E.Leclerc MASEVAUX Hypermarché

Magasin avec des produits comme en grands surface ..mais vous trouverai pas tout comme celui de cernay . Propre .les caissières sympathiques. La.boucherie un Mr toujours avec le sourie et de bon conseil...même avant la fermeture il me.coupe le jambon merci

Cadre original, personnel agréable. Hamburgers sur mesure. Bonne qualité. Je conseille

Fraude de 900 euros – Leclerc Masveaux ne respecte pas ses propres contrats Je souhaite partager une expérience très préoccupante vécue au Leclerc de Masveaux (68290) lors de la location d’une camionnette via le site officiel Leclerc Location. Lors de la réservation, j’ai choisi l’option de rachat de franchise, ce qui faisait passer le dépôt de garantie de 1500 € à 600 €. Ce montant était clairement indiqué sur le contrat imprimé par la cheffe-caisse Jessica elle-même, avec qui j’ai fait l’état des lieux et signé les papiers. Lorsque je lui ai calmement fait remarquer que le dépôt de garantie devait être de 600 € — comme stipulé noir sur blanc sur le contrat qu’on avait sous les yeux — elle a immédiatement changé de ton. Elle m’a alors affirmé, de manière très sèche : > “Peu importe ce qu’il y a écrit sur le contrat, chez nous c’est toujours 1500 €.” Je n’ai pas retenu ses mots exacts, mais c’est clairement ce qu’elle a voulu nous faire comprendre : c’est moi qui décide, pas le contrat. Je dénonce ici une pratique frauduleuse, car refuser d’appliquer un contrat signé constitue une infraction au droit de la consommation. Une telle attitude pourrait être qualifiée de pratique commerciale trompeuse, passible d’une amende allant jusqu’à 15 000 €, voire 1,5 million d’euros pour l’enseigne en cas de faute grave répétée, selon les barèmes de la DGCCRF. Si un problème avait eu lieu avec le véhicule, j’aurais été exposé à des retenues injustifiées, ce qui aurait pu m’obliger à engager une procédure judiciaire contre Leclerc. J’ai hésité à saisir les services de la DGCCRF et me réserve toujours ce droit. Je publierai également des photos du contrat et de la facture, pour démontrer clairement cette incohérence. Le magasin en soi n’est pas en cause, mais le comportement de la cheffe-caisse Jessica est extrêmement préoccupant. J’invite la direction à se pencher sérieusement sur cette affaire, car ce type de pratique illégale nuit à la réputation de toute l’enseigne.

Magasin à taille humaine et très propre.On y trouve tout. Le personnel est très sympa.

Magasin qui s'améliore de jour en jour, offrant ➕️ de services,le dernier en date 04/2025 , distributeur de billets

J'apprécie beaucoup ce magasin, les rayon sont bien achalandé, les prix sont corrects et le personnel aimable. Mais je n'y vais plus à cause du fond sonore qui grésille : c'est vraiment désagréable je ne le supporte plus. Vraiment dommage.

pierrade achetée en boucherie moyenne, légumes flétris et pas très frais. personnel peu accueillant .

Un inconvénient,on ne trouve pas toujours les mêmes choses au même endroit

Salut, perso je fais mes courses presque toutes les semaines ici depuis plusieurs années et je suis toujours bien accueilli par le personnel qui est toujours disponible pour m'aider à trouver un produit que je ne trouve plus dans le magasin. Le magasin est toujours propre et au changement de rayon pas trop de produits qui traînent dans les allées. Le magasin n'étant pas trop grand les courses sont vite faites. Bref je reviens avec assez de plaisir.

Hamburger moisi en rayon boucherie charcuterie. L employée n a pas enlevé cet hamburger. 2 jours après il est toujours en rayon

Attention foie gras en promo mais passe au plein tarif

J'aimais bien au début de mes 1ère visite. Puis ça c'est dégradé. Le rayon miel est tjs tout collant . A chaque fois je suis obligé d'aller ouvrir une bouteille d'eau au rayon boisson. Et je prends la plus chère 😡. Puis je vais m'essuyer les mains aux rayons vêtements. Sur aussi les plus chers. C'est malhonnête mais ils ont cas mettre une fiche de réclamation à la sortie qui serait vraiment lu par des personnes responsables. Pas des bras cassé. Puis du coup j'ai trouvé des produits similaires et meilleurs ailleurs. Tant pis pour eux. Un jour les gens irons ailleurs et le personnel se retrouvera au chomdû. Peut-être prendront il conscience que quand ont à un travail au chaud à l'abri des assauts. Il faut respecter les bons Clients comme moi 😒. Non mais..

Magasin très propre et personnel très agréable.

Je ne suis pas contre les économies d'énergie, mais le parking non éclairé, il ne faut pas exagérer. J'attendrai le retour des beaux jours pour retourner faire mes courses à Masevaux. Vivement l'ouverture de Colruyt.

Je fais un drive toutes les semaines, personnel sympatique compétent qui propose des articles satisfaisant si jamais il y a des manquant. Je ne suis jamais déçue.

Magasin qui profite clairement du manque de concurrence ! C'est une honte pour un leclerc Souvent des rayons frais avec des produits et prix manquants, des marques repère plus chères que les grandes marques et de façon générale les prix sont largement plus élevés que les leclerc de kingersheim et mulhouse. Dernièrement nous avons pris de la patisserie une vrai honte c'était tout bonnement (excusez moi du terme) dégueulasse et avec une liste d'ingrédients qui ne devrait pas rentrer dans la fabrication d'un éclair ou d'une torche aux marrons et toujours à des prix beaucoup trop élevés pour cette piètre qualité. La boucherie c'est quelque chose aussi 15€ pour 8 merguez non mais franchement ! A l'avenir nous irons ailleurs et notre portefeuille et notre santé ne s'en porterons que mieux J'ai quand même mis 2 étoiles pour la sympathie des hôtes de caisse je précise des hôtes.

Très bien tout est bien agencé Personnel de caisse souriant et très poli Je reviendrai avec plaisir

étant de passage j'ai été agréablement surpris par l'accueil de certaines hôtesses de caisse ainsi que les habitants qui n'ont pas hésité a nous guider sinon le magasin est accueillant,propre et bien approvisionné

Prix toujours à vérifier... très souvent plus chers en caisse que ceux indiqués en rayon et très souvent il n'y a pas de prix affiché. Quant aux promotions, j'en parle même pas.

Attention!!! Toujours demander son ticket de caisse et le contrôler avant de sortir car toujours autant de différences de prix entre le rayon et le passage en caisse !!! Dernièrement presque 10€ de différence et quand on va à l’accueil certaines hôtesses ne sont pas sympa et jamais aucunes excuses !!!!!!!

J’ai constaté , à plusieurs reprises que le prix affiché en magasin ne correspondait pas au prix en passage en caisse ( +1 euros de différence ) faites attention !!! Arnaque

Équipe dynamique et sympathique dans cette jolie vallée de la doller. Ce Leclerc est à taille humaine, le drive est aussi efficace.

Super magasin toujours propre et un rayon fruit et légumes magnifiques et frais Seul bémol du magasin en plein été on doit mettre une veste ou un pull car le magasin est beaucoup trop froid, c'est un point très désagréable...( en hiver aussi mais on est déjà bien habillé)

Heureusement que c'est l'une des seules grandes surfaces de la vallée... C'est un magasin vide et sans choix le lundi, des prix toujours plus élevé et peu importe le produit. C'est aussi l'un des seules magasin où il est possible de trouver le même produit sur 2 étagères différentes avec 2 prix différents

Rien à dire de particulier. Rayons plutôt bien remplis, personnels plutôt sympathiques. Pas d'attente à la caisse. Je recommande.

Des produits en rayon avec des dates de péremption échues, des articles sans prix, deux caisses rapides qui ne le sont pas puisqu il faut avoir recours à l intervention humaine.....Dommage que la concurrence fasse défaut....

Magasin sympathique, les horaires sont cependant contraignants quand il y a besoin de faire des courses le soir

Un hypermarché en concentré, rien ne manque et tout est au même prix qu'à Cernay. Propre et bien ordonné alors pourquoi aller plus loin...???

Un leclerc quoi. Cependant les WC sont pas super propre.... Un point à surveiller peut-être. Pour le reste rien à dire, la plupart des produits sont là et l'accueil à la caisse est cordiale

Les WC ne sont pas très propres, papier toilette souvent manquant. Rayons très très souvent vides, produits de la marque distri souvent plus chers que les autres marques, prix pas forcément justes, et chers, les pauvres employés drive qui COURENT littéralement dans les rayons avec leur caddie, manquant presque de nous foncer dedans, toujours un personnel différent, magasin en constante recherche d'employés, (en même temps, si le patron n'était pas si hautain et malpoli, (bizarrement il était nettement plus poli quand il était employé de rayon à la maxi COOP) s'il ne se permettait pas pendant les entretiens d'embauche des questions trop personnelles, voire de se moquer de nous, peut être que ça irait mieux... mais il préfère aller espionner le Mr Bricolage d'en face), les nouveaux employés de rayon sont malpolis et ont tous le visage fermés, pas souriants. Sans oublier les déchets côté livraison, les emballages plastiques des palettes qui se retrouvent de l'autre côté de la route, juste devant les biquettes, qui sont enlevés je suppose par les agents communaux, les packs d'eau stockés dehors etc etc ! Bref, ce magasin est vraiment de pire en pire, pas la faute des employés, mais clairement de ce cher patron qui sait très bien que les Masopolitains qui ne souhaitent pas aller trop loin sont présents... De gros efforts à faire, heureusement que les caissier-ères sont sympathiques !

De passage dans ce supermarché. Je ne suis allée qu'au rayon charcuterie. Le charcutier est TOP!!! De bons conseil et très aimable et serviable!! Et à la caisse un jeune homme très agréable.

j'ai acheté du fromage à raclette mardi 13 février 2024 en voulant le consommer le 14 février 2024 pourtant la date est encore bonne jusqu'au 16 février 2024 mai à l'ouverture une présence de moisissures verdâtre !!! et pourtant payer en promotion 8 € ... sans aucune mention date limite de consommation sur l'affiche promotion méfiez-vous de ce magasin car il y a beaucoup de périmés dans leurs rayon ... la preuve en image

Je suis obligé de mettre une étoile mais ça me coûte. Je fais un drive avec 16 articles seulement je fais confiance et arrivé chez moi il me manque la lessive 10 euros de perdu. Aucun professionnalisme dans ce magasin à bânir dernière fois pour moi.

Magasin agréable malgré le nombre important d articles ( bien rangés) les allées sont larges permettant aux clients d effectués leurs courses sans souci. Merci au responsable du magasin et à tous ses subordonnés

Grand et bien achalandé. Seul regret, mais ceci n'a rien à voir avec la dite marque, la borne camping-car au niveau de la station à carburants était hors service.....

Cliente régulière du drive, je vais de désagrément en désagrément. Achat ce jour de tomates cocktail en grappe , en les ouvrant je constate que la moitié sont bonnes à jeter. Elles sont détachées de la tige et complètement éventrées. La qualité devient abominable. Au prix des fruits et légumes actuellement, c'est une honte.

Étant cliente régulière du magasin je peu dire que j'en vois des choses je me suis toujour tue mais la..... Je me demandé pourquoi la viande en boucherie étais devenue dégueulasse oui oui j'ai bien dit dégueulasse presque à en vomir. Ya quelque temp j'avais acheté des viennoise et des merguez elle étais imangable je me suis dit bon sa arrive je suis mal tombé mais bon vu le prix de la viande bref.... Se matin je suis aller en boucherie j'ai attendu un petit moment le boucher étais en rayon il a touché sa tour à viande il a touché toute les barquette en rayon et plein d'autre choses il et arrivé pour me servir et même pas il c'est lavé les main il a pris ma viande à pleine main tranquille donc je me pose la question quand on les vois pas il fond quoi ??? L'hygiène laisse de plus en plus à désirer. On ne vois pas tout Donc je pense que je vais arrêté de faire le plus gros de mes course dans se magasin en plus certaine personnes caissière et autre pas souriant et pas aimable du tout les rayon son trop souvent vide les prix son souvent pas juste plein de petite chose qui von plus dans se magasin cordialement

Vendeur boucherie désagréable, j ai voulu la moitié d 1 rôti de porc d 1 grande longe, il m a refusé. Je devais prendre obligatoirement le petit roti plein de gras qui était trop petite pour nous 5 .je suis partie sans rien .et je ne ferai plus mes courses dans ce magasin .

Un an que je suis client suite à mon déménagement dans le 90. Magasin peut-être un peu petit pour avoir certains articles, mais j'apprécie. Il est vrai que souvent des soucis de livraison, des manquants dans les rayons, mais c'est pareil dans d'autres magasins. On ne peut pas en vouloir au personnel et caissières, ces personnes ne sont pas responsables des retards. Il faut que tout un chacun en mette un peu du sien et reste poli, aimable, souriant avec l'équipe du magasin qui lui dit toujours bonjour, au revoir et sourit.

Clients réguliers du magasin et au drive, nous remarquons que le tout s’est dégradé ces derniers temps. Que ça soit l’approvisionnement des rayons, ect. Encore aujourd’hui, en récupérant notre drive : pas de sacs, 0 excuse, rien du tout. Ça arrive 2 fois sur 3… le supplément pour les sacs est bien encaissé lui parcontre, ça devient pénible. Tant pis nous ferons désormais un détour à Cernay, là bas au moins inutile de patienter longtemps, les sacs sont présents et on nous charge la voiture.

Prix qui ne correspond pas entre le rayon et la caisse. Lorsque nous allons réclamer car ce n'est pas la 1er fois que cela arrive, une des personnes à l'accueil très arrogante nous expliquant le pourquoi du comment les prix ne correspondent pas ! Personne très désagréable et pas sympa du tout !

Très bien, très propre et sympathique (caisses et autres services) prix correct... Ça c'était avant, Je corrige mon avis : je me permets de vous avertir que depuis quelques semaines vos rayons sont très mal approvisionnés et les dates très courtes, le samedi après midi dès 15h les produits manquent, je vais essayer ailleurs si pas d'amélioration...🤔 Dommage

De mieux en mieux !!!! Après un premier commentaire négatif au sujet de la température ,le gérant m’a répondu en me disant qu’ils avaient un problème avec le chauffage mais que c’était réparé . Je pense que ce monsieur ce moque de moi et de ces autres clients. Ce matin j’ai refait les courses avec un thermomètre en poche. Surprise! 8° à 11h du matin. Alors cette fois-ci c’est quoi le problème ? Il y a un chauffagiste juste en face du magasin, alors vous attendez quoi? C’est misérable de votre part…..

Je mets 2 étoiles car il y a un réel souci au niveau de l'approvisionnement de la marchandise. Les produits ont des dates de péremption bien souvent trop courtes, qui devraient à mon sens être placés dans le rayon dates courtes. Il y a souvent des produits manquant en rayon et au drive les produits sont souvent remplacés par d'autres. C'est une remarque constructive que je fais en espérant qu'elle fasse peut être bouger les choses car j'apprécie ce magasin et surtout le personnel qui y est très agréable.

En vacances dans le coin, je voulais faire des courses mais quand j'ai sentie la température du magasin je suis partie me couvrir pour revenir avec une doudoune (je précise que dehors il faisait 20 degrés avec pluie) QUAND ALLUMEZ VOUS LE CHAUFFAGE !!!! Les économies d'énergie ne doivent pas être au détriment du confort de vos clients.

De passage (nous habitons à 45kms), nous sommes tombés sur du mobilier que nous souhaitions acheter : une table haute+4 tabourets et un meuble à chaussures. La personne de l'accueil (très aimable et agréable) nous appelle le vendeur bazar que nous dérangions apparemment ! Pas pro ni arrangeant pour deux sous, il ne restait que le modèle d'expo de la table qui forcément ne rentrait pas non démonté dans la voiture, il ne nous a rien proposé et nous a laissé en plan... Du coup nous n'avons rien acheté du tout....

Prix excessif. Méthodologie commercial et publicité mensongère. Pire encore. On va jusq à profiter de la situation de confinement pour augmenter les prix de la majorité des produits. A déconseillé absolument.aller ailleur pour faire ces courses mille fois mieux de faire appel à leur service.

Surface commerciale accueillante et relativement tranquille. On y trouve tout le nécessaire dont à besoin un consommateur lambda. Je m'y rends régulièrement au moins une fois par semaine...Un petit bémol cependant concernant la logistique du drive qui devrait faire l'objet d'améliorations...

Après l'achat d'un électroménager je me suis rendue compte que le prix payé n'était pas le prix affiché ( différence de 30€). Le responsable du rayon est venue et ma clairement envoyé baladé. Son explication vous n'avez qu'à regarder avant d'acheter, ce n'est pas mon problème. Il n'avait pas mis les étiquettes à jour et c'est de ma faute, incroyable. Je ne ferrai plus mes courses la bas même si je dois faire quelques kilomètres de plus.

C'est un lieu qui est spécial car moi j'oublie mes soucis et je ne suis plus triste quand je vais à Masevaux a croire que c'est un endroit magique j'aime beaucoup ☺👍