E.Leclerc VITROLLES Hypermarché

Le mardi c'est le début des catalogues. La moitié de ce qu'il y a sur le catalogue n'est pas en rayon, on me dit qu'il faut venir à l'ouverture, à l'ouverture c'est la mise en rayon donc c'est trop tôt. J'y vais la semaine d'après en début d'après midi toujours rien, on me dit que c'est trop tard. Globalement les rayons sont vide.Le pire de tous, le rayon liquide. Bref une calamité...

Bonjour, autant le magasin est agréable avec de bons produits , mais la station service est une horreur vu l'état des pompes qui sont à l'abandon et en panne , pensez à les remettre en état et fonctionnelles vous allez faire fuire la clientèle à force.

Je ne parle pas spécialement du magasin. Mais je suis chauffeur poids lourds et cela fait plusieurs mois que la station pour camion est en panne !!!! Merci pour votre réponse positive 👍🏻

Juste pris de l’essence… prix imbattable

Merci Leclerc pour la fraîcheur de vos produits cacher sous les emballages opaque, ça nous fait hyper plaisir d'acheter des fruits moisi en plein inflation !

Prix intéressant et magasin bien rangé Seul un WC fonctionnait avec une longue queue

Correct sans plus. Je n'aime pas comment il est agencé.

Très déçu...pas accueillant...pas de chaleur dans ce magasin... trop blanc...bcp de produits manquants

Tous les produits de base sont present et des prix raisonnables. La pharmacie est à côté. Cependant pas très bien fréquenté et beau oui d'attente à tout moment de la journée et de la semaine.

Personnel de l’accueil très à l’écoute du client et très serviable. Le magasin est vraiment agréable, propreté au top, toujours bien rangé. C’est un vrai plaisir de faire les courses.

J'ai commencé à faire régulièrement mes courses dans ce Leclerc. Au début, tout était parfait: magasin propre et service agréable. Mais c'est seulement dernièrement que je rencontre un problème avec le personnel. Ils laissent souvent traîner des cartons ou des machines un peu partout dans les rayons, ce qui rend la circulation difficile, surtout avec un chariot. C'est très pénible et fatiguant, et puis ils ne s'excusent même pas de vous bloquer le passage, parfois ils sont en train de discuter et de rigoler tranquillement alors que je ne peux même pas circuler. Certains de vos employés ne sont absolument pas professionnels, c'est dommage. Edit: C'est beaucoup mieux que la dernière fois, on peut maintenant circuler plus facilement et la marchandise ne gêne plus ! Merci d'avoir pris mon avis en compte, je vais continuer à faire mes courses chez vous ! 😊

Leclerc simple, très spacieux et très propre ! Très bien

Un beau magasin où les rayons sont biens rangés

Magasin bien ranger , prix bien affiché et propre.

Je reviens de leclerc salon, et franchement j'ai étais surpris par la propreté, les rayons bien remplis, les employés à notre service....ect C'est le jour et la nuit avec celui de vitrolles vraiment. Votre magasin se dégrade de jours en jours, même la clientèle est à l'image du magasin !!! Cest vitrolles quoi...

Plusieurs fois que je prends en drive dans ce Leclerc et … quelle déception à chaque fois. Outre le fait qu’on attende 20min pour être livrée alors que je suis à l’heure - un samedi à 11h, elles ne sont que 2 et il manque un brin de sourire et d’enthousiasme … clairement l’impression de les embêter … Pendant les 10 premières minutes - aucun caddie n’est arrivé et pourtant nous étions nombreux à attendre… Bref, la prochaine fois autant elle faire les courses directement car le gain de temps n’est clairement pas au rdv

Un grand magasin avec des employés sympathique Grand parking avec une station service et pharmacie

Magasin pas très agencer et rayon pas très simple pour trouver article . Caissière pas très poli

Je suis un fidèle client de votre magasin et mes visites sont hebdomadaires voire plusieurs fois dans une semaine .mais la quelle claque ...je suis allé au Leclerc de Marignane...Vous n’êtes pas au niveau.première , puis deuxième ; puis troisième visite ...tout est parfait ....prix ...promo clairement affichés et la politesse des caissières et un++ pour l'accueil. je sais que les Leclerc sont tenus par des indépendants..mais votre magasin est tenu niveau ligue 2. il faut se ressaisir

Magasin bien entretenue, caissière agréables, en revanche agent de sécurité désagréable et autoritaire, aucune compréhension face à nous avec nos chariots + 1bébé alors que nous essayons de passer le jeton donner par la caissière dans la machine en sortie de caisse, à ma soeur et moi ça fais 400euros de chiffre en plus et avec le sourire vu les temps et l'inflation qui court mieux vait être sympa avec les bons clients. C'est extrêmement culoté et déplaisant de se coller à ma soeur pour verifier que ce n'est pas une voleuse alors qu'elle essayer de m'aider avec le bébé et les courses sur deux caisses en même temps. Dernier point si le chariot gêne il y a des façons plus agréable de le signaler surtout qu'en bonus il y avait de la place pour circuler. J'aurais bien aimer savoir si il aurait apprécier et acquiescer qu'on parle comme ça à une femme de sa famille. Aigrie et Affligeant.

Je tenais à dire que le réseau téléphone Leclerc Vitrolles est très mauvais, on ne peut pas se servir des applications car on capte rien, il serait souhaitable d’y remédier s’il vous plaît. Merci

Ce n’est plus ce que c’était… Peu professionnel, aucun réseau internet et telephonie dans le magasin contrairement à des Leclerc de proximité où c’est opérationnel et surtout vous n’avez pas tous les produits comme d’autres magasins c’est trop dommage !

Quelle ambiance ! On dépense des fortunes et on ne s amuse mm pas . La musique est pourrie d ailleurs.

Lieu extrêmement propre, les prix sont abordables, quelques bonjours et un petit coin café avec du personnel charmant

Le magasin et Le drive les moins bien organisés et les moins efficaces de France. Le magasin a été refait mais toujours aussi mal organisé et achalandé. Très belle signalétique « produits frais bio » au rayon 33 Et que du Snacking sodebo ! Une employée dans un rayon m’a répondu gênée que le magasin ne faisait pas de produit bio frais…. Bref j’ai beau revenir tester tous les 6 mois le magasin reste à éviter

Deux étoiles parce que je ne peux pas mettre 0. Leclerc ferme les yeux sur les pratiques effroyables des élevages porcins. Des millions de Français attendent de voir une évolution, un engagement clair et concret vers des conditions de vie acceptables pour les animaux. Respectez les Pig Minimum Standards !

Je suis outré de découvrir que votre magasin s'approvisionne chez des producteurs où les cochons sont traités de manière inhumaine ! Les images révélées montrent une négligence criante : animaux stressés, en surpopulation, blessés et sans soins appropriés. Comment est-il possible de fermer les yeux sur ces souffrances animales et continuer à faire des affaires avec de tels éleveurs ? J'espère sincèrement que vous allez revoir vos partenariats et prendre des mesures fermes pour mettre fin à cette cruauté, sinon je vous assure que vous perdrez de nombreux clients conscients et engagés dans le respect du bien-être animal.

Rendu ce jour vers 16 h dans ce magasin pour profiter d'une promotion, la vente m'est d'abord refusée, car il y a trop de quantité dans le chariot. Après quelques recherches, je note que le refus de vente (hors pénurie, état d'urgence ou comportement inapproprié du consommateur) est puni par la loi, cher Monsieur le responsable de caisse. J'ai dû insister pour faire valoir mes droits. Monsieur s'est montré dédaigneux, condescendant et ensuite s'est permis une remarque méprisante : si on ne limitait pas les quantités, vous achèteriez pour vos frères, vos cousins et vos oncles et vous partiriez avec la palette. Enfin, il me semble que l'objectif d'une enseigne comme Leclerc est de vendre. Le but est donc de prévenir les frères, cousin.es, oncles, grands-parents, pères, ami.es et collègues de travail parce que je crois à la solidarité et la générosité, encore plus en ces temps inflationnistes. Finalement, je véhicule bien mieux que vous les valeurs de votre enseigne : Défendre tout ce qui compte pour vous. L'étoile est pour l'hôtesse de caisse souriante et bienveillante qui s'est excusée pour le comportement de son responsable. Un client qui n'y dépensera plus un centime. Bien cordialement.

Bonjour je suis venus aujourd'hui au leclerc vitrolles vers 15h pour acheter de la viande au rayon boucherie j ai était choquer le boucher partez en pause alors qu on était plus que deux client à attendre en nous précisant de repasser plus tard d allez faire un tour sans nous dire combien de temps on aller devoir attendre,car c était sa pause,inadmissible honteux .

Magasin où l'on peut y faire ses courses le magasin est assez grand pour trouver à peu près tout ce que l'on souhaite il est aussi muni d'un photomaton et d'une imprimante ainsi que d'une station-service à l'extérieur.

Il fait très froid dans le magasin, c’est très désagréable et pour les employés ça doit l’enfer de travailler dans ces conditions…

Je suis très étonné de découvrir que votre enseigne ferme encore les yeux sur la maltraitance animale. Les conditions désastreuses dans lesquelles les cochons sont élevés ne devraient plus être tolérées en 2023. J'espère véritablement que vous prendrez des mesures sérieuses pour vous aligner sur des normes plus éthiques et humaines, telles que celles proposées par les associations de défense des animaux. Je suis resté fidèle à votre magasin de nombreuses années, mais je ne veux pas soutenir cela.

Un service impeccable, une expérience agréable du début à la fin. Le personnel est accueillant, souriant et à l’écoute, ce qui fait toute la différence. Tout est bien organisé et pensé pour offrir une satisfaction optimale. Je recommande vivement cette adresse.

Très propre et très agréable, enfin un supermarché qui donne envie d aller faire ses courses

Le clic and collect ne fonctionne pas. Il faut impérativement appeler le magasin avant de passer une commande. Je l'ai appris à mes dépends. 120 km AR pour m'entendre dire que l'article que j'avais commandé n'était pas disponible.... Alors que j'avais reçu la confirmation de sa disponibilité 2 heurs avant de m'y rendre. De plus, il a fallu insister pour le remboursement. Mauvaise expérience.

Dommage n'ouvre pas assez de caisse surtout en période de fêtes Résultat nous allons à leclerc marignane la presque toute les caisses sont ouvertes Resultat moins d'attente en caisse

Excellent hypermarché qui propose un large choix de produits végétaliens (rayons frais/charcuterie, rayon fromages, rayon épicerie), personnel très aimable , tout est propre, on voit les employés s'affairer dans les rayons sans arrêt, caissier-ères sympathiques et patient-es!

J'ai connu cet endroit il y a une 20aine d'années... C'était plutôt pas mal. Je n'y avais pas mis les pieds depuis très longtemps. Je ne saurais trop l'expliquer mais l'atmosphère est pesante et la fréquentation s'est nettement dégradée... A l'image de cette ville.

Je fais mes courses depuis des années dans ce supermarché ! La boucherie est très bonne, les caissiers/caissières sont agréables et serviables, et le magasin est propre. Cependant, depuis quelques semaines, en ouvrant des produits achetés dans le magasin, ils sont moisis (œufs de lump, tarama, pain au lait). J’ai même eu une bière vide dans un pack de 6 bières Duvel car le fond d’une bouteille était cassé. Le service logistique et le contrôle qualité sont à revoir.

Magasin très bien tenu, pas trop grand. Beaucoup de choix à des prix intéressants. Un personnel très agréable ( surtout au rayon de la boucherie au détail !)

Très contente du Leclerc beaucoup de choix bien rangé propre j’adore !! Par contre le drive c’est dommage sur le site il manque pas mal de produit l’attente et souvent longue car une seule personne pendant le rush et des voitures ( vide ) se gare au borne … mais sinon parfait 👍🏻

Les rénovations réalisées apportent un vrai plus comparé à l'ancien magasin. Cependant, le porc vendu par la marque Leclerc est toujours issu des pires pratiques de l'élevage, une enquête est sortie par L214 qui le prouve, et ce n'est pas la premier fois. Un engagement à respecter le PMS et vous ne perdriez pas autant de client Leclerc. Vos concurrents ont déjà fait ce type d'engagement...

Certains produits E.Lecler, ont augmentés durant la situation difficile, mais à ce jour, n'ont pas du tout changés, malgré les belles promesses des dirigeants ! De ce fait, nous ne prenons plus ces produits, car notre porte monnaie, n'est pas extensible ! Il ne faut pas prendre vos clients pour des imbéciles. Notre second magasin, c'est Lidl, et on s'y retrouve en produits et en 💸 !

Plus calme et facile de stationnement par rapport au Leclerc de Marignane. Le magasin est propre, bien agencé et il y a toujours des caisses ouvertes. Je ne peux toutefois mettre une meilleure note pour ces raisons : - Autant certaines caissières sont habituellement super gentilles, mais ces dernières semaines je tombe fréquemment sur des personnes vraiment désagréables (disent à peine bonjour, vous jettent presque les articles dessus, ne daignent même pas vous regarder ou vous dire aurevoir... j'ai même eu droit à l'une d'entre-elles qui soufflait en faisant des réflexions du type oh j'en ai marre, hâte les vacances). Je comprends que c'est un métier que l'on considère parfois comme un gagne pain, mais le client ne ressent pas forcément au fond de lui un grand plaisir de venir faire ses courses avec l'inflation non plus. Il faudrait que l'effort de politesse soit commun pour soulager tout le monde. Cela ne concerne bien évidemment pas toutes les caissières, je tiens à le préciser. - La station service laisse à désirer (pompes souvent vides en gazoil). - Manque de rayons non alimentaires qui, selon moi, ne sont pas assez grands et diversifiés (comme l'est le Leclerc de Marignane par ex). - Pas de galerie marchande, même petite exceptée la pharmacie. Mériterait l'ajout au moins d'une ou deux boutiques attenantes (surtout avec la surface disponible autour).

Un magasin où je fais souvent mes courses n’ayant jamais eu de problème mais ces derniers temps le personnel et fortement à revoir! Je viens pour un retour et là personne qui s’occupe de l’accueil n’est pas là, je demanderai gentiment à une caissière si elle peut m’indiquer une personne ou m’appeler quelqu’un ( ça faisait 30 min que j’attendais à l’accueil) elle m’envoie balader d’un air hautain avec son chewing-gum « je peux pas appeler, débrouillez vous ou attendez 2 min » après avoir encore attendu un moment qlq de très simpa arrive avec un grand sourire( au top) le passage en caisse est très long des personnes n’ayant pas les capacités pour travailler et prennent leurs temps pour encaisser (25 min pour 6 articles ?!)

Magasin , clair et logique, bien organisé. Bien accueilli par le personnel. Les produits alimentaires, proposent un choix largement suffisant. Je m'y sens bien, lorsque je fais mes courses. Le temps d'attente aux caisses n'est pas plus long que d'autres enseignes. Seul bémol, absence trop fréquentes de tickets aux pompes à carburant ( A améliorer)

Magasin bien organisé avec un vaste choix. Grand choix en fruits et légumes, boucherie et poissonnerie avec produits frais et personnel très aimable. Seul petit bémol, je ne suis pas à l'aise avec les applications sur smartphone et donc je ne bénéficie pas de nombreuses réductions ou promos.

Magasin bien organisé et approvisionné où l'on trouve tout ce dont on a besoin. Personnel serviable et agréable. Mais quelle surprise une fois à la caisse quand on a refusé que je paye en Ticket Restaurant. C'est bien la première fois qu'un magasin E.Leclerc ne prend pas les TR, faites attention.

Pas de sacs vendus en caisse hors mini sacs en carton. La galère Maj avril 22 hey leclerc il serait temps de changer les écrans du drive c'est illisible. La sobriété numérique peut être ?

Magasin en travaux depuis des mois, c'est assez pénible, défaut d'étiquetage, nombre d'articles n'ont aucun tarif en rayon, je n'ai pas trouvé de bornes scanner, la caissière m'apprend que les travaux empêchent d'indiquer les prix ! Est-ce une blague ? Personne n'a trouvé de solution de remplacement ? L'étiquetage en rayon était censé remplacer l'étiquetage sur chaque produit, comment donc choisir un produit, comparer les prix, faut il chercher une borne, scanner chaque article, et si le prix ne convient pas, retourner en rayon pour en choisir un autre ? Comment faisait on avant ? Personne ne peut coller d'étiquettes sur produit ou l'ajouter a la main en rayon ? Une initiative de ce type serait respectueuse du client et de la législation et permettrait de compenser les désagréments liés aux travaux. On est en pleine infraction sur l'affichage des prix, je n'ai jamais vu ça. Ce qui est sûr c'est qu'il y a de la concurrence en face avec le Aldi et que là il manque peu d'étiquettes. Un mauvais point également avec le prix des tomates exagérément élevé en pleine surproduction, et destruction de centaines de tonnes de ce légumes, faute d'acheteur, pourquoi ne pas acheter en plus grandes quantités à bon prix et les proposer aux clients, les agriculteurs ne jetteraient pas leur produits et le client en consommerait sûrement plus.. je suis écoeurée et choquée par ces pratiques qui mettent à genoux nos producteurs et nous appauvrissent et n'achète pas, car il y a de l'abus et je ne suis pas la seule à réagir de la sorte. Sinon au magasin d'en face vous en aurez des françaises à 1€49 !!!