E.Leclerc TEMPLEUVE Hypermarché

Magasin à visiter car personnel sympa gentil et un grand choix d'articles

Bonjour Est il possible de mettre la benne a déchet arrière ailleurs ? Car quand le soleil tape merci les odeurs qui rentre jusqu’à chez moi

Magasin propre, rangé et bien approvisionné avec des produits de qualités à tous les prix. Le personnelle est dans l’ensemble très agréables, voir même sympa et très serviable dans certains rayons. Il fait quand même très froid au rayon frais… Le gros bémol, c’est de faire ces courses avec le scan chez Leclerc, nous sommes 8 fois sur 10 en relecture !!! Nous faisons nos courses 1 fois par mois, depuis quelques années, avec plus de 100 articles à chaque fois dans le caddie, qu’il faut manipuler 4 fois au lieu de 2… je n’y vois aucun intérêt... Nous n’avons eu qu’une seule erreur depuis toutes ces années, qui plus est en faveur du magasin, article scanné 2 fois… 1 seul emporté… Et lorsque vous poser la question à la caisse ou à l’accueil, ils ne comprennent pas et quelqu’un doit toujours nous rappeler !!! Mais la dernière fois, le mercredi 14 mai dans l’après-midi, c’était quand même épique, de nouveau en relecture, 135 articles, 4 caisses ouvertes, nous nous retrouvons en caisse prioritaire, 2 personnes devant nous, plus une mamie derrière que nous avons bien entendue laisser passer. Et toujours pas d'erreur... Bref 20 minutes de perdu !!! Nous avions besoin d’une facture, l’imprimante qui fonctionne 1 fois sur 2 ne fonctionnait pas... à l’accueil 1 seule personne qui donne les colis à l’enlèvement, nous sommes partis au bout de 10 minutes !!! Nous ne sommes pas à la course contre le temps comme beaucoup, nous avons passé 2 heures agréables à acheter ce que nous voulions, nous avons encore cette chance, mais 30 minutes beaucoup moins agréable… Dommage... Leclerc devrait revoir son système…

Plys de service dans la geande distribution. .Accueil général débordé, nous avons eu affaire à une employée à cheveux longs blonds à lunettes, désagréable et expéditive, cela la faisait littéralement chier. Le hall est très encombré... Il faudrait revoir les règles d'amabilité pour le personnel quand on travaille dans le commerce, ce qui serait plus agréable pour tous . Remise de 40% sur les produits non passée en caisse, seront crédités sur la carte de fidélité.... limite, Le client est encore pris en otage

Très beau magasin dommage que les prix sont plus élevés que son concurrent de Seclin

Les mangas sont un poil plus chers qu'autre part, les sushi, maki et similaire bien plus cher que autre part mais pour ce qui est du reste c'est correct, les cannettes ne sont pas très cher et il y a de bonne réduction en général.

Magasin très agréable , j’apprécie particulièrement la gentillesse et la serviabilité du personnel, que ce soit tant dans les rayons frais , en rayon ou en caisse , un grand merci à toute l’équipe du magasin, qui est mon préféré !

Un grand merci à Paul de la téléphonie qui ce matin m’a beaucoup aidé. Mme HERBAUT

Grand mais pas trop système de carte Leclerc donne vraiment des sous

Magasin propre et bien rangé. Produits frais de qualité. Personnel très agréable et souriant tant aux caisses qu'aux rayons avec une mention particulière pour les vendeurs de la poissonnerie. Magasin à conseiller d'autant que les prix y sont vraiment abordables.

5 étoiles à Séverine de l'accueil. Merci pour son professionnalisme et son amabilité. Elle a géré pendant plus d'une heure trente une erreur de commande avec patience et gentillesse.

Beaucoup de produits absents dans le drive ou limités obligé de rentrer dans le magasin pour compléter donc perte de temps

Je vient d’acheter des saucisson il sont pourri parce que je n’avait pas le ticket de caisse on me l’a jetée alors que c’est alimentaire normalement on doit me le rembourser je trouve ça décevant

Un bon magasin dans l'ensemble, propre et bien aménagé. Mais à quand des promos sur les jeux vidéos ? Le rayon est oublié et les jeux sont 30 à 40 euros plus chers que dans d'autres enseignes Leclerc, notamment Seclin. Il serait judicieux d'y prêter attention.

J’ai’découvert ce magasin lors d’un week-end ! Très agreable découverte. Personnels fort sympathiques (boucherie particulièrement). J’y reviendrai en cas de passage dans le coin!

J'adore ce magasin, j'y vais occasionnellement car loin de chez moi mais c'est toujours un plaisir d'y faire mes courses. Accueillant, facile d'accès et le personnel est vraiment sympathique.

Essence la moins chère de la zone ! Grand parking avec air de lavage et pression pneumatique gratuite ! 👍

Passage en caisse RAPIDE ce jour aux alentours de 12h. Il faudrait que la caissière qui s’occupe des scans et des caisses rapides apprenne le respect et la politesse! Prendre un ton condescendant ne sert à rien mis à part faire fuir les clients! Dans tous métiers il y a des moments où c’est compliqué mais un simple « bonjour et désolée pour l’attente occasionnée »serait plus compréhensible pour les clients! Le but d’une caisse rapide c’est d’aller vite et ne pas perdre plus de temps qu’en caisse classique! Ce que j’ai finalement fait pour éviter de perdre mon sang froid envers cette caissière ( dame aux cheveux frisés) qui est déjà signalée dans un autre commentaire! Il y a des manières et des gestes plus respectueux quand on s’adresse aux clients!

Personnel agréable et attentionné. Magasin soigné avec beaucoup de choix.

Magasin bien rangé et propre avec pas mal de produit différent boucherie avec du choix et surtout de la qualité pareil pour la poissonnerie. Personnel sympathique parking avec accès facile que des points positifs On retrouve pas mal de boutique dans la galerie pharmacie coiffeur magasin de vêtement parfumerie bijouterie cordonnier

Gaël au rayon traiteur top, à l'écoute du client, très serviable et toujours avec le sourire. BRAVO continuez comme ça c'est super agréable.

L'hypermarché Leclerc Templeuve est bien agencé, accueillant et propose un choix très varié de produits. Difficile de ne pas y trouver ce que vous cherchez. C'est un plaisir de me rendre dans ce magasin. Le personnel est très professionnel et agréable. Au top !!!!

A quoi bon faire venir le personnel si tôt le matin si c est pour faire du reassort constant avec des palettes au milieu des rayons !!!

Pas beaucoup de gaieté dans ce magasin, c'est rangé, garni, mais pas de chaleur dans l'accueil.

Je trouve cela dommage que maintenant il faut obligatoire venir en magasin pour passé une commande de gâteau. J'ai déjà par le passé fait plusieurs commandes par téléphone sans soucis, vraiment les changements ne sont pas tous bon !

Magasin propre rayon propre jamais eux de problème est grosse pensée on mon vigile préféré 👏🏽

Magasin que je fréquente chaque semaine pour y faire mes courses . Depuis le début janvier, sans doute pour faire des économies il fait un froid glacial dans la magasins. En tant que client cette température est fort désagréable mais insupportable pour le personnel que l on voit emmitouflé....

Je suis passé chercher un colis ce jour, jeudi 16/01 à14H40, suite à réception d'un mail me disant que mon colis est à dispo. Après avoir attendu 5 min que les 3 dames de l'accueil finissent de rigoler ensemble, l'une d'elles vient et m'annoncent que mon colis n'est pas encore prêt et sans même s'excuser du dérangement que je n'ai qu'à repasser plus tard, qu'elle n'à selon ses mots pas que sa à faire et que peu importe si je suis mécontent de devoir refaire un aller/retour. Horrible service.

C'est vraiment choquant d'apprendre que votre enseigne collabore encore avec des élevages de porcs où les conditions de vie des animaux sont si désastreuses. Je suis contre la cruauté animale et la négligence du bien-être animal. J'espère vivement que vous prendrez des mesures concrètes pour vous assurer que vos produits proviennent d'élevages respectueux et éthiques, sinon je me verrai dans l'obligation de boycotter vos services.

Super service concernant la location de véhicule. Séverine a pris le temps de nous trouver une solution et de bien tout nous expliquer. Merci ! Je recommande vivement. Nous venons à Leclerc Templeuve pour nos courses également depuis maintenant 3ans, le personnel est toujours agréable. Le magasin pratique, Je recommande également !

Magasin propre et bien organisé, avec un large choix de produits à bon prix. Le personnel est sympa et toujours prêt à aider. Le service Drive est pratique et efficace. Je recommande !

Moi même cliente du magasin. Ma maman âgée et handicapée y va avec son aide ménagère : à la caisse on lui refuse son chèque habituellement accepté !! La caissière contacte sa responsable qui refuse le chèque !!! C’est une honte !!! Âgée et handicapée en fauteuil roulant mais elle avait largement les moyens de son caddie de courses !!!! Ne serait ce que des explications aurait été un peu plus respectueux !!!! Certains responsables sont abrutis par la performance du CA à en oublier le côté relationnel et humain de leur métier !!!! Je ne souhaite pas que cela arrive à qui que ce soit d’autre car ma mère s’est sentie humiliée et est rentrée en pleurs !!!! Elle est belle cette société déshumanisée !!!!

Magasin très propre clair et bien décoré pour les fêtes Personnel à notre disposition et souriant Je fais mes courses toutes les semaines

Venue une première fois, pour faire mes courses pendant les heures calmes , malgré le monde le magasin reste agréable pas de musique néon allumé un sur deux et peux d'attente à la caisse, par contre gros bémol les transpalettes dans presque tous les rayons .

Bonjour, je suis une fidèle cliente de votre magasin. Des problèmes de temps en temps mais rien de méchant sauf aujourd'hui ou je me suis faite remballée par la responsable accueil, en effet je suis passée hier faire mes courses et je suis passée à la caisse rapide. A mon retour je m'aperçois qu'il me manque un article ( Une bombe pour couleur cheveux); Je téléphone et demande à parler à la personne qui s'occupait des caisses. Très gentille, elle m'a dit avoir récupéré ma bombe et elle est allée à l'accueil pour la déposer avec duplicata du ticket ( comme j'étais encore au tél j'ai bien entendu la conversation) lui indiquant que je passerai en cette fin de matinée. Ce matin je passe à l'accueil et la personne me dit qu'elle n'est pas au courant, que je dois rappeler cet après midi sauf qu'il n'était pas question que je fasse à nouveau le trajet. Elle demande alors à la responsable (blonde aux cheveux mi longs ) qui me dit qu'il n'y a rien que ce n'est pas inscrit dans le cahier. C'est tout si elle ne m'a pas prise pour une menteuse avec son air hautain. Comme j'insistais, elle a fini par trouver cette bombe et me dit De toute façon vous auriez pu venir pour rien . Elle n'a donc rien écouté de ce que je lui ai dit!!!!!!!! Si sa collègue de la veille m'avait dit ne rien avoir, je ne serai pas venue ce matin. Je pense que cette responsable veut faire des excès de zèle, vous devriez la mettre dans un bureau loin des clients et non à l'accueil d'autant plus que la méchanceté se porte sur son visage. Si elle n'est pas contente, qu'elle démissionne. MME HUMBERT On peut supposer

Très beau magasin et très plaisant d’y faire ses courses. Cependant, l’hôtesse d’accueil aux cheveux courts (d’une cinquantaine d’année) devrait revoir son civisme ou bien se réorienter pour les quelques années de métiers qui lui reste.

Très désagréable, je viens là tous les mois pour mes courses et à chaque fois une relecture bref passons. Cette fois ci je viens avec ma mère. Elle fait ses courses et moi les miennes avec le Scan. Ma mère ne prenant pas le Scan mais le même cadis. Une fois la relecture annoncée on se dirige vers la caisse et celle-ci n’étant pas contente du fait que Mme avait fini. Elle est désagréable et hautaine on lui indique les articles de ma mère à ne pas passer et celle ci a oser hurler Dorothée et à passer les articles de ma mère je lui dit non mais elle ne m’écoute pas. À chaque fois c’est pareille elle est désagréable et tout le temps et la hautaine comme jamais. On le fait toujours et il n’y a jamais de problème mais pour celle-ci oui ça l’est. Très désagréable votre employée avec les cheveux friser. Je ne viendrais plus ! À chaque fois c’est pareille elle est toujours comme ça !

À quoi sert de prendre le scan pour faire ces courses 15 articles scanné par mes soins Arrivés au contrôle l’hôtesse de caisse me signale une relecture D’accord pas de soucis Mais au lieu de me mettre à la caisse habituelle on me met à la caisse à côté et 2 personnes avant moi avec des cadis bien remplis 10 minutes d’attente Juste derrières moi au scanne une autre personne qui doit faire une relecture Mais la l’hôtesse prend la cliente et va à une caisse libre pour relire les articles Étant pressé je lui demande si elle peut me prendre en caisse également Elle me répond non Je lui demande pourquoi Elle me répond je ne peux prendre tout les clients et que cette cliente paye en espèces Je ne vois pas le rapport car la caisse où je faisais la queue.peut prendre l’espèce également Surtout que j’étais avant la cliente Et que n’ayant pas beaucoup d’articles les hôtesses avec qui ce sont déjà occupé de moi scanné quelques articles pour vérifier et c’était ok Et surtout ça réflexion je n’avais qu’à pas utiliser le scan Elle se sentait toute puissante avec son petit pouvoir d’installer les clients a une caisse bien chargée

Bonjour Nous avons acheté de la charcuterie hier soir vers 19h00. Il y avait 2 vendeuses, celle qui nous a servi pas de problème elle portait ses gants, par contre sa collègue était occupée à faire de la vaisselle. Une fois celle-ci terminé elle a réapprovisionné le rayon en produits sans prendre soin de mettre des gants. Bonjour l’hygiène !!!

Le E.Leclerc de Templeuve est un hypermarché pratique et bien organisé. Idéal pour faire ses courses avec un large choix de produits, souvent à des prix compétitifs. Le parking est spacieux, ce qui est toujours un plus.

J'adoreeeeeeeeeee je fais mes courses toutes les semaines ❤️❤️❤️ Établissement propre personnel très agréable . Juste une chose il fait froid l'hiver dans le magasin et l'été la climatisation est trop froide .

Bonjour, je suis globalement satisfait de mon parcours client dans votre magasin. Question ouverte : pourquoi les vendeuses en fromagerie trad ne viendraient pas épauler leurs collègues d'à côté en charcuterie trad lors de périodes d'affluence ? Je fais très souvent la queue sur le stand charcuterie alors qu'il n'y a a contrario que peu ou pas de client sur le stand fromagerie. Merci !

Bonjour nous avons été conseillés par Alexia vraiment une personne super agréable elle mérite vraiment les 5 étoiles d'ailleurs elle remplissait les rayons côté droguerie elle était occupée malgré tout très présente pour les clients un grand merci 👍

Ce matin le 02/11/2024 ma conjointe, enceinte de 5 mois, a eu un malaise dans votre magasin. Je tiens à exprimer ma gratitude pour la réactivité et le professionnalisme du service de sécurité et du personnel de Leclerc Templeuve. Leur assistance a été d'une grande aide dans cette situation. Merci beaucoup.

Faire attention le Jack Daniel est au prix de 29 euros en rayon et en caisse il passe à 9euros de plus !!! Ayant déjà fait remonter l info mais apparemment pas suffisamment puisque si je n avais pas vérifié!!!!! Et octobre rose à bon dos pour vous coller du fromage à 30 euros le kg j avoue j’ai voulu faire un geste mais là c abusé !!!! Je viens de moins en moins souvent et je pense que je vais aller sur seclin

Voici une suggestion d'avis pour l'hypermarché Leclerc de Templeuve : --- Bel hypermarché à taille humaine, agréable pour faire ses courses. Cependant, il y a quelques points à améliorer : - Le parking manque d’accessibilité, ce qui peut compliquer l’accès aux personnes à mobilité réduite et la circulation des chariots. - Certains rayons étaient presque vides lors de mon passage un mardi soir. - Beaucoup d’étiquettes manquaient, notamment au rayon fruits et légumes En revanche, plusieurs points positifs : + Le personnel est accueillant et sympathique. + Les prix sont compétitifs. + L'hypermarché est propre et bien entretenu.

J'ai l'habitude de faire mes courses ici depuis 2018 à auteur de plus de 300€/ mois, et je n'ai jamais vu des rayons aussi vides que depuis ces 3 derniers mois. Obligée d'aller faire l'autre partie des courses ailleurs, c'est dommage...

Je suis extrêmement déçue par ce pressing. J’avais confié une robe à laver pour un mariage, mais ils ne l’ont pas lavée car ils m’ont fait payer 15€ au lieu de 29€. Plutôt que de m’informer immédiatement de l’erreur, ils ont attendu que je revienne. Malgré mes explications sur l’urgence de la situation et le fait que j’avais spécifiquement prévenu que la robe devait être prête pour un mariage, ils n’ont pas voulu me rembourser. Rien n’a été fait sur la robe et ils m’ont simplement donné un avoir. Service client inadmissible et manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas ce pressing.

Place de stationnement large! Ne pas hésiter à faire le tour pour rentrer par l'autre accès. Magasin propre! Je n'ai pas vu de matériel de camping. Rayon légumes intéressant, bien organisé ! Je trouve le prix de la viande élevé. Anchois en bonne place. Je recommande les moules, petites mais pleines ! A part le rayon poissonnerie est bien, le bar d'élevage m'a donné satisfaction