E.Leclerc VIOLAINES Hypermarché

Magasin propre et bien achalandé ! Personnel sympa et passage en caisse rapide !

Magasin moins bien achalandé que celui de Noeux les Mines

Peut être un peu moins grand que les Leclerc que je fréquente d'habitude, mais on y trouve pas mal de chose quand même à des prix intéressants.

Très bon magasin. J'adore faire mes courses là-bas. Le personnel est très agréable et souriant

Un magasin sympa, les prix ne sont pas excessif comme dans la plupart des Leclerc, je vous recommande ce magasin.

Des personnes très accueillantes et serviables à l’accueil lorsque j’ai été chercher des colis. Merci ! En revanche niveau caisses cela fait quelques fois que je « tombe » sur des hôtesses de caisse pas très agréables, je suis surprise car je ne les embête pas je suis polie, je ne prends pas 1h à ranger mes courses, je ne paie pas en petite monnaie, je fais au possible pour que le passage en caisse se passe bien autant pour moi que pour les hôtes/hôtesse de caisse car je sais d’expérience que ce métier n’est pas agréable tous les jours et qu’on en voit des vertes et des pas mûres parfois mais tout de même je suis surprise du comportement de certaines hôtesse de caisse. C’est dommage…

Un grand merci à la personne qui a pris le temps de me téléphoner ce jour pour me signifier l’oublie d’un article réglé en caisse automatique ! C’est ce que l’ont appelle du professionnalisme ;) Merci à vous

Petit supermarché à la sortie de Violaines qui dépanne par la variété des produits. La station service est particulièrement intéressante par le prix des carburants. Un problème avec le parking qui est coupé en deux par une route et qui oblige à emprunter les passages piétons avec le chariot pour se rendre à sa voiture.

Comment cela est possible de vendre une merde pareil ? La viande magnifique sur le dessus et à vomir à l’intérieur 🤢emballé le jour même , on va pas me dire que le boucher n’a pas vue qu’il emballer une telle merde !!! Sans compter les sacs cabas ,cartons inexistant depuis plus d’un an on vous propose des sacs en toile de jute au tarif de 1,80 pas d’autre choix !ce magasin est à fuir!!!

Voilà depuis le début les manifestations etc pour l'ouverture maintenant obligé des que voudrais du filet américain d allez chez vôtre concurrent, car je suis seul et la boucherie ne font pas aux détails à force de pousser à la vente vous y perdrais car comme ont dit ont essaye ont y reste et je ne suis pas seul même à la poissonnerie à non ont ne coupe pas le poisson en deux honteux et pour finir voilà la couleur de la viande sur la dernière photo

J’arrive à 12h20 ce jeudi 20 je me fais recaler à l’entrée par le vigile parce que je site « c’est 12h30 sur internet mais non c’est 12h20 » donc voilà c’est pacques j’avais besoin d’un achat de dernière minute pour des œufs en chocolat les 5 min ou il me bloque avec d’autres client je les aurais passé à les acheter mais bon, merci d’avoir biaisais le pâque de 2 enfants :) au moins il a fait son boulot gg au lui et apparement directive de la direction. LE MINIMUM c’est de mettre sur internet fermer à 12h20 ! J’en avais pour 3 min pour des CHOCOLATS mais nan il veut rien savoir c’est midi 20 et il fallait le deviner, et je suis client régulier et bien dégoûté :) Je me dis ouf j’ai 10 min ça passe large, Google me signal le magasin comme ouvert j’aurais eu le temps d’aller ailleurs. Il me laissait passer je serais sorti avant les clients qui étaient encore à la caisse, ça me rappelle la fois où avec mon pote qui travaillais la bas d’ailleurs nous nous sommes fait engueuler et sortir par un de ces gars alors qu’il restait là aussi 10 min mdr. Fun fact ma copine est venue 5 min avant quelques jour avant la fermeture et elle a eu la chance de pouvoir rentrer et de se dépêcher (j’apprécie) mais j’ai eu le droit au discours c’est tout le monde pareil personnellement et c’est pour Pâques sérieux ! C’était littéralement pour des œufs aux chocolats

Très beau magasin personnel à l'écoute du client

Malheureusement je ne peux pas mettre moins d’une étoile. Ma mère a voulu m’envoyer un colis via votre magasin (colis la poste) Colis non scanné, non tracé et donc perdu apparemment dès le 1er jour. Ayant travaillé dans le milieu du dépôt de colis, le scanner pour indiquer que la personne a bien déposé le colis est obligatoire pour une traçabilité, un suivi. De plus ça n’était malheureusement pas la 1ere fois. Un colis pour Metz perdu et encore un pour les Bouches-du-Rhône. Bien sûr le remboursement par rapport a la valeur de ce qu’il y a dans le colis est médiocre. Et dire à mes parents que ça n’est pas de votre faute car le colis doit être scanné par la poste dès la réception du colis n’est pas logique, car entre le dépôt dans le magasin et la remise en main propre au niveau de la poste, les colis peuvent se balader partout.

Très bon magasin qui est bien tenu. Le personnel disponible à nos questions. À conseiller.

Bonjour je suis passer.ce jour a 11h dans votre magasin passage en caisse tres desagreable caissiere yasmine n’a pas.voulu bippè les.packs deau javais 12 packs avqit lair de pas vouloir travailler c’est la premiere fois que.je rencontre ce probleme ds.votre magasin. Jirai faire mes courses chez carrzfour auchy les mines dorenavant si c’est pour avoir affaire a des personnels desagreable.

Très bon accueil et magasin propre par contre je ne trouve pas normal de servir les clients sans gants j'ai déjà remonté l'info

Personnel agréable , propre et accessible facilement .

J'ai fait mes courses ce jour et je peux dire qu'une caissière nommée Sylvie(caisse n°6,il me semble...)m'a réservée un accueil très chaleureux,c'est très plaisant pour la clientèle de tomber sur une aussi belle personne,tellement sympathique et bienveillante. Je tenais à laisser ce message car il est important pour moi de valoriser le personnel compétent, souriant et très agréable,ce qui n'est pas toujours le cas malheureusement... Je retournerai sans hésitation à sa caisse dès que je serai de passage dans le magasin Leclerc Violaines . Bravo pour cette recrue et surtout merci à Sylvie,ne changez rien, vous êtes parfaite !!!

Le magasin LECLERC de Violaines n'est pas le plus grand mais on y trouve tous les articles que l'on attendre d'une enseigne de distribution (avec du choix) et des prix ou des offres promotionnelles intéressantes. En résumé, un service approprié à des prix justes.

Propre , personnelles Aimable, part contre le parking difficile d accès sortie trop étroite.

Magasin vraiment agréable le personnel est sympathique et souriant. De plus quel plaisir d'avoir des produits frais réalisés par des artisans sur place qui ne sont pas avares de conseils. Les rayons sont propres et depuis l'ouverture je trouve que vous vous êtes superbement améliorés sur vos offres, vos stocks ainsi que vos services proposés (mondial relay, la poste etc). L'agrandissement du parking est une superbe idée et on espère un drive à l'avenir. Continuez et gardez votre bonne humeur très communicante lorsque nous passons en caisse.

Faisant les courses régulièrement chez Leclerc, nous passons à la caisse de Sylvie qui est toujours agréable, polie, hôtesse à garder car cela rend les courses beaucoup plus agréable

N'indique pas que les pompes sont vides ! Déplacement pour rien et compte un pain en plus à la caisse.

Pain sans sel uniquement sur commande et en fait Leclerc Violaines ne sais pas le faire. En tout cas le pain sans sel n'est pas de très bonne qualité, c'est mon avis. J'ai essayé pour comparer aux pains sans sel de Leclerc Loison et Carvin qui sont bien meilleurs et les boulangers y sont bien plus accueillants qu'a Violaines. En définitif, Leclerc Violaines ne veux pas faire du pain sans sel.

Je fais toujours mes courses dans ce magasin tout est propre et bien rangé le personnel au top

Personnel très aimable et souriant. Magasin propre et bien achalandé. Une étoile en moins car station service non signalée

Enfin un parking supplémentaire, il manque encore quelques produits et certains stocks sont à revoir merci

Très bon magasin, pas très grand, très bien. Tous les rayons traditionnels sont biens tenus et très propres et très beaux visuellement. Les frigos sont propres aussi, TB ! Juste le parking qui est un peu serré...

Bonjour, Très déçu ce jour, en effet je suis venu vers 11h30 ce matin au stand charcuterie, pour du jambon coppa roulade,pâté... Le tout pour 10€96. Quand je rentre à la maison j'ouvre le plastique je remarque que dans mon plastique il n'y a que mon pâte qui correspond à ma demande le reste n'étant pas ce que j'ai demandais : bacon 25 tranche chorizo 25 tranches (j'en ai demandé également mais 6 tranches) du salami, du jambon vendéen 8 tranches(moi ma demande était 6 tranches)... j'appelle donc de suite pour indiquer que dans le plastique rien ne correspond à par le pâté. On m'indique de revenir ils vont faire le nécessaire, je me rend donc à l 'instant chez vous déjà la dame pas une excuse limite elle ne me regarde pas dans les yeux, se tromper ça arrive mais la aucunement assumer à ses yeux. On me refait donc une découpe de ce que je demande et la on me dit 4€... en plus de ce que j ai payé ,je trouve sa aberrant elle vois donc avec la direction pour faire un geste et ne pas payer le surplus. Et la la dame reviens en me disant On vous offre la marchandise. Je lui indique que c est la moindre des choses car je me redéplace mais ce qui me choc se sont les excuses qu elle ne m'a pas faite, et en plus elle ose me dire qu il n'ont pas eu d autre appel par rapport a ce problème. Donc la c est clairement me dire que c est moi le soucis alors que clairement il y a eu une erreur de sa part dans les plastiquueavec le client qui était devant moi. J étais une très fidèle cliente. Il est clair que je ne reviendrais plus. Et les excuses a la fin qui sont forces car je lui en fait la remarque elle peut se les garder ce n'était aucunement sincère. Honte a vous cette attitude alors que je suis de bonne foi et j'aurai pu garder de la marchandise sans vous le dire et pourtant je vous ai tout ramener.

Très bons magasins. Le seul défaut que je lui trouve c'est la mise en rayons, des palettes partout..compliqué de circuler tranquillement avec son caddie. Sinon des caissières très gentils, pareil pour la partie accueil, tres gentil. Merci à vous.

Bonjour, j'ai vu plein de déjections de rongeurs sur les étagères, au rayon brioches, petits pains au chocolat, pains burger industriels... face aux bouteilles de boissons végétales. S'ils font leurs besoins, c'est qu'ils mangent, et qu'ils rentrent dans les paquets. Je vous laisse imaginer pour le rayon boulangerie/pâtisserie et autres. Vous n'êtes pas la seule enseigne à en avoir, c'est très sale dangereux. Il y en a marre des bâtiments vétustes, des trous dans les murs non bouchés, des mal façons, des systèmes d'entrées de marchandise inadaptés, et de stockage laissant entrer les nuisibles. Réalisez des travaux en bonne et due forme, et traitez immédiatement ce problème. Bon courage aux salariés qui sont toutes et tous très serviables et agréables. Cordialement

VENTE FORCEE ! Camionnette louée le lundi 30 décembre après-midi... Refus de leclerc pour la rendre le 31, sous prétexte que le site de location est fermé. On m'invite à la ramener jeudi 2 janvier. Je me présente donc jeudi vers 10h ! (Ils pourront donc la relouer ce même jours !) Résultat : 4 jours facturés pour une demie journée !!! Le directeur n'a rien voulu savoir !!! Bravo ! Quel professionnalisme ! !

Magasin propre bien rangé personnel de caisse très gentil

Leclerc violaines.. une équipe super sympa ! Ce matin , nous sommes passés à la caisse de Sylvie.. toujours un mot gentil pour les clients ! Adorable !

Bonjour passé ce matin le 24 pour 2 petites bûches tout daté du 19 voir 21 aucune bûche du jour on m a dit il fallait commander ou aller en boulangerie. Au bout de 6 jours je n appelle pas à du frais. Mais comme on m a dit c est bon 9 jours 😞😞😞😞. C est à revoir .

Client fidèle pour la qualité et le choix de vos produits, j'ai été enchanté hier de l'accueil en caisse réservé par Sylvie. Sylvie était certes rapide, mais très souriante naturellement, un échange client sympa et vraiment apprécié. On a, avec mon épouse, ressenti une personne qui aimait son travail et le faisait avec le cœur. Merci à elle sincèrement, elle a rendu notre passage en caisse moins douloureux. 👌👍

Magasin agréable et très propre, le personnel à l'écoute et disponible. Je recommande les yeux fermés.

Magasin très propre personnel au top j'adore

Super magasin très bien tenu personnel très aimable.rayons bien plein pour un lundi. Super magasin je recommande..

Bon magasin tres propre mais les allées un peu trop petite.

Magasin très propre et personnel toujours agréable.

Nous ne sommes pas clients réguliers car nous avons des enseignes plus proches de chez nous. Cependant, nous faisons le trajet exprès pour venir car nous adorons les pâtisseries ! Le rayon est toujours rempli et très jolie à regarder. Nous y achetons toujours nos gâteaux pour les évènements. À chaque courses, nous repartons avec des petits gâteaux. Nous ne prenons jamais la même chose et nous ne sommes jamais déçus. La présentation est tellement soignée qu'on a mal au coeur de les manger parfois. Les invités sont ravis et nous ne manquons pas de dire d'où elles viennent 👍🏼

Il est judicieux de faire vérifier les sacs lors du passage en caisse pour éviter les vols par contre bien étiquettés vos produits pour éviter les erreurs des clients sur du rayon frais qui n’est pas repris et d autant mieux . Honnêteté va dans les deux sens

Alerte arnaque ! Promo bidon sur le pack de jus d'orange sans pulpe Tropicana 6x1l annoncé à 12,90 (2.15€/l) dont une bouteille soit disant gratuite. Prix à l'unité dans le rayon : 2,17€ !? Soit je ne sais plus compter soit quelqu'un chez eux doit imaginer que la dégringolade du pouvoir d'achat nous rend idiots !

Leclerc très propre et bien organisé mais beaucoup trop de monde et du mal à circuler dans le magasin . Petit bonus hôtesse de caisse très gentil et agréable avec le sourire

Location d’une camionnette le mois dernier RAS Très bien. Les filles de l’accueille parfait j’ai donc décidé de faire la location d’une voiture ce mois ci parfait également félicitations pour votre gentillesse et votre professionnalisme je recommande ***** la direction peu être fière de vous Bon courage à vous cordialement Eric

Juste à côté de mon domicile c’est parfait, équipe très agréable, magasin propre 👌🏻 toutefois, si je devais reprocher quelque chose, ça serait la disponibilité produit, de gros manques sur certains produits/marques… redirigeant le choix sur la marque distributeur qui elle augmente ++

Nous sommes clients fidèles et n’avons jamais été déçus par le magasin mais aujourd’hui nous sommes insatisfaits: notre bon d’achat de 15€ cumulé lors de nos courses de samedi a été refusé car il a expiré la veille! ( validité d’à peine 3 jours donc très compliqué de pouvoir utiliser le bon lorsque l’on travaille durant les heures d’ouverture du magasin surtout en pleine semaine). EN RÉPONSE À L’AVIS POSTE PAR LA DIRECTION DU MAGASIN LECLERC Mme, M, comme vous, nous sommes commerçants et comme vous nous avons en semaine des journées avec la même amplitude horaires que le centre Leclerc 8h-20h ( oui cela existe encore et surtout du lundi au mercredi)! À la seule différence que nous, commerçants indépendants savons rester « commerçants » avec nos clients et les considérons! notamment quand ils effectuent leurs achats uniquement chez nous et que nous ne ne les considérons pas comme de simples numéros.

Courses chaque samedi, assez difficile de trouver le bon créneau… Avant 10h, c’est la mise en rayon et après blinder de monde. Parking en face est top sauf quand les clients (et la poste qui ne bouge pas malgré ma remarque. Avec comme motif « je travaille ») se garent sur le trottoir…

Beau magasin,personnel souriant et aimable. Beau choix de produits, prix très raisonnable. Beau parking avec pompes à essences à proximité. C,est l,endroit idéal pour y faire ses courses sereinement....