ELECTRO DEPOT DINARD Magasin d'électroménager

Commande passée sur le site internet pour un produit en stock, une semaine plus tard j'appelle pour demander ou en est la commande et finalement aucun produit en stock , hors l'inverse est stipulé en ligne . Inadmissible. Terminé electro depot.

Prix très accessibles - large choix de produits

VOICI CE QUE J’AVAIS PUBLIE IL Y A 2 MOIS Personnel sympa. Prix attractifs et du choix Par contre FUYEZ devant la marque VALBERG. J’ai acheté une machine à laver VALBERG, elle a fait 1 journée. En fin de programme elle repartait au debut et ainsi de suite 😡 J’ai acheté un aspirateur VALBERG, meme mer..e. Il n ´aspire qu’a etre mis à la benne plus qu’il n’aspire la poussiere. La brosse est tout le temps bouchée, et le tube idem. Je dois souffler dedans pour faire sortir tout ce qui s’y est accumulé, sans compter qu’il n’a pas de puissance. Le bras est articulé, j ai voulu le reclipser apres m’en etre servi, et le clips a cassé. Et je suis déja allé une fois au SAV car le petit clapet anti retour qui etait tombé dans le reservoir. Lorsqu’on lit la majeure partie des commentaires on se rend compte qu’en fait la garantie des articles s’arrête à la porte du magasin 🤷‍♂️ Et vous m’aviez dit de vous contacter pour voir comment me satisfaire. Bref la blabla habituel. Hier j utilisais chez moi le fameux aspirateur VALBERG. Celui ci a tout simplement cassé à la base du bloc moteur et du tube,hier soir le rendant irreparable selon votre SAV. Donc je vous l’ai laissé en cadeau. Et bien que vous dites tout faire pour satisfaire la clientele vous n’avez absolument rien fait et je suis contraint d’en acheter un nouveau. Le Valberg avait 10 mois seulement. Donc je vais en acheter un mais ailleurs que chez vous. De plus j avais fait un devis via l application ELECTRO DEPOT où je devais acheter : des plaques de cuissons, un refrigerateur, une machine à café, un ordinateur, un robot de cuisine, une tv. Bref il y en avait pour 1800€. Inutile de vous dire que je vais aller chez la concurence et que je ne mettrai plus les pieds chez vous. Cordialement

Les conseillers prennent le temps qu'il faut pour chaque client. Très agréable, magasin très propre, accueillant. Niveau qualité/prix abordable. Éligible au Prêt CAF.

Très bon accueil dans ce magasin où nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait

Je suis venu ce matin avec mon père pour une télé cassée. Le service après vente nous à rapidement pris en charge et nous a trouvé une solution. J’ai été agréablement surpris du service. Le reste de l’équipe semble être de même qualité. En conclusion : une bonne expérience client !

Prix compétitifs, choix et personnels attentionnés. Je recommande ce magasin

Je viens pour acheter un extracteur de jus. J’en trouve un, mais aucun prix n’est affiché. Je me rend donc en caisse pour le demander. 1 seule caisse ouverte, 3 clients en attente, et 3 employés à discuter…. J’attend un moment puis, voyant qu’un client moins patient s’est permis d’interrompre la discussion pour demander un renseignement, je me place derrière lui espérant avoir à mon tour quelqu’un de disponible. Alors que je m’avance, les employés se retournent… j’attend encore puis, voyant une femme se retourner vers moi, je lui dis « bonjour, j’aurais voulu connaître… » pas le temps de finir ma phrase, elle se décale pour s’occuper d’une personne derrière moi… J’ai posé mon appareil et suis parti !

Très bon accueil par les vendeurs et de très bon conseils.

Top le magasin, conseils super notamment un certain Thibault, merci pour le financement et l’assurance avec de bonnes explications pour la télévision. Je recommande !

déposer ma cafetière Delonghi en sav pour problème de détartrage après un 3 ieme cycle quand le premier détartrage le constructeur préconise de recommencer un nouveau détartrage le sav me .réclame plus de 45 € pour me refaire un détartrage je récupère ma cafetière a 300€ un quart de SMIC plus jamais j achèterai du matériels chez électro dépôt

Soucis avec mon lave-vaisselle hinesse pas de pièce pour le réparer du coup fait un avoir sur la somme de mon lave-vaisselle du coup je suis reparti sur un notre lave vaisselle en plus avec une garantie de 2ans très sympathique pour arranger la clientèle rien a dire

Je viens régulièrement dans ce dépôt et dans d' autres dépôts,lors de mes vacances..comme j'habite à 60 km bien sûr je me renseigne de la disponibilité avant de me rendre au dépôt... toujours bien reçu, bien renseigné..je recommande

personnel aimable et disponible. bon choix de produits

Achat d'un réfrigérateur, service au top, passage à la caisse impeccable

Navré pour la rotation des vendeurs que je constate, cependant à ce sujet ok. - quand on parle budget & consommation électrique, proposé des tours ordinateur à l'ancienne avec le facteur électrique qui reste sans bouclier tarifaire début février ou début mars 2025 il n'est pas judicieux de proposer ces vieilles tours . - le sav.. .. on ne capte pas avec son téléphone.. donc je devais sortir prendre un conseiller Expert de la marque APPLE, pour savoir comment remettre à zéro l'appareil à 480€ payé en liquide, marqué sur mon ticket.. - je montre le ticket, on me remet un papier.. - lors du remboursement, à la caisse ou j'avais payé en cash, votre papier ne stipule pas que vous aviez payé en liquide, obligé de me justifier alors que je suis venu avec le ticket que je ne retrouvais pas.. - la , vous, on insiste par accepter de me remboursersur ma CB.. en gros le fric travail, cependant pas sur mon compte.. - j'insiste, je désire du cash - vous, vous même il me semble tenez 100€ en liquide et le reste par CB.. ..? - NON ,j'ai payé en cash, je veux du cash , le ton monte, je dis même, c'est pas mon problème, j'ai payé en cash, je veux du cash, que quelqu'un aille retirer et se fasse rembourser..ça rigole, cependant obligé de monter le ton.., et cette moquerie me reste en travers alors que j'y repense.. -le matinn, la femme du sav le matin me dit qu'elle ne peut conserver mon ordinateur sur place, obligé de tout ranger et reprendrDE REVENIR 20 km pour rien, revenir..cette après midi, ne me donnant ces horaires.. - l'après midi, vers 1530 , quand je reviens, lui explique comment faire, elle n'en a rien à cirer, murmure à quelqu'unvisiblement, celui là, il me fait C..._ - il reste quelques minutes avant 1600 ou 1630 ou 1700 , refuse de prêté intérêt à la solution & se rends histoire de gratter 5 mnts aux sanitaire.. - n'ayant, ne faisant aucune volonté de vouloir comprendre.. le néant total.. - donc après avoir eu un ingénieur Apple, que je ne pouvais vu le réseau, la configuration de votre ,SAVtransmettre à cette femme du SAV ignorante & VOULANT resté dans l'ignorance , moqueuse, comme le petit groupe du magasin & vous même il me semble, je suis à la caisse.. - j'ai retrouvé mon ticket Dieu merci - la , je suis obligé d'insister pour avoir mon CASH, moqué en douceur.. Mentaliste, pas parano, je vois les regards occulaires entre vous, moqué, railléquand ,ENFIN, vous déclenché un protocole pour accéder à du cash & avoir mon remboursement.._ - il a fallu insister - le sav ne sait visiblement pas comment solutionner une chose apprise en 2 Mnts . Qui se serait transmie en direct si dans votre foutue SAV emplacement, on avait du réseau téléphonique.. Résultat allé retour du matin pour l'après midi- à quelques minutes prêt, je devais refaire de Nouveau 20 km pour rien ( déjà 20 bornes pour rien, Parce que il n'y a pas de réseau dans votre SAV.. - 20 km pour rien - cette femme n'a que faire de son travail - au moment du remboursement, obligé d'insister par trois fois pour avoir simplement 480€ en cash à 15/100 prêt.. - Raillé par l'équipe & je vois cette femme du SAV qui se rend aux sanitaire, histoire de gratter 5, 6 mnts avant la fin de sa journée.. La , on m'explique que le SAV ne connait absolument pas les produits.. - compliqué également d'avoir le numéro du fournisseur, & impossible de l'avoir en même temps que dame pipi du SAV femme qui ne désire apprendre, en tout cas, pour un autre,dans le même cas peut imposé au(x) client de faire, pour ma part 20km pour rien - ne me donne les horaires de l'après midi..= manque d'esprit, pas.. une flèche.. Avec le remboursement, l'écoute non active du vendeur qui voulait me coller les vieilles tours qui consomment, je trouve que la note donnée est relativement bien gentille.. - 20 km pour rien, un humour qui se veut discret et peut valorisant, je trouve que la note est salée.. La messe bien basse.._ FACTUELLEMENT Humblement. Gs , medium mentaliste hypno de base FACTUELLEMENT hélas.. Cordialement.. Gs.

Prix, trop de rotation de vendeurs qui veulent vendrent des vielles tours qui consomment alors que le mot budget est prononcé.. - SAV type j'en foutiste ne cherche à être arrangeant, gardé bien tout vos papiers d'achat & le type de paiement.+. - acheter en cash , on se moque de moi Parce que je suis obligé d'insister pour avoir ni plus ni moins que 480€ en liquide comme payé précédemment.. - on se moque de moi & on fait tout pour ne pas me repayé en cash , liquidité.. - le SAV sur ma demande avait bien ressorti cette information, dénigrer par le magasin lui même au moment de récupérer LÉGITIMEMENT mon CASH.. - heureusement que certains produits valent le coup.. - de plus, pendant l'achat d'autres clients font 70 km pour rien, ayant prévenu.. - de bonnes composition.. - voilà pourquoi oui ça existe, a choisir le même prix, même tarif , je vais ailleurs.. - SAV inculte & honteux, on ne capte pas internet dans se Bouy Bouy , et la femme actuelle s'occupant de ça , pas la jeune femme d'avant se moque éperdument de sa clientèle+. CQFD...+. Humblement. Devant temoin..+. Si besoin il laissera son commentaire également - Humblement, factuellement ✋. Gs Mentaliste, sens exacerbés et ancien..commerçant_

J'ai eut un problème avec ma televisión neuve le 24 du réveillon et il me refont un avoir de la même valeur merci beaucoup a eux dans d'autres enseigne ce ne serait pas toujours le cas

Je ne laisse qu'une étoile car on ne peut pas laisser moins, achat d'une montre connectée en Novembre 2024, la batterie ne tenait pas la charge, retour a ce qu'ils osent nommer un SAV, mais qui en réalité n'a rien à voir avec les SAV des grandes enseignes dignes de ce qualificatif. 3 semaines d'attente. Allô !! Oui votre montre est de retour venez la chercher !! récupération de la montre, arrivé à la maison, mise en charge de la montre, quelle surprise !! montre HS, c'est la première fois de ma vie, que je vois un article revenant de SAV, se révélant être HS, vous avez de sérieuses questions de professionnalisme à vous poser. Moi même Artisan, je m'étais juré de ne plus jamais travailler avec des charlots, pourtant l'Electro Dépôt de Rennes est au top, vous par contre, tout est à revoir, consolez vous en vous disant que je vais vous faire une campagne de pub en bouches à oreilles de tous les diables, vous n'aurez pas tout perdu !!

J'ai acheter un Lave linge au mois de juillet, Ils sens déjà le cramé pas possible de le faire fonctionné. J'ai appelé le SAV pour faire marcher la garantit J'ai ouvert mon dossier, J'ai reçu un message pour programme le rendez SANS avoir D Horaire (le 13 decembre) La veille je reçois un message entre 13H et 17H alors j'ai appelé le matin pour prévenir que je ne suis pas disponible avant 14H30 on me dit pas de soucis je préviens le technicien. Le technicien passe à 12H15 !! et annulé l'intervention ! Et on me dit au téléphone on peut rien faire à part attendre un autre rendez-vous, Le seule rendez vous disponible maintenant est le 31 Décembre !! Je travaille ! Maintenant je fait quoi??? Personne de peut répondre !!!! C'est votre erreur de communication !

je voulais acheter une console PS5 donc j'avais besoin d'un renseignement résultat 5 appels téléphoniques dans la journée sans réponse (ca sonne ca sonne pendant 10 mn et RIEN) merci tu coup j'ai acheté chez la concurrence . Dommage pour ce magasin.

Pour répondre à votre réponse sur mon dernier avis, j'ai bien acheté un produit dans votre magasin, je n'ai juste pas de compte chez vous c'est pour ça que mon nom n'apparait pas sur vos fichiers.

J’ai un problème avec mon frigidaire acheté chez ELECTRO DEPOT DINARD deux fois qu’il tombe en panne deux fois qu’il répare, et là ils veulent pas les changer ils veulent encore continuer à le réparer. Donc je pense que le magasin là est à FUIR .

Mon congélateur avait un petit enfoncement. Coraline a bien pris en compte ce petit défaut et m a fait un geste commercial. Merci a Coraline et à toute l équipe pour leurs conseils et leu professionnalisme. Jacqueline

Merci Coraline ! Service de retour très accommodant malgré une erreur de ma part. Je recommande !

Nous avons acheté un frigo américain Hisense le premier jour de fonctionnement nous nous apercevons que le frigo congèle ! On nous dit qu il faut attendre 15 jours pour contacter la sav au bout de 15 jours avec pratiquement aucun diagnostic me dit que c est la sonde et qu il faut encore attendre 15 jours je demande le remplacement du frigo neuf on me le refuse !! A fuir !!!

Je me suis rendu , ce mois-ci pour une tablette . J'ai demandé des renseignements à un conseiller du nom de thibault , il a su répondre parfaitement à mes demandes . Je recommande

Achat radiateur bain huile à quelques minutes de fermeture du midi. Très bon accueil et renseignements par Taz et Yannick à la caisse. Merci

Je suis très satisfait de mon expérience chez Electro Dépôt ! Mention spéciale pour Amélie qui a répondu avec efficacité et professionnalisme. Je la recommande fortement !

Nous avons vécu une superbe experience avec Laura qui nous a conseiller sur un merveilleux achat. Merci beaucoup Laura

Très bon acceuil et service, mention particulière a Ange qui m'a aidé a charger mon nouveau lave linge. Merci

Service au top... Équipe pro et dispo même en cas de rush. Un grand merci à Yannick pour tous ses conseils et sa sympathie. Bravo à toute l’équipe

Un grand merci à Thibault qui m’a été très instructif dans mes recherches et d’une gentillesse pour m’avoir aidé à charger je recommande fortement Merci Thibault

Un grand merci au vendeur Thibault qui m’a super bien conseillé et accompagné jusqu’à la fin de mon achats pour un lave vaisselle Personne très aimable et accueillant Je recommande.

Je me suis rendu ce samedi 26 octobre dans ce magasin très bien reçu par Kévin qui nous à bien conseillé c'était pour une antenne caravane. Tout c'est très bien passé. Allez y poussé la porte et vous verrez. les grincheux comme dab passé votre chemin

Javais depuis longtemps boycotter ce magasin a cause d'une très mauvaise expérience Mais je suis passé aujourdhui et jai été très agréablement surprise une équipe jeune dynamique et souriante De bons conseils et de bonnes explications Je suis contente peut-être que les mauvais commentaires que javais laissé auparavant on eut des conséquences sur ce chargement En tout cas merci pour cet accueil A bientôt

J'ai acheté de l'électroménager electrodepot nous a vendu une assurance garantie. Je suis tombé en panne j'ai voulu faire marcher l'assurance. Cela fait quinze jours qu'il sont en étude il me demande la facture je les renvoyer 4 fois cela fait quinze jours sans machine à laver. A bâtir complètement

Honteux . Téléphone acheté début septembre 2024.samsung s 21 ip68 Il ne marche plus trois semaines après et le sav refuse de prendre en charge car il y a de l eau sauf qu il est étanche ip68 . Le culot va plus loin on me propose un devis pour faire un échange standard a un tarif plus élevé que mon téléphone . Enseigne a fuir .....

Toujours des allé bloqué ce qui peux être long... attention les prix ne son pas aussi attractif qu'il ni paraît. Bcp d'électroménager au même prix voir plus cher que dans certaine enseigne

Experience incroyable avec Votre caissier. J'ai rarement vu une personne aussi professionnelle que lui. Nous avons seulement acheter un sèche cheveux bas de gamme et votre collègue etait plus que sympa. Merci de considérer vos clients tous de la même façon. Bon vacances à lui, car le soir même il était en vacances. Cindy

Première visite avec achat mais sûrement la dernière… un caissier odieux ! Je n ai pas souhaité donner mes coordonnées et ce fut le drame !!! « Change de métier si tu ne respecte plus les clients ou va te plaindre à ta direction si tu ne souhaites pas travailler les jours fériés…. » Très déçue…franchement dépensez votre argent ailleurs vous serez sans aucun doute mieux respecté

Mon avis ne concerne que l'accueil. J'y suis allée 2 fois en 1 mois pour acheter un frigidaire et 1 congélateur, et les 2 fois l'accueil à la caisse à été très désagréable et par 2 personnes différentes. La 1ère fois je demande une facture, j'ai eu l'impression que c'était une manipulation pénible, alors qu'elle est juste envoyée par mail.... et la seconde fois, la personne m'a prise de haut voir s'est fichue de moi en me parlant comme si j'étais débile! Un excès de zèle peut-être ou bien cette personne est-elle hautaine ? Je n'ai pas poussé plus loin, car j'ai vu mon mari s'éloigner de peur de devoir lui répondre et donc éviter une altercation... Bref. 2 expériences désagréables

Le magasin est bon, les articles et tarif très intéressant. Je ne connais pas l’ambiance de travail, mais l’un des vendeurs a été très nonchalant cette après midi. J’ai demandé quelques renseignements pour un climatiseur mobile, il me parle en me tournant le dos sans même me demander si tout est clair pour moi. Plus que limite !

Déçu de la façon dont la personne assise au financement et le vendeur de la caisse nous ont parlé. Nous sommes pourtant bon client. Effectivement, nous avons acheté un pc portable. La boîte n'étant pas scellé et le pc avec de la poussière sur le clavier nous y sommes retournés car nous pensions que c'était le modèle d'exposition et que nous n'avions pas été prévenus. Quelle erreur de notre part de demander des explications ! Le ton employé pour nous répondre, je pense, n'était pas adapté. Je précise que nous n'étions pas dans l'agressivité, nous voulions juste avoir des réponses à nos questions. C'est dommage car nous nous sommes équipés presque entièrement chez eux depuis 2021 et aucun problème. Les produits sont de qualité.

Première visite aujourd'hui. Un peu surprise: j'y suis allée pour acheter une cafetière filtre programmable. Je fus déçu du peu de choix proposé en rayon: pas de juste milieu en prix et en gamme. La mode est au percolateur et cafetière à dosettes. J'y fais quand même quelques achats mais sans la cafetière. J'ai acheté ma cafetière ailleurs et plus proche de chez moi.

J'ai découvert électro dépôt par le biais d'une publicité. j'ai donc passé commande pour une récupération au drive. Dès mon arrivée le vendeur Kevin a été juste parfait ! J'en ai profité pour visiter le magasin qui est génial. Les prix sont assez compétitifs. J'ai posé des questions relatives à la politique de vente du magasin. Kevin était super enthousiaste, professionnel, et surtout très au fait des éléments à me communiquer. Je suis conquise par le concept..

J’ai vécu un cauchemar vivant avec la livraison d’une machine à laver le linge et ça continue / leur société de livraison VIR, partenaire exclusif est une bandes d’escrocs / saccage du matériel / fausses déclaration / abandon de chantier / et d’une mauvaise foi à toute épreuve … j’attends le remboursement de la machine impraticable et détruite par l’installateur et livreur …. Qui doit encore la récupérer Je ne reviendrais plus jamais à ELECTRo dépôt et c’est dommage ! mais ils s’entourent de mauvais partenaires impraticables Cordialement Nathalie Giraud

C'est vraiment sympa, les employés sont très agréables et disponibles,,ils prennent le temps de vous renseigner !

Personnels avenants, disponible avec le sourire. Magasin agréable à parcourir. Arrangement avec l'équipe pour le jour où je viendrai chercher tous les éléments de ma cuisine équipée, soit le 20 juillet à 10h. Merci à vous!!!