E.Leclerc Manège À Bijoux Bijouterie

Nous avons acheté un bracelet, mais la taille ne convenait pas. La vendeuse nous a alors assuré qu’il serait possible de procéder à un échange. Lors de nos échanges (dépôt du bracelet, appel pour prévenir de l’arrivée du nouveau modèle), à aucun moment elle ne nous a informés qu’il y aurait des frais supplémentaires à payer. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je suis venu récupérer le nouveau bracelet et qu’on m’annonce des frais de plus de 140€ ! Ce n’était absolument pas mentionné au préalable. J’ai donc demandé un remboursement. Et là encore, surprise : on me dit que le remboursement ne peut se faire qu’avec une carte Leclerc. J’ai donc dû aller à l’accueil du magasin pour en créer une juste pour pouvoir récupérer mon argent. Le lendemain, nous avons signalé cette mauvaise expérience à la responsable. Sa réponse ? Aucune vraie solution. Elle semblait aussi peu informée que sa vendeuse. On nous parle du cours de l’or pour justifier les frais, mais personne ne nous en avait informés à l’avance. C’est de la mauvaise foi, voire du vice caché, et surtout un manque total de professionnalisme. La vendeuse, en plus, a été condescendante tout au long de l’échange. Bref, entre mauvaise communication, frais cachés, et service client inexistant, je déconseille fortement cette bijouterie. Inadmissible.

Étant venu faire du repérage pour un cadeau de Noël, la vendeuse, pas du tout accueillante et même pas un Bonjour. Pendant une période de fêtes, il est essentiel d’être un minimum agréable et d’essayer de comprendre le besoin du client. Demandant une simple paire de boucles d’oreilles classiques, on propose l’extrême opposé à contrecœur et cherche même pas à me montrer d’autres modèles. Déçue par l’accueil et j’ai eu l’impression de les embêter même si c’était l’heure du midi. Du coup je suis reparti sans achat….

J'achète tous mes bijoux aux Manège à Bijoux les prix sont correct mais alors que dans l'ensemble nous sommes bien acceuillie j'ai eu à faire à 2 vendeuses que je n'ai pas l'habitude de voir lorsque je fais mes courses le lundi. La 1ere en 2020 qui en me redonnant nos alliances que nous avions fait de nouveau graver suite à notre report de mariage n'a trouvé de mieux à me dire que faudrait pas que ce soit encore repoussé !!! en rigolant alors que j'étais déjà très à cran, et la pendant les fêtes on avait l'impression très clairement d'ennuyer profondément la vendeuse pas de sourire j'ai demandé une chaîne la longueur étant trop juste je l'ai donc demandé la taille au dessus c'est à peine si elle n'a pas levé les yeux au ciel. Je trouve ça dommage

Un bon choix à un tarif raisonnable.

J ai ramené un bijou acheté au manege au bijou de Bernay qui était sous garantie jusqu en décembre 2023. Il m à été répondu que ça ne rentrait pas dans la garantie et on m à demandé de payer 20 € pour le faire réparer. J ai donc gardé mon bracelet et lors d un passage à ifs (14) je suis allé au manège à bijou et surprise car on m' à confirmé que c était garantie et que ça me coûterait o€. Je l ai d ailleurs récupéré depuis. Comment faire confiance ! !

Bijoux originaux. Prix abordables. Mais surtout la vendeuse (Sandrine) est de très beaux conseils et toujours souriante.

Arrivée 30 min avant la fermeture, je n'ai pas vraiment eu le choix car le personnel avait déjà rangé la moitié des rayons et n'ont même pas proposé d'en ressortir un alors que je leur ais dis ce que je souhaitais ... J'ai fini par acheter quelque chose car je n'avais pas le choix, mais je n'y retournerai jamais !

Prix abordable avec du choix, dommage que nous ayons l'impression d'être au rayon boucherie... Prenez un tiquet et attendez, attendez votre tour et ça peut durer longtemps....

Personnel très accueillant et compétent Prix raisonnables avec du choix

Vaste choix. Les femmes au comptoir sont agréables et souriantes

J adore très bonne qualité !!

Amabilité sérieux compétences

Service sympa

De beaux bijoux à prix abordables..

Joli choix de bijoux de créateurs.

Multitude de choix à de bon tarif

Très bon produit original j'ai acheté plusieurs fois jamais était dessus accueil très bien je recommande