E.Leclerc RUFFEC Hypermarché

Magasin efficace et bien organisé. Les rayons sont bien fournis, je n’ai constaté aucun manque de produit. Le système de scan achat est très pratique : il fait gagner du temps et permet de suivre le montant des courses en temps réel. Grand parking, ce qui est toujours appréciable. Une bonne expérience de courses.

Personnel vraiment très sympa serviable et souriant, ça fait plaisir merci à eux

Le magasin est très bien, les prix sont plutôt correct

Super magasin ! Très propre, prix sympa, rien à redire !!

Magasin bien achalandé. Grand parking. Caissières aimables mais qui ne font pas respecter l accès personnes handicapées. Seul bémol, je trouve la qualité de la viande avez moyenne.

Très déçu, je suis dégoûté, j'ai acheté un micro-ondes il y a un an garantie 2 ans, l'intérieur s'écaille complètement, je me suis rendu a leclerc, on m'a dit que c'était pas pris en charge car c'était un mauvais entretien de ma part, mon micro-ondes est nickel, je le nettoie très bien et je laisse sécher comme il faut, je l'ai quand même payé 140 €, après avoir eu la plateforme sav Leclerc moi-même au téléphone ils me disent la même chose mais que l'échange ou le remboursement est au bon vouloir du magasin, la personne que j'ai à Leclerc appelle donc un chef de rayon qui arrive en me disant que le directeur avait jugé que c'était bien un problème d'entretien, sans même se déplacer pour venir voir 😅 Pour le reste heureusement c'est quand même un bon magasin, on y trouve de tout, l'espace culturel est top, les caissier(e)s sont super sympathiques, le magasin est spacieux.

Mais pourquoi des melons charentais cultivés au Maroc à Ruffec? Il n'y a plus de producteurs de melon en Charente ? Et pas de beurre de Charente Poitou dans le rayon mais du beurre de Normandie ? Dommage

Caissières mal aimables et maltraitantes notamment pour les personnes âgées. A fuir. Allez à la Rochefoucaud, c’est mieux et moins cher.

Magasin qui ne suit pas du tout la publicité. Beaucoup trop de nourriture en rayon. Il faudrait mieux avoir de la qualité à la place de la quantité. Il devrait prendre exemple sur leclerc Larochefoucault . Très mauvaise image de ce magasin .

Bon magasin toujours aussi accueillant

Très bien sauf rayon boulangerie a se méfier charcuterie au top

Un supermarché récemment rénové, bien organisé, rangé, clean et chaleureux.

Je viens de récupérer ma tête de brosse de mon aspi grace à Anne Lise du service SAV grâce à sa compétence j'économise un aspirateur 🤗

Très satisfaite de mon passage magasin très propre et organisé

Magasin bien entretenu et accueillant. Personne agréable. Produits bon rapport Qualité prix. Je recommande

Je fais toujours mes courses chez eux satisfaite de ce magasin

Pas trop mal rayon charcuterie a la coupe bien desservi mais un peu trop de chamboulement en ce moment et de hausse de prix lorsque l'on vend des mini viennoiseries soit une boîte de 12 a 2.30 et que dedans il n'y en a que 11 j'appelle cela de l'arnaque jusqu'ou sont ils prêt à aller pour augmenter leurs gros profit aujourd'hui 27 février 2025 j'ai acheté de la mache notre jardin et qu'elle ne fut pas la surprise de ma femme en ouvrant le paquet des vers désolé pour Mme marketing de mettre encore un avis qui ne plaira pas mais trop c'est trop

Je suis allé chercher les fesse de mon bébé le papa et venu m aide avec mon bébé être en crise et le l agent de sécurité et venu dire au père de mon bébé de sort des toilettes donc vu qui a qu une table à lange qui et dans les toilettes dame les pères fait comment pour chercher les fesses de leurs enfants.

Bien achalandé, pas trop de monde, agréable, poissonnerie devant les caisses, original. Très pratique comme tous les Leclerc

C'est incroyable !!! Je me demande juste comment c'est possible d'accueillir des clients de cette façon au centre auto !! Je rentre, un client qui sort et personne dans le magasin. Je demande au premier vendeur assis à son comptoir : Il me demande ce que je veux, je lui répond un auto radio ( même pas eu le temps de formuler ma demande) qu' il me répond en pointant le rayon avec son doigt et me dit c'est là bas !!! Je lui est répondu donc si j'ai bien compris je dois me débrouiller seule !! Et sa réponse il y a quelqu'un qui va s' occuper de vous. Mais visiblement derrière le comptoir un monsieur qui n'avait pas envie de se déplacer ! Donc la jeune fille m'a quand demandé ce que je voulais. C' était un auto radio Pionner à 129 ,90 que n'aviez pas en stock. Je ne pense pas que c'est comme ça que l' ont donne envie aux clients de revenir et même d'acheter.

Une étoile pour le rayon poissonnerie car je ne peux pas en mettre zéro ce rayon est à fuire .

J ai pris un gâteau d anniversaire 12 part payer 60€ il est plus petit que un gâteaux à 14€ en rayon c est honteux juste merci au responsable d avoir donner un petit gâteau en supplément car pour eux est même à l accueil il ont eux la même réaction que moi qu'il est petit je déconseille de prendre sa a leur boulangerie je sui habituellement a prendre a leclercq j ai un gâteau conséquent pour se prix mais la non

Suite à un problème avec le S A V toute l’équipe du service relation clientèle à vraiment été très agréable et à resolu mon problème rapidement un grand merci également à l’espace culturel pour les conseils.

Plusieurs fois que l'on vient. Et j'ai comparé à celui-ci de La Rochefoucauld. Ben monsieur le directeur ou madame la directrice, allée en prendre de la graine. Car vous n'êtes vraiment pas à leur hauteur. Votre magasin est désordonné, pas agréable, il y en a partout. Ne parlons même pas du rayon vêtements en mode braderie ouff il a gémo et interport pas loin pour les habitantd. Puis alors la poissonnerie à l'entrée du magasin faut pas être enceinte sinon vous avez juste envie de repartir, vive l'odeur qui donne envie de vomir. La boulangerie aurait été plus judicieuse. Et si on parle du personnel, 🤣🤣🤣🤣. Pas aimable. Le sourire doit être hors contrat. À revoir entièrement.

Grand supermarché avec des postes bien distincts de boulangerie, boucherie, traiteur, fromages et poisson En plus il y a une deuxième partie du magasin consacrée à la vaisselle, le jardinage, la presse hebdomadaire, le bricolage et la quincaillerie, les vêtements et le rayon bébé On y trouve presque tout ! C'est spacieux est bien organisé Le centre culturel fourni aussi de nombreux livres, CD et DVD

Zéro, nous ne mettrons plus les pieds dans ce magasin, les prix cessent de grimper, certains caissiers et caissières sont à désiré(e)s en plus de cela très désagréables.

Comme d habitude impeccable 👍.... j'habite maintenant a 30 kms de ce Leclerc et je continue a y aller régulièrement,c est pour dire que je suis vraiment satisfait 😉.

Très déçu acheté un service d assiette le 17 janvier un défaut sur deux assiettes, je les rapporte le jeudi 23 janvier pour les échanger même avec un autre modèle ( je comprends que vu que s est un lots s est un peu galère) réponse trouvé en demandant à plusieurs personnes, je doit revenir avec le service complet dans sa boîte d origine. Je suis handicapé donc je doit revenir pour deux assiettes Avec tout un colis à refaire merci pour la logique et le sens du service. Je décide d effectuer mes quelques courses et comme souvent la promotion boucherie sur la poitrine de porc n est pas en rayon et réponse apporté par la boucherie il fallais venir à 9h le matin pour en avoir🤣je pense que s est une blague.... Heureusement hôtesse d accueil et hôtesse de caisse handicapé hier après-midi comme toujours très souriante et agréable. J attend une réponse de votre part merci

Je trouve ce magasin plutôt bien rangé Et le rayon lait est beaucoup mieux tenu et propre depuis quelques semaines je trouve ainsi que les fruits légumes Certaines caissières sont pas trop aimable mais chaque jour son humeur..

Je suis allé déposer deux colis hier anciennement où ce trouver le drive ! Certes nous avons pas vue que c'étais un sens interdit . Mais alors ce Monsieur est d'une amabilité 0!!! Me fais la réflexion, Oui ma voiture est cabossé mais vous ne connaissais pas ma vie et ce qui m'arrive à moi et mon enfant en ce moment et du pourquoi ma voiture et cabossée! Des fois il serait bon à certains de savoir tourner leur langue dans la bouche ! Les choses peuvent blessé et remuer le couteau dans la plaie ! En tous cas je ne conseils pas et je n'y retournerais pas !

Il ne faut pas compter sur leclerc Ruffec pour faire le plein de Gpl : la plupart du temps les cuves sont vides pour plusieurs semaines. L'année dernière c'était pour travaux mais cette année c'est un problème de satellites...

Le magasin par lui même je n'ai qu'un avis général moyen mais les services externes il faut mieux repérer un autre Leclerc si vous avez besoin de Gaz Depuis avant Noèl plus de possibilité d'acheter une bouteille Clairgaz en libre service A deux reprises nous avons du faire des kilomêtres pour nous dépanner Réponse de l'employé c'est en panne et on n'y peut rien BRAVO un mois après il est indiqué que c'est en panne !!! RE BRAVO Quel sérieux !!

Dommage, la transformation de l'entrée 🤔.. Ceci dit, le personnel toujours aussi serviable, agréable, font le maximum pour nous satisfaire dans tous les domaines...merci à eux tous pour leur dévouement 😇🐞🍀

J ai acheté 12 assiettes,dès que l on met un produit chaud dedans ,celle ci eclate,le magasin m a fait un avoir sur 3 assiettes explosées mais ne veut pas me reprendre les autres,qui vont rester au fond d un placard de peur que celles ci explosent aussi,trop dangereux avec des enfants En sachant qu il y a une autre personne à qui est arrivé aussi Inadmissible, de laisser les consommateurs dans cette situation

Du plus profond de mon cœur, je tiens à remercier tout le personnel qui œuvre chaque jour pour nous offrir des produits d'une immense fraîcheur et d'une grande qualité ainsi qu'à leur mise en avant qui nous invite et nous insite à partager nos achats du quotidien pour notre bien être, et pour cet atmosphère qui règne au seing de votre établissement car vous avez ce don de mettre à l'aise votre clientèle et pour toutes ces petites attentions je vous en remercie infiniment, car il y a quelques années de cela j'ai eu l'occasion de faire des études dans le domaine de la grande distribution au lycée agricole de l oisellerie à La Couronne et j'ai appris toutes ces compétences qui font de vous toutes ces personnes avec votre savoir faire et votre dynamisme actuel et tout ce travail que vous incarner et qui fait de vous cette immense force dont j'aurais tant aimé pouvoir être de cette équipe solidaire, pour conclure je vous envoie tout mon respect et mon admiration profonde et vous adresse mes plus sincères salutations respectueuses et distinguées. En cette nouvelle année qui s'annonce riche en rebondissements je tiens à vous adresser tous mes vœux les plus sincères du fond de mon cœur car vous avez ce dont de fidéliser votre clientèle de part de votre engagement pour une consommation plus durable et respectueuse et je vous en remercie infiniment pour tous ces sourires de votre personnel qui font de vous cette force immense, je vous envoi tous mes vœux les plus chaleureux.

Bonjour déception ! Pourquoi avoir enlevé l'îlot central dans l'entrée ? ?? Tellement pratique pour les personnes âgées ou ayant des soucis de santé pour se poser se reposer avant de repartir loin récupérer sa voiture ! Intermarché est beaucoup plus accessible !!! Donc changement de magasin en cours ! Tellement dommage !

Je recherchais une station pour faire le plein de GPL. Prix imbattable, même pour du GPL.

Une vaste blague ! Les personnes de l'accueil, les caissières, les rayons, tout est absurde et honteux. Vous êtes moins chère, mais vous êtes d'une médiocrité sans nom. Deux étoiles pour l'espace culturel, même si le personnel est limite limite, ça reste un endroit agréable

Bon accueil prix raisonnables promotions un peu compliqué mais très bien dans l'ensemble Petit bémol perso/ à éviter appuyer sur le pain grillé très souvent écrasé par la mise en place choisir un emplacement plus large merci

Soyez prévenu si vous êtes surfacturé dans ce magasin, ils ne vous rembourseront pas, ils remettront seulement le crédit sur ma carte client Leclerc, Je suis tellement contente que nous ayons demandé un ticket de caisse, sinon nous aurions eu un problème plus grave, leclerc vous avez baissé dans ma satisfaction client mise à jour Merci pour votre réponse, la solution qui me conviendra c'est un crédit intégral sur ma carte de débit ou cash, pour le surcoût de près de 20 euros sur 4 articles, je viendrai en magasin le 29 novembre pour le remboursement mise à jour no 2 Après avoir posté ma réclamation et la réponse de Leclerc, je les ai contactés par e-mail et par téléphone et ils ont tenu leur promesse et m'ont remboursé intégralement en espèces, merci

Le passage à la caisse commence à m énerver surtout si vs N avez pas de scan, moi je veux faire mes courses tranquillement sans téléphone ni scan mais bientôt pour passer en caisse ce sera impossible ou vous attendrez un max , je pense que je vais oublier Leclerc

Beauf pas moins cher, sur certains articles,mais d autres sont plus chers qu ailleurs, donc résultats, pas moins Cher, boucherie, vraiment pas bon. Acheté des saucisses de canard, j si chercher longtemps le canard , aucun goût de canard , mieux vaut aller chez le boucher pas plus cher.vraiment pas bon .

Depuis ma dernière visite ou j'ai été déçue, à tel point que je n'y suis pas retouné depuis. Sinon rayon chat on ne trouve que des sachet pour chaton Junior, aucune boîte en sauce ou en gelé. C'est partout pareille, qui peux me dire pourquoi ? Personne Jusqu'à présent n'a su me le dire.

Caissière pas aimable et se moque des clients en vous rigolant au nez, inadmissible pas un bonjour et vous ordonnes d’enlever des articles de la caisse et de les remettre dans le chariot. Ne dis même pas au revoir au client. (Caissière se prénommant Leila caisse 2 vers 16h ) Comportement à revoir !!! Sa ne reflète pas de bonne image si déjà vos caissière se moques de nous c’est quand même grâce à nous qu’elles ont leurs salaires !

Bonjour, en ce jour le10/10 je suis allé faire mes courses dans ce magasin, le personnel a due recevoir pour ordre de ne pas accueillir les clients avec le sourire. Je me serais crue a un enterrement tellement le personnel faisait une tronche de dix pieds de long. Arrivé en caisse afin de régler mes achat je me rends compte que le personnel en caisse a due recevoir le même mots concernant l'enterrement ! Je suis donc allé ranger mes courses non essentielle afin de passer à la caisse rapide dans le but d'éviter la bonne humeur contagieuse de ce magasin et la rebelote ! Cependant, j'ai enfin eu un sourire au moment de partir quand j'ai dit : aurevoir et bon courage ! Je crois que le but est de faire fuir la clientèle. Dans ce cas je vais effectivement fuir ce magasin de déprimer de la vie ! Et oui c'est votre Job d'accueillir et servir le client avec le sourire et le respect. A mon humble avis 1 étoile c'est déjà trop. Merci de m'avoir lu en espérant que votre magasin saura être accueillant à l'avenir!

Attention ⚠️ Courses fait le 13 septembre d’une valeur de 56€ je me retrouve avec un autre paiement de 89€97 soit disant une rocketreach partenariat avec la banque de Leclerc, si je ne m’étais aperçu sa passer à l’as !!! Apparemment un remboursement sera fait ! Si ce remboursement ne sera pas effectuer dans les 6 jours je porterais plainte contre Leclerc pour fraude !!!

Très déçu niveau viande et ce n'est pas la 1er fois que ça m'arrive j'achète une cuisse de dinde date qui est encore bonne à J+4 je l'a fait le soir même, en ouvrant la barquette une odeur à vomir... De plus à chaque fois qu'il y a le carburant à prix coûtant il y en à jamais, ou alors les machine sont en panne à quoi ça sert de mettre Cela en place si les gens peuvent pas en profiter

Voleurs Carburant plus cher que chez intermarché et dans les leclercs aux alentours même samedi dernier c était moins cher à chef boutonne chez market Alors que dires du week-end prix coûtant Hier 16/08 en rentrant de la Rochelle ,j ai vu 2 leclercs où le prix du 95 sans plomb était a 1,64 euros alors quelle ne fut pas encore la surprise que le 17/08 le prix du 95 sans plomb était à 1,72 ,encore plus cher qui à intermarché donc bien des voleurs Ne pas faire son plein chez eux

Hier je vais faire mes courses je prends 2 melons et ils étaient pourri tous les deux. Rayon boisson une catastrophe bière sans alcool quasi vide alors que nous sommes en pleine saison bémol. Je prends de la Black licorne sans alcool et malheureusement ce n est pas la première fois que le rayon est vide. Je pense que je vais aller faire mes achats ailleurs dommage car j aime bien ce magasin

J'aime bien faire mes courses chez Leclerc car il y a plus de choix qu'un autre super marché mais le seul inconvénient c'est le rayon fruits et légumes qui n'est pas toujours au top, parfois les légumes sont un peu avancés et pas toujours de meilleurs choix, quant à l'affichage des prix c'est le casse-tête, mal indiqués et pas au bon endroit, sinon le reste ça va.