E.Leclerc SURGERES Hypermarché

Magasin conforme aux standards Leclercq. Personnel très sympathique.

Magasin que je découvre, et je suis agréablement surpris par la propreté, le choix et les prix enfin raisonnable dans un hypermarché. J'ajouterai le lavage auto hyper bluffant sans contact.

Très beau supermarché. J’y reviens quand je suis en vacances. Chez nous en Belgique, je vais jusqu’au plus proche de chez moi à Aulnoye Aimeries (F) 🤩

Bonjour. Je trouve inadmissible qu'il n'y est pas une personne qui soit là pour la machine de bouteilles cela fait plusieurs fois que je viens que la machine est pleine et qu'on vous réponde de revenir car la personne est pas là. Franchement à quoi ça sert de mettre une machine !!! On a pas que ça à faire à revenir. Honteux au prix de l'essence. 😡😡😡😡

Très bien rangé dans la grande surface ! Facile d'accès dans les allées ! J'ai bien aimé le concept..

Supermarché standard , on pourrait tres largement se passer de la musique qui ne sert à rien comme dans tous les Supermarchés. Pas de mal de produits sont manquants en soirée. Attention aux fruits et légumes dont les provenance ne sont pas exactes, l'étiquetage ne correspond pas au bon pays. Attention à l'amabilité de certaines caissières: à améliorer lors des briefings. Petit point positif : parking équipé de panneaux solaire. On peut se garer à l'ombre ou à l abri de la pluie.

Super restaurant avec les plats copieux. Ambiance et décorations au top. Service impeccable. Un des rares restaurants où le rapport qualité prix est équilibré parfaitement. Merci et à très bientôt.

Ce matin, j’ai acheté un pack de cônes glacés Extrême Chocolat (par 4) dans votre enseigne. Ce soir, quelle déception lors de la dégustation : le cornet était complètement mou, signe évident d’une rupture de la chaîne du froid. Cela ne m’a pas surprise, car j’avais remarqué ce matin, dans le rayon surgelés, qu’une quantité importante de produits attendait d’être mise en rayon. Cette gestion approximative est inquiétante. Lorsqu’on achète des surgelés chez Leclerc, on s’attend à ce que la chaîne du froid soit rigoureusement respectée. À titre de comparaison, même chez Lidl, les surgelés en attente de rangement sont conservés dans des caissons réfrigérés. Pourquoi n’est-ce pas le cas ici ? Par ailleurs, le samedi précédent, j’ai acheté des grignottes de poulet Coq’Ailes dans le rayon Traiteur. Malheureusement, je n’ai pas vérifié la date de péremption sur le moment – une erreur de ma part, certes. Mais quelle ne fut pas ma surprise, en voulant les consommer le mercredi midi, de constater qu’elles étaient périmées depuis le lundi ! Pourquoi ces produits, proches de leur date limite, n’étaient-ils pas remisés dans le rayon Anti-Gaspi ? Ces deux incidents ne sont malheureusement pas des cas isolés. À plusieurs reprises, j’ai déjà acheté des cônes glacés mous ou des produits du rayon Traiteur dont la date de péremption était dépassée ou imminente. Ces expériences répétées m’avaient poussée à cesser de faire mes courses dans votre hypermarché. Pourtant, j’ai voulu vous accorder une nouvelle chance en y retournant deux week-ends d’affilée. Hélas, ces mêmes problèmes se sont reproduits. Je suis donc contrainte de vous écrire pour exprimer mon mécontentement et partager mon inquiétude face à une gestion si mal organisée. En réponse : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, mais je me permets d’insister sur certains points qui, à mon avis, nécessitent une réflexion approfondie. Tout d’abord, concernant le rayon surgelés, je vous suggère de convoquer le responsable afin de lui rappeler les règles d’hygiène strictes à respecter. Lors de ma visite, aucun équipement réfrigéré n’était en place pour les produits en attente de mise en rayon. Au contraire, une quantité importante de cartons obstruait le passage, rendant la circulation compliquée. Cela pose un réel problème, tant en termes de sécurité alimentaire que d’expérience client. Si cette situation se reproduit, je n’hésiterai pas à documenter la scène par des photographies et à transmettre ces éléments aux services d’hygiène compétents. Par ailleurs, pour répondre à votre hypothèse, sachez que je prends toujours soin de choisir mes surgelés en dernier lors de mes courses et de les transporter dans un sac isotherme jusqu’à mon domicile. De plus, les autres cônes (de la marque Extrême mais parfum citron-framboise) étaient intacts, ce qui confirme que l’erreur n’est pas de mon fait, mais bien liée à vos conditions de stockage ou de manipulation. Je vous invite donc à vous remettre en question sur ces points pour garantir un niveau de qualité qui soit à la hauteur des attentes des clients. Cordialement,

Rayon fruits et légumes à fuir je suggère au responsable de ce magasin de changer de central d'achat

Nous venons dans ce magasin chaque semaine et nous sommes très satisfaits des produits proposés.. juste un petit bémol, il n'y a plus de boisson sans sucre 7up en pack de 6 canettes depuis plus de 4 semaines !? Que se passe-t-il ?? Le 29/04, toujours pas de Seven-up sans sucre en canette !!!?? Il n'y a que des bouteilles de 1,5L pas pratique car le gaz s'échappe vite et le goût n'est plus le même.

Tres bien , propre bon choix Grand parking ✌️👍

CE leclerc particulièrement est une pomme pourrie, c'est quand même remarquable, annoncer du prix courant et le moment venu c'est LE seul leclerc qui, le dimanche n’à plus de gasoil !!! Je vous félicite

Vase pas très beau mais bonne clientèle.

03/2025 Super magasin, le personnel est très sympa. J'adore la partie culture et goodies. De plus des toilettes sont présentes et bien entretenue. Beaucoup de choix dans la partie standard du magasin. Grand parking.

Facile d'accès, et plusieurs boutiques y sont attenante pour y trouver tout ce que l'on veut.

Bien mais pour dépanner Le magasin manque de tout Je trouve dommage que le rayon farine est inexistant pour le sans gluten Au rayon bio on trouve mais le prix est très élevé

Tout le personnel est très gentil et les hôtesses de caisse sont très sympas

Magasin accueillant de part son accessibilité pour handicapé, ces belles boutiques dans la galerie, la restauration ainsi que le bar très bien accueilli et à l'intérieur très bien aménagé. Je recommande aussi Leclerc dans la galerie des produits bien moins cher que les autres magasins et la bonne prise en charge des personnes handicapées à la caisse.

Je suis passée dans l'après-midi, aujourd'hui, au stand charcuterie/traiteur. J'ai demandé si la tarte aux oignons avait de la viande dedans ou du poisson, la vendeuse qui m'a servie m'a répondu non. Arrivée le soir pour la manger, il y avait des lardons à l'intérieur. Comment ne peut-on pas connaitre la composition de ses propres articles ? Très en colère et déçue d'acheter quelque chose que je ne pourrais pas manger, je ne retournerai plus au stand traiteur.

Large choix, accueil sympathique Mais il n'y a pas les poches pour mon aspirateur et comme dans la plupart des grandes surfaces très peu d'employés dans les rayons

Bonjour encore une fois très très déçue du rayon fruits et légumes,je suis venue lundi ,j ai pris beaucoup de choses ,tomates grappes pourries à 5.58€ du kilo c est abusé,la prochaine fois j ouvre le paquet pour voir.

Le magasin est plutôt bien, mais comparé aux autres Leclerc de la région, il reste souvent plus cher. De plus, il arrive fréquemment que les prix ne soient pas affichés. À mon goût, l’offre de plats préparés au rayon frais est insuffisante, se limitant principalement à des recettes à base de pâtes, de riz ou de pommes de terre. À réfléchir…

Un plaisir d'y faire ses courses

Leclerc, spacieux, propre, bien rangé, et prix intéressants en cette période de soldes. Espace commercial autour agréable aussi. Cela donne envie de revenir !

Bonjour je suis aller au leclerc le 15/01/2025 a 15h56. Je suis passer a la caisse n13, mais je suis tomber sur une caissière qui ne dit n’y bonjour, n’y au revoir, ne répond quand on lui dit bonjour ou au revoir, obligé de demander mon ticket de caisse. C’est pas la première fois que je passe avec cette dame, et cette dame n’est pas vraiment aimable.

Bon magasin, assez grand, on y trouve pas mal de marques et facilement des places de parking.

Merci de m'avoir redonner 10euro en plus en me rendant la monnaie sa a payer mon Macdonald. Aurevoir

Rayon poisson une catastrophe produit acheté un vendredi le samedi une odeur de merde inadmissible mettre 40 euros dans 4 dos de cabillaud pour que ça finisse a la poubelle super encore une fois Leclerc devient une vrai merde et je parle pas de l'accueil de la vendeuse a peine bonjour ca répond d'une façon franchement degouter Et pas la peine de me laisser un commentaire en disant désoler nanani nanana comme a tout les autres commentaires qui on été laisser au paravent

La bijouterie dans la galerie est super , bel accueil et prix très raisonnables.

24 décembre 2024 Service traiteur très accueillantes, cependant le menue prestige a 25,90€/pers était immangeable ! C'est un repas industriels qui ne ressemble pas du tout au prestation Leclerc c'est un repas qui ne vaut pas plus de 10€. Vérines trop salé et beaucoup trop sucré Ne retrouvons pas le goût du foie gras nis du saumon Entrée chaude foie gras oignon, retrouvons plus d'oignon que de foie gras. Quant au plat chaud lotte sans goût, riz au goût de paella, magret de canard sec en dirais un pavé de bœuf trop cuit avec gratin de patate en en boîte. Je vous le déconseille fortement, attention pour vos repas du premier de l'an !

Les rayons sont aérés et bien rangés .on trouve facilement les produits les prix sont corrects

Client au Leclerc de Surgères depuis des années, je suis passé au magasin ce matin vendredi a 11h 00 pour effectuer des achats . Au rayon fromagerie j’ai été reçu et servi par une de vos employées qui ne devrait rester dans l’arrière boutique et ne plus être en contact avec votre clientèle! Très agressive elle ne supporte pas les questions…. Et ce n’est pas la première fois ! Désolé mais pour être moi même commerçant , je pense qu’il y a un minimum de respect a avoir envers les clients.. Cdlt.

Tres bon accueil en tant qu'exposant. Leclerc bien agencé et accessible. Rarement vu un poste d'accueil aussi professionnel et sympathique et cela malgré une population parfois un peu exigeante voir capricieuse. Bonne continuation

Je trouve cette grande surface, agréable et complète. Il y a tout et a plusieurs choix de prix .Et de l'alimentation aux loisirs, bricolage, vêtements, rien ne manque. Les boutiques qui entourent complètes le magasin.

Station service ! Pour le gpl obligation d’attendre la personne du guichet qui gère aussi la location de véhicules. Pas de chance,3 retours ce soir,il faut patienter. Car ce ne sont surtout pas les personnes qui louent les véhicules qui doivent attendre ! Afin d’éviter cette situation,le gpl ne pourrait il pas être payable à la borne carte bleue ? A bon entendeur,salut

Habitué du rayon boucherie, car on a du conseil et c'est de la bonne viande . Mais depuis quelques temps je trouve un peu dommage d'avoir affaire à un petit étudiant qui est pas du métier ( c'est vrai il faut bien qu'il a prenne) Je pense que pour la vente il faut un vrai boucher . Car quand on vient à ce rayon c'est du conseil que l'on recherche.

Bonjour Suite à ma visite samedi matin dans le magasin le 12/10/24 au service traiteur j'ai observé un gros manque d'hygiène de la part des employés , après avoir vue l'employé aller dans la réserve pour remettre des nems en rayon, l'employé nous a demandé ce que nous voulions sans changé de gants je tien a préciser que la porte de la réserve n'est pas propre (des trace de saleté,de gras) son visible, l'employé aller nous servir c'est a ce moment là que j'ai demandé si il était possible de changer les gants pour l'hygiène en vue de la porte sale qui as était touché, la réponse n'ai était que froide ça change rien on touche tout les aliments avec ce qui pour moi et normal de changer de gants ,il est intolérable d'avoir un manque d'hygiène et de propreté lorsque l'on travaille dans l'alimentation, d'autant plus au service traiteur,je conseille vivement a toute personne allant ce servir l'abas de demander un changement de gants (il n'y a pas que la porte en question qui est souvent sale ) cordialement

13h45 lundi 30 septembre 2024. Les caisses -10 articles et caisse prioritaires en train de fermer, aucunes autres d'ouvertes, aucunes en train d'ouvrir. Les gens déambulaient tels une poule qui aurait trouvé un couteau. J'espère que le directeur ne laissera pas ce genre de situation se reproduire. C'est déplorable pour l'image du magasin.

Bonjour, Cela fait près de trois ans que nous faisons nos courses ici. Je crois bien avoir essayé toutes les variétés de pains disponibles à la boulangerie du Leclerc. Et bien il n'y a rien à faire, toujours toujours toujours déçu. Si vous allez faire des courses de dernière minute avant un repas nécessitant du pain, prévoyez un petit détour dans n'importe quelle boulangerie proche. RAS sur le reste du magasin, au contraire, bon contact à la boucherie, charcuterie, fromagerie, caisses etc.

Merci à l'hôtesse de caisse de ne pas avoir pris le bon de réduction immédiat. Si on n'est pas capable d'enlever une étiquette, on fait un autre boulot. 😡

Le magasin est très agréable, les allées sont larges, le personnel très serviable et souriant. Il n’y a pas de queue aux caisses, c’est un plaisir d’y faire ses courses.

Accueil client avec des personnes hautaines face à des clients (rires, parler très fort) !Remboursement par carte bancaire refusé, je n’ai même pas sorti du magasin et lors du passage en caisse il est impossible de vérifier si la remise a été appliquée. Visiblement ils font exprès de mélanger dans le même corner des produits hors promos avec ceux en promo… faites attention à votre argent, ils préfèrent le garder avec eux (18€ : remise non appliquée par la carte de fidélité, donc aucune raison valable vous empêche de procéder au remboursement par carte bancaire).

Cafétéria à éviter pas d'hygiène et personnel désagréable et manque de politesse. La serveuse attrape les gâteaux à la main alors qu'elle était en train de mettre la vaisselle des gens au lave-vaisselle. Répond sèchement quand vous demandez le parfum des thés. Toutes les tables sont sales à 17h ne parlons pas de sol !

bonjour , le personnel est très sympathique et compétent sauf , le vigile qui est irrespectueux avec certaines personnes il m'a déjà manqué de respect alors que j'étais avec mes enfants c'est une honte, et quand j'essaye de parler avec lui pour comprendre pourquoi il me prend pour un imbécile , il me prend de haut . je ne vais du coup plus faire mes courses là-bas , ni ma famille et tout mes amis ne vont plus là-bas . vous devriez vous intéresser plus à votre clientèle c'est dommage j'adore vos magasins .

Bonjour J'ai acheté un ordinateur éducatif reines de neiges 124 activités pour 28,50 pour l'anniversaire de ma fille. Elle a pu s'en servir 1 journée. Depuis l'ordinateur beug ne s'allume que quand il veut . On a pensé que c'était les piles , pas du tout. Aucune possibilité de mettre un avis sur cette objet . Juste 1 avis a été je pense que nous sommes nombreux à vivre la même choses et que vous avez bloqué l'accès au post d'avis. Sachant qu'il est défectueux, vous continuez à le vendre! Dois ton le signaler ? Certainement! Reactivez l'option de mettre les avis sur tout les articles que l'on commande chez vous (leclerc) et qui sont vendus par vous !!! C'est une honte ! C'est quand même 28,50 sinon c'est vendu a la base 44 euros !

Une étoile de moins par rapport au rayon fruits et légumes qui est peu achalandé et de l'attente aux balances qui n'avaient plus d'étiquettes les 2 en même temps, pas de bol Caissières un peu débordées à la fermeture mais on ne peut pas leur en vouloir, il y en avait peut être pas assez. J'ai eu dernièrement l'occasion de louer un camion, l'équipe à l'accueil est très aimable, serviable et sympathique pareil pour la prise du camion et pour le retour, c'est très agréable merci.

Supermarché complet et bien achalandé. L'équipe est souriante: bravo Marie pour le service en caisse! Petit plus: le soutien au maritimes !

Magasin très agréable et très bien achalandé. Les rayons bières (hormis le trou dans le rayon bière 😁) et vins sont variés. Les autres rayons aussi d'ailleurs 😁. Je compare juste avec le Leclerc de ma commune 😉

Magasin très bien agencé. Tous les rayons donnent envie. Une décoration de Noël fantastique dans la galerie, tous les ans plus magique. Un peu de rêve en cette fin d'année difficile. Je recommande.

Grand parking très pratique. Je vais de temps en temps dans la galerie marchande au point presse et fdj ainsi que Optic 2000. Ce qui concerne le magasin je n'aime pas trop la mentalité du personnel mais cela peut-être excusable si ils ont été briefé