sont insoutenables. Par ailleurs, votre politique concernant la viande de poulet est incohérente (sélection génétique intensive, entassement à plus de 20/m²). Je vous exhorte à adopter une démarche plus globale en faveur du bien-être animal, en appliquant les critères du Pig Minimum Standards (PMS) et du European Chicken Commitment (ECC) à l'ensemble de vos produits.

Très pratique, rapide et le personnel sympathique. Dommage que des articles soient chaque fois manquants .

Juste pour dire j’aime pas l’humour en rayon charcuterie une blague peut être mais pas plus depuis que je suis en situation de handicap j’ai plus d’humour

Bonsoir, j ai eu l agréable satisfaction d avoir des conseils d un bouché concernant de la viande en barquette👌, la dame a l accueil m à répondu très rapidement sans compter le Mr à la caisse, si gentil, très agréable que si je reviens, j irait à sa caisse, très attentif, bref un pro de la caisse

Bon magasin avec grand choix de produits, grande librairie. Point négatif: l'état de propreté des WC, les gens sont dégueulasses... devraient être nettoyés plus régulièrement

Bon magazin bien rangé propre Prix sympas par contre les soldes ...lamentables et certaines caissières ont deux de tension ,pas toutes mais comment sont elles traitées ?

La promo du sac de pelé au tarif abordable, je réserve dès le matin 11h pour que mon mari le cherche à 18h30. Arriver sur place, les sacs de pelé rempli d'eau, on nous propose de revenir le lendemain en chercher car ils n'ont plus le temps de chercher d'autres sacs secs. Faites attention à la qualité des produits. Est ce que c'est pour ça qu'ils sont en promotion...?

23.05.2024. Très déçu, après avoir fait quelques courses, dont une bouteille de soupe de poissons en verre. Une fois mes articles payé, en rangeant mes courses dans ma voiture, j'ai senti une forte odeur de poisson, en regardant dans le sac, la bouteille de soupe était ouverte et vidé, le couvercle s'était ouvert et le tout répandue dans mon sac, avec au passage un beurre breton demi-sel et un autre sac vide. Le tout était irrécupérable. Je me suis rendu à la réception, il ne m'on remboursé que la soupe, le beurre et mes deux sacs que dalle...tout juste si ce n'était pas de ma faute si leur bouteille en verre ne ferme pas correctement. Vraiment pas commerçant, comparé à d'autres magasins. J'aimais bien y aller. Mais là vu leur façon de faire, non merci.

Je suis une fidèle cliente du Leclerc d’Hirsingue, je trouve que la majorité des employés sont sympathiques (hôtesses de caisses et mention spéciale au personnel de la pâtisserie qui sont vraiment très gentils 👍). Je trouve le magasin juste à la bonne taille, vaste mais pas trop grand ! On s’y sent bien et on aime y faire nos courses ☺️ (Ps : des toilettes neuves et ça serait parfait 😉)

Accueil détestable, on est samedi le magasin ferme à 19h00, une dame nous demande de terminer les courses et nous diriger vers les caisses, nous n'avons aucunement entendu le message vocal. Il faudrait peut-être tester la sono dans tous les rayons pour écouter s'il est bien audible. Mon mari n'a rien entendu, ni mes enfants.Les caissières et la sécurité ne sont pas aimables. Les portes latérales étaient fermées, même pas une bonne soirée du personnel. J'ai l'habitude de faire mes courses à Altkirch, quelle différence. Personnel agréable et les agents de sécurité aussi. Je ne reviendrai pas à ce leclerc d'Hirsingue

Je suis cliente depuis de nombeuses années, j'ai remarqué que à chaque passage en caisse j'étais arnaquer. J'achète souvent les promotions de la semaine. A chaque fois le promotion n'est pas pris en charge. À chaque fois je dois retourner à la caisse centrale pour être rembourser, c'est très désagréable. J'essaye d'aller le moins possible dans ce magasin. J’ai commandé l’épaule d’agneau coupée. Lorsque je suis arrivé à la maison, l’agneau était en un morceau. Le boucher n’est pas sérieux ! Il faut tout toujours vérifier. On peut pas lui faire confiance.

Magasin très bien fourni en toutes sortes de choses. De la bonne viande. Nous n'avons pas eu le temps de faire le tour. Nous reviendrons. Je venais souvent quand je travaillais à waldighoffen. À bientôt 👍

Ayant visiter bons nombres de drive, je dirais que pour ma part il reste mon favoris, Ayant été employé pendant plus de 2ans, je connais bien le drive de hirsingue, et le bon fonctionnement. L'attente n'a jamais été longue, les temps étaient toujours respecter et souvent quand il y avait un manquant les produits de substitution étaient très bien choisi. Je le recommande fortement

Aujourd'hui je suis allez chercher ma camionnette loué pour le week-end...( pour ma société) , j ai été très surprise que la personne qui m à fait faire le tour du véhicule, à abrégée la visite en me disant de toute facon vous la louée souvent , je ne vais pas tout vous rappeller, ...... alors que quand je loue et que c est Cathy elle me répète me répète....tous les détails...bon j ai juste eu l impression ça la saoulée....et alors le pire...j ai demandé si je pouvais avoir une carte de fidélité pour ma société et pourquoi pas ouvrir un compte pour ma société...et la la réponse c était...non non c est la même carte que le client normal par contre il ne faut pas écrire votre nom sinon ça n ira pas ...mais en faite à quel moment on écoute ma demande et surtout à quel moment on y réponds?

Je voulais acheter des oranges corses, le prix sur l'étal était de 3e45, le prix sur le ticket autocollant était de 3e99. Ayant fait appel à une employée elle a appelé un grand monsieur qui a pris mon ticket sans même me regarder, est reparti dans la réserve et... n'est pas revenu... du coup j'ai laissé mes oranges près de la balance...

Le rayon bio est très petit, peu de choix et il y a souvent des ruptures. Tous les produits bio du magasin ne sont même pas réunis au même endroit, je ne vois pas l'intérêt. En plus de cela, les produits bio ne sont même pas tous présent dans le drive. A force, je vais reprendre les anciennes habitudes et aller chez Biocoop à altkirch ou tester le Super U.

Bon supermarché avec un large choix, le magasin est très propre. Les prix des produits poulaillon sont moins chers dans le supermarché qu'à la boutique de la galerie commerciale. J'apprécie les nombreux produits locaux ou régionaux.

Manque de produits comparé aux autres Leclerc , l'espace multimédia est une vaste arnaque les prix sont vraiment pas normaux , commandez sur internet c'est un conseil pour vos 💲💲 !!!! Les horaires sont pas pratique du tout comme de nombreux magasins en alsace Édit juillet 2023 j'ai acheté des bananes bio , bananes ouvertes !!!! C'est pas normal j'ai déjà acheté une noix de coco qui était complètement moisie ils nous volent de l'argent c'est votre travail de regarder que c'est normal propre a la consommation c'est une blague j'espère la je veux être remboursé

Je souhaite, par ce post, remercier chaleureusement toute l'équipe de l'accueil et en particulier Cathy. Grâce à sa gentillesse, sa détermination et surtout son professionnalisme, elle a su trouver la solution à un problème de carte de fidélité vieux de plusieurs années ! Un immense merci à elle. Son seul but était de satisfaire sa cliente, une qualité rare ces derniers temps ! Bravo à vous madame et j'espère sincèrement que votre direction saura vous récompenser pour ces belles qualités relationnelles 😉

Je ne comprends pas comment on peut faire ses courses dans un tel endroit, le rayon boucherie donne envie de fuir, les surgelés c'est franchement pas mieux. Le seul rayon potable, c'est les fruits et légumes. Et bonjour l'amabilité si vous avez le malheur de vous tromper de sortie pour partir sans avoir rien acheté, on vous regarde comme un voleur, jamais vu ça. Un magasin ne donne pas envie d'acheter ou d'y revenir.

De passage à Hirsingue, personnel à l'écoute, serviable et gentil. On trouve de tout et le plus c'est l'espace culturel accessible directement dans le magasin. Il y a aussi un photomaton, des WC très propres, un coiffeur sans rdv et une parfumerie. Ne passez pas sans vous arrêter chez Poulaillon qui propose a toute heure pour des gourmands ou des ptits creux!

De passage à Mooslargue, nous avons fait nos courses à E.Leclerc d'Hirsingue. Il y a quelques boutiques dans le hall. L'hyper n'est pas très grand mais nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait : nous avons apprécié particulièrement de trouver les produits de la région, les spécialités 😉 : laitières, saucisses, pâtes ... De plus, la personne de la caisse est accueillante et aimable.

Magasin très propre je recommande vraiment. Produit de qualité.