Ecocuisine Pontarlier - Cuisines et Electroménager Magasin d'électroménager

Malgré un budget conséquent investi dans ma cuisine, l’expérience globale avec Ecocuisine Houtaud est loin d’avoir été satisfaisante. Le service après-vente est pratiquement inexistant, et le suivi client laisse clairement à désirer. Il est très difficile d’obtenir des réponses ou un accompagnement après la pose. Certaines personnes de l’équipe sont malgré tout très professionnelles et compétentes, ce qui rend l’ensemble encore plus frustrant, car on sent qu’il y a un potentiel non exploité. Cela fait maintenant un an que la cuisine a été posée, et le vieillissement n’est pas à la hauteur des promesses faites lors de l’achat. La plupart des réglages de portes ne tiennent pas dans le temps, les alignements sont à revoir, et le plan de travail censé être “inrayable” se raye bien trop facilement. Mention spéciale au marbrier, dont le travail a été plus que décevant : découpe à la meuleuse sur place suite à des cotes erronées, pose approximative et non de niveau, sans parler des veines de la pierre qui ne sont même pas alignées sur l’îlot central, ce qui gâche totalement l’esthétique. En résumé, un très mauvais rapport qualité-prix à mes yeux. Beaucoup de promesses non tenues, un suivi quasi nul, et une qualité qui ne tient pas dans le temps. Je recommande de faire très attention avant de vous engager.

C’est une enseigne très professionnelle que je recommande car ils ont su être à l’écoute de nos besoins, pour nous conseiller et résoudre nos problèmes, un grand merci. L’installation a été faite à la date prévue, sans aucun souci, les poseurs sont très compétents. Pour la plaque en granit, tout a été très bien réalisé ( le métrage, la livraison et la pose) merci à Polygranit de Grandvillars.

Je suis ravi de l’accueil, l’accompagnement, et le professionnalisme de cette équipe, (Sebastien, Christophe , Katy) cuisine posée , tout à été respecté à la lettre, dans les délais annoncés avec un poseur (Antoine) excellent Merci je recommande +++

Très satisfait de notre expérience avec Ecocuisine Pontarlier. Qualité, sérieux et respect des délais. Je recommande sans hésiter !

Nous sommes ravis de la conception de notre cuisine. Commerciale et responsable très professionnels et à l’écoute de nos attentes. Merci beaucoup ! Et à bientôt… 👍

Je suis totalement satisfait à ce jour de l'expérience avec ecocuisine! Tout au long du parcours, nous avons apprécié la bienveillance de tous...Christophe a bien souligné la qualité du produit qu'il vendait et nous avons bien voulu le croire! (Nous verrons à l'usage....) Sébastien a repondu également à nos interrogations. La secrétaire a bien accepté nos chèques avec plaisir ! Les livreurs ont été prudents dans la livraison et le poseur efficace...je ne voulais oublier personne! Donc je recommande cette enseigne ! Espérant que ce sentiment se confirme dans la durée ! J'oubliais....Le magasin est aussi sympa et donne envie de déambuler... donc.merci à tous!

Nous sommes vraiment très satisfaits de notre achat de cuisine chez Ecocuisine . Sébastien et son équipe sont très professionnels , très réactifs et de très bons conseils . Cuisine installée dans les délais convenus et poseur très professionnel. Nous recommandons vivement cette enseigne !

Nous sommes allés chez Ecocuisine pour l'achat d'une cuisine équipée (mon premier achat de cuisine pour ma part) . Nous avons été conseillé par Christophe, très professionnel, à l'écoute et de très bons conseils. Il a su nous guider en fonction de nos besoins et nos envies. Nous sommes revenus le lendemain pour voir le projet sur écran et le devis proposé, et nous avons signé sans même aller voir d'autres concurrents. Nous avons été très contents du service et des offres proposées qui étaient en cours (40% sur les meubles) donc pas besoin de regarder ailleurs. Nous nous sommes inspirés aussi d'une des cuisines qui étaient en exposition dans leur vitrine donc notre choix a été assez rapide et Christophe très efficace ! Nous avons pu rencontrer aussi le patron de l'établissement qui est très agréable également. Merci

Je recommande eco cuisine pontarlier x1000 ! Nous avons visité plusieurs enseigne et c’est certainement celle qui a le mieux compris nos attentes et nos besoin, avec un budget et un délais de prise en charge défiant toutes concurrence ! Le résultat est juste parfait, Allez y les yeux fermés,

Immense merci à Sébastien pour avoir réalisé nos projets. Je recommande vivement Ecocuisine Pontarlier. Très bon accueil, bonne humeur et sourire au rendez-vous.

Un grand Merci à Sébastien pour nous avoir accompagné dans nos différents projets de cuisine, dressing et placards. Beau travail, je recommande vivement. Accueil chaleureux, personnel très sympathique, beau magasin avec un large choix.

A recommender! Ravi des services proposés! Lors du choix de la cuisine, de très bons conseils ont été donné, accueil chaleureux et dans la bonne humeur, très bon commercial. Démontage de mon ancienne cuisine rapide, propre, efficace. Montage de la nouvelle tout aussi professionnel. Un suivi exemplaire du début à la fin, vraiment heureuse d avoir eu affaire à ecocuisine. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Je tiens à remercier toute l'équipe de Sébastien. Ecoute, conseils, création, conception, livraison, et installation au top.

Nous sommes ravis de notre expérience avec EcoCuisine pour la réalisation de notre cuisine ! Sébastien a été de très bons conseils tout au long du projet, et les délais ont été parfaitement respectés. Un service professionnel et de qualité. Je recommande !

La cuisine est belle, le poseur très pro par contre le service après vente une catastrophe. On avait une seule contrainte pour notre mitigeur en dessous de la fenêtre. On nous a certifié que ça irais tout serait fait pour qu'on puisse ouvrir la fenêtre. Résultat ? La fenêtre ne peux pas s'ouvrir puisque le mitigeur est posé juste devant.

Accueil au top avec une équipe professionnelle et sympathique ! Un très grand large choix, avec de très bons conseils pour notre cuisine et un projet créé sur mesure en fonction de nos besoin et de notre budget ! Cuisine livrée et posée dans les délais annoncés. Je recommande vivement le magasin Écocuisine de Pontarlier ! Merci encore à Audrey !

Très contente de ma nouvelle cuisine, bien conseillée sur l'implantation et l'optimisation de l'espace, délai de livraison respecté, les livreurs ont été opérationnels et précautionneux, le poseur a été au top et le tout avec un suivi aux petits oignons du directeur! Je recommande vivement!

Je recommande cette enseigne. Les conseils,l accueil la qualité du produit.J ai la cuisine dont je rêvais dans mon budget .Vraiment je recommande eco cuisine à Houtaud.Flexibilite écoute rapidité sont les mots clefs.Un vrai respect du client.

Parfait de A à Z, commercial à l écoute et proactif, qui s’adapte aux contraintes, le tout sans forcing. La pose qui s’est faite parfaitement dans les temps, a été réalisée en toute discrétion et avec grand soin. Que du bonheur, c’est tellement rare de trouver une équipe aussi professionnelle ! Nous recommandons +++

Cela fait 6 mois qu'ils ont commencé la pose de notre cuisine et elle n'est toujours pas finit. Tout à commencé par des problèmes de conception de notre cuisine qui ne sont toujours pas résolus. Ensuite sont arrivés les problèmes de pose avec des gens pas professionnels. Et pour finir le SAV qui au bout de 5 mois n'a toujours pas fait le nécessaire pour fait les finitions. Le plus drôle en plus c'est qu'il nous dise que leur fournisseur a bouclé notre dossier car ça fait trop de temps. Bref ils nous demande de mettre des bonnes notes au moment de la commande mais au final ils ne sont bon que pour encaisser notre argent. Je ne conseillerai donc pas ecocuisine et j'espère qu'un jour il viendront la finir sinon cela finira devant les tribunaux.

Je remercie l équipe de eco cuisine de pontarlier de l accueil à l étude de la conception de la cuisine respect des délais .livraison. Antoine a effectué la pose de notre cuisine travail très soigne Je recommande eco cuisine sans soucis..merci

Une cuisine au top qualité ! Merci à Valentin pour la conception, Il a su bien nous conseiller. Le poseur Antoine a fait un travail impeccable, il est minutieux et à le soucis du détail. Je recommande éco cuisine autour de moi!

Après avoir rénové notre maison, nous étions partis pour acheter une cuisine Ikea. Suite au covid impossible d'avoir les coloris et les meubles qu'on voulait, donc on s'est retourné vers un cuisiniste qui je dois le dire au départ était vraiment pas notre 1er choix pour beaucoup d'aprioris sur le prix. Suite à une pub à la télé pour ecocuisine on a pris rendez-vous avec Célia où nous avons entièrement pus agencé et choisir notre cuisine avec ses précieux conseils. Après avoir commandé notre cuisine sans la pose, j'ai très apprécié le fait qu'on puisse appelé le poseur en cas de doute ou de soucis, alors qu'on pourrait très bien vous laisser vous débrouiller. Pour finir le prix quelque peu plus élevé que Ikea et très vite oublié par la sympathie et le professionnalisme de toute l'équipe (conseillère, secrétaire pour le paiement, responsable et métreur ainsi que le poseur) Et la qualité de l'électroménager et la solidité de la cuisine, nous avons même acheté notre meuble de salle de bain et bientôt notre dressing. 100% Satisfait

Entreprise sérieuse. Personne professionnel et a l'écoute de votre projet avec de bon conseils. Le poseur de la cuisine était super professionnel chantier rangé, outil posé sur une protection. Vraiment très bonne expérience.

Très satisfait et content de ma cuisine. Super qualité des caissons au plan de travail en passant par toute la quincaillerie. Très bon accueil dans un magasin que je ne connaissais pas dutout, Valentin a été à mon écoute et a su me proposer une cuisine telle que je l’imaginais. Très bon suivis du projet jusqu’à la livraison et pendant la pose réalisé par moi même. Je recommande Eco Cuisine sans hésiter. Merci à toute l’équipe !

Je remercie particulièrement Sébastien pour ses conseils dans l’aménagement de la cuisine. Produit de qualité, délai respecté et posé parfaite. Je n’hésite pas du tout recommander ecocuisine pour son professionnalisme. Merci encore

Nous sommes très satisfaits d' Ecocuisine Nous avons eu affaire à Coline qui est très professionnelle et a l'écoute, elle nous a très bien conseillé pour notre cuisine. Concernant le poseur au top, travail soigneux et très gentil.

Extension de cuisine faite sur mesure. Personne à l'écoute et projet bien exécuté. L'installation s'est bien passée et la finition est de qualité. Cependant délais de livraison un peu long. Je recommande.

J'ai été bien accueilli par Valentin qui a su comprendre ce que je voulais à la fois en terme d'esthétique, d'agencement et de budget. J'écris cet avis quasiment 3 mois après réception et les petits détails auxquels il a pensé pour moi s'avère très utiles au quotidien. Le rapport qualité prix et surtout le conseil et la qualité de service : n'hésitez pas à pousser la porte de ce magasin et à demander Valentin !

Depuis l’accueil, en passant par le conseil, la conception, jusqu’à la réalisation, tout a été à la hauteur de mes attentes. Tout est mis en oeuvre pour que le client soit au cœur de son projet. Non seulement les éléments de cuisine sont de qualité mais en plus, la pose et les finitions sont impeccables. Je suis réellement ravis d’avoir fait confiance à EcoCuisine Un grand MERCI à Valentin SAUGE pour la qualité de son travail (Écoute, disponibilité, professionnalisme, et sourire).👌✨💯 Je recommande ECOCUISINE à 300% 😁 Esmé

L'équipe est très sympathique et accueillante. Merci à Célia d'avoir réaliser notre projet jusqu'au bout. Suit les idées du client tout en donnant de très bons conseils. Ils sont top! Ils répondent rapidement que ça soit par mail ou par téléphone. La cuisine a été livrée le jour prévu et aucun soucis pour la pose de la cuisine. Merci encore à Célia pour tout son investissement😊 Nous sommes vraiment très content👍

Ecocuisine nous a laissé sans cuisine pendant 2 semaines au prétexte de ne pouvoir livrer pendant la pandémie. Après que j’ai confirmé l’ouverture des frontières avec les douanes, ma seule solution a été de chercher moi-même un transporteur qui nous a livré dans les 3 jours. Dommage qu’ecocuisine n’ait pas pris l’initiative de rechercher toutes les solutions possibles avant de nous laisser en plan. Et sans aucun geste commercial en contrepartie malgré ce que la réponse à mon avis semble suggérer. A part cela très satisfaite du conseil pour l’aménagement et de la qualité de la cuisine installée en 2020.

Cuisine livrée et montée en temps et en heure parfait. Le monteur Mr Petite est très professionnel. Concernant les commerciaux rien à redire très professionnel également. Nous sommes satisfait de notre cuisine merci. Florian

Personnel très sympathique et professionnel. L'équipe est à l'écoute du client. Le délai de livraison a été respecté. Aucun problème pour le montage des meubles. Je recommande ecocuisine à Houtaud

Que du bonheur nous avons été très bien conseillé et ils ont été à notre écoute pour notre projet et surtout à notre disposition. La livraison c'est bien déroulé et surtout à la date prévue dès le départ. Pour la pose cela c'est super bien passé avec un professionnel méticuleux , soigné et très propre. Avec l'aide de sa collègue ils ont fait un travail fabuleux. Encore merci pour tout à toute votre équipe.

Eco cuisine a participer au projet de rénovation de ma cuisine. Lors de ma première visite, j'ai été reçu par valentin, qui m'as très bien accueilli et m'as écouter pour mon futur projet. Contrairement à ces confrères (Mobalpa, ixina ou autres) dans la journée j'avais déjà une esquisse de ma future cuisine. Très professionnel, Valentin et ces collègues ont tout mis en œuvre pour que toutes les étapes nécessaires se déroulent parfaitement bien, disponible, agréable ma famille et moi même ne pouvons que le remercier. Nous sommes enchantés par la cuisine dont nous disposons aujourd'hui dans notre foyer. Une grande partie en revient a Valentin et eco cuisine. Merci à vous.

Très satisfait de meuble de cuisine. La personne qui s'est occupée de nous a été très agréable et à l'écoute de nos besoins. La pose s'est a été effectuée par un professionnel compétent et soigneux. Je conseille ce magasin pour son accueil, ses conseils et le rapport qualité prix de leurs produits.

Projet de cuisine très bien réalisé : un accueil chaleureux et une écoute attentive de nos attentes dans le respect de notre budget. Un grand merci tout particulier à Valentin, notre concepteur cuisine, pour ses précieux conseils du début à la fin. Un clin d'oeil à Christophe, le poseur, pour un très beau résultat final.

Très satisfait de notre cuisine. Le responsable des ventes qui s est occupé de nous a été très agréable et à l écoute de nos besoins. La pose s est déroulé sans problème par un professionnel compétent et soigneux. Que dire de plus nous conseillons ce magasin pour son accueil les conseils et le rapport qualité prix de leurs produits. Merci à l équipe Ecocuisine

Nous sommes très satisfait de notre cuisine ! Dès le départ Veronique a su repondre et nous conseiller au mieux pour la réalisation de celle-ci ! De la livraison à la pose tout s'est bien déroulé ! Merci encore à vous tous

Je suis très satisfaite de la cuisine , tout à été parfaitement posé, dans les délais et surtout une cuisine de qualitée. Sébastien le commercial à été de très bon conseil il a respecté le budget et il est surtout d'un grand professionnalisme . Je recommande vivement eco cuisine pour son rapport qualité prix . .

Reçu par Valentin lors de ma première visite en novembre 2020, il a su être à l’écoute et donner vie au projet que j’avais en tête concernant ma cuisine. Tout est bien pensé et optimisé. Cuisine posée il y’a peu et très satisfait du résultat !

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Le commercial Sébastien au top. Bon accueil, efficacité et à l écoute de nos besoins. Le poseur a fait du bon boulot. Tout s est passé comme prévu. Merci. Je recommande l enseigne.

Sebastien a été au top !!! Merci pour cette belle cuisine, de bonne qualité, on est ravis ! Du conseil à la pose en passant par la livraison, nous n'avons eu que des bons contacts. Je recommande ++++

Entièrement satisfaits de notre belle cuisine !! Très bonne qualité à première vue et très confiants pour son avenir 😉 Rapport qualité-prix 👍🏽 L'équipe est très accueillante et très professionnelle. Merci à Corinne pour le projet et à Frédéric pour le suivi. Très bon contact avec la clientèle, à l'écoute et de vrais conseils, c'est vraiment agréable ! Nous n'hésiterons pas à revenir pour d'autres projets comme un dressing ou l'aménagement d'une buanderie. Encore un grand merci 😊

Très satisfaite de ma cuisine, tout s’est bien passé comme prévu, les mesures ont été correctement prises, délai respecté, pas de mauvaises surprises, les produits ont l’air de qualité, je recommande ! Je suis tombé sur un vendeur très sympathique, Sébastien, disponible et à l’écoute, jusqu’au bout, et qui a respecté mon budget. Je recommande

Un bon accueil, de bons conseils, vendeur à l'écoute de nos besoins. Belles cuisines à 1ère vue d'assez bonne qualité à voir dans le temps tout de même. Cuisine reçue et montée en temps et en heure. Nous sommes très satisfaits du résultat et du service.

Heureux d'avoir pu traiter avec Corinne qui est une dame très accueillante et souriante. De plus, elle a su exactement répondre à nos attentes tout en étant arrangeante et commerciale. Le poseur est quant à lui disponible et efficace. Je recommande fortement.

Très bon accueil par Corinne Très a l'écoute et disponible pour la réalisation de notre projet. Cuisine posée depuis hier, elle juste magnifique, pas de regret!!! Le poseur est quant à lui aussi excellent ! Bravo et merci a toute l'équipe

Très satisfaite de l'accueil du personnel Eco Cuisine à Pontarlier. Ils font preuve d un grand professionnalisme. Nous vous remercions pour vos conseils et vos compétences qui nous ont permis de finaliser notre projet. Les délais de livraison sont respectés et l'installation à été réalisée en temps et en heure sans problème par un installateur expérimenté et très soigneux. Le suivi du dossier est sans problème.Un résultat tout à fait à la hauteur de notre attente et même au delà.Je ne saurais que les conseillers pour leur professionnalisme, la qualité des produits et leur convivialité.