E.Leclerc OBERNAI Hypermarché

Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin,la musique est forte est insupportable,les fruits et légumes ne sont souvent pas très frais, tant pis je préfère faire quelques kilomètres de plus et faire mes achats au leclerc Geispolsheim, où la fraîcheur des produits donné envie et on ressent une meilleure ambiance dans le magasin

Très beau magasin bien présenté et le personnels et sympathiques . Le magasin est très propre

Si vous êtes un homme avec votre sac à dos on vous demandera de l'ouvrir mais si vous êtes une femme avec un sac à main vous pouvez passer les caisses sans aucun problème, personnellement j'appelle ça de la discrimination.

Constamment obliger de menacer les clients, c’est vraiment maladif ou comment ça se passe? Je ne suis pas véto mais juste éleveur,avec des chien LOF. Merci pour votre appuie sur mon pseudo, qt au votre n’est pas adéquate, je vous invite à porter plainte Madame, vous n’acceptez aucune remarques, ce n’est peut pas le poste en adéquation avec votre personnalité. Et non, vos employés ne St pas qu’employés mais bel et bien des personnes à par entière. Je peux donner des détails sur certaines choses et appuyer par des témoignages de collègues si déjà. En réponse à la votre, pour info un chien ne doit pas manger d’os, le veau est toléré, permettez moi de douter de vitre pratique. Et je stipule bien que c’est la 2eme fois. Un os est un déchet, donc non je ne me précipite pas pour noter sur Google bêtement Mme Leclerc. Vous êtes tjs aussi virulente à défendre vos rmployés qui ne font qu’appliquer vos règles. J’ai travaillé chez vous il y a qques temps et je connais trop bien VOS coulisses. Je ne vais pas faire 15 km pour me faire rembourser 80 cent, vous savez très bien que je n’zi pas conservé ce déchet. Je retournerais chez A... pour mon chien et mes chats ils n’ont pas d’os chez eux, ils les offres au comptoir qd on en veux. Ok.... j’achète de la viande pour mes chats, donc spéciale animaux, j’achète régulièrement ce produit... et là c’est la 2 ème fois que je trouve un os de bœuf bien au milieu pour qu’il ne se voit pas... 1x ok... 2 X ont est des pigeons? Je paye clairement 200g un truc qui va directe à la poubelle? Le chien ne mange pas d’os à par du veau, c’est bien connu. Donc ok, j’achète des déchets... mais l’arnaque est bien là une 2eme fois. J’zimerais mettre des photos mais vous avez bloqué l’option

Évitez de louer une voiture pour la journée car il faut déjà une demie journée pour la récupérer. La pire organisation que j'ai pû voir en location

Grand Leclerc, beaucoup de choix et facile d’accès.

Un bon magasin, de bonnes promos. En revanche le rayon fruits et légumes n'est pas toujours appétissant. L'organisation des caisses pas optimale, il arrive souvent qu'une veille ou lendemain de jour férié il y ait un sous effectif et une attente très longue.

Très propre bien ranger et beaucoup plus de choix part rapport a certain leclerc qui son même plus grand. Je recommande

Je ne sais plus vraiment quel jour venir... Les rayons ne sont pas achalandés, manque de produits ++ (notamment les produits sans gluten où les rayons sont vides quasiment à chaque fois), pas la confiture, les compotes poire marque Charles et Alice, compotes good gout, tartines châtaignes etc... Je suis repartie sans la moitié de mes courses une fois de plus !!

J’avais commandé des éclairs bleu et rose pour une baby shower, et le résultat est tout simplement inacceptable. Les éclairs sont arrivés dans un état pitoyable : la garniture a coulé partout, la présentation est négligée, et pour couronner le tout, le “rose” demandé est en réalité un rouge vif affreux, qui n’a rien à voir avec le thème de l’événement. C’est honteux de livrer un produit aussi bâclé, surtout pour une occasion aussi importante. Une grosse déception, je ne recommanderai plus JAMAIS

Direction sans aucune considération pour ses clients. De toute bonne foi, je suis entrée dans le magasin avec une caisse consignée. Selon les conseils donnés précédemment par une caissière, j'échange les bouteilles, mais pas la caisse. Erreur, il aurait fallu passer d'abord à l'accueil récupérer un bon de consigne... Ce que j'ignorais. Résultat, une caisse qui m'a été facturée deux fois (la première, mais aussi ce jour). Passage à l'accueil, la dame très gentille, appelle sa responsable pour demander un geste commercial (on parle d'1.80€......). Celle-ci n'a strictement rien voulu savoir! Rien à faire c'est non, aucun geste et peu importe que l'on soit de bonne foi, fidèle ou non. Bref, Leclerc Obernai, est donc à 1.80€ près ! Visiblement la satisfaction client n'a pas de prix !

Personnels très sympa accueillant Rayons bien rangés et propres

Magasin propre et accueillant juste quand on fait nos courses le samedi les remplisseuse de rayon gênent le passage

Magasin ayant de bons produits à prix acceptable. Parking très grand.

Zéro. L’hôtesse de caisse à l’accueil représente le magasin et doit offrir un service client de qualité. Mais pas à Obernai. Il est inacceptable que la direction laisse de tel comportement ternir l’image du magasin. J’apporte un article pour un échange , malheureusement, hors secteur , l’article vient de Leclerc Marmoutier 67. La bonne blague , la même enseigne , le même département. Soit.. Si le travail ne lui convient plus, qu’elle change. D’une part elle ne me dit pas bonjour, on préfère organiser sa soirée sans les enfants avec sa collègue! Sans décrocher un sourire. Je l’a dérange visiblement. Une porte de prison la nana.. un manque de respect total.

Une expérience vraiment désagréable. L'agent de sécurité qui menace et m'accuse de choses infondées. La responsable de l'accueil, Laetitia qui ne sait pas répondre aux clients... Vraiment honteux... N'oublions pas que les clients sont la source de votre fonctionnement.

Les caissières les plus âgées avec des lunettes ont un comportement des plus détestables... On entre de bonne humeur dans votre magasin, sans aucun à priori jusqu'à arriver à la caisse où le regard noir qui accompagne le bonjour en dit déjà long... Puis on nous accuse de vouloir manipuler les prix des produits alors que l'autre jour une autre caissière nous a confirmé que tout était noté et pouvait rester dans le chariot. Cela pour finalement voir qu'effectivement c'est le même prix. Mais le tout est accompagné de propos agressifs du type à votre âge vous devriez savoir ou à cette vitesse on est encore là demain alors qu'on a rien fait, rien dit, et certainement rien voulu mal faire. L'ambiance est de pire en pire dans ce magasin, ça fait maintenant la 3ème fois qu'on a affaire à ces méchantes personnes. Alors on sait, les clients sont eux-mêmes (de plus en plus ?) agressifs et méchants (et c'est très triste !!), mais vous répandez cette agressivité et mauvaise humeur aux autres clients qui se disent finalement que leclerc = mauvaise ambiance = à éviter, et je m'en vois bien désolée pour tout le reste de l'équipe qui est beaucoup plus sympathique, notamment à l'espace culturel. Je changerais volontiers mon avis à la prochaine bonne expérience, mais je crois qu'il faudra changer ces caissières agressives d'abord. -- Réponse à la vue de votre commentaire : Madame Leclercq, à vous lire, la grande majorité des avis négatif que vous recevez sont malveillants ? Vous êtes tellement convaincue de cela que vous faites des biais grossiers sur le fait que toutes les caissières seraient concernées. Non, je parle bien de VOTRE magasin et seulement 2 d'entre-elles. Et ce n'est pas le premier avis qui mentionne de l'agressivité à la caisse, que vous semblez ignorer totalement. De plus, j'ai le droit d'écrire un avis sur Internet sans avoir à vous joindre pour autant. Je n'ai insulté personne et fait aucun mensonge sur l'expérience vécue. C'est donc un autre biais que vous faites en considérant que ne pas vous joindre est systématiquement malveillant. D'autant plus que je précisais n'avoir aucun problème contre vous où le reste du personnel dans mon commentaire initial. Mais après tout, vos réponses aux avis ne font finalement que confirmer l'agressivité et l'étrange ambiance que vous propagez visiblement malgré vous.

J'ai acheté se samedi 15 mars un gâteau noté Charlotte aux fraises 🍓 pour 6 personnes, gâteau vraiment pas bon!! Génoise autour sec ! Les bandes rouge dure que se décollé de la Génoise, mousse granuleuse et insipide pas le goût de la fraises, et le peux de décors sur le dessus les fraises congelé qui avaient décongeler toute molle et immangeable !!! 16€ pour un gâteau dégueulasse sa fait mal au derrière !!! Va falloir soit changer vos pâtissiers ou revoir vos fiches techniques, et leurs faire des formations d'un beau visuel pour que sa donne envie !!!

Un grand merci aux vendeurs en informatique de l’Espace culturel, qui m’ont conseillé dans l’achat de mon nouvel ordinateur. Et en particulier à Nicolas pour ses compétences techniques, dont il m’a fait bénéficier. Bravo !

Un magasin agréable. Les rayons sont propres. J'ai bien apprécié le rayon boucherie au détail .

J’ai cherché un fut de 6 litres Leffe Blonde j’ai vu que l’étagère est vraiment répugnante. S’il vous plaît c’est un Hypermarché alimentaire

Magasin propre et accueillant, j'ai cependant remarqué qu'il y a souvent des rayon vides ....

Avis aux propriétaires de véhicules électriques. Danger si vous vous garez sur les places pour VE sans vous charger. Quelqu'un s'amuse a laisser des mots directement sur la vitre de votre voiture. Meme si s'y garer sans être en charge constitue une infraction ca ne necessite pas de mots des clients intolérants a la frustration. Dommage aucune caméra ne donne sur les places pour VE, aucun moyen donc de faire cesser ca. Merci encore pour lexcellent conseil de lagent de sécurité incendie qui me suggère daller acheter un produit pour le nettoyer. Les chariots de ménage ne sont ils pas équipés de lingettes ? Je l'aurais en plus nettoyé de bon coeur. A bon entendeur.

J'y fais mes courses régulièrement. ET je n'ai jamais eu de problème mis à part pour la sauce deluxe qui a disparu ?

une partie espace culturel où il est possible de trouver de tout pour toute la famille et un centre leclerc pour faire les courses. Vraiment top !

Mauvaise expérience, l’hôtesse de caisse a refuser de m’appliquer le bon d’achat sur un produit, je me dirige vers l’accueil avec le ticket de caisse pour corriger l’erreur idem elle ne me l’applique pas non plus au final j’ai dû régler le montant sans remise, vos personnels ne sont pas à la hauteur au travail, très déçu … je désactive ma carte de fidélité …

Suite a l'achat de Burrata que je n'ai pas utilisé de suite mais encore dans la date de consommation, j'ai du ramener le produit pour faire constater qu'elle n'était plus mangeable et l'on ma répondu qu'il ne pouvait rien faire pour me rembourser. j'ai donc du jeter la pizza que j'ai fait et ramener l'autre pot pour entendre dire cela. Vraiment dommage pour 8€ car soit disant on ne sait pas ce que le client a fait avec!! comme si j'allais laissé le produit au chaud pour contaminer les invités que j'avais le dimanche.

Grand espace culturel sans offre culturel, le rayon philosophie est minuscule (4 livres et en dessous d'un immense rayon développement personnel, la honte) pas de sleeves pour les cartes, pas de manette PS4 ni de dock de recharge, pas de stylet pour tablette, 3 tomes de vinland saga qui traînent. Bref, je suis venu avec une liste de course peu exigeante et je n'ai rien trouvé, alors que le rayon est immense, autant passer par Amazon directement. Personnel sympathique néanmoins

Venu un jeudi 2 janvier à 15h pour acheter de quoi faire une galette des rois donc de la pâte feuilletée et de l’amande amère. Les deux rayons étaient VIDES. Comment c’est possible qu’en pleine saison de l’épiphanie ces rayons ne soient pas pleins ! Déjà que je trouve ce Leclerc très mal agencé/organisé par rapport à celui de Geispolsheim, ce n’est pas la seule fois où des rayons sont vides en pleine aprèm. Au moins au Carrefour Dorli y avait ce que je cherchais en quantité dans les rayons.

J'ai enfin trouvé un stylo à bille stylé à offrir... On ne trouve plus nulle part ce genre d'article c'est dommage cela prouve que plus personne n'écris... Le 30 décembre 2024 14h12 caisse 18 : La caissière était prête a clôturer sa caisse très professionnellement elle a vu que j'étais avec béquilles et a rouvert pour me faire passer plus vite... Un grand merci très professionnelle

Si on met l'éthique de Leclerc de côté à savoir maintenir les agriculteurs dans un niveau de rémunération frôlant la pauvreté, nous pouvons dire que c'est un bon magasin, propre et spacieux

MAGASIN A FUIR! Ce soir, jour pluvieux un membre de la sécurité a fait preuve d’un grand manque de respect et a fait de mon compagnon sa cible pour le plaisir d’embêter quelqu’un pour sa fin de journée. Qui dit jour pluvieux, dit capuche, de nombreuses personnes au sein de votre grand surface portaient capuche, bonnet, et casquettes, personne ne s’est pris de remarque sauf mon compagnon. Le garde sécurité à oublié la politesse, puisqu’il s’est permis de nous tutoyer et nous parler agressivement. Je lui ai fait la remarque il a rétorqué qu’on était pas plus âgés que lui alors sa ne pose pas problème. Je travaille dans le commerce, je ne me permet pas de tutoyer les plus jeunes que moi, je suis souriante et agréable même face a des situations parfois désagréables. Ce serait bien que la direction fasse le point avec leurs équipes de sécurité afin que les échanges sois plus agréables. Pas pour nous puisque nous remettrons plus les pieds dans votre magasin mais pour les futures personnes qui mettront les pieds dans votre magasin. C’est pas parce que nous sommes jeunes qu’il faut nous prendre pour cible et nous emmerder si je peux me permettre d’être un peu vulgaire!!!

Accueil infecte ! Article défectueux et comme on ne nous donne plus de ticket de caisse ( il faut ABSOLUMENT penser à le réclamer ) impossible de se faire rembourser... On nous prend vraiment pour des c... Pas prête d'oublier mon expérience avec les magasins LECLERC OBERNAI

Je me rencontre qu’il faut être extrêmement attentif pour pouvoir profiter d’une promotion j’achète de la charcuterie et il y’a des panneaux avec une promotion de 10 pour cent de remise et quand je passe en caisse comme par hasard ou comme d’habitude plutôt la remise ne passe pas sous prétexte qu’il ne fallait pas passer au caisse automatique donc il ne peuvent rien faire produit frais et à l accueil non plus bien sûr et cela est de ma faute je ne lis pas les minuscules caractères a fuir merci pour votre réponse mais je vous le confirme j’avais bien activé sur l’application pour pouvoir profiter de la remise

Très bon rayon traiteur, large choix de vins alsaciens de qualités à des prix raisonnables... Une bonne adresse pour les touristes de passage

Venant toutes les semaines dans ce magasin, l’expérience client se dégrade de plus en plus. Personne ne respecte les nouvelles indications sur le parking et prennent les sens interdits. Station essence très mal placée qui fait qu’à chaque offre à prix coûtant, cela crée des bouchons partout. De nombreux produits ont été remplacé par des marques distributeurs, comme par exemple le PQ. Les fruits/légumes sont pour la plupart de mauvaises qualité et pourrissent assez vite. Enfin, niveau relationnel, les personnes à l’accueil sont parfois très désagréables lorsque l’on veut retirer des colis. Et depuis peu les caissières ne demandent plus si l’on a une carte de fidélité. Pour l’opération Marvel, une seule caissière m’a demandé si j’en voulais sur mes 4 derniers passages. Bref, je crois que je vais bientôt faire de la route et lui préfèrer le nouveau Carrefour.

De pire en pire. Le samedi pas mal de rayons vides, les rayons sont encombrés de palettes de cartons, on ne peut pas circuler facilement. Le drive et le magasin n'ont parfois rien à voir, on trouve des articles dans l'un et pas dans l'autre. Leclerc n'est plus ce qu'il était avant.

Programme fidélité… Avant 40€ d’achat en magasin, 4€ sur la carte Leclerc (10% pas mal). Puis 40€ = 3 € sur la carte fidélité (7,5 %, ah ça baisse). Et puis maintenant c’est dépensez 60€ en magasin, récupérez 3 € sur votre carte fidélité (5 %). Et bien vous savez quoi, la fidélité, ça ne paye plus! Conclusion: soyons infidèles! Et on ne va pas s’en priver.

Ce 2 novembre, insupportable de faire ses courses avec une telle chaleur dans le magasin. Et le parking, hyper compliqué surtout vu le monde aujourd'hui Suite à la réponse du magasin : ML ou M ont droit à une réponse mais pas C....mon avis est malveillant ??? Ok...merci pour votre réponse

À chaque achat dans ce magasin, je dois toujours réclamer les prix. J'achète des produits promos du catalogue et les affichettes Promos sont affichées à côté des produits sélectionnés comme il doit l'être. Une fois en caisse, je me rends compte que les promos du catalogue ne sont pas prises en compte. Repartis pour faire la queue (de 30 minutes !) au service client et 30 minutes supplémentaires pour faire appel à un chef de rayon (dernièrement fromagerie). Mais ça allait beaucoup trop lentement qu'il fallait que l'on retourne soi-même en magasin pour prendre en photo les étiquettes en question ! C'est lamentable et surtout, ils admettent que les étiquettes ne soient pas rangées aux bons produits. Je suis persuadée que c'est volontaire. (Ce n'est pas la première fois). Alors n'oubliez pas de surveiller vos tickets de caisse sous peine de se faire bien arnaquer ! Réponse au Leclerc: Cela se voit bien que vous êtes à côté de la plaque. Les produits qui ne font pas partie de la promotion sont plus chers... Et donc en mettant les étiquettes promotion sur ces produits font que les clients achètent ses produits. Plus clair je ne peux pas... Et même, si vous étiez axés client, vous pourriez vous excuser (sur le moment du moins) et retirer les étiquettes qui ne sont plus valables. Ça fait un peut partie du boulot de chef de rayon et de diriger son équipe... Mettre des fausses étiquettes ne s'appellerait t-il pas du duping ou pratique trompeuse?...

Voilà les photos ont été supprimées mon avis aussi mais cela n'empêche pas que vous êtes au magasin bordélique les poissonniers sont derrière le comptoir et prennent le casse-croûte ou boivent le café est-ce que c'est normal ça? La personne qui s'occupe du surgelé préfère sortir fumer sa cigarette que de mettre les produits dans les congélateurs etc.

Je fait mes courses depuis plusieurs années dans ce magasin, toujours bien tenue,il y a toujours des bonne affaires, le magasin travaille également les produit locaux et de marque régionale ce qui est un plus !! Et même en période de forte affluence il y à toujours un nombre suffisant de caisse ouverte.

Un accueil minable. Je me suis présentée à l'accueil alors que 3 employées discutaient entre elles. Petits regards furtifs dans ma direction et voyant que je patientais j'ai eu droit à un vous voulez quoi ?... Vous apprendre la politesse ? Le respect ? Non vraiment ne pas avoir besoin d'un conseil ou pire demander un retour ou un échange ! La c'est direct on fait pas sans même savoir ce que l'on a comme raison pour le remboursement ! Ce sentiment de déranger leur pause continuelle est exaspérant ! Non franchement je ne recommande en aucun cas ce supermarché.

J'ai récemment visité le Leclerc d'Obernai et je suis ravi de partager mon expérience avec vous ! 🛒🥦 En entrant dans ce supermarché, j'ai été immédiatement impressionné par la variété et la qualité des produits proposés. Des rayons bien agencés aux étalages attrayants, tout était pensé pour offrir une expérience de shopping agréable et pratique. 🛍️💫 J'ai trouvé une grande sélection de produits frais, allant des fruits et légumes aux produits laitiers et aux viandes. La fraîcheur des produits était palpable et j'ai été séduit par la diversité des marques et des produits locaux disponibles. 🥕🥩 Le Leclerc d'Obernai se démarque également par sa large gamme de produits biologiques et de produits issus du commerce équitable. Cela témoigne de l'engagement du supermarché envers des pratiques durables et respectueuses de l'environnement. 🌱🌍 L'équipe du Leclerc d'Obernai était chaleureuse et serviable. Les employés étaient toujours prêts à répondre à mes questions et à m'orienter vers les produits que je recherchais. Leur expertise et leur amabilité ont contribué à rendre mon expérience d'achat encore plus agréable. 😊👩‍🔬 Enfin, j'ai été agréablement surpris par les promotions et les offres spéciales disponibles dans le magasin. Les réductions attractives m'ont permis de faire des économies tout en me procurant des produits de qualité. 💰💥 En conclusion, ma visite au Leclerc d'Obernai a été une expérience satisfaisante et plaisante. La variété des produits, la fraîcheur des aliments, l'engagement envers la durabilité et l'excellent service client font de ce supermarché un choix idéal pour mes courses. Je le recommande vivement à tous les amateurs de bonne cuisine et de shopping pratique ! 🛒👍✨

Centre culture de Leclerc , jeudi matin , 3 vendeurs autour de nous . Aucun bonjour , ni renseignements . Nous étions venus pour l achat d un PC portable , tant pis nous irons à la Fnac .

Super magasin, on peut trouver de tout ce soit de la viande, du poisson, ou encore du pain. Bien évidemment, tout cela est frais, je recommande fortement

Je sais pas où ils voient que c'est un des moins cher , je voulais acheter un aspirateur il est affiché à 109€ au Leclerc et à cora Dorlisheim il est à 79€ et c'est bien sûr le même Je me permets de rajouter la photo de l'aspirateur madame Leclercq

Baisse de qualité sur les gâteaux, nous avons commandé un gâteau d'anniversaire à étage et nous avons reçu un entremet. Le gâteau était toujours au frais il s'est effondré sur le côté après quelques heures de l'achat, voici les photos.

Chers consommateurs Je vous conseille une bonne vue, une bonne mémoire et de la concentration lors de vos courses ! Pour la petite histoire, un produit acheté affiché à 2,40€, passe en caisse à 5,34€. Lors du passage en caisse, on ne peut pas contrôler le prix des articles, alors nous demandons à chaque fois le ticket !!! Et là, oh surprise !!! 8,82€ à se faire rembourser !!! Encore et encore une erreur de caisse, d'affichage. Monsieur Leclerc, ces erreurs sont légions. Le consommateur subit déjà suffisamment hausses de prix. A cet instant, je pense aux nombreuses personnes qui ne vérifient pas leur ticket de caisse, qui font confiance. Avec mes remerciements pour votre attention à ce dysfonctionnement (affichage - prix réel). Cdlt.

Un magasin classique. Le petit endroit a l’entrée pour acheter de quoi manger est très sympathique. Le magasin est propre et bien rangé. Nous avons eu une dame de caisse peu sympathique mais cela n’influence pas ma note. Pas trop de monde et un grand parking.